消防后勤站站长述职报告(优选十一篇)
发表时间:2021-10-13消防后勤站站长述职报告(优选十一篇)。
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
篇一:站长竞聘演讲稿 站长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导:
大家好!我叫管郁蘅、今年27岁,高中毕业,曾经做餐饮服务员、领班、主管及经理,做过磨具厂、纺织厂、电子厂员工。在机遇之下进入坤煜公司。现任八中北加气站安全员。决定参加这次竞聘前,我也考虑再三。我之所以参加这次竞聘演讲,一方面是表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任,另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展示自己优秀的一面。
竞聘站长这个职位,我认为我有以下几个方面的有利条件。
一、我拥有正直的人品、良好的修养以及一颗积极上进的学习心态。做为领导,必须先做好人。一个领导无能最多是次品。而一个品德不好的领导,则是危险品。我在为人上胸怀坦荡,与人为善,不搞小动作。
从八中北站开站以来跟着设备厂家的工作人员学习,之后得到领导的赏识担任第一任班长。带领本班人员工作,将自己学习领悟到的知识分享给站上愿意学习的同事。对领导布置的工作都会尽力去做,从不无故推诿。升为安全员后也积极的学习设备的维护,了解设备的运行原理,对设备出现的问题积极的咨询厂家工作人员查阅网上资料解决问题。保证设备的正常运行。
二、在进入公司前我曾在餐饮服务行业工作过5年,从服务员到主管再到经理,一步一步做到中层管理。曾管理过三次20人至30人的团队。具有组织、协调工作的经验和能力,遇到问题能够冷静的思考问题的严重性,正确果断的处理问题。在之前的工作中曾处理过两次火灾,在火灾初期阶段将火源扑灭,为公司挽回了经济损失的同时确保人员无伤亡。
三、从开站工作至今,使我对站内的各项工作更加了解,对设备维修也累积了一定的经验,能够维护设备保证站内的设备正常运行。
对站长岗位的认识和上岗后的设想:
首先根据站内的实际情况,借鉴本行业的其他站的管理制度配合公司制定一套完整的气站员工管理制度、设备操作规程、为公司气站管理进入标准化管理做好基础。
其次抓好站内现有客户,配合公司发展新的客户关系。提升站内销售量。同时,控制站内各项费用的成本,严格控制放散,为公司争取的利润空间。最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心干好工作。反之,不能上岗,我也会一如既往在现在的工作岗位上尽心、尽力扎扎实实做事。谢谢大家~!篇二:加气站站长岗位竞聘书 岗位竞聘书
尊敬的公司领导、各位同事们:
大家好!我是来自**加气站的***。首先,借此机会感谢公司给我们提供了这个平台,抽空阅读我的竞聘书。感谢公司各位领导对我的培养与认可,同时也感谢各位同事在工作上对我的支持。我十分珍惜这次竞聘的机会,勇敢的接受领导对我的检验和挑选。希望能通过这次竞聘来锻炼自己,提高自己。无论结果如何,我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识以及今后工作方案的大概设想向大家作以汇报: 我今年26岁,2010年7月毕业于贵阳学院教师教育学院,小学教育理科专业,大专学历。2013年10月进入华油天然气股份有限公司贵州分公司参加工作。今天我竞聘的岗位是贵阳华气清洁能源有限公司青岩加气站站长。
加气站站长岗位是一个专业性较强,极具挑战性和创新性的岗位。我清楚地认识到要成为一名合格的站长是多么的不容易,不仅要求有实干的精神、还要熟悉加气站的各项业务。不仅要有较好的组织管理水平,而且还要有良好的沟通能力与协调能力。我之所以竞聘这个岗位是因为我觉得我有能力胜任这项工作,结合岗位特点,我认为我符合岗位要求:
1、具有一定的专业知识、熟悉站区业务流程,工作热情。自进公司以来,经过从事两年多的天然气加气站行业,是我掌握了大部分的天然气知识,并对天然气加气站的生产工艺产生了浓厚的兴趣。自2014年5月份开始,我由青云路公交站的一名普通加气员调往青岩加气站并担任班长职务,2015年8月任技术员职务,同时得到公司领导的认可调往奇瑞加气站负责站区管理,这又让我学习了很多管理方面的知识,使我对加气站的业务流程更进一步的熟悉。而且我平时注重对公司安全生产及市场营销策略的学习,对公司的安全生产、工艺流程及营销策略有了一定的认识。加之,在公司各位领导的悉心培养及同事们的热情帮助下,使我具备了较好的语言表达能力和分析问题、处理问题以及设备的保养、站区管理的相关知识。不足的是,我还年轻,没有足够的工作经验。但正是因为年轻,我更喜欢有挑战性的工作,接受新事物较快,可塑性较强。
