医院物业服务方案
发表时间：2026-02-04医院物业服务方案（实用十九篇）。
医院物业服务方案 · 第1篇
为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：
一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
医院物业服务方案 · 第2篇
办公楼物业服务方案
一、介绍
办公楼物业服务方案是为满足现代办公楼高效经营和员工舒适工作所需而提供的综合性服务方案。好的物业服务方案应该全方位地考虑办公楼管理的诸多方面，包括设备维修、保洁服务、安保管理、环境维护等多项内容，以确保办公楼的高效运营和良好的工作环境。
二、设备维修
办公楼物业服务方案的核心是设备维修。设备维修服务应提供日常维保、设备故障排除、紧急维修等全面的服务。专业维修人员应及时响应报修请求，保证设备的正常运行和员工的高效工作。同时，通过定期巡检和维护工作，预防设备故障并延长设备寿命。
三、保洁服务
办公楼物业服务方案还应提供高质量的保洁服务。保洁人员应定期清洁办公楼内外的公共区域、卫生间和员工办公区域。保洁工作要高标准、高效率，确保办公楼整洁干净，给员工一个良好的工作环境。
四、安保管理
办公楼安保管理是不可忽视的一部分。物业服务方案应提供专业的安保人员，负责维护建筑物的安全和秩序。安保人员应做好入口处的登记和管控，并设立视频监控系统，及时发现并防范安全风险。此外，物业方案还应考虑应急疏散措施，为紧急情况提供安全的逃生通道和救援设备。
五、环境维护
办公楼的环境维护是提升员工舒适度和工作效率的重要因素。物业服务方案应保证建筑物周围环境的整洁和绿化，及时清理垃圾、修剪植物等。同时，要加强对办公楼的噪音和空气质量管理，确保员工在良好的工作环境中工作。
六、客户服务
物业服务方案应提供优质的客户服务。专业的物业服务团队应及时回应业主和租户的需求和反馈，并提供贴心的解决方案。此外，定期与业主和租户进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，进一步优化物业服务方案。
七、节能环保
物业服务方案还应考虑节能环保。通过科学合理地管理能源消耗，如空调、照明系统等，实现节能减排。同时，提倡绿色办公，加强废物分类处理，鼓励员工减少纸张和电子废物的使用，共同维护环境。
综上所述，办公楼物业服务方案是以设备维修、保洁服务、安保管理、环境维护、客户服务和节能环保为核心的综合性服务方案。好的物业服务方案能够提供良好的工作环境，增加办公楼的效率和经营竞争力。物业服务方案需要由专业人士制定和执行，以确保高质量的服务和满意的用户体验。
医院物业服务方案 · 第3篇
物业管理作为一种服务性行业，所提供的就是优质服务。因此，物业管理应当建立以服务为主要的企业文化和加强与业主的沟通等，只有提高了业主的满意度，才能相应提高市场占有率，物业管理企业才有可能在日趋激烈的市场竞争中取胜。
一、改变物业管理传统观念
物管企业为了保持竞争力，必须时刻关注物业管理过程中的服务满意度问题，及时纠正解决，尽可能提高服务的质量。提高满意度的方法应建立在保证物业管理企业、给业主提供服务的基础知识。
二、定期培训员工
在物业管理企业，优秀的员工应该具备处理问题的脑子的灵活和对业主的宽容、根据情况不同而适时改变一些方法。对于物业管理企业而言，应当不定时组织公司员工培训，提高员工自身素质。
三、建立服务为主的企业文化
企业文化是企业在成长过程中逐渐形成的企业价值观或行为，企业文化是公司的重要组成部分。是约束企业员工行为的准则，企业的价值理念要真正赋予员工一定的自主权，而不是为服务而服务。假如员工由衷地以业主利益至上，则会提供一流的服务。
四、加强和业主的沟通
由于业主对服务结果的预期会自我判别，所以物业应加强对业主的了解和沟通。通过用户资料的登记，了解每位用户的基本情况，如年龄、个性、职业和教育程度等情况，然后将住户情况分成若干类，针对不同的业主类型，事先预备一套与之沟通的方法，并事前培训员工，这样必然会减少与住户在接触时的磨擦；物业还需通过宣传栏、座谈会、集体活动等方式，让业主了解物业管理相关法规等。
五、加强小区环境改造
小区的环境是业主天天生活的地方，物业需要定时修建花草树木，栽培一些有益身体的花草，夏天做好防暑除蚊虫的工作，对花草的安全定期检查，以防蛇鼠。小区垃圾及时处理，以防发生恶臭，影响业主心情。
目前全国物业投诉不断，物业公司还需努力改善自身服务，努力改变业主态度，做好自己的本职工作。以上就是我们做的关于顾客满意度意义方面的调查，提前对顾客满意度做好了解就更加有利于掌握市场的需求。
医院物业服务方案 · 第4篇
物业服务是一个非常重要的领域。它涉及到人们的日常生活安全和舒适程度。随着社会的发展，物业服务变得越来越重要，而这也意味着物业服务的竞争也越来越激烈。因此，针对“物业服务之星评选方案”这一话题，我们需要认真思考和探讨评选的标准和方法，以期达到公正、公平、合理的评选结果。
首先，我们需要确定评选的标准。有哪些因素能够决定一家物业服务公司的优劣呢？我认为，最基本的标准应该是服务质量。服务质量不仅包括服务态度、服务效率，还包括服务细节。这些细节可以是小到给住户发放水杯，大到及时维修房屋漏水等。其次，物业服务公司的管理能力也是一项非常重要的标准。一个管理者优秀、管理流程规范、制度健全的物业服务公司，自然会为住户提供更好的服务。第三，我们还需要考虑服务的全面性。这包括清洁服务、安保服务、维修服务等。一家真正好的物业服务公司，必须做到服务全面、覆盖面广。
基于上述标准，我们可以确定评选的方法。首先，我们可以通过住户的评价来评选物业服务公司。住户可以在网上或手机上对物业公司的服务进行评价。这样既方便又规范，既不会影响住户的正常生活，又可以详细记录住户的评价。其次，我们还可以设立专家委员会来评选物业服务之星。专家委员会可以由相关专家和业界人士组成，对物业公司进行考察和评价。在评选时，我们还可以考虑物业服务公司的业绩、管理水平、服务质量、创新能力等因素，从而确定最终的评选结果。
