华为之“变”带给我的启示

------读《华为b2c：黑马是怎样炼成的》有感

近二十年来，华为从一个小小的交换机**商，昂首阔步成为移动通信和网络设备领域具有举足轻重地位的国际通信设备制造商，善“变”是推动其不断前行的内在动力。古语云：“变则通，不变则殆”。

华为通过及时的“变”，不断挖掘新的业务增长点，源源不断地为企业注入新的强劲动力。

未雨绸缪，居安思危。随着通信和网络设备领域的发展逐步趋向平稳期，作为当时通信和网络设备巨头的华为没有固步自封，而是意识到死守通信和网络设备就能支撑企业快速发展的时代不久便会过去，亟需开拓新的利益增长点，拥有巨大市场的通信终端手机市场成为了华为的重点目标，事实也证明华为此“变”实乃明智之举。今天的通信和网络设备市场已几近饱和，各大厂商已逐渐进入压缩成本靠**来占领市场的阶段，势必会极大地影响厂商的利益，而大胆地进入当时诺基亚、摩托罗拉、索爱三分天下的手机市场也彰显了华为的胆识。

灵敏的嗅觉。有人说华为的“变”是被逼出来的，所谓“穷则思变”。诚然，在华为业务发展初期，市场壁垒决定了只有让产品更适合用户的需求，华为才能挤进已形成的生态链。

然而，在华为的市场地位不断提升后，其在市场拓展方面仍稳稳把握住市场的需求导向，嗅觉之灵敏不得不令人佩服。华为在初入手机终端市场时，凭借自己在通信领域的技术优势和对未来市场发展方向的预期，紧紧抓住3g这一新兴技术，以手机终端后来者的身份一跃成为3g手机终端著名的制造商。

精确的市场定位。初入手机终端市场之际，华为认清了自己在手机市场的新手角色，短时期内很难迅速打入利润巨大的高端手机市场，首先将自己定位于为用户提供中低端产品的厂商，通过成本控制和用户需求的导向生产物美价廉、功能实用的手机产品，同时也为自身的手机制造产业累积宝贵的经验。随着大品牌厂商也逐渐推出性价比较高的中低端手机，华为认识到中低端市场严酷的竞争只会带来更低的利润率，同时随着苹果引领的智能终端带给人们生活方式的巨大改变，华为开始转而大张旗鼓地拓展高端手机市场，挑战苹果、三星、htc等品牌的智能终端霸主地位。

2011年华为终端发货量已达1.5亿部，距离第三的门槛已经不远，但销售额只有67亿美元，还有很长的路要走。这意味着，华为终端要实现这一目标，必须大力改善产品结构，提高产品附加值，提高高端产品比重。

树品牌，做只做精品。从华为内部半军事化的管理，我们也不难想象华为对产品质量的管控也是苛刻到一定程度的，从余力排众议决心发展精品高端产品开始，华为的高端之路就透着一股视死如归的王者气魄。“可以站着死去，不能跪着苟活”，产品设计的一次次被枪毙再修改，甚至于“埃菲尔”成型后收到日本运营商的大批订单却因为自觉其不够完美而放弃如此大批的订单，华为在不惜血本的铸就一个品牌，改变其在手机终端领域低价低端的品牌形象。

从交换机到手机终端，从低端手机到高端手机，从honor到ascend p1，华为在求“变”中不断向前发展，在求“变”中不断树立自身的品牌形象。做企业容易，长久地让企业保持青春活力才是最难的，只有不断的求“变”才能实现企业的永动。

▣ 华为精神读后感 ▣

《华为的冬天》是一篇在IT业界流传的文章，任正非是我在xx年就比较崇拜的一个人，虽然华为曾因员工跳楼事件被社会归因为是忧郁的华为文化，但不得不否认的是，华为是一个了不起的企业，任正非总裁确实是一位杰出的管理者，一个务实严谨的实干家。

