残联个人述职报告。

时间快速流逝，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。按照领导一贯的要求，我们要为写个人述职报告做准备了，述职报告对于回顾工作，总结经验有重要指导意义，多进行述职报告对后续工作起到借鉴与指导作用，那么，优秀的个人述职报告参考有哪些，为满足您的需求，小编特地编辑了“[总结分享] 残联专职委员个人述职汇报精选一篇”，仅供参考，希望能为您提供帮助！

我们根据乡镇每个残疾人的不同康复需求，对乡镇内的残疾群众开展针对性的康复训练，使其得到最佳的康复效果。在今年8月份，我们接受了残疾人康复训练的专业技能培训工作，通过这种有效的培训工作，切实加强了我们这些专职委员的工作能力，以便更好的服务于残疾人朋友，我们以乡镇为基础、以家庭为依托，使残疾人更好的得到康复训练与服务，根据上级领导的要求，我对自已所管辖的242名残疾人的康复需求进了深入调查工作，为残疾人朋友提供多种康复服务，我根据残疾人不同的康复需求，为他（她）们提供康复医疗、康复训练，这样可以更加方便帮助残疾人进行康复工作，在平时的康复工作中，我根据乡镇各类残疾人的特点，开展相应的康复训练，指导使用矫形器和训练器具，并对训练效果进行阶段评估。适时选配辅助器具，开展运动功能、姿势矫正，生活活动几方面的康复训练。并对训练效果进行阶段评估。低视力者配用助视器及视功能训练、精神病防治康复工作等。同时积极普及康复知识，积极开展康复知识的普及和推广工作。

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【总结分享】个人的述职汇报精选一篇

时光飞逝，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。按照公司岗位要求，我们要开始准备写个人述职报告了，述职报告是总结工作，展示工作能力的一个重要的途径，写述职报告一定要从实际出发，结合自身实际情况进行书写。那么，有哪些值得拿出来的个人述职报告模板，小编收集并整理了“【总结分享】个人的述职汇报精选一篇”，希望可以帮助到有需要的朋友。

首先我以诚挚的心情，向大家表示衷心的感谢。感谢组织上对我的信任，感谢各位领导对我工作上的支持，同时也感谢社区居民对自己的理解和爱戴。

我叫***，是**派出所**社区的一名社区民警

，并兼职社区的副主任。我的工作职责是负责**社区的人口管理，安全防范，打击处理违法犯罪等工作。在这里请允许我向在座的诸位来汇报我的述职报告。

一年来，自己在党组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，按照各个时期的工作总体部署，结合自己本岗位的工作实际，在不断提高自己思想觉悟的同时，开展了治安防范，人口管理，值班值宿，接警处警各项专项斗争等工作。基本上都能按照上级领导要求的标准，规定的目标，如数和超额完成。自己在感觉上，今年比去年又有较长足的进步，自己的责任区的治安又有了良好的基础，概括总结起来，主要有以下几点;

一，社区治安的基本情况

我的辖内社区地处**市**区**大街，社区由**.**.**西共计三个单元小区组成。南起**路，北至**路。东起**巷，西至**街。占地面积*平方公里。北部与**市场毗邻，是市民与外阜批发商贩经商购物的要道。出租房，库房与门市网点比较多。各类货物，车辆与进出社区的外来人员过于频繁和复杂，来往人群密集，取送货车穿梭，一些犯罪分子常混于其中，给社区造成不安全隐患。

针对本辖区这一复杂情况，自己着重于从人口管理做起，首先熟悉辖区的人口情况。根据以往积累的资料来进行工作，经过调查走访，我的辖内社区总户数是****户，总人口****人，居民楼**栋，单元楼道***个， 60岁以上老年人****人，低保**户***人，边缘户*户**人，退休老人****人，下岗失业人员***人，重点人口**人。

社区党委由*人组成，自管党员***人，在职党员**人，社区工作人员**人，公益人员**人。

辖区外来人口****人。其中包括寄住人口数****人，流动人口****人。有出租房***户，住房改库房**户，窗改门市**户，门市网点**家。驻区单位**家。中小学校**所。

通过了一个时期，对辖区人口的进一步了解，基本上掌握了辖区的常住人口，寄住人口和流动人口的现实表现情况，自己也从熟悉人口开始，通过各个楼道的楼主任，楼代表，经常深入辖区楼道，一个楼一个楼的熟悉辖区人口情况，对人口登记卡认真填写，通过人口熟悉，进一步了解与掌握了本辖区人口的基本情况，也使群众对辖区社区民警有了更深一层面的认识。

