理财产品自查报告

发表时间：2025-12-04

理财产品自查报告(范本17篇)。

♛ 理财产品自查报告 ♛

理财产品的自查报告：保护投资者的权益

近年来，我国的理财市场不断发展壮大，各种类型的理财产品层出不穷。市场中也不乏一些以欺诈手段牟取暴利的不法分子。为了规范市场秩序，保护投资者的权益，我国监管机构出台了理财产品的自查报告制度。本文将就此制度进行详细解读，以期帮助读者更好地了解和应对市场风险。

1. 自查报告的背景与意义

随着金融市场的快速发展，理财产品的种类越来越繁多，给投资者选择带来了巨大的困扰。同时，一些不法分子也利用这个机会以各种欺诈手段牟取不义之财。自查报告的出台正是为了解决这个问题，引导机构进行全面自查，规范市场秩序，提高产品的透明度和安全性。

2. 自查报告的主要内容与流程

自查报告主要包括以下几个方面的内容：首先是组织机构的基本信息，包括企业注册信息、机构设置以及从业人员情况等。其次是产品的详细信息，包括产品的名称、类型、投资策略、预期收益等。接下来是机构的运营状况，包括财务状况、风险控制措施、合规管理等。最后是投资者的权益保护情况，包括风险提示、投资者教育、投诉处理等。

自查报告的流程一般包括以下几个步骤：首先是机构内部调查，对内部各个职能部门进行全面自查，查找存在的问题和不足。然后是信息公示，将自查报告进行公示，让投资者了解机构的真实状况。接下来是接受监管机构的审查，如果监管机构发现问题，会要求机构立即进行整改。最后是定期更新，机构需要定期更新自查报告，确保信息的及时性和准确性。

3. 自查报告对投资者的影响

自查报告的出台对于保护投资者的权益具有积极的影响。通过自查报告，投资者可以更加全面地了解机构的经营状况以及产品的风险与收益。自查报告的公示可以促使机构更加规范经营，提高产品的透明度和安全性，减少不法分子的活动。最重要的是，自查报告对监管机构的监督起到了重要的作用，监管机构可以通过对机构的自查报告进行审查，及时发现和解决可能存在的问题，确保市场的稳定。

4. 未来发展趋势与建议

自查报告制度在市场中的推行已经取得了一定的成绩，未来还可以进一步发展完善。可以加强对机构的监管力度，加大对自查报告的审核力度，确保报告的真实可靠。可以加强对投资者的教育，提高投资者的风险意识和能力，减少受骗的可能性。可以进一步完善自查报告的信息披露方式，提高信息披露的质量和效果。

理财产品的自查报告制度的推出为规范市场、保护投资者权益起到了积极的作用。通过自查报告，投资者可以更加全面地了解机构的经营状况和产品的风险与收益，同时也促使机构更加规范经营、提高产品的透明度和安全性。自查报告对监管机构的监督起到了重要的作用，通过对机构的自查报告进行审查，监管机构可以及时发现和解决问题，确保市场的稳定。未来，应进一步完善和推广自查报告制度，加强对机构和投资者的教育，提高市场的健康发展水平。

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理财产品不同于一般的有形商品，从客户接触，引发客户兴趣，引导说明产品，解决客户反对意见到最后的成交，都需要随时围绕在客户的需求上。那么保险理财产品销售技巧有哪些?下面是关于保险理财产品销售技巧，希望可以帮到您!

1.商谈中勿犯的大忌

(1)打断别人的话。

(2)抓住对方过失，攻击对方。

(3)大吼大叫地压制对方。

(4)说话太多。该说的话，

(5)讽刺对方。

(6)过于急躁。

2.学会当好听众

在商谈过程中，要尽量让客户讲话，自己转化为一名听众，且必须有这样的心理准备。中途打断对方的讲话而自己抢着发言，这种事要尽量避免，宁可巧妙地附和对方的谈话。

怎样做到有效地倾听呢?

(1)要专心致志地倾听。

(2)要有鉴别地听。

(3)不要轻易打断对方，因为那就是让他“闭嘴”。

(4)不要抢着说话。

(5)不要使自己陷入争论。

(6)要主动地向对方进行反馈。

(7)不要带着偏见去听别人的谈话。

(8)没听清楚对方的话时，可以有礼貌地提问。

(9)听别人谈话时，不要做其他事情和显出不耐烦的样子。

(10)用正面的谈话来支持正面的倾听。

(11)为了让对方顺利地讲下去，也可以提出适当的问题。

3.适当让步的技巧

(1)一步到位，呈现大将风度。这是一种在商谈的最后阶段一步到位，让出全部可让之利的方法。

(2)分步退让，适可而止。

(3)随机应变的退让。

4.妙用非正式沟通渠道

所谓非正式沟通就是不在办公室桌面上正式商谈，利用交朋友的方式进行沟通。这是市场开发中经常用到的一种方法。

(1)选择非正式的商谈对象。

(2)选择非正式的商谈时间。

(3)选择非正式的商谈场合。

(4)选择非正式的商谈方式。

5.面对僵局的.商谈技巧

(1)主动跨出一步。

(2)变换一下商谈话题。

(3)改变商谈时间表，推迟双方无法达到共识的议题。

(4)主动给对方一个“下台阶”的机会。

(5)请一位能影响对方商谈代表的人出面协调。

(6)将商谈重点由互相较劲的局面，改变为能共同解决一些问题的合作态度。

6.妙答难题的技巧

(1)回答问题前，给自己一些思考时间。

(2)在弄清对方提问的目的和动机以前，不应随便答复。

(3)有些问题只需作局部的答复。

(4)有些问题可以答非所问。

(5)有时可采取推卸责任的方法。

(6)对有些复杂问题往往采用安慰式来答复。

(7)有人打岔，就姑且让他打扰一下。

(8)商谈中答复的艺术在于知道该说什么和不该说什么，而并非回答正确就是最好的答复。

7.做到言必行，行必果

在公关商谈中，客户经理必须恪守说话前后一致、严守信用的准则。要做到言必行，行必果，必须做到两点：

(1)切忌信口开河。

(2)一诺千金，切忌食言。

8.认同的技巧

如果你能被别人认同，就能提高你的商谈能力。要使别人能认同你，应做到：

在跟客户的交往中表现出你是个很理性的人;真诚地取得客户的合作与尊敬;不要过高地评价和表现你的职权;尽量表现出你跟客户之间的感情和看法一致;要多谈客户的需要、希望、抱负;对待每个人都应该通情达理;努力帮助别人解决困难;尊重你的客户，让他尽可能多说，你少说，但要做到“少而精”，抓住要害;鼓励你的客户表达自己的想法与看法。

9.投其所好的技巧

客户的需求首先是物质利益的满足，这是商业银行公关商谈的中心内容，如果一方认为双方的合作会明显损害另一方的利益，那么他无论如何也不会参与这项合作的。

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1.甲方自愿向乙方购买本理财产品，接受乙方提供的投资理财服务，丙方经乙方授权代理销售本期理财产品。甲方承诺由此产生的相关风险由甲方承担，本产品甲方面临的投资风险详见本产品《兴业银行“天天万利宝”人民币理财产品风险揭示书》（以下简称《风险揭示书》）。

2.乙方在受托运用理财资金进行投资时，应履行诚实信用、谨慎勤勉的义务，管理理财产品资金，依法保护甲方的财产权益。

3.甲方通过丙方在乙方开立指定账户，用于本理财产品的理财资金划转及理财产品兑付，甲方承诺持有本理财产品期间指定账户不做销户。

4.甲方在产品募集期内购买本理财产品时（本理财产品募集期的最后一天，甲方应在北京时间当日下午14:00前购买），应同时或提前在其资金账户存入足额理财资金，并同意授权丙方于理财产品成立日当日将甲方资金账户内相应的理财资金划转至乙方理财资金归集账户。由于甲方未存入理财资金或理财资金不足或未在约定的时间前认购本理财产品而导致交易失败的，乙方及丙方不承担任何责任。由于丙方原因导致交易失败的，乙方不承担责任。

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一、自身营销定位

一个卓越的保险销售人员应该先是一名专业的理财顾问，我们遵循的销售价值观应该是“先予后取，助人助己”的长期关系导向而非短期业绩压力，努力在客户心中树立的角色形象应该是理财顾问而非产品推销员，在营销产品之外我们更加侧重的应该是教导客户识别风险、进行资产组合配置帮助客户建立起正确的理财观念，通过持续不断地分享理财知识资讯来吸引存量客户，为其创造专业价值和情感价值。无论客户资产大小都应该在个人态度层面对客户一视同仁，给予平等的尊重，全面的理财服务不应该是吸引客户的幌子，而应是长期持续的行动。

那么，在众多理财产品中，我是如何将自己的营销优势定位为保险并加以优化提升的呢?

