部门履行教育职责述职报告(范例14篇)

发表时间：2018-10-05

部门履行教育职责述职报告(范例14篇)。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

一、销售目标：

初步设想20年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

二、销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广品牌。

长远看来，我们最后依靠的对象是在品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得很重视他们，而且服务也很好。

定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

3、扩展销售途径，尝试直销。

阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、收缩销售产品线。

销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

销售部管理：

一、人员安排

1.一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

2.一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款

3.一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等

4.一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题

5.专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通

6.所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题

二、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;

同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

1.出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。

2.业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

3.工作态度服务领域中有一句话叫做态度决定一切，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

三、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。

一是销售部不定期内部培训。

二是请技术销售技巧、礼仪、技术等方面。

四、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

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20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。

今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。

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小结：

一、以德为先，端正心态

政府部门，尤其是计生办是为人民服务的窗口，政府人员是人民的公仆，意识到这点，我首先注重自身思想道德的修养，培养自己正确的价值观、事业观、人生观，树立心中的“一杆秤”，明晰自己的道德“底线”，在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态，怀一颗服务之心，秉公平、公正态度来面对工作、面对群众，扎实地做好日常工作中的每一件事。

二、加强学习，迅速适应

政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域，工作环境、工作性质、工作要求都与学校有很大不同，只有通过加强学习，才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加强政治理论学习，提高政治素养;一方面学习计划生育培训资料，熟悉计划生育法律法规;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教，多与同事交流沟通，促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习，目前的工作基本能够胜任。

三、提高能力，做好工作。

我参与的工作主要有独生子女父母奖励，流动人口，奖扶、特扶，出纳这4方面。

1、独生子女父母奖励工作主要涉及有独生子女父母光荣证的办理，这是一项长期的工作。以及独生子女父母办证后奖励金的发放，奖励金一年发放一次，主要集中在年终，实行上卡直发，这项工作的难点在于各村对信息的核对，尤其是银行卡号存在很多的错误。

2、流动人口：流动人口的主要工作是对于每一项工作，做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进，做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下，我积累了大量的实践工作经验，个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。

回顾这半年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高;知识不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取限度的表现;正视缺点，尽的努力改进。批评指出。

此致

敬礼!

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在市委、市政府科学决策和正确领导下，在市人大和政协的监督指导下，在相关职能部门的支持配合下，我和我的团队一道，围绕教育中心工作，认真履职，开拓进取，真抓实干，积极推进建瓯教育持续健康发展，现将本人的工作情况汇报如下，主要有三个方面：

一、明晰教育现状，理清工作思路

教育是民生改善的来源，是传承文明的载体，教育系统人数多，盘子大，担子重，涉及面广，关注度高。目前，我市学校有282所，其中中学22所、小学164所、幼儿园93所，九年一贯制学校1所;全市在校学生79151人，其中中学生21763人，小学生34379人，幼儿21839人;全市学校在编公办教职工4143人。

本人20__年5月主持工作，2012年2月担任教育局长，由于教育工作牵涉面广，事务繁多，遇到的问题也多，摆在我面前突出的问题主要有四个方面：一是城乡义务教育发展不均衡问题。二是城区学校学位严重不足问题。三是教育系统历史遗留问题。四是提升教育教学质量问题。

本人感到压力大，肩上的担子重，面对这一严峻挑战，我清理思路，确立目标，制定原则，以高度的责任感和事业心干工作，我始终要求自己坚持做到以下四点：

1.做一个信念坚定，依法行政的人。拥护党的领导，维护党的形象，坚持党的教育方针，依法治教，依法行政。坚定不移地贯彻执行上级的规定和决策，认真及时落实市委、市政府的要求，不折不扣完成各项任务。

2.做一个求真务实，尽职尽责的人。认真履行教育行政第一责任人的职责，踏踏实实做人，兢兢业业做事，忠于职守，爱岗敬业，注重实效，勇于担当，全心全意为人民服务，集中精力解决群众反映教育的热点、难点问题。

3.做一个勤于钻研，专业能力强的人。积极学习和钻研教育政策、教育理论、教育管理知识，不断提升教育管理理念和管理水平。紧紧抓住教育发展的核心，牢牢把握教育改革的脉搏，拓展思路，为建瓯的教育事业绘制蓝图。

4.做一个遵纪守法，廉洁自律的人。严格遵守法律法规，执行规章制度，以身作则，率先垂范，廉洁自律，时刻以一个共产党员的先锋模范标准来严格要求自己，自觉接受各级监督。发扬民主精神，办事公平、公正、公开，用人所长，容人所短，充分发挥集体的智慧，齐心协力干工作。

二、突出教育重点，落实工作职责

教育工作点多面广，为了更加有效、更有针对性地完成教育任务，近年来，我们在落实常规工作的同时，把握要领，突出"四个重点"，着力做到了"四个提升"，展示教育亮点，彰显教育特色：

1.落实党风廉政建设，转变工作作风，服务意识和工作水平明显提升。围绕"为民务实清廉"主题，扎实开展党的群众路线教育实践活动，全体党员干部积极参与，开展学习"三严三实"活动，落实规定，思想认识到位，各项措施得力，工作作风得到有效转变，服务意识和工作水平明显提升。

一是党的群众路线教育实践活动扎实有效。2014年开展党的群众路线教育活动中，创新学习模式，我结合自己的工作实际，带头给机关全体党员和直属学校党支部负责人上党课，其他班子成员依次轮流讲党课，形成有效的授课和学习机制。2014年3月率先对教育局机关办公场所进行调整，领导干部办公场所面积大幅度减少，符合规定标准，信访室、资助中心、社管办、人事股等对外办事窗口的办公场所面积增大，为外来办事的群众提供了良好环境。这是领导班子带头作表率，转变工作作风的一种体现，更是为民、便民、利民的一项重要举措。

二是党风廉政建设落到实处。近年来，城区小学招收学生改变了以往"写条子""打招呼""拉赞助"等形式招收片外生，在招收片内生后，有富余学额，通过现场抽签的方式录取片外生，社会反响很好，接受群众监督，确保中小学招生公平、公正、公开。教师招聘选拔实行"统一考试"、"公正面试"和"公开择岗"方式，考生参加全省的统一考试，采取临时抽调评委的方式公正面试，按考试成绩自主选择学校，考生和用人单位"双满意"。教育局事务实行民主科学决策机制，坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，完善"三重一大"决策制度，对招生考试、工程建设、教辅征订、物品采购等项目及时公示，积极推进政务公开，增加各项工作的透明度，规范办事流程，让各项工作的运作在群众的监督下开展。

三是严格执行。严格控制接待标准，厉行勤俭节约。从2012年到至今，每年公务接待费用、公务车费用、会议次数和会议费用逐年减少，特别是今年与去年同期相比，公务接待费减少70.8%，公务用车费用减少了60.2%，会议次数减少63%，会议费用减少58%。我们还对考评进行了删减，整合了多项检查考评项目，将安全、德育和教学等项目的考评整合为"幸福校园"创建工作考评，减轻学校的负担。2013年7月市教育局对机关股室进行精减，从18个整合为15个，并对7个股室负责人进行轮岗，通过轮岗大幅度提升了负责人的积极性和工作的有效性。

四是及时办理人大建议、政协提案和群众来访来信。2013至2015年共收到人大建议21件，政协提案14件，我们把好深入调研、查摆问题、听取意见、整改落实、及时回复等五个环节，认真办理好答复件，办结率100%，满意率100%。市教育局连续三年获"人大建议办理工作先进单位"和"政协提案办理工作先进单位"荣誉称号，市教育局获"南平市文明单位"。市教育局领导班子分期分批到学校开展"面对面"评议，搭建与群众沟通交流新平台，及时做好群众反映问题的处理工作。与往年相比信访件逐年大幅度下降，信访件全部按相关程序及时办结，办结率100%。

2.教育重点工程建设卓有成效，"全面改薄"有序推进，工程数量、质量和进度明显提升。从2012年至今，我们争取上级资金约2.8亿元，其中2014年"全面改薄"资金达3453万元，居全省第四位(至2018年每年均有此次资金)，用于改善学校办学条件，统筹规划学校布局调整，教育工程项目建设。2014年以优异的成绩通过省级"两项督导"评估验收，取得了明显的成效，主要有四个方面的"新变化"：

一是城区学校布局有了新变化。近年来，城区新建了建州小学、竹海学校、一中附小、高铁新区实验学校等4所学校，新增学位6120个。2013年秋季建州小学投入使用，竹海学校为九年一贯制学校2014年秋季开始招生一年级新生，今年招收初一学生100人。一中附属小学2014年投入使用，今年豪栋小学并入一中附小，学生数达860人。高铁新区实验学校一期教学楼已竣工，2014年秋季开始招生。这4所学校开始招生，有效缓解城区义务教育学校学位压力。