2、为人坦诚、心态平和,容易赢得客户的好感与信任。在加气站工作,每天都要面对很多不同性格的驾驶员同志,使我逐渐克服了心浮气躁年轻气盛的缺点。同时在与领导及同事相处过程中,使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎,因此我坚持团结不特立独行,尊重权威不妄自菲薄,遇事懂得及时与领导和同事沟通,具有较强的团队协作能力。
3、性格能动能静,动而不浮躁、静而不呆板。在班长、技术员岗位上的工作,我只有积极主动、敢于挑战、勤于思考、有足够的自信心才能做好工作,这样的岗位性质,培养了我较敏锐洞察力和乐观、外向的性格。而内勤,协助站长、核算员完成各项工作,要求自己必须甘于奉献、认真负责,能够吃苦耐劳。使我具备了较强的敬业精神和组织协调能力。工作岗位上的巨大差异,极大地促进了我性格的形成,全面提升看自己的综合素质。当然,我也有很多的缺点,例如工作有时情绪化、偶尔有惰性,处理事情有时候不够果断等。不过,我会在今后的工作中努力克服,争取个人综合素质整体提升。
如果能得到公司各位领导的信任,在这次竞聘中有幸当选的话,将竭尽所能,虚心请教,利用工作之余不断学习,提升自身综合能力。我将会从以下几个方面着手工作:
一、强化红线意识、促进安全生产
天然气加气站属于高危行业,安全工作更是重中之重。作为站长,首先要做好的现场的管理和人员的控制。
1、坚决遵守外来人员不得进站的原则,有需要进站参观学习的,必须经过公司领导授权并做好相关登记,将一些不安全因素隔离在站外。
2、每天对站区消防器材、设施进行检查,确保它们的正常使用性,以便在事故发生时能及时使用。
3、现场管理,对站区工作人员严格要求执行《防火防爆十大禁令》《加气站十不充装》原则,杜绝“三违”现象,严格执行公司各项规章制度,保证事故发生率为零。
4、建立好相关安全设备设施管理台账并及时更新,制定应急演练计划并按计划执行演练实施,保证站区每一名员工都达到遇到事故都能处理的能力。
5、做好站区各岗位的监督检查工作。
二、强化服务、严格管理
1、作为站长,要有一定的沟通和协调的能力。沟通创造价值,所以沟通很重要,少点摩擦,多点宽容,这样与客户之间才能容易建立亲切感,锁住更多的客户。所以,我会带领站区工作人员做到严格杜绝与客户发生争执,做到微笑服务,来有迎声、问有答声、走有送声。想客户之所想、急客户之所急,尽量满足客户的合理要求,为我们公司获取更大的利益!
2、加气站是我们公司对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在加气站花钱不仅是买到了好的天然气,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%。
三、站区人员管理及培训
作为站长,同时也要搞好站内成员的关系,创造一个良好的工作氛围,跟大家打成一片,用心去对待他们,把他们当做自己的兄弟姐妹,这样他们才会尽心的去工作。同时从以下几个方面提升大家的综合素质、能力:
1、为进一步提高加气站操作人员的维修技能掌握加气站设备内部构造及工作原理,做到科学的检修及维护保养延长设备使用寿命、及时消除设备隐患,保证安全生产,杜绝设备事故的发生。根据加气站工艺流程,设备工作原理及构造制定每月一次的学习计划,给操作人员下发一份技术资料,现场为操作人员进行培训。培训结束后以测评试卷的形式对参加培训的人员进行考核并存档。
2、定期组织员工进行安全知识、业务技能学习培训。主要形式为:安全教育、知识答卷、抢修抢险演练、防火防汛救灾演练、安全生产相关法律法规的普及等。
3、新招收或调入的员工及实习人员在分配到工作岗位之前要进行三级教育。
4、定期进行最新安全知识和信息教育、班前班后安全教育、生产安全注意事项教育,安排生产工作时应首先安排好安全工作,把安全工作放在一切工作的首位。
5、定期开展安全生产知识普及教育,充分利用黑板报、墙报等形式宣传上级有关部门的知识和安全生产知识等。
6、按照每季度一次的应急演练制定计划并落实执行,以提高站区每一个员工在遇到危险发生时的应变能力。
7、定期组织好站点级教育和班组级教育。站点级教育主要有:本站生产特点、工艺流程、主要设备的性能;设备的结构原理;安全管理制度;劳动纪律教育;主要危险源的部位和危害因素;安全装置和工(器)具、个人防护用品、防护器具、消防器材的使用方法;事故教训、预防工伤事故主要措施及主要事故应急预案等。班组级教育主要包括:岗篇三:加油站站长竞聘报告 加油站站长竞聘报告 尊敬的各位领导: 大家早上好!