任正非在他的文章里这样写着：公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信，这一天一定会到来。面对这样的未来，我们怎样来处理，我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪，盲目乐观，如果想过的人太少，也许就快来临了。居安思危，不是危言耸听。

在看完第一章节后，我没有作任何思考就看下去了。坦白的说看完后我也是很震惊。在华为2000年销售额达220亿元，利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，任正非这样大谈危机和失败。对大家来说这是多么让人震惊的话题，而其写作的意义和内涵确实发人深省。

今天拜读《华为的冬天》让我明白，我是有必要要重新调整我的方向和重心。因为外部的发展速度我还没赶上，我知道只有我的速度赶上外部的速度时，我才有机会跟上这个世界的潮流。面对这个世界，我也必须用这样一个速度跟上它，才不会被这个世界所抛弃、所淘汰。

曾有一些社会人士评价是忧郁的华为，忧郁的任正非，确实从某种角度来说，华为员工跳楼事件在一定程度上折射出了华为单一导向的压强文化、压抑的华人文化。但正是因为任正非的这种高度的时代紧迫感和危机意识，以及他那种务实敬业的工作态度，才使得华为度过了一次次难关，取得了今天的辉煌成就。

著名财经作家、《华为真相》作者程东升这样评价：华为因为任正非而成功，任正非因为思想而杰出，中国从来就不缺企业家，但从来都缺真正的商业思想家──在当代中国，任正非应该算是一个。

任正非的这篇文章，唤醒了许多企业、很多公民的危机意识和紧迫意识，不管是对IT界而言，还是对我们政府、我们企业，我们单位来说，都是很有借鉴意义的。而对我个人而言，我觉得更是受益匪浅。在阅读此文章前我觉得我自己是很满足现状的，在看到任正非的在这瞬息万变的信息社会，惟有惶者才能生存，我觉得自己丧失了前进的目标和动力，感觉很惭愧。为了我的春天，我必须调整自己，否则就是我永远的冬天。

对我院来说，但只要我们不断地发现问题，不断地探索，不断地自我批判，不断地建设与改进，总会有看到光明前景的。就如松下电工昭示的救冰海沉船的惟有本企业员工一样，能救我们的，也只有我们自己的员工。从来就没有什么救世主，也没有神仙皇帝，要创造美好的明天，全靠我们自己。

冬天总会过去，春天一定来到。我们职疗的职工应乘着冬天，养精蓄锐，加强自身的改造和修炼，和单位一道，度过这严冬。

冬天来了，职疗的春天还会远吗？

▣ 华为精神读后感 ▣

第42本，《华为内训》。年初买的纸质书，一直未读，现有机会拿来看，后又挑选了电子书，感觉边听边看，也是不错的选择。

读这本书最大的收获，是更全面地认识了任正非，认识了华为。之前有读过《华为时间管理》，里面满满的干货。现读这本内训，跳出时间管理，认识了一个相对完整全面的华为。

领导者重视是企业文化建设的关键。通读全书，不难发现，任正非在企业发展中发挥的至关重要的作用，虽然他竭尽全力淡化自己的功劳。令人印象深刻的有两点。

一是企业在竞争市场中的定位。华为主张不是垄断，是共生。做出这样的决策是不容易的。如果把商业市场看做自然生态环境，为了保持市场运作的动态平衡，就必须允许有强于自己的对手存在，而不是单一的“生物链”，这一点，从自然生态角度很好理解，生物圈是允许狮子、老虎、狼能一群食肉动物共存的。由此，不禁想到了令人敬畏的腾讯，记得看《腾讯传》时，里面描述了其极强地吞并能力，任何一个小创意萌生，都能被腾讯所用。腾讯在一定程度上做到了像水和电一样渗入我们的生活，却让竞争者望而却步。华为不一祥，他会融合对其发展有利的优势，尊重对手，并非完全取代，这一点书里有很多合作例子。正因为由此认识，华为能一步步打开国外市场，并创下不错的业绩。

