达沃斯保卫事迹材料(系列11篇)_达沃斯保卫事迹材料
发表时间：2018-05-18达沃斯保卫事迹材料(系列11篇)。
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水利项目部质检科申报三八红旗集体事迹材料
河北省水利工程局三处第六项目经理部质检科现由4名成员组成：，女性成员为总数的75%。这个集体，既有从事质检工作10余年的“老”同志，也有才从事质检工作一年的“新”同志；这个集体，平均参加工作时间6年，平均年龄27岁；这个集体，有一名党员，三名团员（其中包括两名入党积极分子）；这个集体，坚持四项基本原则，坚持理论学习，坚决拥护党的领导，模范执行党的各项方针政策；这个集体团结协作，爱岗敬业，开拓进取；这个集体，整体素质较高，有创造性，能出色的完成各项工作任务；这个集体，有着良好的工作传统，严谨的工作作风，求真务实的工作态度。
自20xx年三处第六项目部成立，该质检科已经历了4个工程的考验，已经由稚嫩走向了成熟。20xx年7月—20xx年4月西大洋水库引水口工程（工程质量优良）；20xx年4月—20xx年8月河北省邯郸市邯邢冶金矿山管理局北洺河铁矿河道治理工程右堤（工程质量优良）；20xx年9月—20xx年12月河北省邯郸市邯邢冶金矿山管理局北洺河铁矿河道治理工程左堤（工程质量优良）；20xx年3月—今张家口市响水铺水库除险加固工程（已完成44个单元，优良43个，优良率97.7%）.
一、讲学习，不断提高政治理论水平和专业技术素质
作为新时代有知识、有理想的青年一代，我们注重理论和业务的学习，加强思想政治方面素质的提高，深入学习了“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中全会精神，学会了正确观察社会、分析形势、认识事物、努力克服认识上、行动上的盲目性和片面性，自觉做到了模范执行、宣传党的路线方针政策。在工作中，我们注重专业技术的提高，不断提高自己的知识水平，努力钻研业务知识，用现代的知识武装自己的头脑。20xx年9月6日，质检科全体成员参加了河北省建筑质检员资格考试，并取得了良好的成绩。
二、脚踏实地，立足岗位做贡献
20xx年，第六项目部的施工任务是响水铺除险加固工程。响水铺水库位于河北省张家口市宣化县顾家营乡站庄村西的洋河干流上，已运行近30年，受当时施工条件所限，工程施工质量较差，老化严重，运行中存在一定的问题，严重影响着水库的防洪安全和综合效益的发挥。本次除险加固工程对其进行全面的维修、加固。质检科的主要工作内容为按照ISO2000标准对工程质量进行全面控制、工程资料的整理、原材料检验、砼质量控制。常言道：百年大计，质量第一。在工作中，质检科坚持以强化质量管理、提高工程质量为中心，对质量做全面的、全方位的控制。
本工程为改造工程，所有工作都必须以原有建筑物为基础，而原有建筑物表面裂缝多达50多条，堰面遭冻融破坏、表层砼剥落严重，外观结构尺寸极不规范，而且本工程结构复杂，施工难度大，如达不到优良标准，将从工程款中扣除5%的优质保证金。我们清醒地认识到，要想达到质量优良，必须从源头开始控制，外观质量为控制重点，要做到外光内实。
砼工程是本次施工中与原坝体关联最少的，也是受原建筑影响最小的。所以，必须做好砼工程的施工，才能真正体现出项目部、处甚至工程局的施工水平。质检科多次组织质量专题会议，并针对现场的实际情况，分析问题，提出意见，以转变职工观念，提高职工质量意识，增强每个职工抓好质量的自觉性、主动性，由“要我重视质量”到“我要重视质量”，保证工程质量优良。
为保证砼表面质量，在施工前，每一块模板均必须做打磨、整修处理。要求模板方正，无孔洞，表面光洁，不符合要求的模板坚决不允许使用，仅打磨所用的砂轮片就达到了1400多片。在施工中，质检科派专人负责，做到了不论任何时候，只要有一个仓面在施工，就会有质检员在现场。从每一道工序做起，保证每一工序质量优良。
闸墩只有一米宽，高度10.5米，两侧绑好钢筋后，中间只有80厘米的空隙（闸门槽处只有40厘米宽），又遍布交错的拉筋、插筋，为了保证砼质量，每个闸墩都需要检测8个点的垂直度，每米测一点，就是80个点，而每个闸墩又要测几次（模板加固时、验收前），规范要求模板垂直度最大误差8mm，如果有不符合要求的，就重新调整，重新检测。全部16个闸墩，每个闸墩上上下下不知道要多少次，检查模板垂直度、光洁度、平整度，钢筋间距、保护层、基面处理等……在炎热的夏季，闸墩内部两侧是密不透风的模板，身前身后是钢筋网，闷热可想而知！但质检科从来没有放松对每一个闸墩的质量控制。
手磨破了，衣服挂坏了，腿上、脚上经常是碰得青一块儿、紫一块儿，有时甚至挂彩，但没有一个想到退缩，想到逃避，手磨破了，擦擦，贴上创可贴；衣服挂坏了，缝缝；碰疼了，揉揉，就又继续工作。
由于本工程工期较紧，必须加紧施工进度，加班是常事。经常是这一个仓面完成了，已经是晚上十一点多了，去请监理验收已经太晚了，而第二天早上七点就又必须开盘。为此，我们就提前和监理协商好，第二天早上6：30验收。晚上，等仓面准备好，我们先自检合格，第二天早上六点又自检一遍，就去请监理验收，保证了7：00的正式开盘。由于她们中间过程控制严格，得到监理的信任。后来，许多仓面都几乎成了免检产品。就这样，在工作中，我们送走了一个个夜晚，迎来了一个个黎明。
一开始，有的职工对我们的这种做法很不理解，但随着时间的流逝，随着砼模板的拆除，不理解的目光变成了理解，怀疑的眼神变成了信任，我们的工作得到了大家的认可。
本工程砼表面光洁，位置、结构尺寸准确，获得了甲方及监理的一致好评。河北水利水电监理咨询中心的总监理工程师冯子成同志几次说到，这是水利施工中最好的闸墩，外观光洁，尺寸准确，内部密实，是值得其它施工单位学习的。