二是农村学校校舍场地有了新变化。我们充分利用"全面改薄"、"校舍安全长效机制"资金，对农村薄弱学校进行改造，对农村学校校舍及其附属设施进行重建、改扩建、抗震加固、维修等。目前，12所村完小、96个教学点运动场地水泥硬化，学校围墙大门等附属设施建设正在有序推进，已完成农村13所中学塑胶跑道运动场，占农村中学的93%，农村5所中心小学已建成塑胶运动场，7所农村中心小学塑胶运动场正在施工中，占农村中心小学的86%。2014年房道中心小学新校区投入使用。新建的房道中学、东游中学学生宿舍进入装修，龙村中心小学教学楼进入主体建设阶段，小桥中学教学综合楼进入基础施工阶段。下阶段还计划新建南雅大康小学、水源大源小学等7所学校校舍，建设房道徐地小学、南雅叶康小学等28所学校围墙、护坡。

三是学前教育项目建设有了新变化。2013-2015年争取省上补助资金2251.14万元，共新建5所幼儿园，改扩建5所幼儿园。目前新建的川石中心幼儿园已竣工投入使用，实验幼儿园中睿分园完工，吉阳中心幼儿园进入装修阶段，东峰镇中心幼儿园、顺阳中心幼儿园已开工。改扩建龙村乡、玉山镇、小松镇中心幼儿园于2013年完工投入使用，房道中心幼儿园正在施工阶段。2015年实验幼儿园旧园重建项目进入图纸绘审阶段，重建后的实验幼儿园将是集现代化与传承文化相结合的精品幼儿园。豪栋小学搬迁后，改建成芝山中心幼儿园，设备齐全，环境优美而宽敞，已投入使用。

四是教育教学设施有了新变化。投入911万元为175所学校采购添置课桌椅34672套、电脑1537台。96个教学点实行"数字教育全覆盖"项目设备，配送秉英分布式知识管理与互动教学软件，争取让各教学点充分利用网络资源开足开齐课程，目前已基本实现互联网全覆盖。27所学校397个班级配备了"班班通"，有效地为学生提供感性材料，提高教学效果，学校装备水平上了新台阶。

五是职业和成人教育有了新变化。职业中专学校新校区的实训大楼、学校大门、门房及配电房已完工。学校250米塑胶跑道运动场正在施工建设中。学生宿舍、食堂项目正在图纸预审阶段，新校区计划2018年建成投入使用，职业中专整体搬迁新校区后，旧校区将规划为义务教育初中学校。争取资金500万元新建"建瓯市叶柳春教师培训中心"，目前已破土动工，培训中心的建成将为我市教师培训、教育科研和终身学习提供优质的教育平台。

3."幸福校园"创建有序推进，感动人物传递正能量，课改推广显特色，师生幸福指数逐日提升。2012年，根据市委、市政府建设"幸福农村"的要求，我们在全市学校开展以"幸福校园"创建活动，形成一整套的创建和考评体系，扎实有效地开展创建活动。2014年至2015年对自愿申报的31所学校进行了评估验收，表彰了创建成效明显的17所学校，并颁发了"创建幸福校园工作先进单位"奖牌。通过三年的努力，有效提升全市师生的幸福指数，提高社会对教育的公众满意度，为建设"幸福建瓯，美丽农村"奠定坚实的基础。五个方面得到明显的成效：

一是安全防范意识增强了。学校安全管理制度得到进一步完善，安全管理措施得到进一步规范落实，校园安全隐患得到有效整治，安全责任事故得到有效预防，师生人身和学校财产安全得到有效保障。建立矛盾调处机制，及时调处、化解矛盾。抽样调查中教师安全知识知晓率达优秀等级的有96%，学生安全知识知晓率达优秀等级有91%，师生安全防范意识增强，教学秩序井然，学校安全稳定。

二是生态文明意识增强了。加大了资金投入，向农村学校倾斜，校园面貌焕然一新。校园科学布局，合理规划，绿化美化净化，绿树成荫，花团锦簇，树木花草覆盖率明显提升，空气清新，生态化环境美丽怡人，山区学校负氧离子浓度超过5000个/立方厘米，平原地带学校负氧离子浓度超过3000个/立方厘米，城区学校负氧离子浓度超过1800个/立方厘米左右。师生环保知识知晓率达85%以上，师生环保意识增强。改善校园生态环境，增加负氧离子浓度，师生对校园环境的满意率高，提高师生的幸福指数。

三是育人氛围更加浓厚了。学校领导民主意识强，人文环境好，干群关系、师生关系和谐，教师对班子成员认可度较高。学生及家长对学校落实惠民政策满意率高，食堂管理规范，食品符合要求，接受家长监督。宿舍整洁干净、布置美观、环境优美，文体活动丰富。寄宿生及家长对生管教师、生活指导员、宿舍条件、食堂管理等满意率达98%以上，营造像家一样温暖的校园环境。

四是校园正能量增多了。学生遵守纪律，文明礼貌，团结互助，积极向上，阳光活泼，学风优良，精神面貌好。教师为人师表，爱岗敬业，管理育人，教书育人，服务育人，教风优良，学生对教师的满意率高达98%。2014年开展建瓯市"感动校园人物"评选表彰，8名教师和2名学生获奖，其中建瓯市房道镇中心小学科普教师陈盈瀚入选"中国好人榜"。通过评选树立典型，以榜样的作用引导人，弘扬社会主义核心价值观，传递正能量。近年来，我们进一步加强师资队伍建设和校长队伍的管理，组织校长参加北京、上海、浙江等地方的高校和名校培训学习"充电"，集聚正能量。

五是校园活力增添了。全面推行"自主互助，展示反馈"课堂教学模式改革，增添了课堂的生命力，课堂活跃、高效、充满活力。作为福建省推荐项目参加2014年基础教育教学成果奖评审，2015年该项目荣获南平市政府颁发的"教育教学成果二等奖"。学校开展拓展性大课间活动，课时活动精彩纷呈。校园成立篮球、羽毛球、广场舞等协会，开展竞赛活动，校园富有时代气息，文化活动丰富多彩、师生身心健康、精神风貌良好。

4.依法治教，依法行政，妥善解决群众反映的热点难点问题，群众对教育的满意度不断提升。我把遵守、落实教育法律法规作为教育行政工作的出发点和立足点，严格按照法律法规的权限与职责，规范、高效、公平、公正地行使教育行政管理权力。依照有关的法律法规组织实施教育教学活动，实现学校管理与运行机制的制度化和规范化。在通过建立沟通交流平台的同时，依法依规妥善处理解决群众反映的热点、难点问题，全面提升了教育形象。学生、教师、家长和社会对学校的综合满意程度大幅度提升。

一是着力解决村级学校办学条件薄弱的问题。村级小学的办学是老百姓反映多，关注度高的问题，也是人大建议中提及的议项。近年来，本人带头落实班子挂点联系学校制度，下基层深入村完小、教学点了解学校详细情况，全市农村54所完小，我到过52所，全市96个教学点，我到过78所，与一线教师员工面对面交流沟通，对基层学校存在的问题和困难深入了解，积极与乡镇、村居沟通协调，为学校、教师、学生解决实际的问题。仅2014年及时解决了川石徐布小学，迪口可建小学，小桥高门小学、龙村擎天岩小学等学校校舍、厕所、围墙的修缮问题，改善村级小学办学条件。2014年就安排584万元改薄资金，对96个村级教学点的运动场水泥硬化，学校围墙大门等附属设施建设。改善农村学校的办学条件，重视农村学校的教育质量，我们着力办好村级学校，让农村的孩子留在家门口上学。

二是着力解决务工人员随迁子女入学问题。近年来，大量的务工人员子女涌入城区，就学成了学校的难题，也成了社会关注的热点问题。我们新建了建州小学、竹海学校、一中附小、高铁新区学校等，新增一年级学位800多个，缓解城区小学招收随迁子女的入学压力。除芝华中学、四中原招收务工随迁子女外，近年二中、三中、竹海学校的七年级也招收一定数量的务工随迁子女，有效解决随迁子女入学问题。我们严格把好报名审核关，采取优先条件与现场抽签相结合的方式招生，聘请人大代表、纪检监察、学生家长参与现场抽签，招生工作公平、公正、公开、有序进行，群众反映好、评价高。

三是着力解决教师招不满、留不住的问题。城市有着优厚的待遇和较大的发展空间，年青人想往城市流动，近年来出现了教师招不满、留不住的现象。2013年教师招聘110名，7人离岗。2014年教师招聘130名，10人离岗。2015年教师招聘指标210名，有10个岗位空缺，5人离岗。首先我们着力改善农村学校的硬件设施，营造教师良好生活工作环境。其次，提高农村教师的待遇，在职称评聘上给予优先照顾，向市政府申请对农村偏远山区的教师补助。再次，开展城乡学校结对、教师轮岗支教农村等措施。