二、系统性营销理论

技巧1：分析利用网点优势和客户结构

我所在的xx路支行坐落在中高档小区旁边，是xx支行一向的保险营销先进网点，有着良好的保险营销传统和合作氛围。小区里存取定期的私人储户很多，其中也有很多常客，对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。我行代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能，目标客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体，我在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与我们的产品定位对接，中产以上阶级的理财观念较开放需求较明确消费能力较高，他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能，普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低，他们会更加关注趸缴保险等一年期预期收益较高的投资功能，这些客户都是我未来可以着重营销和培养的资源，加上支行政策的重视，保险营销可谓是集天时地利人和于一身，因此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;

技巧2：建立良好营销习惯，加强自身活动量管理

在保险界有一个营销公式：收入=活动量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程，包括销售的对象和销售的过程制定量化目标，并记录实际结果，用于评估工作进度和专业技能的一套方法，主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导，使营销人员的活动量得到有效增加，技能也得到不断提升。

因为网点柜员工作限制我们以接待客户、处理日常业务为主，保险营销为辅，所以柜员的活动量管理除了固定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练，固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口，用一句话营销推荐合适险种，保持拜访量交换联系方式之外，个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触，对成交客户进行后续维护说明，对未成交的潜力客户拉入自己的储备库，尽量通过各种通讯工具建立长期关系，并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理，填写完日志后在固定的时间计划明天的工作和学习，建立起一套固定而持久的保险营销工作模式：培训演练，日常营销，下班维护，营销记录，后续计划，保险学习，本日总结，业绩提升的循环。

在每天的早会中，柜员亦可拿着自己的营销日志参加，各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况，主管可根据该柜员营销日志上所填写的内容提出问题，对柜员进行具有针对性的辅导，如果柜员不多，也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题，然后就共性问题予以统一解答和辅导，个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作，调动起网点的营销氛围和人员执行力，才是提升整体保险营销业绩的长久之道。

技巧3：察言观色勤开口

在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后，我们就开始和客户正式接触了，在日常营销中，柜员更多是进行潜力客户初步挖掘和销售转推荐，对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素：

对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力，柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断，进行更有针对性的营销;

建立感情的开场白：初步判定潜力客户后，可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄，如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活，针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;

一句话营销的开口基数：开场白完毕后就进入正式营销环节，勤开口是所有营销技巧的习惯基础，就算客户再多工作再累，至少对于潜力客户的三板斧式简单询问都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品，您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?

不断优化自身营销话术配合技巧:如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄，是否携带本人身份证和卡折，以存取定期的客户为主要目标，对客户的个人资产等隐私信息要注意保密，客户经理营销时柜员不要过多打扰，营销时注意说明产品细则和风险提示等;

技巧4：柜员后台大堂团队配合联动营销

这个时代没有人能够独自成功，特别是对于银行网点这类小团队而言，团队配合合作营销才能发挥最大效用，以一个完整的客户营销环节为例：柜员前期识别推荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作，每一环都紧密相连，如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然，合作营销时彼此的业绩分配也要公平透明，避免产生不必要的纷争。

技巧5：抓住机会反复促使客户成交

在柜员日常保险营销过程中，察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程，但其中有一点应该值得借鉴，就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交时，我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交，因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化，把握好时机再次促使客户成交也是很关键的，成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。

技巧6：制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作

柜员若想争取转型客户经理，就必须专业到细节，名片作为一个人的信息浓缩体，是一件不可多得的营销利器，和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步，后续需要你对不同客户层级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在客户交往中关注度可以不同，但真诚服务的内心必须始终如一。

技巧7：通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度

专业形象也是获取客户信任的重要营销优势之一，特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言，考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证，通过专业网站资料学习等都是下班后不错的进修途径，可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。

三、注意要点

1.投保单上投保人和被保险人必须亲笔签名，银行人员不得以任何理由代签;

退保费用、保单现金价值、犹豫期等关键事项明确告知客户;

夸大或变相夸大保险合同的利益，不得混淆银行与保险公司之间、存款与保险之间的关系，不与存款、理财产品、国债等类比;

4.保险销售人员必须取得【保险代理从业人员资格证书】;

保险作为资产组合中最后一道理财屏障，往往能让你无论如何大起大落，亦能立足于人生不败之地。你卖产品，客户自然关注收益;你卖服务，客户就会关注体验;你卖有助于客户安心去做购买决策的专业知识，客户就会把你当成他的采购顾问，要致力于关注你所提供方案的整体价值、长期关系而非短期利益，买卖不成仁义在，而仁义关系一旦建立，迟早会有回报——将营销内化于真诚为客户服务的赤子之心，无招胜有招，这应该是保险营销的最高境界。

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第一条为规范商业银行理财产品销售活动，促进商业银行理财业务健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》及其他相关法律、行政法规，制定本办法。

第二条本办法所称商业银行理财产品(以下简称理财产品)销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户(以下统称客户)宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。

第三条商业银行开展理财产品销售活动，应当遵守法律、行政法规等相关规定，不得损害国家利益、社会公共利益和客户合法权益。

第四条中国银监会及其派出机构依照相关法律、行政法规和本办法等相关规定，对理财产品销售活动实施监督管理。

第五条商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则。

第六条商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售。

第七条商业银行销售理财产品，应当进行合规性审查，准确界定销售活动包含的法律关系，防范合规风险。

第八条商业银行销售理财产品，应当做到成本可算、风险可控、信息充分披露。

第九条商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

第十条商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育。

第十一条本办法所称宣售文本分为两类。

一是宣传材料，指商业银行为宣传推介理财产品向客户分发或者公布，使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息，包括：

(一)宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料;

(二)电话、传真、短信、邮件;

(三)报纸、海报、电子显示屏、电影、互联网等以及其他音像、通讯资料;

(四)其他相关资料。

二是销售文件，包括：理财产品销售协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等;经客户签字确认的销售文件，商业银行和客户双方均应留存。

第十二条商业银行应当加强对理财产品宣售文本制作和发放的管理，宣售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构未经总行授权不得擅自制作和分发宣售文本。

第十三条理财产品宣售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，不得有下列情形：

(一)虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏;

(二)违规承诺收益或者承担损失;

(三)夸大或者片面宣传理财产品，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表述;

(四)登载单位或者个人的推荐性文字;

(五)在未提供客观证据的情况下，使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”等夸大过往业绩的表述;

(六)其他易使客户忽视风险的情形。

第十四条理财产品宣售文本只能登载商业银行开发设计的该款理财产品或风险等级和结构相同的同类理财产品过往平均业绩及最好、最差业绩，同时应当遵守下列规定：

(一)引用的统计数据、图表和资料应当真实、准确、全面，并注明来源，不得引用未经核实的数据;

(二)真实、准确、合理地表述理财产品业绩和商业银行管理水平;

(三)在宣售文本中应当明确提示，产品过往业绩不代表其未来表现，不构成新发理财产品业绩表现的保证。如理财产品宣售文本中使用模拟数据的，必须注明模拟数据。

第十五条理财产品宣售文本提及第三方专业机构评价结果的，应当列明第三方专业评价机构名称及刊登或发布评价的渠道与日期。

第十六条理财产品宣售文本中出现表达收益率或收益区间字样的，应当在销售文件中提供科学、合理的测算依据和测算方式，以醒目文字提醒客户，“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”。如不能提供科学、合理的测算依据和测算方式，则理财产品宣售文本中不得出现产品收益率或收益区间等类似表述。向客户表述的收益率测算依据和测算方式应当简明、清晰，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间，误导客户。