二，主动开展社区治安工作

在过去辖区经常发生一些各类案件，其中有入室盗窃，抢劫等可防性案件，但是由于流动人口在此活动较多，破案难度大，而且比较被动，因此，自己组织治保会和社区干部及治安积极分子在年初制定工作计划的时候，发动大家分析过去发生案件的漏洞，研究了几项可防性措施，并进行了实施。

1, 多种形式，多种管道，向群众进行广泛宣传教育活动。

召开社区安全工作会议，对出租房及外来人口在进行登记管理的同时，进行面对面的宣传，从而提高他们的自防意识。

加强技术防范设施，消除安全隐患。

发动辖区群众特别是对家中经常无人的住户，经商做买卖的人员，各级领导干部，离退休的老同志，劝说他们安装防盗门窗，补装楼道感应电灯，从根本上堵塞犯罪分子的可乘之机。

建立群防组织，开展就地就近治安巡逻。

对易发案部位组织巡防队员强化巡逻，义务积极分子与离退休的老同志，老干部进行志愿性地全方位巡逻。同时，自己也经常到辖区巡查重点地区，了解辖区治安情况。发现情况，主动出击，尽快地把问题及时解决在萌芽状态中。

三，社区其他工作的情况

在完成了所里安排的各项任务以后，我坚持到社区警务室工作，主动为社区群众及外来人员办理户口，身份证，居住证，对求助的群众热情接待，全力帮助解决问题。

同时认真解答一些群众不明白的事项咨询。利用走访时间向社区居民，向老年人和中小学生进行治安防范方面的‘自防’知识传播，提高他们的‘自防’能力。

每月召开两次有社区主任.巡防队员和治安积极分子参加的综治例会，通过近期以来辖区发生的各类治安状况，通过110在本辖区的出警记录，研究分析案情。找出在治安工作中的漏点，及时调整工作计划和方案。积极安排下一步的巡防工作。

主动在社区里发展居民信息员，我们的老年人，老党员，老干部，义务积极分子都是流动的监控镜头。通过在聊天中，遛弯时，甚至在买菜的过程里。他们随时在关注着社区的每一个角落。不给违法分子有犯罪的可乘之机。

讲解和演示消防器材的使用方法。让居民初步掌握消防安全方面的基本常识。

积极主动的解决居民中矛盾与纠纷，不把矛盾扩大化，尽量把问题解决在基层。在走访工作中和社区干部一起调节邻里纠纷多起。始终围绕辖区的人口的变化情况，不定期地对辖区出租房进行入户走访，了解外来人口的现实变化。并经常对辖区的重点人口和工作对象进行帮教工作，掌握他们的思想动态，帮助他们解决在生活遇到的问题。

积极的检查各门市网点和库房的火灾隐患，有多次亲自动手帮助居民搬开楼道里的杂物，疏通楼内的消防通道。

主动与驻区的各个单位联系，和他们签订治安防范协定，进行防火防盗，及‘自防自救’知识方面的宣传教育。

这样做就使群众感到民警就在您的身边，更有安全感和亲切感。拉近了和居民的距离，成为了他们当中的一员，真正的和群众打成了一片。

四，其它警务工作情况

警务工作是民警的基础工作之一。作为一名社区民警，在做好社区的本职工作之外，还要根据所里领导的指示安排，完成各项警务工作。

今年自己累计参加社区警务之外的警务工作达**天之多。除了处理日常工作110的出警处警，备勤值班之外，还参加了各项执勤工作，安保工作，大型活动，商务活动等。参加了处置突发性情况，专项打击，集中统一行动等各项警务工作。

在各项警务活动工作中，我基本上能够严格要求自己，认真完成上级领导所安排的各项任务。

五，存在的不足与原因

虽然在工作中能够认真要求，完成了本职工作，但是自己觉得离领导的要求和群众的期望还是有一些距离。可能因为我的辖区居民多，住户多，楼房多，出租房多，库房多，外来人口多。自己在时间上又比较紧张，时常会有一种沉甸甸的责任感。

在各个楼道内的消防通道内，个别居民堆积的杂物，一直未能比较彻底地清除干净。在工作上还是留下了一些漏洞。

社区内的外来机动车辆乱停乱放，而自己又未能积极地与物业部门和社区协调工作，给居民的出行以及消防安全都带来了难度和潜在的隐患。

个别库房和消防部门的要求有差距。在整改工作上又往往疏于监管。都是不可忽视的问题。这些情况也的确体现了自己在工作中的不足。

为了能够更好开展今后的工作，自己还是要在本身寻找原因，要时刻加强与社区各个楼主任之间的联系，加强与社区物业领导的联系。不断加强党的理论学习，努力提高自身的业务素质和执法水平，依靠社区干部，依靠辖区的党员干部与群众。同时，也要依靠出租房房主及租房的外来人员共同开展工作，更好的为社区广大居民服务。