按照设计要求，该工程整个原坝体外表面均做2厘米聚合物水泥砂浆抹面处理，总面积近7000平米，占整个工程总投资的近三分之一，这么大面积的聚合物水泥砂浆抹面在工程局是首次，在全国也鲜有（聚合物水泥砂浆抹面面积最大的是九十年代岳城水库的3000平米）。这对于我们来说是一个新项目，是一项挑战。怎样把好质量关？谁也没有做过，谁也不会。但我们不畏惧，不会就学，不懂就问。首先根据设计要求选定聚合物。在招标文件中，对聚合物提出了特殊的要求，经过查规范，上网、联系实验室、寻找专业书籍等查找资料，多方请教，多方讨论、考察，并说服监理、甲方及设计，终于确定聚合物选用丙烯酸酯共聚合物水泥砂浆，它具有优异的粘接、抗裂、抗冻、防渗、防腐、耐冲磨、耐老化等性能，各项指标完全能达到甚至优于设计要求。其次，做好试验、培训。在正式施工前，做好试验。在厂家及外聘专家的现场指导下，我们按操作步骤，从基面处理到称量、加料、拌合、抹灰（涂净浆、一遍底灰、净浆、面灰）、净浆、养护，每一个环节都控制好。由于丙乳砂浆粘性很大，在抹灰时，和普通砂浆不一样，要向一个方向用力涂抹，要一遍成活，不允许反复涂抹，否则有裂纹。刚开始，抹灰工在用力上、时间上掌握不好，但经过几次试验，终于达到了预期目的。
施工时，项目部选择责任心强、技术过硬的职工并经过培训合格后才允许上岗，合格一个上岗一个，实行质量一票否决制。由于丙乳特殊性，丙乳砂浆对温度、湿度有特殊的要求，气温50C-300C，阳光不能直射、不能有风吹。所以，根据气候因素，施工时间为每日早5：00—8：30，下午4：30—8：00，这和项目部的作息时间是不协调的。质检科吕胜云同志主动承担了这项任务。每天，星星满天时，她就出现在工地现场，既当质检员，又是施工员，安排抹面顺序，控制抹面质量。
经过两个月的艰苦工作，丙乳砂浆抹面终于全部完成了。远远望去，大坝好象坡上了一层新的灰色的外衣，表面平整、光滑。经过试验，抗压强度、抗拉强度、抗折强度、与老砼粘接强度等均符合设计要求。通过该工程的实践，我们总结出了一套符合施工实际的工作经验，由“门外汉”成长为“专家”。在友谊水库除险加固工程陡槽底板丙乳砂浆施工中，质检科派人前去指导施工，圆满地完成了项目部交给的任务。
三、爱岗敬业，无怨无悔献青春
河北省水利工程局第三工程处第六项目部质检科全体同志热爱自己的岗位，把满腔的热情融入到工作中。
我们承担的本项工程上下高差达37米，为了工作，爬架子是必须的，也是大量的。架子横杆间距1.2米，但没有一个人提出过害怕、胆子小，没力气就多练习。现在，每个人都能迅速的从底爬到顶，在架子上如履平地。张家口风沙大，日晒强烈，长期的风吹日晒，已经磨去了脸上的光泽；为了工作，我们剪去了心爱的长发；摘下安全帽，脸上的皮肤是两种颜色，只有安全帽带里的那一圈是白色的，还能露出本色；为了工作，我们每天坚持在工地，勤检查，鞋子磨坏了多少双；为了工作，舍弃了与家人的团聚，舍弃了幼小的娇女，舍弃了新婚的丈夫，舍弃了都市的繁华与喧闹；多少个月明之夜，在独自沉思……
隆冬时节，天寒地冻，给施工生产带来很多麻烦，但我们不畏困难，知难而进，依然精神抖搂地奋战在施工现场，直到工程胜利结束。
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她，不需要需要华丽的语言来赞美。她，不需要光鲜亮丽的服装来修饰。
她每日都兢兢业业的对待着自己的岗位，她做的工作也许很平凡，不伟大，却是城市小区中不可缺少的精神动力。她积极的完成工作中的任务，不求能够做的最完美，只求尽心尽力做到自己努力的最大化。也许你会觉得她做的事情很简单，但是把一件简单的事情做好便是一种不简单。也许你会觉得她做的事情理所应当，但是在理所应当的背后付出的努力应该受到最美的礼赞。她便是小区物业处的保安经理——陆晓玲。
2016年的九月是杭州的重要的月份，九月四日的杭州迎来了国际G20的峰会，这个吸引全国人民热烈关注的会议在杭州盛大的拉开帷幕。G20峰会的热度也蔓延在各个城市，各个街道和小区。她也挑起G20峰会期间小区的安全维护的责任。她积极的在小区的宣传窗中贴上有关G20峰会的维护安全事项的海报，从中积极宣传G20的安全注意事项，提高小区群众的思想上的认识，同时也为中国举办G20峰会落实每一人的安全责任。她与小区中的各个工作岗位上的人员积极分配完成任务，做到做事小心谨慎，做到每一件事情的一丝不苟，在这个工作岗位上能多角度的思考，在小区安全问题上永远比别人想的多，做的多，付出的真诚也多。虽然是一个普普通通的小区，但是在特殊的情况下尽力做到安全的最优化。
前不久的十一月十八号第三届互联网大会在浙江绍兴隆重举办。在这期间省委副书记在杭州做出了关于第三届互联网大会维稳安保工作的重要讲话与任务下达。她在接到上级的任务的布置后，在小区积极展开安保工作。认真对标G20杭州峰会一样的要求，拿出与G20峰会时候一样的精神，秉持一样的工作作风，在互联网大会召开期间，她每天早晨都是提早一小时到达小区，提早开展自己的工作岗位上的工作，细心的询问保安厅的每一位工作人员，认真询问每一天的工作细节，同时也在特殊时期为他们送上一句“辛苦了”这同样是对每一位在小区工作人员的一句最美的礼赞。下班后，她总是比别人晚走一步，做着与早上一样的循环工作，她不为别的，只求一个心安。坚持与G20峰会期间一样的工作水准，确保一样的安保工作效果。她知道，这不仅仅是一份工作，更是她的责任所在。
时间在日历表上不停的翻页，时间的脚步走到了又一年的十二月，低温往往在十二月提早的报了到。她却做了更早的准备，在低温报道之前就开始做着低温来临前小区安保的维护工作。科学合理的安排小区保安岗位，要求保安人员做到在岗位上的恪尽职守，提高警惕，这是做好小区安全护卫的工作关键。晚上零点之后她会经常性到保安厅监督检查，进行提醒。当然她也会很细心的给每一户的小区业主打个电话，给他们一个安全意识防范的提醒，发动小区民众，做到个人的安全意识维护，营造一个安全，美好，温暖的小区氛围。
她每日迎着朝阳出发，踏着晚霞而归，她坚守在自己的工作岗位上，时间冲不淡她对工作的责任与热情，对于她来说，做好工作中的每一件事，用心的付出，便是工作路途上对自己最美的礼赞。
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她，为了一个理想和信念，以一份执着和爱心，坦然品味着生活的酸甜苦辣，承受着家人聚少离多的思念；她，尽心尽力地支持丈夫的工作，细心周到地关心丈夫的生活，无怨无悔地承担全部的家庭重担，用默默的付出表达对丈夫所从事的国防事业的支持。她，就是单位+++的妻子，+++市+++区社区+++。+++，女，39岁，年毕业于。多年来，她始终把广阔的社会作为实现自己人生价值的舞台，勤奋工作，努力创新，执着追求，把满腔热情化作对国防事业的支持，对家庭的爱，是一位称职的好军嫂。
一、潜心钻研本职，在永不知足的追求中强本领