一、本人的基本情况
首先自我介绍一下,我叫××,来自××省××市,××年生,毕业于××。××年×月起在××工作。××年×月起担任中石化××加油站站长。在担任站长的××个月中,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天,非常感谢各位领导及在座的每一位,给我这次上台竞聘××加油站站长的机会。
二、我参加此次竞聘的优势有三:
1、一定的的加油站工作经验累积。工作一年来,我熟悉并掌握了一定的安全、计量、记账、经营管理等方面的知识。积累了一定的加油站管理实战经验和站内外关系的协调能力。
2、一定的客户网。自进入中石化以来,我掌握了一定的客户群,例如:××搅拌站,××洗煤厂。我将利用已有的客户网和本人的社会关系,努力拓展市场。通过积极的客户拜访和意见反馈来改进加油站工作,提升销量。
3、较强的工作责任心与自信心。我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力。只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油站
三、如有幸竞聘成功,我的工作思路是:
1、增强安全意识 在加油站工作的这一年余,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我们中石化永恒的主题,所以要时刻将安全工作放在首位,开展好安全教育工作,增强员工的安全意识和自我防护能力,这就需要经常性的组织员工学习和掌握油品基本知识,加油站日常工作中的应知应会及注意事项,特别是新员工的岗前培训以及油品安全知识的教育和应急技能的培训。严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,培养员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管理,严格遵守“十大禁令”,严禁“三违”现象的发生。完善安全设施,落实安全措施,扎实的做好加油站日常工作。在安全工作中,层层落实好安全生产责任制,让安全永伴加油站。
2、加强资金管理,确保资金安全。
建立完善的资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落 实资金管理制度的执行情况及考核。
3、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。认真落实我们公司的加油“八步法”。严抓、严管,从严治站,使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。开展每月一次的加油站优秀加油员评选活动,让每一位员工都积极参加,找出并改正工作中的不足。只有通过不断的学习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司的发展要求,才能在市场竞争越来越激烈的今天,立于不败之地。
4、灵活商法××市是重工业地区,围绕着××国道,周边厂矿众多,加
油站也很多,挑战与机遇并存,只有建立健全客户档案,把每个月的销售任务分配到每一位员工,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,促使每位员工主动走出去推销油品,要求全站员工对三次来站的大客户,知其名,认其人,帮助他们解决一些力所能及的困难,与加油站建立信赖。让他们信任我们,支持我们。让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上乘的服务。
加油站是公司最基层的部门,业务繁杂,事无巨细。加油站站长一职是一个态度决定行动,行动决定业绩的职位。我深知其职位的难处,但也自信具备该职位的各项要求。从哪里跌倒,就从哪里站起来。我相信在领导的关怀和各位同仁的顶力支持下,我将很快走上正轨,做一个执行力强,敢于担当的好站长。
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♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
消防后勤站站长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX消防后勤站的站长,感谢领导和同事们对我的支持和关怀。在过去一年的工作中,我深感责任重大、使命光荣,竭尽全力,全心全意服务广大市民,现将我和站点同事们的工作情况做如下总结和报告。
一、工作概述
在过去的一年里,我们严格按照上级部门的要求,全面做好消防后勤站的日常工作。我带领团队共有10名队员,分工明确,各司其职。我们主要的工作内容涵盖了消防装备和器材的管理、车辆维修保养、物资采购储备、人员培训和安全保卫等方面。
二、消防装备和器材的管理
消防装备和器材是后勤工作的核心,我们始终保持高度的重视和严谨的态度。在过去的一年里,我们定期组织对消防装备和器材进行全面检查和维护,确保设备完好、运转正常。同时,我们还加强了器材的库存管理工作,做到随时补充、充足可用。在装备更新方面,我们与上级部门保持密切联系,及时申报装备更新计划,确保装备的时效性和高效运转。
三、车辆维修保养
我们的消防车辆是救援的重要工具之一,因此我们坚持定期对车辆进行维修保养。我们建立了完善的车辆维修保养计划,严格按照要求进行维修和保养工作。在过去的一年里,我们共完成了10次车辆维修保养工作,确保车辆的正常工作状态。在车辆更新方面,我们也与上级单位保持密切联系,及时申报车辆更新计划,确保车队的作战能力。
四、物资采购储备
为了保证后勤保障工作的顺利进行,我们采购了大量的消防器材和物资。我们积极开展市场调研工作,寻找价格合理、质量可靠的供应商。我们还与上级单位合作,共同制定了物资储备计划,并按照计划逐步储备物资,确保站点的后勤保障能力。同时,我们做好了物资的存储和管理工作,确保物资的安全和整洁。
五、人员培训和安全保卫
为了提高站点队员的技能和业务水平,我们定期组织各种形式的培训活动。我们邀请了专业教师进行理论培训,组织实际演练,定期开展技术交流会,提升队员的应急处置能力。同时,我们也注重安全保卫工作,建立了安全管理制度,加强安全巡查和自查自纠工作,确保队伍的安全和稳定。
六、存在的问题和改进措施
在过去的工作中,我们也存在一些问题和不足之处。比如,消防装备和器材的更新周期较长,影响了救援能力的提升;车辆维修保养工作仍然存在一些疏漏,需要进一步严格要求;物资采购和储备仍然存在一些滞后和不足。为了解决这些问题,我们将进一步加强与上级单位的沟通,争取更多的资源支持;优化工作流程和制度,提高工作效率;不断改进队员的培训方式和方法,提高队员的综合素质。
七、展望未来
面对新的挑战,我们将不断努力,提高站点的综合能力和服务水平,更好地为市民提供优质的救援服务。我们将加强学习,保持不断进取的精神;加强团队协作,发挥团队的合力;加强与上级单位和社会各界的沟通合作,实现共赢发展。
最后,感谢各位领导和同事的支持与配合,让我能够在这个岗位上发光发热。我相信,在大家的共同努力下,XX消防后勤站的明天一定会更美好!