第十七条理财产品宣传材料应当在醒目位置提示客户，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”。

第十八条理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书，风险揭示书应当使用通俗易懂的语言，并至少包含以下内容：

(一)在醒目位置提示客户，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”;

(二)提示客户，“如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估”;

(三)提示客户注意投资风险，仔细阅读理财产品销售文件，了解理财产品具体情况;

(四)本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户，并配以示例说明最不利投资情形下的投资结果;

(五)保证收益理财产品风险揭示应当至少包含以下表述：“本理财产品有投资风险，只能保证获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资”;

(六)保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下表述：“本理财产品有投资风险，只保障理财资金本金，不保证理财收益，您应当充分认识投资风险，谨慎投资”;

(七)非保本浮动收益理财产品的风险揭示应当至少包含以下内容：本理财产品不保证本金和收益，并根据理财产品风险评级提示客户可能会因市场变动而蒙受损失的程度，以及需要充分认识投资风险，谨慎投资等内容;

(八)客户风险承受能力评级，由客户填写;

(九)风险揭示书还应当设计客户风险确认语句抄录，包括确认语句栏和签字栏;确认语句栏应当完整载明的风险确认语句为：“本人已经阅读风险揭示，愿意承担投资风险”，并在此语句下预留足够空间供客户完整抄录和签名确认。

第十九条理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容：

(一)客户办理理财产品的流程;

(二)客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容;

(三)商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等;

(四)客户向商业银行投诉的方式和程序;

(五)商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。

第二十条理财产品销售文件应当载明投资范围、投资资产种类和各投资资产种类的投资比例，并确保在理财产品存续期间按照销售文件约定比例合理浮动。市场发生重大变化导致投资比例暂时超出浮动区间且可能对客户预期收益产生重大影响的，应当及时向客户进行信息披露。商业银行根据市场情况调整投资范围、投资品种或投资比例，应当按照有关规定进行信息披露后方可调整;客户不接受的，应当允许客户按照销售文件的约定提前赎回理财产品。

第二十一条理财产品销售文件应当载明收取销售费、托管费、投资管理费等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。销售文件未载明的收费项目，不得向客户收取。商业银行根据相关法律和国家政策规定，需要对已约定的收费项目、条件、标准和方式进行调整时，应当按照有关规定进行信息披露后方可调整;客户不接受的，应当允许客户按照销售文件的约定提前赎回理财产品。

第二十二条商业银行应当按照销售文件约定及时、准确地进行信息披露;产品结束或终止时的信息披露内容应当包括但不限于实际投资资产种类、投资品种、投资比例、销售费、托管费、投资管理费和客户收益等。理财产品未达到预期收益的，应当详细披露相关信息。

第二十三条理财产品名称应当恰当反映产品属性，不得使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓以及易引发争议的模糊性语言。理财产品名称中含有拟投资资产名称的，拟投资该资产的比例须达到该理财产品规模的50%(含)以上;对挂钩性结构化理财产品，名称中含有挂钩资产名称的，需要在名称中明确所挂钩标的资产占理财资金的比例或明确是用本金投资的预期收益挂钩标的资产。

第二十四条商业银行应当采用科学、合理的方法对拟销售的理财产品自主进行风险评级，制定风险管控措施，进行分级审核批准。理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括五个等级，并可根据实际情况进一步细分。

第二十五条商业银行应当根据风险匹配原则在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估之间建立对应关系;应当在理财产品销售文件中明确提示产品适合销售的客户范围，并在销售系统中设置销售限制措施。

第二十六条商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于以下因素：

(一)理财产品投资范围、投资资产和投资比例;

(二)理财产品期限、成本、收益测算;

(三)本行开发设计的同类理财产品过往业绩;

(四)理财产品运营过程中存在的各类风险。

第二十七条商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括五级，并可根据实际情况进一步细分。

第二十八条商业银行应当在客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。风险承受能力评估依据至少应当包括客户年龄、财务状况、投资经验、投资目的、收益预期、风险偏好、流动性要求、风险认识以及风险损失承受程度等。商业银行对超过65岁(含)的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。商业银行完成客户风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知客户，由客户签名确认后留存。

第二十九条商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户，再次购买理财产品时，应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估，评估结果应当由客户签名确认;未进行评估，商业银行不得再次向其销售理财产品。

第三十条商业银行应当制定本行统一的客户风险承受能力评估书。商业银行应当在客户风险承受能力评估书中明确提示，如客户发生可能影响其自身风险承受能力的情形，再次购买理财产品时应当主动要求商业银行对其进行风险承受能力评估。

第三十一条商业银行为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。私人银行客户是指金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户;商业银行在提供服务时，由客户提供相关证明并签字确认。高资产净值客户是满足下列条件之一的商业银行客户：

(一)单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人;

(二)认购理财产品时，个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币，且能提供相关证明的自然人;

(三)个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币，且能提供相关证明的自然人。

第三十二条商业银行分支机构理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员应当定期对已完成的客户风险承受能力评估书进行审核。

第三十三条商业银行应当建立客户风险承受能力评估信息管理系统，用于测评、记录和留存客户风险承受能力评估内容和结果。

第三十四条商业银行不得销售无市场分析预测、无风险管控预案、无风险评级、不能独立测算的理财产品，不得销售风险收益严重不对称的含有复杂金融衍生工具的理财产品。

第三十五条商业银行不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率;高于同期存款利率的保证收益，应当是对客户有附加条件的保证收益。商业银行向客户承诺保证收益的附加条件可以是对理财产品期限调整、币种转换等权利，也可以是对最终支付货币和工具的选择权利等，承诺保证收益的附加条件所产生的投资风险应当由客户承担，并应当在销售文件明确告知客户。商业银行不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益。

第三十六条商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，不得将理财产品与存款进行强制性搭配销售。商业银行不得将理财产品作为存款进行宣售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。

第三十七条商业银行从事理财产品销售活动，不得有下列情形：

(一)通过销售或购买理财产品方式调节监管指标，进行监管套利;

(二)将理财产品与其他产品进行捆绑销售;

(三)采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品;

(四)通过理财产品进行利益输送;

(五)挪用客户认购、申购、赎回资金;

(六)销售人员代替客户签署文件;

(七)中国银监会规定禁止的其他情形。

第三十八条商业银行应当根据理财产品风险评级、潜在客户群的风险承受能力评级，为理财产品设置适当的单一客户销售起点金额。风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于5万元人民币;风险评级为三级和四级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于10万元人民币;风险评级为五级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于20万元人民币。

第三十九条商业银行不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传;通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。

第四十条商业银行通过本行网上银行销售理财产品时，应当遵守本办法第二十八条规定;销售过程应有醒目的风险提示，风险确认不得低于网点标准，销售过程应当保留完整记录。

第四十一条商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应当遵守本办法第二十八条规定;销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务，

商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户;销售过程的风险确认不得低于网点标准，销售过程应当录音并妥善保存。

第四十二条商业银行销售风险评级为四级(含)以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。

第四十三条商业银行向私人银行客户销售专门为其设计开发的理财产品或投资组合时，双方应当签订专门的理财服务协议，销售活动可按服务协议约定方式进行，但应当确保销售过程符合相关法律法规规定。

第四十四条商业银行向机构客户销售理财产品不适用本办法有关客户风险承受能力评估、风险确认语句抄录的相关规定，但应当确保销售过程符合相关法律法规及本办法其他条款规定。商业银行向机构客户销售专门为其设计开发的理财产品，双方应当签订专门的理财服务协议，销售活动可以按服务协议约定方式执行，但应当确保销售过程符合相关法律法规规定。

第四十五条对于单笔投资金额较大的客户，商业银行应当在完成销售前将包括销售文件在内的认购资料至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核;单笔金额标准和审核权限，由商业银行根据理财产品特性和本行风险管理要求制定。已经完成销售的理财产品销售文件，应至少报经商业银行分支机构理财产品销售部门负责人或其授权的业务主管人员定期审核。

第四十六条客户购买风险较高或单笔金额较大的理财产品，除非双方书面约定，否则商业银行应当在划款时以电话等方式与客户进行最后确认;如果客户不同意购买该理财产品，商业银行应当遵从客户意愿，解除已签订的销售文件。风险较高和单笔金额较大的标准，由商业银行根据理财产品特性和本行风险管理要求制定。

