述职报告范文模板
述职报告范文模板精选4篇。
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了提高自己的大局意识,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《述职报告范文模板精选4篇》,希望对您的工作和生活有所帮助。
述职报告范文模板 篇1
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!
(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义,述职报告《工人述职报告》。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思
与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
述职报告范文模板 篇2
一、工作职责:
技术监督及提升,完美服务客户,产品品质保证,保证客人100%满意度! 具体工作目前:完美沟通表执行;范本执行!
二、每天工作安排:
(按每天时间顺序)
1完美沟通表监督到9:30;
2上午a看客片及相册设计,有问题及时给主管和当事人指正;b影棚和数码部单独会议评片。
3(人员开始忙后)看客人成品,有问题及时和相关责任人接洽,找原因通告改正(三大技术部或图片社)。
4参与或配合各技术部培训。
三、现状分析:
1数码部:a没有凝聚力,团队文化最不佳。 b技术没有监督,没有带领者,各自只顾自己。 2化妆部:a团队文化欠佳,小事相对较多; b学习氛围欠佳,监督欠缺些,范本执行尚可,细节不考究。 3摄影部:a主管的主
观能动性没调动起来;
b技术没有监督,人人自负,听不进建议;c 学习氛围极欠缺!
四、下一步两大工作重点部门
1数码部
a技术提升:a定每周3.4.5.早上总结会,总结前一天发现的问题,及时指正! b 严抓质检,发图片社前主管检查! c 范本颜色、版式调整。
b团队文化:会议中鼓励每个人发表意见,把想法说出来,给予及时解决,打消隔阂! 2摄影部
a主管积极性:责任明确,严监督(助理早上培训在梁师傅带领下已进行两天) b技术监督:加大客片点评,上像前中午时间。 助理培训,培养影棚学习氛围。
五、团队配合
团队三部门真正融合,尤其数码部的融入。 方法:开会、点评客照均以小组形式出现。
六、谨记教导:
1.关心每一个人。洞悉——及时给予批评和表扬;
2.心态、素养的整体提升,客人满意度的提升;
3.产品开发——要有亮点。
述职报告范文模板 篇3
一年来,在局领导和办公室主任的领导和关心下,在同事及各位同仁的支持帮助下,紧紧围绕办公室的中心任务,服务领导工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务,现将20xx年来的个人主要工作情况总结如下:
1、加强学习,提高自身思想水平。结合工作实际,自己更加认识到学习的重要性。一年来,我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关知识,另一方面时时温习医学基础知识、公文写作及计算机知识等,不断提高自己的思想素质、工作水平和认识、分析和解决问题的能力。
2、加强文秘工作,严格文件印发、送达、收发程序。在具体工作中,我认真阅读每一份文件,写好每一份拟办意见,传递好每一份文件,督促相关科室按时完成有关工作,作到条理清晰,心中有数。三是在工作中加强与同事间的配合,协助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。
3、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。根据时间安排,及时向县属各单位部署迎检准备工作,积极协调各科室,做好各类资料归档立卷工作。
4、加强档案管理,提高归档质量。参加了市、县组织的档案业务继续教育培训,就公文处理、归档文件整理、机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定等内容进行了学习,并获得了结业证书。
5、加强信息报送及宣传工作。全年撰写卫生工作简报9期,
投稿发表在报刊媒体上的信息有8篇。
7、勤勤恳恳,做好办公室值日工作。除做好平时的值日工作外,还多次参与法定节假日值日工作,。
总之,本人政治立场坚定,思想觉悟高,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质;生活上,艰苦朴素,勤俭节约,敢于吃苦耐劳,关心集体,热爱集体,具有较强的主人翁意识和集体荣誉感,服务意识强,有奉献精神;工作上,求真务实,与时俱进,工作热情高,精力充沛,能力强。一年来,通过不断加强自身学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务,赢得了领导及同事的好评。
述职报告范文模板 篇4
年末岁首,正是基层干部各类述职的集中期,党建述职、述责述廉等接踵而至。开展述职大会无可厚非,关键是如何写好写实述职报告。虽然这是各单位的一个规定动作,但也不能按部就班,老生常谈,而是要把握述职报告的基本要求,扎实做好这篇述职文章。
要有大局意识。述职报告主要是总结本单位一年来所做的具体工作,主要笔墨必须聚焦本单位的工作实际,这也是述职的基本要求,但不能只是把目光仅仅盯在自己的一亩三分地上,而是要跳出单位的小圈子,从更大的范围去比较和审视自己的工作,这样才能看到差距与不足,才能增强发展与自信。无论是成绩的总结,还是问题的分析,都应该有一个大局意识,不能自以为然。多一份开阔的视野,要就多了一份登高望远的气度,对来年的工作就有了更清醒的认识,有了更大的发展空间。
要有问题意识。述职报告主要是汇报一年来的成绩,但也要反思问题不足。而一些地方的述职报告往往是谈成绩娓娓道来,谈问题则遮遮掩掩,或者一笔带过,或者是四顾左右而言他。比如以政治意识还不够坚定,学习教育做得不够到位等空洞的言辞来应付了事。显然这样的述职报告就属于无用的汇报,述职报告的目的是总结成绩,发现不足,因此对问题要正面应对,深度挖掘,不能蜻蜓点水。把问题找准,把问题说透,见人见事,深度分析问题存在从原因,把握问题症结,并拿出切实整改措施,这样的述职报告才能更好地促进来年工作。
要有务实之风。述职报告不能长篇大论,不能胡编乱造,而是要认真梳理一年来的工作,突出重点,简明扼要,不能不分轻重,把芝麻大小的事情吹得天花乱坠。有成绩说成绩,有问题说问题,实打实,真聚焦,不夸大事实,不回避矛盾。一般的事情,三言两语,一笔带过,重要的事情要着重笔墨,认真分析总结。文风要实,思路要实,措施要实,问题要实,述职就是要如实的述,不是长篇大论的论,少说空话,多说实话,少说无关紧要的话,多说人民群众关心关注的'热点难点问题。(趣祝福 zFw152.COm)
述职报告是一面镜子,照出了基层干部的初心使命,照出了基层干部的责任担当。
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安保述职报告范文精选4篇
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了对后续工作有所帮助,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编精心为您整理的“安保述职报告范文精选4篇”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
安保述职报告范文 篇1
安保是一个汉语词语,指平安,安全。互信范文网今天为大家精心准备了学校安保主任个人年终总结,希望对大家有所帮助!