六，今后社区治安工作的设想

社区的治安工作，是一项长期的，动态的，持久性的工作，要想把我们社区达到一个群众满意，领导肯定的放心社区，社区的治安工作一定要放在首位。这就要求自己在今后的工作中一定要严格要求自己，更多的联系群众，严格执法，依法办事。要以社区警务室为依托，树立‘执政为民，执法为民’的思想观念，热情的为社区居民服务。

更要加强党的理论学习，严格遵守局规禁令，把自己的行为约束在法度之中。努力提高思想觉悟，与时俱进，适应当前社会形势的需要，用实际行动来回报组织上对自己的培养和教育，以更高的标准来要求自己，在本职工作的岗位上做一名合格的社区民警。

希望领导和大家在今后的工作中能给予我更大的理解和支持，我也相信自己的信心和能力，一定会再上一个新的台阶，请大家在今后的工作中看我的行动吧。

我的述职就汇报到这里。请诸位多提宝贵意见。谢谢大家。

【总结分享】村委委员个人述职汇报篇二

岁月悠悠，一阶段的工作即将告一段落了。服从领导的安排，我们要准备个人述职报告了，述职报告可以促进自我认识、自我学习，述职报告的需要强调的是个人性。那么，值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些，以下是小编收集整理的“【总结分享】村委委员个人述职汇报篇二”，仅供参考，希望能为您提供参考！

各位村民、同志们：

大家好 我是建设村党支部委员___，分管建设村资料软件工作。现在我向

大家汇报一下我的工作情况：

一、注重加强理论学习，全面系统地学习，认真学习领会、融会贯通其体系、精髓、科学立场、观点和方法，不断提高对党风廉政建设的重要性的认识。

二、积极参加组织生活，严格遵纪守法，自觉置身于组织严格的教育管理和群众的帮助、监督之下。与此同时，加强政治理论学习和人生观、价值观的改造，坚定社会主义核心价值观信念，对于端正党风和社会风气的重要现实意义，为群众做好事实事。

三、严格遵守廉政规定，自觉廉洁自律，是贯彻执行党的路线、和政策，维护社会稳定的重要保证。作为党员基层干部，在日常工作、生活中，能严格要求自己，做到廉洁自律。

四、求真务实、开拓进取，努力完成各项工作任务。协助和积极配合村两委，上级部门的各项工程项目的建设，使这些工程如期顺利完成。积极为群众解决生产、生活上的困难和问题，积极宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策，增强依法治村的水平。

五、维护班子团结，服从大局。在团结方面，能正确认识自己的位置，与各位同事在生活上做朋友，工作上做伙伴，加强工作上的沟通和协调。服从组织安排，当需要加班加点时、安排新任务时，我均能自觉服从，从不计较个人得失。事关大局以及群众关注的热点、难点问题，及时向组织汇报，经两委会研究决定，然后遵照执行。

六、密切联系群众，落实“民情日记”制度，为村民办实事办好事。 我始终牢记党的宗旨，树立群众观点，以正确的态度对待群众，真心真意地去密切联系群众。积极与村民交谈，了解民意，明确工作的热点、难点和重点，在力所能及的范围内，结合实际，积极帮助群众解决一些实际困难和矛盾，积极为村民办实事、办好事，全心全意为人民。

七、自身存在的不足和需要努力的方向。

我虽做了一定的工作，但距组织和人民群众的要求还有不少的差距，在今后的工作中，我将克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和村民对我的期望。 一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫，二是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。

以上报告，恳请各位领导和同志们能给予我批评和指正。

[总结分享] 纪检委员个人述职汇报其一

时光流逝，这一阶段的工作即将划上一个句号。根据上级的指示，我们要准备个人述职报告了，述职报告可以促进自我认识、自我学习，写述职报告不能只是简单的陈述，一定要有总结。那么，个人述职报告优秀模板有哪些可以参考，以下是小编收集整理的“[总结分享] 纪检委员个人述职汇报其一”，希望大家能够喜欢。

一年来，在省、市行社的正确领导和人行、银监局的关怀下，我紧紧围绕行党委明确的经营方针政策，坚持在不断学习中提高自我，在开拓创新中释放能量，在求真务实中率先垂范。

通过认真履行岗位职责，强化党性修养，促进了政治思想素质和业务工作能力的提高，圆满完成了组织交给的各项工作任务，现将本人一年来的工作情况报告如下：

一、主动作为，努力在适应新形势、争创新业绩活动中创造性开展工作

今年在我分管的财务、改革、结算、科技和办公室工作中，我清醒地认识到，作为一名领导干部必须紧紧围绕为人民掌好权、用好权这个根本问题，牢固树立宗旨意识，时刻把人民群众的利益放在第一位，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，全心全意为人民群众谋利益。做到身体力行、令行禁止。