四是着力整治教师有偿补课问题。教师有偿补课是各地存在的普遍现象，也是群众及其关注的问题。我们加强对教师队伍的管理，学校与教师签订责任书，落实"一岗双责"，加大了宣传力度，引导教师做有良知的教育工作者。学校党员干部发挥示范作用，做无偿补课的表率，树立正面典型，塑造教育工作者的良好形象。我们制定了《关于深入开展治理组织有偿补课、有偿家教和违规办班收费补课专项活动实施方案》，以教育纪检部门牵头，开展有偿补课专项整治，并对查实的现象给予处理，通过专项整治取得了一定的成效。

五是着力解决教师队伍历史遗留问题。教师队伍人数多，历史遗留的问题也不少，他们多次上访，我们及时接访，认真对待，相方设法，多渠道多方面做工作，妥善解决了反映强烈且矛盾突出的问题，主要有四类：第一类是2005年南雅中心小学8位村校长收柴火费不服处分的问题。我多次深入村小，到他们家中与他们谈心，耐心解释，多渠道给予关心，解除他们心里障碍，2013年圆满解决。第二类是1998年辞退代课人员要求补偿补助问题。2013年已办理496人，目前正在办理约900村聘代课教师补偿补助工作。第三类是14位99届"入学不入校"人员要求入编、转为事业社保的问题。通过多方面的努力，目前已经形成共识，有望得到圆满的解决。第四类是1990年学历不达标的300多位教师要求补足教龄的问题。已得到省教育厅的书面复函，目前正在积极协商解决。

三、正视困难问题，明确整改方向

回顾过去，我们在推进依法治教、教学改革、重点项目、育人机制、教师发展、文化建设、作风转变等方面取得了明显的成效，在取得成绩的同时，我们也清醒地看到，与市委、市政府的要求相比，与全市经济发展水平和人民群众的期盼相比，还有一定的差距，教育改革与发展还面临着许多困难和问题，如建瓯一中新校区建设迟迟难以推进的问题，农村教师严重缺编的问题(今年全市中小学自聘教师达247人，公办幼儿园317人)，农村教师招来留不住的问题，特殊教育学校整合难问题，农民工子女入学择校要求高等问题。个人还存在下基层不深，创新思路不宽，吃苦精神不足等问题。

今后，我着力从三个方面进一步加强：

1.强化学习，提升服务水平。认真学习党的十八大和十八届三中全会精神，与时俱进，努力提高政治理论水平。认真查摆问题，及时整改，边工作、边学习、边反思、边总结，不断提升工作水平。深入基层学校，了解学校情况，努力解决学校存在的问题和困难，进一步提高服务水平。

2.加强管理，提升队伍素质。一是领导班子团队的管理。建立领导目标管理责任制，分工明确，落实责任，团结互助，凝聚团队力量。二是校长队伍的管理。严格执行校级领导干部民主推荐、考核任用程序，开展校长量化考评标准，组织校长参加培训。三是教师队伍的管理。加强师德师风建设，进一步完善教师管理机制，严格执行师德考评制度。四是抓好机关工作人员的管理。加强机关效能建设，转变机关工作作风。

3.突出重点，提升工作成效。

一是稳步推进教育重点项目建设，确保工程质量和安全。

二是着力解决群众反映的热点问题。

三是持续开展创建"幸福校园"活动，提升师生幸福指数。四是加强校园文化建设，提升学校办学品味。

尊敬的各位领导，各位委员，今后我将进一步把握教育发展形势，紧紧围绕"抓质量，保安全，促发展，创幸福校园，努力办好人民满意教育"的工作目标，不断加快教育现代化建设步伐，稳步推进义务教育均衡发展，深入实施课程改革，努力提高教育质量，开创教育工作的新局面。谢谢大家!

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时光飞逝，这光荣与梦想共存的20xx年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20xx年，我们会在20xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作：

一、质量部门总体情况：

目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。

二、公司质量体系运行情况

三、产品的质量控制和检测方面

因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。

修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。

今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。

20xx年计划：

时光飞逝，转眼即将进入20xx年，时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。

过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20xx年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

近年来，党的建设事业在我国各个机关取得了长足发展。为加强对党建工作的监督和评估，各级机关通常会在一定的时间周期内进行党建述职报告。履行机关党建述职报告，是对机关党建工作进行总结、反思和展望，同时也是对机关党组织和党员干部履行职责的一种考核和展示。下面，我们就以某县政府为例，详细具体且生动地写一篇履行机关党建述职报告。

尊敬的县委领导、县政府领导和社会各界朋友们：

大家好！我是某县政府党委书记，今天我代表全体党员干部就过去一年来某县政府的党建工作进行述职报告。我对大家给予某县政府党建工作长期以来的关心和支持表示衷心的感谢！

过去一年来，某县政府党委始终以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的全面领导，全面落实中央和省委的决策部署。我们在党建工作中强调坚持问题导向，全面加强党风廉政建设，持续推进党建工作创新和提升。我们的目标是加强党组织建设，提高党员素质，为县政府的各项工作提供坚强的组织保障和人才支持。

一、坚持党建工作问题导向。

政府是党的重要助手和执行者，我们深知党建工作中存在的一些问题，比如党组织建设不够完善、党员队伍建设亟待加强等。针对这些问题，我们制定了具体的整改方案，并建立了相应的长效机制，保证问题能够得到精准解决。

二、全面加强党风廉政建设。

作为政府机关，我们深知党风廉政建设的重要性。过去一年，我们严格落实党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育培训和管理监督，建立健全党风廉政建设的工作机制和制度，确保党员干部廉洁奉公、为民务实的形象。

三、持续推进党建工作创新和提升。

党建工作不能停留在原地，我们要保持与时俱进，不断创新提升。过去一年，我们积极引进先进党建经验，加强党员干部的理论学习和实践培训，鼓励党员积极参与社会公益活动，提高党建工作的覆盖面和影响力。

四、加强党组织建设，提高党员素质。

党组织是党建工作的重要基础，提高党组织的组织力和凝聚力是我们的重要任务。过去一年，我们全面加强党组织建设，建立健全党员发展和管理制度，加大对党员的培训和教育力度，提高党员的政治思想觉悟和业务水平。

通过这一年多的努力，某县政府的党建工作取得了一定的成效。党员队伍建设逐渐向纵深发展，党组织在政府各个部门中的作用得到进一步彰显，党员干部的党性修养和业务水平有了显著提升。但同时，我们也清醒地认识到，党建工作仍然存在一些问题和不足，需要我们持续努力。

未来一年，我们将进一步深化党建工作，围绕中心大局，坚定不移地推进党建工作的创新和提升。我们将继续加强党组织建设，提高党员素质，全面落实党风廉政建设责任，不断加强与群众的联系和服务，为推动县政府各项工作实现更高质量发展作出新的更大贡献。

感谢大家对某县政府党建工作的关心和支持，也期待各位领导和社会各界的监督和指导。小编感谢您的阅读！

以上就是我们某县政府党委书记对过去一年来履行机关党建工作的述职报告。希望通过这样详细、具体且生动的述职报告，能够更好地向大家展示我们政府党建工作的实绩和发展方向，并进一步增强大家对党建工作的认同和支持。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

尊敬的各位领导、各位家人：

大家好!我20xx年13月加入我们味美公司团队，担任生产厂长，我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善，组织安全、礼貌、均衡生产;建立、实施和持续质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定;本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。

回顾20xx年的工作，在各位家人的大力支持下，在生产系统全体员工努力下，按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“职责、诚实、激情”作为自己的从业准则，时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作资料，设定工作标准，用心学习、实践，采用先进的、实用有效管理方法(管理系统：制度+流程+标准+工具+检查)来推动生产部的各项工作。现将20xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下：

一、捍卫和落实企业文化方面(认真、快、保证完成任务、绝不找借口)

1、生产方面。

在公司领导的帮忙和各部门的支持协调下，生产厂的全体员工用心努力，调配各种生产资源，提高生产效率，年加工完成429.330吨，完成年初计划(20xx年年初计划年完成450吨)的95.4%。

2.准时交货率。

不管天气、设备等客观原因，我们都克服困难，使准时交货率到达98%，很好的保障了公司的及时出货，进一步的提升了客户价值。

3、生产安全与质量安全

20xx年经过全体员工的努力，在全年的工作中，未发生重大食品安全和质量事故，食品安全和产品质量有了更好的保证，出厂检验合格率到达130%，国家相关职能部门抽检合格率为130%，20xx年生产安全与食品安全事故为零。

二、主要工作

1、根据生产任务，合理安排生产计划，力求保障产量的完成。

20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮忙的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后，从生产厂现有的资源，如设备、人员等方面入手，对生产厂的年均产能、客户定单状况、进行综合评估，得出最直观的数据，用于指导制定出了《20xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上，进行生产成本的管理与控制，进一步提高生产的效率和产量为指导思想，包含了：月度产量计划;自动化设备投入计划;设备设施检修、技改计划;销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作，使生产厂的工作能够正常、有序进行。20xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息，减少了生产的盲目性，将不同订单的同类产品尽可能一齐生产，以减少频繁换产品、清洗等的时间，提高单位时间内的产量。个性是在年底，由于天气及原料等原因，将部分产品改为计划生产，专线生产，极大地减少了更换品种等无效的工作，提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务，并且保证了充足的备货。13月份透过合理的计划库存，将未来几个月销售的生产任务前提，也使整个生产更加有序均衡，员工收入基本