二是他的学习实践能力。任正非清楚看到了华为发展中企业内部存在的问题。他通过调研，学习国外先进管理经验，并舍得花巨资进行培训实践，这一点是需要魄力的。由此，华为有了自己的时间管理七大法则，有了自己的末位淘汰制，有了自己“对事情负责”的实践等等。可以说，肯在管理上的投入，是华为延续生命力的关键。可以理解，在企业发展之初，靠的是人才、技术，但随着更多人才的涌入，单纯依靠“依赖”，是完全满足不了企业发展需要的，企业需要更多志同道合一起奋斗者，需要人心往一处想，劲往一处使，这就需要对人进行管理，需要新的文化理念进行引领，需要进行所谓的“新陈代谢”，这是企业与时俱进，增强竞争力的关键。

由此可见，领导者的决策事关重大。这里，不得不对第二点中提到的华为做法进行展开。本书名为《华为内训》，内训，对的是人。对人的管理，目的是发挥人的主观能动性，让其为企业发展服务，贡献智慧和力量，最终实现企业发展的可持续。任正非正是看到了中国百年企业屈指可数，远不如日本，所以，才有了打造百年企业的梦想，这就需要一代代华为人的共同努力，这无疑是项艰巨的任务。

为此，华为理念中，有了“以奋斗者为本”的文化，有了长期艰苦奋斗的准备。华为不需要坐在功劳簿上的员工，不希望看到员工整天坐在工位上加班加点，完成别人2小时就能完成的工作。他要激发员工的热情和责任感，主动作为。所以有了上面提到的做法。一是思想引导。鼓励职工艰苦奋斗，鼓励年轻人有所作为，有了“烧不死的鸟就是凤凰”的经典名句。二是培训。培训时间管理，这是华为人必修课，培训目标管理，改变盲目工作的消极被动状态，倡导个人目标与企业目标的有机统一。三是实践。相继推出了一系列举措。如领导轮换制，轮流坐庄，打破专制，提升能力。如流程化管理，把岗位职责细化、具化、量化、可视化，提升工作效率，和执行力。如对事负责，对员工适当授权，放手让员工去决定岗位范围内的事，而不用一一咨询领导，提高员工主观能动性。如末位淘汰制，万物生存法则，淘汰绩效考核最后5%的员工，增加员工危机意识。

需要补充的是，华为的这些做法为什么能跟我们分享，个人认为有两点原因，一是华为的文化自信。二是基于企业差异的，不可复制性。流程化管理也好，绩效考核也好，这些不是照搬或模仿就能实现的。而且，这些需要前期充分细致地投入，好比一幅画，只有画出了每一个细节，才能是我们看到的超清，经得起放大，绩效考核也是，要让华为十多万员工心服口服，必须要有说服力。现在，也有企业在学习华为，但学的只是皮，也许，人才理念，是奋斗者文化，但同是奋斗者，不同企业，不同环境，在具体实施中，变了味道。

通读全书，感觉华为的出色，源于其“顺道”，顺应“道”的发展规律，源于学习，取人之所长，补己之所短，源于实践，在实践中融合，在实践中发现和提升，在实践中实现“必然王国——自由王国——必然王国”的转变，源于创新，不仅仅是技术，更是他的理念和制度。

一点感悟跟大家分享，不足之处请多指正。

▣ 华为精神读后感 ▣

【3月，正当华为发展势头十分良好的时候，任正非在企业内刊上发表了一篇《华为的冬天》，这篇力透纸背的文章不仅是对华为的警醒，还适合于整个行业。接下来的互联网泡沫破裂让这篇文章广为流传，“冬天”自此超越季节，成为危机的代名词。】

公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办?我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信，这一天一定会到来。面对这样的未来，我们怎样来处理，我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪，盲目乐观，如果想过的人太少，也许就快来临了。居安思危，不是危言耸听。