学校安保主任个人年终总结
转眼之间,一个学期又过去了,我在沙岗子小学又担任了一学期的保安工作。在此期间,在领导的正确指导下,在全体老师、同学的支持下,我的安全保卫工作得到了大家的肯定。
在平时的工作中我牢记自己的使命,不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。
每天早晨,我都会一一打开教室的门、窗,不仅检查教室内的物品是否有异样,而且也让教室内的空气流通,使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。
然后我会坚守岗位,站在大门口,关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们,开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”,我的脸上就笑开了花。有时候,我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净,我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。
当孩子们上课的时候,我除了接待偶尔来学校的家长,也会拿起工具,除除草,捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子,就不由自主地动起手来。
每天放学的时候,我都会积极配合班主任老师,帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口,人来车往,非常危险。特别是接孩子的家长很多,又停了很多车辆,道路显得就更拥挤了,因此,我格外小心。过马路的时候,我一只眼睛看着孩子们,一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧,每当有孩子过马路的时候,只要我一抬手,行驶的车就会停下来让行,大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。
等学生们都放学走了,我会拿着钥匙打开每个教室,再检查一次窗户,生怕哪个窗户忘记插好,风大,玻璃就会碎的。期末学生放假后,我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了,既安全又防风。
每天夜里10点以前,我都在学校周围检查,观察那些可疑的人。10点以后,我睡一觉,半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下,学校内没有出现丢东西的现象。
有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解,不支持。恶言粗语,我都尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作,因为我知道我也代表了学校的形象。
自从做了学校的保安,我没有请过一天假,除了那次晕倒之外。我不仅是保安,我也喜欢学校,喜欢孩子们。
在今后的`工作中我会更加严格要求自己,恪尽职守,也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议,谢谢!
学校安保主任个人年终总结
一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作:
一、加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入,从安全保卫到消防设施的配置,从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事,我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1.取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2.建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3.全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4.忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种.种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5.一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬。
7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。
学校安保主任个人年终总结
我校在各级教育行政部门领导的直接关怀下,校园面貌发生了显著的变化,教育教学设施进一步完善,大大优化了校园育人环境,为创建安全文明校园,给受教育者提供良好的安身立命的学习生活场所打下了坚实的基础。
一、重视内部管理共创平安校园
健全的规章制度可以对师生起约束作用。学校按照《治安保卫工作条例》规定,结合本校实际,不定期组织师生学习、回顾学校各种安全制度,如《学校车辆及学生交通安全制度》、《用电、用水安全制度》、《体育、卫生安全制度》、《外出集体活动安全》以及《门卫制度》、《食堂卫生制度》、《财务室安全管理制度》、《夜值班巡逻制度》等等,把事故隐患消灭在萌芽状态,保一方平安。与此同时,我们还重视专项教育,做到防范措施有力,具体做法如下:
1.加强值班。几年来,学校一直每天安排、教师护导、学生执勤进行值日。值日人员除管理好学生的学习、卫生等情况外,还着重维持课间校园的秩序,防止意外事故的发生。每到放学时,在半小时内由值班领导负责清校,督促学生尽快做好值日,按时离校。在节假日之前或春、秋游等外出活动时,我们集中全校师生,进行专项安全教育,让学生时时提高警惕。暑寒假及节假日期间,全校教师轮流值班,巡视校园,并做好值日记录,如发现问题及时处理。学校还实行了门卫值班巡逻制度和教师夜值班巡逻制度,确保校园安宁。
2.严格登记制度。加强门卫值班工作。学校在教育局的统一安排下配备了两名专职保卫人员,专门负责学校的保卫工作,实行来客登记制度,杜绝无关人员进入校内,消除校内安全隐患。同时在校门口加强家长接送学生的管理监督力度,规定非父母等直系亲属不得带学生出校门,对于确需离校的学生,必须做好接生人员的登记手续方可离校。确保学生人身安全。
3.加强安全设施工作。学校经常教育学生不玩火、玩水、玩电,对不安全事故隐患经常性检查。本学期,我们根据市综治办及教育局的相关文件精神,不定期地对学校的安全工作进行检查,此外,校安全保卫工作领导小组又专门对学校火灾隐患进行多次排查,发现问题,及时采取有效措施进行整改。学校特别关注财务室、电脑室、多媒体教室、网管中心、档案室、图书室、阅览室、实验室和阶梯教室等重点部位的安全管理。在重点部门都安装了铁门、铁窗,所有教室、办公室及各重点部位实现了110报警器的全覆盖,加强了防盗措施。在学校的各个重要位置,配置了视频监控设备。对学生实验用的易燃易爆品及有毒药品,学校设专柜储藏,专人保管,实行双人双锁等。
二、积极开展活动营造文明氛围
安全保卫工作意义非常重大,为使安全文明校园工作深入人心,我们充分利用黑板报、政治学习等机会,首先对教师进行广泛的宣传发动工作。在这个基础上,学校积极开展多渠道、多形式的学生系列教育活动。具体做法如下:
1.开展安全教育周活动。为强化学生安全文明意识,学校实行安全周制度,在安全周里,我们开展系列活动,如安全过马路,安全文明就餐,以安全为主题的班队活动,安全知识竞赛,课间文明休息等,同时,为提高少年儿童的自我保护能力,我们交警为全校学生作交通安全知识讲座;请来心理健康指导师作心理健康辅导讲座;寒暑假之前,组织全校学生观看《安全知识教育》影视片。每年,我们积极组织学生参加市、区举办的安全与我同行征文和演讲比赛。使学生切切实实感受到安全的重要性。
2.日常行为规范养成教育系列活动。我校安全保卫工作领导小组及教导处、大队部,经常组织学生温故《小学生日常行为规范》,让学生有镜子可照。为了使《规范》得以落实,我们还组织全校学生集中学习,详细讲解。与此同时,强化校文明班的检查、评比力度。通过以上的学习和活动,使安全、文明深深烙在学生的心中,收到了良好的效果,学生的安全意识有了明显提高。
3.以重大节日、纪念日为主题的系列教育活动。我们坚持利用重大节日和纪念日对学生进行丰富多彩的系列教育活动。教师节举办尊师主题会,开展尊师活动,十一.119消防宣传日进行安全疏散演习、防火知识宣传等。这些丰富多彩的系列教育寓于活动之中,取得了预期的理想效果。浓郁了校园的文明氛围,大大增强了学生的安全文明意识。
一年来,我们在做好常规安全保卫工作的同时,发扬勇于争先的精神,不断的明确认识,坚持重在建设,重在过程,重在促进的原则,团结拼搏、敬业奉献、争创一流,自加压力,努力工作,力争把学校建成为具有典型性、示范性的安全文明校园。
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安保述职报告范文 篇2
总结,汉语词语,读音为zǒngjié,意思是总地归结。今天为大家精心准备了2021安保年终总结三篇,希望对大家有所帮助!
