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尊敬的业主：

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4本此活动的最终解释权属于乐居地产！

物业服务中心咨询**:82289400，感谢您的支持、理解与合作！

乐尔居物业大华御庭服务中心

2019年8月16日

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

物业管理，是由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管____区域内的环境卫生和相关秩序的活动。小编今天就给大家分享一下承包合同，欢迎来借鉴吧 表达委托物业管理合同书

第一章 总则

第一条 本合同当事人 委托方(以下简称甲方)：____ 受托方(以下简称乙方)：____ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将________(物业名称)委托于乙方被告物来管理，订立本合同。

第二条 物业基本情况 物业类型：______________ 坐落位置：_______市________区_______路(街道)________号 四至：东______________ 南 ______________ 西______________ 北　______________ 占地面积：____________平方米 建筑面积：____________平方米 委托管理的的业构成细目见附件一。

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物来使用人均应对履行本合同承担相应责任。

第二章 委托管理事项

第四条　房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_____　。

第五条　共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_　。

第六条　市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________

第七条　公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、__。

第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运、__

第十条　交通与车辆停放秩序的管理。

第十一条　维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________________。

第十二条　管理与物来相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十三条　组织开展社区文化娱乐活动。

第十四条　负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1. 物业管理服务费;

;

。

第十五条　业主和物来使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第十六条　对业主物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。

第十七条　其他委托事项 　;

2. ____________　;

3. ____________　。

第三章　委托管理期限

第十八条　委托管理期限为________年。自________年____月____日______时起至________年____月____日______时止。

第四章 双方权利、义务

第十九条 A. 甲方权利、义务(适用于业主委员会)

1. 代表和维护产权人、使用人的合法权益;

2. 制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;

3. 审定乙方拟定的物业管理年度计划、财务预算及决算;

4. 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

5. 审定乙方提出的物业管理年度计划、财务预算及决算;

6. 在合同生效之日起____日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______;

7. 在合同生效日起____日内向乙方提供________平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第________项执行：

(1)无偿使用;

(2)按建筑面积每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______________;

8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方移交;

9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其他方式偿付;

10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

(1)　;

(2)　。 1

1.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动; 1_　。 B.甲方权利、义务(适用于房地产开发企业)

1.在业主委员会成立之前，负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物来使用人遵守;

2.审定乙方拟定的物业管理制度;

3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

4.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;

5.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。 如存在质量问题，按以下方式处理：

(1)负责返修;

(2)委托乙方返修，支付全部费用;

(3)______　。

6.在合同生效之日起____日内向乙方提供______平方米建筑面积管理用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于　;

7.在合同生效之日起____日内向乙方提供______平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第项执行：

(1)无偿使用;

(2)按建筑面积每月每平方米_____元租金，其租金收入用于__________。

8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日____日内向乙方移交;

9.当业主和物来使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其他方式偿付;

10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：

(1)________________;

(2)________________。 1

1.协调乙方做好物来管理工作和宣传教育、文化活动; 1。

第二十条　乙方权利、义务

1. 根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度;

2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;

3. 按本合同

第十六条的约定，对业主和物来　违反业主公约的行为进行处理;

4. 可选聘专营公司承担本物来的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给

第三方;

5. 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大、中修方案，经双方后由乙方组织实施;

6. 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;

7. 负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;

8. 每___________个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目;

9. 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

10. 合同终止时乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及全部档案资料; 1 。

第五章　物业管理服务质量

第二十一条　乙方须按下列约定，实现目标管理。

1.房屋外观：_________________　。

2.设备运行：_________________　。

3.房屋及设施、设备的维修、维护：_______________　。

4.公共环境：_________________　。

5.绿化：___　。

6.交通秩序：_________________　。

7.保安：___ 。

8.急修：___　。 小修　___　。

9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_________　。 具体的物业管理服务质量要求见附件二。

第六章 物业管理服务费用

第二十二条　物业管理服务费

1.本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每平方米__________元向业主或物来使用人收取;非住宅房屋由乙方近建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。

2.管理服务费标准的调整，按__________调整。

3.空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方米_________元向业主或物业使用人收取。

4.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，按以下第_______项处理：

(1)从逾期之日起按每天_________元交纳滞纳金;

(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_______交纳滞纳金;

(3)_　。

第二十三条　车位遇由乙方按下列标准向车位使用人收取：

1. 露天车位：______________　;

2. 车库车位：______________　。

第二十四条　乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连单位的维修、养护及其他特约服务，由当事人按实际发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。

第二十五条　其他乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下：

1. 高层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取;

2. __　;

3. __　。

第二十六条　房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：

1.房屋共用部位的小修、养护费用，由________承担;大、中修费用，由_______承担;更新费用，由_________承担。

2.房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由_______承担;更新费用，由________承担。

3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由_________承担;大、中修费用，由________承担;更新费用，由_______承担。