第四十七条商业银行不得将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售。商业银行代理销售其他商业银行理财产品应当遵守本办法规定，进行充分的风险审查并承担相应责任。

第四十八条商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况：

(一)客户频繁开立、撤销理财账户;

(二)客户风险承受能力与理财产品风险不匹配;

(三)商业银行超过约定时间进行资金划付;

(四)其他应当关注的异常情况。

第四十九条本办法所称销售人员是指商业银行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。

第五十条销售人员除应当具备理财产品销售资格以及相关法律法规、金融、财务等专业知识和技能外，还应当满足以下要求：

(一)对理财业务相关法律、法规和监管规定等有充分了解和认识;

(二)遵守监管部门和商业银行制定的理财业务人员职业道德标准或守则;

(三)掌握所宣售的理财产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及理财产品的特性，对有关理财产品市场有所认识和理解;

(四)具备相应的学历水平和工作经验;

(五)具备监管部门要求的行业资格。

第五十一条销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循以下原则：

(一)勤勉尽职原则。销售人员应当以对客户高度负责的态度执业，认真履行各项职责。

(二)诚实守信原则。销售人员应当忠实于客户，以诚实、公正的态度、合法的方式执业，如实告知客户可能影响其利益的重要情况和理财产品风险评级情况。

(三)公平对待客户原则。在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时，销售人员应当公平对待客户，不得损害客户合法权益。

(四)专业胜任原则。销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作。

第五十二条销售人员在向客户宣售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣售。

第五十三条销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应当遵守本办法规定，特别注意以下事项：

(一)有效识别客户身份;

(二)向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等;

(三)了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;

(四)提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知;

(五)确认客户抄录了风险确认语句。

第五十四条销售人员从事理财产品销售活动，不得有下列情形：

(一)在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益，承诺进行利益输送，通过给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂;

(二)诋毁其他机构的理财产品或销售人员;

(三)散布虚假信息，扰乱市场秩序;

(四)违规接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易;

(五)违规对客户做出盈亏承诺，或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担;

(六)挪用客户交易资金或理财产品;

(七)擅自更改客户交易指令;

(八)其他可能有损客户合法权益和所在机构声誉的行为。

第五十五条商业银行应当向销售人员提供每年不少于20小时的培训，确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度，熟悉理财产品宣售文本、产品风险特性等专业知识。培训记录应当详细记载培训要求、方式、时间及考核结果等，未达到培训要求的销售人员应当暂停从事理财产品销售活动。

第五十六条商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度，不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理，将其纳入本行人力资源评价考核系统，持续跟踪考核。对于频繁被客户投诉、查证属实的销售人员，应当将其调离销售岗位;情节严重的应当按照本办法规定承担相应法律责任。

第五十七条商业银行董事会和高级管理层应当充分了解理财产品销售可能存在的合规风险、操作风险、法律风险、声誉风险等，密切关注理财产品销售过程中各项风险管控措施的`执行情况，确保理财产品销售的各项管理制度和风险控制措施体现充分了解客户和符合客户利益的原则。

第五十八条商业银行应当明确规定理财产品销售的管理部门，根据国家有关法律法规及销售业务的性质和自身特点建立科学、透明的理财产品销售管理体系和决策程序，高效、严谨的业务运营系统，健全、有效的内部监督系统，以及应急处理机制。

第五十九条商业银行应当建立包括理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售活动风险评估等在内的科学严密的风险管理体系和内部控制制度，对内外部风险进行识别、评估和管理，规范销售行为，确保将合适的产品销售给合适的客户。

第六十条商业银行应当建立健全符合本行情况的理财产品销售授权控制体系，加强对分支机构的管理，有效控制分支机构的销售风险。授权管理应当至少包括：

(一)明确规定分支机构的业务权限;

(二)制定统一的标准化销售服务规程，提高分支机构的销售服务质量;

(三)统一信息技术系统和平台，确保客户信息的有效管理和客户资金安全;

(四)建立清晰的报告路线，保持信息渠道畅通;

(五)加强对分支机构的监督管理，采取定期核对、现场核查、风险评估等方式有效控制分支机构的风险。

第六十一条商业银行应当建立理财产品销售业务账户管理制度，确保各类账户的开立和使用符合法律法规和相关监管规定，保障理财产品销售资金的安全和账户的有序管理。

第六十二条商业银行应当制定理财产品销售业务基本规程，对开户、销户、资料变更等账户类业务，认购、申购、赎回、转换等交易类业务做出规定。

第六十三条商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系，具体应当包括：

(一)有专门的部门受理和处理客户投诉;

(二)建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、解决方案、客户反馈程序、内部反馈程序等;

(三)为客户提供合理的投诉途径，确保客户了解投诉的途径、方法及程序，采用本行统一标准，公平和公正地处理投诉;

(四)向社会公布受理客户投诉的方式，包括电话、邮件、信函以及现场投诉等并公布投诉处理规则;

(五)准确记录投诉内容，所有投诉应当保留记录并存档，投诉电话应当录音;

(六)评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉;

第六十四条商业银行应当依法建立客户信息管理制度和保密制度，防范客户信息被不当使用。

第六十五条商业银行应当建立文档保存制度，妥善保存理财产品销售环节涉及的所有文件、记录、录音等相关资料。

第六十六条商业银行应当具备与管控理财产品销售风险相适应的技术支持系统和后台保障能力，尽快建立完整的销售信息管理系统，设置必要的信息管理岗位，确保销售管理系统安全运行。

第六十七条商业银行应当建立和完善理财产品销售质量控制制度，制定实施内部监督和独立审核措施，配备必要的人员，对本行理财产品销售人员的操守资质、服务合规性和服务质量等进行内部调查和监督。内部调查应当采用多样化的方式进行。对理财产品销售质量进行调查时，内部调查监督人员还应当亲自或委托适当的人员，以客户身份进行调查。

内部调查监督人员应当在审查销售服务记录、合同和其他材料等基础上，重点检查是否存在不当销售的情况。

第六十八条中国银监会及其派出机构根据审慎监管要求，对商业银行理财产品销售活动进行非现场监管和现场检查。

第六十九条商业银行销售理财产品实行报告制，报告期间，不得对报告的理财产品开展宣售活动。商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告，报告材料应当经商业银行主管理财业务的高级管理人员审核批准。商业银行总行应当在销售前10日，将以下材料向中国银监会负责法人机构监管的部门或属地银监局报告(外国银行分行参照执行)：

(一)理财产品的可行性评估报告，主要内容包括：产品基本特性、目标客户群、拟销售时间和规模、拟销售地区、理财资金投向、投资组合安排、资金成本与收益测算、含有预期收益率的理财产品的收益测算方式和测算依据、产品风险评估及管控措施等;

(二)内部审核文件;

(三)对理财产品投资管理人、托管人、投资顾问等相关方的尽职调查文件;

(四)与理财产品投资管理人、托管人、投资顾问等相关方签署的法律文件;

(五)理财产品销售文件，包括理财产品销售协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等;

(六)理财产品宣传材料，包括银行营业网点、银行和银行委托第三方网站向客户提供的理财产品宣传材料，以及通过各种媒体投放的产品广告等;

(七)报告材料联络人的具体联系方式;

(八)中国银监会及其派出机构要求的其他材料。商业银行向机构客户和私人银行客户销售专门为其开发设计的理财产品不适用本条规定。

第七十条商业银行分支机构应当在开始发售理财产品之日起5日内，将以下材料向所在地中国银监会派出机构报告：

(一)总行理财产品发售授权书;

(二)理财产品销售文件，包括理财产品协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等;

(三)理财产品宣传材料，包括银行营业网点、银行和银行委托第三方网站向客户提供的产品宣传材料，以及通过各种媒体投放的产品广告等;

(四)报告材料联络人的具体联系方式;

(五)中国银监会及其派出机构要求的其他材料。商业银行向机构客户和私人银行客户销售专门为其开发设计的理财产品不适用本条规定。

第七十一条商业银行应当确保报告材料的真实性和完整性。报告材料不齐全或者不符合形式要求的，应当按照中国银监会或其派出机构的要求进行补充报送或调整后重新报送。

第七十二条商业银行理财业务有下列情形之一的，应当及时向中国银监会或其派出机构报告：

(一)发生、重大投诉等重大事件;