学校毕业后，她被分配到市石油公司作为一名会计，会计工作，在外人眼里看起来比较简单，不过是记记帐而已，“学上一阵子、够用一辈子”。但她却深切感到，当一名会计容易，但要真正当一名好会计，却有学不完的知识、掌握不尽的技能。为此，对每一项工作，她总是反复练习，仔细揣摩，遇事总爱刨根问底，多问几个为什么。有时为了搞清一个问题，经常放弃休息时间，虚心向老主任请教，直到彻底弄清为止，虚心好学，业务熟练，被公司评为优秀员工。因经营不善，99企业被个人承包后倒闭，于是她不得不下岗待业。下岗的打击并未使她倒下，一蹶不振，刚强的个性使她俞挫俞奋，在朋友的支持下，开了一家服装店，几年的经营，也算有了不小的收获，当她正想如何把生意做大，如何实现自己的梦想时，因家里情况变故，老人生病需要照料，孩子离不开妈妈，事业刚刚有了点眉目，不得不放弃。为了生计，她几经变换职业，卖过冷饮，在超市当过收银员，无论在哪个岗位，她都能干得出色，得到大家的爱戴和拥护，在超市发工作时被评为优秀收银员。
随着现代科学的迅速发展，新业务新技术不断开展，她越来越意识到，自己原有的中专学历和知识水平，已不能适应学习工作的需求。为进一步打牢理论功底，从1998年起，她报名参加了全国自学考试。在工作中自学，说起来容易做起来难。尤其工作一天后，回家后常常累得腿都抬不起来。即使这样，她都坚持完成该学的功课，取得了大专文凭，取得了国家执业中医师证书。
二、全力支持丈夫，把满腔热情投入到国防事业
××年，经人介绍，××认识了当时在××部队担任××职务的××。结婚年来，她践行着自己结婚时许下的“嫁给你，就支持你的军旅事业”的诺言，用柔弱的双肩挑起生活的重担，用无私的奉献，无悔的付出，支持丈夫对国防事业的执着追求。她从来没有因为家庭原因拖过丈夫一次后腿。十月怀胎期间，因爱人忙于学员队工作，只能自己照顾自己。一天，生病的她举着吊瓶摇摇晃晃去洗手间，一阵晕眩昏倒在地，醒来时，却只有一地的碎玻璃……诸如此类的情景，如今××每每说起，总是云淡风轻，一笑而过。她说，做军人的妻子，就要能奉献、能吃苦，更要以身作则。女儿出生后，家庭的负担更重了。丈夫经常出差，孩子从1岁3个月开始，她就托人把他送到幼儿园，但因经常生病，几个月后不得不接了回来，相继请了三、四个保姆，都因孩子太小不好照看，干不了几天就走了，我只好把孩子放到学步车上，锁在屋里去上班。后来实在没办法，她就动员母亲提前退休，把孩子送到母亲家。在很多时候只有母女二人的家中，××必然要担当起父亲的职责——家里没有煤气了，她一个人扛着煤气瓶上下五楼；女儿生病，她一个人深夜抱着女儿往医院跑；老人住院了，她忙前忙后悉心照料。人们都说，没有丈夫在身边的，格外坚强而有力。在她的支持激励下，丈夫××先后荣立××。××单位也先后在上级组织的'活动中取得优异的成绩，被评为××先进单位，先后有××名同志荣立三等功。
作为军人妻子最难是她经历了两地分居的煎熬，当她最需要丈夫关心和爱护时，丈夫却不在身边。当她生病在床，需要人照顾时，丈夫却在遥远的外地值班。当人们问她时，她却说我选择军人，我不后悔，只要丈夫在部队安心工作，我负出再多也值得。在她的全力支持下，丈夫安心在部队工作，取得了优异的成绩，两次荣立三等功，多次受到到嘉奖，年年被评为优秀共产党员，去年又被北京的军区联勤部表彰为学雷锋先进个人，军功章有丈夫的一半也有妻子的一半。
三、真心孝敬公婆，把亲情体贴落实在行动中
孝敬公婆，这也许是作为儿媳天经地义的职责，然而要是几年如一日，伺候生病的老人，其难度大家可想而知，人们常说久病床前无孝子，可对+++来说却是久病床前有孝子。公公、婆婆都是农村户口，都已是七十多岁的高龄了，婆婆十多年前就患上了心脏病，不能干重活，只能照顾自己的生活，家庭生活非常困难。然而天有不测风云，人有旦夕祸福，三年前婆婆因脑血栓，失去了生活自理能力，为了照顾婆婆，她要求把公公婆婆接到市里来住，这样可以每天照料，自从婆婆来后，每天需要喂水喂饭、翻身拍背，还要帮助接大小便，而且这一干就是三年，对于一个城市长大的人来说，实在是难为她了，但是为了不让丈夫分心，她毅然挑起了家庭重担，在照料婆婆之余，还要外出打工挣钱，解决家里拮据的生活，左邻右舍都夸她是一个好媳妇。
每个人对幸福都有着不同的理解，而对于××来说，幸福则意味着更多的付出，体现在对家庭无尽的关爱，对丈夫无悔的支持，对国防事业无限的热爱上。
热爱部队，献身国防不是一句空话，她需要无数个象××这样的好军嫂去奉献，尽管她们做的都是平常之事，但这平常中无不显示着伟大。开弓没有回头箭，坚信正是有了××这样千千万万个无私奉献者，才奠牢了国防大厦的基石。
××，一位平凡的女性，一位伟大的母亲，一位杰出的军嫂！
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**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员――-被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。
，**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生，他原以为能留在原籍，用所学的市场营销专业，在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到，却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界，距县城有60余公里，信息闭塞，经济落后，而且镇不像镇的，人口居住十分分散，卷烟零售户分布在崇山峻岭之间，道路崎岖，有时访销和送货连自行车都不能骑，只能步行肩挑。由于是二级配送站，批发部只有3个人，自己既要当访销员、送货员、驾驶员，还要兼份会计的差使，简直就象个“杂役”。因为不是本地人，连吃的问题都不能解决。但是，在艰苦的工作生活环境面前，他并没有气馁和消沉。因为，他深深地知道，作为公司唯一的科班大学生，领导对自己寄于很大期望，把自己分配到**来，是组织对自己的信任。在英川工作的一年里，他认真负责地工作着，不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线，只有建好销售网络，才能迅速拓宽销售渠道，提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间，走访村村寨寨，耐心地向客户做工作，反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法，及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点，整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单，做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大，市场占有率点由原来的45％上升到了95％，批发部的销售量有了明显递增。