4.公共绿地的养护费用，由________承担;改造、更新费用，由_______承担。

5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由______承担;大、中修费用，由______承担。

第七章　违约责任

第二十七条　甲方违反合同

第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给给予乙方经济赔偿。

第二十八条　乙方违反本合同

第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十九条　乙方违反本合同

第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十条　甲、乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付_______元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第八章 附则

第三十一条　自本合同生效之日起_________天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第三十二条　合同期满后，乙方全部完合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。

第三十三条　双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第三十四条　本全同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十五条　本合同正本连同附件共________页，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

第三十六条　因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。

第三十七条　本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十八条　本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，按下列第________种方式解决：

(一)提交_________仲裁地仲裁;

(二)依法向_________人民法院起诉。

第三十九条　合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满______天前向对方提出书面意见。

第四十条　本合同自签字之日起生效。 甲方签章：__乙方签章： 代表人：____代表人：__ ________年____月____日________年____月____日 附件

一：物业构成细目(略) 附件

二：物业管理质量目标(略) 物业管理委托合同范本阅读 委托方(以下简称甲方)： 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 受委托方(以下简称乙方)：______物业服务有限公司 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 根据有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_______(物业名称)委托乙方进行物业管理，订立本合同。

第一条 乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。

第二条 物业基本情况 此物业位于___市____街__号__层，建筑面积__平方米(实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整)。 该房屋的土地证证书编号：______，房产证证书编号：______房屋主体建筑结构为____结构;经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。

第三条 委托管理事项

1、房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶，外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。

2、共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空调，供暖锅炉房，楼内消防设施设备，电梯等。

3、公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。

4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。

5、交通与车辆停放秩序的管理。

6、维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。

7、管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。

第四条 物业费用及缴纳方式：

1、甲方按年于每年____月____日前一次性向乙方缴纳物业管理费用___元人民币(___元)此费用包含

第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理收费。

2、甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视为甲方单方违约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。

第五条 委托管理期限：自本合同签订之日起至________年____月____日止。

第六条 甲方权利义务

1、随时检查监督乙方管理工作的执行情况;

2、及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的损失由甲方自行承担

3、甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图，电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业____日内交给乙方。

4、及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。 5，协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活;

第七条 乙方权利义务

1、根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案;

2、选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给

第三方; 3，乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理;

4、向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;

5、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;

第八条 违约责任

1、甲，乙双方同意在合同执行期内，因不可抗力导致房屋毁损，灭失的，合同终止，双方互不承担责任，但乙方应退还甲方已经提前支付的相关费用。

2、甲，乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，合同终止，但乙方需退还甲方已经提前支付的相关费用。

①该房屋占用范围内的土地使用权非因甲方过错原因而依法被政府提前收回的;

②该房屋因社会公共利益或____市建设需要被依法征用或拆迁的;

3、甲，乙任何一方如有违反合同上述各条款规定，除了按合同有关条款履行以外，守约方有权单方终止合同，并要求违约方赔偿给守约方由此造成的一切损失。

第九条 附则

1、甲，乙双方在签署本合同时，对各自的权利，义务，责任清楚明白，并愿按合同及规定严格执行。

2、甲乙双方就履行合同及本协议发生纠纷，应通过协商解决;协商解决不成的，可依法向当地人民法院起诉。

3、本合同未尽事宜，双方可协商补充。在此之前签订的一切协议如与本协议有矛盾之处，均以本协议为准。之后所签订的补充协议及相关规定与本合同具有同等法律效力。

4、本合同经双方签字盖章后生效。合同连同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙双方各执贰份 甲方(签章)： 乙方(签章)：______物业服务有限公司 法定代表人代表： 法定代表人代表： 身份证： 身份证： 签约日期： 签约日期： 委托物业管理合同书 委托方(以下简称甲方)： ______________ 受委托方(以下简称甲方)：_____________ 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将__________(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第一条 物业基本情况 物业类型：__ 坐落位置：__ 占地面积：__ 建筑面积：__

第二条　物业管理内容

一、保洁

1.公共保洁 A.公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生 B.人员编制：_____人 C.保洁标准：__

2.楼宇保洁 A. 主楼__________层 __________层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生; __________楼电梯口; __________层 地面及电梯间及楼面平台卫生;电梯、安全通道及消防通道卫生;一楼室外平台及两侧通道 综合楼两侧楼梯、__________楼走廊卫生间及玻璃卫生 群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生 人员编制主楼_____人、综合楼及群楼_____人 保洁标准__

二、绿化

1. 绿化范围：办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理

2.人员编制：_____人

3.绿化标准：__

三、保卫

1.保卫范围：生活区域的安全及公共交通秩序

2.人员编制：_____人 标准：__

四、授权由物业管理公司管理的其他事项 。

第三条 物业管理服务质量(乙方按下列约定，实现目标管理)