(二)挪用客户资金或资产;

(三)投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件，可能造成理财产品重大亏损;

(四)理财产品出现重大亏损;

(五)销售中出现的其他重大违法违规行为。

第七十三条商业银行应当根据中国银监会的规定对理财产品销售进行月度、季度和年度统计分析，报送中国银监会及其派出机构。商业银行应当在每个会计年度结束时编制本年度理财业务发展报告，应当至少包括销售情况、投资情况、收益分配、客户投诉情况等，于下一年度2月底前报送中国银监会及其派出机构。

第七十四条商业银行违反本办法规定开展理财产品销售的，中国银监会或其派出机构责令限期改正，情节严重或者逾期不改正的，中国银监会或其派出机构可以区别不同情形，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第三十七条规定采取相应监管措施。

第七十五条商业银行开展理财产品销售业务有下列情形之一的，由中国银监会或其派出机构责令限期改正，除按照本办法第七十四条规定采取相关监管措施外，还可以并处二十万以上五十万元以下罚款;涉嫌犯罪的，依法移送司法机关：

(一)违规开展理财产品销售造成客户或银行重大经济损失的;

(二)泄露或不当使用客户个人资料和交易记录造成严重后果的;

(三)挪用客户资产的;

(四)利用理财业务从事洗钱、逃税等违法犯罪活动的;

(五)其他严重违反审慎经营规则的。

第七十六条商业银行违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的，中国银监会或其派出机构除依照本办法第七十四条和第七十五条规定处理外，还可以区别不同情形，按照《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十八条规定采取相应监管措施。

第七十七条本办法中的“日”指工作日。

第七十八条农村合作银行、城市信用社、农村信用社等其他银行业金融机构开展理财产品销售业务，参照本办法执行。

第七十九条本办法由中国银监会负责解释。

第八十条本办法自1月1日起施行。

♛ 理财产品自查报告 ♛

银行理财产品研究报告

学院：经济学院班级：10名金融团队成员：齐宁杰

李玉和卢六伟

研究银行理财产品报告

I．调查背景

随着我国经济的快速发展，人民生活水平的提高和收入的大幅度增加，个人更加关注财富的增加。如何进行更好的管理和应用成为人们越来越关心的热点问题。随着手中闲钱的增多，理财已成为居民生活的一部分，也成为商业银行新的竞争点。

2.调查目的

为了了解居民的金融需求，了解居民对金融产品的了解，主要投资于哪些金融产品，更好地了解居民的金融需求程度。关注理财产品。为此，我们两人对安阳居民银行理财产品的投资情况进行了调查，并根据调查结果得出结论，分析总结存在的问题，并提出相应的建议。

三、银行个人理财产品的主要类型

目前，银行理财产品的分类标准不同。分为保本收益型理财产品、保本型浮动收益型理财产品和非保本型浮动收益型理财产品；按投资币种不同可分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。根据投资方向和领域的不同，人民币理财产品可分为债券理财产品、信托理财产品、结构性理财产品、境外理财产品（QDII）和新股认购理财产品。

1.债券金融产品。 债券理财产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债等非信用工具，以及公司债、企业短期融资券、资产支持证券等信用工具。证券，其风险一般来自利率风险、汇率风险、流动性风险等。

2.信任金融产品。 信托理财产品主要投资于商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品，也有投资于商业银行优质信贷资产的受益信托产品。

3。结构性金融产品。 结构性理财产品，又称联系理财产品，是利用金融工程技术，将存款、零息债券等固定收益产品与金融衍生品相结合而形成的一种新型金融产品。

4.代客境外理财产品（QDII）。 QDII人民币理财产品是指代客户取得境外理财业务资格，接受投资者委托将人民币兑换成外币，投资境外资本市场的商业银行。返还给投资者。

5.认购新股的金融产品。 新股申购理财产品是指通过募集投资者资金，通过网下机构投资者参与，提高中签率。其风险包括系统性风险（新股制度、运营模式、资金供给等）和网下申购的流动性风险。

四。调查结果总体分析

总体而言，我们问卷的大部分受访者年龄在26-36岁之间。年龄组占总数的43%。从月收入来看，我们受访者的月收入主要集中在2500元以上，与安阳居民的月收入大致相符，数据选取具有代表性。在受访者中，本科以上学历占比最高，10%的受访者拥有硕士或博士学位，这表明我们的受访者对银行理财产品有一定的了解。

在理财产品选择调查中发现，大部分受访者对理财产品有一定了解（28%），不太了解（43%），其中很大程度上说明部分居民对理财产品已经有了一定的了解，但大部分普通居民对理财产品的认识还需要提高。

我们还对了解理财产品的渠道进行了调查。从结果可以看出，人们通常通过互联网和财经报刊杂志获取理财产品信息，占比约36%。朋友介绍（26%）、银行等金融机构（19%）、投资讲座或研讨会（14%）也占比较大。建议银行拓宽理财产品的宣传渠道，以更加多元化的方式引导群众。

根据统计结果，他们最看重的是黄金、白银等实物金属的投资，主要受近期国际金融危机的影响。股票或基金的投资相对较低是由于近期股市行情不佳。这也表明受访者的风险承受能力较低，主要是保守的。同时，我们也发现，虽然房价调控力度相当大，但仍有一批受访者继续看好楼市。值得一提的是，14%的受访者表示对明年的银行理财产品持乐观态度。这个数字略低于实物金属。因此，我们在银行和证券方面的工作发展前景比较广阔，银行理财产品还有很大的发展空间。 `

购买的理财产品中，100%看重预期收益，59%看重投资期限，47%看重投资标的，44%看重资金是否有保障，44%看重投资期限手续费。 27%。 3%认为高风险高回报是最好的理财产品，72%认为稳定的投资回报最好，0%认为低风险低回报，15%认为平衡风险和回报。

大部分受访者对银行提出的预期回报率持怀疑态度（59%）。这是一种正常的、成熟的心理，说明公众对预期收益率有一定的了解。在银行的实际销售中，预期收益率的概念普遍被淡化，导致部分消费者认为预期收益率就是收益率。然而，从调查结果来看，只有 10% 的受访者对预期回报非常有信心。

我们还对受访者是否购买过银行理财产品进行了调查。本次调查结果显示，大部分受访者购买了银行理财产品，占总数的63%。在购买过银行理财产品的受访者中，大部分选择将不到30%的资金投入到理财产品中，占比较小，说明大部分投资者并不将银行理财产品作为主要投资产品.

在投资理财产品时，31%的人投资于资产保值，避免因通胀而缩水，100%的人投资于资产增值，获得额外收益。 25% 的人正在为未来的开支（儿童保育、教育或退休）做准备，13% 的人分担各种投资的风险，9% 的人正在安排退休生活费用。

调查还发现，46%的受访者更倾向于购买传统四大银行（ICBC）的理财产品，他们更喜欢保本、浮动收益的理财产品（61%）产品。在众多理财产品中，6个月至1年期限的理财产品是受访者的理想选择，占总数的63%，表明受访者喜欢投资短期产品。以上数据表明，银行理财产品的投资者普遍持保守态度，在一定程度上影响了他们对银行理财产品的选择。

V.调查结果发现的问题

（1）产品设计管理机制不完善。 在日益激烈的市场竞争下，银行为了争夺市场份额，往往忽视质量和风险的管控。创新能力不足，同质化竞争日趋激烈。

(2) 过分强调收益，淡化风险。 大多数投资者在选择投资理财产品时并没有完全了解产品的风险等级，甚至有市民认为银行理财产品是完全无风险的。在此过程中，未充分披露风险，未以醒目通俗的语言表达，未提供必要的例证。相反，他们过分强调了产品的预期回报率，误导了投资者。

（3）投资者盲目认购现象严重。 除了产品本身和销售的误导，投资者自己也不是没有责任。从调查中可以看出，相当一部分投资者因理财产品的高收益而认购理财产品，盲目地只看到收益，而忽略了理财产品的各种风险。作为投资者，即使您不是专业人士，在购买理财产品时也应该了解自己的投资方向和风险。同时，销售人员还应根据自身风险偏好等情况，针对不同的客户群体，提出合理有效的建议。财务建议。

