自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了给我们后续的工作提供帮助，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是由小编为大家整理的“【热搜总结】 医院主任述职汇报其一”，但愿对您的学习工作带来帮助。

一年的工作在紧张中度过，今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的

1、在万众一心抗“SARS”的危难时刻，作为一名在二线工作人员，我虽然没有被列入专项工作小组工作，院部也没有明确有关工作责任，但是，自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作，并做好相关资料的整理和各类检查组的接待准备，配合“非典”办公室每天完成资料的督查，一次次的迎接检查，加班加点成了常事，在关键时刻，自己的党性经受住了考验。

2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段，每到这个阶段，正直医院年头开局工作比较忙，时间紧、任务重，而今年正好是我声带小结术后，我没有休假一天，坚守岗位，在完成医院各项方案的督办工作同时，“默默”完成文明单位的资料整理和汇报工作，及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作，在“五一”节间带到家中去完成了任务。

3、在人大换届选举的工作中，我担任了选举小组长工作，做好了大量的资料准备，在班组中层层动员，宣传选举知识和法规，使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里，我又担任了监票员工作，与各工作组较好配合，顺利地完成了医院选举一次成功的任务。

没有追求与理想，人就会碌碌无为；没有信念，人就会缺失人生航线的坐标。总之，在办公室里工作，我能做到的是勤奋肯干、得失不计，我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜，在各项工作中，尽职尽责、踏踏实实地完成任务，为医院发展尽一份力。

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【热搜总结】 教育主任述职报告其一

作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了下一阶段工作顺利开展，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《【热搜总结】 教育主任述职报告其一》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的领导、老师们：

你们好!

我于xx年被任命为xx学区主任，负责学区的教育教学管理工作，教育学区主任的述职报告。到学区工作以后，我始终坚持认真学习新的业务理论知识，不断探索新的工作思路，处处严格要求自己，使自己以最快的速度进入工作角色。在工作中我兢兢业业，坚持用实际行动做教师们的楷模，努力为xx学区的教育工作默默地奉献着。现对本学年的工作进行回顾和总结，并公开述职，敬请批评指正。

一、提炼学区精神是我面临的最为紧迫的工作

xx学区现有小学9所，教学点1个，中心幼儿园1所;在校生约900名，教师62名。由于学区所处环境偏僻，小学教育基础薄弱，学校布点多，规模小，尤其是学校硬件建设的标准化程度低，学区内缺少特色学校，龙头学校;教育教学工作亮点少，文明创建水平低;教师的工作环境相对较差，薄弱学科缺少专业教师;由于各小学在办学规模、条件、师资水平等多方面存在差距，老师们的教育观念也存在着差异，在适应义务教育管理体制改革的过程中，迫切需要在思想观念层面上进行整合，统一办学理念，明晰发展思路，提炼学校精神是我主持工作后最为紧迫的工作。

针对存在的主要问题与诸多困难，xx学区领导班子认真研究，理清发展思路与目标，落实以中心带全面，综合协调发展的管理方式，确立了"大力开展创先争优，全面实施素质教育，办家长向往的学校，育可持续发展的学生"的办学指导思想;围绕学校管理规范化，办学条件标准化，教师发展专业化，学生成长个性化的发展目标，努力创建人文校园，书香校园，平安校园，快乐校园，为学生的未来奠基，对学生的幸福负责，倡导"艰苦奋斗，勤俭办学"的校风;"精益求精，严谨治学"的教风;"志存高远，勤奋好学"的学风;培育品学兼优的时代新人。

学校精神的提炼、丰富，有利于统一思想，端正方向，凝聚力量，规范行为，一致步调，为学区教育的稳步、健康、持续发展奠定基础。

二、提高教学质量是学区工作的永恒主题

小学是孩子接受教育的启蒙阶段，小学教育关系到孩子终身发展与一生幸福。为此，我学区坚持教学工作的中心地位不动摇，追求自主学习，有效教学，高效课堂，着力提高教育教学质量。教育质量的提高，我认为关键是要建设一支高素质、高水平的校长、教师队伍，着力实现教师的专业化发展，在实际工作中坚持"以人为本"的思想，充分激发教师的创造活力，最大限度地发挥教师的主观能动性，全面推进素质教育。一年来我学区始终把促进全体学生的全面发展作为一切工作的出发点，进一步端正办学思想，树立育人为本的观念，深化教育教学改革，扎实推进素质教育，牢固确立教学工作的中心地位。