1.室外保洁：__

2.室外保洁：__

3.交通秩序：__

4.绿化：_______

5.保安：_______

6.物业使用人对乙方的满意率达到：__

第四条 委托物业管理承包经营、自负盈亏形式 费用包括：

1.工资及福利费、管理费用、税费

2.保洁工具、保洁用品及劳服用品

3.保安器械及劳服用品

4.绿化工具及劳服用品

第五条　物业管理期限 委托管理期限为________年，自________年____月____日起到________年____月____日止。

第六条 甲乙双方经协商一致，本物业的委托物业管理费用为(大写)_______________(小写)_______________。

第七条 委托物业管理费用及支付方式： _______________

第八条　双方权利、义务

1.甲方权利、义务：

(1)根据本合同规定甲方将住宅区及办公区域委托乙方实行物业管理;

(2)给乙方提供管理用房_____平方米(其中办公用房_____平方米，员工宿舍_____平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;

(4)对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同;

(6) 如有重大活动有权支配乙方人员，乙方人员必须服从安排;

(9) 对乙方人员有有任免权，如出现一个月内同一员工连续投诉三次有权要求换人

(5)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门的关系;

(6)政策规定由甲方承担的其他责任。

2.乙方责任、权利、义务：

(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本物业管理的各项规章制度;

(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本物业实施综合管理，确保实现管理目标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督; (3接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，定期向甲方报送财务报表公布管理费支出帐目; (6对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;

(6)乙方须本着高效、精干的原则在本物业设置管理机构和人员;

(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料; (1

1)开展卓有成效的社区便民服务工作; (1

2)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

第九条　合同更改、补充与终止

1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。

3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。

第十条　其他事项

1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。

2.本合同自签订之日起生效;招标书为合同的有效组成部分。

3.本合同正式一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律约束力。

4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。 甲方(盖章)：__________　乙方(盖章)：__________ 代表(签名)：__________　代表(签名)：__________ 时间：

返

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

20xx年即将结束，为进一步提升小区品质，规范业委会工作，更好的为小区业主服务，经业委会成员讨论，20xx年业委会工作计划如下：

一、年度重点工作

1、xxxx业主大会议事规则修改

xxxx业主大会议事规则于20xx年制定，近几年国家法律法规有了变化，小区情况也发生了变化，业主大会议事规则需要进行调整和完善，计划于20xx年1-2月份完成业主大会议事规则修改完善工作。

2、小区西门(8栋附近)侧门是否开通

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部分业主建议，开通小区侧门，方便接送孩子上下学、购物、散步等。因改变小区规划，根据业主大会议事规则需征询全体业主意见。

3、地面非机动车车棚及充电桩建设

xxxx小区入住率越来越高，非机动车数量增长迅速，非机动车停车位及充电桩日益紧张，业委会在20xx年和20xx年分别组织过二次征询，业主大会都没有通过。现因部分业主强烈要求，计划20xx年再次征询。如征询通过，将公开招标施工单位。

4、地下人防车库地面维修

xxxx小区人防车位及公共区域维修，计划在20xx年1-2月份完成地面维修的调研工作。如征询通过，将聘请第三方专业监理公司介入，对车库维修工程进行公开招标。

以上四项工作都需要召开业主大户征询全体业主意见，计划在20xx年3月份进行，请业主们关注业委会和物业通知。会根据投票结果和法律法规规定的程序安排工作。如工作能进行，过程公示，投票结果(明细到户)公示!欢迎业主监督!

二、常规工作

[emailprotected]集箱(放置在物业前台办公室)、“美丽xx郡”公众号三个途径，收集业主的意见及建议，每周末收集一次，三个工作日内书面回复;

2、每月同物业召开月度例会，通报业主反馈的问题及建议，督促物业对业主关心的问题进行整改，商议下个月的工作安排，讨论上个月工作完成情况;

3、紧急、应急事项的沟通、协调、处理。

三、月度重点工作

一月份：

1、业委会修改业主大会议事规则;

2、春节长假期间小区内安保工作，并督促物业制定好节日期间值班及应急方案;

二月份：

需要征询的'四件事项进行前期工作准备;

三月份：

1、对修改后的业主大会小区议事规则、小区西门(8栋附近)侧门是否开通、地面非机动车车棚及充电桩建设、地下人防车库地面维修这四件事项召开业主大会征询意见;

2、督促物业对小区绿化检查，安排补植计划，跟进进展并检查补植情况;

四月份：

1、聘请第三方，对物业管理的公共收益的收支情况进行审计;

2、五一节小长假期间小区内安保工作，并督促物业制定好节日期间值班及应急方案;

3、根据征询意见跟进业户大会投票同意的工作;

五月份：

根据征询意见跟进业户大会投票同意的工作;

六月份：

1、根据梅雨季情况，关注地下车库渗漏情况，并督促物业及时排水，并找到维修方案;