最后，我们还要注意评选的公正性。评选物业服务之星必须遵循公平、公正的原则。比如说，评选结果必须是公开透明的，不能有人为操作，不能出现非正常干预行为，确保评选的客观性和公正性。同时，我们还应该设立相应的监督机制，确保评选的公正与客观性。
总之，评选物业服务之星需要认真考虑和探讨相关的标准和方法，以期达到评选的公正、公平、合理的结果。只有评选出真正优秀的物业服务公司，才能更好地满足人们日常生活的需求，才能真正提升社区面貌，营造和谐生活环境。
医院物业服务方案 · 第5篇
第四条物业管理范围、内容详见本合同附件一（xx县医院采购项目的服务规范及要求）、附件二（报价明细表）、附件三（设备及工具耗材目录清单）附件四（物业管理服务承诺书）
1、门诊楼1-4层、住院楼1-7层、供应综合楼1-3层、发热门诊地面、外围环境。
2、全院中心运送服务。
3、负责洗衣房日常布类洗涤工作。
第五条配套服务
1、协助晨间护理护士整理床、被。
2、被服管理，负责清、污被服的清点和回收工作。
3、整理出院病人床、被及清点物品。
4、手术室、产房、供应室、输液室、ICU按要求做好相关清洁杂工。
5、在工作期间协助为病区送药及院内标本。
6、医疗垃圾交接。
医院物业服务方案 · 第6篇
随着全球气候变暖，环保意识逐渐加强，人们对于低碳环保生活的要求也在不断提高。而对于物业方面来说，低碳环保也已成为一个重要的发展方向。下文将从低碳环保物业服务方案的角度，探讨在物业管理中如何实现低碳环保。
一、能源方面的低碳环保
1.采用清洁能源
清洁能源，主要指太阳能、风能和水能等等。采用清洁能源减少了传统的污染性能源，不仅能节约能源，同时也条约了企业的社会责任。在物业管理中，可以大规模地运用太阳能光伏发电技术、太阳能热水系统等，实现楼宇内的照明、空调、电梯等设施能源自给自足。
2.能源管理系统
引入一个智能化的节能和能源管理系统，根据楼宇的规模和特性，将这些设施和设备进行优化。通过传感器、数据分析和控制器等技术，实时监测并优化电力、水资源、温度、湿度、二氧化碳的使用，以提高能源利用效率，实现降耗、降碳的目标。
二、水资源管理
1.节水设施
合理使用水资源，不仅能节约水资源，减少环境污染，还能降低运营成本。在物业管理中，可以切实推广节水设备和节水意识，如安装低流量卫生器、喷淋头、自动刷手器、水控龙头等。
2.污水处理技术
加强污水处理技术，实现废水的再利用和环保渗滤。物业管理人员可以采用灰水回收技术，再利用浴室、厨房等产生的污水，进行一系列处理后重新利用。对于高水质要求，物业管理人员也可以利用雨水收集系统，重复利用雨水。
三、垃圾处理和回收
1.分类回收
在物业管理中，垃圾分类桶应该区分出口，分类收集。分类垃圾分为有害垃圾、可回收垃圾、厨余垃圾、普通垃圾四大类。物业管理人员应该在居民周围设立分类垃圾回收站，并在居民楼中设置垃圾分类桶。
2.垃圾填埋和焚烧
物业管理人员还要注意对于垃圾的填埋和焚烧问题。为了减少垃圾的填埋和焚烧，并减少环境污染，宜采用可持续回收技术，将垃圾转化成新的资源，实现垃圾的循环利用和再利用。
四、环保培训及宣传
1.宣传
为了让居民更好地理解和积极响应低碳环保的理念，物业管理人员应该积极的进行环保宣传。在小区内广泛张贴环保标语，发放宣传资料，组织居民参加环保活动，通过各种渠道传播低碳环保的知识，提高居民的环保意识。
2. 培训
针对物业服务人员进行有针对性的环保培训，提升服务人员的专业素质和环保意识。物业服务人员可以采用“五篇讲话”模式，分别是“为什么做低碳环保，怎样做低碳环保，低碳环保中常见问题和应对，环保立案和考核、低碳环保的投资和回报”，让服务人员充分了解低碳环保的理念和操作技能，提高环保服务水平，提升企业形象。
综上所述，低碳环保物业服务方案在物业管理中得到广泛的应用，不仅可以有效减少资源消耗和环境污染，而且也可提高物业的竞争力和服务品质。物业服务管理人员应该针对各个方面，结合实际情况，采取有效的措施，实现低碳环保的目标，不断推动物业服务标准化、专业化和现代化。
医院物业服务方案 · 第7篇
医院物业服务合同
甲方：
业主大会：
执行机构：
住所：
联系电话：
业主委员会及负责人：
乙方：
法定代表人：
住所：
联系电话：
资质等级：
统一社会信用代码：
根据国家、地方有关物业管理的法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对 （物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条 物业基本情况
坐落位置： 市 区 路（街道） 号；
占地面积： 平方米；建筑面积： 平方米；其中住宅 平方米；物业类型： （住宅区、写字楼、商住楼、工业区、其他∕低层、高层、超高层或混合）。
第二条 委托管理事项
1．房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的维修、养护和管理。
2．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
3．本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。
4．本物业规划红线内的配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点）的维修、养护和管理。
5．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
6．交通、车辆行驶及停泊。
7．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产保险保管责任）。
8．社区文化娱乐活动。
9．物业及物业管理档案、资料。
10．法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；
第三条 合同期限
本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四条 甲方的权利和义务
1．与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；
2．对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；
