述职范文|信贷部门培训总结(收藏10篇)_信贷部门培训总结
发表时间:2017-08-18信贷部门培训总结(收藏10篇)。
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农行信贷的实习总结范文
根据实习要求,我于201X年7月1X日至9月16日期间在中国农业银行xxx支行进行了专业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助和指导下,我熟悉了助学贷的款的业务流程,基本掌握了扫描仪、打印机等电子设备的操作。现将专业实习的具体情况作如下报告。
一、实习过程
此次实习是在农行xxx支行的金融超市(即个人贷的款服务中心)进行实习,实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况、中国农业银行个人贷的款的业务品种(如:个人公积金住房贷的款、小额担保贷的款、个人生产经营贷的款、个人消费贷的款等)。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷的款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷的款领域。需要注意的是,银行的个人贷的款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷的款)和不动产抵押(如住房贷的款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷的款客户开发与具体发放贷的款,审核贷的款可能性的工作人员是各司其职的。
(二)掌握常用电子设备的基本操作:在农行客户资料都要存有电子档案(即客户资料的扫描文件,因此在此情况下要求每一个员工都要会使用扫描仪),而且在建立客户档案时需要许多客户资料的复印件这也让每一个员工不得不学会使用复印机;
(三)学习助学贷的款的相关知识(主要是助学贷的款的还款),助学贷的款还款的起始时间是毕业当年8月1号,并在农行签订还款协议。
二、实习内容
在刚到实习单位实习时,由于对业务的不了解,总是不知所措,看着那么多事情却无从下手,只得在旁边看着别人忙碌的身影,心中弥漫着失落的情绪,同时还带着强烈的期盼,期盼着指导老师能够尽快的给我安排工作,当然还有着强
烈的学习欲望,希望能够尽快的掌握与农行工作相关的知识,尽快的'融入这个实习单位里,尽快的摆脱那种无所事事的状况。于是在期盼中,我在指导老师旁边默默的观察着,用心的学习着,力争记住指导老师处理业务的每一个环节,努力学习着指导老师处理业务的方法与处理问题的方式。
当然那种失落的情绪并没有持续下去,因为就在我满腹思绪的时候,我的任务来了!于是我带着跃跃欲试的心情开始了假期的实习。谢经理无疑是一个很好的知道老师,安排工作是由简单到复杂,由分支到整体,让我们的学习循序渐进,逐步掌握整个业务流程,而且不会感觉到很难很复杂,同时也让我们的工作变得有活力、有条理。
不知不觉中时间已经悄然流逝,在谢经理的帮助和指导下,我对这些业务的操作变得越来越熟练,已经不像刚开始的时候那样,需要老师手把手的教着。而我的实习也慢慢的接近尾声。
三、对农行银行管理方面的认识
众所周知,中国农业银行目前已经是上市银行。上市银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题。
(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统将十分必要。
(二)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少。
(三)监管不力。在农行金融超市并没有像营业室那样有监控,农行金融超市的工作人员都很随意。
(四)银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。
(五)工作人员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到工作人员聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,甚至有部分会提前下班,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。
四、实习的收获与体会
这次实习,除了让我对农行的助学贷的款业务有了一定的了解,并且能够进行一些简单的操作外,我在其他方面也有有很大的收获。作为一名一直生活在大学校园里的学生,这次实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我认识到不论是在学习中,还是在工作中,我们都必须有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,当天未完成的工作,哪怕是加班加点也要尽力在当天完成。处理业务的每一个细节都必须保持十足的精神状态,不能有一丝一毫的马虎与错误。因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。而且农行的各种业务都与客户的权益密切相关。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。
其次,作为工作人员,每个人都必须坚守自己的职业道德,并努力提高自己的职业素养,坚守工作单位各种规章制度。在农行我深刻的认识到这一点,尤其是农行工作人员对外的保密工作。
再次,在这次实习中我也接触到了许多客户,在处理业务过程中需要注意许多细节。比如:对客户的态度,首先要用敬语,如你好,请在这里签字,请慢走等;其次要有耐心,当客户咨询问题时,我们要不厌其烦的为其解惑,当客户有情绪时,我们不能也有情绪,时刻保持冷静,让我们的冷静和耐心平息客户的火气。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。
最后,语言是沟通的重要桥梁,这一点我在实习中终于深刻的认识到。之前在学校时,我总是对学习本地方言不以为然,认为只要会说普通话就行了,然而现在我才发现我大错特错。由于我是一个外省人,对本地的方言仅仅处于听懂常用交流语言的水平,而且在农行实习过程中接触到的大部分客户都是本地人,指
导老师及农行的工作人员也都用方言交流着。所以经常会出现听不懂客户与指导老师之间交流着什么,听不懂客户要表达什么,甚至有时候指导老师安排工作时也会在原地愣半天才醒悟过来。
除此之外,这次实习让我更加深刻的体会到在实际工作中动手能力的重要性。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,那么我们的路将会更宽阔。
五、小结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!