6.调查结果的建议

银监会应进一步加强对银行理财业务的监管，使银行提高理财产品的风险等级，并根据客户的收入状况、保本要求和投资方向等因素，我们为不同需求的投资者设计合适的产品。

银行应提高理财业务风险管理水平，有效管理银行理财产品销售人员，建立相应的管理制度，提升相关人员的专业知识、行业知识和管理能力。人员，以规范销售行为，努力更好地保护客户的合法权益。

最后，根据我们的结论，不同的客户有不同的需求。银行在发行理财产品的过程中，不仅要追求利润，还要根据风险评估客户的风险承受能力。匹配原则是将正确的产品卖给正确的客户。

银行理财产品问卷调查

1．您的性别：()

A、男 B、女

2.您的年龄组：()

A、18-25B、26-36C、37-47D、48-55E、56岁以上

3.你的最高学历是：()

A、初中及以下 B、高中 C、大专 D、本科 E、硕士及以上

4。你的月收入大概是：()

A、1000元以下 B、1000-2500C、2500-3500D、3500-5000 E、5000元以上

5。您的家庭将用剩余资金的多少百分比来购买理财产品：()

A. 没有这种投资 B , C 低于 5%, 5%-10% D, 10% -30%E，高于 30%

6.金融知识你懂吗：()

A.我很了解B，我知道C，我不太懂D，我不知道

7。您经常通过以下哪些渠道获取或被动接收银行理财产品信息？ :（多选）()

A. 互联网金融类报刊杂志 B. 朋友介绍 C. 银行推荐（短信、电话等）讲座或E 类投资研讨会。其他

8.您的首选投资品种：()

A、股票或基金 B、定期储蓄 C、保险 D、国债 E、房地产 F、外汇实物金属 H、理财产品 I , 其他

9.您是否购买过金融产品：() A，是 B，否

10.您在购买理财产品时更关注哪个因素：（多选）（）

A.预期收益率 B、投资期限 C、投资标的 D、是否保障大写E，手续费

11.您更喜欢购买哪种类型的银行理财产品：()、DG

A、四大国有 B、股份制 C、城商行 D、外资银行

12．当前环境下，如果投资银行理财产品更倾向于：()

A、保证固定收益 B、保证浮动收益 C、非保证浮动

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13、您对银行理财产品达到预期收益率的期望：()

A、半信半疑 B、不自信 C、不关心 D ，非常有信心

14. 投资银行理财产品时，您会选择的期限是：()

A、6个月内 B、6月到一年 C、1 年到 3 年 D、3 年以上

16.如果您投资

15。如果您投资银行理财产品，主要原因是：（更多选择）()

A.资产保值，避免通货膨胀导致资产缩水 B.资产升值，获得额外收益

C. 为未来的开支做准备（育儿、教育或退休） D. 只是为了分担各种投资的风险 E. 安排退休后的生活开支

16.您在银行理财产品投资中遇到什么问题？（多选）（）

A.我不知道如何选择适合我投资的银行理财产品

B.我不知道买的时候知道买多少适合

C.银行理财产品设计过于复杂难懂

D.不方便及时了解银行理财产品市场相关信息

17．您认为理财产品的最佳投资渠道是什么？

18.您认为您需要哪些金融产品？

♛ 理财产品自查报告 ♛

为遏制非法集资案件高发势头，市处置非法集资工作领导小组近期集中开展打击非法集资宣传活动，提醒群众树立风险防范意识，自觉抵制、远离非法集资。

非法集资是指违反国家金融管理法律规定，向社会公众(包括单位和个人)吸收资金的行为。其主要特征为：未经有关部门依法批准或者借用合法经营的形式吸收资金;通过媒体、推介会、传单、手机短信等途径向社会公开宣传;承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报;向社会公众即社会不特定对象吸收资金。

近年来，相关部门在对非法集资案件的查处过程中发现，不法分子为吸引群众上当受骗，往往编造“天上掉馅饼”，“一夜成富翁”的神话，通过暴利引诱许诺投资者高额回报。为了骗取更多的人参与集资，非法集资者在集资初期，往往按时足额兑现承诺本息，待集资达到一定规模后，便秘密转移资金或携款潜逃，使集资参与者遭受经济损失。

其中，有的不法分子通过注册合法的公司或企业，打着响应国家产业政策、支持新农村建设等旗号，经营项目由传统的`种植、养殖行业发展到高新技术开发、集资建房、投资入股、售后返租等内容，通过承诺高额固定收益，骗取社会公众投资。有的不法分子则假借委托理财名义，利用电子黄金、投资基金、网络炒汇、电子商务等新名词迷惑社会公众，欺骗社会公众投资。

为了骗取社会公众信任，他们有的聘请明星代言，有的将网站设在异地或租用境外服务器设立网站，还有的通过网站、博客、论坛等网络平台和QQ、MSN等即时通讯工具，传播虚假信息，骗取社会公众投资。一旦被查，便以下线不按规则操作等为名，迅速关闭网站，携款潜逃。

市处置非法集资工作领导小组相关人士提醒，根据我国法律法规，因参与非法集资活动受到的损失，由参与者自行承担，而所形成的债务和风险，不得转嫁给未参与非法集资活动的国有银行和其他金融机构以及其他任何单位。在取缔非法集资活动的过程中，地方政府只负责组织协调工作。这意味着一旦社会公众参与非法集资，参与者的利益不受法律保护。

♛ 理财产品自查报告 ♛

理论上，定期存款是没有风险的。

理财产品肯定是投资行为，有投资自然就会有风险。银行会推出一些定期存款的理财类产品，与股票，基金相关的理财产品，当然也有黄金等交易，也有一些货币基金国债等。理论上，定期存款类的理财产品是不会有风险的。除非银行破产了，目前这种情况是很少发生的。

必要的理财的知识学习。

国债，货币类的基金风险很小。

国债，货币基金的风险是非常小的，这也是公认的。但是不代表没风险。一般情况下，风险和收益成正比，货币类基金，国债等的收益就不是很高的。但是可以确定的是绝对要比银行的活期存款高很多。

与股票，基金相关的理财产品风险要大。

及时关注官方动态，规避风险。

保本型理财产品有哪些

随着国民生活水平的不断提高，居民投资理财的观念也在不断增强。不少人在如何选择理财产品方面产生了疑惑。保守一些的投资者会选择保本型理财产品，认为它的风险孝有安全感。

保本型的理财产品有哪些

（1）长期的有像保险类的。保本保收益。特点是，时间长，收益不高，有保险特质。可以配置一部分。全当上保险了。

（2）其他保本型的有：

保本型的基金，一般前期做债券等固定收益类的，有安全垫，之后拿盈利去博收益。特点是，不稳定，保本基本没问题。

银行发的理财产品，比如说1个月，3个月，半年的。年化收益一般也在5左右。有时候也会到6，不是经常性的存在，而且数额有限制，名额有限，需要经常关注。

货币式基金，特点1000元起，赎回T+2到T+3个工作日。流动性好，有很多收益率也能做到年化5%以上的。

投资保本型理财产品需要注意的问题

首先，保本型理财产品对本金的保证有“保本期限”。不少投资者都认为保本型理财产品在整个投资期内都可以100％保障本金，即使提前赎回也不会有本金损失；而实际情况是，保本型理财产品对本金的保证有“保本期限”，即在一定投资期限内（如3年或5年），对投资者所投资的本金提供100％保证。

所以，理财都是具有一定的风险性的，因此大家要想投入到理财的行列，就需对理财方面的相关信息有一定的了解，这样会降低您理财的风险性。

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收益：数据显示，P2P网贷最新一周平均收益率为9.44%，虽然近年来下降了不少，但是仍然秒杀大部分理财产品。

今年市场利率收紧，大部分理财产品的收益率都在上升，但网贷行业仍处洗牌时期，平台的合规化运营势必来成本的增加，未来P2P收益仍有一定的`下降空间。

风险：近两年P2P行业监管越来越严，对P2P平台提出了很多具体的要求。监管的本意是让行业合规发展，更健康、更透明、更安全，但是那些不符合监管的P2P平台最终会何去何从？

