三一图书馆（演讲/文明礼仪演讲）

*目录1. 礼仪演讲稿

2. 文明礼仪的演讲稿400

3. 机关文明礼仪演讲稿

四。领导讲话：遵守课间礼仪做文明学生

各位老师，各位同学大家好：

今天，我演讲的题目是《我与礼仪有个约会》。有人曾经说过：“生活中最重要的是礼貌，这比最高的智慧和所有的智识都重要。”。"

礼仪无处不在，它可以显示一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它有太多的功能。在金秋的十月，硕果累累的季节里，怎样使中学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢

我们中学生要穿着得体，符合学生的身份，体现新世纪学生朝气蓬勃、向上的风范。因为仪表仪容，仪态可以让一个人一看便知道你的修养。

升旗仪式最为庄严，这凝聚了文明与热血的国旗，在利益包围中显得更鲜艳，此时此刻，国旗下的我们要严肃认真，精神饱满，不负于"礼仪之邦"这个美誉。

课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现出这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的时间，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不拿粉笔乱扔，上下楼梯一律靠右行，见到老师和同学主动用普通话问好。

我们还应该爱护花草树木和一切公共设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师的管理和接受值周同学的批评劝阻，受到老师帮助时，应主动诚恳地说"谢谢"。同学之间也离不开礼仪，他就像润滑剂，是粗糙的摩擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省，互相理解，平等待人，培养较强的协作精神，这样才能使班级更团结，同学间的友谊更加深厚。

不知大家听过这样一个故事没有：有一位对生活，对未来失去信心的人，想在本市最好的公交车上结束自己的生命，他便带上炸药来到了车上，他上车后，便有一位小姑娘给他让座，因为他的腿上有伤，这位小姑娘不仅让了座，还送给他一些**的药品，最终让这个小伙子放弃了死念头。

同学们，你们相信一个简单的行动，一个微不足道的文明行动，会拯救人们的生命吗？事实上，你必须相信。

在中国这个“礼仪之邦”，全国弥漫着礼仪之邦的芬芳，来自各种鲜花。你，便是花朵中的一份子。相信自己，我们就能做到。我们将肩负起传承礼仪的使命，不输于未来，不输于教育我们亲爱的母校。

我的演讲完毕，谢谢大家!

文明礼仪的演讲稿400

礼仪演讲稿（2）

一同学们，老师们：

大家好!我演讲的题目是《谈社会风气》

科技的进步，工商业的发达，经济的繁荣，到处呈现出一片欣欣向荣的样子，这些都值得我们骄傲。

但是，当今的社会气氛令人担忧和叹息。

现在的公民，吃好的，穿好的，丰衣足食，但却因此养成了奢侈浪费的坏习惯。看!一些赶时髦的年轻人，为了赶上潮流，每天打扮得“娇里娇气”的，不惜这些衣物的昂贵，花费了不少的金钱。

如此贪图荣华富贵，再这样下去，怎得了?

当我打开报纸时，我经常看到一些关于**、纵火、抢劫和盗窃的报道。现在有许多好高骛远，好逸恶劳，整日贪图舒适安逸的生活。于是就投机取巧，去抢劫偷窃，希望能舒适一辈子。

但是，他终究自食恶果的。更重要的是，它破坏了我们的社会氛围，伤害了人们和我们自己。何必费心！

更何况，每个人都缺乏公德。河里有工厂的废水。有一堆垃圾，又脏又臭。街道的两旁，尽是一些果皮纸屑和塑料袋，天空也弥漫着浓浓的黑烟，这都是公民自私自利的行为，促使整个社会变得很没有公德心了。

所以，朋友们!别再奢靡沉醉了，为了我们，也为了下一代，一起手拉手，心连心，互助合作，将这些败坏的风气铲除，把良好的风气发扬广大，使我们的社会走向更光明灿烂的康庄大道吧!

各位领导、老师、同学们：

大家好!

当代青少年有理想，有热情。他们寻求社会的理解和信任，渴望施展才华。然而，在这个变革和快速发展的时代，只有很少的年轻人真正地探索成功。为什么许多年轻人仍然徘徊在理想与现实的十字路口，作为生活中的弱者而落在后面？

一个很重要的原因是我们不能正确理解礼仪和形象的重要性。

圆圆壮丽的梦想，当然充满新鲜**，但创造美好的过程，会滋养你不屈不挠的创作感受。一个商人靠着自己坚韧的毅力而取得的成就，他的成功与礼仪、形象紧紧地融合在一起，构成了人生最幸福最壮美最起伏跌宕的动人乐章。

在座的各位同学，你们是否还记得**伟大的文学家、哲学家赫尔岑曾经说过：“生活中最重要的是有礼仪，它比最高智慧比一切学识都重要。正确认识形象的重要是获得成功的基石，想想那些事业上的成功者，哪个没有自己的“光辉形象”?