3．委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金，对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人，采取停水、停电等催缴催改措施；
4．甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供经营性商业用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元（大写： ）标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用；
5．甲方在合同生效之日起 日内按政府规定向乙方提供管理用房 平方米（其中办公用房 平方米，员工宿舍 平方米，其它用房 平方米），由乙方按下列第 项使用：
① 无偿使用。
② 按每月每平方米建筑面积 元（大写： ）的标准租用。
6．甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供本物业所有的物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料），并在乙方管理期满时予以收回；
7．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
8．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；
9．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
10．法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第五条 乙方的权利和义务
1．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益；
2．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
3．负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
4．有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；
5．有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；
6．接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；
7．至少每 个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账单；
8．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；
9．建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
10．开展有效的社区文化活动和便民服务工作；
11．本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构；
12．不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有专门合同规定除外）。
第六条 管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业"管理分项标准"（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后 年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
第七条 管理服务费用
1．本物业的管理服务费按下列第 项执行：
① 按政府规定的标准向业主收取，即每月每平方米建筑面积 元（大写： ）；
② 按双方协商的标准向业主收取，即每月每平方米建筑面积 元（大写： ）；
③ 由甲方按统一的标准直接支付费用给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积 元（大写： ）；支付期限： ；方式： 。
2．管理服务费标准的调整按下列第 项执行：
① 按政府规定的标准调整；
② 按每年 ％的幅度上调；
③ 按每年 ％的幅度下调；
④ 按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；
⑤ 按双方议定的标准调整。
3．乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
4．房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
5．本物业的公用设施专用基金共计 元（大写： ），由甲方负责在本合同生效之日起 日内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
6．乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元（大写： ），按下列第 项执行：
① 由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付；
② 由乙方承担；
③ 在 费用中支付；
7．因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第 项执行：
① 由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月
元（大写： ）；
② 由甲方承担上述管理成本费用的 ％。
第八条 奖惩措施
1．乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方根据下列情况，对乙方进行奖励： ；