近两年来，批发部坚持管销相结合的思路，严格调控市场，实施流动送货，访销送货，使销售网络得到了延伸，扩大了市场占有率，卷烟批发量有了成倍增长，取得了可喜的经济效益。可是，由于**镇东毗**，南邻**，崇山环抱，道路崎岖，零售点分布散乱，复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半，虽然大家经常放弃休息时间加班，但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具，又势必提高商业运行成本，而且也未必能完全配送到位。面对这个困难，汤晓勇在上山下乡的调查中发现，卷烟配送工作与邮政投递十分相似，都是按一定的程序和线路进行送货（信）。邮政所有雄厚的人力、物力，制度规范，网络建全，如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所，这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗？于是，他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报，得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商，8月，**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”，设立了卷烟邮政配送站。从此，除了大的乡（村）由批发部集中配送外，其余统一委托邮政所配送。同时，在邮政未开通的偏僻山村，采取委托送货的方式，设立捎转点和客车“卷烟专柜”，由乡村邮递员专人提取，专人配送。从而，形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后，使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善，理顺了卷烟流通秩序，净化了卷烟市场，规范了经营行为和进烟渠道，提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率，并深受经烟户的欢迎，使网点送货面达100％（邮政送货量达网点总销量的60％以上），零售户的供货面达到了95％，在辖区内的销售量占市场量均达到了95％以上，有力牵制和消亡了卷烟经营大户，打击了不法分子，使网点的销售量和销售额得到逐月增加，同时大大降低了网点商业运行的'费用开支，提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法，随后还被**市烟草分公司介绍推广。
**不论在**批发分部还是在**批发分部，他身兼数职，既当访销员、送货员，还要兼任会计做账、信息收集。经常是白天马不停蹄地在崇山峻岭中访销送烟，宣讲《烟草专卖法》，传授假冒卷烟识别方法，晚上还要整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单，做好台帐和会计账，工作到半夜。网建是个“生命工程”，销售网络是批发部的“生命线”，尤其是中国加入WTO后，将面临着要与外国卷烟经营公司竞争的巨大压力，只有建好销售网络，烟草事业才有发展的根基。几年的工作经历，使他深深地体会到这一点。为加强与零售点的沟通，他经常与经营户拉家常，主动向他们提供卷烟经营信息，并打制了“便民服务卡”，把自己的联系电话和传呼机号码印在上面，便于各零售户随时与他联系。遇到客户急的要货，他不管是白天黑夜，还是刮风下雪，他总是想办法在最快的时间内把货送到客户手中。今年1月上旬的一个晚上，他接到乡下一客户的电话，说要5条紫荆花等着急用，请批发部为他开票，由他自己来能提货。打电话预约的是位老人，***想了想说：“外面正下着雪呢，你老家人这样的夜里还赶山路，太危险了，还是我把你送过来吧！”已经躲进被窝的***两话没说，冒着大雪，亲自把香烟送到了客户的家中。看到满头雪花的**夹着香烟出现在家门口时，老人简直不相信自己的眼睛，激动地说：“我开了这么多年店，从没遇到你这么好的小伙子，真是太谢谢你了！“。正是由于他的热心服务，各零售户都把他当成了朋友，有红白喜事都要请他参加，有话喜欢跟他说，有要求喜欢跟他提，他几乎成了连接公司与客户之间的桥梁和纽带。
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在位于沪瑞高速与上（高）分（宜）公路旁的大台金塘自然村，距县城1.5公里，交通便利，地理位置优越，具有发展农村经济，增加农民收入的区位优势。该自然村共有3个村小组，农户160户，610人，耕地面积720亩，其中水田540亩；林地面积1980亩。今年农民人均纯收入4560元，按照“生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主”和市委“三年大变样、五年一体化”的新农村建设要求，依照“高起点规划、高标准实施、高质量建设、全方位推进”的方式，扎实稳步地把金塘自然村打造成精品新农村，就像一块洁白的美玉，镶嵌在秀水青山之中。
XX年前的金塘自然村，是大台村最典型的空心村，村内污泥浊水到处横流，住房东倒西歪，破旧不堪，属典型的脏、乱、差。富裕起来的农民，逐步将新房建在上分公路两旁。经过XX—XX年两年的不懈努力，金塘自然村着力打造新农村建设，新建了花园休闲广场，一幢幢一排排的别墅群，座落有致、户型新颖、整齐气派。宏大的气势，彰显着金塘人的豪气与富裕、文明与和谐。
科学规划打造新农村现代文明小区