平稳，同时引进自动化设备，缓解生产压力，购进1套自动灌装设备，改造输送带，使之快速发挥作用，将调味油包装产能由日均2吨增加到13吨。后期随着市场状况，均衡生产配合销售缓解库存压力。

2、组织安全生产

1)现场管理

工作环境会影响到一个人的情绪，而情绪会影响到工作效率，清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。20xx年，生产车间以“于细微之处着手，塑造味美新形象”为指导思想，加强推行5S管理方法，即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境，从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障，保障品质;加强安全，减少安全隐患;养成节约的习惯，降低生产成本;缩短作业周期，保证交期;改善企业精神面貌，构成良好企业文化。

2)强化现场质量管理

20xx年设立了现场品管岗位，并有专业的品管员在生产过程中，认真实施推进质量管理体系，完善规范了7份生产部的设备操作标准(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2份管理标准(员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则)和3份生产技术标准(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书)，使生产部各环节人员都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。

3)提高设备及人员综合利用率

在生产过程中，组织生产车间推行设备管理点检活动模式，结合方生产厂的实际状况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理，促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针，透过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平，最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。制定全面设备维护计划，确定与本单位实际状况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法，主要包括组织员工进行点检培训，成立全面生产维护小组，制定全面生产维护目标和政策，自主维修方案，视具体状况为维修和操作人员带给补充培训，以构成设备的初期管理体制，坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改善，完善实施工作，提高全面生产维护水平。在整个维护过程中，全程监督检查，并及时整改。

4)设备维护控制方面

为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行，保证订单的按时、按质完成，提高生产车间的综合产能，提升生产车间的整体自动化设备。20xx年，我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计，针对运行不良的设备，坚持以预防为主，日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针，进行一级、二级维修项目的分类，根据分类状况，制定维修、改造方案。

20xx年，根据实际需要对原有的灌装设备进行更换，使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高

5)新设备引进

为了提高生产效率，顺应企业发展的大趋势，同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产，提高生产效率，保证预期产量的完成，在公司领导的大力支持和带领下，5月份，投入使用1套自动灌装设备;自动化设备的投入使用，大大提高了我方便面车间的生产效率，加快了公司发展的步伐。同时公司生产厂还新增加2条生产线(感恩礼品生产线和肠健康产品生产线)为公司以“稳中求进”中的进做好了一片拼图。

3、安全管理

20xx年，在公司领导的大力支持下，在有公司个部门配合支持下，在重点实施安全生产工作的基础上，我结合年初签订的安全生产目标职责书和单位实际，坚持"学习、创新"的管理理念，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，落实了生产部的安全生产职责制，强化对一线作业人员安全培训，加强安全生产管理，较好地完成了安全生产工作任务，促进了各项工作的顺利开展。

1)总体安排，明确安全生产职责

在全面总结去年安全生产工作的基础上，对20xx年安全生产工作进行了安排。生产部成立了安全生产领导小组，各个班长签订了安全生产职责书，明确了各班的安全生产职责及安全生产任务，把安全生产职责透过职责书的形式予以明确，使安全管理工作落实到每一个在建项目，贯穿到每一项工作的始终。

2)加强安全生产教育培训

根据公司要求，结合生产厂实际状况，对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训，提高了员工的生产操作技能及安全生产意识，并时常进行安全、设备现场管理综合检查，加大安全巡视力度，消灭安全隐患，到达安全生产目的。透过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查，排除安全隐患，力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。

透过一年的不懈努力，20xx年全年安全事故为零。4、数字化管理

加快精细化管理进程，根据调味油生产工艺流程，在调味油生产的整个周期内从细节上进行成本管控，针对原材料和损耗制定量化标准，制定并逐步完善了更科学有效的管理制度，对成本进行数字化管理。以到达节能降耗的目的。实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。构成人人参与，人人有责的成本核算网。

定期开展全面或专题工艺、成本、设备分析会，公布成本数据，搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式：按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结经验，找出教训，并提出改善的具体措施。每个班组长作为一线的成本核算员，要求认真学习业务知识，坚持原则，工作认真负责，对本班发生的各项费用进行审核、考核。

实施并完善生产车间各种物料工艺使用。透过制定合理的生产计划和物料需求计划，加强物料控制，改变以前不合理的领料方式，提高生产效率，持续降低生产成本，在投原料相同的状况下，生产周期相较20xx年用时更短，足以说明生产效率得到了提升，生产成本有必须程度的下降。

配合采购部提高物料的及时配套率，加强高质量物料的采购率。透过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施，外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地安排生产，减少因为原料和辅料不适宜、质量不好造成的损耗，有效的控制了生产成本。

5、帮忙员工成长方面

1)培训

为了团队的绩效提升，制定年度培训计划，针对车间一线员工;从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训，每一天晨会安排生产任务的同时做简单的培训，每周组织一到两次业务学习教育，透过讲授和现场实操演练，相互交流，研究和学习改善业务技能;及时对培训效果进行评估。共计集中培训39次，受训人员到达720人次，使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领，改善了工作态度，提高了员工的工作热情，培养了团队精神，提高了员工的素质，提升了员工履行工作职责的潜力，改善了工作绩效。

2)激励

一个企业的发展只靠优良的设备是远远不够的，只有激发员工的内在动力，使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合，才能在激烈的竞争中立于不败之地。20xx年，同人力资源部密切合作，针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、安全等因素都加入考核项目，实行绩效工资。同时设立安全奖、学习成长标兵、操作标兵等制定考评细则，对员工进行物质和精神激励。营造了用心向上，锐意进取的工作氛围，极大的调动了员工的用心性，增强了工作动力和职责感，努力投入工作，使各项工作绩效得到提高。

3)团队建设

20xx年，针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学习辅导，透过必须的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍，确保调味油生产及质量持续稳定。

三、工作中存在的不足及改善

不足：1.随着企业的发展，在工作中管理水平还不够，个性是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己，2.在理解新的管理理念的时候还不够用心主动，3.不能很好的控制自己的冲动脾气，人说冲动是魔鬼，这一点我需要立刻纠正。

改善：20xx年工作将从以下几个方面去努力：

1.在生产安全方面和质量安全方面：采取相应的措施，保证在20xx年生产安全事故、质量安全事故为零(已经对整个生产厂区进行区域划分，每个区域有职责负责人，对每个区域的安全等级进行划分，准备与公司商量对每个等级有相应的奖励与处罚措施，区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教育处罚)

2.努力学习，勇于实践，理论结合实际，提高综合素质和业务潜力，为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。

3.强化安全意识，加强安全管理：做到人员落实，制度落实，机构落实，职责落实，以确保现场安全生产管理。

4.团结团队成员，构成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改善工作，促进发展我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的推荐，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取。

5.鼓励创新，让创新构成文化，深入人心(1.制定奖励制度、不管是什么样的创新形式都务必予以创新肯定，2.构成制度，每人每月务必有3条以上的创新或者改善推荐，与绩效挂钩，3.透过不断的培训学习，让员工明白创新的好处及重要性)，创新越多，钱越多，员工的幸福感也会增加。

6.适当的增加工厂员工的文化体育活动，使员工得到劳逸结合的同时得到知识文化水平上的提高(开展与公司产品、生产有关的知识竞赛，开展体育竞赛等等这些来提高员工的幸福指数)

我想，20xx年透过我们大家的共同努力，味美的事业将会飞跃式的前进，我们在味美会越来越有家的温暖，同时实现我们自己的梦想，我的述职完毕，谢谢大家。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

20xx年是比较繁忙也是比较充实的一年，一年来，应公司组织机构调整，我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作，下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中，我尽心尽力完成公司安排的各项工作，尤其工作岗位调整后，努力学习，积极工作，尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：

一、履行职责，认真落实经营发展工作

上半年，在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下，完成主营业务收入2685。9万元，完成年计划4711。62万元的57。01%。在业务发展的同时，按照市分公司工作部署，认真抓好了营业前台服务，为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。

二、端正态度，积极适应新岗位工作要求

工作岗位调整后，新的岗位对我的工作有了新的要求，我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。工作中，我做到了兢兢业业、勤勤恳恳，为做工作想了很多办法，克服了许多困难，以积极向上地态度对待自己的工作，为部门员工起到一定的表率作

用。在日常工作安排时，都坚持以员工的能力和综合素质为标准，从不因个人的好恶而取舍，处理问题坚持以事实为依据，要求员工做到的我自己先做到，率先垂范，严于律己。除此之外，我在工作中力争讲求实效，坚持从实际出发，力戒表面文章，要求部门人员严格服从各项工作安排，遵守公司制度，以公司利益为出发点，创建良好工作氛围，养成良好工作习惯。

三、脚踏实地，积极作好本职工作

下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作，省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。