2．乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方根据下列情况，对乙方进行处罚： ：
3．合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。
第九条 违约责任
1．如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。
2．如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
3．因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）
4．甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
5.在合同实施中获知的有关甲乙双方的商业秘密，双方均应保密，本合同终止后仍应保密直至该秘密信息失去秘密性。若是泄露相关信息给对方造成损失应支付给对方 元（大写： ）的违约金。
第十条 其他事项
1．双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2．合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满 个月前向对方提出书面意见。
3．本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
4．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交 市仲裁委员会依法裁决。
5．本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
6．本合同壹式叁份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执壹份，具有同等法律效力。
7．本合同自签订之日起生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
甲方代表签名：
签订地点：
乙方代表签名：
签订地点：
年 月 日
年 月 日
附件：
附件一：管理分项标准
XXXX合同文本
医院物业服务方案 · 第8篇
***x社区项目经理接待日活动计划
1、目的
为增强物业服务透明化，拉近业主与物业公司距离，提升物业公司服务水平，xx物业定于2018年12月，在***x小区举行“项目经理接待日”活动，并邀请社区、街道办、辖区派出所等主管部门参加。
活动由物业公司总部领导、物业项目经理、主任及安全、环境、客服、工程等部门主管人员，作为物业服务方，现场接待业主，就物业服务问题进行沟通解答、处理存在问题。 通过与业主亲切恳谈，主动征询业主对物业服务管理工作的意见和建议，增加业主对物业服务管理工作信赖与理解。
2、时间、地点安排
活动日：暂定2018年12月8日（周六）
具体时间：上午10:00-12:00
下午15:00—17:00
地点：待定
3、参加人员：
1主管部门领导：街道办：**； 社区***；派出所***；开发商***。
2xx物业总部：xx质量部执行副总裁
三。xx项目：项目经理xx，总监xx，部门负责人
4支持人员：xx质量部客户服务专员，xx计划部宣传人员
5其他工作辅助：项目全体员工
4、工作安排：
1宣传预热：为取得良好效果，请项目经理xx组织项目人员开展前期宣传预热工作。
预热时间：2018年11月27-30日
宣传预热方式：业主公告、单位公告栏发布公告等。
2、物料准备：
材料清单：3顶4*4m帐篷；桌子6张、椅子30张；横幅1张（6米横幅。内容：
xx社区物业服务接待日活动）；包装饮用水10件；台卡10个（内容：xx街道办、xx社区、xx派出所、开发公司、公司常务副总、公司品质部、项目经理、客服/工程、安全/环境）；便民服务展架；
以上材料由xx项目经理确定，费用由质量部支付。企划部负责制做横幅和物资调配。
3、商家驻点：为了活跃现场气氛，企划部负责引进3-5个商家在现场驻点开展活动，给业主赠送礼物或者优惠商品。
4便民服务活动：开展免费磨刀、小家电维修、免费理发、免费门诊等便民服务活动。
以上小家电的免费磨刀、维修由xx项目经理负责，免费理发、免费门诊由规划部提供，联系引进商户。
5主管部门参与人员落实情况：由街道办、社区、派出所等主管部门联系**确定参加领导名单。
五、人员支持
总指挥：xx
副总指挥：xx、xx
现场协调接待：xx、***
记录员：xx
摄影拍照：***
管家接待：项目管家2-3人
会场秩序：**，xx名安保人员
卫生清洁：1人
便捷服务：**（磨刀），*，*（小家电维修）
其他常驻企业的协调：* ****
***xx物业服务****
2018年11月27日
医院物业服务方案 · 第9篇
物业服务提升方案随着城市化进程的不断加快，物业服务已经成为现代社会不可或缺的重要部分。随着人们生活水平的不断提高，对物业服务品质的要求也越来越高。因此，为了更好地满足客户需求，增强竞争优势，不断提高服务质量，制定一份全面的物业服务提升方案至关重要。
一、基本情况分析
在制定物业服务提升方案前，我们需要了解一些基本情况。首先是物业项目的位置、规模和业主数量，包括当地政府的政策，客户的需求等。其次是对物业服务现状的评估，包括管理模式、服务流程、系统设备、人员素质、服务效果等方面的考核。在掌握了这些基本信息后，我们便可以更好地制定出一份适合本项目的物业服务提升方案。
二、改进方案
在制定改进方案时，我们可以从以下几个方面着手：
1. 服务管理制度的建立
物业服务的质量和效率关键在于管理制度的规范性和严谨性，项目管理单位必须针对实际情况制订具有适用性的管理规章制度，内容涉及到服务理念、服务流程、工作标准、岗位职责等多个方面，将各类制度的规定纳入到物业服务合同中，并明确对各项制度的执行情况进行监督。
2. 完善服务流程
服务流程是客户感受到服务品质的直接体验，因此，制定一套完善的服务流程，不断优化服务环节是提升物业服务质量的关键。服务流程需要统一规划，能够及时响应客户提出的问题或需求，不能出现繁琐的手续、频繁的流程和高额的费用等问题，以方便客户的体验和满意度是需要重点考虑的问题。