推进社会主义新农村建设，不仅仅是新建几幢房子的简单问题，目的是要改善农民居住条件，转变生产和生活方式，提高农民群众生活水平和质量，按照“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”和“房在树中、村在绿中”整体思路，搞好科学规划，结合金塘自然村的地理位置、生态环境、自然风貌，坚持“节约土地、保护生态、集中建设、适度超前、城乡一体”的原则；按照“人畜分离、异地隔开”的模式，因地制宜，科学编制金塘自然村新农村建设总体规划。根据这一思路，聘请了市、县建设设计院的专家，对金塘自然村进行了整体勘测和设计，总规划面积7万平方米，建筑面积3.75万平方米，公园休闲绿化广场和荷花塘为1.23万平方米，村民活动文化中心760平方米，村内主干道宽4.5米，住宅之间消防通道和两旁绿化带宽9米。经过科学规划与设计，一幅金塘自然村新农村建设现代文明小区的宏伟蓝图展现在人们眼前。
统一思想做细工作着力拆除空心村
围绕科学规划的总体蓝图，大台村党支部、村委会及时召开了村干部会、村小组长和党员大会，对金塘新农村建设的重要性和必要性进行统一思想，提高认识，成立了“大台村金塘自然村新农村建设理事会”，由村干部、村小组长、党员代表、群众代表等13个组成，理事会具体任务是做好空心村旧房、茅厕、猪牛栏等其他附属建筑的拆除，宅基地的重新分配、旧房补助和新建房主押金的收集等各种事务性工作。首先，从统一思想，提高认识上入手，先后召开了多次群众大会，印发新农村建设宣传资料千余份，对少数村民拆除旧房思想不通，分别找个人做思想工作，把思想教育工作做在前，使全体村民的思想统一到新农村建设工作上来。其次对160户农户居住情况进行全面调查摸底，登记造册，掌握旧房、空房、危房等附属建筑的第一手资料，以及村民建房需求情况，为拆除旧房提供了可靠的依据。第三采取旧房合理补贴，提出补助方案，所拆除的居住旧房，每平方米按住宅结构分别补助10元、6元等数额不等的经济补偿，对猪牛栏、茅厕等其他附属设施，一律无偿拆除。对思想不通、不愿拆除的农户、由村委会按旧房结构每间500—700元进行收购，所收购的旧房木材、砖、瓦由村委会处理。根据调查登记，已拆除旧住房127户，435间，17049平方米，拆旧补助总额19.8万元，其中补助农户210间，补助金额6.3万元；村委会统一收购225间，收购金额13.5万元。已拆除猪牛栏113间，1871平方米；茅厕102间，1542平方米。通过旧房补助和整体收购，整个空心村顺利完成拆除任务。
高起点实施建设户型新颖的现代别墅群
依托地处城郊优势、群众经济基础和意愿，着力打造现代文明小区，建设适度超前的户型新颖别墅群落，是新农村建设过程中的一种创新模式。大台村党支部、村委会在拆除旧房、猪牛栏等附属建筑以后，就着手平整新建住宅场地。依据村民申报，160户除一部分新建住房在上分公路两旁之外，68户村民涌跃报名参加新农村建设。应群众的要求，理事会及时平整宅基地4万平方米，投入资金20.5万元。按照统一规划设计、统一户型标准、统一放线作业、统一改水改厕、统一建房时间、统一竣工时间，对在“六统一”要求完成建房的，村委会再次每户奖扶水泥5吨，以加快新建住宅施工速度。第一期已新建68户，占地面积1.02万平方米，建筑面积2.55万平方米，农户自建房投入680万元。
高标准扮靓着力建设美丽生态新村
按照建设社会主义新农村的要求，公共设施建设以自然村为主导，政府适当补助的原则，金塘新农村公共设施建设总投资279.3万元，其中：
（1）改路：完成进村道路、村内主干道、便道硬化共3.1公里，投入89万元。
（2）改水：完成变频式集中供水118户，投入25万元。
（3）改厕：拆除旧厕102间，新建三格式冲水厕所116户，投入8.9万元。
（4）拆除旧畜栏113间。
（5）改房：主要拆除空心村旧房127户、435间，折旧投入19.8万元；已新建68户，改造72户。
（6）改环境：完成浆砌公共水沟3100米；硬化单户水沟72户，长1800米；硬化单户阶檐72户，长1800米；场地平整4万平方米；清理垃圾550吨；清理水塘2口，3400平方米；植树绿化2500株，投入91万元。
（7）新、旧房外墙粉刷28600平方米，投入40.6万元。
（8）四普及：安装有线电视118户，电话150户，太阳能热水器9台，投入10万元（其中村投入5万元）。加上自然村新建文化活动中心50万元和农民自筹建房投入680万元，整个新农村建设投资总额达1014.3万元。在金塘新农村建设过程中，得到省、市、县奖扶资金30万元，帮扶单位15万元，**镇政府投入60万元，村委会投入80万元，农民自筹投入20万元，共计205万元，全部用于改路、改水、改厕、改环境等公共设施建设之中，并形成了保洁等长效管理机制。实现了道路硬化、村庄绿化、广场美化等五化目标。
发展产业造就强村富民之路
大台村素有县城“北大门”之称，具有区位、资源、交通、信息等强大优势，而金塘自然村与县属国有企业相连，在实施“强村富民”工程中，村党支部、村委会班子认为：没有产业作支撑，新农村建设和精神文明建设只能是“空中楼阁”。近年来，村里确定了“放手放胆、开发开放、改革改造、创新创业、快干快上”的二十字发展思路，以“培植产业、突出特色、凸现优势”的发展目标。因地制宜、面向市场、长短结合、调优结构、走速度、规模与效益相结合的产业发展之路。采取“产业带基地、企业带农户、专业户带散户”等形式，重点打造了九个基地：即①千亩优质稻基地；②千亩油菜基地；③千亩果业基地；④千头生猪养殖基地；⑤千羽家禽养殖基地；⑥500亩蔬菜基地；⑦500亩花卉基地；⑧500亩水产养殖基地；⑨500亩苎麻基地；加上相继新办了液化气站、环保机砖厂、铁粉加工厂、林场等贸、工、农企业，吸纳一批富余劳动力就业，产业加企业成为支撑全村“经济大厦”的支柱，使农民收入连年大增，村级集体经济稳步提升，全村新农村建设和精神文明建设有了良好的经济后盾。
创新机制提升民主管理水平
实行新农村建设管理民主，必须以完善村委会和自然村民主事务管理为重点，建立健全在村党支部领导下的自然村民主自治机制。大台村党支部、村委会在实现农村民主自治工作上，不断创新机制，完善各项工作举措，提高了村民自治水平。一是全面推行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，在村委会、村小组换届时，让群众“海选”，将从新农村建设过程中发现有威望的能人，选进了村委会和村小组两级班子之中。二是全面推行村、组两级财务公开，设置了公开栏，定期向村民公布经济发展和社会发展情况，坚持每季度公布一次，做到了公开的范围全、项目多、过程不减。三是全面实施新农村建设竣工后，加强后期养护管理，固定专人定期清扫，保持长期环境卫生。四是全面推行村民自治制度，充分发挥新农村建设理事会作用，实行自我管理、自我教育、自我服务、自我发展，理事会中设立了道德评议会、禁赌协会、红白理事、民事调解等各种组织，这些组织在卫生管理、社会救助、环境保护、纠纷调解、公益事业等，发挥了各自的功能，在新农村建设过程中起到了很好的助推作用。由此，大台村荣获了“全国民主法治示范村”称号。