谢谢大家!
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
本人担任xx收费站站长一职已经三年了,在这三年的工作中,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项工作,并取得了一定的成绩,我知道,收费站是一个群体,是一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行,因此在工作中,我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围,并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。
今年,国家实施成品油税费改革后,我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召xxx收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作,尽量避免发生误会。
一是根据新形势新情况的变化,xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单,及时发放给过路的司机车主,争取司机车主的理解和支持;
二是抓好自身队伍的建设,我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核,着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度,提高xx收费站工作人员的整体业务素质;
三是积极协调好与地方政府有关部门的关系,我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;
四是加大与新闻媒体的沟通协调力度,在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传,营造良好的外部环境。
xxx收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神,根据往年工作经验和工作实际,坚持以“完成收费任务是成绩,保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念,强化责任、精心组织、团结协作,把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一,步调高度一致,做好四个到位,全力保障收费站口畅通与安全。
首先成立由本人为首,副站长xx、xx、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立,明确各岗位分工,做到一把手负总责,分管领导具体抓,通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》,达到意识强、责任明的效果。
本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会,传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动,进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感,形成上下同步全员参与的良好氛围。同时联系收费工作实际,制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》,周密安排各项活动的进度,确保收费保畅工作有序、稳步开展。
谢谢大家!
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
消防后勤站站长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX消防后勤站的站长,今天我非常荣幸能够向大家述职,汇报我们近期的工作情况。
一、工作总结
本站在过去一年的工作中,坚持按照上级的指示要求,始终以确保消防安全为己任,充分发挥后勤保障作用,以高度的责任感和使命感,圆满完成了各项任务。
在职责履行方面,本站始终按照《消防法》和相关规定的要求,负责保卫单位消防安全、灭火救援和事故应急处置工作。我们严格执行消防安全制度,加强消防宣传教育,提高消防安全意识,特别是在重要节假日和活动期间,增加了安全检查力度,提高了站内员工素质,形成了良好的工作氛围。
在队伍建设方面,本站加强了员工培训,提高了员工的专业素质和工作能力。同时,我们注重发挥员工的主观能动性,鼓励他们提出意见和建议,不断优化工作流程,提高工作效率。通过多次组织专题讲座和技术培训,使员工们更加熟悉操作流程,提高了应急处置能力。
在装备管理方面,本站严格执行装备管理制度,定期进行装备检查和维护,确保装备的完好性和可用性。同时,我们积极开展装备更新工作,配备了一批新型消防装备,提高了站内装备的适应性和科技含量。
二、存在问题及改进措施
在工作中,我们也面临一些问题和困难。一是人员紧缺,目前本站人员编制仍然不足。为了解决这个问题,我们将进一步加强人员招募和培训工作,争取更多合格人员加入到本站工作。同时,通过与其他单位合作,共享资源,采取外包的方式来解决某些后勤保障工作。
二是装备更新速度较慢,仍有一些老化、落后的装备在使用中。我们将加强与上级单位的沟通和申请工作,争取获得更多装备更新的支持,提升站内装备的整体水平。
三、下一阶段工作计划
为了更好地履行后勤保障职能,确保消防安全工作的顺利进行,本站制定了以下下一阶段工作计划:
一是加强队伍建设,提升员工技能和整体素质。我们将继续开展各类培训和讲座活动,提高员工的应急处置能力和专业技能。
二是加强装备更新工作,提高后勤保障能力。我们将积极争取上级支持,争取更多的装备更新和维护经费,确保站内装备的完好性和可用性。
三是进一步加强与单位和社区的沟通与合作,形成合力。我们将与单位和社区保持密切联系,加强宣传教育,提高消防安全意识,共同维护消防安全。
四、结语
在过去一年中,本站全体成员在上级的正确领导下,团结一心、共同奋斗,圆满完成了各项任务。在今后的工作中,我们将继续发扬团队精神,不断提升自身素质和工作能力,为保卫单位和社区的消防安全事业做出更大的贡献!
谢谢大家!