在开展教学常规检查中，我带领班子成员坚持听课评课，与授课教师面对面的交流，共同探讨有效教学的方法与途径。为了及时了解掌握教学情况，学区统一组织期中期末考试，采取教师对调监考，集中阅卷，统一评比，并将评比结果与教师绩效工资挂钩。在不断的努力下， XX年，我学区毕业班考试成绩获得县教学质量综合评价三等奖。

三、保障学生安全是我的第一要务

今年3月份之后，外地少数学校突发严重的不法侵害学生案件，根据上级要求，我学区全体教职工立即行动起来，保护学生安全，预防不法侵害，优化育人环境，述职报告《教育学区主任的述职报告》。我把保障学生安全作为自己的第一要务，重点开展以下几点工作。

一是加强学校门卫工作。学区内各小学都确定值周教师兼职门卫，明确门卫职责，建立门卫登记簿，所有外来进入学校的人员、车辆等必须出示有效证件、在门卫登记簿上签名后才能进入。教学时间，学校实行全封闭管理。

二是加强校园安全隐患的排查。建立了《学校安全工作日志》，做到天天查，月月报。检查中发现的安全隐患及时处置。并以"校安工程"实施为契机，创建安全校园。

三是加强学生安全教育与管理。把学生安全教育纳入教学计划中，做到有教师、有课时、有教案。落实教育局提出的安全教育活动，并及时上报活动情况。对未到校、早离校的学生及时与家长联系，并作登记、统计，填入《班级日志》等。还经常利用国旗下讲话、班会、宣传栏等宣传安全知识。

四是落实岗位责任。与各小学校长签订《学校安全目标管理责任书》，各小学校长与班主任也签订了《班级安全管理目标责任书》，把安全责任分解到各个岗位，层层落实，个个负责，人人尽力。一年多来，我校没有发生一起学生意外伤害案。

四、带好教师队伍是我对自己的基本要求

教师是办好学校的核心力量。没有高质量的教师就没有高质量的教学，没有教师的积极性与创造性，也就没有学校的内涵发展，没有学生的素质发展。我始终把依靠全体教师勤学勤教作为学区工作的制胜法宝，增强队伍的向心力与战斗力。

学区出台的每项制度，都经过教师集体讨论决定。在事关教师切身利益的绩效工资分配、职务聘任等方面，必经教师集体表决通过。尽管在讨论过程中有着激烈的争论，但最终都能从公平公正中求得统一。有了群众基础，被广泛认同的制度，才能在学校管理中发挥作用。在财务收支方面，也即时公示，接受教师监督。我觉得，只有教师的民主权得到充分尊重，有了管理学校的知情权、参与权与决策权，整个队伍的主人翁意识才会增强，老师才会积极主动地工作，而不是被动地接受任务。一年多来，我学区在事关教师利益、公用经费管理、班子成员廉政等方面没有一起投诉。

五、让每个学生和谐发展是我的最高追求

我常常想，如何让走进我们校园的每个孩子都能获得终身受益的启蒙教育，在他们幼小的心灵播下幸福快乐的种子，真正把素质教育、新课改理念落实到学校工作中，这是学校的使命，也是我的最高追求。主要做了以下方面的工作。

一是培养学生的兴趣。学校开设了音乐、美术、舞蹈、象棋、阅读、乒乓球等兴趣小组，学生自由选择参加小组活动，每个小组都有特长老师进行指导。

二是开设校本课程——诵读蒙学经典(三字经、弟子规等)。让优秀传统文化浸润孩子的心灵，从中汲取心灵成长的养分。

三是关爱留守儿童、特困儿童与学困儿童。创建了留守儿童活动室，联系爱心人士捐资助学(资助书包、字典等学习用品)，建立了学困生辅导机制。

四是在各校都装修了教室，修筑了道路，在中心小学还装备了多媒体教室、电子监控器等，改善学生学习条件，让孩子感受到学校不仅是学习的场所，更是他们快乐健康成长的精神家园。