就拿银行资金存管一向来说，现在仍然有八成以上平台未接入资金存管，距离8月份限定日期只剩三个月，剩下的平台有多少会被淘汰？即使生存下来，P2P平台的风险把控能力还是要远弱于银行的。

流动性：P2P平台的标的一般都是固定期限并且不能提前赎回的，从这点来看流动性很差。不过现在大部分P2P平台都允许标的提前转让，有些活跃度高的平台很容易转让，有些活跃度低的平台即使有转让系统，但是也很难转让出去。

总体来看，流动性还是比较差。

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什么是信托理财产品?信托理财产品作为高瑞理财产品，收益高、稳定性好是信托类理财产品的主要特点。信托计划产品一般是资质优异、收益稳定的基础设施、优质房地产、上市公司股权质押等信托计划，大多有第三方大型实力企业为担保(房地产类还会增设地产、房产做抵押)，在安全性上比一般的浮动收益理财产品要高。

什么是信托理财产品?信托理财产品与其他理财产品的区别主要有以下几点：

1、资金标准要比其他理财产品高，信托资金标准为100万。

2、信托理财产品的所有权与利益权互相分离。受托人享有信托财产的所有权，而受益人享有受托人经营信托财产所产生的利益。

撤销信托;受托人接受信托后，不得随意辞任;信托的存续不因受托人一方的.更迭而中断。

4、信托有一定的避税功能。由于信托收益没有交所得税，国家没有明确的规定;所以在一定程度上具有避税的效果。

♛ 理财产品自查报告 ♛

381号文下达工程投资计划2500万元，其中:中央预算内投资1300万元，市县投资1500万元。省投资计划500万元尚未下达。20xx年2月，已完成工程和监理的招标工作，资金已到位1300万元，目前，按照大型灌区续建配套与节水改造工程建设程序要求，正在进行施工前的准备工作。

3、20xx年度小型农田水利重点县项目。批复总投资1991万元，其中中央省1600万元，市145万元，县251万元，自筹资金25万元。20xx年2月，我县已完成工程和监理的招标工作，财政资金已全部到位，目前，工程正在实施过程中，争取4月20日前完成任务。

对上述资金，我们严格按照资金管理的有关规定，实行了国库集中支付或县级报账制。目前3项工程已经全部招标完毕，小型农田水利重点县20xx年度建设工程项目已经组织实施。截至目前，到位财政资金3266万元，我县已拨付财政资金1300万元。

二、自查状况及存在的问题

透过业务科室与有关单位自查，以上资金没有出现截留、挤占、挪用、违规支出等现象，会计帐务处理较为规范，报账资料齐全，贴合各类资金管理办法的要求。存在的问题：

1、个别项目工程进展较慢，致使未能报账提款，造成资金不能及时到位。

2、配套资金难以足额到位。灌区节水改造项目要求地方财政配套比例大，但由于我县财政困难，项目配套资金到位比例较低。

三、整改措施

一是对存在的问题已通知各有关项目单位及职责人，限期整改完善，杜绝类似问题的发生，使项目资金发挥应有的效益。二是用心深化财源项目建设，增加财政收入，及时足额安排项目配套资金，彻底解决配套资金到位不足的问题，同时对需要配套资金较多的项目，量力而行争取实施。

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背景：

目前在全球经济整体不景气的大背景下，中国资产管理行业相关人士，无论是对于管产品还是投资产品的，大多都不满意最。而且在股票市场熊冠全球的同时，债券基金也出现了首次整体亏损。当然在如此困难局面之下也有一些产品取得了爆发性的增长，比如银行理财产品、融资性信托产品、保险理财产品等。所以，从今年发行的信贷资产类银行产品，尤其是下半年的产品来看，其资金的主要用途是用于企业的资金周转。下半年发行的信贷资产类理财产品中，特别是为企业募集资金的产品，很多都没有担保方。再从该类产品募集资金的企业类型来看，主要以电力行业、钢铁行业、地产行业居多。这几个行业在经济下行周期中受到的冲击比较大，也充分印证了该类行业资金链紧张的情况。

信贷资产类产品的资金一般是企业的流动资金以及企业资金面全面紧张而向银行贷款又受到限制，从而只能靠银行发行产品来募集资金。但是，投资者要知道，有些行业恰恰在如此的市场情况下，风险是最高的，诸如房地产行业，一旦该类行业出现贷款违约或者无担保方的情况下，所有的风险都会转移到投资者身上。

理财产品的大致情况：

在中国，理财产品市场主要分为：公募基金市场、债券市场、信托市场、银行理财市场、保险市场、商劵理财市场等六个。其中货币市场中，投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资，这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的机会而保险理财产品是既具有保险保障功能，又包含金融理财功能的保险产品。目前我国保险市场上主要的保险理财产品包括分红保险、万能保险、投资连结保险和变额年金。保险理财产品虽然与传统保险产品在理财功能上存在差异，但两者的保险责任形态基本一致，保险理财产品也可开发成两全保险、终身寿险、年金保险、定期寿险等，各自具有合同中规定的保险利益。

招商银行的股票走势

目前在国内资金面紧张，资本市场动荡的背景下，机构、企业对资金避险与资金收益兼顾的要求更是日益强烈。笔者日前从招商银行（600036）获悉，该行“点金公司理财”业务今年迎来大发展，仅上半年公司理财产品销量达4200亿元，逼近去年全年发行水平，单月发行量更是超过一千亿创下历史新高。

招行表示，点金公司理财服务致力于为企业打造全方位的个性化金融服务。今年是“点金公司理财”重要转型时期，借助招商银行作为资产管理人的公司理财业务作为基础，凭借丰富的合作渠道，招行将与中国优秀的信托公司、基金公司、保险公司、创投企业、证券公司一起全面推出围绕银证、银创、银保、银基、银信推介代销业务全方位为企业客户打造企业增值财富管理服务。

据介绍，招商银行点金公司理财为国内诸多知名大型企事业单位、上市公司提供了公司理财服务，今年仅上半年产品发行规模就高达4200亿元，逼近去年销售规模总和，服务客户数逾14000户，今年7月单月销量更是创出历年新高1090亿元。在创造良好销售业绩的同时，也为客户创造了良好的收益。在点金公司理财发展的5年时间里招商银行公司理财没有出现一笔零收益、负收益产品。

运用文案调查法，可得到关于我国保险业总资产的二手资料。

详细情况如图：

如图可知，截至20xx年11月底，保险业总资产合计58462.16亿元，保险公司资金运用余额达五万亿，保险公司已成为债券市场第二大投资者和资本市场重要机构投资者，有力支持了我国商业银行改革、资本市场发展和汇率改革，促进了传统的以银行为主导的金融体系向现代的、多层次、多支柱的金融体系转变。

保险资金投资收益率如图：

伴随着险资投资渠道的不断拓展和险资资产管理监管的不断完善，保险资金运用收益率在跌宕起伏中逐步收获成长和稳健。20xx年-20xx年，保险资金投资收益率在20xx年收获最高值达12.17%，20xx年收获最低值为2.68%；回顾今年股、债市场走势，20xx年保险资金投资收益率在3.5%左右。

对于保险中各项保险所占比例如图：

目前我国国内的保险理财产品包括分红保险、万能保险、投资连结保险和变额年金等四种。

分红保险，是指保险公司在每个会计年度结束后，将其实际经营成果优于定价假设所产生的盈余，按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。分配给保户的保单盈余称为保单红利。

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对理财产品而言，其价格就是相关的认购、管理等费用以及该笔投资的机会成本(可能是利息收益或其他投资收益)。投资人投资于该产品的目的'就是获得等于或高于该价格的收益。