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
各位领导,同事们:
大家好!我叫xx,现任油站站长工作,在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一、加强学习,注重思想和业务素质提高:
自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,
二、尽职,尽责,努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作:
一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;
三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。
去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。
就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
三、自己对20xx年的工作计划和打算。
1、我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。
2、要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。
四、我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。
今后我一定要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
一年来,我们林业站在镇党委、政府的正确领导下,在同志们的帮助和关怀下,较好地完成了上级领导下达的各项目标任务。现将具体工作及廉政建设方面情况汇报如下:
一年来,除镇党委、政府组织的学习之外,我还抽出一定的业余时间自学党在农村工作中的各项方针、政策和法律法规,积极参加集中学习和自学,不断提高自身业务素质。只有学习好农村的相关法律法规,才能更好地解决工作中的难点,更好地为人民服务。
二、认真履行岗位职责,切实抓好绿化造林、促进林业产业发展。
为加快我镇绿化步伐,提高森林覆盖率,改善生态环境,年初,我和分管领导及同志们一起牺牲休息时间,全力配合,统一部署,规划以一干、二干渠为绿化重点,栽植成片林350亩,栽植各类苗木20余万株。新建及改造农田林网3800亩,完成中幼林抚育600亩。
加大森林病虫害的防治力度,今年,世界检疫性害虫—美国白娥传入我县,我镇部分路段发生疫情,接到疫情预警,能够立即组织相关部门和人员开展防治工作,成立相关领导小组及应急分队,对发生病害的树种进行药物防治。到各村发放病虫简报1000余份,在我镇辖区内,无论是成片林地还是零星地块,进行无死角全方位的防治。使疫情不扩散、不蔓延。
三、切实注重廉洁自律,努力提高政治、法律素养。
作为一名基层干部,在工作中,我始终坚持以身作则,严格要求,处处做群众的表率。绝不吃拿卡要,严格要求自己。同时,深刻学习纪委廉洁自律的有关规定,求真务实,转变作风,勤政廉洁、奉公守法、努力做好工作。
当然,取得的成绩与党委、政府的要求还相差很远,自己工作上存在很多的缺点和不足,工作协调力度不够、创新能力不足,吃苦耐劳的劲头不够。因此,在今后的工作中,一定严格要求自己,方方面面去完善自己。以更加饱满的工作热情,开拓进取、克服困难,为促进涟城镇林业事业的发展作出新的贡献。
我代表涟城工商分局就我们20xx年度的'工作从以下三个方面向各位领导、各位代表进行述职,请予以评议。
一、严格加强市场监管,确保履职到位。一是食品市场监管。我们与所有食品经营户共签订了1960份《食品安全责任状》,并每季度检查一次,还安排了校园周边食品、肉制品等五次专项抽检,对熟食经营户检测亚硝酸盐含量每月一检。二是有棚电动三轮车、电动汽车市场专项整治。镇内共有有棚电动三轮车经营户9户,经我分局教育劝导和商品质量抽检,均已停止销售或转向经营。三是加强禽流感防控工作。年初以来,针对禽流感疫情,分局高度重视,安排专人督促市场主办方、活禽经营户落实防疫工作,确保不发生疫情。四是无照经营监管。对汽柴油、液化气、食品、农资等与群众利益安全密切相关的经营行为进行管理并疏导办照。
二、扎实推进服务地方经济工作,全力以赴服务地方经济发展。
认真落实国家、省、市关于商事改革的各项规定,保证工商登记前置改后置审批事项执行到位,畅通办照、办事渠道,力争在最短时间内办好各类事项。今年以来,共登记企业484户,个体工商户1352户,注册资金累计16。5亿元,办理《食品流通许可证》326份,有力地促进了地方经济发展。
三、廉洁从政,踏实办事。严格遵守省局的“六条禁令”和行风廉政建设各项规定与市《优化发展软环境十项制度》,在行政执法中做到不失位、不越位,不接受管理、服务对象的吃请,不搞吃、拿、卡、要。
我们的工作虽取得了一定的成绩,但也还有不足。一是市场监管不能完全到位,区域监管还留有死角;二是干部队伍中有些同志工作没有主动性,缺乏争先创优意识。这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和加强,为地方经济更好更好发展保驾护航。
我所在县局党委及镇党委政府的领导下,以服务发展、服务企业、服务群众为宗旨,圆满完成上级交办的各项任务。现将一年来工作情况述职如下:
始终坚持以党的群众路线教育活动重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想和观念。加强国土管理法律法规和业务学习,不断提高业务水平和工作能力。
1、加强国土资源管理法律法规的学习宣传,熟悉国土管理业务知识,在今年的“6。25”土地日宣传活动中,我们XX县局一起在城区和居委会采用张贴标语、悬挂横幅、散发宣传材料等形式,集中宣传国土管理法律法规,取得社会各界对国土管理工作理解和支持,为依法管地创造良好的社会氛围。
2、加大执法巡查力度,我们改变以往的巡查方式,实行责任到人到村,日“零报告”制度,每10天所长督查,做好记录,每月底,实行互查点评,并交接跟踪。确保年度卫片检查中做到“零约谈、零问责”。我们在执法巡查的同时,着重做好土地信访、息访工作,今年,我们陆续接到上级信访部门转下来土地信访案件20多起,都能及时调查了解,耐心做好说明解释,让问题消灭在萌芽状态。
3、紧扣服务主题,全力做好用地服务工作,作为城关镇,
我们紧紧围绕全镇工作重点,开展用地帮办服务工作,安排专人负责,并全力做好县政府征收土地服务工作,我所辖区内共服务县委、县政府重大项目5个,民生工程项目4个,面积215亩。在用地手续不完善的情况下,征地帮办服务工作有序推进,没有发生一起群访性事件。
此项工作我们做到快速行动,扎实推进。紧紧围绕“四到位”开展工作,即思想认识到位、自查整改到位、督查落实到位、组织领导到位。这一系列的措施,推动了土地例行督查工作的开展,取得了非常明显的成效。在此次活动中,我辖区内共成功拆除围墙6000米,复垦各类违法建设用地面积300亩,整改卫片图斑73宗,面积994。66亩。
5、扎实开展党的群众路线教育实践活动和机关作风纪律整顿活动,自开展党的群众路线教育实践活动和机关作风纪律整顿以来,我们严格按照县局党委规定动作,结合党的群众路线教育实践活动,认真开展作风纪律整顿,认真查摆突出问题,深刻剖析问题产生的根源,进一步明确整改方向,切实加强作风建设,全面提高服务群众的能力,取得了实实在在的效果。
6、紧密配合县局和镇政府做好国家审计署对土地出让金和土地复垦工作的审计工作。
认真学习《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》,把《规定》中的要求落实到平时的工作生活中去,认真执行“廉洁自律六不准”,“五项禁令”等规定,严于律己、清正廉洁,进一步增强廉洁自律意识和抵御腐败的能力。