我到德国考察时，看到第二次世界大战后德国恢复得这么快，当时很感动。他们当时的工人团结起来，提出要降工资，不增工资，从而加快经济建设，所以战后德国经济增长很快。如果华为公司真的危机到来了，是不是员工工资减一半，大家靠一点白菜、南瓜过日子，就能行?或者我们就裁掉一半人是否就能救公司。如果是这样就行的话，危险就不危险了。因为，危险一过去，我们可以逐步将工资补回来，或者销售增长，将被迫裁掉的人请回来。这算不了什么危机。如果两者同时都进行，都不能挽救公司，想过没有。

十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。

华为公司老喊狼来了，喊多了，大家有些不信了。但狼真的会来了。今年我们要广泛展开对危机的讨论，讨论华为有什么危机，你的部门有什么危机，你的科室有什么危机，你的流程的那一点有什么危机。还能改进吗?还能改进吗?还能提高人均效益吗?如果讨论清楚了，那我们可能就不死，就延续了我们的生命。怎样提高管理效率，我们每年都写了一些管理要点，这些要点能不能对你的工作有些改进，如果改进一点，我们就前进了。

我们怎样才能活下来。同志们，你们要想一想，如果每一年你们的人均产量增加15%，你可能仅仅保持住工资不变或者还可能略略下降。电子产品价格下降幅度一年还不止15%吧。我们卖的越来越多，而利润却越来越少，如果我们不多干一点，我们可能保不住今天，更别说涨工资。不能靠没完没了的加班，所以一定要改进我们的管理。

在管理改进中，一定要强调改进我们木板最短的那一块。各部门、各科室、各流程主要领导都要抓薄弱环节。要坚持均衡发展，不断地强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设，在符合公司整体核心竞争力提升的条件下，不断优化你的工作，提高贡献率。

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全公司一定要建立起统一的价值评价体系，统一的考评体系，才能使人员在内部流动和平衡成为可能。比如有人说我搞研发创新很厉害，但创新的价值如何体现，创新必须通过转化变成商品，才能产生价值。我们重视技术、重视营销，这一点我并不反对，但每一个链条都是很重要的。研发相对用服来说，同等级别的一个用服工程师可能要比研发人员综合处理能力还强一些。所以如果我们对售后服务体系不给认同，那么这体系就永远不是由优秀的人来组成的。不是由优秀的人来组织，就是高成本的组织。因为他飞过去修机器，去一趟修不好，又飞过去修不好，又飞过去又修不好。我们把工资全都赞助给民航了。如果我们一次就能修好，甚至根本不用过去，用远程指导就能修好，我们将省多少成本啊!因此，我们要强调均衡发展，不能老是强调某一方面。

二、对事负责制与对人负责制是有本质区别的，一个是扩张体系，一个是收敛体系

为什么我们要强调以流程型和时效型为主导的体系呢?现在流程上运作的干部，他们还习惯于事事都请示上级。这是错的，已经有规定，或者成为惯例的东西，不必请示，应快速让它通过去。执行流程的人，是对事情负责，这就是对事负责制。事事请示，就是对人负责制，它是收敛的。我们要减化不必要确认的东西，要减少在管理中不必要、不重要的环节，否则公司怎么能高效运行呢?现在我们机关有相当的部门以及相当的编制，在制造垃圾，然后这些垃圾又进入分捡、清理，制造一些人的工作机会。制造这些复杂的文件，搞了一些复杂的程序以及不必要的报表、文件，来养活一些不必要养活的机关干部，机关干部是不能产生增值行为的。我们一定要在监控有效的条件下，尽力精简机关。

市场部机关是无能的。每天的纸片如雪花一样飞啊，每天都向办事处要报表，今天要这个报表，明天要那个报表，这是无能的机关干部。办事处每一个月把所有的数据填一个表，放到数据库里，机关要数据就到数据库里找。从明天开始，市场部把多余的干部组成一个数据库小组，所有数据只能向这个小组要，不能向办事处要，办事处一定要给机关打分，你们不要给他们打那么好的分，让他们吃一点亏，否则他们不会明白这个道理，就不会服务于你们，使你作战有力。