在过去的一年多时间里，尽管我与老师们付出了努力，但xx学区的工作仍与上级要求、家长期待还有很大的差距，因为不论作为一个教师，还是作为一个行政人员，我都存在着很多的不足。

1、为教学服务的力度还应加大，及时搜集教育信息传达给教师，达到教育信息共享。

2、个人的辐射作用还不够强。不论是自己，还是身边的同事，我们都是教育生活丛林中的一员，只有相互促进，互相鼓励，才使自己得到真正的成长。

3、学区的现代信息技术培训与课题研究工作，不能得到真正的开展。作为学区主任，我有责任，也有义务，合理安排教学活动，使得现代信息技术培训与课题研究得到真正的落实。今后，每周将利用周末进行集中学习、培训。

4、偶尔也犯庸俗主义，与同事发工作劳骚，助长了学校中不良的思想和工作风气。

尽管现实的脚步还是那样的沉重与艰难，但我的心中仍然怀着对理想教育的梦想，我相信，只要我坚持下去，我一定能走出一条幸福自己，也幸福别人的路来!

热搜总结: 医院主任述职汇报(示范版)

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了巩固以往的工作，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“热搜总结: 医院主任述职汇报(示范版)”，希望对您的工作和生活有所帮助。

我于20xx年7月担任院护理部主任，任期一年。首先感谢医院领导对我工作支持理解和信任，感谢各位护士长对我工作的大力支持和帮助。 大家都知道，“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题，医院都是围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量，而护理业务技术的质量和水平，直接影响医疗效果。作为护理部主任，知道护理工作繁琐，量大，涉及面广，而护理人员素质参差不齐，要管理好一个团队，与个人的素质、能力与质量密切相关，所以我在工作中不断加强业务能力的学习，注意提高个人的素质与修养，也结合自己学过的医院管理知识，在护理管理中注重人文，团队、和谐等因素，平时注意加强与科主任、护士长的沟通，互相尊重和协作，希望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心目中树立较高的威信，增强凝聚力、感召力和团队合作力。现将自己一年来的工作情况报告如下：

一、完善护理管理体系，建立科学有效的护理质量管理和评价制度

1、首先成立了护理部主任向院长负责、科护士长向护理部主任负责的二级垂直护理管理体系。理顺了护理管理关系，制定了年护理工作计划，使护士长明确了工作任务，同时制定了护理工作各项工作制度及各级各类护理人员工作职责，护理人员在岗教育计划和培训工作计划。制定了护理工作质量考核制定及考核标准。成立了院、科两级护理质量控制组织。先后对护士长进行管理培训。将护士长领上了管

理的轨道。进一步完善和规范护士长管理工作，要求护士长能按护理部的工作安排，做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结， 以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用，也体现护士长科室护理管理的全过程。

2、重视执行两个《规范》。贯彻落实河北省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》，护理部制订落实各项核心制度，加强对核心制度执行情况的督查，特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度，规范护理行政查房、工作制度及会议制度。

3、本院护士构成现状是年青、工作年限短、经验少、专业水平低，急是没有用的，护理工作者是在实践中成长起来的，当务之急是把人员的思想统一起来，提高对护理工作的认识和工作的热情，因此，在护士节之际，举办了知识抢答与演讲比赛，充分调动广大护士的热情和积极性，把全院护理人员紧紧团结起来，形成一个有战斗力的团队，为护理工作的顺利进行保驾护航。

二、 病人安全管理及临床护理质量持续改进

1、改变护理质控模式，落实护理二级质控，采取护理部督导，护士长 互检，对督导过程中经常发生的突出问题进行分析，及时强调落实各项整改工作。

2、认真落实交接班制度，规范护理行政查房制度，把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施，并将存在问题作为下季度检查的重点，追踪整改效果并予记录，达到质量持续改进。