世界球王贝利，开始踢球时，有一次上台自我介绍，由于衣服穿戴搭配不得体，人家骂他“黑货色搞不出什么名堂，连最基本的形象也处理不好”，这句话给了他很大打击。但他并不气馁，一边刻苦训练，一边美化自己的形象，即使走在大街上看镜子也得打扮。功夫不逊于那些想学的人，他终于成为驰骋五大洲的世界巨星和人们崇拜的足球英雄。

由此可见，礼仪和形象是成功不可或缺的条件和通往成功的阶梯。

同学们，激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中，让我们“学好礼仪，美化形象”，努力用双臂构建自己的人生大厦。

机关文明礼仪演讲稿

礼仪演讲稿（3）

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我演讲的内容是公共文明。

公共文明礼仪是个人在公共场所与他人共处时应遵循的一种礼仪原则。机关工作人员不论因公或因私置身于公共场所，参加公共活动，都应始终牢记自己的社会责任，带头遵守公共文明礼仪，在全社会文明礼仪建设中发挥表率作用。

公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中，带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。

一是餐饮礼仪

在中国传统礼仪和世界通用礼仪中，餐饮礼仪的地位非常重要，内容相当丰富，需要认真对待，正确把握。

择座礼仪

男女共同进餐，至餐厅正门时，男士应礼让女士先人。如果餐厅没有导游，男士应该在前面开路，找到桌子，或者让服务员安排和照顾女士先就座。后来，进入餐厅时，戴着帽子的男人应该脱下帽子。 如果女人想脱下外套，男人应该先帮助女人脱下来，然后自己脱掉。

若是一位单身男士独自来就餐，其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时，应按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯着进餐人的动作，踩其椅子，离人太近，和同伴大声交谈或喋喋不休。

当然，作为正在就餐的人也应体谅候餐者，吃完马上腾位。座位可以由男性选择，但也应该征求女性的意见，她们通常应该得到最方便的座位。想想男人，女人和权利之间的关系。如果有几个女人，试着安排他们的男伴坐在他们的左边。

女士入座时，男士应替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在比较正式的场合，如果女人中途临时离开，等她回来，男人也应该恭敬地站起来，为她拉椅子。

点菜礼仪

量人为出。力求做到不超支，不铺张浪费。要做到这一点，首先要树立节俭的思想，慎用高档菜。

二是点菜时要懂得搭配，适度但不要过多。三是切勿乱请客，不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。

相互体谅。社交聚餐时，做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意，体谅对方。做东方有两种办法可行：

一是整个要点，即订购**或行李台。费用是固定的。菜的档次和数量相对固定，省时省力。第二，零点即现场临时订货，具有自由度大、适口性强的优点。吃请方要“客随主便”，充分尊重做东者的意见，慎提具体要求，不为难对方。

做东者不论以何种办法点菜，都应征求被请方特别是主宾意见，不可只凭个人喜好行事。

考虑周到。订货时间不宜过长。反复讨论。应考虑以下几种情况：

一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。

主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如果对方开车，或司机在同一桌吃饭，或在工作期间，或有专业要求，不要劝对方喝酒。四是个人禁忌。

有些人在饮食上往往有一些特殊要求，比如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等，所以应该互相尊重。

席间礼仪

文明使用餐具。等待晚餐时不要用筷子敲任何餐具。吃中餐使用筷子，给别人夹菜时使用公筷，不要在菜肴上搅动，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指点别人。

离开桌子一半时，你可以把餐巾放在椅子上，把筷子放在桌子上。餐巾可以用来擦嘴，但不能用来擦手、脸、餐具、眼镜等。

讲究用餐小节。一个人的饮食方式更能显示他是否有良好的修养和风度。吃饭时不要狼吞虎咽。你不能每次进口太多的食物。

口中有食物，勿张口说话。如急需说话，也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴，也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。

人们不应该清嗓子、流鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝或打喷嚏。尽可能不吸烟，吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。举杯不难，既不能让别人失去态度，也不能让自己失去态度。

注重交谈礼节。聚餐不只是为了吃，更是一种重要的交往途径，有些共识往往是餐桌上达成的，有些情绪也是吃饭时调动起来的。就餐期间，应当注意交谈，不应静食不语。

有人曾说“礼仪有一条不可破坏的规矩，你必须在席上对你的邻座谈话。”当然，并非什么都可。首先，谈话的内容应该是愉快、健康和有趣的。

其次，交谈的对象要尽量广泛，从始自终只与一两位老朋友交谈，似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三，交谈的音量要适中，餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的，但也不要太小，近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时，不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论，或唾沫四溅地说笑，不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。