2021安保年终总结一篇
时间转瞬即逝,转眼我在xx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走。在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品。在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻。
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
以上是我个人20XX年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
2021安保年终总结二篇
20xx年,我中队在分局保安办的正确领导和关怀指导下,紧紧围绕派出所的中心工作,认真贯彻执行保安办有关规定和决策,扎实队伍管理,推进队伍正规建设,完善种类制度,努力提高队伍素质,狠抓各项业务工作,紧扣确保广州亚运会的顺利召开,确保辖区治安秩序稳定,努力实现“平安地铁”的总体目标。一年来,队伍相对稳定,没有出现违法违纪现象,全体队员认真履行职责,积极配合民警开展治安防范工作。目前,我中队现有队员88人,含监看员6人。一年来,中队协助派出所抓获各类违法犯罪嫌疑人6名,查获违禁物品4290件,好人好事78次,挽回经济损失12万余元,收到表扬信12份,承担各类保卫任务15次,共出动人数达2243人次,因公受伤2人。圆满完成了上级交给的工作任务。
一、大力加强队伍建设,提高队伍战斗力
今年,我中队保安工作均围绕以亚运安保为中心,并以此为契机,加强队伍建设,结合中队的实际情况,加大对业务技能的具有针对性的培训,通过一系列的培训学习,使队伍的综合素质得到提高,业务技能不断加强,为亚运安保工作奠定了坚实的基础。
1、提高队员思想政治水平
按照分局保安办和派出所的统一部署和要求,结合队伍实际,充分利用岗前点名、每次例会等时间,深入开展执勤强化纪律作风教育活动,认真贯彻上级下发的有关文件精神,提供《中国保安》等书籍书刊给每个队员阅览,了解时事政治,组织队员积极学习相关法律法规。通过不断学习提高队员政治素养和思想觉悟,使全体保安员思想得到统一认识,进一步端正了执勤思想和工作作风,树立正确的人生观和价值观,使队伍的规范化建设更加完善。
2、规范管理,做好各项工作
为了提高队伍的整体素质,我队将队伍的规范管理放在第一位。中队领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各车站的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。中队制定每周进行一次工作汇报例会,各班组长汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,中队领导根据实际工作情况做出解决方案。每月进行一次保安员例会,由中队长负责对队伍的各项工作计划进行传达与部署,使队员能够做到各项工作目标明确,对中队的工作任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了广大乘客和派出所领导的一致好评。
3、积极推进队伍正规化建设
我中队以执勤工作为重点,全面推进正规化建设。针对执勤巡逻业务工作容易出现问题的薄弱环节,强化了值勤监督、工作质量考评、执勤过错责任追究等措施,严格审批关,严格落实上级禁令性措施和相关管理规定,坚决杜绝了违法乱纪、弄虚作假、工作失职等现象的发生;认真贯彻落实好公司重新修订《保安员管理规定》、《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》等四项日常管理制度, 要求队(班)长始终坚持依法从严原则, 严格要求、严格教育、严格管理, 把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。同时抓好岗前培训,着力提高队伍的工作水平和专业技能。
4、完善管理制度,提高队伍战斗力
高素质的保安队伍对于业务发展具有决定性意义,我中队遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓,根据队伍的工作情况,在原有的基础上,结合中队实际,对地铁保安员考核制度进行完善,细化和增加执勤工作及宿舍管理规定25条,并不断改善中,以求达到管理条例更符合实际操作,同时对管理制度的落实情况进行检验,结合发放整改通知书等手段,进行教育整顿,使队伍整体战斗力能够得到进一步提升。
二、切实做好各项安全管理工作,努力创造良好地铁安全环境
1、加强素质教育培训,提高队伍业务技能
为迎接第16届亚运会在我市举行,我中队以创建“平安亚运,和谐地铁”为载体,扎实打牢我队亚运安保的业务基础,维护亚运期间的地铁安全。根据分局保安办和派出所关于做好亚运安保工作的要求,定期组织保安员分批参加由分局保安办组织的亚运保安业务培训,学习《亚运安保执勤手册》等知识;另外,为提高专业技能,我中队制定了专项训练工作方案,成立训练工作小组,开展亚运安保技能训练,主要项目包括基本队列、拳术、棍术、消防和体能,努力克服队伍懒散、怠慢、怕苦、怕累、无组织纪律性、不负责任的毛躁心态,解决业务知识不足、群众观念淡薄,化解意识不强、执勤工作不到位等问题,加强培养队员尽忠职守、勤勤恳恳、踏实的工作热情,提高队员的身体素质和业务技能,为圆满完成亚运安保提供强有力的保障。
2、改进勤务机制,提高工作效率
我中队为配合派出所民警工作,提高队伍工作效率,针对工作用餐时间岗位容易出现问题的薄弱环节,中队采取“双岗带班制”的方法,通过当天带队负责人做好监督工作的同时,在工作用餐时间负责加强对重点车站的治安防控,保面保点,防止出现岗位空缺的情况,实现一专多能,确保了车站的治安秩序稳定。
3、积极参与反恐演练
今年中旬,分局在地铁全线范围内开展亚运反恐演练,我中队积极响应,根据分局保安办和派出所的统一部署要求,全体保安员参加了演练,通过调整人员分配,加强重点车站的安保力量,在工作中,注意观察发现可疑人及其行为和可疑物品,发现可疑物品时应冷静,不要慌张,及时向派出所汇报相关情况,同时,拉警戒带设臵警戒区域,协助民警做好乘客疏导工作。凭借扎实过硬的基本功和顽强的拼搏精神,展示了中队的良好精神风貌,达到了演练要求,受到了派出所领导的一致肯定。
4、切实做好各类大型保卫工作
一年来,中队队员根据不同时期的工作要求,积极配合民警开展治安防范工作,加强巡逻力度,确保辖区稳定。一是做好辖区各站的治安巡逻,在工作中多走动、多观察、以点盖面,提高警惕,维护好地铁辖区内的正常秩序。二是做好重大节日及大型活动安保工作。上半年,我中队完成了春运、琶洲春节焰火表演、美博会、春季广交会、“五一”等大型安保工作,出色地完成了多次警卫活动。
在工作中全体队员做到服从命令,听从指挥,以高度的热情完成工作。在“3.21”事件中,我中队保安员唐浩、凌龙、李波在万胜围地铁站执勤工作中,责任心强,行动迅速,注意发现并抓获四名违法犯罪嫌疑人,协助地面派出所破获了一宗刑事案件,受到了公司领导的嘉奖。在春节期间的安保工作中,队员们严格按照派出所的工作部署和要求,结合实际情况,以确保“三个不发生”为工作目标,全力做好春节安保工作。特别是在年初一当晚,市政府在琶洲举行春节焰火表演,给辖区车站带来了巨大的客流,当晚会结束后客流瞬间爆发,加上当晚阴雨天气,加重了对乘客的疏导工作。许多队员主动放弃休息,特意赶回辖区支援,中队克服了人员少,任务重的困难,在超负荷的情况下坚守岗位,密切配合民警疏导客流,做好治安防范。经过五小时的奋战,安全疏散乘客5万人次,全力确保了春节期间地铁辖区治安稳定。今年的春交会适逢“五一”小长假,在安保工作中,中队暂停全部休假,加班加点,充分发扬不怕苦、不怕累,持续作战的优良作风,维护好辖区的良好秩序,向全国乃至全世界展现了广州地铁保安的良好形象,并提供优质的服务。工作中,队员们积极协助民警开展盘查,做好警戒工作,确保盘查工作的有序进行。每天顶住撤馆时强大客流的考验,确保了会展期间辖区零的发案率,圆满完成了春交会的安保工作。
三、齐心协力,完成筹建工作