3、建立与实施护理差错报告和管理制度，对上报护理缺陷，及时做好调查、分析工作，吸取经验教训，提出防范与改进措。

4、消毒供应是医院的重点部门，按规范要求为了更好的规范消毒供应室的建设和管理，保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平，经常深入到供应室，督导检查。

三、做好人力资源管理，加强护理人员继续教育

1、根据本院护士年青、工作时间短、没有工作经验、专业水平低等特点，注重护理人员专业培训及人员综合素质培养，为强化“三基三严”训练，全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力。到目前为止，全院护士基本技能考核有静脉输液、抽药、无菌技术操作、导尿、留置针穿刺、口腔护理、吸氧等技术操作。基本技能达标率达90%以上。

2、制定护理查房制度，护理部带领全体护士长对全院各科室进行了查房示范。

四、深化“以病人为中心”的服务理念，提高病人满意度20xx年全国开展了优质护理示范病房工程，我院顺利完成达标任务，取得了较好的成绩。制定优质护理示范病房活动方案，按上级要求建全了各项规章制度，对全院护理人员进行优质护理示范工程活动的培训。使护理人员提高认识，达成共识后，在内外妇3个科室立即开始。帮助科室制定了责任护士工作职责，工作流程，实行弹性排班。

五、努力作好医院感染管理工作

我院没设感染科，领导把医院感染工作交给护理部，根据工作要求， 对院内感染、医疗废物管理制定了各项工作制度，实施方案，并组织落实。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测 记录，开展院内细菌培养及药敏试验。下发院内感染发病率调查表，降低了医原性感染。

护理部将继续带领全院护理人员，认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定，以《河北省护理管理规范》为准则、 以《临床技术规范》为指导，不断规范护理管理，加强护士队伍建设，强化“三基三严”训练，树立以“病人为中心”的服务理念，以改善服务态度，提高护理质量，保证护理安全为目的，为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。

「热搜总结」班主任述职报告其一

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了巩固以往的工作，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？以下是小编为大家精心整理的“「热搜总结」班主任述职报告其一”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

岁末新年，意味着新的成长。在即将过去的20xx年度里，我来到了新陆职校这个温暖的大家庭，并在这里开始了自己人生和事业的新成长。能够成为一名光荣的人民教师，并与新陆职校众多优秀的同事们为伍，我深感荣幸和幸福。

在新陆职校从事教学工作的半年时间里，我经历了走上新的工作岗位、熟悉新的工作环境、不断摸索教学方法、总结提高业务素质的一系列转变。在从稚嫩渐渐体会如何熟练的几个月时间里，我不仅承担了政治学科的教学工作还担任了保一（4）班的班主任工作，期间，我也曾有过很多困惑和辛苦，但是在同事们的帮助和学校领导的关心下，我还是和我班各科任课老师一起圆满完成了本学期学校赋予的各项使命。在此，我要真诚的感谢给予我帮助和关心的各位同事和领导，尤其要感谢在新老教师的结对中给予我诸多精心指导的金丽萍老师和沈瑾老师！

下面我将自己本学期工作中的一些体会总结如下：

一、为师为德方面

用知识塑造自己、用知识塑造学生。一直以来，这句话作为对德育工作的一点想法一直萦绕在我的脑海中。培根曾说：“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，逻辑修辞使人善辩。”在坚持党的教育方针的同时，一方面，我不断提高自身知识储备和修养；另一方面，我在教学中注重激发同学们对学习的热情，培养他们对知识的信仰，给他们讲杰出人物成功的经历，让他们体会到知识的价值和能量，在教学实践中培养学生崇尚知识的品格。

二、教学生活方面

教学工作上，经过学习、借鉴、总结、提高，我获益匪浅。特别在政治教学方面，我还是一个新手，需要学习的地方有很多。因此，本学期我积极利用一切机会聆听了其他老师的课程，并与这些任课老师们交流经验，认真领悟她们的教学艺术。与此同时，在借鉴的基础上，我努力上好自己的每一堂课，在备课中仔细分析教材特点，多渠道查找资料，力争设计符合学生实际情况的教案。