综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施，在公司领导的带领下，积极联系各相关单位，顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作，为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后，完成了公司搬迁的组织协调工作，并对原有办公设备进行修旧利废，控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公，预计在20xx年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作，保障了综合楼办公需求。

今年，分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导

下，积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中，综合部积极做好各项工作，按照相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地，并积极全面地准备了省文明委检查验收所需的各类材料，为创建省级精神文明单位做好准备，确保创建工作取得成效。

四、加强车辆安全管理，树立安全责任意识

下半年，公司车辆始终保持安全运行状态，做到了半年内无安全事故发生。“安全第一，预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管的住、管的好。在日常车辆管理工作中，认真抓预防，使违章率大幅下降，事故发生率持续降低。坚持安全发展观，坚持管理创新，坚持预防为主，提高驾驶员队伍的责任意识，在驾驶员队伍中逐渐形成了讲文明，要安全、不违章的良好风气。

五、作好后勤保障，关心员工生活

为提高公司后勤服务能力，优化员工就餐环境，在公司领导和公司工会的正确指导下，本着为员工服务的宗旨，高度重视公司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋，结构不合理的情况，经过多次讨论后购进了整套厨具，保证了食堂硬件建设上的高标准。同时广泛征求广大员工意见，了解员工需求，尽量满足员工就餐环境、就餐时间以及饭菜内容方面的要求。并从要求食堂工作人员从各个环节把好安全卫生

关口，杜绝各类事件发生。

六、存在的不足和下一步计划

这一年的工作中，虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大，对一些工作做得还不够细致，跟各部门之间的交流配合还有待加强；二是个人能力还有待进一步提高，个别工作不到位；三是有急躁情绪，说话分寸有时掌握不好。

在下一年的工作中，我将继续努力，认真落实公司各项工作，做好以下几个方面的工作：

一是进一步加强自身学习，积极参与创先争优活动，提升自身政治思想水平。

二是提高自身管理水平，落实好综合部各项工作的组织开展。

三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服务意识，提高办事效率。

四是积极作好公司交办的其他事项。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

(一)20xx年完成岗位工作情况。

(根据个人实际情况填写)

(二)完善前期部各项工作制度。

由于凯威地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合凯威地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

(三)部门管理。

1、档案管理上，严格管理，及时归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。

3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，

引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。

4、培养部门员工尽快进入工作状态。

在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。

5、监督与工作放权同时进行。

前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平时，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。

6、培养部门员工的责任感

前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避免给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于承担责任，寻办法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。

(四)从业务学习、政策掌握上。

政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上，还要及时掌握新政策、新规定，避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，及时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新题、新建议、新要求。

(五)在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象。

前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素质，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素质、高水平，同时也为公司增强了荣誉。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

尊敬的领导：

我是人力资源部的工作人员，现在向领导述职报告。

一、工作目标

本年度人力资源部的目标是策划和实施适合公司战略和发展的人力资源管理方案，实施有效的招聘和培训计划，提升员工的工作质量，形成企业文化，提高公司的凝聚力。

二、工作内容

1、招聘培训：我们改进了对应聘者的面试及应聘过程，招聘专业人才；并制定了严格的培训计划，让员工保持创新与竞争力。

2、员工绩效考核：我们细化了员工绩效的考核制度，以激励员工积极性和干劲，促进公司的持续发展。

3、企业文化建设：我们营造和弘扬企业文化，激发员工的'归属感和集体荣誉感，提升工作效率和团队凝聚力。

三、工作成果

在本年度，人力资源部取得了如下工作成果：

1、实施有效的招聘计划，人员到岗率达到90%

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2、优化培训方案，提高了员工的工作质量和素质

3、改进绩效考核制度，激发员工积极性和竞争力

4、成功确定企业文化建设规划，提高员工凝聚力四、工作总结

在本年度，人力资源部全体成员都致力于推进人力资源管理工作，达成了上述工作目标，实现了业绩上的持续增长。虽然取得了显著成果，但我们仍需进一步提升自己的专业素质和细心程度，全力以赴发挥部门的作用，为公司提供更优质的人力资源服务。

感谢领导的关心和支持！

财务部xx

⬣ 部门履行教育职责述职报告

述职报告医院领导班子履行职责述职述廉报告

过往的一年，医院领导班子在各级党委、政府的正确领导和精心指导下，结合我院实际情况，团结带领全院干部职工，克服困难，扎实工作，开辟创新，取得了一定的成绩。现将班子在履行职责、廉洁自律等方面的情况报告以下：

一、行政管理得到加强。

1、展开创建学习型班子活动。

深进展开学习党的基本理论线路、医疗体制改革的各项内容、相干学科先进经验和业务技能的活动。积极吸收资深的医疗骨干和学科带头人充实临床一线做到以点带面，并和湘雅三医院达成对口指导培训意向，邀请专家来我院举行系列专题授课。帮助大家进步思想政治素质、政策水平和业务技能。

2、落实财务工作制度。

落实财务工作制度是贯彻党风廉政建设的重要手段。我们制定了严格的财经审批、报销制度。根据公司审计工作的要求，坚持对财务会计报表、有关票据、工作项目进行实事求是的记录，贯彻落实党风廉政建设。

3、坚持***决策原则。

医院重大题目坚持集体领导、***集中、个别酝酿、会议决定，决策进程坚持领导、专家、群众三位一体的决策原则，通过每月召开一次全院职工大会，每周召开一次科队干部例会，每月进行一次科室工作总结汇报等情势通报医院各项运作情况，广泛征求意见，进步了医院重大题目决策的正确性。避免暗箱操纵及个人说了算，避免了决策上的失误。

4、建立健全工作责任制。

依照干部管理目标责任制的要求，院领导班子分工明确，责任到位。建立健全了《首诊医师负责制度》、《病房三级查房制》、《科队干部月工作总结制》《医院三级例会制》等。并始终坚持医院领导带班，总值班24小时在岗，并成立了药事委员会，急救领导小组、考核小组等机构，

有效地推动了医院的科学化、制度化、规范化管理。

5、就诊环境得到改善。

今年领导班子下大决心花大力气组织资金对全院进行了一次全面的装修维护，整体改造水、电、气线路管道，添置了病房空调3套，电热水器4个，更换病房床上用品40余套，窗帘20条。给住院病人提供免费卫生的营养餐和优良饮用水，使前来救治的病人真正感遭到我院热情周到的服务。

二、首创了质量

1、提倡优良服务。

领导班子带领全院职工从根本上转变服务理念，强化服务质量，制定了质控考核标准和评分细则，规范职工服务行为，并亲身带队进行考核和满意度调查，广泛征求患者和职工的意见，并将考核结果与效益挂钩，医院质量管理工作特别是病历书写质量、医患沟通质量和服务质量等取得了明显效果。

2、实现安全目标。

优良服务为医疗安全保驾护航，今年全院未发生一起医疗事故和医疗过失，首创了历年来医疗安全新局面。

三、经济收进稳定增长，下一步发展情势乐观

1、经济效果明显。

今年将全面逾额完成年初制定的经济目标。医疗收进预计接近700万元，超过计划100万;出院病历将超过2000份，比往年翻了一番;全年可创利润超过计划50万元以上;职工人均年收进到达2.7万元，比往年进步50%。

2、争取了一定的政策支持。

今年我院在公司及社区的大力协助下完成了医疗保险医疗机构的定点工作。，在领导班子的不懈努力下，农村合作医疗的展开也逐渐加大。

四、展开职工思想政治工作和精神文明建设取得新进展。

1、职工思想政治工作。

医院领导班子在深进展开职工思想政治工作进程中，坚持用科学理论武装干部职工的头脑，组织他们学习党的全会精神，积极组织员工参加党建知识比赛、红色之旅教育、重温入党誓辞、观看警示教育片，引导干部职工建立正确的世界观、人生观和价值观，坚定建设中国特点社会主义的理想信念。

2、争先创优活动。

深进展开了创建党员示范岗、并展开了优秀护士先进青年等评比活动，不断推动医院文化建设，

3、社会公益事业活动。

组织医务职员到基层单位义诊6次，接待患者1000余人，免费注射疫苗2000余支，发放药品2400元。

4、关心职工生活。

添置乒乓球台等健身器材，鼓励职工积极展开有益身心的活动。

五、党建工作进一步加强

1、党的组织建设取得新进展。

做好新时期保持我*党员先进性工作，增入党员队伍建设和党的组织建设，进步党组织的'创造力、凝聚力和战争力，为不断首创医院新局面提供了?(此资料转贴于崾档淖橹U稀?br/>2、发展党员工作成绩明显。

医院党组织十分重视发展党员工作，入党积极队伍不断扩大。2名优秀份子向党组递交入党申请书，我们选送2名入党积极分子参加了党委举行的党校培训班学习，及时指定培养人，认真做好入党积极分子的教育、培养、考察工作，帮助他们创造条件，早日加入党组织。