2、督促物业消防设施检查、管理;

七月份：

1、业委会的账目半年公示，并准备半年工作总结;

2、提醒物业防洪、降暑，人员及设备设施安全;

八月份：

根据6/7两个月地下车库渗漏情况，落实整改、维修方案;

九月份：

国庆节长假期间小区内安保工作，并督促物业制定好节日期间值班及应急方案;

十月份：

1、督促物业对小区绿化进行补植，并检查补植情况;

2、督促物业对业主大会投票同意的工作阶段性质量检查;

十一月份：

提醒物业冬季设备设施保暖防寒工作，降雪应急安排;

十二月份：

1、督促物业消防设施检查、管理;

2、业委会的账目半年公示;

3、总结一年的工作，并制定下一年的工作计划。

以上工作会根据实际情况进行调整和修正。

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

各位业主：

为了加强沟通，增进了解，共谋小区建设和管理，经小区业主委员会与XX物业公司协商，决定召开业主座谈会。现将有关事宜通知如下：

会议时间：

20XX年X月X日(星期X)上午X点。

会议地点：

XX茶楼。XX美食城内。

参加人员：

业主委员会成员;XX物业公司主要负责人;愿意参加的小区业主无需报名，均可自行前往，每户限一人，茶楼大厅坐满为止。

会议议题：

1.讨论如何与XX物业公司续签物业服务合同

去年签订的物业服务合同已发布在小区博客()。不少业主对这份合同有意见，特别是被盗业主对被盗赔偿问题意见很大，业主委员会真诚邀请这些业主出席会议、拿出自己的解决方案。

2.讨论小区封闭式改造下一步的改造方案

小区封闭式改造一直有三个方案且各有利弊：一是将凤凰西街闸断，使小区形成一个整体，花钱少，但可能引起邻近小区的反弹;二是将凤凰西街敞开，将X东街X号与X西街X号两个片区分开，分别实行封闭式管理，缺点是电子门多，投资大;三是维持现状，不再改造，或暂时不改等一两年再说。

3.征求对业主委员会和物业公司的意见。

特此通知。

本站

20XX年X月XX日

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

小区是我们广大业主自己生活的空间，需要大家去用心呵护。下面是小编整理的关于致小区业主的公开信范文。欢迎大家参考!

致小区业主的公开信(一)

尊敬的小区全体业主：

大家好!

**富民广场小区正式交付使用，至今已近3年，入住户达230多户，占总住户数的77%，我们很高兴能有缘和大家生活在同一片天空下。常言道“远亲不如近邻”，希望大家在今后的生活中相互体谅、相互帮助，彼此能成为好邻居、好朋友。

大家知道，我们富民小区业主大会、业主委员会至今尚未召开和成立，小区在建设和管理上还不规范，邻里间、业主与物业公司间出现了一些不协调、不和谐的音符，业主与开发商之间也存在一些亟待解决的问题。与其个人喋喋不休、无休无止的“呐喊”，不如实实在在地组织起来，召开业主大会，成立业主委员会，依靠大家的智慧和力量共同建设小区，密切邻里关系，协调解决与物业公司及开发商的问题。正因为如此，我们发出这封公开信，一是希望将广大业主召集到一起，共同商讨小区中存在的问题，并促成业主委员会的早日成立;二是希望借这个机会给大家提供一个交流和沟通的平台。

可喜的是，在辖区街道办事处和居委会等有关部门的大力支持下，在众多小区业主的'热心关注下，在永诚物业公司的通力配合下，我们富民广场小区业主大会即将召开，届时希望全体小区业主都能参加大会，积极参与支小区建设中来，有了业主们的支持和参与，建设“平安小区”，构建和谐小区。

富民小区是我们广大业主自己生活的空间，需要大家去用心呵护，希望我们能走到一起，关注小区的成长，关注小区的建设，维护自身的合法权益。让我们携起手来，共同去努力创造一个安全、整洁、文明、和谐的小区吧!

**富民广场小区业主大会筹备组

7月1日

致小区业主的公开信(二)

亲爱的邻居及兄弟姐妹们：

老祖宗说“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”。我们有缘住在一个小区，同在一个屋檐下出入，起初，我们在这里生活、相处，早出晚归且抬头不见，低头见，大家相依相助，却觉得甚为和谐、温暖。而从去年以来，我们会发现小区有一种难以言说的破败和混乱，随意停车、环境脏乱、设施损坏，停在车位上的车无缘无故的被划伤、轮胎被扎，业主和业主吵架、业主和保安打架、保安不断离职，甚至业主遇到事情，没有一处排忧解难的地方，也没有一个说理的平台!