适时文明结账。付账前，你应该礼貌地问自己是否吃得好，是否需要多加些食物。付账时最好避开别人。

朋友们共同进餐，如无人做东，则应事先商量好，免得结账时你争我抢。如是“a a制”，最好由其中一人将款收齐，一起结账。但应注意，吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。

餐毕礼仪

饭后是否离开餐厅要视情况而定。一般来说，应该由女士或主人来提示。如果几个女士一起吃饭，应该由长者或有地位的女士来表示。站起来的时候，男人应该先为女人拉椅子。

女士应先向服务员道谢，男士紧跟着道谢。当您离开座位时，您可以向仍在餐桌旁用餐的熟悉的客人打招呼。穿上外套时，请不要过度涂抹衣时其尘土飞扬。

离开餐馆前，你应该礼貌地感谢服务人员。

二是住宿礼仪

员工外出住宿的酒店应适应新的环境，尽最大努力维护新秩序。作为机关工作人员，更应率先垂范，自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。

熟知规章

办理住宿手续时，应提前准备各种证件手续，耐心回答服务人员的询问，并按酒店的规章制度办理登记手续。入住酒店后，应认真阅读客人须知，遵守酒店各项规章制度，尽快了解酒店位置，熟悉周围环境。

敬人律己

对宾馆服务人员要平等相待、礼貌交往，处处以尊人律己为要。不要趾高气扬，求全责备或小题大做，甚至得礼不让人。接待来访客人，时间不宜过久。

不要让客人呆在客房里。不要邀请刚结识的人到自己房间做客，不要请来历不明、态度暧昧的异性到自己房间做客。把随身携带的文件和物品保管好。

要提高警惕，严防失盗。与人沟通时，要严格掌握相应的措施、材料，注意沟通对象和周围环境。

爱护公物

不应随意进入非公用空间及宾馆明确标识禁止客人涉足的地方。对宾馆提供的各种设备，应倍加爱护，若无意中损坏了，应主动赔偿。对宾馆提供给客人使用的物品，要厉行节约，杜绝浪费，不许私自带走宾馆明文规定不允许客人带走的物品。

保持卫生

维持房间的整洁，东西尽量摆放整齐，不要信手乱抛、乱丢。在室内用餐后，不要将果皮和纸屑扔到任何地方，而应将它们放入果盘或垃圾桶中。客房内，尤其是在使用空调的客房内，不要吸烟，如若吸烟也要避免乱弹烟灰，乱扔烟头，谨防烧毁卧具和地毯。

注意浴室卫生。洗脸洗澡时，要节约用水，避免浪费。

[8] 服务礼仪演讲稿

尊敬的各位领导、老师、同学们：

大家好！

我叫许准阳。很高兴这天能参加我们学校组织的这次演讲活动。

我觉得礼貌是一种好习惯的坚持。我们作为小学生有职责把礼貌传递，严格要求自己从小事做起，从点滴做起，用自己的实际行动去带动我们身边的人，使我们的社会更加礼貌，使我们的"家园"更加美丽。其实礼貌离我们很近很近，近的触手可及———礼貌有时只是一个手势，有时只是一个微笑。正如一则广告所讲的：一个小男孩正在放风筝，但是风筝却挂在了树枝上，只有踩在公园的椅子上才能拿到，他为了不使椅子弄脏，拿出一张白纸垫在上方，然后到白纸上取下了风筝，这则广告深深的打动了我，从中我悟到了“礼貌，有时就是一张纸的厚度。”

我坚信你，坚信我们大家会听到礼貌的声音；会在生活中释放你心中礼貌的热情！你可能会问礼貌是什么？它很难做到吗？我会这样回答你：不是的，做到礼貌说难也难，说简单也很简单。有时多一份等待，对他人来说就是一种关爱，其实就是礼貌的一种表达方式。在校时，我们学生不就应讲脏话，不就应打架斗殴……如果你做到了，那就是一个礼貌的人；如果大家做到了，那就是一个礼貌的群体；如果整个国家做到了，那就是一个礼貌的国家。

让我们携起手来，踏着轻盈的脚步向礼貌进发！去共同营造一个和谐礼貌的社会！让我们向全世界展示华夏儿女的风采。我的演讲完了，谢谢大家！

20xx年文明礼仪演讲稿300字篇4敬爱的老师、同学们：大家好！

我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的`作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。