六、针对现存不足，确定下一年工作重点

1、加强学习，进步素质，把政治理论作为进步素质的必修课，锲而不舍、学以致用。

2、进一步强化公仆意识和医德医风建设，创造性地展开工作。

3、把医疗质量、服务态度作为当前工作突出题目抓紧抓实抓细;加大人材培养力度;减少医患纠纷，杜尽医疗事故。

4、在分配制度、人事制度改革上下工夫，人事制度改革要逐渐实行末位淘汰制;建立具体的鼓励分配机制;进一步细化、量化综合目标管理。

在过往的一年里，我院党政领导班子认真贯彻落实上级的各项文件精神，围绕医院业务工作，务实创新，同心同德，扎实工作，取得了一定的成绩;来年更要戒骄戒躁，牢牢捉住医院发展目标，加倍努力工作，迎接新的挑战，使我院各项工作在新的出发点上朝着更高的目标阔步前进。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

近年来，我作为一名党员，始终将党的各项决策部署作为自己的行动指南，纪律意识和责任担当始终牢记于心。通过履行党员责任，我积极参与党的各项工作，为党的事业发展做出了一定的贡献。下面，我将从参与党的组织生活、开展志愿活动、执行党的任务三个方面详细阐述我的履职情况。

一、参与党的组织生活

作为一名党员，党的组织生活是必须参与的重要项目之一。每月的支部党员大会、党课等活动，是我进行业务学习、交流心得和接受党的教育的重要平台。我始终保持参会率100%以上，并通过认真学习党的理论知识、党史、纪律等，不断提高自己的政治素养和党性修养。

在党的组织生活中，我积极发表自己的看法和建议，为党的决策提供有价值的意见。我坚持与支部其他党员保持良好的沟通交流，及时了解党的各项工作和政策措施，传递党的声音和决策精神，加强党组织的凝聚力和战斗力。

二、开展志愿活动

作为一名党员，义务劳动是党员的基本职责之一。我积极参与社区、学校和企业组织的各种志愿活动，以实际行动践行社会主义核心价值观，传递正能量。

在社区义务劳动中，我积极参与卫生打扫、环境整治等活动，鼓励居民积极参与社区建设，共同维护和谐宜居的社区环境。在学校义务劳动中，我参与学生会、班级管理团队等组织，组织开展各类教育活动，为同学们提供学习、生活上的帮助。在企业义务劳动中，我参与企业组织的公益活动、社会实践等，传递企业文化和社会责任感，提高企业形象和竞争力。

三、执行党的任务

作为党员，执行党的任务是我们必须履行的责任。我积极参与各项党的任务，不辜负党组织的重托。

在学习工作中，我坚持不懈，勤奋努力。我不仅努力提高自己的学术水平，还积极参加各类培训、学术交流等活动，拓宽自己的学习视野，提升专业知识和技能。我始终保持学习热情和求知欲望，努力为党的事业做出更大的贡献。

在工作岗位上，我始终秉持一份敬业和奉献的精神。我努力做好本职工作，严守工作纪律，勤勤恳恳地履行职责。我积极参与团队合作，与同事们共同努力，通过密切的协作，提高工作效率，为公司的发展贡献自己的力量。

小编认为，作为一名党员，我始终把履行党员责任作为自己的庄严承诺，恪尽职守、勇于担当。通过参与党的组织生活、开展志愿活动和执行党的任务，我努力发挥党员的先锋模范作用，为党的事业做出了一定贡献。但是，我也深知仍有很多不足之处，将在以后的党的工作中加以改进和提高，更好地履行自己的责任。希望组织给予我更多的指导和机会，让我能够更好地发挥党员的作用，共同为实现党的宏伟目标努力奋斗。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

一、工作职责履行情况

一是坚持以上率下，树立良好作风。在党建工作的开展中，我从自身抓起，坚持做到了每周主持召开领导办公会议，研究部署基层党建和党风廉政建设工作;每周坚持下村调研1天，走访接触群众不少于2户;每月坚持下乡督导工作1次;每月听取党支部负责人工作汇报1次，党建和党风廉政建设工作履职做到了常态化。在此基础上，在重点工作中，我从人员安排、工作要求、完成时限等各个方面，夯责任、严要求，细把关、重督导，以自身良好的工作形象示范引领全体镇村干部工作作风的转变。

二是创新工作载体，提升服务水平。结合党的群众路线教育实践活动的开展，在广大党员干部中深入开展了“四要四不要”(要遵纪守法，不要让黄赌毒奢染身;要激情工作，不要让慵懒散浮痼习缠身;要关心群众，不要让生冷硬犟陋习沾身;要恪尽职守，不要让错失傲欺粗习发身)主题实践活动;在镇机关开展了“双联双代”(联村、联户;代办、代访)活动。同时，在全镇推行“驻村干部工作日”制度，有力地推进了村级便民服务体系建设，促使全镇广大干部的工作作风明显转变，服务意识得到明显增强。

三是认真履行职责，推进工作落实。一年来，我坚持统筹全盘、整体推进，认真履行党建“第一责任人”工作职责。一是精心组织开展了二、三茬次党的群众路线教育实践活动，完成了活动开展的各项规定动作，针对群众在活动中反映的班子软弱涣散、服务意识不强、纪律观念淡薄、党组织生活不经常、干部作风漂浮等突出问题，我从整改方案的制定，整改事项的安排、督促、落实等各个环节坚持事必躬亲，先后组织召开镇村干部集中培训会3次，举办座谈交流会3次，开展了镇村干部作风、文风会风、惠民政策落实等9项专项整治活动，有效地保证了活动开展和整改任务的完成。在整改活动中，全镇各类会议精简13%，文件压缩6.2%，“三公”经费压缩6%;清理办公用房115.2平方米;查纠违规享受低保13户35人;查处违反规定的党员干部4人;为群众办实事65件，解决群众信访诉求76件;投入资金1504元，实施水、电、路等基础设施建设项目8大类，促使xxxx镇街道排水等一大批群众反映的热难点问题得到了有效解决。二是通过健全制度、规范生活、加强管理、重点帮扶、挂账销号等措施，完成了黑东、坡里、幸福、朴鲁等4个后进村党支部整建提升工作，完成了北雷、北xxxx等4个村的年度升级晋档工作任务。三是通过健全组织、先易后难、重点突破等方法，完成了村级党组织换届选举工作(村民委员会换届选举可于2月中旬全面完成)。四是通过组织动员、加强督导、夯实责任等措施，扎实开展退居二线干部和流动党员补课工作，全镇202名流动党员已有105人回乡参加补课，目前补课正在进行之中。五是通过定期通报、电话暗访、群众问访等措施、保证了村级组织活动场所的规范化正常使用。六是通过严要求、强培训、压担子、传帮带、解难题等措施，不断加强大学生村官日常管理。通过查资料、入农户、听汇报等措施，对大学生村官践行“六个一”主题实践活动情况进行检查督导，确保了活动的开展，也促使了大学生村官在基层得到锤炼成长。七是认真履行党风廉政主体责任，在重点工作中坚持推行通报制、约谈制、警示制，确保了全镇党风政风的好转和干部作风的转变。八是按照县委要求，扎实开展了“两新”党组织建设年活动，认真对全镇“两新”组织党员情况进行了摸底，通过、组建等形式，进一步规范了“两新”组织党员管理，全年累计组建社会党组织1个，非公经济党组织党员5名。九是严格标准、严格程序，坚持按照“一控六制”要求发展党员，全年发展党员15名。同时，按照发展党员工作细则，组织召开了各党支书参加的专题学习培训会，促使各党支部书记明晰了党员发展的程序和要求。

四是加强制度建设，形成常态机制。制度建设是推进基层党建工作顺利开展的基础性工作。结合党的群众路线教育实践活动的开展，一年来，我先后主持修订完善了《党委中心学习组制度》、《党委议事规则》、《党政班子成员关于改进调查研究、密切联系群众的规定》、《党建工作联席会议制度》、《党政领导班子成员定期接访制度》、《村级干部管理办法》等6项制度规定。同时认真落实了《村级干部学习制度》、《村级工作考核办法》、《重点工作督查制度》、《流动党员管理办法》等管理制度，在制度规定执行过程中，坚持严标准、高要求、零容忍，做到了制度全面落实到位，使班子建设、干部管理、村级工作步入了新常态，改进了工作作风，进一步夯实了工作责任、提升了工作能力、推进了工作落实。

二、存在的主要问题及原因

一是精力投入还不够。总认为担任党委书记应将主要精力放在筹划大事、协调联系项目上，具体工作应由分管领导负责抓好就行了，导致在党建工作中出现了一些不应该出现的问题。如去年10月份，我镇个别村党支部出现了党员民主评议走过程、村级活动场所使用不规范、党组织生活不经常等问题，事后虽然进行了扎实整改，但这些问题的出现，直接反映出镇党委党建工作责任制落实还不到位，尤其是我自身“第一责任人”的责任还没有履行好。

二是深入基层还不够。自认为乡镇工作时间长，熟悉农村情况，解决复杂问题的能力强，经验主义严重。不能够经常性深入基层、深入实际、深入群众，工作推动中满足于看材料、听汇报，导致了一些工作开展出现偏差和遗漏。