这些变化是在我们曾经共同信任的业委会诞生后开始的，一年来的现实和事实让我们感到失望!业委会的种种行为像一盆盆冰水泼醒了我们，对这样的乱象，我们需要重新审视业委会的职权与作为，重新评估业委会究竟做了哪些有益的事情?他们真的是无私奉献还是沽名钓誉，甚至别有企图?现小区里有各种关于业委会违规的传闻，不妨我们来梳理一下：

一、违规操作资金账户，导致信任危机。

可以说，业委会花的每一分钱都是公共资金或业主的共同资产，《南瓯明园业主委员会财务制度》规定不同额度的经费使用须经不同的流程，一万元以上的大额经费支出必须经业主大会同意后才能动用。而目前，业主发现律师费、招标代理费、仲裁费和路障采购费等多笔万元以上甚至接近十万元的经费被瞒天过海，未经业主大会商议通过，也未进行项目预算。难道业主好糊弄?还是他们明知故犯?或者存在某种利益输送?!

二、违规决定小区事务，导致管理混乱。

明园小区车辆多，停车位不能满足需求，停车难问题日益显现。业委会在未举行听证会或讨论会充分沟通论证，未采取尽可能的方法来解决停车难问题的情况下，草率地决定启动不成熟的小区车辆管理方案，直接将停车矛盾推向业主，有意制造邻居间的误解和矛盾。这边说停车紧张，把责任推到前物业多发蓝牙卡的原因上，那边却让新物业签发临时停车通行证，导致停车状况更加混乱和无序，进而影响安全通道的顺畅。另外，业委会会议也存在违规召开的情况，年前的垃圾箱事件在众多业主的一致强烈反对下，赔了一万多元退场。

三、违规选择招聘物业，导致服务缺失。

业委会在撤换原康居物业投票时，违背一事一议原则，在选票上同时设置数个无关联的内容，采用上门引导和诱导的方式获得多数票。换了物业之后，对于服务合同的履约条款遮遮掩掩，在众多业主联名要求公开的情况下，先是称业委会无权公开合同，后迫于压力在物业入住整3 个月才公布，业主发现业委会与物业签订的服务合同显然是个“丧权辱国”的不平等条约，在物业权利和业主义务方面规定得具体明确，甚至连业主的物业费违约金都替物业想到了，但在物业的履约义务方面却含糊其辞，没有具体量化标准。而对业主提出的新物业公司服务不到位的质疑，本应代业主发声的业委会却呈现护犊心切之态，让人啼笑皆非!

以上种种，罄竹难书，究其原因，一是业委会没有规矩意识，既没有守规矩的思维，也没有守规矩的能力。业委会没有规矩，如何要求业主守规矩?业委会没有规矩，如何要求物业按照规矩进行服务与管理?二是个别委员存在私心，在涉及经费运用的项目里掺杂个人因素。三是多数委员虽然心地是好的，但文化层次低，水平不足，既没有解决问题的思路，也没有办好事情的对策，既没有解决问题的智商，也没有摆平纠纷的情商。

为此，我们要开始思量，这样的业委会还值得我们信任和托付吗?虽然委员们是做公益事情，不拿业主的钱，但也不能糟蹋业主的钱啊!要知道，一个小区公共事务管理与决策远不是像菜场卖菜称斤算钱这么简单。近日来，魏则西之死让莆田系成为舆论抨击对象，一个救死扶伤的行业也会被如此侵蚀。那么，物业行业有没有这样类似的“系”呢?答案是肯定的，“买房产，进业委，换物业，动资金，谋利益”的某系模式在温州一些小区被印证。明园里发生的种种事实和迹象都表明，业委会和物业是一个利益共同体，这个小区正在某系的盘算之内。

邻居们、亲爱的兄弟姐妹们，明园的命运与我们所有人息息相关，大家团结起来吧!请大家关注和支持业主的维权行动，在物业未公布服务项目与标准前，在业委会未有效督促物业做好各项服务前，请大家缓交物业费，对于侵权，我们要大声说不!我们不能姑息养奸，纵容和迁就会使恶行变本加厉!

广开言路，沟通信息，无私奉献，同探小区治理，共图维权大计，建设美好家园是我们的宗旨。我们愿意看到和接受现有业委会成员以书面或口头进行述职，经广大业主测评来决定去留。我们期望能聚集一批大公无私、乐于奉献的志士仁人为小区出力，并重新推选并建立代表广大业主意愿的业委会，我们已经摔了一跤，以后我们会走得更好，不远处的景园小区已为我们作出了榜样，让我们同心同德、共同努力!为把明园小区建设成为一个友善、和谐、文明、民主的美好家园尽心尽力吧!