互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

我的演讲到此结束！谢谢！

[9] 服务礼仪演讲稿

一、 宣布主题班会开始（PPT1）

合：尊敬的老师，亲爱的同学们，大家早上好！

甲：我们中华民族素有“礼仪之邦”的美称，她有五千年悠久的历史。乙：她不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。甲：在改革开放的今天，我们应该弘扬民族优良传统。

乙：从小学礼仪，用礼仪，做一个讲文明、懂礼貌的小学生。

甲：唉——，我们在课堂上怎样做到文明有礼呢？

乙：是呀，课堂上讲文明礼貌，太重要了，我们该怎样做呢？让我们一起来讨论学习吧！

合：1年 班“课堂礼仪我遵守”主题班会现在开始！

二、第一篇：认识课堂上的文明行为

甲：说到文明，我们再熟悉不过了。

乙：是啊，从生下来就得到了父母的教诲，从入学后得到了老师的教育。我们都应该懂得课堂上的文明礼仪。

甲：请大家想一想，我们为什么要强调遵守课堂礼仪呢？（PPT2）

乙：遵守课堂礼仪，是尊敬老师的表现；遵守课堂礼仪，是自身修养的需要。 甲：有礼的人——让人产生信任感、亲和力。

乙：无礼的人——让人产生厌恶感、避而远之。

甲：文明礼仪是一个永恒的话题，文明礼仪渗透到了每一个角落。

乙：那么，我们应该怎样做，才算是课堂上的文明行为呢？（PPT3－5） （请同学们发言）

同学1：各科上课前要准备好书籍和用品。笔盒里文具摆放整齐。要爱惜学习用品，不浪费，书籍本子整洁，不随便撕毁、涂画、折卷。

同学2：上课铃声一响，学生应端坐在教室里，准备好课堂用具，安静地恭候老师上课。老师进教室，全班同学立正向老师问好，老师回应后再坐下。起、坐要做到桌椅无声响。

同学3：专心听讲，全神贯注，坐姿要端正，静静地听。注意读写姿势，做到：胸离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸。

同学4：发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮。

同学5：向老师提问要注意语言谦和、诚恳。可以说：老师，我有一个地方不理解······”、“老师，我想问一个问题······”等。老师解答完问题，要向老师表示谢意，可以说：“我明白了，谢谢老师”。

同学6：师生、生生之间交流要注意用语的礼貌，可以说：“我同意某某同学的说法，我还有补充······”、“对不起，我不同意某某同学的说法，我认为······”。

同学7：课堂上学会倾听，打断老师讲课和同学发言是不礼貌的。当同学说错话，或解答错误时，应及时给予鼓励和帮助。

同学8：课堂小组讨论，注意控制说话音量，要有序地进行交流，营造一种宽松、平和的学习氛围。

三、第二篇：欣赏“课堂礼仪规范”的图片

甲：同学们的发言都很好，看来同学们已经懂得课堂上应该遵守的礼仪规范了。

乙：是啊，既然同学们都已经了解了课堂上应该遵守的礼仪，那么让我们来

总结一下符合课堂礼仪的坐姿、站姿、写字姿势及举手回答问题的规范吧。

（请几位同学给大家做一下正确的示范与讲解。）（课件）

甲：好啊。首先请 同学来为大家讲解一下正确的坐姿。（PPT6－7） 同学1：坐姿礼仪

★入座、离座时要轻要稳

★头部端正，目视前方，看着老师（黑板或投影）。

★双肩平正放松，两臂自然弯曲双手平放在桌面上。

★身子上半部自然挺直，至少坐满椅子的三分之二。

★双膝自然并拢，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面。

乙：谢谢 同学的讲解。坐姿是一个人是否积极向上的象征。坐姿反映了我们是否有饱满的精神状态迎接每天的学习生活。

甲：说的太好了。那么，上课时正确的站姿是什么呢？请 同学为大家讲解一下。（PPT8－9）

同学2：站姿礼仪

●头正，双目平视

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●双肩放松，双臂自然下垂于身体两侧

●做到挺胸、收腹、立腰，有向上的感觉

●双腿立直，身体重点应在两腿中间，防止重心偏左或偏右

乙：谢谢 同学的讲解。正确的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。

甲：说的太对了。由于长期坐姿站姿不正，还会导致颈椎、腰椎、驼背等发生，影响身高，同时，还是导致近视眼的`重要原因。

乙：那么写字时的正确姿势是什么呢？请 同学来为大家总结一下。（PPT10－11）

同学3：正确的写字姿势：写字歌

头正、身直、两脚平，

眼离书本一尺高，

胸离桌子是一拳，

手离笔尖一寸长。

甲：谢谢 同学总结的写字歌，这对我们每个人都很重要。那么在课堂上，我们应该怎样举手回答老师提出的问题呢？（PPT12）

同学4：举手回答礼仪

◆应先举右手，并要在老师点到自己的名字时，方可站起答题

◆回答问题时，站姿、表情要大方，声音要响亮、清晰，不要过低或吐词不清。

◆如对提的问题答不出，也应先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向说清楚，不要不站起来。

◆认真倾听，不应随意插嘴。

◆别人答错了，也不应讥讽嘲笑，自己能答，可举手，得到老师允许，再站起来补充回答。

乙：谢谢 同学的讲解。大家把课堂上应遵守的礼仪总结的很全面了。那么我还有一个问题要问问大家，请大家想一想，如果因为某些原因，导致我们上课时迟到了，我们该怎么做呢？

