贵金属活动总结
发表时间：2025-12-04贵金属活动总结(汇总19篇)。
◈ 贵金属活动总结
贵金属沙龙活动方案
一、活动时间：2016年7月30日
二、活动地点：XXXXX
三、沙龙活动流程： 1.时间：9:25 会前提醒
（XX）各位来宾大家好，本次沙龙活动预计将在5分钟后开始，请先到嘉宾可以先吃点水果，希望您可以度过一个轻松愉快的上午！谢谢！ 注意：音乐 绿色花园
2. 时间：9:30-9:32 主持人开场 （XX）各位嘉宾,大家上午好！
首先，欢迎各位嘉宾在百忙之中前来参加由我们XXX银行举办的贵金属沙龙活动，现在拿出大家的手机，发起群聊，选择面对面建群，让我们共同输入1818，希望我们的生活也像这一样，要发要发！ 好，激动人心的时刻开始了，开始抢红包环节。 注意：音乐减小，直至关闭
抢的少的嘉宾不要伤心，来，让我们的工作人员送上精美小礼品一份（卡包）。随后，我们还有更多活动等着大家参加。
接下来，就由我们XXX的支行长XXX行长为大家致欢迎词。 3.时间：9:32-9:35 支行长致辞（刘） 接下来，由我们XX支行长XXX行长为大家讲解我行最近活动及贵金属业务。
4.时间：9:35-9:40 支行长业务讲解（XX）
（XX）感谢X行长细致的讲解，下面让我们用热烈的掌声欢迎国金黄金公司的XX老师为大家讲解贵金属产品，大家掌声欢迎。 4.时间：9:35-10:00 XX老师讲解贵金属
(X)下面有请中钞长城的XX老师为大家讲解贵金属产品，大家掌声欢迎。
5.时间：10:00-10:30 XX老师讲解贵金属
6.时间：10：30-11:30 现场了解贵金属、客户经理促成 (XX)哇，刚刚听到了那么多真的是制作的非常精美的产品，大家是不是迫切的想一睹真容呢，接下来的时间，就留给大家近距离了解我行的贵金属产品。
7.时间：11:30-11:35 结束语
（XX）时间过的很快，我们的沙龙活动已经接近尾声，我们的网点也有许多活动等着大家的到来，希望大家有事没事，都到我们XX银行的营业厅转转。
我宣布，XX银行贵金属沙龙活动正式结束！
◈ 贵金属活动总结
电子工业的`迅猛发展产生了大量电子废料,既破坏环境又浪费金属资源.详细介绍了火法冶金、湿法冶金等传统处理电子废料的化学方法,以及近几年发展起来的物理法和生物法,并进一步介绍了各技术对环境的影响.同时简要介绍国外电子废料回收领域的新发展,并对我国电子废料回收业的发展提出了建议.
作 者：林晓 曹宏斌 李玉平郑诗礼 张懿 LIN Xiao CAO Hong-bin LI Yu-ping ZHENG Shi-li ZHANG Yi 作者单位：林晓,LIN Xiao(中国科学院过程工程研究所,北京,100080;中国科学院研究生院,北京,100049)曹宏斌,李玉平,郑诗礼,张懿,CAO Hong-bin,LI Yu-ping,ZHENG Shi-li,ZHANG Yi(中国科学院过程工程研究所,北京,100080)
刊 名：现代化工 ISTIC PKU英文刊名：MODERN CHEMICAL INDUSTRY 年，卷(期)： 26(6) 分类号：X705 关键词：电子废料 贵金属 化学法回收 物理法回收 生物法回收◈ 贵金属活动总结
地 址： 地 址：
邮 编： 邮 编：
业务电话： 电 话：
传 真： 传 真：
甲乙双方根据自愿原则，乙方在自行判断市场行情的情况下，通过甲方提供的代理上海黄金交易所贵金属延期交易系统，自主进行贵金属延期交易 。为明确甲、乙双方的权利和义务，维护双方的合法权益，根据中华人民共和国法律、法规的相关规定，就甲方提供贵金属延期交易代理服务的有关事项，特制定本协议。
一. 乙方委托甲方按照乙方的指令为乙方进行在上海黄金交易所(以下简称交易所)的贵金属延期交易业务;甲方接受乙方的委托，并严格按照乙方的指令，为乙方代理操作在交易所的所有贵金属延期交易业务。
二. 交易时间为每周一至周五，北京时间上午9：00至11：30，下午13：30至15：30，晚上21：00至2：30(周五除外)，国家法定节假日除外(如有变动，以交易所实际开市时间为准)。每个交易日首场交易开始前十分钟为延期合约竞价时间，夜间交易时段与第二天白天交易时段为一完整交易日，但周一仅白天交易时段为一个完整交易日。
以上交易时间如有变动，甲方将根据上海黄金交易所相关规定调整交易时间，并在甲方官方网站上发布，不再另行通知。甲方系统检修，升级或因其他原因不能交易的时间，甲方有权停止交易，甲方将通过甲方官方网站进行公布。
三. 乙方可通过甲方的网上银行、电话银行等电子渠道办理个人实物黄金延期交易业务。甲方按乙方委托向上海黄金交易所申报，成交后甲方代理乙方进行资金清算和实物交割。交易品种为黄金au(t+d)、au(t+n1)、au(t+n2)、白银ag(t+d)。黄金延期合约的交易报价单位为人民币元/克，最小变动价格为0.01元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为1000克。 白银延期合约的交易报价单位为人民币元/千克，最小变动价格为1元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为1千克。目前甲方暂不提供延期合约的实物交割、中立仓申报服务。
甲方有权根据国家相关政策、交易所交易规则相应调整乙方可交易的品种，并通过甲方官方网站进行公布。
四. 交易所贵金属延期合约采取保证金交易形式，乙方委托开仓延期合约前，需将所需资金(包括但不限于交易保证金、手续费及其他交易所和甲方收取的费用)从乙方银行卡账户划入保证金专用账户。乙方委托甲方平仓延期合约时，须有足够的持仓合约。
五. 乙方有义务关注其延期合约交易的保证金和持仓状况，及时补充资金，满足甲方对延期合约交易保证金的要求。甲方有权根据监管部门政策、交易所规则和市场状况的变化调整对乙方的交易保证金要求。
六. 根据交易所有关要求，甲方代理交易所延期业务持仓保证金比例不得低于交易所的保证金比例要求。甲方对乙方的保证金要求比例，将根据不同合约设置并按照交易所要求上浮一定比例，且随交易所保证金比例的调整而调整。相关合约的保证金要求比例发生调整时甲方将通过甲方官方网站进行公布，不再向乙方另行发放通知。
七. 乙方接受甲方对其持仓保证金比例的实时监控，并认可甲方的风险管理措施。
客户保证金比例=(客户持仓保证金+客户可用资金+合约浮动盈亏)/客户持仓合约市值
八. 甲方针对乙方不同的风险等级采取不同的风险管理措施：
乙方持仓保证金比例不低于甲方要求的标准保证金比例，系统不做处理;
乙方持仓保证金比例低于甲方要求的标准保证金比例，但不低于甲方的警戒保证金比例，甲方有权(但无义务)通过短信等方式向乙方发送追保通知，要求乙方追加交易保证金，同时限制乙方开新仓和出金交易操作(乙方应保证在甲方登记的手机号码、邮件地址真实、有效，如因乙方手机遗失、号码变更、通讯故障及其他不可抗力原因造成的信息接收不及时、无法接收信息等，甲方不承担任何责任)。
乙方持仓保证金比例低于甲方的警戒保证金比例，甲方将限制乙方开新仓、出金及平仓交易操作，并且有权在不提前通知乙方的前提下，对乙方持仓合约进行强制平仓处理(甲方对乙方的强制平仓处理与甲方是否事先通知乙方追加保证金无关)。
如甲方强行平仓后所得款项不足以支付乙方的亏损、须缴纳的手续费及其它相关费用，甲方有权向乙方进一步追偿。
如因市场流动性过小、涨跌停或其它情况无法及时强行平仓导致乙方交易保证金不足以支付乙方实际亏损、须缴纳的手续费和其它费用，甲方有权向乙方进一步追偿。
甲方规定的相关合约的保证金要求比例(包括标准保证金比例、警戒保证金比例)，甲方将通过甲方官方网站进行公布，不再向乙方另行发放通知。
甲方针对乙方的风险管理措施发生调整时，甲方将通过甲方官方网站进行公布，不再向乙方另行发放通知。
九. 当出现下列情况之一时，甲方将依照上海黄金交易所相关规则执行强行平仓：
1、 乙方的交易保证金低于甲方规定的警戒保证金比例;
2、 乙方持仓量超过交易所和甲方限仓规定;
3、 因违规受到交易所强行平仓处罚的;
4、 其他应予以强行平仓的情况。
十. 甲方有权从乙方交易保证金专用账户的资金里划转资金用于偿付下列费用：
1、 依照乙方指令成交的货款和由此产生的交易亏损;
2、 为乙方支付的溢短差、仓储费、出入库费和运保费;
3、 乙方的代理手续费和交易手续费;
4、 乙方的延期补偿费和超期补偿费;
5、 因乙方的交易行为产生的其它费用;
6、 乙方未履约的违约罚款;
7、 甲乙双方同意的其他划款事项。
十一. 乙方同意向甲方缴纳代理贵金属延期交易手续费。甲方向乙方收取的代理手续费(不包括代交易所收取的交易手续费)为交易总金额的万分之十五。
十二. 乙方支付给交易所的其它各项费用(包括但不限于溢短差、仓储费、运保费、延期补偿费、超期补偿费、代理黄金买卖过程中产生的资金划拨费用以及乙方的税项等)由乙方承担，前述各项税、费不在乙方支付给甲方的手续费之内。
十三. 交易所将根据有关政策和市场状况调整收费(包括但不限于溢短差、交易手续费、延期补偿费、超期补偿费、仓储费、运保费、出库费、入库费)标准。相关费用收取标准见交易所官方网站。
十四. 因受国内国际各种政治、经济因素，以及各种突发事件的影响，贵金属价格可能会发生剧烈波动。乙方承诺已充分了解贵金属投资的风险，充分了解贵金属延期产品的保证金交易性质，充分认识到可能由此遭受的巨大损失，并自愿承担这些风险和损失。甲方向乙方提供的有关市场分析和预测仅供乙方参考，甲方不承诺其所引用数据、资料及分析、预测结果的可靠性、及时性和准确性。乙方确认其交易请求或委托是根据自身判断所做出，由此产生的一切风险和导致的损失均由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。
十五. 乙方充分了解并同意：甲方不向乙方作任何获利保证或共担风险的承诺，亦不与乙方分享收益。
十六. 乙方充分了解并同意：当交易所的某个交易品种达到涨、跌停板的情况下，会出现买入或卖出无法成交的可能，乙方的所有保证金和交易资金可能损失殆尽且不足以弥补交易亏损，由此产生的一切损失由乙方承担。
十七. 乙方充分了解并同意：在同一交易日内不同交易场次之间，贵金属价格可能会有剧烈波动，乙方的未成交委托可能因交易机制、通讯网络速度等原因无法及时撤销，由此产生的一切损失由乙方承担。