今年7月,根据分局的工作安排,原大学城南站派出所正式将辖区的2号线万胜围站、琶洲站和4号线官洲站、大学城北站、大学城南站、新造站分别移交给鹭江派出所和黄阁派出所负责管理,完成了工作交接并将派出所迁移至新的驻地,同时成立嘉禾站派出所筹建工作组,工作组成员分别由李伟强所长、周积用副所长、民警班彬、万东升、黄伟斌和杨守欢等12名保安员共17人组成。在两个月的筹建期间,我中队保安员在派出所的正确领导下,认真做好派出所工程检验、新辖区各站的实地考察、摸清辖区范围内的地形地貌和治安形势以及周边环境等工作,努力克服了派出所筹建时期生活条件差、作息困难和正式挂牌运作磨合期的重重困难,团结一心,开拓进取,为派出所的建设做出了大量的工作,为派出所的提前落成赢取了时间。
9月25日,嘉禾站派出所终于落成运作,同时成立了嘉禾保安中队,筹建组的所有保安员成为了中队的核心组成部分,在队伍建设初期,各成员积极进取,刻苦耐劳,全身心投入到建设工作中。在分局保安办的大力支持下,迅速从其他中队调配人员到我中队,补充力量,增添血液。我中队在短时间内快速调整安排,做好队伍管理,积极开展岗前培训工作,夯实队伍基础。特别是在10月30日地铁机场线开通当日,中队提前做好保卫工作方案,制定勤务安排,在人手紧缺的情况下,合理调配人员,并挑选了一批工作能力强,业务精湛的队员负责开通仪式的现场保卫,确保了机场线的顺利开通。
四、全力做好亚运安全保卫工作
我中队在成立不久便迎来了广州亚运会的举行,为全力做好亚运安全保卫工作,我队在分局保安办和派出所的正确领导下,把深入开展亚运安保工作作为贯彻到工作的'重中之重来抓紧抓好,以非比寻常的信心和干劲,举全队之力,集全队之智,精心组织、周密部署,全面做好亚运期间地铁的治安防控工作,圆满完成了亚运安保各项工作的落实。
1、健全组织,加强领导
根据分局保安办的亚运安保工作总体部署,我中队确立了全方位抓管理促发展的工作思路,健全中队管理组织架构,全队成立亚运安保工作领导小组1个,组建警区独立管理小组3个,1个内保班,1个后勤保障组及1个监控小组,安全先后制定、下发方案、通知等23个,召开工作部署会8场次,明确具体任务分工和责任归属,促进了亚运安保工作的末端落实。
2、多措并举,确保安全
我中队把“立足本职,尽职尽责,热情服务”作为实现平安亚运的工作目标,积极围绕平安亚运开展各项安全保卫工作,多措并举,齐心协力把分局保安办和派出所的各项要求落到实处。首先,召开亚运安保形势分析会,研究制定专项工作方案,有组织,有步骤实施安保工作;加强业务技能培训,积极组织全体保安员学习亚运安保知识,提高队伍整体作战能力;严格管理队伍,塑造良好保安形象,中队坚持以导为主、以管为辅,教育引导,并通过各项管理、考核标准辅以管理,规范队伍纪律性,提高队伍整体素质,营造良好的亚运安保软环境;树立典型,表扬先进,对工作积极主动,做好人好事的保安队员进行表扬,充分发挥示范带头作用,同时,出版亚运安保专题板报,宣扬好人好事精神,努力营造亚运安保氛围,并作为凝聚队心、鼓舞士气和促进工作的重要手段。亚运安保工作期间,中队没有一名队员出现厌战情绪和请假离岗现象,队伍纪律良好,同时,涌现出李运祥、曹健聪等一大批好人好事,有力地促进了各项安保工作的落实。
3、明确重点,落实防范
围绕派出所中心工作开展“平安亚运”的工作重点,中队先后组织1781人次进行机场线开通、亚运会(亚残运会)开、闭幕式等7次大型保卫任务,认真落实分局严厉打击非法炒卖亚运赛事门票的行动,协助派出所民警抓获违法犯罪嫌疑人2名、处理打架斗殴、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,全力协助地铁安检工作,对乘客行李,包裹过机检查约472.7万件,查获违禁物品4270件。有效预防和遏制各类事故、事件以及案件的发生,为亚运会、亚残运会成功举办创造良好的安全环境。
4、尽职尽责,热情服务
中队在做好本职工作的同时,也热心为群众做好事,江永乐、曹健聪拾金不昧;冯祥胜热心服务,冒雨将迷途乘客送回家中;“活地图”潘继峰,热情为乘客指路。队员们的爱心与热情无处不在,为广州亚运会增添了不少光彩,树立了地铁保安良好形象。在亚运安保工作期间,中队共帮助护送迷途乘客2人,拾获手机、数码相机、钱包现金等财物,为乘客挽回经济损失10万余元,收到感谢信12封。
5、全心全意,保障后勤
“兵马未动,粮草先行”,亚运安保工作期间,为做好后勤工作,中队成立了后勤服务保障组,由主管领导和主管民警直接管理,利用派出所食堂为队员们提供饮食服务,严格要求把好关,并及时送到保卫一线,使队员们工作认真,干劲十足。亚运安保期间,后勤保障组李运祥、张大江等同志积极负责,刻苦耐劳,带领队员切实做好后勤保障工作,共加班1452小时,供应伙食16526人次,实现质量“零差错”的目标。
2021安保年终总结三篇
20xx年,山西新村煤业有限公司监控室全体成员在矿领导的正确引领下,积极开展各项工作,努力学习提高自身素质,团结一致,努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控室的工作进度做以下总结:
一、在思想认识上
1、提高认识,努力学习业务知识
近几年来,随着科学技术的不断进步,“知识经济时代”已经来到,在煤矿行业体现也尤为突出,实现了采煤机械化、运输皮带化、安全监控智能化等一系列重大的技术改革措施。时代的进步对我们提出了更高的要求,这就需要求我们不断的学习和掌握更多的科学文化知识,才能适应社会的发展和进步。
2、“安全监控”旨在安全,尽职尽能保安全
安全监控室做为一个职能办公室,它的主要职责就是要随时观察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各种有害气体的涌出情况,以及主扇风机、井下局扇风机、各作业点供电情况等各种设备设施的工作状况,发现异常情况及时上报,为煤矿安全工作做出最及时有力的反映。这就要求我们监控室所有人员要用十二分的认真与努力,全面及时的把井下所有动态情况记录、上传报告。这就是我们的本职工作。
二、在实际工作中
1、补充完善了安全监控系统的记录和资料。改变了以前记录上的虚填假填现象,特别是对瓦斯“三闭锁”记录,做到了按《规程》要求,实测实填;对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。
2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍,大家共同学习,互相交流,共同讨论,不断提高自身业务知识水平。
3、完善了人员定位系统。补充发放了人员定位卡,做到了入井人员的有效监督与控制。
4、升级了瓦斯监控系统。由原来的KJ70型升级为KJ70N型。提高了安全监控系统的及时性和准确性。
一年来,在矿领导的大力支持下,在安全监控室全体成员的共同努力下,监控室的工作有了大步的提高,为我矿的安全工作做出了应有的贡献。但是,与国家标准化矿井的安全监控系统相比,仍有很大差距,还需要矿领导的大力支持,也需要我们更进一步的努力。在20xx年,按照90万吨矿井的安全监控系统要求,我们计划从以下几方面开展工作:
1、进一步提高思想认识,强化业务技能水平
针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状,加大培训力度,定期开展学习讨论会,通过互相学习,达到共同提高;充分利用 “每日一题、每周一测、每月一考”活动,提高科室人员业务知识水平。
2、完善系统设施,提高安全监控力度
对现有的一些坏的、不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请,进行升级改造。进一步完善“三大系统”,使我矿安全监控系统达到标准化要求。
3、强化软件资料存档备份工作
杜绝资料记录“片纸单张化”,要做到记录不间断,资料不缺项。这就要求我们要强化责任,从细从精工作。
总之,20xx年将是我们最重要的一年,通过这一年的努力,要使我们监控室不论从软件资料上,还是硬件设施上,还是自身技能和素质上,都要有很大提高,向着质量标准化要求的方向而努力奋斗!