总之,这次实习是我的理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高,让我获益匪浅。
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人力资源部门培训总结随着现代企业的不断发展和人才的竞争,人力资源管理的重要性日益凸显。为了提高员工的综合素质和企业的竞争力,每个人力资源部门都需要进行精心的培训。在这篇文章中,我们将对人力资源部门的培训进行详细、具体和生动的总结。
一、 培训目的
1. 提高绩效:通过培训,让员工更具有生产力和创造力,有效地提高企业和个体的绩效。
2. 促进协作:培训也可以帮助员工更好地理解并协调彼此之间的工作,增强合作精神,从而更好地完成任务。
3. 提高士气:积极的培训可以帮助员工感到被重视和被关心,从而提高士气和他们的工作热情,从而产生更好的工作效果。
二、 培训主题和形式
1. 沟通:因为沟通问题是很多企业和员工面临的问题,所以沟通培训是一个非常重要的主题。培训的形式可以主要是演讲和小组讨论。
2. 领导力:另一个重要的主题是领导力。通过管理模拟器、案例研究和个人分析,让员工学习如何成为更好的领导者,从而提高他们的独立性和责任心。
3. 团队建设:对于人力资源管理的部门来说,团队建设也是一项重要的工作。这部分的培训可以通过小组讨论、角色扮演、谈判和其他多种形式的练习进行。
4. 绩效评估:绩效评价是每个人力资源管理部门都必须学习和掌握的技能。员工应该学习如何设置目标、实现目标、监控进展、提供反馈和评估过程。
5. 管理困难员工:在每个企业中,都有一些困难的员工。这些员工的问题可能涉及到懒惰、心理问题、工作能力等多个方面。因此,相关的培训应该包括一些具体的示范和授课内容,旨在帮助员工更好地应对困难员工的问题。
三、 培训的衡量和评估
1. 工作效率:培训后,员工是否能更好的对他们的工作进行管理并获得更好的结果?
2. 团队协作:培训后,是否能够更好地实施协作,从而更好地完成工作?
3. 绩效提高:培训后,员工工作绩效有没有显着提高?
4. 工作士气:培训后,员工对工作的态度和热情是否得到提升?
总结:
人力资源部门需要不断地通过培训来提升员工的能力和工作绩效,在提高绩效、促进协作、提高士气上取得更好的效果。这篇文章提供了五种不同主题的培训,分别是沟通、领导力、团队建设、绩效评估和管理困难员工。重要性的还有衡量和评估的方法,从工作效率、团队协作、绩效提高和工作士气等方面进行衡量和评估。这些措施保证了培训对人力资源管理部门的基本要求,从而提高企业和员工的绩效。
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一、用心转变观念,敢于应对新岗位的挑战。
应对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到顾客家中,实地了解顾客的基本状况、经营信息,调查掌握顾客的贷款用途、还款意愿,分析顾客的还款潜力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标顾客群;对筛选出的目标顾客及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。透过一段时光的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,顾客群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时光我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮忙新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要顾客群体,个性是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,顾客才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到顾客的请客送礼,但我们都一一回绝,做好顾客的服务工作是我们的。使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,顾客群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自我的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务必须能高速发展,创出辉煌!