在本职工作中，我们一定要敢于负责任，使流程速度加快，对明哲保身的人一定要清除。华为给了员工很好的利益，于是有人说千万不要丢了这个位子，千万不要丢掉这个利益。凡是要保自己利益的人，要免除他的职务，他已经是变革的绊脚石。在去年的一年里，如果没有改进行为的，甚至一次错误也没犯过，工作也没有改进的，是不是可以就地免除他的职务。他的部门的人均效益没提高，他这个科长就不能当了。他说他也没有犯错啊，没犯错就可以当干部吗?有些人没犯过一次错误，因为他一件事情都没做。而有些人在工作中犯了一些错误，但他管理的部门人均效益提升很大，我认为这种干部就要用。对既没犯过错误，又没有改进的干部可以就地免职。

三、自我批判，是思想、品德、素质、技能创新的优良工具

我们一定要推行以自我批判为中心的组织改造和优化活动。自我批判不是为批判而批判，也不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争力。

为什么要强调自我批判?我们倡导自我批判，但不提倡相互批评，因为批评不好把握适度，如果批判火药味很浓，就容易造成队伍之间的矛盾。而自己批判自己呢，人们不会自己下猛力，对自己都会手下留情。即使用鸡毛掸子轻轻打一下，也比不打好，多打几年，你就会百炼成钢了。自我批判不光是个人进行自我批判，组织也要对自己进行自我批判。通过自我批判，各级骨干要努力塑造自己，逐步走向职业化、走向国际化。公司认为自我批判是个人进步的好方法，还不能掌握这个武器的员工，希望各级部门不要对他们再提拔了。两年后，还不能掌握和使用这个武器的干部要降低使用。在职在位的干部要奋斗不息、进取不止。

干部要有敬业精神、献身精神、责任心、使命感。我们对普通员工不作献身精神要求，他们应该对自己付出的劳动、取得合理报酬。只对有献身精神的员工作要求，将他们培养成干部。另外，我们对高级干部实行严要求，不对一般干部实施严要求。因为都实施严要求，我们管理成本就太高了。因为管他也要花钱的呀，不打粮食的事我们要少干。因此我们对不同级别的干部有不同的要求，凡是不能使用自我批判这个武器的干部都不能提拔。

自我批判从高级干部开始，高级干部每年都有民主生活会，民主生活会上提的问题是非常尖锐的。有人听了以后认为公司内部斗争真激烈，你看他们说起问题来很尖锐，但是说完他们不又握着手打仗去了吗?我希望这种精神一直能往下传，下面也要有民主生活会，一定要相互提意见，相互提意见时一定要和风细雨。我认为，批评别人应该是请客吃饭，应该是绘画、绣花，要温良恭让。一定不要把内部的民主生活会变成了有火药味的会议，高级干部尖锐一些，是他们素质高，越到基层应越温和。事情不能指望一次说完，一年不行，两年也可以，三年进步也不迟。我希望各级干部在组织自我批判的民主生活会议上，千万要把握尺度。我认为人是怕痛的，太痛了也不太好，像绘画、绣花一样，细细致致地帮人家分析他的缺点，提出改进措施来，和风细雨式最好。

四、任职资格及虚拟利润法是推进公司合理评价干部的有序、有效的制度

我们要坚定不移地继续推行任职资格管理制度。只有这样才能改变过去的评价蒙估状态。才会使有贡献、有责任心的人尽快成长起来。激励机制要有利于公司核心竞争力战略的全面展开，也要有利于近期核心竞争力的不断增长。

什么叫领导?什么叫政客?这次以色列的选举，让我们看到了犹太人的短视。拉宾意识到以色列一个小国，处在几亿阿拉伯人的包围中，尽管几次中东战争以色列都战胜了，但不能说50年、1以后，阿拉伯人不会发展起来。今天不以土地换和平、划定边界，与周边和平相处，那么一旦阿拉伯人强大起来，他们又会重新流离失所。要是这样犹太人再过还回不回得来，就不一定了。而大多数人，只看重眼前的利益，沙龙是强硬派，会为犹太人争得近期利益，人们拥护了他。我终于看到一次犹太人也像我们一样的短视。我们的领导都不要迎合群众，但推进组织目的，要注意工作方法。