3. 提高人员素质
物业服务人员的素质不仅是营造服务品质的基础，更是服务品质的关键。因此，依托于物业人才管理计划，对现有物业服务人员进行培训，提高他们的专业技能和职业道德，建立人员考核机制，有效引导服务人员的行为和作风，确保每一位服务人员都能为客户提供专业、高效、规范的服务。
4. 完善信息技术支持
采用信息化技术对物业服务过程进行管理和监控，是提高服务质量和服务效率的重要途径。这包括使用基于互联网的信息系统，实现客户管家服务，提高物业维修部门的工作效率，系统化记录、分析和解决服务中出现的问题等。同时，物业公司还需积极开展信息安全检查，确保信息安全和客户隐私的保护。
三、实施措施
为了保障物业服务提升方案的顺利实施，我们可考虑以下几个具体措施：
1. 加强动员，树立服务理念
物业服务需要全员配合，服务人员理念的转变也需要时间和过程，因此，需要通过各种渠道积极宣传并加强动员，树立良好的服务理念和道德体系，全员服务意识的转变将成为服务提升的关键。
2. 物业组织架构的优化
物业公司可以考虑对内部组织架构进行精简，建立更为明确和透明的工作流程，降低管理层次，提高服务及工作效率。
3. 引入外部资源
物业公司可以采取引进其他专业公司或个人资源，对物业服务进行全面提升。在使用外部资源时，需要严格的资质审查和服务质量的评估，确保每位服务人员的专业化、规范化和职业操守。
四、总结
以上就是物业服务提升方案的相关建议和措施，随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业服务必将持续发展和壮大，没有完美的服务，只有不断完善的服务。进一步提升物业服务质量和管理水平，不仅可以提高客户的满意度，也能够为物业企业增加竞争优势，并推动社会经济的发展。
医院物业服务方案 · 第10篇
乙方在奥利华园13-- 18号商铺设置了营业网点，甲方为保证乙方正常营业做好保洁工作并方便用水、用电，经甲乙双方协商，现议定台下收费标准：
1、 甲方每天负责乙方奥利华园13至18号商铺营业网点周围的清洁卫生，并负责收集乙方清理出来的日常垃圾。
2、 收费标准。按面积计算收费，共有面积275平方米，物业费收取标准为每月每平方1.5元，合计每月物业管理费550元，甲方出具《玉林市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》为收费凭证。
3、 物业管理费从20××年1月1日起计取，20××年度的物业管理费在20××年12月前缴交；从20××年起，每年分2次缴交，即每年1月和7月一次性缴交半年的物业管理费，乙方以转账方式支付到甲方以下账户：
4、在物业管理方（甲方）和物业收费标准不变的情况下，本协议长期有效，如协议条款需变更，应经甲乙双方协商一致后重新签订协议。
医院物业服务方案 · 第11篇
三、活动主题宗旨：“为师生服务是物业人的责任，让师生满意是物业人的目标”; 竭力为师生提供优质、方便、快捷的物业服务。
四、活动时间：201X年5月10—201X年6月10日。
六、活动内容安排：整个活动分为：活动启动仪式和各中心开展的系列活动;具体安排如下：
1、启动仪式：
启动仪式由中心办公室承办教学部协办。杨启毅总经理担任仪式主持人。
(2)议程：学校领导讲话(刘书记或朱卫国副校长)并宣布“物业管理优质服务月系列活动正式启动”;杨启毅总经理讲话，宣布活动安排并公布中心服务咨询热线电话;教职工代表讲话;学生代表讲话;现场服务活动。 其中，现场服务活动分为三个层面：①面对学校师生员工服务(时间：5月10-11日，地点：艺苑广场);②面对本部学生服务(时间：5月17-18日，地点：理科楼前广场)③面对新校区师生员工服务(时间：5月24-25日，
(3)启动仪式参加人员：
刘基书记、王嘉毅校长、朱卫国副校长、物业管理中心全体班子成员领导、中心各部室副主任以上管理干部、教职工代表、学生代表等。
A、太阳能、房屋门锁等的维修服务：由建筑维修部和综合服务部开展太阳能、用水设施、小家电、燃气具、饮水机、房屋门锁等进行现场免费维修(清洗)和特约物业服务咨询;
B、北山植树：北山绿化管护部负责安排机关干部和学生上山植树、森林防火知识宣讲等林活动(有别于往年的特色服务);
C、教学服务：教学服务部为广大师生提供送开水、维修教学设施、办公楼以及教学楼和公寓大检查和大扫除等特色服务活动;
D、校园环境管护服务：校园环境的绿化、美化、净化、香化以及摊点整治和广告清理等活动;
E、宣传咨询：管理中心办公室以发放宣传资料、展板和现场讲解等形式展示物业工作;
(5)场地布置：
由中心办公室主任牵头，组织各部部室工作人员进行场地布置。主席台前用拱形门布设，两边悬挂升空气球。会标“物业管理中心优质服务月系列活动启动仪式”，气球悬挂的标语“为师生服务是物业人的责任，让师生满意是物业人的目标”;主席台用红色地毯布设，台下摆放三排坐凳共40个座位。
主席台前的场景由校园环境管护部责布置，所有桌、椅的搬运放置、音响设备的搬运安置和调试工作以及电源、线板安放均有教学服务落实，中心办公室和财务科负责落实来宾接待以及拱形门、会标、气球及标语等工作，具体由王渭芬同志牵头落实。
(6)有关要求及说明：
A、现场服务活动各点为期2天;
B、中心办公室按要求安排好活动内容及人员，提前准备好宣传资料、展板及维修器材和部分维修物品;
C、所有准备工作于活动前一天下午5点钟前准备就绪，由中心相关领导进行检查验收;
D、各部室安排人员妥善做好相关物品及设备设施的保管、守护工作; E、要求所有服务人员按部门统一着装;
F、在“优质服务月”活动期间，每个部门结合工作实际做三项特色服务工作，每个职工完成三个具体服务任务。
2、物业管理“优质服务月”系列活动其余内容：
医院物业服务方案 · 第12篇
甲方：________________________
乙方：________________________
为加强甲方医疗环境的物业管理，协助甲方提高医疗服务水平，创造优美、整洁、舒适、文明的工作环境，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和有关法律法规规定，经甲、乙双方共同协商，本着平等互利，等价有偿的原则。________医院将本院的物业(保洁、维修等)交由________物业管理有限责任公司。