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一、引言
在信贷员的工作岗位上,转正是每一位信贷员不断努力的目标。在这个阶段,我们回顾过去的工作表现,总结经验教训,为未来的发展制定新的计划和目标。本文将详细介绍信贷员转正的过程,并提供一些建议来帮助信贷员在职业生涯中实现成功。
二、工作表现回顾
1. 专业知识和技能的提升
在信贷岗位上,专业知识和技能是转正的重要因素。我努力提高自己的技能水平,并经常参加培训课程和研讨会,以增加对信贷工作的理解和掌握。通过不断学习和实践,我提高了信贷审批技巧,能够更准确地评估借款人的还款能力和信用风险。
2. 工作态度和团队协作
在信贷部门,良好的工作态度和团队合作是必不可少的。作为一名信贷员,我始终以积极的工作态度面对挑战和困难。我始终保持沟通畅通,并与同事紧密合作,以确保信息的准确和及时传递。此外,我也尝试帮助其他同事解决工作中的问题,提高整个团队的绩效。
3. 业绩和工作量
在信贷部门,业绩是转正评估的关键指标之一。我在过去的工作中,努力完成了分配的工作任务,并实现了定期设定的目标。通过高效地管理时间和资源,我能够平衡并处理大量信贷申请,并在规定的时间内完成审批工作。
三、经验教训总结
1. 提高沟通能力
在信贷工作中,与客户和同事进行良好的沟通是至关重要的。我意识到自己在这方面有一些不足之处。因此,我开始主动参加沟通和表达技巧的培训,并积极应用所学到的知识。这使我能够更清晰地表达自己的意见和观点,并与客户和同事建立更紧密的联系。
2. 提升风险控制能力
信贷工作中的风险控制是我们的核心任务之一,我认识到自己在这方面还有很大的提升空间。因此,我开始学习和了解更多关于风险评估和风险控制的知识。我积极主动地参与风险评估,并与团队成员分享经验和教训。通过这些努力,我逐渐提高了自己的风险控制能力。
3. 加强自我管理能力
信贷工作繁忙而复杂,需要良好的自我管理能力。我逐渐认识到自己在时间管理和工作安排方面存在问题。因此,我开始使用时间管理工具和技巧,如任务清单和番茄工作法。这使我能够更好地管理工作量,提高工作效率,并减少压力。
四、未来计划和目标
基于对过去经验的总结,我制定了以下未来计划和目标:
1. 持续学习和成长
信贷行业发展迅速,涉及的知识和技能也在不断更新。因此,我计划继续学习并提升自己的专业知识水平,以适应行业的变化和挑战。我将参加更多的培训课程、读书和研讨会,并与同行交流经验和见解。
2. 加强客户关系管理
在信贷工作中,客户是至关重要的资源。我将努力提高自己与客户的沟通能力和关系管理技巧,以更好地满足客户的需求并提供优质的服务。我计划定期与客户沟通,了解他们的反馈和建议,并积极解决问题和难题。
3. 提升团队协作和领导能力
作为一名信贷员,团队协作和领导能力对于整个团队的成功至关重要。我将加强与同事的合作,积极参与团队活动,并通过帮助其他成员解决问题和提供支持,提升整个团队的绩效。
五、结论
通过对信贷员转正过程的详细总结和分析,我们可以发现个人在专业知识和技能、工作态度和团队协作、业绩和工作量等方面的表现和不足之处。我们应该从中吸取经验教训,制定未来的发展计划和目标,以实现职业生涯的成功。信贷员的工作要求不断学习和提升,以及与客户和同事进行良好的沟通和协作。通过持续努力和反思,我们可以不断完善自己,并取得更好的成果。信贷员转正不仅是荣誉的象征,更是个人努力的结果。
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20xx年春季,我校在县教育局的正确领导下,深入贯彻了国家和省市职业教育与成人教育工作会议精神,落实了省教育厅关于农村劳动力转移培训、农村有用技术培训及农村“双后生”培训目标任务,把农村经济的进展转移到依靠科技进步和提高劳动者素养的轨道来,大力培育新型农村劳动者、促进教育更好地为当地经济建设服务。在全体师生的共同努力下,保质保量地完成了我校本届初中毕业生回乡前短期有用技术培训任务。
一、取得的成果
农夫有用技术培训是一项关系到千家万户的大事,是党和国家都非常重视的工作,也是人们工作生活中不行忽视的大事。为此,学校把此项工作作为工作中的重中之重来抓,乐观协作有关部门做好本职工作,也取得了较好的成果。
(一)很好地提高了学生的思想熟悉,转变其思想劳动观念,初步培育了学生对把握一两门劳动技术的爱好。有部分“双后生”的培训效果非常好,甚至有人打算进一步去职业院校深造学习,然后回乡创业。
(二)因地制宜,因“材”施教,改革创新了教学方法。我校从学校实际动身,从绿杨地域经济特色动身,制造性地处理教材,留意实效,讲求操作,渐渐摸索了针对性强、务实有效、通俗易懂的.教学风格,效果显著。
(三)留意创新,不断丰富培训方式、开拓培训的资源。在实际教学中,把课堂教学、现场培训、远程教学等多种教学形式结合起来,充分利用卫星电视、计算机网络、多媒体等现代化教学手段,利用农村中小学远程教育平台,扩大培训规模,提高培训质量和效益。
二、培训中存在的问题
(一)由于受中考的压力,受农村条件限制,部分学生的乐观性不高,部分家长也不够理解支持。
(二)教学师资有待进一步提高,教学资源有待进一步开发,教学经费投入不足也是我们需要解决的问题。
三、今后的打算
(一)学校要进一步加强思想熟悉,做好做足有用技术培训工作的宣传力度。
(二)进一步探究农村中学有用技术的培训模式,办出学生愿意参加的“有意思”“有特色”的培训班。在过去的20xx年,我校全体师生团结全都,努力拼搏,取得了可喜的成果,为建设社会主义新农村做出了一定的贡献。在明年的工作中,我们将更加努力的工作,力争把我校农村有用技术培训工作做得更加出色。
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我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款xx年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到xx年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
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确实,在银行工作这么多年,以前还认为对贷款五级分类工作的认识比较到位:一是准确的分类有助于准确计算坏帐准备金,二是银行监管部门的要求。但在听了讲座以后,发现以前对五级分类工作的认识有所偏差,五级分类工作的意义不仅局限于计算准备金和应付监管部门,而应该从理念和文化的角度来看。如果用一句话来说,就是要“以正确的理念建设更加健康的信贷文化”。
首先,信贷五级分类工作强调的是一种信贷管理的理念。比如:通过进行五级分类工作,会提示和引导我们要注意第一还款来源,而非抵押和担保。这才是一种正确的思考问题的方式,所以对我们来说,通过学习首先要树立先进的'、正确的理念,就象李行长经常强调的“思路决定出路,思想决定未来”,我们一定要通过这次学习,加强和深化对贷款五级分类的认识和理念的转变。
其次,信贷五级分类工作是一种制度安排。是加强信贷管理的重要手段和方法。从某种程度上说,过程比结果更重要,信贷五级分类的过程是加强信贷管理的重要手段,是一种加强信贷管理工作的重要制度安排,我们在今后的工作中一定要不断实践和坚持。