十八. 因自然灾害、火灾、战争、国家有关政策变化、系统故障和通讯故障等甲方不可预测、不可控制且不可克服因素，或者因其他不可抗力因素而造成甲方无法履行或无法适当履行本协议项下的有关义务，由此造成乙方的任何损失，甲方不承担任何经济或法律责任。
十九. 乙方应妥善保管与代理个人贵金属延期交易业务有关的账号和密码，凡使用该账号和密码所进行的一切交易活动均视为乙方亲自办理，并由乙方承担全部责任。乙方有关证明、资料、银行卡遗失或被盗及密码遗失或被盗，应按照甲方规定的时间向甲方申请办理挂失手续，因乙方未能及时办理挂失手续而导致的一切责任或损失由乙方自行承担。
二十. 乙方承诺遵守国家有关部门(包括但不限于相关业务监管机构和上海黄金交易所)关于延期业务的风险控制管理办法及其他相关规定，承诺遵守甲方相关交易规则和制度。
二十一. 经甲乙双方协商同意，本协议可以通过书面形式加以补充或修改，经补充或修改后的条款与协议本身具同等法律效力。除非经甲乙双方协商同意，补充或修改后的条款对其生效前已经达成的交易不产生效力。
二十二. 甲乙双方在本协议项下发生任何争议时，应本着诚实信用原则通过友好协商解决。不能解决时，双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
二十三. 本协议自甲方盖章、乙方本人签字后生效，本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
(盖章) (签名)
年 月 日 年 月 日
◈ 贵金属活动总结
一、切实落实业务经理岗位职责，认真履行本职工作。
作为xxxxxxxx贵金属经营有限公司xxxxxx行业销售，自己的岗位职责是：
1、、坚定信心，积极发展营销团队，拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标；
2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案；
3、深入了解并严格执行xxxxxx销售的流程和手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策；
5、随时关注xxxxxx行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在金融行业市场中牢牢把握住xxxxxx产品优势；
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者；
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
8、严格遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的工作，避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有一个月多的时间，期间在公司的安排下参加了公司组织的xxxxxx行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售，不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时，计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为环融企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务，制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金，每周2~3个客户、达成月薪3万，冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。
3、从网站或其他渠道多搜集些xxxxxx操作信息供客户参考，并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
5、填写项目跟踪表，根据开户项目进度：前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少三天回访一次新开户客户，必要时配合客户做模拟盘操盘的工作，其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作，为客户解决xxxxxx操盘本专业的基础模拟设计操作工作。
8、争取早日与客户签订开户入金合同，以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求，争取早日进行实盘操作。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
xxxxxx销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如xxxxxx产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在xxxxxx产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
◈ 贵金属活动总结
初中化学金属活动性顺序“过三关”
金属活动性顺序既是规律性的知识，又是必备的工具性的知识，所以在中考中一直备受命题者的“青睐”，在每年的中考试题中必定“亮相”。要想学好这部分知识，首先要“过三关”。
第一关：识记关
按顺序记住金属的活动性，可谐音记忆为：甲爱那美女（k、ca、na、mg、al），心铁系前程（zn、fe、sn、pb、h），统供一百斤（cu、hg、ag、pt、au）或者还可以谐音为：甲该（欠账的意思）那美女，新铁席千倾，铜汞银百斤。
第二关：理解关
要理解金属活动性顺序表的以下几点含义：①金属的位置越靠前，它在水溶液中就越容易失去电子变成离子，它的活动性就越强；② 氢前面的金属可以代替稀盐酸和稀硫酸中的氢；③ 前面的金属可以把后面的金属从化合物的水溶液中置换出来。
第三关：应用关
1判断金属失去电子的能力
例1 下列按失电子能力由易到难顺序排列正确的是（ ）。
a. k、fe、zn、hgb. k、zn、h、hg
c。 na，mg，ag，hgd。 zn，ag，cu，hg
分析在金属活动性顺序中，金属位置越靠前，它在水溶液中就越易失电子。因此，只要你熟记金属活度顺序表，通过一级考试，你自然会选择正确答案b。
2判断金属是否与酸发生反应
例2 对于①fecl3②zncl2③cucl2④mgso4⑤fecl2五种物质，不能由相应的金属和酸直接反应得到的是填序号）
因为zn和mg在金属活性的顺序上排在氢之前，所以zn和mg可以分别通过与盐酸或稀硫酸反应来获得；铁与酸反应生成亚铁盐fecl2，而铜不能与酸反应。正确答案应为①③。
三。判断金属是否与化合物溶液发生反应
按照金属活度的顺序，前面的金属可以将后面的金属从其复合溶液中置换出来。这里有几点说明：①金属除k、ca、na之外；② 这种反应不受氢气前后氢气的限制，如：；③ 金属化合物必须是可溶的，如铜和氯化银不反应；④有铁参加反应的，最后生成的fe显+2价，如。
例3 在的混合溶液中，加入过量铁粉，充分反应后过滤，在滤纸上留有的物质是 ，滤液中含有 。
分析因为在金属活动性顺序中活动性：mg＞fe＞cu，所以在上述溶液中加入过量铁粉，只能把溶液中的cu2+完全置换出来，而置换不出mg2+。因此，滤纸上有铁和铜（由于铁粉过多），滤液中含有
4确定未知金属的活性顺序
在情况4中，有四种金属：m、n、x和y，当它们分别放入盐酸中时，只有x和y发生反应并产生气泡；当y加入x的复合溶液中时，x析出；当m加入n的复合溶液中时，没有变化。四种金属的活性从强到弱的顺序是。
分析由于x、y由盐酸反应产生气泡，所以x、y排在h前面，又由于y可置换出x，所以y排在x的前面，将m投入n的化合物溶液中无任何变化，说明n排在m前面。因此，答案是：y>x>n>m。
1．为了**影响锌与盐酸反应剧烈程度的因素，某学习小组设计了下列实验，下列说法正确的是()。
一个。 可以通过比较实验（1）和2（2）来研究盐酸浓度对反应强度的影响。
b、 通过实验2和实验3的比较，可以研究盐酸浓度对反应强度的影响
c．对比实验②和③，可研究温度对反应剧烈程度的影响
d．对比实验①和②，可研究温度对反应剧烈程度的影响
2．(原创)某同学为**镁、锌、铜、银的活动性顺序，设计如下图所示试验：依据实验流程设计，下面对物质①②的选择合理的是()。
a、 （1）稀硫酸；（2）硫酸铜；（2）稀硫酸；（2）氯化镁
c、 ①稀盐酸②硫酸锌d.①稀盐酸②硫酸亚铁
3．(2012年肇庆)把x、y、z三种金属片分别加入稀硫酸中，x、y表面有气泡产生，z无变化；当x加入到y的硫酸盐溶液中时，y在x表面析出。则这三种金属活动性顺序为()。
a．y>x>z b．x>y>z c．z>y>x d．x>z>y
4．(2013年湛江模拟)某金属r与硝酸银溶液反应的化学方程式为：r＋2agno3===r(no3)2＋2ag，r与硝酸铜溶液不发生反应，关于r的推断正确的是()。
a、 r的活性比铜强，b.r可以代替酸中的氢
c、 r的活性介于铜和银之间。d.r活性弱于铜和银
5．(原创)金属与我们的生活息息相关，在各个领域中用途广泛。
(1)我国第四套人民币硬币从1999年开始发行，一元币为钢芯镀镍(ni)，伍角币为钢芯镀铜合金，一角币为铝合金或不锈钢。选择铸造硬币的材料不需要考虑的因素是填序号)。
a、 金属的硬度b.金属的导电性
c、 金属的耐腐蚀性d.金属**与硬币面额的一致性
(2)在“南海一号”打捞出来的文物中，“金龙纹手镯”光彩夺目，完好无损；铜镜表面有铜锈；铁器则锈迹斑斑，残存很少。这说明金、铜、铁的活性是由强到弱的顺序
6．(2013年山西)某化学兴趣小组的同学在**mg、cu、fe三种金属的有关性质时进行了如下实验：
(1)实验一：发生反应的化学方程式该实验可得出三种金属的活动性由强到弱的顺序为