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

尊敬的业委会主任、各位业委会成员：

大家好！我是贵小区的物业主任，首先我想对过去一段时间物业管理工作不足表示歉意。在这里，我希望能够通过这封检讨书，对自己的过失进行真诚的反思和总结，并向大家保证，我将会不断改进自己的工作，为小区居民提供更好的服务。

首先，我要检讨自己在与居民的沟通交流方面所出现的问题。我意识到，我在部分时候没有能够及时与居民进行有效的沟通。例如，在小区水电停供或维修期间，我未能事先通知居民，导致了诸多不便和抱怨。我明白了这样的做法是严重错误的，也对居民造成了不必要的困扰。因此，我会修改自己的工作方式，增加与居民交流的频率和质量，建立一个良好的信息传达系统，确保居民在第一时间得到重要信息。

其次，我要对小区环境维护方面的不足进行反省。我知道，在过去的一段时间里，小区的环境维护工作存在着诸多问题。垃圾分类不到位、清洁保洁工作不彻底等等。这些都是我的责任，我没有有效监督和指导相关人员做好自身的工作。我保证在未来会加强团队管理，制定详细、规范的操作流程，加强对环境维护工作的监督，确保每个细节都做到位。

此外，我也深感对安全管理方面存在不足。小区居住人数众多，管理起来必然有诸多难题，但却不能成为我们放松工作的借口。人车分流、防火安全、停车管理等问题都需要我付出更多的心血去解决。我再次向大家表示诚挚的歉意，并承诺坚决落实相关安全措施，确保小区居民的生活安全。

最后，我想就物业服务质量不足问题向大家道歉。我清楚地知道，小区的居民对我和物业的期望是提供高效、优质的服务。但是，我们在一些日常事务处理过程中做得并不尽如人意。居民的投诉没有及时响应，服务态度欠佳，这些都是我疏于补救的问题。我向大家保证，我将以更高的标准要求自己，改变服务态度，提高服务质量，积极解决业主的问题和需求。

总而言之，我承认自己在物业管理工作中存在种种问题。但我也向大家保证，我一直以来都是对自己要求严格的人，我会抱着一颗真诚的心，不断改进自己的工作，提高服务质量。我会倾听大家的意见和建议，与业委会成员一道共同努力，为小区居民提供更优质的服务。我诚恳地请求大家给我一次机会，让我重新展示自己，回报大家的期望。

再次向大家致以深深的歉意！

物业主任：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

尊敬各级政府及领导：

我们****城市广场小区业主，小区位于**镇金龙大道六里20号,属金龙社区管辖.该小区由宾阳县**房地产开发有限公司投资开发,于20**年交付使用.前期物业由南宁市Z物业管理公司管理。在交付使用后,业主们发现该小区存在诸多问题,而开发商却采取能拖则拖办法,始终不认真地去解决存在问题.广大业主对开发商的态度和做法意见纷纷.现将小区存在问题反映如下,并恳请上级部门为我们作主,督促开发商尽快解决存在问题.

一 、开发商为了榨取更多的利润，开发商将小区内的四号楼和五号楼压红线建立，九号楼阳台甚至超出了规划红线。由于没有足够的距离，因此造成了业主的出行困难和房产的验收。

二、作为同一个开发商开发完整的小区，开发商理应把小区内的道路路权购买下来，以方便小区进行封闭管理。但可恨的是本小区开发商却没有这样做。小区内一至四号楼的三条道路，以及一至四号楼与五号至九号楼之间的一条道路的所有权竟然不是属于小区业主的。由此造成整个小区无法进行封闭管理，社会上的闲杂分子可以自由的进出小区，给小区业主的生命和财产造成了严重的隐患。小区已发生多起盗窃案件。既有入室盗窃业主财物，也有小区内公共场所盗窃电瓶车.摩托车。现在小区内各个业主人心慌慌,,生怕有朝一日这些事情发生在自已身上。

三、开发商在业主收房时要求业主交纳水电一户一表(水表880元，电表680元)作为开户费再办理交房手续，这些都是不符合法律法规的。根据我国相关法律、法规规定，商品房价格实行一价清制度，经营者不得在公开标明的商品房价格外加收任何费用，也不得在商品房交付使用时委托物业管理单位追加房价外的任何费用。因为商品房价格的构成包括了开发小区内道路、供水、供电、供气、排污、通讯等工程发生的支出，也就是说开发商在销售房屋时已将水电气的开通费等计算在销售的价格中。业主在支付全部购房款后，不应再承担任何支付义务。而开发商在收取购房款之后还要求业主支付这些费用，属于重复收费，就应退还业主。开发商在收取这些费用后实际上是挪作他用，供电所并没有接收业主电表，只是由物业代管，由于物业不及时向供电部门交纳电费，造成小区经常停电，给业主生活造成不便，特别是在今年春节期间的正月初一，十五的停电，让小区业主极大的愤慨，多次集会向开发商讨个说法，开发商至今没有露面给一个说法。

四、小区基础设施不完善。2009年交房消防设施只是最近在每个单元挂两三个灭火器应付，避雷设施也是最近安装。由于避雷设施不及时安装，以至少有几户业主室内电视机等电器设备被雷电击坏，同时也有业主家里出现的火情，所幸没有造成大的损失。

五、未履行商品房买卖合同.