第三,信贷五级分类工作是促进更健康的信贷文化形成的重要保证。就象王君老师在书中提到的“有什么样的贷款分类就有什么样的信贷文化”。确实,文化的形成是需要制度的保障的,在有效的坚持和实践信贷五级分类工作的同时,也就会不断的促进我们更加健康的信贷文化的形成。
总之,信贷五级分类工作不仅仅是为提准备而是为了揭示风险,不是仅仅为了应付监管部门,而是为了提高信贷管理的科学性,不是仅仅为了完善制度和流程,而是为了以正确的理念建设更加健康的信贷文化。
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20xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
一、强化服务意识,优质高效为一线服务
做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
二、强化风险意识,防范和化解金融风险
重点学习了《反对洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《xx》,制定《20xx年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
三、强化营销意识,积极为客户服务
20xx年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。
四、强化队伍意识,提高条线人员综合能
一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
五、工作中存在的不足及今后的打算
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
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银行信贷部门年终工作总结2021(一)<\/h2>
回顾2021年,感谢公司给予的机会,让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合,让我的工作顺利完成。
在公司领导的带领下,我认真履行了,协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将2021年工作情况总结如下:
初到公司,结合我公司实际情况,我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部门领导修订,公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理等。
在日常业务中,积极参与信贷业务贷前调查,与客户沟通交流、信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证,等。在业务熟练后,尝试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐心指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。
在业务受理环节,为客户提供信贷业务咨询,收集客户信贷资料,对客户申请进行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司经理层,落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记,等,全程为信贷业务提供法律支持。
在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估,对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论,为贷审会提供法律,制作贷审会记录,协助信贷部门落实贷审会。
在贷后管理环节,协助信贷部进行贷后管理,主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常,收集客户财务资料,通过,判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为,撰写贷后检查等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,协助司法部门办理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本职工作的同时,积极加强业务学习,通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会,不断提高自身的业务素质与业务技能。
在与其他部门的配合中,积极协助其他部门办理事务,加强了与其他部门的协作能力,增进了与其他部门的感情,赢得了公司其他同仁的认可。
2022年,我将继续认真履行岗位职责,尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在2021年的基础上,我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,继续加强学习业务知识,提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。
最后,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在新的2022年里,一定不辜负领导的期望,一如既往认真完成各项工作,积极和其他部门配合,共同迎接收获的2022年。
银行信贷部门年终工作总结2021(二)<\/h2>
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾2021年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了xx银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的知识库,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成2021年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
银行信贷部门年终工作总结2021(三)<\/h2>
2021年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、2021年工作回顾
今年工作的主要内容是:
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险
2021年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对xx户客户进行了评级、授信。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。
在实际工作中:
一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。
二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。
三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。