(2)实验二：将实验一后①、②试管内的物质倒入烧杯中，发现烧杯内的红色固体明显增多，一段时间后过滤。滤渣中一定含有的物质是________，可能有的物质是为了进一步确定可能有的物质是否存在，同学们设计了如下方案：
滤液中含有的金属离子可能是填序号)。
①mg2＋；②mg2＋、fe2＋；③mg2＋、fe3＋；④cu2＋、fe2＋；⑤ mg2+、fe2+、cu2+
7．(2012年上海)教材学生实验：**铁、铜、银三种金属活动性强弱。下面是小强的实验计划。对实验进行分析、改进和总结。
[实验药物]铁、铜、银、20%稀硫酸、硫酸铜溶液、硝酸银溶液、硫酸亚铁溶液。
【提出假设】三种金属的活动性强弱为fe>cu>ag。
【实验方案】取相同体积的金属片，用砂纸打磨，然后进行以下实验操作。
【观察分析】
(1)上述实验中能观察到金属表面有气泡产生是________(填字母)。
(2)我国古代“湿法炼铜”就是利用了实验试管d中的反应原理，请写出该反应的化学方程式该反应属于________反应(填基本反应类型)。
【方案完善】通过上述实验还不能证明铁、铜、银三种金属的活动性强弱，请你在此基础上补充一个实验帮助小强达到实验目的。
[讨论与结论]根据上述实验过程，总结金属活性的方法是ab
8小彬在家里买了一个新水龙头。他从手册上得知水龙头是用铜和镀铬制成的。想起在学习金属性质时用到的金属活动性顺序中没有铬，为了了解铬与常见金属铝、铜在金属活动性顺序中的相对位置关系，小彬进行了如下**的活动。
【查阅资料】铬(cr)是银白色、有光泽的金属，在空气中表面能生成抗腐蚀性的致密氧化膜。铬能与稀硫酸反应，生成蓝色的硫酸亚铬(crso4)溶液……
铝是一种银白色、有光泽的金属，能与稀硫酸反应生成无色的硫酸铝溶液
三种金属在金属活度上的相对位置：1。铬、铝、铜；2；②al、cr、cu；③al、cu、cr。
【实验过程】取三种尺寸相同的金属片，用砂纸打磨。
【回答问题】(1)用砂纸打磨金属片的目的
(2)实验一发生反应的化学方程式是
(3)小东提出用硫酸铜溶液代替上述实验中的稀硫酸也能得出三种金属在金属活动性顺序中的相对位置关系，小燕认为不可行，理由是
(4)小清认为只要选用三种药品进行实验就可以得出三种金属在金属活动性顺序中的相对位置关系，这三种药品可以是
[结论]比较金属活性的方法如下：
9．某班同学做验证铁、铜、银的金属活动性顺序的实验，用到的药品有铁丝、铜丝、银丝、稀硫酸和硫酸铜溶液。实验结束后，化学兴趣小组的学生想**实验废液。**入我们。
◈ 贵金属活动总结
准备材料：镁片、锌片、铁皮、铜片、稀盐酸、稀硫酸、铝线、铁丝、硫酸铜溶液、硝酸银溶液、多**课件。镊子，试管夹，试管夹，试管，砂纸，火柴，酒精灯，小木
教学设计：
①显示镁带（打磨），敲响并填写* *。
②猜想变色的原因？（在空气中与氧气接触）
③链接民间谚语：“真金不怕火炼”的具体含义是什么？
学生讨论、小结：
有些金属能与氧反应，有些则不能。如（化学式）：3fe+2o2fe3o4。
衔接生活小知识
为什么绿豆在铁锅里煮后会变黑？
生活中有这样一种现象：绿豆在铁锅里煮后会变黑；苹果、梨用铁刀切割后，表面也会变黑。请同学们想一想这是为什么呢？
教师讲解：这是因为绿豆、苹果、梨子与多种水果的细胞里，都含有一种酸（鞣酸），这种酸能和铁反应，生成黑色的鞣酸铁。绿豆在铁锅里煮的时候，会产生一些黑色的鞣酸铁，所以会变黑。
问：你从你的生活知识中学到了什么？
学生猜测：金属可能与酸发生反应。
活性与金属是否与酸反应有关。（从以下几方面进行观察）
学生完成**，讨论、交流。
（用镁、锌、铜）
一些常见的金属如铁和铝能与酸发生反应；有些金属如金、银和铂不与酸反应。
问题：您从您的*和我的补充中发现或获得了什么？
学生回答：
① 并非所有的金属都与酸反应。
② 不同种类的金属与酸的反应强度不同。
③ 产生的气体可以燃烧并测试为氢气。
教师写出上述反应的化学方程式：教师
① mg+2hcl=mgcl2+h2↑
② zn+2hcl=zncl2+h2↑
③ fe+2hcl=fecl2+h2↑
问题1：根据与酸反应的速度或强度，我们能否确定上述哪种金属最可能与酸反应，即它们的金属有多活泼？
反思小结：
① 镁、锌、铜的金属活度依次降低。
奇怪的天平：
趣味化学小组的张同学，从实验室借来一台天平，在天平两端秤盘里各放两只大小和重量都相等的烧杯，再在两只烧杯中分别倒入等质量的硫酸铜溶液和硫酸镁溶液，使天平保持平衡。然后他取出两个质量相等的铝球，同时放入两个烧杯中，天平的两端继续保持平衡。过了一会儿，铝球被取出，天平慢慢倾斜。
是天平出了问题还是其他什么问题？
问：为什么把铝球放进两个烧杯里，然后拿出来，天平就不能平衡了？导致天平不平衡的原因你能否猜一猜？
学生猜想：可能是铝与其中一种溶液发生反应，而另一种溶液不起反应。
学生验证猜想
①教师展示：铝丝、硫酸铜溶液、硫酸镁溶液。
②学生**，完成下表：
你能告诉我平衡不平衡的原因吗？
（铝可与硫酸铜溶液反应，但不能与硫酸镁溶液反应。）
活动：将铁钉放入硫酸铜溶液中观察现象。
归纳：铝能置换出铜，说明铝的活动性比铜强。
铁能置换出铜，说明铁的活动性比铜强。
结论：经过大量实验，发现各种金属的活性可以从强到弱依次排列，结果如下：
k ca na mg al zn fe sn pb (h) cu hg ag pt au
钾钙钠镁铝锌铁锡铅氢铜汞银铂
联想与运用：
活动与**：**饰品中的假货常常鱼目混珠，社会上有些不法分子常以黄铜冒充**，进行诈骗活动。因为单纯从颜色、外形上看，黄铜（铜锌合金）与**极为相似，所以很难区分。
现在请您设计各种实验方案来辨别真假**，并写下实验方法、现象和结论。
◈ 贵金属活动总结
想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。
第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对现货白银还不是很不解或销有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就是体现公司的优势!一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。
第一种话术(银行切入式)
1:您好，我这里是银行投资理财合作单位的，(我是******营有限公司投资顾问，我姓郑)
2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类
3:不好意思打扰你一下，我们这边是**银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过
B：什么事?
A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以我们推出天通银可以抗通胀增值保值，您有了解过吗?没了解我可以先协助您了解
B：现货白银风险大，我不做的
A：现在银行也都在建议投资者持有黄金白银资金分散投资。有句话叫股市基金有风险，建议长期持有黄金白银。这是银行的广告句。但这正说明黄金白银长期上涨行情明确的优势，再者黄金白银是买涨买跌双向交易，24小时可以交易，T+0的操作模式，并且风险可控的单一理财品种，保证金像房产投资的首付款，交易无限制，方便简单!
B：怎么交易的，黄金白银那么贵了，哪有钱操作了!
A：先生，现货白银是可以买涨买跌双向交易的，所以不管白银价格怎样，只要有波动就有获利空间，而且是T+0的操作模式，24小时可交易，时间灵活，交易不受限，而且风险可控，是中短线投资者的首项选择。关键是资金由农业，交通，光大银行进行托管，所以说它是比股票还要具优势的投资!你可以先了解下，觉得可以的话，可以随时操作，并且也可以去农业，交通，光大银行进行咨询。
B：喔，那好的!现在现货白银都那么高了，接下来是涨还是跌呢?
A：黄金价格从100多1克已经上涨到350左右一克，最近三年黄金的价格几乎上涨了130%。因为通货膨胀的影响，未来2-3年很多银行，专家机构都认为黄金的价格还要再翻一翻。这样的行情您有没有关注到?
A：恩，先生，您这边先给我留个QQ号，我将资料发到您邮箱，你先看下，后期我会教你模拟操作，我姓刘，您叫我小郑就可以了，请问先生怎么称呼?
B：我姓。。。
注：天通银的优势要在第一通电话里表现出来，所以尽量都用这种开发方式，简单易懂，下面的两种方式仅为参考，其中的一些话术可以使用，在与客户交流时，要灵活变通，随时要强调资金是银
行托管的!
其实贵金属投资到底好不好，并不是我说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻美体等相关报道，或多或少了解过的人都知道现货黄金是被市场广泛认同的!
第二种话述(谈股论金式)：
1:您好，我这里是银行投资理财合作单位，(我是*****经营有限公司**号投资顾问，我姓郑)
2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类
3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过
B：什么事?
A：这段时间股票市场不太好(根据股票近期的走势)，你现在股票操作怎么样啊?
B：不做了
A：恩，那先生您还挺明智的，现在股票市场赚点钱也比较难，再说中国的股市也是不健康股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货白银买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出，现货白银是当天可以买卖的，不易套。股票只有白天的四小时，现货白银24小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。而且它是单一的理财品种，获利空间远比股票要大(不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，庄家操纵易暴涨暴跌，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，散户很难获利的)。
你看这几天大盘跳水也比较严重的!今天来电话是想给你推荐一种热门的投资，炒现货白银，不知道你有没有听说过?