甲：我想这时应该用到迟到致歉礼仪。请 同学来为我们讲解一下。（PPT13－14）

同学5：▲在教室门口应先停下脚步，首先喊“报告”。

▲要诚实向老师说明迟到原因，老师谅解和允许后，方可入座。

▲入座时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小。

▲ 放书包和拿课本时，尽量不要发出太大的响声，更不能有任何滑稽可笑的举止。

▲坐下后，应立即集中注意力，端坐静听老师讲课。

乙：谢谢 同学的总结。讲了这么多，其实内容很简单。我们班已经有小诗人总结出来了，现在就请大家来欣赏 同学的诗歌朗诵：（PPT15）

课堂礼仪歌

铃声响，进课堂，

齐起立，敬老师，

背要直，身要稳，

鞠个躬，问声好。

若迟到，应报告，

先敲门，再开口。

课堂上，认真听，

老师问，莫迟疑。

举手时，手要直，

眼专注，不出声。

若回答，先站好，

大方说，声响亮。

专心听，多动脑，

勤学习，可成器。

下课初，先勿走，

课桌椅，排整齐。

桌面清，地面净，

课前准备，勿忘记。

再出门，去活动，

轻松课间十分钟。

[10] 服务礼仪演讲稿

敬爱的老师、同学们：

大家好!

我今天国旗下讲话的题目是《倡导文明礼仪，营造和谐校园》。

文明是人类进步的标志，文明礼仪，是一个古老而长青的话题，中华民族有着优良的传统，被称为"礼仪之邦"。文明礼仪是一个人的道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;文明礼仪又是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展文明礼仪教育已成为我校德育实践的一个重要内容。近几年以来，学校在上级各部门的大力支持下，在王校长的正确领导下，立足实际，开拓创新，积极致力于培育和提升青少年的整体文明素质，营造良好的人文环境和文化氛围，取得了较好的成绩。20xx年6月，我校正式通过了宝安区教育局的校园文化建设的检查;20xx年9月，我校正式通过了区一级学校的评估。这说明，在全体师生的共同努力下，我校的工作是扎实有效的，这些荣誉的取得，进一步提升我校的声誉，也为我校下一阶段开展文明礼仪教育打下了扎实的基础。

文明礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。那么怎样才能使中学生文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢?我认为：就是作为学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，按照学校的统一要求星期一星期四要穿礼服，星期二星期三星期五要穿校服。因为仪表、仪态可以让人一看便知道你的修养。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于"礼仪之邦"这个美誉。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不能够追逐打闹、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师

管理和接受值日学生干部的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。

我希望，我们全体学生从现在做起，从小事做起，从自己做起，认真学习《中小学生日常行为规范》、《鹤洲学校学生一日常规》，事事处处按礼仪的要求说话、做事，自己管理自己，自己教育自己，文明礼貌，诚实守信，学会关心，学会合作，行文明事，做文明人，向陋习告别，向粗俗告别，向不文明行为告别，争做文明学生，争做"文明礼仪小使者"。

我们有这个信心，通过我们全校师生的共同努力、勤奋学习、扎实工作，我们鹤洲学校的文明礼仪一定能成为文明和谐校园的一个新的亮点。

我的讲话完毕，谢谢大家!

现在我们正处在人生的关键时期?首先我们学生要着装得体，符合学生身份体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，升旗仪式是最庄严、最神圣的，国旗下的我们要严肃、认真、敬礼、精神饱满地齐唱国歌，不负于"礼仪之邦"这个美誉。课堂文明礼仪对老师的教育影响很大，它直接关系着老师的教育教学。在课堂上我们要勤于思考，积极举手发言，对老师布置的作业认真的完成。校园文明礼仪就更重要了，下课休息时，不随地吐痰，乱扔纸屑，不拿粉笔乱写乱画。上下楼梯一律靠右行，见到老师和客人要主动问好。我们还要爱护学校的花草树木和一切设施，不穿越绿化带，践踏草坪。进餐，放学时要排好队，不推拉。行走有秩序，不大声喧哗，做文明学生。同学之间也离不开文明礼仪。它像润滑剂，互相理解，宽容待人，对有困难的学生要热心帮助，只有这样同学之间才会更团结，友谊更深厚。

看看我们的少数同学吧，在家里，不和父母沟通，不分担家人的劳动，一味索取，不知奉献;在学校里，不接受老师的教育，不认真学习，一味淘气，不知自重。这些人，不但影响了他人，更败坏了德行。已所不欲，勿施于人;文明礼仪，重在实行!