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她是“面条宝宝”心中最美的“护士妈妈”，她是“来自星星的孩子”眼中最暖的“月光”。她在国内率先推广世界先进的脑瘫患儿康复引导式疗法，创建了全国儿童康复护理专科护士培训基地，填补了安徽省国家级护理培训基地的空白。39年来，她像“星火”一样燃烧自己，温暖、照亮了数万名脑瘫患儿、孤独症患儿这样的特殊儿童，是他们心中最美的天使。她就是安徽省儿童康复护理的带头人、安徽医科大学第一附属医院小儿神经康复中心护士长吕复莉，被评为20xx年“安徽省最美护士”。
“护士长，实在太谢谢您啦，谢谢大家!要是没有你们，我家诺诺哪里能笑能走呀!”说着，小诺诺的妈妈弯腰郑重地将一面锦旗送到吕复莉手中。
20xx初，原本健康可爱的小诺诺突发高热、抽搐昏迷，“病毒性脑炎”“代谢性脑病”……一个个陌生而残酷的名词，一份份的病危通知书，让全家人的心跌入谷底。经过20多天的抢救诺诺依旧意识不清，当地医院建议出院回家养着。但诺诺的父母不死心，多方打听下找到了安医大一附院小儿神经康复中心。
面对这么重的患儿，吕复莉成立重症康复护理小组，护士们加班加点，为诺诺定制康复计划。为了帮助患儿早日拔除胃管，试吞咽饮水计划从0.5毫升开始，1毫升、2毫升、3毫升，吕复莉一遍遍地耐心尝试。经过长达两个多月精心的康复护理，小诺诺终于慢慢恢复意识，那一声“爸爸妈妈”，虽然还不太清晰，却让诺诺的父母立即热泪盈眶。
这样的故事在吕复莉所在的科室里反复上演。39年来，她兢兢业业在护理工作岗位上奉献自己的年华。从“吕姐姐”到“吕阿姨”，从“吕妈妈”再升级到“吕奶奶”，孩子们的称呼在变，但她对孩子的爱从来不变。每当看到一个幼小受伤的生命在精心呵护下尽力修复飞向未来的翅膀，她心里别提多高兴了。
日常工作特别忙碌的吕护士长，却非常爱和病房的孩子们“玩”。走在小儿神经康复中心明亮的走廊里，你经常会看到这样的场景：护士长正抱着孩子，引导孩子去看鱼缸里游来游去的`鱼儿，同时和家长传递“共同注意”的训练方法;走廊上一位年轻的护士正抱着一个小宝贝在认墙上的小动物，她们在玩猜动物游戏;床头交接班时，护士们会拿起床边的小摇铃在妈妈的身后玩“躲猫猫”。
她和她的护理团队看似在“玩”，实则是在训练“追声、追视、体位转移”等，引导孩子主动去训练这些能力。20xx年，吕复莉带领团队在国内率先开展引导式教育及GAME疗法，在游戏互动中激发孩子的求知欲，从而完成康复训练。这种方法随后在全国范围内培训推广，被各机构广泛应用。
20xx年，因为照顾孩子们连续很多天没有休息的她，突然累倒在临床一线岗位上。在生病期间，她经历了手术和多次危重病情变化，稍微好转一些就一边化疗，一边坚持工作。本该好好调养身体的她，却正赶上首批全国儿童康复护理专科护士培训项目启动。第一次承办儿童康复基地，有太多需要准备的事情。基地申报、基地评审、理论培训、师资培训、实践考核......每一项工作都至关重要。
身体虽躺在病床上，但吕复莉的心却早已回到了科室，回到了她的工作岗位。骨髓抑制后的乏力，肝功能损伤手脚麻木，甚至手脚失去知觉，可是在工作面前，这些症状神奇的“消失”啦，她甚至还调侃自己“带着手套，能提高麻木的手指功能，能有效提高书写的准确率”。她坚持统筹调度项目的各个环节，先生劝她、女儿恐吓她，她点头称是却还是一心扑在工作上。因为，她知道，她的生命已经融在这些孩子身上，融在她喜欢的康复护理事业上。
最终在中国康复医学会护理专业委员会、医院、护理部、科室的支持下，在爱人和女儿的鼓励下，吕复莉带领团队圆满完成了“首届中国康复医学会儿童康复护理专科护士培训班”及“儿童康复护理临床带教师资培训班”的教学任务，创建了全国儿童康复护理专科护士培训基地，填补了安徽省国家级护理培训基地的空白，为我国儿童康复护理发展点燃了燎原之火。
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常笑，今年10岁，她是燕蓉希望小学四一班的一名学生。在学校，她品学兼优，平时虽然话不多，但学习刻苦努力，有问题她会及时向老师、同学请教。她的认真刻苦劲是所有同学有目共睹的。她热爱学习，每次总能在第一时间完成家庭作业，家庭作业完成之后，她还总是不满足于现状，除了学习课文之外，她还阅读了大量的书籍扩充知识。她总是如饥似渴的学习，就是为了完成她的理想----早日成才，让爸爸妈妈过上幸福的生活。
这个看似柔弱的女孩，却有着和常人不同的家庭情况。她本来有着一个幸福的一家四口，分别是爸爸、妈妈、姐姐和常笑。爸爸是一名普通的建筑工人，妈妈是一名朴素的农民，
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跨入新世纪以来，我局党支部在市委的正确领导下，在市直机关党工委和市公路局党委的指导下，自觉实践"三个代表"重要思想，围绕市委、市政府关于"三基地一中心"的城市发展目标，在"科学养护讲效益，体制创新求发展"的改革工作思路下，开拓创新，与时俱进，把党支部的思想建设、作风建设和组织建设与养、管、征为主要内容的生产业务工作紧密结合起来，使公路养护事业取得了长足的进步，进入了协调发展的新阶段，为推动我市公路事业快速发展打下坚实的基础。一年来，我们在党建工作上的主要做法是：
一、统一思想，凝聚力量，两个文明建设再创佳绩。
我局多项改革创新、勇于实践的行动，受到交通部、省交通厅和省公路局领导部门的高度赞赏，并在全省范围内作经验介绍和推广。为此，不论是在费税改制的"逆境"中，还是在养护市场化的趋势下，全局养、管、征三线队伍在党支委的科学决策下、在党支部强有力的带领下，都能保持旺盛士气，既居安思危，又看到良好态势，团结协作，推动两个文明建设再创佳绩。由20xx年至今，我局不仅被市委、市政府评为"文明单位"，还荣获省公路系统"先进县公路局"称号，并连续多年保持了市公路系统"先进集体"的荣誉。此外，党员技术骨干在模范带头作用方面也取得了可喜的成绩，其中，九洲养护站刘向斌同志被省政府授予20xx年度"广东省造林绿化劳动模范"的称号，港湾养护站陈长胜同志以突出的贡献被中华总工会授予20xx年度"全国五一劳动奖章"，至此，我局荣获该荣誉党员人数上升为2位。