在班主任工作中，我重视学生的思想政治教育，常常利用晨会、班会的机会给她们讲述点点滴滴做人做事的道理。在与我班同学共同生活学习的过程中，我始终保持着真诚的态度，做为班主任，我不仅要做她们的贴心人还要做她们的知心人，知其冷暖，懂其悲喜，逐渐赢得她们的认可和爱戴。尤其值得一提的是，开学前的家访让我对班上每一个学生的家庭情况、性格、爱好、特点等等都有了初步的了解，对我开学以后的管理工作帮助很大。这让我深深感受到：八月的酷暑中，我敲开的不仅仅是每个学生的家门，同时也敲开了学生和家长们的心门。

三、日常考勤方面

我恪守学校的各项规章制度，严格遵守学校的作息时间，认真履行请假制度。

四、工作实绩方面

另人欣喜的是，自开学以来，我班同学积极参加学校组织的各项活动，先后获得的各项荣誉有：在第一次黑板报的评比中，获得第三名；“社会主义核心价值观”钢笔字比赛三等奖；“东京审判”电影观后感比赛一等奖；“高雅艺术进校园”交响乐听后感比赛三等奖；快速踢毽子比赛一等奖及毽子对踢比赛四等奖。

这些集体的荣誉增强了我班同学的凝聚力，培养了他们团队协作的精神，增进了同学之间的友谊，让我们这个刚刚半岁的班级体充满了蓬勃朝气！

五、寄语与感言

作为一名青年教师，我还有很多方面需要不断改进，在新陆职校这片充满希望的田野里，我还只是一株小树，但我相信自己定会在不断的汲取和锻炼中努力成长。付出必有收获，我相信在今后的日子里我和我的学生们定会有更大的进步！

教你写总结: 医院科主任述职汇报其一

作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是由小编为大家整理的“教你写总结: 医院科主任述职汇报其一”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

一.医疗管理工作及管理成效：

1、20xx年x月-xx年11月各项医疗指标：

我科床位编制20张，今年门诊量9923人次，去年我科门诊量9322人次，出院人数620人、手术例数195例、平均住院日8.72天，各项指标处于良好态势。比较20xx门诊量上升600人次、出院人数下降19.38%人、分析原因为20xx年外院行三甲检查导致我院住院病人数大增，同时今年中期因医保限额，我科收录病人受限，很多区医保及市医保预期花费较高者未能及时收住，导致今年住院病人明显下降，同时手术病人手术例数下降，手术病人数下降另一原因是因科室成本核算的原因，部分手术为减少成本而改为保守或在科室治疗室完成，造成手术室登记数量下降，门诊手术人次数明显增加，今年平均住院日较去年缩短0.32%。药占比38.28%，较去年下降0.80%。我科满意度均在95%以上,科室全年总收入390-----，较去年410下降----;

2.门诊：耳鼻喉内镜检查共计缴费检查1725人次，过敏原缴费检测277人次，缴费治疗疗564人次。纯音听力缴费检查846人次，声导抗缴费检测787人次，新生儿听力缴费筛查632人次，门诊缴费手术210人次，雾化、鼓膜按摩、鼻治疗微波治疗等耳鼻喉科各种缴费治疗1700余人次。

3.医保患者住院费用,1-9月因给我科定额3000元，较低标准，从我科现在开展的工作来看远远不够，故未能有效控制在3000元以下，9月以后根据我科目前工作给予相应提高配额后，均控制在定额范围内。

4.、开展鼻中隔偏曲，小儿鼾症两个临床路径，于今年9月新增突发性耳聋的临床路径，入径率达100%，进一步规范诊疗护理程序。

5、门诊管理

门诊患者量明显增加，今年加强门诊管理，周六、周日及节假日均有全天一名医生上门诊，保证病房、门诊会诊等工作顺利进行

7、继续开展部分喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、及各种鼻腔鼻窦手术，显微镜下声带病变手术治疗、开展电视监视下支撑喉内镜手术，鼻内镜下鼓膜臵管术.鼓式成型手术，开展显微镜下复杂中耳手术。