第一条委托管理期限
委托管理期限：自________年________月________日始至________年________月________日止，时效期限________年。
第二条双方权利和义务
一、甲方的权利、义务
1、依照本合同规定将医院所属物业的保洁、维修委托给乙方实行专业化的管理。
2、甲方根据实际工作需要，委托乙方派遣名工作人员从事保洁、维修等工作。
3、对乙方的管理实施监督检查及考核评定，乙方有下列行为，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相应损失：
(1)乙方经甲方考核评定连续两个月不能达到合同约定要求。
(2)乙方或乙方聘用人员给甲方造成重大经济损失(________元以上)或人员伤亡。
(3)乙方或乙方工作人员扰乱甲方正常工作秩序。
(4)乙方或乙方工作人员冒用甲方名义，造成甲方名誉和财产受损。
(5)乙方或乙方工作人员未能积极配合甲方或甲方管理部门的工作，影响或妨碍甲方正常医疗和办公秩序。
(6)出现医疗废物(医疗垃圾)流失、泄露、扩散等事件的。
(7)乙方在提供服务过程中，违反法律、法规或未按要求提供服务及其他违反合同约定行为的。
4、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作，但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的管理和经营活动。但如乙方工作人员表现不好或造成不良影响，甲方有权向乙方提出更换，乙方应在7日内更换，并向甲方报告。
5、甲方在合同生效之日起按规定向乙方无偿提供管理工作用房、办公桌椅(由甲乙双方签确认书为依据)。无偿为乙方提供物业服务的用水用电等。
6、结算、审定支付给乙方的费用。
7、概不承担乙方的任何法律纠纷。不承担乙方所使用人员的各种保险义务。
8、教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。
二、乙方的权利、义务
1、根据有关法律、法规及本合同的规定，同时结合物业管理实际情况，制定该服务项目的各项管理办法、规章制度、服务标准及考核、奖惩办法。
2、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求，根据甲方授权，对托管区实施物业管理，确保实现管理目标，执行甲方委托事项，自觉接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的检查监督。
3、乙方持有效证照与甲方签订合同，物业管理服务人员和专业技术人员持有效岗位证书及资格证书上岗。
4、乙方未经甲方书面同意，不得将本合同项目转包给第三方经营。
5、乙方应建立本项目的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。在合同期满终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物品及各类管理档案、财产等资料;乙方自己购置的用具及设备仍归乙方所有。
6、乙方聘用员工仅与乙方发生劳动关系。
7、不承担对物业使用人及非物业使用人的人身、财产的保险义务。
8、乙方必须遵守甲方有关管理制度，参与甲方组织的有关会议及有关考核。确保甲方保洁工作每天正常运行，向甲方提出物业管理的建议。
9、乙方负责保洁、维修所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等。
第三条物业管理及服务要求
医院物业服务方案 · 第13篇
随着社会的发展，物业服务在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。因此，针对当前物业服务存在的问题和不足，提升物业服务质量势在必行。本文将从建立良好的物业管理体系、提高物业服务人员素质、增强服务意识等方面探讨物业服务提升方案。一、建立良好的物业管理体系
在提升物业服务质量的过程中，建立良好的物业管理体系是非常重要的一步。管理体系的健全性不仅能够让物业服务有章可循，还可以为物业服务质量的提高提供有力的保障。有关部门可以制定统一的标准，对各个物业服务进行审核，从而有效的规范物业服务业务。同时，还需要尽可能的降低物业成本，确保建筑物的维护和管理。
二、提高物业服务人员素质
物业服务人员的素质的高低直接关系到物业服务质量的好坏。因此，提升物业服务人员素质也是重要的一环。首先，提高工作技能，包括管道、电路维护等方面的技术。然后，通过对服务员的品德要求和管理，不断提高服务员的服务意识和服务能力。同时，利用培训和考核机制对物业服务人员进行追踪和指导，确保物业服务人员的素质不断提高。
三、增强服务意识
物业服务的本质是服务，因此，提升物业服务的另一个重要环节是增强服务意识。这不仅包括物业服务人员的服务态度，也包括物业管理人员对于服务的追求。要养成贴心、细致、责任心强的服务习惯，注重细节、贴心服务，使业主在享受产品之余更多地感受到服务的关怀。同时，增加业主参与感，让业主积极参与物业管理和服务。
四、优化物业服务流程
物业服务的流程决定了服务质量的好坏，因此，优化物业服务流程是提升物业服务质量的关键点之一。这需要对物业服务流程进行深入研究，并提出适合的优化方案。比如说，建立更加高效、便捷的服务平台，提高响应速度；建立智能化设备监管系统，提高服务客户的效率、控制成本；推行全自动化维修模式，提高维修效率，缩短服务响应时间。
总之，提升物业服务质量需要从多方面入手，建立良好的物业管理体系、提高物业服务人员素质、增强服务意识、优化物业服务流程都是可以考虑的方案。物业服务是不断提高的过程，有关部门可以在实践中不断总结，将所学的理论知识运用到实践中，为物业服务业务发展提供有力的支撑。
医院物业服务方案 · 第14篇