二、积极推行党支部工作目标管理责任制。
今年，我局党支部继续贯彻执行《中国共产党和国家机关基层党组织工作条例》，建立健全与工作实际相应的《实施方案》和《评分细则》，推进党支部工作目标管理责任制。所属4个党小组遵照执行，做到"三坚持"（坚持组织生活制度、坚持民主集中制、坚持每年一度评议党员），灵活开展党员学习教育活动，及时掌握一线岗位党员群众的思想动态，确保党支部成为联系群众的'桥梁和纽带，并及时将新问题反馈给支部以作出调整决策，推进各项工作健康协调发展。如为路面作业工人和"三班倒"收费员购买人身意外保险，为一线职工提供人身安全保障。去年是第二次全国公路普查年，我局被选作广东公路系统重点的试行单位，各项路况普查项目要走在全省前列。接此重任后，局党政领导亲自督率，精心组织，带头加班加点，围绕路线概况、路基等数据指标，全面查清我市管辖路网的分布现状，最终为部、省、市长远规划公路网提供了可靠的基础数据，也为省局做了良好的教学示范，受到上级领导和兄弟单位的好评。
三、抓好党风廉政建设，增强党员干部拒腐防变能力。
我局党支部根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》以及市委、市政府和市局党委的要求，逐级逐层落实党风廉政建设责任制和考核办法。一是党支部统一领导，把廉政建设融入生产业务工作当中，通过党政齐抓共管，站、所、业务部门各负其责，贯彻执行从严治党、从严治政方针；二是完善各项管理制度，强化监督管理工作，如设立内部事务管理公开栏，通过职工群众积极参与，对养护工程招投标和人事干部任免等热点重点事项进行公开，充分发扬民主，广泛征求意见，并由集体讨论决定，不搞一言堂；三是通过发放警示教育读本、组织收看典型案件教育片，进行党风党纪、政风政纪教育，提高党员干部的思想政治素质，增强拒腐防变能力；四是经常开展廉政建设学风探讨会，其中国共产党员张伯芳、骆鸿端和吴泳棠撰写的3篇论文分别被省局纪委评为优秀论文二、三等奖，并编入《廉政建设机制探讨》一书内，在支部内引起较大的反响。
四、深入开展机关作风建设，全心全意为社会各届提供贴心服务。
在机关作风建设中，局党支部紧扣"以人为本、以车为本"的公路行业建设，围绕市委、市政府"两大办一加快"的中心工作，为大学园区、工业园区和科技创新海岸提供贴心服务：为中大五院疏通院内排洪渠道；为哈工大信息港和北师大珠海校区免费制作指路牌5套；为金鼎威士茂科技工业园提供配套服务，减免运泥车上路污染费；投资近100万元改造我市两条出口路的绿化和交通标志，使路容路貌焕然一新。此外，开展创建文明"窗口"服务：严格持证上岗，设立投诉电话、信箱，接受社会群众监督；严格实行首问制、过错责任追究制等。在局党政领导班子的高度重视下，我局各线队伍依法治路、文明征收，为项目、为基层提供的贴心服务受到了市政府等上级领导部门和柏宁集团等用车单位的一致好评。
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纪金华同志1983年毕业于郧地卫校护理专业，现为郧西县人民医院骨科护士长。28年来，在护理这个工作岗位上她经历了成长中的风风雨雨，磨练了自己，懂得了生命的意义。从一个小护士成长为受人爱戴的“老”护士长。在这28年中的每一个岗位上，她都是一个极其认真负责的人，因为在她的心中有一份承诺，那就是善待他人，无私奉献！
作为一个科室的护士长，她时刻注意自己的言行，凡事以身作则，为同事做出表率，坚持吃苦在前，享乐在后，严格遵守科室的规章制度，从不迟到早退，并且每次都力争第一个到岗，即便有时生病了，也坚守岗位。在她当骨科护士长的七年里，她深知要管理好科室必须身先士卒，于是她从人力资源管理、护理安全管理、护理质量管理、优质服务方面、制度建设、成本管理等方面入手加大科室的管理力度，从大处着眼，小处入手，注重细节管理、重点环节、重点人物的管理。弹性排班，合理利用人力资源，注重人才技能的提高与培养。结合本科室的实际情况，建立健全了各项规章制度并落到实处，以制度管理和规范护理人员的工作行为。对于工作中存在的问题，她敢于实践、勇于创新，不断开展新技术、新项目，并确保新技术、新方法的普及和推广。
七年来，科室护理人员的服务态度明显改善，服务质量明显提高，病人满意度大大提高，使科室从弱到强，科室也以每年30%以上的增长速度快速成为医院的拳头科室，由原来的年收入五、六十万元达到现在的五百多万元。获得了社会效益和经济效益的双丰收，得到了医院领导和同事们的高度评价和认可。28年来，她不断给自己充电，进修学习，升华自己的理论水平，利用一切时间撰写科研文章，提高自身素质。先后取得了湖北医科大学护理专业毕业证书，获郧西县科技进步奖一等奖一次，三等奖一次。《橡皮生肌膏运用于Ⅲ、Ⅳ度褥疮》、《单侧多功能外固定支架治疗四肢骨折的健康指导》、《高龄患者人工髋关节置换的康复指导》等七篇论文参加了市级以上论文交流。《骨科患者的健康指导》发表于《中国护理杂志》、《二人协作式静脉输液方法探讨》发表于《中国当代医学》、《防旋鞋在骨科疾病中的应用体会》发表于《健康大视野医学分册》、《布郎氏架护套的设计与使用》及《多发性骨折并发脂肪栓塞的预见性护理》发表于《中国实用护理杂志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的应用，降低了病人的致残率，提高了病人的生活质量；静脉输液方法的改进，减少了工作人员时间和精力的浪费，提高了工作人员的工作效率；发明创造的新型实用型布郎氏架护套，获国家知识产权局颁发的专利证书及20xx年度郧西县科技进步奖一等奖。与传统的制作方法相比，新型布郎氏架护套具有操作省时、便捷、易于拆装、取材方便、成本低廉、可反复拆洗使用等特点，填补了医院空白，处于国家同类领先水平……这一项项科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，饱含着她的心血，也给患者带来了更多的希望…..