1、开发商不按合同规定时间将商品房交付买受人使用，逾期交房的占整个小区90%以上，逾期时间为1--12个月不等。

2 、按照合同，逾期120天交付的按支付违约金，可是，目前还10栋12栋13栋等很多业主未得到分文违约金，开发商也不给一个合理的答复。

六、房屋质量问题.房屋质量保证书里白纸黑字说”屋面漏水,在正式投诉10个工作日完成维修”.2号楼2单元601楼顶漏水，6号楼1单元602楼顶漏水等。5号楼墙体开裂较多，13号楼602阳台有裂迹等等，业主也及时反映到物业管理公司,但至今两年多时间却得不到有效解决,造成了业主不应有的损失.难道,质量保证书也是一纸空文?

七、开发商没有规划小区的停车场地。除了有车库业主外，其他的业主只能把车停在绿化用地或干脆把停到道路和原本应做为老年文化活动中心6号楼架空层。造成小区内停车一片混乱。影响业主的出行和干扰部份业主的生活。

八、按小区整体设计，按在6号楼和8号楼一层分别建儿童体育娱乐中心和老年文化活动中心，各楼梯单元门口应该安装单元电子对讲门。但入住至今已有两年多时间却没有动工建设，实实在在令广大业主失望。

九、物业管理服务不到位。

本小区的前期物业由南宁市同德物业管理公司管理，从小区的卫生间环境、绿化维护、设备维护、安全系数等方面就能看出一个物业管理公司的管理水平，本小区只能用三个字来形容脏、乱、差。

1、小区业主生命财物没有安全保障。纵然有保安员，但保安有名无实，不尽责任，也没有责任，简直是形同虚设。两年多来，小区已发生多起盗窃案件。既有入室盗窃业主财物，也有小区内公共场所盗窃电瓶车.摩托车，既有晚上作案的，也有白天作案的，曾经有一天被偷几辆电瓶车.摩托车。但是这些物理公司却不愿负责。就凭这种不愿付责任以及不敢勇于承担责任的态度就能看出，小区安保问题有多严重，广大业主都感觉住在这种管理状态的小区内都没有安全感。业主在想，该交的物业管理费交足了，花了钱，心情不舒服，花了钱，却得不到平安不值!难道物业管理服务就没有责任管理广大业主财产?管理服务水平就是这样低吗?

2、物业管理费收取过高，福龙.兴柳小区

收取0.50元每平方(物业含维修基金)，和城小区收取0.45元每平方(物业含维修基金)，而**城市广场小区却收取0.60(物业含维修基金)。宾阳县物价局批文：**城市广场小区收取管理服务费标准是0.50元每平方(物业含维修基金)。**城市广场物业管理为什么就是不执行宾阳县物价局文件呢?难道连政府部门也能如此藐视不放在眼里?

3、物业公司收取环卫费过高。在**镇环卫费每家每户2009年前收4元每月，2009年后收取5元每月，而物业公司一直都是收取6元每月。多收的钱用于何处，没有任何说法。物理公司任意鱼肉业主。

以上内容均由**城市广场小区业主代表通过，符合当事人的真实意图表达。是**城市广场小区全体业主的维权心声和维权意愿。我们知道，政府的宗旨是为人民服务，政府是权为民所用，情为民所系，利为民所谋;我们知道中国共产党是立党为公、执政为民的，党始终把实现好、维护好、发展好最广大人 民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点;在建党90周年到来之际，我们相信在深入贯彻科学发展观的今天，在建立和谐社会的今天，各级政府能够代表广大人民群众的根本利益，能够以人为本，倾听民声，促进民生。现正式提请政府及相关部门加以督办落实，我们期待政府合理合法高效便民的行政，并请于2011年6月15日前给予受理情况回复，2011年7月1日前给予处理结果回复为盼。

我们将保留进一步深入维权的行动和决心。

谢谢!

**县**镇**城市广场小区业主

20**年6月9日

请愿人签名：

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

尊敬的各位领导、尊敬的各位业主

首先感谢镇政府领导；感谢xx社区筹备组的各位领导；感谢筹委会的各位业主，感谢你们的大力支持和鼎力相助，感谢你们牺牲自己的宝贵时间，为了我们xx全体业主的幸福而做出的无私奉献！

我叫xxx，今年xx岁，是一个个体工商户，从事服务行业。我从 XX年入住xx至今，最大的感觉就是我们小区物业服务越来越差，无论是从景观水系花草树木，还是从灯光照明，清洁，保安，都和我们小区的美好环境越来越不协调了，xx湖里面从养蚊子到今天的干枯底朝天。这一切的一切都说明了什么？就说明了一件事，我们的小区正在慢慢的走向衰败和破落，业主们我们真是心疼啊！心疼我们的'血汗钱就这样一点一点的被贬值了。