安保述职报告范文 篇3
新年快到了。在过去的一年里,我们的安保部门全年都在酒店中心附近密切合作。以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,持续改进,全面完成今年各项工作任务,为xx酒店各项目标的圆满完成作出应有的贡献。总的来说,过去一年我们的工作有很多好的方面,也有很多不足的地方。为改善我们在今后工作中的优势和不足,我们将今年的工作总结如下。
1、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导和全体员工的共同努力下,我们的安全部门已圆满完成全年安保任务。一年内未发生重大责任事故,全年消防设施设备完好率达100%。真正起到了保驾护航的作用。
2、建立健全绩效考核体系
绩效考核的实施是我酒店严管企业、加强管理的需要,三是落实目标责任制。强大的基础。我部门根据自身特点,将员工的工资、奖金与个人工作绩效直接挂钩,通过不断完善的激励机制,最大限度地发挥员工的积极性和创造力。有很多感人的例子。在员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近员工、关爱员工。
三、加强管理,不断学习培训
只有优秀的人才,才能让酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人才的同时,加强对全体员工的培训。先后开展了两次密集的理论和实践培训。每天早班后,没有人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了每位员工的酒店意识、礼仪、治安和消防知识。岗位作业进一步规范化,对指挥车等业务单员非规范作业统一标准。为客人服务的理念明显加强,比如主动帮住宿客人搬运行李,帮客人保管留在停车场的手提包等等。客人们称赞我的保安人员的高贵作风,为我们的酒店和部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求往往与我们的工作要求相冲突。有些客人不理解,经常辱骂保安,甚至做出一些极端行为。我们的保安人员秉承“客人是服务对象”的宗旨,耐心细致地工作,绝不报复客人的虐待行为,而是尽量让客人得到愉快的消费。
四、加强消防设施设备的维护保养
安全工作是企业生存的基础。我部在总公司和酒店总经理的指导下,坚持“安全第一,预防为主”的方针,做好各项安全防范工作。为落实消防安全工作,我们加强了安全检查。三楼餐厅的施工现场和北楼的装修,时间长,任务重。实施重点预防,加强巡查巡查次数。在几个月的装修过程中,我们派出专门的保安人员进行现场监控,同时实行消防审批制度。未经批准不许放火,无操作证,不许用火,真正落实安全工作。
我们部门进行定期检查和检查。对于容易发生事故的危险点,重点区域精心排除隐患。坚持对餐厅、厨房等进行安全检查,发现安全隐患及时处理,不能如实处理的及时报告。今年有很多业务员骚扰客人,给我们的安保工作带来了麻烦。我司安保部人员使用监控设备,与巡逻人员密切配合,停车开走,确保楼层安全。一年来,我们加强了对酒店消防设施设备的定期检查、维护和保养。对灭火器进行更新维护,及时补充缺少零部件的消防设备,对关键部位的消防设施设备进行维护保养,对故障进行抢修,确保正常使用,万无一失。
虽然我部门在过去的一年里在各方面都取得了可喜的成绩,管理水平有了很大的提高,但我们也必须正视工作中的困难和挑战。这些问题和不足,都需要认真思考和总结,以备日后改进。
安保述职报告范文 篇4
在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。
过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:
一、消防安全
市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查
在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大市场控烟力度,开具提示单报市场部处以违约金处理,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾,完成了上一年度制定的消防安全生产目标,火灾事故率为零。
2、装修监管
严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。
3、设施设备
保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设
依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范
在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。
在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理
商贸城是__开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保__广场以及通道畅通无阻。
严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。对外来危险品进出车辆实施登记制度,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、教育培训
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。
按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%.
五、市场纠纷
我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。
总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。
新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。
售后客服述职报告范文精选(4篇)
文档处理是我们日常工作的必要环节,我们可以参考他人的思路。模仿范文的写作方式和风格能让我的文章更加优美和易读,你想好自己的范文怎么写了吗?为今天的主题述职报告之家为您整理了“售后客服述职报告范文”。
售后客服述职报告范文(篇1)
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进。
一勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
售后客服述职报告范文(篇2)
回顾20xx年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:
一、回首成长路难舍往日工作团队
回首20xx年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未
来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境重新定位工作角色
从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。
三.不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
四.结束语
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩以上是我个人20xx度工作总结,俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
售后客服述职报告范文(篇3)
成为*****公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:
1、学好本专业的技术
无论从事什么样的工作,专业技术永远是 立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自 动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。
2、学会与人沟通
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少 的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差 到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟 买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说请你放心,我会尽快帮你解决问题的 。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家, 人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题。有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是的回答的话那就麻烦了。这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了。要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来你到底会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。 所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结
在接到客户电话时,必须先了解最具体的 情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说成功是为有准备的人的 。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电 压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独。还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了 变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要 求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁。毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
售后客服述职报告范文(篇4)
在过去的一年里,我在公司领导和同事的正确领导和关心支持下,本着积极的工作态度和热情的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新知识。取得了一定的成绩。但还存在一些不足,有待提高和改进。在过去的一年中,我主要负责XXX区域的所有公司打印机维护维修管理工作,现将这一年来有关工作情况及个人感受总结如下:
1.塌实刻苦提高专业技能
作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业知识。
2.努力钻研提高管理能力
对于从事打印机工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。
重视思考,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名现场维修人员,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰到问题,要勤于思考,以以的方案处理问题。
同时还要经常性的与同事进行沟通,在工作中提出一些自己的看法,及存在的问题。以便及时改善!
3.注重细节逐步成长
在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。
四、存在问题和不足
1.工作中有时有点粗心、不够细致;
2.在专业技术上钻研不够;
3.组织管理力度不够;
针对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。
总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!
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一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届xx全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同饭店中名列前茅。此外,在大
型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会xx届xx全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
保安工作述职报告精选范文4篇
简单来说,成功的背后总要有探索的过程,我们为了更好地陈述自己的工作,我们都需要写报告。你收集了多少报告范文呢?这篇“保安工作述职报告精选范文”是我们为大家的细心搜集,分享就是关爱快把这个给你的朋友们看看吧!
保安工作述职报告精选范文【篇1】
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安工作述职报告精选范文【篇2】
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的一年里,我们保安部全体员工将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为小区的业主和公司的发展做出更大更多的贡献!
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的`责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂,对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全。
保安工作述职报告精选范文【篇3】
时间在不经意中从指尖划过,转眼间又是新的一年。回顾20xx年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的具体工作情况和明年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。
为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行
3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不整洁,一律督促其立即改正,屡教不改的将上报公司进行处理
4、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热情接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得歧视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。
为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况。
在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
以上是我的年终总结。其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!