一、产品介绍

黄金账户是招商银行面向个人客户推出了一款集黄金购买、定投、赎回、兑换等功能于一体综合性投资产品，助您轻松实现资产保值增值。

二、业务特色

1、门槛极低：无需开户费，最低1元即可购买黄金。

2、方便省心：提供定投定额自动购买，方便省心，更可摊低投资成本。

3、全国提金：客户可自主选择网点兑换实物黄金产品，实物黄金产品种类丰富。

手机银行、微信银行等多种渠道，客户足不出户即可办理业务。

三、开通条件

已在我行开通"一卡通"的个人客户。

四、办理流程

1、电子渠道：登录个人网银大众版/专业版或手机银行，进入"投资管理--黄金账户"，根据系统提示完成开户操作即可办理业务。

2、营业网点：携带身份证明文件和"一卡通"卡片，前往任一营业网点签署相关开户文件，即可办理业务。

五、常见问题

1、买卖黄金账户份额的开闭市时间是怎样的？

答：主动购买或赎回黄金账户份额的服务时段为上海黄金交易所交易日周日及法定节假日不办理业务。以上开闭市时间如有变更，请以我行一网通网站公告为准。

2、买卖黄金账户份额收取手续费吗？

答：黄金账户份额买卖不收取任何手续费，买卖价格以我行系统公布为准，跟随境内外黄金价格实时波动。

3、买卖黄金份额的委托多长时间才能生效？

答：购买或赎回黄金份额的委托，一旦成交即时生效。

4、黄金定投交易采用什么时候的价格？

答：黄金定投交易统一按照交易日上午9点30分的购买价执行，定投份额当天到账。

5、黄金账户业务可提取的实物黄金有哪些？

答：目前黄金账户可提取的实物黄金包括招行品牌金和代销实物黄金，具体品种以系统里公布为准。

六、风险提示

受国内外政治、经济因素以及各种突发事件的影响，黄金价格可能发生剧烈波动，投资者开通业务前，应充分了解黄金投资的风险和黄金账户的业务性质，并自愿承担由此产生的一切风险和损失。

♛ 理财产品自查报告 ♛

当今社会很多人都有了理财的意识，而各大金融机构推出的理财一条龙服务，相对来说有一定的权威性又有专人打理，因此获得了很多消费者的青睐。但是并不是所有的人都适合购买理财产品进行投资，如果不加选择盲目跟风的话，不但得不到想象中的收益，反而可能会让自己遭受到不必要的经济损失。

那么，到底哪些人适合买银行的'理财产品？

通过下面的内容，我们看相关专家都给出了哪些建议。

选择投资工具、打理自己的财富，是一件非常需要投入精力的工作。有些人以此为乐，愿意亲力亲为，而有些人却囿于时间、精力或者专业知识等客观因素的限制，难以做到事必躬亲。

银行理财的产生，则是为了向客户提供更为便利的服务：愿意亲力亲为的人，可以在银行更加方便地找到自己希望投资的工具;不方便每天盯着股票、债券市场价格的人，则可以依靠银行的专业服务，在银行的帮助下，选取适合自身风险承受能力和收益目标的投资工具和投资组合，并由银行定期检查组合的表现。

由于银行具有较为丰富的信用风险管理能力，同时和基金公司、券商、信托公司等金融机构合作紧密，可以代理投资者在各个细分的金融市场进行专业化的投资，以期获得更好的回报。

那么是否所有人都适合购买理财产品呢？

每款理财产品在开发设计过程中，都是针对特定目标客户群进行的，在产品说明书中各银行也均会标明适合的购买人，因此，投资者在选择产品时，要先结合自己的收入状况、风险承受能力等搞清楚自己属于哪一类客户群，是否属于该产品的适合购买客户群。

虽然很多人都知道了理财的重要性，不过在具体实施起来却没有那么容易，高收益往往伴随着高风险，毕竟天上掉馅饼的好事不会发生，对于投资者来说，想要通过理财的方式获得更多的收益，就要根据自己的实际情况，量身打造出适合自己的理财投资方式。

♛ 理财产品自查报告 ♛

随着金融市场的不断发展，理财产品成为了越来越多人选择的投资方式。然而，在购买理财产品前，投资者需要对自己的理财能力和风险承受能力进行自我评估，以免购买不适合自己的产品而导致亏损。为帮助投资者更好地了解理财产品，理财机构推出了“理财产品的自查报告”。

一、什么是理财产品的自查报告？

理财产品的自查报告是理财机构为信用证券监督管理委员会（CSRC）提交的关于投资人保护、信息披露和投资者适当性等问题的自查报告。该报告体现了理财机构在管理理财产品方面，是否符合了法律法规的要求，是否充分保障了投资者的权益。通过阅读理财产品的自查报告，投资者可以深入了解产品的运作机制，并对产品的风险和收益进行评估，从而做出更加明智的投资决策。

二、报告中包括哪些内容？

1、信用证券监督管理委员会（CSRC）的要求：报告中会详细列出CSRC的要求，并说明理财机构是否遵守了这些要求。

2、产品的详细描述：包括产品的名称、发行日期、发行规模、期限、风险等级等信息，以及产品的投资策略和投资组合。

3、投资者适当性评估：该部分描述了理财机构为投资者制定投资计划时，如何进行投资者适当性评估，并针对评估结果制订相应的投资方案。

4、风险管理：该部分说明理财机构为保障投资者利益采取什么样的风险管理措施，如何对产品风险进行评测及如何控制产品风险。

5、信息披露：该部分列出了理财机构对投资者提供的信息种类和内容，以及披露信息的方式和频率。

6、资产评估：该部分说明理财机构如何进行资产评估、如何维护资产安全和对资产进行风险控制。

三、理财产品的自查报告的意义？

理财产品的自查报告具有重要的意义：

1、为投资者提供更加充分、准确的产品信息，使投资者在购买理财产品时能够更好地了解产品特点，增加投资者对投资产品的透明度。

2、通过对自身运作机制的自我检查，提高理财机构的管理水平和风险控制能力，保护投资者的权益，促进理财市场的健康发展。

3、鼓励理财机构严格遵守法律法规要求，健全内部管理制度，逐步实现从“盲目追求收益”向“保护投资者利益”转变的过程。这对于推动中国证券市场的健康发展起到重要的作用。

四、如何获取理财产品的自查报告？

投资者可以通过以下途径获取理财产品的自查报告：

1、理财机构官网：理财机构通常会在自己的官网上公布自查报告，投资者可以通过官网查阅。

2、中国证券登记结算有限责任公司官网：该公司是国务院授权，中国证监会管理的全国性的股份制登记结算机构。在其官网上也可以查询到理财产品的自查报告。

3、投资者通过咨询理财机构的基金经理或咨询人员来获取自查报告。

五、小结

理财产品的自查报告是理财机构自我检查的重要体现，能够为投资者提供完整、及时、通俗易懂的产品信息，提高产品的透明度。投资者在购买理财产品前，一定要仔细阅读理财产品的自查报告，根据自身的风险承受能力、投资经验等方面的情况，进行适当的评估，以便更加理智地投资理财产品。

♛ 理财产品自查报告 ♛

近年来，随着金融市场的发展和投资者的增多，理财产品成为了一种广泛受到关注的投资方式。作为金融机构提供的一种投资工具，理财产品在帮助投资者实现财富增值的同时，也存在一定的风险。为了加强金融监管，保障投资者的权益，金融机构内部普遍实行理财产品的自查报告制度。本文将以“理财产品的自查报告”为标题，详细具体且生动地介绍这一制度。

一、理财产品的自查报告背景

1.1 理财产品的定义和特点

理财产品是银行、证券公司、保险公司等金融机构为满足投资者需求而发行的一种投资工具，通常由股票、债券、基金等资产组成，其投资回报率往往较高，但风险也相应较大。

1.2 理财产品存在的风险

理财产品存在市场风险、信用风险、操作风险等多种风险，投资者在购买理财产品前需仔细了解和评估风险，并根据自身风险承受能力作出投资决策。

二、理财产品的自查报告制度概述

2.1 自查报告的定义和作用

理财产品的自查报告是金融机构内部自主开展的一种反思和总结，旨在查找和减少潜在的风险隐患，保障理财产品的合规性和安全性，提高投资者的满意度。

2.2 自查报告的主要内容

理财产品的自查报告主要包括市场风险的分析、信用风险的评估、产品运行情况的检查、合规性的审核等内容，通过对这些方面进行全面细致的分析，金融机构可以发现和解决存在的问题，提升投资者的信心和满意度。

三、理财产品的自查报告制度的优势

3.1 提高内部管理水平