三是学习抓得还不紧。总以工作忙为由忽视学习，不能够自觉主动抽出时间来学习。即使学习，也通常是上级要求学什么就学什么，需要什么就学什么，急用什么就学什么;与工作密切的多学，与工作关系不大的少学;存在有学习时紧时松、急学现用和看书看皮、看报看题的现象，缺乏钻劲、韧劲，学习的广度、深度还不够。

四是干部管理还不严。在履职过程中，对基层党建工作的标准要求还不是很高，对村党支部书记抓党建工作职责的督导不够严格。有的村党支部书记重项目建设、产业发展，轻党务工作;有的不注重学习、工作没有思路;有的做党务工作应付思想严重，工作不够扎实深入。这些都导致了在工作开展中蜻蜓点水、应付了事。

反思以上问题存在的原因，一是对党建工作重要性的认识还不够。没有把基层党建工作作为硬任务、硬指标去完成。总认为党建工作是务“虚”，工作成绩难以显现，对镇域经济社会的发展联系的不是很紧密。二是工作缺乏紧迫感和危机感。多年来的乡镇工作经历，自己存在有“时间长了、资格老了”的想法，工作中缺乏创新意识，安逸的思想有所抬头。三是对学习的重要性认识还不够。总认为自己在基层工作的时间较长，经验比较丰富，对政策理论水平理解比较深，不需要坚持经常学习，即使学习，也只是学点重点的东西，满足于现学现用。四是好人思想严重。在党员干部管理教育中失之于宽、失之于严，对干部在工作中出现的问题不能及时批评纠正，就是批评也给干部留面子，照顾干部情绪。

三、下一步的努力方向

一是强化责任落实，认真履行职责。要坚持把党建工作拿在手中、放在心上、落实在行动上，切实履行好管党治党职责，尽好“党建第一责任人”的工作责任;切实做到党建工作开展自己亲自部署、亲自指导、亲自督促落实;要认真抓好党风廉政建设，教育党员干部自觉遵守各项规章制度;要加大党建和党风廉政工作考核力度和责任追究力度，建立健全党支部书记党建工作联述联评联考工作机制，坚持将党建工作作为干部评优树模、推荐后备干部的重要依据，努力提高基层党支部书记对党建工作重要性的认识，不断形成全镇上下齐抓共管抓党建的工作合力。

二是聚焦自身问题，推进整改落实。针对本人在抓党建工作中精力投入不够、工作作风不实、管理干部不严、学习抓的不紧等问题，在今后的工作中，我要从思想上引起高度的重视，尽快进行整改，切实增强紧迫意识和危机意识，坚决遗弃经验主义、好人主义等错误思想，加强理论学习，改进工作作风，加大精力投入，统筹兼顾地做好各项党建工作，以自身良好的工作形象为全镇整体的开展发挥示范表率作用。

三是加大工作创新，提升党建工作。紧紧围绕在基层党建工作中存在的流动党员管理难、村级后备干部缺乏、党员服务能力弱等难点问题，探索建立适应新形势下的管理办法，提升基层党建工作水平。要建立流动党员现实表现台账登记制度，年度述职评议制度，不断加强流动党员管理;要在全镇党员干部中开展“评优评差”活动，增强党员干部责任意识，提升服务意识;要通过下派党建指导员、强化考核、加强问责等措施，严格落实党员“三会一课”制度;要通过教育引导、重点培养等措施，下势解决村级后备干部缺乏的问题;要有针对性地将农村无职党员充实到美丽乡村建设保洁员、平安创建宣传员、村级便民服务代办员、信访矛盾调解员等各个工作岗位中，真正发挥党员的先锋模范带头作用。

四是巩固活动成果，健全工作机制。要进一步巩固党的群众路线教育实践活动的成果，在全面落实已建立的村级各项管理制度的基础上，完善建立基层党支部书记月例会制度、党建工作考核台账登记制度、党建工作半年评议制度等3个基层党建工作制度，真正形成科学可行的党建工作制度体系，确保全镇党建整体工作常态化、有序化开展。

⬣ 部门履行教育职责述职报告

各位领导、同志们：

去年XXX月XXX日，受市局党组的委托我来到XXX市局工作。一年多来，团结和带领全局干部奋力拼搏、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。但成绩的取得非我个人功劳，而应归功于盛市局的正确领导，归功于前任班子打下的良好基础，归功于现任班子成员的密切配合，归功于全体干部的.辛勤努力，在此向大家表示衷心地感谢！现将一年多来的工作述职如下，请同志们评议，上级机关考察。

一、工作实绩：

（一）突出重点，敢于碰硬，税收收入首次突破亿元大关

组织收入是税收工作的中心任务，要抓好收入必须稿好税源调查。初来XXX时，我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表，对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数，决定从以下几方面入手：一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，将年纳税额XXX万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理，逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度，保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年XXX月份，在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此，对五金、日杂、BP机手机经销等行业的税负进行了调整，平均增幅XXX%。税负调整引起了一些业户的不理解，纷纷找到局里来“说理”，把局长室围个水泄不通，有的甚至还找到政府。为解决这个难题，我们不厌其烦地向纳税人解释宣传，终于争取到了他们的理解与支持，做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作，对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理，努力做到不落户，核算准。在组织正常税款入库同时，采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施，大力压缩欠税，保证了税款及时足额入库。今年XXX至XXX月份，我局清缴陈欠XXX元，新欠XXX万，创同期最好水平。

去年，我局全口径收入完成XXX万元，税收收入首次突破亿元大关，完成市局计划数的XXX%，是历史以来增收最多，增幅最高的一年。今年前三个季度，“两税”收入入库XXX万元，完成年计划的XXX%。

（二）更新观念，完善手段，征管信息化建设取得初步进展

当今社会是个飞速发展的社会，税收工作也应该紧跟信息化步伐走“科技兴税”的道路，这是做好“依法治税、从严治队、科技加管理”这三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此，做为一把手，我十分注重培养和树立自己的科技意识和信息化建设意识。一年多来，我局的征管信息化建设工作取得了较好的成绩：

1.积极为CTAIS系统推行做好了应战准备。

年初以来，我们一直将CTAIS试点工作当做一件大事来抓，研究措施、及早动手。一是选择“主力”。上半年，先后选派两批干部到已经开通CTAIS系统的河南和吉林市国税局“取经”，让他们了解CTAIS基本原理，操作模块和运行情况。这样，在CTAIS岗位职责设置上，将这支骨干力量作为生力军、主攻手，科学合理地分配到各个岗位上，保证做到人尽其力。二是做好“二传”。由党组精挑细选了综合素质较高的干部参加市局培训班，由这些干部做“二传”手，将所学业务知识传授给其他干部，从而实现“以点带面、普遍提高”。三是搞好“热身”。为保证CTAIS推行工作万无一失，年初我们请市局信息中心同志为我们建立了后台数据库，安装了CTAIS模拟网，全地区只有我们局和高新局有模拟网。在这次的培训准备阶段，又增加了模拟网客户端，录入20户重点业户的基础数据做为例子，每期可培训20人，保证做到物尽其用。四是布好“战局”。在保证CTAIS稳定推行的基础上，本着“人随业务走”的原则，于10月4日科学合理的进行了机构改革，人员设置与《征管法》、CTAIS需求相匹配。

2.～完成了税控加油机安装和初始化工作。

税控加油机的推行工作不是一帆风顺的，我们遇到过许多困难和阻力。一是宣传解释难。加油站业户对这项政策不理解，抵触情绪十分强烈，严重干扰了安装工作进行。因此，在会上我多次向专管员强调：要将耐心宣传与强制执行相结合，区分不同情况采取不同的处理措施。二是组织协调难。由于加油机税控装置工作涉及技术监督局、工商局等多个部门，必须时还要求助公安部门。因此，为使工作顺利进行，我和班子成员多次与这些部门的负责人沟通，分清各自职责、商洽合作办法，在各单位中抽调人员组成联合工作小组，深入到各个加油站进行现场办公。经过我们的努力，全市70个加油站点的237台加油机全部安装了税控装置，并顺利进行了初始化。

3.远程电子申报业务开通XXX户，税控收款机安XX户。

本着有利于纳税人申报纳税，有利于金税工程监控的原则，与中税公司技术人员密切配合，仅用一个月时间，就为已上防伪税控装置的XXX户企业开办了远程电子申报业务，并且通过培训使企业人员初步掌握了远程电子申报的基本操作方法。

XXX月份，在医药和汽车配件行业开展税控收款机推广使用工作时，我们又遇到了重重阻力。有的纳税人不理解，多次上访政府，有的以没钱、效益不好等种种理由拒绝安装，还有的持观望态度拖延时间。面对这些困难，我和几位副局长一面向政府宣传推行税控收款机的重大意义，争取他们的支持；一面与医药管理部门协商，请他们协助我们开展工作。同时，对外多次召开试点行业纳税人大会，举办专题讲座、发放宣传单；对内本着“谁管户谁负责安装”的原则，将推行任务完成情况与干部奖惩使用挂钩，增强了干部工作动力。由于组织有力，措施得当，我市共有XXX户企业按规定时限安装了税控收款机。