作为公司保安的班长,现在我对这一年的工作进行一个总结。
首先,工作中,队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕性。
在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长"的情况下全体队员都能克服一切困难。严格把关,能严格按照酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次,全年没有发生过任何违法行为和其他安全事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟悉。不关天气的恶劣,队员们都能监守自己的岗位,没有因为天气问题而影响正常上班。在这一年里,能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。
但还存在着一些不足
1、队员工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位,在上班期间存在着侥幸心理,在上班期间对劳动纪律的遵守还不够,有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位,经常站在一起聊天。导致车子来了后,不能及时对车辆进行指挥,出现了擦车和车子不能停到位的现象,浪费车位比较严重。
2、交接班不够准时,接班前后没有对车辆进行检查的意识,有少数队员没有时间概念,对上班不够重视,出现了拖岗现象;在交接班前后没有对车辆进行检查,以至于后一班接班不知道上一个班车辆的情况。
3、队员礼节礼貌做得不够好,见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中,用语不行,甚至和客人进行争吵的现象都有发生,让客人听了不舒服。
4、队员的普遍素质比较差,军训时,训练场上嬉笑打闹的现象比较多,接受能力比较差,没有我要练的意识。都要领班随时跟在背后念,才能做好。没有顾客至上的意识,严重损害了酒店的公共形象。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。我会吸取教训,总结经验。
保安工作述职报告精选范文【篇4】
一、健全组织,明确分工,构建安络
学校成立了安全工作委员会:由校长为主任,分管安全副校长为副主任,以各科室负责人为委员的安全工作委员会,负责对全校安全工作的组织领导。并进一步明确了各部门和各级各类人员的安全职责。各年级主任负责本年级的安全管理工作;各班班主任作为班级安全员,负责对本班学生的安全教育和管理工作。保卫科为学校的安全监管部门,负责全校的安全教育计划、安全检查及巡查,督促安全隐患的整改,调查处理各类安全事件等,保证各项安全工作的贯彻落实。
二、落实制度,责任到人,使各项安全保卫工作有条不紊
安全工作重在预防,认真落实规章制度是做好安全工作的基础,为了使各种安全事故苗头消灭在萌芽状态,我们重点做了以下几个方面的工作:
(一)坚持教育先行,落实宣传教育制度
一是常规教育。保卫科制订了安全教育计划,并逐步进行落实。先后进行了交通安全、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牵手报》和安全教育展板,对全体师生进行安全知识宣传,让每一位教师明确自己的安全职责;在学生中坚持利用安全教育课和广播、举办安全板报展评等形式进行安全知识的教育,提高同学们的安全防范意识。使学生了解法律常识和常用的安全知识,树立法制意识和安全意识。
二是个别教育。对轻微违犯纪律的学生,采取个别教育的原则。主要是帮助查找违纪的原因,纠正思想上的偏差。
三是跟踪教育。主要是针对多次违纪或严重违纪学生的教育,本着处理与教育并存的原则。发动年级、班主任、任课老师和家长的力量,共同对其进行教育。保卫科定期了解其思想转变情况,直到转化为止,对预防学生违纪起到了积极作用。
(二)坚持安全隐患排查及整改制度,做到早发现早预防
预防学生违纪是加强对学生管理的积极手段,是消除安全隐患的重要措施。为此,保卫科着重做了以下几个方面的工作:一是通过无记名投票和设立安全员检举等多渠道搜集信息,及时掌握重点学生的思想动态。二是经常对信息进行分析和整理,当发现有不安定的事故苗头时,采取积极手段进行预防,提前检查通报,控制事态的发展。三是不定时进行安全隐患大排查,查除管制刀具等不安全因素。化解同学之间的矛盾,把问题解决在萌芽状态。由于我们预防工作做得扎实有效,未发生任何重大学生安全事故。
(三)定期组织学校安全应急疏散演练,提高应急避险能力:
把安全应急疏散演练活动常态化,每周由各级部自行组织,学校定期组织全校范围内的演练,演练内容涉及教学楼和公寓中的防火、防震、防停电等意外紧急情况,及时总结演练中存在的不足,并制定整改措施,使全体师生警钟长鸣,做到快速反应,提高防范意识,真正掌握在紧急情况下迅速逃生、自救、自护的基本方法,提高抵御和应对突发事件的能力.
(四)组织校园值班,加强校园防护
组织安排日常校园值带班,安排了清明节、劳动节、端午节等特殊时段的假期值班,做到每天对校园进行实时监控。划分了学校值带班和级部值带班区域和职责,双管齐下,平行管理,有效预防了校园安全事件的发生。
加大对学校周边环境安全排查。重点对文体中心和校园东围墙加强了巡查,对于发现的一些社会青年未经许可进校打球、玩耍等不利于学校安全的问题及时进行处理。
(五)加大值班督查,及时公布通报,确保校园安全不失控
安全科坚持对校园值班情况进行抽查,内容涉及楼层、餐厅、公寓值班,校园巡查,校舍设施检查等各个方面。把安全抽查情况和每天的值班情况及时汇总,并在第一时间对全校师生公布,便于及时加以改进,有效避免了安全隐患的蔓延。
(六)坚持责任追究,落实奖惩制度,增强教师的责任心
按照谁主管谁负责的原则,学校与教师签订《安全责任书》,形成安全工作事事有人管,层层抓落实的局面。并对全体教职工进行了安全知识达标测试,进一步提高了教师的责任意识。对在校园值班中工作责任心强,安全工作突出的给予通报表扬,对责任心较差,没有尽到责任的点名批评,对造成不良影响和后果的还要追究相应的责任。由于责任清楚,目标明确,避免了学校安全事故的发生。
三、加强“三防”建设,不断提高学校的安全防范能力
在人防方面,首先是坚持值带班领导24小时值班和夜间巡查制度,确保校园安全。二是加强对门卫的管理和培训,提高服务质量。对门卫划分了详细的职责分工,明确了值班职责,要求着装上岗,维持好出入登记,严格控制无关人员进入校园,并盘查验证。每周对门卫值班情况汇总,及时公布。
在技防方面,学习利用现有设备,加强对校园的安全监控。对微机室等重点部位的红外监控报警系统、教学楼、办公楼、公寓的监控系统等定期进行维护保养,确保其正常运行,保证了重点目标和重要部位和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加强基础设施的改造,配备相应数量的安全器材。对学校部分围墙进行了加固,设置安全敬告牌,并安排专人定时巡防,有效减少了外来人员和学生翻越围墙的现象,在微机室、财务室等重点要害部位还增设了灭火器,对预防事故发生起到了积极的作用。
四、构建家校社会三位一体的安络,达到群防群治的目的
通过发放《致家长的一封信》,请各位家长对学校平安校园建设工作提出合理化的意见建议,并邀请部分家长参与学校值班,配合学校做好涉及安全的教育和防范工作。
根据我校的周边环境和社会综合治理的有关需要,由保卫科牵头与当地派出所、社区及友邻单位联系,密切配合、齐抓共管,建立了治安联防,成立警校共育办公室和警务室。及时沟通情况,分析安全形势,解决重点问题,真正把学校周边环境综合治理、打击违法犯罪活动等各项任务和措施落到实处,在当地政府的统一领导下,共同做好学校安全管理工作。
一学期以来,我们强化了值班值日工作,明确了安全责任意识,大力加强了对师生的安全宣传教育,创造出了一个安全和谐的校园治安环境。我校在安全方面的较大投入,不仅换来了学校的安全与稳定,更促进了学校全面工作的快速发展,学校的安全工作新举措在“临朐教育网”上进行过报道,并且在6月底顺利完成了潍坊市安全建设达标验收。
存在问题
1.门卫服务意识和履职能力尚有待于加强。在部分门卫身上还存在不能尽职尽责的现象。
2.外来人员私自入校打球问题还没有得到彻底解决。需要学校联系派出所和社区共同协商,齐抓共管。
3.学校物防方面还有部分漏洞:实验楼和男宿舍部分地区存在监控盲区,楼房的防坠落措施和防盗措施也需要加强。
篇三:校园保安个人工作总结
一年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一起,在后半年间,矿区的学校又合并到了这里,这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