随着社会的不断发展，现代化的物业管理服务已经越来越得到大众的关注。面对越来越高的业主与住户的需求，物业管理服务不仅仅是对房屋维修和设施维护，更是对业主和住户提供更加豪华、人性化、快捷、方便的各种服务。如何提升物业服务质量成为了每个物业公司都需要思考的问题。物业服务的提升不是一朝一夕的事情，需要物业公司从多个方面进行努力。
第一，人员培训提升
物业公司是提供服务的企业，而服务的质量与员工的素质直接相关。因此，物业公司应该加强员工培训，提高职业素养和服务态度，让了员工在对待业主的时候更加的专业和热情。物业公司应该列出合理的培训计划，不断提升员工的职业技能，充分提高员工的服务等素质，让员工都能够熟悉物业管理业务，了解业主的需求，解决业主的问题，提升物业服务水平。
第二，设施的维护和提升
物业公司应该重视基础设施的维护和更新，及时对设施进行检查和维护，确保基础设施的安全性和稳固性。随着时代的不断进步，住户对基础设施的要求越来越高，物业公司需要根据业主的需求进行设施的维护和更新，保证业主住户居住环境舒适安全，提升居住品质。
第三，智能化服务提升
智能化服务是物业服务提升的重要手段之一。物业公司应该重视智能化服务建设，如楼宇智能化、房屋监控、公共区域智能控制等。通过智能系统的建设，物业公司可以更好的管理物业设施，提高物业服务质量，实现对居住环境的更好掌控。
第四，增加社区的文化氛围
物业公司应该通过举办各种文化活动的方式来增加社区的文化氛围。丰富社区文化生活和业主活动，为业主提供更加多元化、丰富的活动内容，让住户在社区生活中能够体验到更多的文化气息，提高社区的凝聚力。
综上所述，物业服务的提升需要从员工、设施、智能化、文化氛围等多个方面进行努力。随着居民环境的提升和科技水平的不断提高，物业服务的质量也将不断地得到改善，提升业主和住户对物业公司的信任感，也进一步推动了物业服务行业的发展。
医院物业服务方案 · 第15篇
为规范机关物业管理，依法依规经营国有资产，最大限度地提高物业效益，特制定本管理方案。
一、管理方式：在办党委和行政的领导下，成立市行管办物业管理工作组，全权负责物业管理工作的组织和实施。具体工作由办公室和财务科负责。
二、经营方式：按照党和政府的相关政策，对行管办所有物业实行公开招租、租赁经营。
三、管理措施
1、切实加强对国有资产的管理，确保国有资产不流失、不损坏。
2、机关负责物业主体结构的养护和维修，负责水电表前管线的协调管理。
3、物业所属地面、下水道、化粪池、卷闸门、门窗、水电表后管线及其他附属设施等皆以现有状况实行租赁，租赁后其保养和维护概由承租人负责，如有损坏应恢复原状。
4、水电费总表与各分表差额（损耗）均摊，由相关承租人负责。
5、承租人必须依法经营，严禁利用租赁房屋从事非法经营活动，尤其是经营易燃和爆炸性物资，一经发现及时报有关执法部门查处。
6、加强生产安全管理，定期排查，经常督促承租户注意火灾隐患，杜绝安全事故的发生。
7、租赁期间，因周边关系产生的一切影响概由承租人自主协商处理。
8、承租方因经营装修或悬挂广告牌等，必须征得租赁房产所有权机关的同意，不能改变主体结构，新添固定设施或装修待合同期满后来修去丢的原则，无偿交机关所有。
四、合同要求
1、租赁期限：租赁合同原则上一年一签，经营特种行业（如餐饮等），承租期可适当延长，但最长不得超过三年。租金要根据市场行情调整涨跌。
2、合同保证金：承租人必须交纳年租金总额的50%，即相当于半年租金作为承租履约保证金，合同期满，若无违约行为，保证金无息退还，翌年续租转为翌年保证金。
3、租金：租金标准随行就市，参照同地段同房质的租赁价格，公开、公平、公正对外招租。租金交纳每年分两次交清：一年一签的，签订合同时一次性交纳半年租金，当年6月份交清下半年租金；对特殊行业如餐饮等超长承租的必须在年末12月份内交纳翌年上半年的租金，未按要求及时交纳租金的无条件解除合同。
4、因政策需要，如规划需要、机构改革等不可抗力造成无法继续租赁的，自然终止所签合同，机关不承担任何赔偿责任。
五、物业财务
1、所有物业管理由市行业管理办公室物业管理工作组负责全权管理，由行办办公室具体负责实施。
2、物业管理费由物业领导小组按财务规定负责存取。
3、物业管理费在缴纳国家相关税费后，由物业管理工作组根据行办的实际需要负责开支，审批程序是：物业管理工作组办公室负责经办签字，副组长负责审核，组长一支笔审批。
六、其它
1、物业管理工作组要定期开会，研究物业管理方面的相关事宜，集体决定解决物业管理中的问题。
2、如遇承租人不按期交纳租金或租赁间发生突发事件，物业管理工作组负责处理。
3、所有租金与水电费分别收取。
4、依法依规管理租金，按政策照章纳税。
医院物业服务方案 · 第16篇
根据“后勤总公司20xx年工作重点”的总体要求和“物业管理中心关于确定20xx年为物业优质服务年的决定”，结合实际，现制定“优质服务年”活动方案如下：
一、指导思想和总体要求
以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想，坚持发展就是硬道理的基本原则，全面贯彻科学发展观，以人为本，强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
二、工作目标
紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
时间活动内容日常工作责任部门审核结果三月份物管中心办公室、各个部门会议宣传动员，三张板报宣传教育，各个部门拟定创优方案和联系一个物业服务对象实施创优服务，取得经验，启动创优工作。
1、发挥社会监督作用，邀请监督员对物管中心各部门的工作明察暗访，提出针对问题的改进意见。对好的作法加以宣传和推广。
2、每月搞2次培训。3、每月搞2次质量检查。
4、中心办公室召开两月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验。
5、实施计划在执行过程中可以修订完善。
四月份
各个部门搞2次职业培训；搞一次副经理以上管理人员到社会物业小区参观学习考察；派遣人员到社会物业小区实习，学以致用；发放优质服务卡，方便业主服务需要；中心办公室召开2月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验，聘请业主代表参加会议，找出不足，及时整改提高。