是什么原因造成了这些恶果的产生，我认为就是一句话没有一个完善的监督机制，来监督自己的服务对象，或者说这个监督机制和被监督的服务对象已经同流合污了。失去了监督机制的制约，就等于无人管理的机械，成了一堆废铁，让这一堆废铁在重新成为机械，就必须要有人来管理，只有管理好了，才能起到它应有的作用。目前我们小区就是处在这个位置上了。要想提升我们小区的品质和价值就必须马上建立起来一个完善的监督机构，那就是我们业主自己的组织业主委员会。

我作为一个业主，有责任有义务来管理好自己的美丽家园。我虽然生意上很忙，但是只有安居才能乐业，自己的后院起火怎麽能去做好生意。所以我决心牺牲自己的个人利益，抽出一定的宝贵时间，来参加竞选，如果竞选成功我愿意和其他业委会成员，携起手来共同打造我们美好家园贡献出我最大的力量。

⏤ 小区业主检讨书 ⏤

尊敬的相关领导：

我们是“XXXXXX”业主代表，自业主们与开发商签订售楼合同以来，由于房屋开发商在房屋建造和手续完善等方面进展迟缓，让广大业主的切身利益蒙受直接和间接损失。近日，开发商通知业主交房，但目前仍有很多重要问题尚未解决，业主的一些合法合理要求未得到满足，请政府部门为广大业主主持公道，让开发商给业主一个合理的答复。现把具体事实及业主心声反映如下：

一、延迟交房违约金问题

按照开发商与业主签订的合同以及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十八条“由于出卖人的原因，买受人在下列期限届满未能取得房屋权属证书的，除当事人有特殊约定外，出卖人应当承担违约责任：（一）商品房买卖合同约定的办理房屋所有权登记的期限；（二）商品房买卖合同的标的物为尚未建成房屋的，自房屋交付使用之日起90日；（三）商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自合同订立之日起90日。合同没有约定违约金或者损失数额难以确定的，可以按照已付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。”

开发商应依法向业主作出赔偿。而开发商的答复是“没有钱，不给购买商品房的业主违约金赔偿”，明显违背合同和有关法律规定。

业主主张和诉求，按照合同和国家法律规定，开发商向业主交付违约金。如果业主存在需要向开发商缴纳的费用，违约金可用于抵消。

二、关于房屋面积问题

开发商通过测绘公司测量面积后，与《合同》约定面积有较大出入（大部分是增加了面积，较多的超出约定XXX平米）。

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条有关规定，“出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：（一）面积误差比绝对值在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；（二）面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。”开发商表示“不交齐面积差额款项就不予交房。”

业主主张和诉求，按照业主与开发商签订的《商品房买卖合同》第五条第三款“商品房交付后，产权面积与合同约定面积发生差异，双方同意按照多退少补方式进行处理。”我们要求，对于增加面积较多的业主，用开发商应给业主的违约金抵付一部分业主应缴纳的增加面积差款，不足部分再业主自行负担。

三、关于办理房产登记有关问题

目前，小区房屋还未全部取得办理房产登记所需各种手续，仓促交房后，业主无法进行房产登记。

业主主张和诉求，请开发商答复何时能够完成全部验收手续，使业主能够办理房产登记？

四、关于小区物业相关问题

目前，小区部分位置仍处于建设状态，外围墙、地面硬化等一系列工程和设施未完成建设。开发商公示表示目前按照XX元/平收取物业费，并在有关规定下发后多退少补。

业主主张和诉求，请开发商答复何时按照几级物业标准完成建设，按照几级资质收取物业费？

五、关于天然气管道铺设和入户问题

《高层民用建筑设计防火规范》（4.1.9）规定，“高层建筑内使用可燃气体作燃料时，应采用管道供气。” 开发商未明确答复天然气管道铺设和入户问题。

业主主张和诉求，因业主装修时需要对天然气管道接入位置进行针对性处理，为不影响业主装修入住，请开发商答复天然气管道铺设和入户问题，特别是户内管道铺设时间。

六、消防问题

消防问题涉及广大业主生命及财产安全，不可忽视。目前，小区尚未安装完善消防设施，未取得消防验收合格手续，存在极大的安全隐患。业主生命财产安全如何得到保证？

业主主张和诉求，请开发商答复1.如何保证交房后至验收前消防安全；2.何时能完善设施，达到国家规定标准，完成消防验收。

八、回迁户安置相关问题

在组织拆迁时，开发商对回迁户做出了如“回签时，房屋达到能入住的标准”等承诺，在合同中的相关条款如何落实？

以上问题，广大业主与开发商多次交涉未得到合理满意答复，问题悬而未决，请政府有关部门为广大业主主持公道，使问题尽快得到解决。还以政府相关部门和开发商组织业主进行答疑，并将重要问题解决方法书面答复为盼！

此致！

XXXX小区业主集体（签名附后）

2017年X月X日

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