她说，作为一名白衣天使，她就是拥有天使的本色，她愿像那盏温馨的无影灯，默默的奉献着自己的光和热!
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XXX同志个人事迹材料
XXX，男，XXX年XX月XX日出生，汉族，中共党员，大学本科毕业。自“上合”安保工作开展以来，该同志以捍卫XX公安荣誉为首要政治任务；以“三个确保、四个坚决防止、六个守住、两个下降”作为工作目标和要求；以高昂的精神状态投入安保工作。
一是采取任务清单、责任清单的工作方法，做好辖区内的重点人员排查和维稳工作。该同志所管的辖区内有各类重点人员五十六人，该同志结合社区村委干部与每个重点人员进行见面谈心，签定责任书，明确责任人，确保人员思想稳定。对辖区内“帕米尔”物流园和百荣市场内26名新疆籍人员重新点对点核查，采取每天见面，上、下午签到，特情报告等方法，确保所有新疆籍人员不失控，不失管，随时知道其所在的位置和活动情况。该同志每天将大量时间用在深入社区居民家中，主动与群众交心谈心，积极摸排辖区内的不稳定因素，主动消除存在的不安全隐患六起，签定安全责任书一百六十多份。
二是沉着冷静、一丝不苟地做好汽车站执勤工作。自“上合”安保工作开展以来，该同志以攻坚克难、舍家忘我、敬业奉献精神，正确处理好上岗执勤与社区排查维稳工作。突出工作重点，上岗执勤中严把旅客身份落实和随身行李的检查。协同车站管理人员共检查车辆六百多辆，人员二千多人。确保了工作无一闪失，忠实履行了职责使命任务。
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今年以来，班组全体员工紧紧围绕XX年各项考核指标，全面引入竞争机制，注入便捷服务、满意100新理念，不断改进和完善网络建设维护服务品质，在班委会的带领下，通过班组全体员工的共同努力，截止到5月底，麻阳网络现有运行基站110个，其中县城vip基站11个，农村基站99个。（摩托基站50个，华为基站60个）。随着移动基础设施的不断建设，逐步改善了农村偏远地区的网络信号，有利力地提升了麻阳网络运行质量，支撑了市场营销业务的发展。
在网络运行质量得持续提升的同时，班组全年没有发生一起人伤械损事故，得到了分公司领导的一致肯定。班组于XX年获得《怀化移动精品农村网络竞赛先进单位三等奖》、《怀化移动网络运行质量竞赛二等奖》、《怀化移动传输网络维护精细化管理提升竞赛三等奖》、《怀化移动传输工程建设维护先进单位三等奖》等殊荣。
几年来，班组建设主要是以下四个方面的工作展开的：
一、 求真务实，当好领头雁。班组从制度管理上着手，从规范上强化班组建设，队班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。为了提升网络部投诉指标，班组提倡：“精诚所至，金石为开”的务实口号。锦和镇河湾村四组，龙绪刚用户，早在XX年就已经反映当地信号不好，且强烈要求营业部马上解决，针对当时的实际情况，营业部决定搬迁基站解决当地网络覆盖，后因为铁塔没有到位，于是采用改建直放站解决，由于处理时间过长，为了避免客户重复投诉，我处维护员多次主动向该客户电话回访做解释工作，几乎每次谈话达1个小时之久，最后该地网络覆盖问题是在我处维护员与客户良性互动中完成，虽然建设时间长，但是没有造成该客户重复投诉。XX年5月再次接到客户反映当地网络信号不好，现场测试发现大风刮歪了直放站天线，后直放站厂家修正了天线，新增加了丢失的.56频点 ，同时增大了天线发射功率，再次与客户联系，客户称网络信号良好，处理完成后，留下我处的联系方式。但是刚过2天，客户再次电话告之我处，称又出现掉话，信号不稳定现象，当日麻阳普降大雨，赶到用户家中，通过现场测试发现情况属实，与无线中心电话联系后，查询文昌阁基站话务量和载频运行情况，最后发现有一块载频故障，更换载频后，再次冒雨前往客户家中检测处理结果。当时我维护员已经是全身湿透，脸上汗水与雨水交织，双膝沾满淤泥，客户一见我维护员如此重视其反映的问题，当即紧握维护员双手，连声道谢。最终问题圆满解决，此次投诉处理过程，不仅反映了我处维护员对投诉工作尽心尽职，全力以赴；同时也加深了客户对麻阳移动工作人员的良好印象，展现了怀化移动服务大众的良好形象。
二、 重视班组文化思想建设和工作技能学习。长期安排班组在网上移动学院，开展实践发展观活动学习，开展多方位的班组维护技能学习计划，除了每月组织传输演练、岗位练兵等专项技能操作外，还不定期安排人员在市分公司学习无线、传输、动力等业务知识，不断充电提升班组的整体的业务维护水平。
三、 形成干群合力，创建和谐班组。班组在抓好班组各项工作同时，自觉维护集体利益，注重干群关系的和谐，把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件，利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育，使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上，使干群一致，月月完成当月工作计划，做出较好的工作业绩。
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