在推广使用新的征管手段同时，我们还加强了税收执法检查、纳税申报、一般纳税人及民政福利企业认定、两级评定、小规模企业xx等管理。尤其是全面推行了政务公开，延伸了申报服务，在农村24个乡镇设立了纳税申报点。

（三）以人为本，健全机制，各项工作管理发生可喜变化

上任伊始，我对全局XXX个单位XXX多名干部十分陌生，为尽快了解各单位工作进度，熟悉新同志，我利用十天时间，先后与XXX名中层干部谈话，并深入基层开展调研，很快打开了工作局面。

1.抓三项建设为干部队伍注入新活力。

一是抓班子建设，增强队伍的向心力。为建立一支“团结、正派、干净、干事”的领导班子。今年，我们开展了两次”为班子成员提意见”活动，XXX个基层单位近XXX名干部为班子成员提出了XXX多条意见。我们将这些意见归纳整理逐条讨论，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中层建设，增强队伍的战斗力。以机构改革为契机，对中层干部重新进行调整选拔。改革后，全局中层领导岗位的平均年龄由XXX岁下降到XXX岁，具有大专以上学历的比例由原来的XXX%提高到90%。中层干部年龄结构、知识结构和专业结构的合理搭配及优化组合，有力的提高了队伍的战斗力。三抓干部建设，增强队伍的凝聚力。紧紧抓住”三·八”、”五·四”、”七·一”“八·一”等重大节日，举办座谈会、书画展、联欢会等各种形式的活动，丰富干部的业余文化生活，增强干部的集体荣誉感，使队伍更加富有战斗力。今年，在市局举办的运动会中，我局获得了精神文明奖和表演三等奖；在省局举办的美术书法摄影大赛中，我局干部获得了美术作品优秀奖和纪念奖。

2.抓制度落实使干部管理上了新台阶。

机构改革后，我们补充和完善了经费管理、计算机使用、值日值宿、着装上岗等30余项工作制度，明确各单位及工作人员的岗位职责，同时通过狠抓制度落实，充分发挥规章制度的监督制约作用，使机关各项工作管理发生了可喜的变化。

一是落实出勤和着装上岗制度，干部形象建设有了新改观。一年来，因迟到早退、着装不整受处罚的一般干部40余人次，追究中层干部领导责任XXX余人次，处罚总额XXX多元。通过严格考核，使干部的外在形象进一步得到了规范。二是落实业务培训制度，半年培训干部XXX余人次。在人事科的组织下，举办微机操作、税收业务、公文写作、CTAIS使用等XXX期培训班；组织全员考试XXX次。通过强化训练，干部业务素质有了明显提高，今年年初，在省局举办的业务竞赛中，我局干部取得了个人第XXX名的好成绩。三是落实办公自动化制度，机关政务管理实现现代化。XXX月份，我们将楼内科室的计算机接入办公自动化网络，农村四所采用拨号方式访问设在信息中心的共享文件夹。这样，会议通知、政策及文件精神落实、文字材料阅览上报等全部在网上进行，既节省了经费，又提高了工作效率。四是落实“两权”监督管理制度，干部的“两权”行使逐步规范化。机构改革后，我们投入XXX多万元为稽查局和农村所购置了车辆和计算机，解决了农村所交通问题，加快了基层分局、所的基础设施建设，同时方便了干部学微机；今年春天，在市局党组的直接领导下，我们又开始着手兴建办公楼，成立了基建办公室，为节省资金，我们多次与政府及有关部门协调。目前办公楼主体已经建成，共节约资金XXX万元。象这样的大宗物品采购、基建、干部任免等重大事项都是在“两权”监督管理委员会的监督之下运行，扩大了干部的知情权和参与权，防止了权力滥用。对税款征收、税务稽查等税收执法权进行监督，提高了干部的法律意识和执法水平，防止了不廉行为。今年九月份，我局两名干部分别因瞒报欠税和对纳税人逾期办理变更登记未采取措施受到处分，除通报批评外，扣发一个月奖金，取消年度评先选优资格。这是我局近五年来第一次对干部执法违纪行为进行处罚，为全体干部上了一堂最生动有效的警示课。

（四）内抓廉政，外树形象，软环境治理工作受到各界好评

按蒋局长年初工作报告要求将廉政建设的重心转移到防～、敲警钟上来，在行风建设中突出了四个强化：一是强化了外部监督。XXX月份，召开了有市纪检委行风办领导参加的税风税纪义务监督员座谈会；XXX月上旬又向纳税人发放了《征求意见函》，就纳税人提出的XXX条意见在干部中开展了自查整改活动。二是强化了执法监察。对民政福利企业年审、一般纳税人资格复查和两级评定进行了执法监察。与现行有关税收政策、规定进行对照，共检查民政福利企业XXx户、一般纳税人XXX户、核定征收户XXX户，规范了干部的税收执法行为。三是强化了窗口建设。以窗口建设为切入点，同创建文明行业相结合，同开创优质服务相结合，设立了委屈奖，广泛开展“窗口达标”、使用文明用语、“第一责任人”、“首问责任人”等活动，干部的服务态度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大厅干部在纳税人的侮辱谩骂情况下，仍然心气平和地做解释宣传，充分体现了国税干部高尚的职业道德情操，对外树立了良好的国税干部形象。四是强化了政务公开。利用近七个月时间，制作了《政务公开制度汇编》，向社会各界公开国税部门的工作职责、政策法规、违章处罚等制度；收录了税务登记、发票管理、纳税申报、减免税等内容和程序。便于纳税人办税，便于纳税人监督。通过采取这些手段，实现了“办税公开化，执法透明化，服务文明化”，使我局的软环境治理工作受到了市委市政府及社会各界的好评，保持了行风测评的上游位次。

此外，我们还加强了精神文明建设和群团工作。精神文明建设仍然保持省级先进单位，“代理妈妈”活动受到了省妇联的嘉奖、同时征管科被授予“帼国文明岗”的光荣称号。

二、几点感受：

身为主要领导人，如何管好干部、干好工作，一年多的锻炼给了自己很深的感触，概括起来主要有以下两方面：

(一)树立全局意识，既抓大又放小

做为全局工作的负责人，一定要有战略眼光和驾驭能力，善于从宏观上把握整体工作思路，布置任何一项工作不仅要与上级的思想保持一致，同时要兼顾本局实际，引导全体干部树立全局一盘棋的思想。这样才能避免从个人喜好出发，导致顾此失彼的偏差局面，才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。体现在具体的工作中就是掌握好抓大与放小的关系。”抓大”就是对局里的重大事项把好脉，坚持重大问题集体决策制度，注重发挥集体的智慧，保证决策不出偏差。”放小”就是将大事细化成小事布置下去，落实到具体的分管局长、科室和执行人员。这样宏观决策与微观指导相结合，形成齐抓共管、一级指导一级、一级对一级负责的良好局面。

（二）树立团结意识，走好群众路线

一把手是一个班子的核心，是干部的主心骨、领头雁，只有塑造一支精诚团结的班子，才能带出一支能打硬仗的队伍。在团结问题上，我始终坚持一切应以有利于工作为出发点和落脚点，而不是从自身利益去考虑。首先，对班子成员做到真诚友爱，互相支持，正确对待工作中出现的一些小摩擦和小误会，大事化孝小事化了。其次，对干部做到既肯定成绩，又指明缺点；既关心体贴，又严肃认真。一年多来，为充分发挥群众力量做好每项工作，对干部管理我始终坚持两个原则：一是”严管”。在制度上约束干部自觉遵纪守法，执行制度必严肃，落实政策必到位。二是”爱护”，关心群众疾苦，想群众所想、及群众所及，帮助他们解决生活困难，排除后顾之忧。去年XXX月份以来，我们为干部办食堂、搞福利、做体检、安排临时工，使干部充分感受到了集体的温暖。

回顾一年的工作，虽然有点小成绩，但问题也是不容忽视的。反映在工作上：主要是征收管理还有不完善的地方，个别干部仍有不廉行为发生。反映在自身上：一是深入基层调研少，不利于掌握工作实际。这一点在今年下半年自己已经有所改进。二是与一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多亲自检查少，不利于工作的贯彻落实。还有一些诸如学习不深入、工作方法简单、情绪急躁等缺点，需要在各位领导和同志们的帮助下尽快加以改正。

三、今后打算：

在今后的工作中，我决心思想上积极进娶工作上奋发努力、作风上求真务实、生活上从严要求，和班子成员带领同志们一起奋力拼搏、开拓创新，全力以赴打好“三大战役”：即组织收入战、信息化建设战、干部队伍建设战，相信在盛市局的细心指导下，在全体同志的大力支持下，一定会开创国税工作规范化、国际化、信息化的新局面！

谢谢大家！

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