B：没有
A：那你可以去了解一下，现在全国一亿多股民有35%已经在了解或者操作了，炒现货白银和炒股票一样，直接可以在网上交易的，也是看大盘和K线图交易，但它比股票更简单更灵活，可以24小时操作，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的单一理财品种!您可以了解下与股票做个对比!(如果客户愿意听你说，可以再一个一个优势分开来讲解下)
(股票只能买涨，不能买跌，跌了就套着不能动了，现货白银买涨买跌双向交易，不管如何都有50%的获利机会。股票是今天买明天才能卖出，现货白银是当天可以买卖的，不易套。股票只有白天的四小时，现货白银24小时灵活交易时间，你有时间可以去操作，没时间就不要放单在里面，盘中随时可以设止损止盈位，控制风险。而且它是单一的理财品种，不像股票你去分析哪个板块哪支股票比较好，费神费力，获利空间远比股票要大。)
B：喔
PS：另外一种情况就是客户自身比较排斥新鲜事物，不接受你的介绍!那么此时可以用另外一种谈股论金的方式
A：先生，是这样子的，我们这边之前是做股票私募的，今年下午我们这边建仓了一只股票002184，明天上午9：48分之前会拉升5-6个点，你可以关注下，如果说没涨的话，我也不会联系你的!B：喔，好吧!
A：先生，你好，我昨天给你的股票你吧，今天早上涨了6个点的!(可能客户看一支不会有什么感觉，但是记住我们的目的是要他做现货白银!)我们之前是做股票私募的，原来6个部门在做，现在就精简到2个了，因为现在的股市真的赚不来钱的!只留下一些500万以上资金量的客户在做，像我昨天给你的股票就是!我们现在都做现货现货白银的，你可以了解下，获利一个点就是股票的一个涨停板的，而县里买涨买跌双向的，获利空间要比股票大的多!你如果股票做的不好的话，也不要做了，做现货白银好了，像我昨天给你看的股票，我们现在都是送给我们做现货白银的客户的，你想想看，我们这种私募的做股票都在做合理的投资组合了，你散户就更不用多说了是吧!
A：先生，我电话里跟你说可能你也不太明白，你把你的QQ号码告诉我，我可以通过QQ把我们的看盘软件和交易软件发给你，然后带你详细看看盘，了解一下。
B：好吧，我的QQ。。。。。。
A：你现在在线上吗?(不在电脑边：那你什么时候方便上网，到时我加下你QQ号)
B：好的
A：如果有什么不明白的地方，可以随时给我电话，加我之后，我再教你看一下盘面，也可以带你简单模拟操作下。
B：好的
A：先生你贵姓啊?
B：我姓。。
A：好的，。。先生，我姓郑，你可以叫我小郑，我的号码是*******有什么问题可以直接给我电话。第三种话述(直截了当式)
1:您好，我这里是银行投资理财部，(我是*****经营有限公司***号投资顾问，我姓郑)
2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类
3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过
B：什么事?
A：今天给您打电话是想给您介绍一种全新的投资-炒现货白银，不知道您以前有没有了解过?B：没兴趣
A：您没兴趣是因为您现在还不太了解，我相信您了解了以后肯定会有兴趣的，而且您也可以学到这方面的知识，对于你做投资也是很帮助的。因为现货现货白银是可以24小时交易，T+0的操作模式，买涨买跌双向交易，并且风险可控的一个投资项目，比较简单灵活的
B：不做的
A：你现在拒绝和我交流现货白银投资是因为你还没有看到这个投资品种的魅力，我现在就给你安装一套现货白银的模拟交易，你真正用心去对比，相信你花同样的时间和精力，或者说你拿出现在炒股票一半的精力来，收益就会比你现在的投资要高得多。
B：算了吧，我没本钱
A：钱都是要去赚回来的啊，而且现货现货白银是一个以小博大的市场，你先做个了解，后期说不定还可以帮你赚钱获利呢!
B：别人都说做现货白银的违法的，骗人的
A：****交易所，是经国务院同意，国家发展和改革委员会批复的，天津政府批准的现货白银，白银等贵金属交易市场并由交通银行和光大银行以及农业银行来资金三方托管的合法金融机构，目前已有**多家会员。
B：喔，但是这个风险大啊，再说现货白银现在都是那么高了
A：呵呵，先生，刚我有跟你说了一下，现货现货白银是可以买涨买跌双向交易的，加之现货白银现在又正好处于他的大牛市中，风险是可以把握在您自己的手中，交易自由，不受限制，很简单的，所以说你现在更加要了解下，我可以带您模拟操作下，看下市场，如果你觉得适合你的话，可以考虑投资这块
B：喔，好吧
A：先生你现在有没有在线呢(如果在线上，直接加进去把资料发给客户，有些客户比较空的，等他安装好后，可以直接带他看盘及模拟)
(如果客户不在线上)
A：先生，你大概什么时间上网啊?我这边已经加上你了，你上线后把我加进去，我再把资料给你发过来，到时花几分钟时间带你看一下盘
B：晚上
A：好的，先生你贵姓啊，方便到时候称呼你
B：。。
A：好的，。。先生，我姓郑，你可以叫我小郑，那我们晚上上网再聊，不打扰你了，祝你投资顺利，再见
B：再见
◈ 贵金属活动总结
我公司成立新的部门，我很荣幸担任新部门其中一个团队的负责人，以下为本团队的组建及工作计划。
一、团队建设：
本团队刚刚成立所需人员无需过多，前期计划人数在5人。其中必需人员1人，需要有一定的分析和讲解能力。本团队人员需要有一定的素养和知识，为打造一个高端团队打下一个坚实的基矗我想团队在10月31日前将人员配备完毕。在人员配备完毕后，要有一个团队磨合期，暂定时间为一个月，在这一个月的时间里，我会通过队员的业务实践和业务讨论对每名队员有一个更加深入的了解，对以后的工作作出针对每位队员特点的准确定位。
二、团队工作计划与工作方向：
我团队的工作方向，立志于大客户的开发与维护、渠道的开发与维护、分公司的开发与建立。
1、大客户的开发与维护：大客户开发我们通过团队的自身关系，外界拓展，网络搜索等收集大客户资料。资料收集完毕后，对于所收集的资料开专项客户开发会议，会议中对进行资料的筛癣定位，并定制进一步专项的开发方案。大客户的维护，对于已经投资的大客户我团队要做到专人专管，时时跟进了解，确保客户的交易量与收益。如发展良好，希望打造一间VIP贵宾大户室，提供优雅舒适的环境，吸纳客户进入，让客户了解到我公司的雄厚实力与优质服务，达到以一带N的发展效果。
2、渠道开发：以银行渠道，各种商会团体等渠道为开展工作的重点方向。
打造银行渠道，要以交通银行、光大银行、农业银行三家与天通金合作银行为主。通过各种关系渠道与沈阳市内各银行网点进行接触协商，以黄金大讲堂的宣传模式进入，定期与银行合作开展投资理财客户说明会开发客户。
◈ 贵金属活动总结
近几年国内贵金属市场发展得如火如荼，从“中国大妈”对抗华尔街巨鳄三百吨黄金，到各类贵金属交易所公司的兴起、金银币的热销，甚至各大银行也纷纷推出了自己的贵金属理财产品，贵金属成为了时下家喻户晓的投资渠道。
金银币收藏需防伪
金银币以昂贵的贵金属为原材料，制作工艺精湛，收藏投资价值高，让越来越多的人喜爱上了它。常年从事收藏的省钱币学会会员窦双彬认为，选择收藏贵金银币要注意对主题内容、外观设计及纯度的甄别。主题寓意佳、外观设计精美及黄金纯度高的收藏意义大，而且贵金属纪念币会随着时间的增长而持续升值。
随着金银币收藏投资群体的不断扩大，制售假贵金属纪念币的违法犯罪现象也开始蔓延，尤其是近几年发行的金银币新品成为重灾区。专家：首先不要轻易上网购买贵金属币，尤其是金额较大的贵金属币;其次尽可能到中国金币总公司下属的直销公司、零售中心或者特许零售商处购买;第三对售价特别便宜的贵金属币要保持高度，不要因小便宜而上当;第四要多学习贵金属币的一些专业知识，提高防伪辨假能力。
贵金属投资有技巧
光大银行金融理财师杨女士认为，对于某一款贵金属投资品来说，要找准入手时机，挖掘价格洼地，选择一个相对低的.价格分批入手。要学会组合搭配，制定投资策略。通过多元化组合来分摊风险，不要只购买单一品种，比如按6比2比2的比例，即投资黄金数量占总投资额的60%，白银和铂金分占20%。
据了解，投资性金条的纯度较其他纪念性金条或黄金饰品要高一些，价格也是最为接近国际现货黄金价格的。目前，投资性金条的购买渠道比较多，包括银行代理实物黄金、金商自有品牌和银行自有品牌等。金条的规格一般为50克、100克、200克和500克。购买投资性金条，回购渠道至关重要，以便能及时变现。需要注意的是，回购时投资者需要按重量交纳不等的回购费。
投资者要想成为市场中的赢家，一定要养成交易前冷静判断详细分析的习惯，要保持一个的想法。如果投资者能做到在赚钱时利润，并且在适当的时候放大利润，在亏损时果断退出以达到止损的目的，那么你在这个市场中就是赚钱的人了。
◈ 贵金属活动总结
广东智天贵金属经营有限公司-做粤贵银的首选
投资者朋友们都知道，最近粤贵银的热度那可是不凡啊，相比于天通银，门槛低，交易制度同样优越，受到了很多投资者的青睐,粤贵银有一家刚刚成立不久的劲旅-广东智天贵金属经营有限公司，出手不凡，乍一走上市场就显示出了不凡的霸气，他们最近开始大量的发招聘信息，大量的纳入新鲜血液，大有炸破地球，毁灭宇宙之势。
由此也见，贵金属的市场抢占也是愈演愈烈，这当然和投资者朋友们的贵金属投资热情是分不开的。
21世纪是理财的时代，不光在中国是这样，外国市场也同样，货币的相对贬值让人们不得不去学会理财，学会投资，投资贵金属不仅能得到超值的回报，更有机会交割实物，而且就拿我们的那点资产来讲，不投资理财，不让钱生钱，我们的那点银子早晚是要消耗殆尽的，工资的水平远远赶不上物价的横飞，所以要投资理财，贵金属是一种非常不错的选择，至少相对于股票来讲是操作性更强，更合理的一项投资品种。
大家想要投资贵金属，别忘了广东智天哦。
◈ 贵金属活动总结
1以下四种金属，其活性从强到弱的顺序是（）
a、 na-ag-fe-cu-b、na-fe-ag-cu
c、 na-fe-cu-ag-d、na-cu-ag-fe
2、下列物质中可用金属和酸直接反应制得（ ）
a、 cuso4 b、fecl3 c、agcl d、alcl3
3、下列反应能发生的是（ ）
a、alcl3+zn b、 fe + zn so4 c、fe + mgcl2 d、cu+hg(no3)2
4根据下列化学方程式，这三种金属的活度顺序为（）
① z+yso4=zso4+y②x+yso4=xso4+y
③ z+h2so4=zso4+h2↑④x+h2so4不反应
a、 z﹥x﹥y b、z﹥y﹥x c、x﹥y﹥z d、y﹥z﹥x
5、有甲、乙、丙、丁四种金属，仅甲在自然界中以单质形式存在，丙的溶液不能用丁制的容器盛放，丁与乙的化合物溶液不反应，这四种金属的活动性由强到弱的顺序为（ ）
a、甲乙丙丁 b、丁乙甲丙 c、丙乙丁甲 d、乙丁丙甲
6. a，b，c这三种金属。如果将b放入稀硫酸中，则会释放出氢气。若将c放入a的硝酸盐溶液中，则c表面有a析出，若将c放入稀盐酸中无氢气放出，据此判断：若三种金属之一是汞，则汞不可能是 ，可能是 。