五月份搞一次岗位练兵和职业竞赛，全面提高物业服务的专业技能和服务水平；搞一次“便民服务”（亦可以会同总公司一起搞）；搞一次顾客满意度调查，同时成立业主委员会。六月份
开展“优质服务年”咨询活动，了解和解决师生员工反映的热点和难点问题；中心办公室召开2月1次的物业服务示范单位经验交流会，学习推广经验，找出不足，及时整改提高。各个部门搞一次针对难点和薄弱环节的优质服务活动，促使其物业条件根本改善，并且长期保证质量。
七月份
全面检查、巩固落实本学期创优情况，写出物业创优工作小结。部门搞出假期安全、抗旱保苗及假期物业服务创优方案，并付诸实施。
八月份
全面检查督促、贯彻落实“假期物业服务创优方案”，保障师生员工暑假正常生活。
九月份
结合新生入学江津校区建设，进行物业服务创新大讨论，搞好物业服务创新培训和物业服务创新的改进实施。
十月份
进行物业技术创新大讨论，搞好物业技术创新培训和物业服务技术的改进实施。
十一月份
进行物业管理创新大讨论，搞好物业管理创新培训和物业管理的改进实施。搞一次顾客满意度调查。
十二月份
进行温馨、和谐物业大讨论及其培训，搞好温馨、和谐物业。管理层研究先行进入江津校区物业人员名单。
一月份
总结全年优质服务创优经验，予以评价，形成文件，使之规范化制度化。
医院物业服务方案 · 第17篇
1、本合同保洁服务费用为每月人民币_元整（_元）。此费用包括甲方个保洁区域，每区域人间费为_元，及中午值班费用_元。
2、后勤临时人员的管理费用为每月人民币_元整（_元）。此费用明细详见附件《临时工工资明细》。
以上两项费用月合计人民币__元整（_）。合同期内变更费用，甲乙双方需重新签订协议。
医院物业服务方案 · 第18篇
一、建立设施设备档案
设施设备档案应至少包括以下内容：
a.消防系统
b.变压器
c.低压配电
d.供、排水系统
e.监控系统
f.照明系统
g.装修材料
二、供配电系统
A、运行管理标准物业管理人员应每日检查：
1、变压器的油位、油色是否正常，运行是否超负荷，是否漏油。
2、配电柜有无声响和异味，各种仪表指示是否正常，各种导线的接头是否有过热或烧伤，接线是否良好。
3、配电室防各种标示物、标示牌是否完好，安全用具是否齐全以及是否放于规定的位置。
4、按时开关辖区内的灯饰。
5、沿线无堆积易燃物、危险物品。
B、保养管理标准
1、低压配电柜维护、保养标准
1）、每日工作包括：
a、检查母线接头有无变形，有无放电的痕迹；紧固连接螺栓确保连接紧密，母线接头处有脏物时应清除，螺母有锈蚀现象应更换。
b、检查配电柜中的各种开关；紧固进出线的螺栓，清洁柜内尘土。
c、检查电流互感器和各种仪表的接线是否接好。
d、检查熔断器的容体和插座是否接触良好，有无烧损。
2）、物业管理人员保证，低压配电柜的养护，每半年一次。其顺序是：先做好养护前的准备，然后分段进行配电柜的保养。
2、变压器的保养、维护标准
a、变压器的养护应每半年一次。
b、在停电状态下，清扫变压器的外壳，检查变压器的油封垫圈是否完好。
c、拧紧变压器的外引线接头，若有破损应修复后再接好。 d、检查变压器绝缘子是否完好，接地线是否完好，若损伤则予以更换。
e、测定变压器的绝缘电阻。
C、停电应急措施的服务至少应包括：
1、对于供电局提前通知，检修高压线路计划停电时，物业及进告知业主停电原因及时间，通知做好停电准备工作。
2、对于突发事件停电时，物业及时与相关部门联系，问明停电原因及时间后，及时通知业主。
3、当维修和保养电气设备需计划停电时，服务中心提前通知停电范围、时间，维修员应按要求做好保证安全的组织措施和技术措施。原则上停电选在下班时间或节假日期间。
4、当供电系统出现突发事故时，维修员应迅速进行抢修，必要时通知业主停电时间及原因。
5、当发生火灾时，应停止动力设备供电。
三、电气设备管理标准
物业管理人员应保障：
1、正常情况下，配备两人保障24小时办公、后勤等持续供电的稳定性
2、所有电气设备的安装及线路敷设符合低压电气安装规程的规定。
3、在增添大容量的电气设备时，需重新设计线路，并经过有关供电、消防部门审核同意后，进行安装和使用。杜绝在电气线路上增加容量，以防过载引起火灾。
4、建筑内采用采用铜芯导线；敷设线路进入夹层或闷顶内，需穿管敷设，并将接线盒封闭。
5、办公室内的台灯、壁灯、落地灯和配餐间内的电冰箱等电气设备的金属外壳，需有可靠的接地保护。
6、照明灯具表面高温部位不得靠近可燃物，碘钨灯、荧光灯、高压汞灯（包括日光灯镇流器），不可直接安装在可燃物体上；深罩灯、吸顶灯等，如安装在可燃物件附近时，需加垫石棉布或石棉板隔热层；对于碘钨灯、功率大的白炽灯的灯头线，采用耐高。
7、温线穿瓷套管保护；厨房等潮湿地方采用防潮灯具。
8、配电室作防火分隔处理。
9、火灾报警装置、自动灭火装置、事故照明等消防设施的用电，备有应急电源，消防设施的专用电气线路应穿金属管敷设在非燃烧体结构上，并定期进行维护检查，以保证随时可用。
10、电气设备、移动电器、避雷装置和其他设备的接地装置每年至少进行两次绝缘及接地电阻的测试。
11、在配电室和装有电气设备的机房内，配置适当的灭火器材。
医院物业服务方案 · 第19篇
安全方面
重点加强安全团队内部管理，提升客户直观感受
1、客户出入较集中的时段，将巡逻岗临时固定在明显位置，随时为客户提供便捷服务；
2、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；
3、每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受；
4、制作宣传画，在出入口摆放，引导住户进出小区时自觉刷卡，加强人员管控；
5、定期上门统计出租户信息，消除安全隐患；
6、定期开展安全日等活动，通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导；
7、编制岗位傻瓜式操作指引，强化新员工对岗位快速适应；
8、对小区地下车库梯间加装摄像头，保障人员出入受控；
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