一年来,我们做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级要求和群众期盼仍存在很大差距,主要表现在如下几个方面:
1、土地法律、法规宣传力度不到位,导致违法用地案件还有发生。
2、全所职工学习意识不浓。
3、服务能力、服务水平有待提高。
针对以上存在问题,我们将拿出切实有效的措施,确保今后各项工作让人民满意,让政府满意,让领导满意,努力为我镇的经济发展做出更大贡献。
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
各位领导、同志们:
大家好!
过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十七届六中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。接下来,我择其重点向大家做一阐述:
今年处下拨我站的征费任务是699万元,年初根据管理处的“十六字”方针,我站适时提出工作口号,制定相应措施,在年底达到了超收200万的工作目标。
首先,明确目标,分解目标,分步实现。完善岗位责任制,实行班长问责制,引进竞争和激励机制,开展“流动红旗班组”活动,把收费任务按季度、月份分解,再分解到班,落实到人头,以征稽办为考评单位,每天有对比,每月有分析,从管理要效益。
其次,以“优质服务为生命线”,开展军训大比武和交接岗比赛活动,开展优质服务活动,规范文明用语,实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经,以优质的服务增效益。
再次,加大培训学习力度,有针对性的制订学习计划,组织职工利用业余时间学习,进行正确的引导教育,以考促学,举办知识竞赛,考核学习成果,提高整体素质,降低工作失误率,从人员素质要效益。
最后,健全记录,完善体系文件,严格要求监控员认真填写各种工作记录,每天由值班站长审核记录,由征稽办审带比对记录,以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序,方便收费员工作,缩短单个车辆收费流程时间,对大吨小标车辆设立特殊车型记录,对超限车辆设立超限车辆记录,对假军车设立假军警车辆登记薄,从而规范了作业行为,减少了收费环节的.漏洞,更好的做到了应征不漏。
在以征费为主开展主要业务工作的同时,精心养护,科学养护,规范执法,维护路产路权的完整,为争创全国文明样板路建设奠定基础。
为实现公路的绿化、美化、香化,对养路工实行养护责任制,包干到人,每周一召开养路工组长碰头会,总结布署工作。今年为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组,制定相应的工作方案,做到各项工作抢前抓早,有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清,收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到过往司机的好评。
为使路政工作法制化、规范化、效能化,我站推出“六大工程”,即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高质高效,廉政建设有花有果劳动法》规定执行:新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制,明确了责任人应分担的责任,使职责分清,权责分清;制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善,我站的工作逐步走向轨道,打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。
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收费站作为基层单位,工作比较繁杂,在这里不能面面俱到,我只针对上级的要求及我到林口站后开展的各项工作,择其重点做了汇报,不能以点代面,我在工作中也存在一些不足之处,例如思想政治工作还需加强,在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。
20xx年已经过去,新的一年已经来临,我们有决心也有信心,在各位领导的正确领导下和全体职工的共同努力下,走向新的征程,巩固成绩,扬长避短,再展新姿,再创佳绩,再塑新风,为xx的发展壮大做出更大的贡献。
谢谢大家。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱,不放一台超限车”,所有执法人员实诺践诺,共卸载256吨,使超限车辆日渐减少。在执法过程中做到依法行政,公正执法,文明执法,使国家损失降低至最底限。
为对创建工作进行科学、规范、长效的管理,我们建立健全了基层组织,设团支部、党支部、工会、精神文明办,以党建带团建,共青团与工会联手,共求发展,均衡开展文体活动和社会公益活动,制定了相应的活动计划和工作方案,使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施,并取得良好的成绩,共收到锦旗9面,表扬信十几封。20xx年4月份xx林场职工在高速公路上突发急症,我站职工积极救助,_电视台记者对此事进行了专项采访报道。20xx年5月我站顺利通过了市委的验收,被授于市级“青年文明号”称号,并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位,接受省厅的验收。
1﹑改善办公环境,提高现代化办公水平。
随着社会的发展,办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平,提高办公效率,特开设了计算机培训班,由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训,同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具,并在近期拟对养护办电脑上网,开通网络,加强与外界联系。为改善办公环境,在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题,改造了锅炉房烟囱和排水系统,修建了菜窖,让职工衣食无忧,安心工作。
2﹑对档案实行规范化、科学化管理,实现档案管理升级的目标。
我站将档案管理列为一项重点工作,由站长亲自负责,办公室主抓,文秘和各科室内业分工负责,形成档案管理网络。以便对内业材料及时整理,及时归档,并组织档案管理人员走出去学习,取长补短,从而使我站各类文件材料归档齐全完整,为全处档案管理升级省级标准提供保障。
3﹑加强行风建设,实现服务质量的提高。
收费站作为窗口单位,反映的是交通形象,正行风,树新风,优化发展环境是一项必要工作。针对于此,我站在处党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,以“为人民服务”为宗旨,树立“以人为本,以车为本”的服务理念,开展行风建设。推行政务公开,开办站长信箱,举行站长见面会,征集合理化建议,听取职工意见,做到科学决策,民主管理。为做到广纳诤言,设立监督举报电话,在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活动,在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通,增进了职工服务意识和服务水平,树立了良好的交通人形象,提高了服务质量。