7它不与盐酸反应，但与硝酸银溶液反应
a、 铜线b、金丝c、铁丝d、锌粒
8.为了通过实验比较cu，fe和ag的金属活性，我们只需要选择（）
a、 硫酸亚铁溶液b、硝酸镁溶液c、盐酸溶液d、硫酸铜溶液
9、某化学兴趣小组，设计了验证cu 、fe、ag的金属活动性的多种方案每种方案所需试剂如下①fe、ag、cuso4溶液 ②fecl2溶液、cu、agno3溶液③fe、cu、agno3溶液④fe、cu、稀盐酸、agno3溶液⑤feso4溶液、cu、ag 。你认为可行的方案是
10、向硝酸银的溶液中加入一定量的镁粉，反应停止后过滤，向滤渣中加入稀硫酸，无气泡逸出，滤渣中一定含有的物质的化学式为滤液中一定含有的阳离子符号的符号是
11、在mgcl2 和cucl2的混合溶液中，加入过量的锌粉，充分反应后过滤，留在滤纸上的物质是（ ）
a、zn b、cu c、cu和 mg d、zn和cu
12、向fecl2 、cucl2溶液的混合溶液中加入一定量的镁粉，反应停止后过滤，向滤出的固体中加入盐酸，有气泡产生。对滤液和固体物质的组成有什么正确的判断
a、 滤液必须含有fecl2和cucl2
b。 滤液中必须含有mgcl 2并可能含有fecl 2
c、 滤液中可能含有cucl2 d，过滤后的固体必须含有mg、fe和cu
13、往zn(no3)2、cu(no3)2 、agno3的混合溶液中加入一定量的铁粉，待反应完成后过滤，不可能存在的情况是（ ）
a、 滤纸上有银，滤液中有fe2+、cu2+、zn2+和ag+
b、 滤纸上有ag和cu，滤液中有fe2+、zn2+和ag+
c、 滤纸上有ag、fe、cu，滤液中含有fe2+、zn2+
d、 滤纸上有ag、fe、zn、cu，滤液中含有fe2+、zn2+
14、在托盘天平两边各放一只等质量的烧杯，向两只烧杯中分别注入相同质量、相同质量分数的盐酸和稀硫酸，天平平衡。（1）若向两烧杯中分别投入等质量的锌粒（如上图a），待充分反应后，发现两烧杯中锌粒均有剩余，则天平指针偏转。（填“不” 或“向左”或“向右”）（2）若向左边烧杯中投入少量的锌粒，向右边烧杯中投入等质量的镁条（如上图b），待充分反应后，发现锌粒和镁条全部溶解，则天平指针偏转。
（填“不”或“向左”或“向右”）。
◈ 贵金属活动总结
2018贵金属工作计划书
下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018贵金属工作计划书，欢迎阅读。
2018贵金属工作计划书【一】
一、切实落实业务经理岗位职责，认真履行本职工作。
作为xxxx贵金属经营有限公司xxx行业销售，自己的岗位职责是：
1、坚定信心，积极发展营销团队，拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案;
3、深入了解并严格执行xxx销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策;
5、随时关注xxx行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在金融行业市场中牢牢把握住xxx产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者;
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的工作，避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有一个月多的时间，期间在公司的安排下参加了公司组织的xxx行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售，不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时，计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为环融企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务，制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金，每周2~3个客户、达成月薪3万，冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。
3、从网站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客户参考，并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
5、填写项目跟踪表，根据开户项目进度：前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少三天回访一次新开户客户，必要时配合客户做模拟盘操盘的工作，其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作，为客户解决xxx操盘本专业的基础模拟设计操作工作。
8、争取早日与客户签订开户入金合同，以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求，争取早日进行实盘操作。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
xxx销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如xxx产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在xxx产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我公司xxx产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的模拟盘及实盘学习方案，熟悉xxx产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重xxx产品知识的学习，对环融公司xxx产品的专业知识做到有问能答、必答。
五、产品市场分析任何投资都有风险，但投资黄金、白银的风险比投资其它投资品种的风险要小得多。对于初期的投资者而言，投资黄金、白银的风险主要体现在判断价格波动的趋势上，刚进入黄金、白银市场的投资者，由于经验不足往往是在判断未来价格的趋势、和制定操作策略上把握不好，当一波行情出现的时候不知道应该往哪个方向做单，或者是手上持有头寸，不知道怎样应对突发事件从而导至了亏损。但是这些方面是可以通过培训和学习来弥补的，只要投资者多接受专业上面的培训，或者在有专业人士进行指导的情况下操作，那就可以把投资风险控制到最小，除此外投资黄金、白银不存在其它方面的风险，因为黄金、白银具有世界流通的货币功能，容易流通、容易兑现，不管市场如何变化，黄金、白银不会变得一钱不值。
六、20XX年工作重点及设想
1、尽力发展新客户，维护好原有客户，对有潜力客户多关注，并把xxx的产品进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具有行业背景的准客户做xxx产品知识技术交流。新年假后，将逐渐邀约开户及拜访客户。
2、对有金融行业背景的客户，一定要做出拜访计划，定期的见面沟通，频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务经理来说至关重要，因为它直接关系到一个业务经理与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。xxx产品知识、营销知识、投放策略、操盘数据、媒体运作管理等相关的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司上级领导给与我们业务经理大力支持)。
2018贵金属工作计划书【二】
我公司成立新的部门，我很荣幸担任新部门其中一个团队的负责人，以下为本团队的组建及工作计划。
一、团队建设：本团队刚刚成立所需人员无需过多，前期计划人数在5人。其中必需人员1人，需要有一定的分析和讲解能力。本团队人员需要有一定的素养和知识，为打造一个高端团队打下一个坚实的.基础。
我想团队在10月31日前将人员配备完毕。在人员配备完毕后，要有一个团队磨合期，暂定时间为一个月，在这一个月的时间里，我会通过队员的业务实践和业务讨论对每名队员有一个更加深入的了解，对以后的工作作出针对每位队员特点的准确定位。
二、团队工作计划与工作方向：我团队的工作方向，立志于大客户的开发与维护、渠道的开发与维护、分公司的开发与建立。
1、大客户的开发与维护：大客户开发我们通过团队的自身关系，外界拓展，网络搜索等收集大客户资料。资料收集完毕后，对于所收集的资料开专项客户开发会议，会议中对进行资料的筛选、定位，并定制进一步专项的开发方案。大客户的维护，对于已经投资的大客户我团队要做到专人专管，时时跟进了解，确保客户的交易量与收益。如发展良好，希望打造一间VIP贵宾大户室，提供优雅舒适的环境，吸纳客户进入，让客户了解到我公司的雄厚实力与优质服务，达到以一带N的发展效果。
2、渠道开发：以银行渠道，各种商会团体等渠道为开展工作的重点方向。打造银行渠道，要以交通银行、光大银行、农业银行三家与天通金合作银行为主。通过各种关系渠道与沈阳市内各银行网点进行接触协商，以黄金大讲堂的宣传模式进入，定期与银行合作开展投资理财客户说明会开发客户
◈ 贵金属活动总结
申请人：__________
代理人填写申请人信息个人客户姓名：__________
证件种类：__________ 证件号码：__________
企业客户单位名称：__________ 被授权人姓名：__________
被授权人证件种类：__________ 被授权人证件号码：__________
联系电话：__________ 联系地址：__________
代理人(如有)__________
信息代理人姓名：__________
证件种类：__________ 证件号码：__________
联系电话：__________ 联系地址：__________
配送方式□自提□快递
(在□内打“√”视为选择适用该项，在□内打“×”或标记其他符号或未作标记的视为不选择且不适用该项。勾选“自提”的，适用“申请人须知”第6条“配送方式——自提”;勾选“快递”的，适用“申请人须知”第7条“配送方式——快递”，并需准确填写以下“快递信息”一栏)
快递
信息收货人姓名：__________ 联系方式：__________(非常重要)
证件种类：__________ 证件号码：__________
配送地址(省) (市)