篇四:校园保安个人工作总结
20x年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现分述如下:
一、在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
篇五:校园保安个人工作总结
转眼之间,一个学期又过去了,我在沙岗子小学又担任了一学期的保安工作。在此期间,在领导的正确指导下,在全体老师、同学的支持下,我的安全保卫工作得到了大家的肯定。
在平时的工作中我牢记自己的使命,不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。
每天早晨,我都会一一打开教室的门、窗,不仅检查教室内的物品是否有异样,而且也让教室内的空气流通,使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。
然后我会坚守岗位,站在大门口,关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们,开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声保安叔叔好,我的脸上就笑开了花。有时候,我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净,我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。
当孩子们上课的时候,我除了接待偶尔来学校的家长,也会拿起工具,除除草,捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子,就不由自主地动起手来。
每天放学的时候,我都会积极配合班主任老师,帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口,人来车往,非常危险。特别是接孩子的家长很多,又停了很多车辆,道路显得就更拥挤了,因此,我格外小心。过马路的时候,我一只眼睛看着孩子们,一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧,每当有孩子过马路的时候,只要我一抬手,行驶的车就会停下来让行,大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。
等学生们都放学走了,我会拿着钥匙打开每个教室,再检查一次窗户,生怕哪个窗户忘记插好,风大,玻璃就会碎的。期末学生放假后,我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了,既安全又防风。
每天夜里10点以前,我都在学校周围检查,观察那些可疑的人。10点以后,我睡一觉,半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下,学校内没有出现丢东西的现象。
有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解,不支持。恶言粗语,我都尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作,因为我知道我也代表了学校的形象。
自从做了学校的保安,我没有请过一天假,除了那次晕倒之外。我不仅是保安,我也喜欢学校,喜欢孩子们。
在今后的工作中我会更加严格要求自己,恪尽职守,也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议,谢谢!
社区监委会主任述职报告范文模板4篇
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了更好的落实工作任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?小编收集并整理了“社区监委会主任述职报告范文模板4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区监委会主任述职报告范文【篇1】
xx社区监委会自20xx年6月成立以来,在靖和街党工委、纪工委的正确领导下,明确工作责任,强化措施落实,完善资金管理,坚持将社区监管落到实处,现将社区监督委员会20xx年度的工作总结如下:
一、落实专人履行监督职能
社区监督委员会由居民选举产生3名成员:主任简天涯,委员张国友、郭凤琴。社区监委会成员甘当群众代言人,为民把关,维护好群众的合法权益。社区监委会委员坚持每月不定期收集群众的意见和建议,把收集到的各种信息及时与社区党支部、居委会沟通,督促社区"两委"及时落实解决群众关注的热点、难点问题,在社区"两委"和群众中起到了桥梁和纽带作用,使许多工作变被动为主动,进一步融洽了社区党群、干群关系。目前收集到社情民意36条,社区"三委班子"研究解决34条。
二、不断强化监督职能
自监督委员会成立以来,加强民主理财工作,对社区财务收支情况进行监督审查,为社区资金流向加上一道"安全锁"。7月份以来党建活动经费8527.6元,财政支出8619.2元,社区支出1440元。同时,进一步强化居务公开工作,公示民政低保户6户10人,廉租房公示3户。劳动保障公示城居保60岁老人生存认证53人,社保补贴79人,参与民主评议党员,评出优秀党员3人,合格党员24人,在社区班子民主生活会中,社区监督委员会在本辖区的居民和党员中广泛征求意见,发放征求意见表20份,收集社情民意15条,毫无保留地公开与群众利益密切相关的各种事项,努力提高社区工作公开的透明度和群众的知晓度、满意度。社区监委会不定期向居民了解情况,居民对社区干部提意见、找问题,如实登记群众反映的内容和调查、处理结果。积极配合靖和街道党工委、纪工委开展社区干部述职述廉述工作,在社区公开栏内公布群众评议和自评情况,接受群众的再评议,确保群众利益不受侵害。
三、努力发挥稳定职能作用
社区监委会积极配合社区"两委"做好社区稳定工作,积极引导群众依法、逐级上访,每件群众来访、来电,社区监委会都记录在案,耐心解答,妥善处理,受到了居民的好评。
这半年来,我社区监督委员会工作取得了较好的成绩,在今后的工作中,我们将进一步巩固和深化社区监督委员会工作的成果,切实加强社区监督委员会的建设,使监督工作更加制度化和规范化,把我社区监督工作提高到一个新的水平。
社区监委会主任述职报告范文【篇2】
4、整理医保相关资料,并领取公益性岗位报名通知,向来访群众解释此次公益性岗位招考相关条件。
5、办理中铁二十三局退休人员年检手续。
6、办理大病救助1人,提高低保标准1户。
7、3月份我社区共受理低保申请13户,经办事处和民政工作人员入户调查决定申报10户,并于本月底批回2户。
8、低保,我们采取动态管理,对辖区近期收入好转的7户低保户进行了调整和取消,并于6月下旬协同低保中心到中铁二十三局对全部低保户进行了入户调查,现场取消3户。本月新受理低保申请10户。
9、统计辖区残疾人参加职业培训人员信息并上报残疾人辅助器具需求人数。
10、组建社区志愿者领导机构,并广泛发动居民鼓励辖区单位积极参与到社区志愿者的队伍中来,截至目前已吸纳社区志愿者162
人,其中青年志愿者19人,党员21人,低保户52人,医务工作者3人、其他67人。总之,可提供各类技能服务的48人,服务老年儿童的114人。
11、组织辖区志愿者10人,进行了为期两天的垃圾大清运活动、另有8名志愿者参加了志愿者活动,其中国共产党员2名。
四、计生工作
本月的计生工作,“围绕一个主题,抓好四项建设,实现一个突破”的工作思路,进行了如下工作:
1、办理生育服务证3人、抄送新出生名单,并上报新生儿1人。采集死亡人口信息,办理独生子女2份,全员卡1份,1孩证明3份。
2、抄送新出生及死亡、新婚名单。
3、整理计划生育档案,并上报相关单据。
4、张贴爱贝佳母婴护理培训通知。
5、校对辖区居民身份证号及住址等信息。
6、计生信息的复制及应用。
7、组织辖区妇女进行女性健康知识问答。
8、采集死亡人口信息1人、办理生育服务证。
9、流动人口的管理是计生工作的重点,本月我们进行了每周一次的流动人口大普查,对新搬来的及时建档,搬走的消除档案记录。
10、计生员到计生办开会,认真核实新婚人员的详细情况
11、填写计生月报表,村级信息反馈表。
五、工会工作
工会工作是我们刚接触不久的一项新的工作,相关知识贫乏,工作经验极少,但宗旨是维护劳动者的合法权益。半年以来我们干了干了两项工作:
1、联系辖区相关单位签订《女职工权益保护专项集体合同》。