二.教学科研工作:按教学大纲完成医学院教学任务，教学医生严格准备教案，并试教。圆满完成医科大学的专科教学任务。

三.学科建设：

1为适应医学的发展加强了科室的科研教学工作，监督每一位医护人员制作教学课件并定期讲课，并加强科研资料的积累，监督科研论文的书写。3.有目地的积极参加各类学习班十余人次，力争达到预期的效果，回来后开展新的工作。4今年我科新进3名年轻医生，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，如门诊培训，内镜检查培训，购买动物组织进行无菌操作及外科缝合技术培训，手卫生培训，专科课件制作培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。5，援疆专家查房带教，疑难耳部手术带教，并每月对科室进行专业知识授课培训。6强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位工作者互相共同学习，发挥传帮带精神，以老带新，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，形成阶梯式的医疗人才队伍，达到三级医院要求。

四.科室文明建设及医德医风廉洁自律情况：

1德：遵守院规

院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。

将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室安排医德医风培训学习时间，总结反馈监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。。

2、勤本人始终保持着工作的激情和向上的活力每天早晨提前到岗，及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工，积极为医院的快速发展努力工作;

日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

3.发挥每名员工的优势管理科室，按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，最大限度的保证了医疗安全，提升了医疗质量，提高了工作效率。

如：医德医风建设、质量控制、继续教育、发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底和科主任一起讨论，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要，设臵了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协作，将个人潜能发挥到极致。3廉本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。

五.存在问题：

1、服务态度,也是不容忽视的问题。部分员工存在懈怠，服务意识不足，服务理念沟通能力欠缺。

2.科室医生人员少，今年已新进3名本科毕业生，目前正在带教阶段，其中一名生病住院，预计短期内难回科室工作，一名医生在职研究生就读，预计后半年回科室工作。

2、需要加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进诊疗手段。

3、手术器械不足、老化。专科设备老化：科室设备陈旧老化，尤其纤维喉镜已使用7年，并维修一次，图像模糊不清，严重影响医生对疾病的判断。去年我科鼻喉内镜检查1500余人次，较去年明显下降，是因图像模糊，影响判断，部分病人建议外院检查，如若有清晰的内镜，一定会增加使用量，大幅度增加收入。主观听力计使用二十余年，年代久远，设备老化，结果缺乏准确性，不能为临床诊断提供准确的依据，没有客观听力检测手段，随着听力障碍病人及眩晕病人的增加，迫切需要增加部分设备。

4.科室缺乏高精尖的技术，希望院支持，连续给予我科内地优秀援疆专家的支援。

六、xx工作计划：

1.今后我们将不断探索如何在等量服务下提高患者满意度，不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。转变员工的服务理念，让病人成为我们的义务宣传员。

2.做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量控制，分析终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。

3.xx年将加强门诊工作，争取门诊量突破10000人次，做出耳鼻咽喉大门诊，在院设备支持下增加门诊诊断及治疗项目，希望建立过敏性疾病诊疗中心，借助援疆专家的专业知识及声望建立眩晕听力中心。

4.加强本科系横向沟通和联系，分会委员年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。

5、希望引进门诊电子喉镜、及完善更新鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位，耳内镜设备,避免耳聋，耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。同时先进的设备可以吸引更多的病人，增加门诊收入，计划20xx年门诊收入增加30%以上。

6、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。

7、学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病，常见病得到减轻或治愈。

8、进一步开展眩晕的诊疗及中耳炎耳部复杂手术，争取年内带教出2名医生能独立完成此类手术。在专家的指导下加强科室的科研能力，论文书写能力。

9、积极与其他科室心内科，呼吸科，肾内科等联系，协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。

10、加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。

11、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。

在领导的支持和各部门的帮助下，本人较顺利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了领导和同行的认可。内心很感激，也很欣慰。展望xx年，如何在现有基础上进一步提高医疗质量、改善服务态度，提高经济效益，真正体现耳鼻喉科大门诊，达到“三好一满意”的标准，是我科孜孜追求的目标。

虽然目前我科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但仍有些流程不尽合理些，有些专科设备不足及落后，无法满足患者和临床需求。我科还可以继续挖潜，继希望增加专业人员及专业设备，分成亚组，通过优化流程来增加工作积极性及提高工作效率，更好地满足临床及病人需要。

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