银行填写网点名称：__________ 网点号：__________
申请人账户：__________
产品名称产品代码购买数量沃德金编号零售价总金额
合计金额(小写)：__________
(大写)：__________
申请人已通读后附“申请人须知”所有条款，银行已应申请人的要求作了详细说明。申请人签署本销售确认单时对“申请人须知”所有内容无疑问和异议，理解“申请人须知”所有条款，尤其是带▲▲标记条款的含义及其法律后果。
申请人签名：__________
日期：__________年月日
经办：__________ 复核：__________
展会专用开户银行：__________ 授权号：__________
提货库存类别(四选一)□未提货 □网点库 □分行库 □供货商(供货商名称： )
提货前请对您购买的产品仔细核对，一经提货，概不退换。
核对无误，确认提货。
申请人签名：__________
日期：__________年月日
保管员：__________ 供货商：__________
填写日期：__________年月日
备注：本单据一式三联，第一、二联为银行留存联，第三联为客户留存联。
申请人须知
请申请人认真阅读所有条款，尤其是带有▲▲标记的条款。如有疑义，请及时提请银行予以说明。
▲▲1.本销售确认单作为申请人申请购买实物贵金属的依据，申请人一旦签署并提交本销售确认单，不得撤销或修改本销售确认单中记载的购买申请。
▲▲2.申请人签署并向银行提交本销售确认单后，银行即有权从本销售确认单上记载的申请人账户中扣收本销售确认单上记载的产品合计金额。
如因申请人账户内余额不足导致购买失败，银行不承担责任。
▲▲3.实物贵金属属于投资类商品，申请人一旦购买成功，不适用7天无理由退换货。
▲▲4.由于申请人申请购买的产品库存不足导致银行无法向申请人交货的，银行不承担责任，银行将及时通知申请人根据银行要求办理退款申请手续。退款申请手续需由申请人本人自行办理。
▲▲5.本销售确认单中载明的联系电话是银行通知及联络申请人的唯一方式，申请人更改联系电话的，应及时前往银行办理变更手续。如因联系电话填写错误、失效、申请人更改联系电话但未及时办理变更手续或其他非银行原因导致银行无法通知或联络申请人，对于由此产生的后果，银行不承担责任。
6.配送方式——自提(前述表单中勾选“自提”的，适用本条)：
(1)自提方式指，申请人申请购买成功后，根据银行的通知及要求前往银行自行办理提货手续。
(2)申请人需凭本销售确认单的第三联(客户留存联)、本销售确认单中载明的有效身份证件及客户回单办理提货。如申请人为企业客户的，还需提供企业营业执照复印件(加盖企业公章)、授权书、本销售确认单中载明的被授权人有效身份证件。
▲▲(3)申请人办理提货的，应仔细核验产品的名称、数量、代码等要素与其持有的本销售确认单第三联(客户留存联)是否一致。申请人在关于提货交易的客户回单上签字确认的，即视为申请人对产品所有信息确认无误。申请人查验产品的过程中，如有任何异议，应当场提出，并由银行核验，如情况属实，银行将收回产品，并另行通知申请人再次办理提货。对于申请人签字后提出的异议，银行不承担责任。
(4)申请人可以自行提货，也可以委托他人代为提货。如申请人拟委托他人代为提货的，应在向银行提交本销售确认单时告知银行，银行即向申请人指定手机号码发送验证码，届时由他人代为提货的，代为提货人需凭其有效身份证件及该等验证码，验证码经银行核对无误后，方可为其办理代提货手续。
▲▲(5)申请人委托他人代为提货的，应妥善保管银行发送的验证码，避免验证码泄露、被第三人知晓，对于因验证码保管不善产生的损失，银行不承担责任。
7.配送方式——快递(前述表单中勾选“快递”的，适用本条)：
(1)快递方式指，银行指定快递公司，由其根据申请人要求的时间，将申请人在本销售确认单中购买的产品送往本销售确认单中载明的配送地址。
▲▲(2)快递信息是快递配送方式项下的重要信息，申请人需确保所填信息准确无误、确保收货人联系方式畅通。申请人更改快递信息的，应及时前往银行办理变更手续。如因快递信息错误、失效、收货人无法联络、申请人更改信息但未及时办理变更手续或其他非银行或快递公司原因导致产品配送不成功或未能按时配送的，对于由此产生的后果，银行不承担责任。
(3)配送前，将由快递公司派送人员与申请人在本销售确认单中指定的收货人确认具体配送时间。收货人签收前，应出具有效身份证件供派送人员核验，核验一致的，收货人可收取包裹。
▲▲(4)收货人应当场查验包裹及封签的完整性，并当场开封包裹，逐一核对包裹内的产品名称、数量、代码等要素是否与《装箱清单》一致。如有任何异议，应当场提出，并拒收包裹。收货人对包裹及封签的完整性确认无误的，在《快递单》上签字确认;收货人对包裹内的产品核对无误的，在《装箱清单》上签字确认。收货人在《快递单》、《装箱清单》上签字确认的，即视为其已对包裹及封签的完整性、产品的正确性确认无误。对于收货人在签字后提出的异议，银行不承担责任。
(5)收货人对包裹及封签完整性、包裹内产品有任何异议的，均由派送员进行核验。核验后发现情况属实的，由派送员当场收回包裹，并及时另行联络收货人重新派送产品。
8.代理第三方回购服务：
(1)交通银行股份有限公司指定营业网点(“交通银行指定网点”)对于出售的“沃德金”代理第三方(即“沃德金”供应商)提供回购服务，申请人办理回购时，需携带本销售确认单中载明的有效身份证件、“沃德金”产品实物、相关销售凭证(发票、预约购买申请单等)及交通银行指定网点要求的其他书面文件至交通银行指定网点办理“沃德金”回购申请手续。申请人为企业客户的，还需提供营业执照复印件(加盖企业公章)、授权书、本销售确认单中载明的被授权人有效身份证件。若客户在自提模式项下还未办理提货、或在快递模式项下还未收货即要求回购，须待“沃德金”到货入库后，与交通银行指定网点客户经理先行确定回购日期。具体的回购安排以交通银行指定网点的要求为准。
▲▲(2)交通银行指定网点有权按照第三方关于回购服务的相关要求向申请人提供回购服务，如申请人申请回购时提供的“沃德金”实物存在品相有缺损，外包装有破损等第三方认为不适宜回购的情形，或本销售确认单记录的沃德金编号与申请人提供的“沃德金”实物上的编号不一致的，交通银行指定网点将拒绝受理此“沃德金”的回购业务。
(3)申请人在办理回购业务时，需提供交通银行活期存折或借记卡账户，回购款将于银行受理回购申请之日起3个工作日内划至此账户。
9.申请人办理上述贵金属购买、回购业务时，均可指定代理人代为办理。代理人代为办理相关业务时，除按上述约定提供相关文件资料，还需提供本销售确认单载明的代理人的有效身份证件。
◈ 贵金属活动总结
贵金属投资实习报告（一）在大四上学期通过智联招聘进入北京品今贵金属经营有限公司实习，在实习和正式工作的3个多月来学到了很多课堂之外的知识，丰富完善了各种专业知识体系并通过实践增强了不同环境下的适应力。一开始公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训计划，在这期间我对公司文化，经营理念以及组织构架有了较深刻的了解，同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工，在为人处世上也坚持与人为善的原则。通过实习期的锻炼，现在的我在业务能力和客户问题的处理上已经形成了自己的风格，虽然还有很多缺乏经验之处，但我始终以学习的态度去接受每天的工1实习目的熟悉金融市场， 2公司介绍北京品今贵金属经营有限公司是中国黄金行业最具公信力品牌，中国质量，服务，信誉AAA级示范单位，全国诚信经营十佳示范单位，中国金融业协会会员单位，中国黄金协会会员单位。目前中国内地从事黄金投资理财方面最为专业的一家企业，经历了10年的发展变迁，公司已经由初期的单一品种经营，转为更全面、更高端、更专业的贵金属投资领域，业务范围已经拓展到现货金银投资业务、实物金生产加工等领域，在行业内保持着业务水准与服务质量的领先水平。以下几个部分是我实习期间记实的工作体验与感受。
1实习目的
熟悉金融市场，
2实习的具体工作
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做客户开发方面的工作，公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作，我被分配到市场部，我主要是跟着经理学习销售，在他的带领下我总要从事以下几点具体的工作：
2.1熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。黄金是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。
2.2熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去吧这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，客户的维护，操作方面的建议等，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是做为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。
3实习的收获
实习期间的收获是非常大的，不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。刚刚工作时，由于整个投资市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练。
工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。
三个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来，我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但其实人与人之间的相处真诚还是十分的重要，它能使淡漠的情感亲密起来。我想我能做的就是“真诚待人，诚实做事”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
贵金属投资实习报告（二）
一、实习基本情况概述
1）实习目的
l通过暑期实习锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识。
l通过暑期实习更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的`实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。
l通过暑期实习了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
2）实习单位