行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运!童年/是人生最美好的/时光，理想的种子/将在心灵的沃土上/萌芽，梦想的翅膀/将在长空拍打，美丽的人生/将自此/起航!

同学们，如果你/失去了今天，你/不算失败，因为你/还有明天。如果你/失去了金钱，你/更/不算失败，因为/人生的价值/不在于金钱。但是，如果你失去了/文明，那么你/将/彻彻底底的失败，因为你/失去了/做人的原则!人与人、人与自然，失去了/文明，将葬送和谐;民族与民族，国家与国家，失去了/礼仪，将不会和平!文明礼仪，是保护公众的长城，是爱护他人的神灵!

亲爱的/同学们，我们/是祖国的/花朵，我们/是民族的/未来;我们/充满激情，我们/渴望成长!让我们/携起手来，亲近文明、践行礼仪，让文明礼仪/之花/在我们心中/绽放吧! 我的演讲完毕，谢谢大家!

小的时候，听爸爸说起一个故事，有一个农民去了北京，随手丢了一个烟头，被罚了五元钱，当时只把他当成一个故事来听，觉得丢一个烟头有什么了不起，还被罚钱。今天细细想来，这不是一个文明礼貌的反面体现吗?讲文明、懂礼貌是我们从幼儿园开始就常常听到的话，它从我们上学的第一天起就一直陪伴着我们走到现在，然而这简简单单的六个字又有几个同学能真正做到呢?你是否在接受了老师的帮助后，客气地说一声"谢谢您"，你是否在和老师碰面时，微笑的说一声"老师好"，你是否在放学的路上见到老师时礼貌地说一声"老师再见"，你是否在违反了学校纪律时抱歉地向老师说一声"老师对不起"。

也许我们很多同学不善言表，也许我们很多同学不好意思正视老师的面庞，只愿在心里为老师默默祝愿......孰不知，当我们把自己的感激和祝福用言行表达出来时，不仅让我们能够不断进步，而辛勤耕耘的园丁们感到莫大的祝福和由衷的欣慰，更重要的是它展现出了我们的人格品质，折射出了我们的素质涵养!

同学们，讲文明、懂礼貌，做一个文明的人是现代社会对人的基本要求，是一个能够建功立业，成就光辉伟业的必备条件;而对于我们现在来说，最起码要做一个文明的小学生。因此我希望：我们要把"讲文明、懂礼貌"作为我们生活的一项基本行为准则，把它内化为一种自觉的行为!当我们得到别人帮助时，客气地说一声"谢谢你"，当遇到老师时，微笑地说声"老师好"，当给别人添了麻烦时说

一声"对不起"......这些最朴实的话语，流露出的是发自丹心的真挚情感，他们感受到的是100度的热情!

一声"谢谢"表达了对对方的无限感激，一声"老师好"传递了对老师由衷的钦敬;同学们，让我们用一份情感来遵守"讲文明、懂礼貌"的标语，用一份行动使文明礼貌之风永驻我们的校园吧!谢谢大家!亲爱的老师，同学们：

大家好!我今天演讲的题目是做一个讲文明懂礼貌的少先队员。我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的文明古国，文明的风尚源远流长。我们的祖先就一直走在追求文明的道路上。文明是尊重别人，更是尊重自己。文明是一种美德!有人说，于细微之处观察人。当我走在马路上，看到行人车辆遵守交通秩序的时候，我看到了文明;当我踏入校园，看到同学向老师问候的时候，我看到了文明;当我看到爸爸妈妈善待老人的时候，我看到了文明;当我们同学向贫困山区孩子捐款的时候，我也看到了文明......我们每个人没有办法选择外表的美和丑，但我们能选择文明!同学们，我们期待着文明的阳光撒遍我们美丽的校园，在这里，我以少先队员的名义呼吁：行动起来，少先队员们!争做一个讲文明懂礼貌的好学生!遇到师长、同学，主动问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让;讲究卫生，不乱扔果皮、纸屑;爱护公物，不乱写乱画;乘车时做到先下后上，主动让座;同学之间互相帮助，团结友爱......