在新阶段,新形势,新要求下,机制改革势在必行,如何改,改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制,废弃旧的不合理的制度,提倡人性化管理,树立“以人为本”的管理理念,不断总结不断改进,使管理机制和服务体系日趋完善,逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。如请销假管理制度不再是无论病事假都采用一个考核标准,
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
各位领导、各位同志:
你们好!
本人担任xx收费站站长一职已经三年了,在这三年的工作中,我在站里同事们的帮助和支持下,积极开展各项工作,并取得了一定的成绩,我知道,收费站是一个群体,是一个最基层的组织,同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源,因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行,因此在工作中,我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围,并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。
一、加强国家政策宣传工作
今年,国家实施成品油税费改革后,我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召xxx收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作,尽量避免发生误会。
一是根据新形势新情况的变化,xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单,及时发放给过路的司机车主,争取司机车主的理解和支持;
二是抓好自身队伍的建设,我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核,着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度,提高xx收费站工作人员的整体业务素质;
三是积极协调好与地方政府有关部门的关系,我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理;
四是加大与新闻媒体的沟通协调力度,在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传,营造良好的外部环境。
二、提高收费站管理工作
xxx收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神,根据往年工作经验和工作实际,坚持以“完成收费任务是成绩,保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念,强化责任、精心组织、团结协作,把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一,步调高度一致,做好四个到位,全力保障收费站口畅通与安全。
(一)、强化组织机构、责任落实到位
首先成立由本人为首,副站长xx、xx、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立,明确各岗位分工,做到一把手负总责,分管领导具体抓,通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》,达到意识强、责任明的效果。
(二)、宣传动员、工作部署到位
本人亲自组织各收费班组召开收费保畅动员会,传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动,进一步强化全体职工对完成高速公路安全、畅通任务的责任感和使命感,形成上下同步全员参与的良好氛围。同时联系收费工作实际,制定《开展“安全畅通年”活动实施方案》,周密安排各项活动的进度,确保收费保畅工作有序、稳步开展。
谢谢大家!
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,今年5月,我从机关一名司机调至第XX加油站工作。近5个月来,在分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步和提高。同时也找出了自身存在的不足和差距,从而更好的为今后的管理工作打好基础。下面我就这半年所做的工作汇报如下:
自今天5月份被聘为XX站站长之后,在这半年期间,在分司的严格要求和帮助下,无论在政治上,还是在思想上都有了很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党的政策。做为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站的管理,提高经济效益中心去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高为人民服务的本领。在工日常作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识,非油知识,消防安全知识,不断完善自己,使自己成为一句合格的加油站站长。
加油站是经营易燃易爆危险晶的场所,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难。因此,我在平时的管理工作,十分重视安全工作,具体有:一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安全大检查”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
今年,我们的经营销售工作可分两个阶段, 前10个月时要加大销售期,后两个月是要求限量销售期。1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上车辆秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。
总之,,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
(三)克服困难,努力抓好规范管理工作。
今年,xxx加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我提议给站上每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:除在站上沙尘大时,给每位员工配备一个口罩外,我见今冬夜间值班时特别寒冷,又给每位员工配备一双线手套;在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。
一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开处、公司的正确领导和决策,离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去,挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高:一是工作经验有待积累,二是工作方法有待转变,三是业务知识有待加强。今后,我一定多学习,多思考,发扬优点,克服不足,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素质和业务能力,为单位的发展而努力工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然,我也诚恳的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职,若有不当不妥之处,敬请领导同事批评指正。谢谢大家!