宁波有道投资管理有限公司。
宁波有道投资管理有限公司是一家专业从事黄金交易、金融投资咨询，同时提供专业理财咨询服务的公司。公司注册资金500万，其前身是2008年成立的宁波海曙凯瑞斯投资咨询有限公司，当时注册资金仅为50万，多年来，公司一直坚持最初“争做金融投资市场发展先锋”的信念，经过全体员工的不懈努力，公司蓬勃发展，整体面貌焕然一新，至现在，已由最初籍籍无名的小公司发展成为宁波地区最具实力的金融投资咨询公司之一。
3）实习时间
20**年7月1号到8月31号
4）实习主要内容
在宁波有道投资管理有限公司的市场部担任投资顾问一职，通过电话销售和外出会客开发客户。
二、实习过程
1）实习具体岗位
市场部的投资顾问。
2）实习内容
通过电话销售和外出会客开发客户。
3）实习操作环节
第一通电话的目的：
l打消客户的戒备心理，突出公司的正规合法性及公司背景。以最大限度减少客户挂电话的概率，及引起客户了解的兴趣。
l做好第二通电话的回访及铺垫工作，最短时间建立客户对公司产品的熟悉及信任，包括个人。
l【①清楚客户的资金情况②了解客户的投资情况及盈亏情况】
第二通电话回访：
第二通电话回访的目的是为了更好的判断客户的投资意向，进一步包装说明公司与自己，要培养客户对你的信任及印象，增进客户对我对公司的信任度，了解培养客户的投资需求，一定要懂得包装自己，把自己销售出去！
第三通电话跟踪：
在第一、第二通电话跟踪回访的基础上，我们要进一步强化培养客户兴趣跟投资需求，进一步说明天通金交易优势及市场趋势与机会，做到让客户肯定公司及其本人从而达成交易。
三、实习心得体会
1）实习单位或岗位的认识
实习单位的认识：
“以客为尊，诚信为本”是宁波有道投资管理有限公司一直以来秉承的经营理念，也是公司迅速成长与发展的保障。多年来宁波有道投资管理有限公司大力投资于国内金融市场管理行业，专为客户制定稳健高效益的投资策划。目前宁波有道投资管理有限公司已经拥了有一套自身的投资管理理论，形成了一个高收益低风险的投资模式。
同时，宁波有道投资管理有限公司还聘用了在理论上有较高造诣并且具有丰富实践操作经验的专家作为公司的操盘分析师，为客户的金融投资理财提供直接有效的解决方案。而公司的风险控制部则同时对外开展风险控制服务，专注于整个国内金融投资领域，为客户提供投资管理、金融创业的专业指导服务。
宁波有道投资管理有限公司本着诚实守信、勤勉尽责的原则，充分发挥自身的优势，为广大的投资者搭建通往成功的桥梁。宁波有道投资管理有限公司郑重承诺“将为广大的客户提供更低的交易成本通道、更全面的交易信息和更完善的交易指导”。
实习岗位的认识：
投资顾问的工作一般分两类：一类是寻找新的客户，通过拜访，说明将黄金白银投资推荐给合适的投资者，另一类工作就是分析行情，预测走势，帮助客户制定合理的交易策略。
这两项工作是相互依存，不可分割，因为投资顾问如果没有合适的客户再好的分析预测水平也无法在市场上体现，成为水中花，镜中月。同样有合适的客户而无好的分析预测水平客户的资金无法增值甚至亏损客户也会很快流失，成为竹篮打水一场空。虽然有部分公司投资顾问两者的工作会部分分工，但大多数投资顾问是合二为一的。所以投资顾问的工作是细致而琐碎的。
?黄金投资顾问是通过帮助客户进行黄金投资而赚取报酬的。一般经纪人只拿少量的固定工资，主要收入是依靠客户每一笔交易成功后所缴手续费的百分比提取佣金，还有一部分投资顾问更是不拿工资，纯粹依靠佣金挣钱，所以客户的资金是投资顾问的生命线，只有源源不断的客户资金到来投资顾问才能获取丰厚的报酬，幻想只拥有一个客户就可以长治久安的想法是不切实际的，也是危险的。
2）实习态度、技能、工作方法的总结
公司的业务主要通过电话销售和外出会客进行，所以在工作当中也学习了很多关于电话销售和会客会谈的技巧，实在是获益非浅。社会的实践总是比在学校丰富、实在得多，这是我最深刻的总结。
实习期间的收获是非常大的，不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。刚刚工作时，由于整个投资市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练。
工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。
两个个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来，我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。()做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。但其实人与人之间的相处真诚还是十分的重要，它能使淡漠的情感亲密起来。我想我能做的就是“真诚待人，诚实做事”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，受益匪浅。
◈ 贵金属活动总结
广东朝金贵金属经营有限公司
广东朝金贵金属经营有限公司，公司运营总部设在深圳市核心CBD地标京基100大厦51层，是广东省贵金属交易中心综合类会员单位（会员号：082号），公司主要业务为贵金属经营、投资经营咨询服务、金银与玉器制品生产、销售及贵金属现货和现货电子交易。同时提供贵金属金融投资产品、投资银条、贵金属工艺制品。
公司简介
朝金贵金属致力打造领航业界的旗舰交易平台。我们的业务网络遍布全国，在为客户提供专业的投资咨询的基础上，朝金贵金属进一步完善了遍布整个产业链的多项增值服务。在投资者参与贵金属市场投资以及贵金属投资咨询的过程中发挥了积极作用。
宗旨和目标
朝金使命 为您实现财富增值宏愿
领航贵金属市场,让贵金属交易更安全、更规范、更专业
朝金目标 中国贵金属行业龙头企业
朝金经营理念 以质为本、以诚为首、以和为心
朝金人的价值观 成就客户、勤于研究、诚信公正、责任奉献
成就客户 为客户提供更多的投资渠道，为客户提供专业的投资服务
勤于研究 关注全球金融动态，提供最专业、最及时、最全面、最客观的资讯与研究报告
诚信公正 建立信任与负责人的人际关系责任奉献 提升客户素质与投资回报、推
进产业稳定与繁荣、促进社会和谐与稳定
诚信：百德诚为先，百事信为本,诚信公正是朝金人做人的根本。
感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是朝金人做人的原则。
尊重：拇指文化，让每个人都感到伟大和崇高，感受生命的意义。合作：三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢。
创新：创新是旧的资源新的整合，创新是朝金发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。
朝金人的人才观 德才兼备 敬业为本
◈ 贵金属活动总结
2017期货从业投资分析知识点：贵金属分析
导语：贵金属主要指金、银和铂族金属(钌、铑、钯、锇、铱、铂)等8种金属元素。这些金属的特点是密度大(10.4~22.4)，熔点高(916~3000℃)，化学性质稳定，难于被腐蚀，关于贵金属的期货内容你知道多少?我们一起来看看吧。
一、贵金属分析总论
1.概述
贵金属是金(Au)、银(Ag)和铂族金属钌(Ru)、铑(Rh)、钯(Pd)、锇(Os)、铱(Ir)、铂(Pt)的统称，其中金和银又称做货币金属。
2.贵金属行业分析的共同特征
(1)供给的稀有性。
(2)需求的特殊性。首饰需求、工业需求、投资属性。
二、贵金属产业链分析
贵金属产业链大致可分为：生产供应体系，由矿产资源和二次资源两部分组成;需求消费体系，由首饰、制造业等需求方组成;此外，还包括连接两者的交易流通体系。下面就从黄金的角度进行产业链分析。
1.黄金的矿产资源
从产金分布的地区看，南非、北美和澳洲依然是最主要的产区，但是呈现出日渐衰落的势头。中国、俄罗斯、印度尼西亚、秘鲁等国家的产量正迅速追赶上来。
2.黄金的二次资源
黄金的二次资源包括再生金、央行售金和生产商对冲三个方面，补足了每年生产所形成的不足。
3.黄金的'需求体系
黄金的需求体系主要包括黄金消费需求和黄金投资需求。黄金消费指用于首饰业及其他用金业如电子、装饰、医疗等行业的黄金。黄金投资需求主要指金条、金币以及ETF投资。
三、相关因素分析
1.美元与黄金的关系美元对黄金市场的影响主要有两个方面：一方面，美元是国际黄金市场上的标价货币，因而与金价呈现负相关;另一方面，黄金作为美元资产的替代投资工具。
2.原油与黄金的关系
黄金和石油在价格波动上有相似之处。长期以来，虽然金价与油价的涨跌幅度不尽相同，但两者却有着千丝万缕的联系，当国际油价大涨时，金价往往也随之上涨;而国际油价低迷时，金价亦常常走低。
3.地缘政治与黄金的关系
当地缘政治题材成为人们关注焦点的时候，原油走势对金价的参考作用会大大增强。
4.通货膨胀与黄金的关系
通货膨胀与黄金的关系要视通货膨胀的程度而定。从长期来看，每年的通胀率若是在正常范围内变化，那么对金价的波动影响并不大。但是，一旦出现恶性通胀，货币的单位购买力就会下降，从而引起人们恐慌，金价就会明显上升。 因为塞浦路斯“存款税”事件，一度使得投资者的避险需求提升，从而刺激金价在3月下旬重返1600美元/盎司上方，这也给多头一丝喘息之机。然而，好景不长，进入上周以来，国际金价再度走弱，特别是从上周二开始，国际金价连跌三天，从1600美元附近，一路下跌到上周四的最低点1539.95美元，创下了9个月以来的新低。 上周五之前，市场消息面一直比较平静，但金价却走出一波破位下跌行情，引发多头恐慌。广州番禺做金饰品生意的刘先生就致电本报记者，咨询金价后市会不会继续下跌，担心自己手头的一公斤黄金存货进一步贬值。 金投网黄金分析师徐耀告诉本报记者，金价前期在1600美元附近盘整了较长时间，所谓盘久必跌，在缺乏利好支撑下，投资者的紧张情绪很可能成为金价走低的主要原因。而金价跌破关键技术支撑位(前期低点1555美元/盎司)，又引发投资者的恐慌情绪，导致金价创出9个月以来的新低。 所幸的是，上周五，美国劳工部公布的数据显示，美国3月季调后非农就业人口仅增加8.8万，远逊于市场预期。非农数据意外惨淡，加上朝鲜半岛局势进一步紧张，投资者避险情绪升温，给了黄金绝地反击的机会。上周五，国际金价上演了一出V形反抽好戏，金价在跌到1549美元之后强势反弹，至收盘时报1581.80美元，大涨1.89%。 一、切实落实业务经理岗位职责，认真履行本职工作。 