同学们，行动起来吧!我们要从现在做起，当一名优秀的少先队员，做一个讲文明懂礼貌的好学生。

[11] 服务礼仪演讲稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。

礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。

当今世界，礼仪无处不在，无时不有。

礼仪与发展同在，与进步共生。

注重礼仪，学习礼仪，实践礼仪，已成为全社会的一种共识。

伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步，特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出，文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。

遵循礼仪规范，树立文明新风，开创良好的社会道德风尚，是时代的呼唤、时代的要求。

继承中国传统礼仪文化，吸收西方礼仪精髓，建设有中国特色社会主义的礼仪文化，是我们面临的一个重大而紧迫的任务。

为了进一步加强市直机关的精神文明建设，提升机关文明水平和机关工作人员文明素质，改进机关作风，塑造党政机关良好形象，为全社会的文明礼仪建设作出表率，市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。

今天的宣讲包括文明礼仪概述、公务文明礼仪和公共文明社论三个部分共四个方面的内容：

我首先宣讲的是文明礼概述。

一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。

一部文明史，就是人类社会不断由低级向高级演进的历史，是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。

礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。

对于个人来讲，礼仪是．个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现；对于社会来讲，礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映，是社会文明和进步的具体表现形式。

[12] 服务礼仪演讲稿

生活中，讲文明是必不可少的，但是不讲文明的人就在我们身边，我们却不重视。虽然数量少，但是如果每个人每天还是有很多垃圾的话，一千天就会有无数的垃圾。

记得有一个阳光明媚的星期天，我的三个好朋友约我去新世纪广场玩。

我们在草地上踢足球，因为草地上有很多草，所以草地上的草被一个接一个地捡起来。我本来不想在这里玩，因为不文明，但是谁知道他们非要在这里玩。踢完球后，我们都渴了。我请一个朋友给我拿杯饮料，他欣然同意。等他们走远了，我会趁这个机会跳到草地上，轻轻把举起来的草压平，草很快就会恢复原来的样子。我刚从草地上跳下来，他们就把饮料买回来了。当他们看到草又回到原来的样子时，他们感到惊讶和困惑。我告诉他们要爱护草地。

喝完饮料，我们坐在石凳上，下起了《三国杀》的棋局。我们玩得很开心。突然，我看到对面垃圾桶旁边有很多饮料瓶。我对同伴说：“我去厕所。你等我一会儿。”之后，我迅速跑近垃圾箱，把饮料瓶扔进垃圾箱。

经过这两件事，我知道保护自然环境，谈文明是一件很幸福的事。虽然我们不能“消灭”身边不会讲文明的人，但只要我们能让文明和美德与我们一起成长，我们就能让地球成为更美好的地方。

[13] 服务礼仪演讲稿

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！我是xx支行的会计柜员，很高兴能有这样一个机会和大家共同交流与学习。今天，我演讲的题目是：“服务源自微笑，真诚赢得客户。“

有人说：“人生就像一年四季，从朝气蓬勃的春天开始，逐渐走向热情的夏天，辉煌的秋天，再到达沧桑的冬季。而爱心，是天上永远不落的太阳。微笑便是洒满大地的阳光。”作为一名交行一线柜台员工来说，柜面是客户了解银行的窗口，柜面人员是客户与银行之间沟通的桥梁，只有在工作中充满爱心，以布满真诚的优质服务让客户感受到温暖，才能赢得客户的认同，赢得更好的社会形象，为银行争取更多的客户。

微笑服务是我行的服务理念之一，也是对员工服务的基本要求。因为微笑具有穿透心灵的力量，它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦。微笑一下并不费力，但它却产生无穷的魅力。受惠者变为富有，施与者并不变穷。它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。于是许多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪的传递，也可以说是一种情感的表达。只有理解客户的某些需求心理之后，才会产生一种同情心和责任感，从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客户提供微笑服务。我支行地处xx小区，随着

周边银行网点的不断迁址，现在整个小区一万多户居民只有我们一家银行，客户量非常大，因此客户因长时间等待办理业务而产生的不满情绪时有发生。这时一句真诚的道歉：“真是对不起让您等了那么长时间，如果换了是我我也上火！您别生气，我马上就给您办！”表达了我们深深的歉意；一个发自内心的微笑传递了我们的善意和认同；一杯暖暖的咖啡奉上了我们的关怀和周到，客户的不满情绪也就随之烟消云散了。

服务是一面真诚的镜子，它反射出客户心情，亦照出服务的品质，它是在用心呵护客户的心情和心灵。它要求我们要随时站在客户的角度来思考问题，急客户之所急，想客户之所想，站在客户的立场上身体力行的为之服务，真正的解决困难，提高服务质量，尽一切办法给客户带来效益和方便，让每一位客户都满意而归，用真诚和行动赢得客户的信赖。