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
尊敬的各位领导:
岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成果,得力于公司领导的正确指导和帮忙,全站员工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了肯定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作状况进行一下陈诉:
一、营业状况
20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,进展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想方法出办法,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近查找客源,另外由站长与领班负责查找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣扬长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达xx吨,完成年度任务的xx%,其中柴油xx吨,同比xx%,汽油xx吨,同比xx%。润滑油销售吨,同比xx%。
二、加油站管理
坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关怀员工,想员工所想,急员工所急。为便利员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工的确感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝集力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、学识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增加了员工之间的友情之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要娴熟把握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站开放竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让宽敞顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主题活动的.第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,仔细组织员工学习各项安全管理制度,营造了深厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身动身,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂大事,增加了员工对身边存在的安全危害准时发觉并消退的才能。结合加油站实际状况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大检查力度,准时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范才能和处置突发大事的才能,确保企业财产和员工生命安全。
依据公司要求,分别与ME签定《安全责任状》,与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系,便利了安全管理。强化安全管理工作,消退事故隐患。
四、加强数质量管理,努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的精确计量,油品的核对,对油罐做到每天计量、核算,同时结合实际状况,定期校对加油机的精确度,特殊是元丰站,因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的精确度时,必必要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,发觉问题马上查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则,通过对领班的培训,每日进行设备检查,做到了早发觉,早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常,在修理中央的大力协作下,基本做到了加油站的设备完好。
不足之处:
1.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够准时和完整。
2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
♛ 消防后勤站站长述职报告 ♛
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX县YY勤务站的站长,今天向大家汇报我在过去一年中的工作情况。
一、岗位背景
我担任勤务站站长一职已有三年时间。本站位于XX市中心,是该市最繁忙的交通枢纽之一。每天有数以千计的乘客经过本站,因此对站长的要求非常高,需要具备良好的组织协调能力、决策能力和应变能力。
二、工作职责
作为勤务站站长,我的主要职责包括:协调调度站内各岗位工作,确保车站正常运营;负责站内安全防范,保障乘客安全;组织并参与突发事件的处置;与乘客进行有效沟通,解决投诉和纠纷;负责站内设施的维护和保养。
三、工作亮点
1. 加强人员管理:我注重对站内员工的培训和管理,组织了多次技能培训和安全知识培训,提升了员工的综合素质和服务水平。通过良好的员工管理,大大提高了工作效率和工作质量。
2. 安全事故率降低:我重视站内的安全工作,严格执行防火、防爆、防盗等安全规定。在我上任后的一年中,我们成功预防了多起安全事故,并对紧急情况做出了及时有效的响应和处置。安全事故率有明显下降趋势。
3. 改善乘客体验:通过细致的乘客服务工作,我和队员们积极与乘客沟通,并关注他们的需求和意见。我们建立了一个用户反馈机制,每月定期组织会议,听取乘客的意见和建议,并及时跟进解决。这一举措大大提高了乘客对我们工作的满意度。
4. 突发事件处置:在过去一年中,我们共处理了十几起突发事件,如乘客疾病、人群拥挤、财物丢失等。通过紧急应变和科学组织,我们成功避免了突发事件的扩大化,并最大限度地保障了乘客的安全和利益。
四、存在问题及改进措施
1. 岗位责任不明确:在日常工作中,我们发现岗位责任分工不够明确,导致一些工作滞后或者出现错漏。为此,我们计划制定岗位责任明细表和流程图,明确每个岗位的主要工作和职责,确保岗位间协作的顺畅进行。
2. 人员培训需加强:虽然我们组织了定期的技能培训,但还是存在一些员工缺乏业务知识和应急处置能力。未来,我们将加强对员工的培训力度,提高员工的综合素质和能力水平。
3. 设施维护保养不到位:由于经费限制和工作繁忙,一些站内设施的维护保养工作做得不够到位。对此,我们将调整工作安排,增加设施维修维护的时间和频次,确保站内设施的良好运行。
五、总结与展望
通过一年来的努力,我所带领的XX县YY勤务站在提升服务质量、保障安全和改善乘客体验等方面取得了显著成绩。但同时也存在一些问题,需要不断努力和改进。
展望未来,我将继续加强对员工的培训和管理,完善岗位分工和责任明晰,提升站内设施维护保养水平。同时,我将与队员们一起勤勉工作,努力将XX县YY勤务站打造成为更加安全、便捷和舒适的交通枢纽。
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