干部要有敬业精神、献身精神、责任心和使命感。区别一个干部是不是一个好干部，是不是忠臣，标准有四个：第一，你有没有敬业精神，对工作是否认真，改进了，还能改进吗?还能再改进吗?这就是你的工作敬业精神。第二，你有没有献身精神，不要斤斤计较，我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格来评价的话，那肯定是公平的。但如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。我们要想做到绝对公平是不可能的。我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。一个干部如果过于斤斤计较，这个干部绝对做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤计较，你的手下能和你合作很好吗?没有献身精神的人不要做干部，做干部的一定要有献身精神。第三点和第四点，就是要有责任心和使命感。我们的员工是不是都有责任心和使命感?如果没有责任心和使命感，为什么还想要当干部。如果你觉得还是你有一点责任心和使命感的，赶快改进，否则最终还是要把你免下去的。

庙小一点，方丈减几个，和尚少一点，机关的改革就是这样。总的原则是我们一定要压缩机关，为什么?因为我们建设了IT。为什么要建设IT?道路设计时要博士，炼钢制轨要硕士，铺路要本科生。但是道路修好了扳岔道就不要这么高的学历了，否则谁也坐不起这个火车。因此当我们公司组织体系和流程体系建设起来的时候，就不要这么多的高级别干部，方丈就少了。

我们要坚持“小改进，大奖励”。“小改进、大奖励”是我们长期坚持不懈的改良方针。应在小改进的基础上，不断归纳，综合分析。研究其与公司总体目标流程的符合，与周边流程的和谐，要简化、优化、再固化。这个流程是否先进，要以贡献率的提高来评价。我年轻时就知道华罗庚的一句话，“神奇化易是坦途，易化神奇不足提”。我们有些员工，交给他一件事，他能干出十件事来，这种创新就不需要，是无能的表现。这是制造垃圾，这类员工要降低使用。所以今年有很多变革项目，但每个变革项目都要以贡献率来考核。既要实现高速增长，又要同时展开各项管理变革，错综复杂，步履艰难，任重而道远。各级干部要有崇高的使命感和责任意识，要热烈而镇定，紧张而有秩序。“治大国如烹小鲜”，我们做任何小事情都要小心谨慎，不要随意把流程破坏了，发生连锁错误。

我们要继续坚持业务为主导，会计为监督的宏观管理方法与体系的建设。什么叫业务为主导，就是要敢于创造和引导需求，取得“机会窗”的利润。也要善于抓住机会，缩小差距，使公司同步于世界而得以生存。什么叫会计为监督，就是为保障业务实现提供规范化的财经服务，规范化就可以快捷、准确和有序，使帐务维护成本低。规范化是一把筛子，在服务的过程中也完成了监督。要把服务与监控融进全流程。我们也要推行逆向审计，追溯责任，从中发现优秀的干部，铲除沉淀层。

我们要以正确的心态面对变革。什么是变革?就是利益的重新分配。利益重新分配是大事，不是小事。这时候必须有一个强有力的管理机构，才能进行利益的重新分配，改革才能运行。在改革的过程中，从利益分配的旧平衡逐步走向新的利益分配平衡。这种平衡的循环过程，是促使企业核心竞争力提升与效益增长的必须。但利益分配永远是不平衡的。我们在进行岗位变革也是有利益重新分配的，比如大方丈变成了小方丈，你的庙被拆除了，不管叫什么，都要有一个正确的心态来对待。如果没有一个正确的心态，我们的改革是不可以成功的，不可能被接受的。特别是随着IT体系的逐步建成，以前的多层行政传递与管理的体系将更加扁平化。伴随中间层的消失，一大批干部将成为富余，各大部门要将富余的干部及时输送至新的工作岗位上去，及时地疏导，才会避免以后的过度裁员。我在美国时，在和IBM、Cisco、Lucent等几个大公司领导讨论问题时谈到，IT是什么?他们说，IT就是裁员、裁员、再裁员。以电子流来替代人工的操作，以降低运作成本，增强企业竞争力。我们也将面临这个问题。伴随着IPD、ISC、财务四统一、支撑IT的网络等逐步铺开和建立，中间层消失。我们预计我们大量裁掉干部的时间大约在或。