2、组织困难职工填写《困难职工档案》、《困难职工申请登记表》。
六、卫生服务工作
以党的xx大和xx届全会精神为指导,深入贯彻落实省、市、区卫生工作会议和全区经济工作会议精神,开展卫生服务进社区活动,提高居民的卫生水平。
1、4月26日下午,邀请社区卫生服务站的医务工作人员在社区会议室向辖区居民详细讲解健康教育知识:如何预防结核病、怎样预防碘缺乏并、碘盐的购买和使用中应注意的问题、碘缺乏对人生不同时期的危害等,居民对此活动非常满意。
2、社区工作人员一行去互感器家属院了解近日卫生和垃圾清理情况,又于5月17日对冶建马路两边、菜市场及周边卫生进行了检查,清洁程度参差不齐,并于20日对环境卫生检查情况进行了通报、批评和表扬。
3、社区全体工作人员参加办事处组织的体检,这是社区历史上开天辟地第一次,大家心情愉悦,踊跃参加。
七、再就业工作
在劳保就业方面,我们积极开发就业岗位,与驻辖区单位天熠电气领导联系,解决了失业人员帮李俊彩、刘建荣、李邦树和武石源四人的工作,把他们从想吃低保的行列中拉出来,这不仅使他们的家庭生活得到了良好的改善,也给国家减轻了不少负担、并向劳保所书面汇报冶建社区再就业情况。
八、共驻共建工作
辖区共驻共建实施方案已经制定,活动也已逐步开展,并与各单位领导取得了联系,具体实施:
1、职责明确
社区共驻共建工作在社区党支部、社区居委会的统一领导下,驻辖区单位相互配合,具体落实:
(1)社区主任负总责,付主任具体落实。
(2)社区下设办公室
办公室主任由翟九平(兼)
社区办公室要通力合作组织各界社会力量积极参与社区建设,探索社区共驻共建的有效机制,督促指导驻社区单位落实共驻共建任务。
2、具体落实
组织联系各单位开展工作,总结推广经验,加强交流合作,制定完善社区共驻共建的有关制度,深入开展调查研究,定期督查通报共驻共建进展情况。
(1)党建方面全力完善党建工作机制,开展党员一帮一活动——‘“一句话、一个承诺、一个兑现”。
(2)综合治理
为保障人民民主权利不被非法侵害,必须对社会进行综合治理,在维护辖区治安良好有序发展的前提下,相互协作,整体推进,力争实现“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际和谐”的新型社区。
(3)法律援助
为提高社区居民的法律意识,依法维护自身合法权益,6月份我们依法启动山西隆鑫律师事务所,为居民免费法律咨询。
社区建设服务任重而道远,让我们在铁路办事处的领导下,从维护和发展社区居民的根本利益出发,以更加昂扬的锐气,更加扎实的作风,解放思想,实事求是,同心同德,开拓创新,全面推进社区建设,为实现创建和谐路东、和谐社区、和谐小区做出我们应有的贡献。
社区监委会主任述职报告范文【篇3】
20XX年即将过去了。一年来在街道党工委、办事处的领导指导下,在社区全体居干和社区居民、党员、墙门组长和辖区单位的大力支持下,本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务,在社区建设上也取得了一定成果。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
一年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质。我虚心向身边的老同志们学习,学习他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾?如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些相关法律知识,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍,同时,在社区党委组织下较为系统地学习了科学发展观和创先争优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在工作中,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己,为社区建设进一步发展尽职尽责。
作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。因此,在工作中,我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。一年来,我不定期走访或电话联系了社区中残疾人的家庭、部份困难家庭和低保对象家庭,了解他们的生活情况和思想动态,力所能及地帮助他们,并通过多种途径为社区失业人员寻找就业机会和信息,每到逢年过节我还与居干一起都会带去物品去社区中弱势群体家中走访。并且为企业退休人员举办集体生日活动和相应的健康讲座。
二、加强管理,不断提高自身的工作能力
在工作中强化管理,制定了较完备的各项制度,实行以制度管人;分工时按照人尽其才,发挥他们的优点和长处,为社区工作正常开展提供了保障。在日常中,及时处理和协调各种关系,做到分工不分家。
三、提升文化品位,为进一步繁荣社区文化,构建和谐社区
我与大家一起组织并策划了各种文化活动、趣味运动会等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如"爱军民,民拥军,军民团结一家亲"、走访慰问海外侨胞家庭、"情系外来工"春节慰问活动、同包汤圆迎元宵等一系列活动,对社区和谐起到了促进作用。
四、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
一年来,我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责,关爱弱势群体,为困难群众排忧解难。在春节前夕,组织大家开展慰问贫困户,下岗职工活动,共计慰问90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社区计划生育优质服务工作,为广大育龄提供生殖健康服务,定期开展流动人口排查摸底工作,想方设法发挥家庭婚育指导站作用,认真全面的做好征兵摸底工作和社区各类调解纠纷工作。同时今年刚好是社区居委会换届工作,我和大家一起努力,成功地完成了这项工作,得到了大家的一致认可。
一年来,虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过许多委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离居民的要求还有一定距离,今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班子团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。
社区监委会主任述职报告范文【篇4】
一、加强组织,提高能力。
监督委员会肩负着监督居务的重要职能,其自身素质和业务能力是基础。因此在今年上半年的工作中,加强社区监督委员会班子成员自身建设作为做好监委会的前提。我们通过加强理论学习,加大培训力度,坚持每月组织监委会成员认真学习省、市有关文件、监委会管理制度、工作规范、职责、权限、工作流程、考核办法等业务知识,不断提高监委会成员的工作水平。
二、突出重点,强化理财。
今年以来,社区监督委员会对社区财务收支变更、集体资产处置、重大居务事项严格把关,严格执行先理财、后审批、再记账程序。社区报支的每一项票据,都经过监督委员会审核后,然后盖上监督委员会印章可报支。一般性财务收支事项坚持每月结束后15日内公开,涉及居民利益及群众关心的重大财务事项做到及时公开。每月坚持召开1次专题会议,对上月的财务进行审计,并对下月的开支预算进行民主监督,对不合理开支坚决予以剔除。凡涉及基础设施等工程建设的,社区监委会实施全程监督。
三、推行公开,加强监督。
坚定不移的实行“党务、居务、财务”三务公开定期监督,认真检查社区发展计划、党员发展、党费收缴等事项,以及财务收支、计划生育、低保办理等公开的内容是否全面,公开时间是否及时,公开程序是否规范。坚持每季度对社区集体资金流向、费用开支、社区行政开支等进行公开审核;对社区20xx年上半年财政运行情况以及20xx年下半年的财政预算进行公开审核;对社区年度财务票据逐张进行审核,并及时将审核结果公开。设立居务公开栏、公开意见箱和意见反馈栏,并开设监督举报电话。同时通过召开居民代表会议、居民小组长会议等实现居务辅助公开。对社区各项事务进行全面监督,提高了社区干部的廉政意识,既规范社区干部的工作行为,也促进了社区干部工作作风的转变。
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