四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
2、加强风险控制,规范信贷业务操作
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革,在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此,我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的管理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。
为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。
本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
(3)加大信贷管理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长,实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训,尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试,使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程,提高了业务水平和新的经营理念。
3、衔接对口部门,规范上报各项报表
为满足总行相关部门业务统计需求,包括人行、银监局下发的各项临时性报表,以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。一是根据报表要求,克服我部目前数据输出难的困难,分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设,我行针对俱乐部企业会员发展情况,召开营销人员动员大会,将任务分解到部门、支行和个人,由于领导重视,措施得力,目前我行共发展会员xx户,超额完成了银监分局下达的xx户任务,得到了运管办的好评。
5、根据监管部门要求搞好“十百千万工程”的金融服务活动,紧扣“一项金融产品、一个增长,三个高于”总体目标,搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班,制订方案,加强组织,及时汇报,把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来,支持县域经济龙头企业的发展。
6、推广应用金融服务平台,发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运行以来,我们通过宣传、引导,融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务xx笔,金额xx万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列,得到了金融办和银监部门的通报表扬。
7、组织推动“开源行动”,我部作为开源行动的组织部门,在总行“开源行动”开展以来,立即制定了我分行活动方案,进行安排部署,并将任务分解到各营销单位,每周进行督办、通报。“开源行动开展以来,新增存款近x亿元。”
8、利用闲暇之余,积极完成揽存工作。
二、存在的问题
1、从实际工作情况看,存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。
2、缺乏窗口指导的主动性。
3、由于机构设置不到位,造成工作被动。
三、2022年工作计划
展望2022年我部将围绕分行各项经营目标,且认真落实国家产业政策和行业政策,认真执行总行提出的三年发展规划,以调整信贷结构为主线,以防范和化解信贷风险为重点,着力优化信贷流程、完善制度建设,强化基础管理,进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。
1、明确信贷投放的重点,着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业,重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务,着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体,夯实业务发展的根基。
3、抓好队伍建设,提高信贷整体素质。结合我行实际情况,有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作,强化提升业务人员的综合素质。
4、搞好超权限的上报审批工作。
⬬ 信贷部门培训总结 ⬬
不知不觉,在我们邮储银行工作快两年了。从一个普通柜员,到一名对公柜员,再成为一名信贷员。“20____”是充满变化的一年,也正是这一年,能让我们这些年轻的员工不断成长。
在____支行的时候,____领导,以及____、____是我学习信贷非常好的启蒙老师,从做二手房贷中,熟悉信贷的整个流程,业务的受理,实地的调查,报告的编写,贷款的发放。从接触商务贷款中,了解如何巧妙得和客户沟通,从“聊天中”得到更多关键信息。
在小企业中心的时候,协助____、______做好“农贷通”贷款业务,也受到______和____的许多关照,让我初步了解小企业贷款业务的相关内容。涉及到客户资料的收集和走访的事,对我来说觉得是一种磨炼,通过向他们学习来提高自己的沟通能力。
20____年带给我更多的是机遇,而20____年我面对的更多的则是挑战。
短短的几个月的信贷征程让我对现在的工作有了一定的认识,但相比其他优秀的信贷员,我和他们的差距在哪里?
1、沟通能力有待提高。
这个我认为是信贷工作的必要条件。可能是社会阅历和自信的缺乏,导致不能和客户很自然得交流。使我印象很深的就是有一次去新湖做小贷调查,那次由__主任带领着一起前往,在调查的过程中,__主任很自然得和客户交谈日常生活的事情,用侧面切入的方法拉近与客户的距离,在后来的调查中就很顺利得得知了许多重要的信息。
2、营销能力有待突破。
这个我认为是信贷工作的核心条件。几位领导念念不忘常挂在嘴边的就是那四个字——“交叉营销”。以前在柜台的时候,经常向乐阿姨讨教个金营销的技巧,但主要还是以“走进来”为主。现在到了信贷部,换成了“走出去”,一时半会迷失了方向。我行的信贷主管,他们都是以自己不同的营销策略和定位创下了辉煌的成果,虽然我还没来得及向他们讨教经验,但他们个个都是精通业务的能手。
3、业务能力有待加强。
这个我认为是信贷工作的基础条件。信贷业务是在不断发展和完善之中,只有掌握我行信贷产品最新的要素才能更好得把产品推荐给客户。有时候我在和客户聊我们银行产品的时候,由于我自己没有完全精通我们银行的产品,给客户误导或者需要询问别人,给客户感觉我“不够专业”,也影响到我们银行的形象。
20____年已经到来,我会以一名合格的信贷员的目标要求自己,从沟通能力,营销能力,业务能力三方面出发,找差距想办法,在行领导和信贷主管的带领下,奔着艰巨的信贷目标,走出一条适合自己的信贷道路。
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