今天要看到这个局面，我们现在正在扩张，还有许多新岗位，大家要赶快去占领这些新岗位，以免被裁掉。不管是对干部还是普通员工，裁员都是不可避免的。我们从来没有承诺过，像日本一样执行终身雇佣制。我们公司从创建开始就是强调来去自由。内部流动是很重要的，当然这个流动有升有降，只要公司的核心竞争力提升了，个人的升、降又何妨呢?“不以物喜，不以己悲”。因此今天来说，我们各级部门真正关怀干部，就不是保住他，而是要疏导他，疏导出去。

一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经国际化、职业化，现在的文化程度，三个月就掌握了。而这个模板是前人摸索几十年才摸索出来的，你不必再去摸索。各流程管理部门、合理化管理部门，要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。清晰流程，重复运行的流程，工作一定要模板化。一项工作达到同样绩效，少用工，又少用时间，这才说明管理进步了。我们认为，抓住主要的模板建设，又使相关的模板的流程连结起来，才会使IT成为现实。在这个问题，我们要加强建设。

现在是春天吧，但冬天已经不远了，我们在春天与夏天要念着冬天的问题。IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天，而对华为可能是冬天。华为的冬天可能来得更冷，更冷一些。我们还太嫩，我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折，不经过挫折，就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富，而我们没有经过磨难，这是我们最大的弱点。我们完全没有适应不发展的心理准备与技能准备。

危机的到来是不知不觉地，我认为所有的员工都不能站在自己的角度立场想问题。如果说你们没有宽广的胸怀，就不可能正确对待变革。如果你不能正确对待变革，抵制变革，公司就会死亡。在这个过程中，大家一方面要努力地提升自己，一方面要与同志们团结好，提高组织效率，并把自己的好干部送到别的部门去，使自己部下有提升的机会。你减少了编制，避免了裁员、压缩。在改革过程中，很多变革总会触动某些员工的一些利益和矛盾，希望大家不要发牢骚，说怪话，特别是我们的干部要自律，不要传播小道消息。

对待媒体的态度，希望全体员工都要低调，因为我们不是上市公司，所以我们不需要公示社会。我们主要是对政府负责任，对企业的有效运行负责任。对政府的责任就是遵纪守法，我们去年交给国家的增值税、所得税是18个亿，关税是9个亿，加起来一共是27个亿。估计我们今年在税收方面可能再增加百分之七八十，可能要给国家交到40多个亿。我们已经对社会负责了。媒体有他们自己的运作规律，我们不要去参与，我们有的员工到网上的辩论，是帮公司的倒忙。

我想，每个员工都要把精力用到本职工作上去，只有本职工作做好了才能为你提高带来更大的效益。国家的事由国家管，政府的事由政府管，社会的事由社会管，我们只要做一个遵纪守法的公民，就完成了我们对社会的责任。只有这样我们公司才能安全、稳定。不管遇到任何问题，我们的员工都要坚定不移地保持安静，听党的话，跟政府走。严格自律，不该说的话不要乱说。特别是干部要管好自己的家属。我们华为人都是非常有礼仪的人。当社会上根本认不出你是华为人的时候，你就是华为人;当这个社会认出你是华为人的时候，你就不是华为人，因为你的修炼还不到家。

沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。网络股的暴跌，必将对二、三年后的建设预期产生影响，那时制造业就惯性进入了收缩。眼前的繁荣是前几年网络股大涨的惯性结果。记住一句话：“物极必反”，这一场网络设备供应的冬天，也会像它热得人们不理解一样，冷得出奇。没有预见，没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就活下来了。

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