记得有一次一位五十多岁的客户持他父亲的借记卡和各自的身份证来到我所在的柜台取钱，当系统要求客户输入取款密码时他说他父亲告诉他没有密码，于是我微笑着跟他解释说借记卡开卡时都会让客户留有取款密码，请他再询问一下父亲是否记错了。谁知客户根本不听我的解释，大声嚷嚷道：“俺爹说木有密码就是木有密码！俺是听俺爹的还是听嫩的？俺两个人的身份证都拿了凭什么不给俺取钱？俺不管，嫩今天必须给俺把这个钱取出来！”这时我们会计主管主动迎了上去，问道：“大叔您好，有什么问题您跟我说说，我帮您解决。大热天的您别生气。”一边说着一边给客户倒了杯水让他慢慢说。经过一番细致沟通后，会计主管了解到客户所持的借记卡是上个世纪90年代物业统一办理的用于代扣电费的，因当时发放的密码信封找不到了所以一般只存入少量现金扣费。可就在前几天客户在外地的哥哥给老人打电话说往家里汇生活费的帐号找不到了，让老人把帐号再告诉他一遍。结果老人误把扣费卡的帐号告诉了哥哥。现在老人生病住院急需用钱，所以客户非常着急的要提出哥哥汇入的3000元钱。在得知客户的具体情况之后，会计主管表示马上安排休班人员为客户进行上门核实，通过特殊服务绿色通道为客户办理密码挂失，同时又询问了老人的病情、是否需要帮助等，客户听了感动得不住嘴的说：“谢谢，谢谢。想不到银行还有这么人性化的服务，真是想不到，真是想不到。”之后，会计主管联系了在家休班的柜员与客户经理一起买了水果和营养品到医院核实了老人的具体情况并看望了老人后在第一时间给客户办理了密码挂失手续，给在经历了二个多小时后，我们终于用我们的耐心与微笑使得客户满意而归。后来，这位客户不但成为了我们支行的交银理财客户，还成为我们的义务宣传员，把许多离我们支行很远的亲朋好友都介绍过来办理业务。

“成交三分劳，服务七分功”，服务作为我们交行的立行之本，体现在平时工作的的点点滴滴之中。一个问候、一杯温水、一个微笑、一声再见，从这一句一声中把阳光带进每位客户的心里，把我们交行优质的服务深深地留置在每位客户的记忆，赢得每一位客户的信任。我们只有在客户的服务需求中不断深化和升华服务内涵，才能让服务愈新愈合理，愈变愈“青春”。

最后祝愿我们xx行通过更优质、更真诚的服务赢取更多客户的信任和支持，业务发展再上新的台阶。

愿百年交行再创辉煌！谢谢大家！

[14] 服务礼仪演讲稿

伟大的中国，有着五千年的历史和文明，被称为礼仪之邦。中国一直非常重视礼仪教育。从周朝开始，《周礼》就出现了。春秋时期的大圣孔子，是礼仪之师。进入封建社会后，礼仪还是很重要的。中央行政机构有官、户、礼、兵、刑、工六个部门，礼部就是其中之一。进入现代社会，在市场经济条件下，经济发展迅速，商务交往越来越频繁。职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中尤为重要，所以一定要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼，不立，事无礼，不立”。在职场中，礼仪和礼貌是人际关系的“润滑剂”，可以有效减少人与人之间的摩擦。比如，要和同事和睦相处，就要谈礼仪。优雅大方可以加深友谊，增加好感。与同事沟通一定要讲究言语礼仪，这样才能营造和谐友好的人际环境。如果同事之间的关系和谐融洽，每天上班都会感到幸福，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大程度上避免了人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好的职场礼仪可以营造良好的沟通氛围，为企业合作打下良好的基础；相反，可能会给企业造成不良影响和巨大损失，双方的业务可能会在职场礼仪的小细节上被破坏。

那么作为一个经理办公室工作人员，在工作中要注意以下几个方面的职场礼仪。

一是要掌握打电话、接电话、接电话、扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，及时将来电信息反馈给上级领导。

第二，要做好接待礼仪。按照公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确介绍自己和他人，做好迎宾工作。

第三，要做好会议礼仪。按照规定安排好会场，安排好参会人员和主席台领导的座位，做好会议的各项准备工作。

第四，工作中要时刻注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”可以让同事工作更轻松愉快。

职场礼仪是企业文化和精神的重要组成部分，是企业形象的主要体现。对于志诚工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提升企业形象，还可以提高齐鲁公司及其合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。所以要积极倡导大家从现在开始学习或者熟悉职场的商务礼仪，为琪城的工贸发展做贡献。

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