作为XX贵金属经营有限公司XX行业销售，自己的岗位职责是： 1、坚定信心，积极发展营销团队，拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标； 2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的客户开户、入资流程及实盘资金操作等解决方案； 3、深入了解并严格执行XX销售的流程和手续； 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策； 5、随时关注XX行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在金融行业市场中牢牢把握住XX产品优势； 6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者； 7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感； 8、严格遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的工作，避免积压和拖沓。 岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有一个月多的时间，期间在公司的安排下参加了公司组织的XX行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解，对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售，不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时，计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为环融企业的再发展奠定人力资源基础。 二、销售工作具体量化任务，制定出月计划和周计划、及每日的工作量。 1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金，每周2~3个客户、达成月薪3万，冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。 3、从网站或其他渠道多搜集些XX操作信息供客户参考，并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 5、填写项目跟踪表，根据开户项目进度：前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少三天回访一次新开户客户，必要时配合客户做模拟盘操盘的工作，其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作，为客户解决XX操盘本专业的基础模拟设计操作工作。 8、争取早日与客户签订开户入金合同，以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求，争取早日进行实盘操作。 三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。 XX销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如XX产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在XX产品销售的过程中，严格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 ● 复习要点梳理 1金属的物理性质：一般来说，除了水银是液体外，其他金属都是固态的（中文名称通常会加上一个金字）。 金属具有良好的导电性、导热性和延展性、高密度和高熔点。铁、钴、镍和其他金属也有铁磁性。金属一般有金属光泽，但金属粉末一般为灰黑色。 2.金属活动性顺序： k ca na mg al zn fe sn pb（h） cu hg ag pt au 金属活动性由强逐渐减弱 通过不同金属与、酸、盐溶液反应的现象或人类冶炼金属的年代，可判断金属活动性顺序。 3.金属的化学性质： （1） 有些金属与氧发生反应 点燃 3fe＋ 2o2*****= fe3o4 2cu＋o2****2cuo （2） 有些金属能与酸溶液反应生成盐和氢 fe＋2 hcl===fecl2＋h2↑ 在氢前面的金属可以取代酸中的氢。但应注意：金属与酸溶液反应时，由于浓硫酸、硝酸具有强氧化性，金属与其反应时，得不到氢气，即发生的不是置换反应，而是氧化还原反应。 （3） 有些金属能与盐溶液反应生成盐和新金属 fe＋cuso4＝feso4＋cu 活性较高的金属可以从盐溶液中置换出活性较低的金属。但要注意：特别活泼 当k、ca、na等金属与盐溶液反应时，它们首先与水反应，因此盐溶液中的金属元素是不可替代的。 例如，当将金属钠放入硫酸铜溶液中时，会发生以下反应： 2na＋2h2o＝2naoh＋h2↑ cuso4＋ 2naoh====cu(oh)2↓(蓝色)＋na2so4 4.合金：在一种金属中加入其他一种或几种金属（或金属与非金属）一起熔合而成的具有金属特性的物质，如生铁和钢等。 合金属于混合物。一般来说，合金比纯金属具有更好的性能，因此合金比纯金属有更广泛的用途。 5.钢铁的用途和冶炼 （1）钢：钢是一种由碳和铁等元素形成的合金，质坚硬，有弹性和延展性，机械性能好，可用来制作坚硬的汽车车身及制造刀具、量具和模具等，是最常见、应用较广泛的一种合金材料。 （2） 金属冶炼：金属冶炼是将金属从组合状态转变为自由状态。炼铁的主要原理如下。 高温fe2o3+3co×*=2fe+3co2 6.金属的锈蚀与防锈 （1） 钢材腐蚀原因①外因：空气和水；②内因：金属内部结构 （2） 钢铁防锈：①保护膜法，如油漆、搪瓷、镀金属、烤蓝等。②改变金属的内部结构，例如在普通钢中添加铬，镍等金属以制成不锈钢。 7废金属**：经填埋处理后，金属不会自行分解；而铅、镉等金属会在水中形成有毒金属离子，污染土壤和地下水。 因此，废金属会对环境造成严重污染，大部分应分类**利用**。 ●典型例题解析 下列盐不能由金属与稀酸直接反应制备 ① mgcl2②fecl3③cuso4④alcl3 abcd. ②③ 【精析】本题考查的是金属与酸发生置换反应的条件以及铁在置换反应中呈现的化合价两个知识点，由于铜的活动性排在氢后面，所以无法用单质铜与稀硫酸直接反应制得。然而，在置换反应中，铁总是呈+2价态，因此用铁和稀盐酸不能制备fecl3，只能制备fecl2 【解答】d 【失分警示】粗一看，本题好象在考查金属与酸发生置换反应的条件这个知识点，因此粗心的同学漏掉了另一个考察的知识点，马上就选择了答案a，导致失分，因此审题时要特别仔细，要将所有的选项看完以后在答题，切忌审题审一半就匆忙答题。 [例2]根据您的生活经历和下表提供的信息，在查阅相关数据后，分析并回答以下问题： （1） 为什么菜刀、镰刀和锤子是用铁而不是铅做的？ （2） 银的导电性比铜好。为什么电线是用铜而不是银做的？ （3） 为什么灯泡里的灯丝是用钨而不是锡做的？如果用锡制，可能会出现什么情况？ （4） 为什么水龙头等铁制品需要镀铬？如果镀金怎么样？ 物质的性质在很大程度上决定了它的用途，但这并不是唯一的决定因素。在考虑物 在使用优质产品时，我们还需要考虑资源，资源，它们是否美观，是否方便使用以及废物是否易于使用*和 对环境的影响等多种因素。本题结合生活实际，考查金属材料及其物理性质等，了解金属材料 它与人类生活和社会发展息息相关。 （1）因为铁比铅硬，并且铅是有毒的；因此，通常用铁代替铅来制做菜刀、锤子和镰刀。（2） 银和铜的导电性相似，但银比铜贵得多，而且导线量大，所以不用铜。（3）因为钨的熔 锡的熔点高（3410℃），但锡的熔点（232℃）太低；带电时锡会熔化，所以用钨丝代替锡丝制成 灯泡的灯丝。（4） 由于铁制水龙头易生锈腐蚀，铬的硬度高（硬度为9），耐腐蚀性强， 所以有的水龙头要镀铬。如果是镀金的，虽然美观有光泽，但金的硬度小（2.5-3），耐磨性差， 且资源很少；**贵。 【损耗警示】平时要注意常见金属性能的积累，从大自然考虑金属的使用。 比较、分析和归纳是学习科学的有效方法。 现有反应：① zn＋cucl2====zncl2+cu：② cu＋2agno3====cu(no)2+2ag；③ cl2+2nabr****2nacl+br2④ br2+2nai*****=2nabr+i2 （1） 通过比较分析，发现上述四种反应具有相似性：它们都属于四种基本反应类型 的________反应。通过分析四个反应之前和之后每各元素的化合价，我们将发现相似之处 （ 2）分析反应①和②，可以得到：zn、cu、ag三种金属的活动性由强到弱的顺序是用相似的思维方法类推到反应③和④中，我们还可以得到：cl2、br2、i2三种非金属的活泼性由强到弱的顺序为 【精析分析】金属与盐溶液反应，取代另一种金属，这是判断金属活度高低的重要方法，也是一种金属活度 动性顺序的一个重要应用。由此，我们可以推导出非金属活性的顺序及其判断。 本文根据金属活动的顺序，考查学生运用知识解决问题的能力，并在解题过程中学会如何解决问题 方法将该方法进一步应用于非金属活性的判断，拓展了科学的视野。 【解答】（1）置换反应前后元素的化合价有变化（只要表示“化合价有变化”的意思就可 以给分，如写“有变化”或写“氧化还原反应”都可得分）（2）zn、cu、ag（或 锌，铜，银）cl2，br2，i2（或氯，溴和碘） [实施例4]将相同质量的镁、锌和铁放入质量分数相等的稀硫酸中（足够），以测量氢气的形成 气体质量与反应时间的关系如图36-1所示 【精析】本题有两种解决方案。一种是利用金属活动的顺序来判断，这可以从图象中看出。开始反 同时，在同一反应时间内释放的氢气质量为。a>c>b，表示金属a与稀硫酸的反应速率 因此，三种金属的活性从强到弱的顺序是a>c>b，然后a是镁，c是锌， 是铁。另一种是用相对原子质量来判断。随着反应的进行，生成的氢气质量不断增加， 直到它们不再发生变化，这意味着金属已经完全反应，形成了三种质量相等的金属 氢的质量是a＞b＞c，因为这三种金属都会产生10个二价的硫酸盐， 三种金属的相对原子质量的降序为。如果c>b>a，那么c是锌，b是铁，a是镁。 [解答]镁、铁、锌 ● 模拟**训练 基础闯关题组 1． 2010年上海世博会中国馆—“东方之冠”给人强烈的视觉冲击，它的主体结构为四根巨型钢筋混凝上制成的陔心筒。其中钢属于 a、 金属材料b.有机合成材料c.天然材料d.无机非金属材料 2．等质量的m、n两种金属，分别与相同质量分数的足量稀盐酸反应（已知m、n在生成物中均为+2价），生成氢气质量和反应时间的关系如右图所示，下列叙述正确的是（ ） a．m、n两种金属中较活泼的是n b．生成h2的质量m＜n c．相对原子质量较大的是n d．产生h2的速率n＞m 三。出土文物中，金器保存完好，青铜器表面生锈，铁器生锈。这表明金、铜、铁 的金属活动性从强到弱的顺序是 a．金、铜、铁b．铁、金、铜 c．铁、铜、金d. 铜、金、铁◈ 贵金属活动总结
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