一是讲学习，比政治素养。

众所周知，二十一世纪的文盲不是没有知识的人而是不会学习的人。学习是企业发展的动力。也是适应新形势、争创新业绩的重要前提。xx银行作为服务三农最直接和群众打交道最密切的农村金融主力军队伍中的重要组成分。

作为一名党员干部必须把思想统一到省、市联社“加速发展、加快转型、推动跨越”的战略部署上来。围绕“提速转型、稳中求快”的总目标，扎实开展工作自觉把工作融入到“抓管理、谋经营、防风险、带队伍”的实际工作中去。以“敢拼敢超”精神为动力，牢记宗旨，坚定信念，忘我工作，倾力打造“四大银行”的宏伟目标的实现奠定坚实的理论基础和可靠的思想保证。

二是讲责任，比担当精神。

责任是成就事业的可靠途径，责任出勇气，责任出智慧，责任出力量。有了责任，再繁琐的事情都能理出头绪；有了责任，再艰苦的工作都不退缩。

反之，丧失了责任心，慵、懒、散就会抬头，工作就会流于形式，走过场，干事创业的激情就会锐减。目前，xx银行已挂牌成立，新一轮大发展的历史机遇摆在我们每一个人面前，作为一名党员干部要善于在解放思想中比拼发展，知责实干中赶超争先，努力解决工作主动性不强，抓落实力度不够，精力投入不足的问题。积极引导和营造全县上下干事兴业的良好氛围。

要敢于走到困难的前线，敢于承担工作的重任，大胆揽“瓷器活”、啃“硬骨头”，让见到困难就让，看到利益就抢的行为在全县上下无处藏身。

要充分发挥主观能动性，限度挖掘自身潜能，交一份无愧于自己、无愧于岗位、无愧于组织、无愧于事业的满意答卷。

三是讲创新，比工作效率。

创新是干好各项工作的不竭动力，也是提高工作效率的内生动力。我们必须要有敢争、敢比、敢超的精神，只有敢于创新、善于创新，才能不断提高工作效率、创造非凡业绩，才能紧跟行党委前进的“鼓点”，才能在“改革、发展”中做到超前谋划，协调有序、保障有力。

全体干部职工要拿出时不我待的紧迫感、敢为人先的使命感，刻苦钻研业务、深入思考工作，善于把工作实际与年初党委提出的总体要求、指导思想、基本原则、战略定位和发展举措等紧密结合起来去思考问题、分析问题、解决问题，通过不断学习、不断积累、不断创新，为领导决策提供有价值、有深度、有见地的调研报告和决策参考，“谋”出精彩、“参”出水平。

要坚决摒弃老路子好走，老框框好用，老办法好使，不思进取、思想懒惰的陈规陋习，确保在常规工作中干出特色、在本职岗位上干出亮点。

以创新的举措，发展的思路，高效的服务，为xx银行健康可持续发展作出应有的贡献。四是讲操守，比廉洁自律。廉洁自律是中华民族的传统美德，也是职业道德规范的一项重要内容。

作为一名党员干部要进一步提高廉洁自律意识，始终加强对廉洁自律相关规定的学习，通过学习来改造自己的主观世界，以正确的世界观、人生观、价值观来要求自己、指导工作，筑牢道德、纪律和法律的防线。要始终绷紧廉政建设这根弦不放松，既要干事、也要干净，并且做到一以贯之毫不松懈。不断加强党性修养，管得住小节、挡得住诱惑，清清白白做事，堂堂正正做人。

将“廉洁自律”作为一种人生观、价值观，作为一种心态、一种文化、一种品格、一种追求、一种具体的行动。

当前，廉洁自律的现实意义就是全体干部职工要迅速把全部精力集中到行党委研究制定的一系列抓改革，求发展的部署和要求上，而不是用在追求享乐，腐化堕落上；把全部智慧都发挥到为业务发展、为顾客提供优质服务上，而不是用在雁过拔毛、吃拿卡要上。

勿以恶小而为，始终保持一颗赤忱之心、纯洁之心，光明正大之心、为民服务之心。

不打领导旗号，不以权来谋私，保持高尚的道德操守，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，一门心思提高办事水平，提升为领导分忧、为基层服务的能力。时刻做到自律、自警、自省，慎言、慎行、慎友。牢记宗旨，不辱使命，兢兢业业，踏实苦干。以高尚的情操和务实的工作赢得同志们认可、社会肯定、群众赞许。五是讲境界，比奉献精神。

对于党员干部来说，追求崇高精神境界的过程，就是锻炼党性修养的过程，也是一个学习提高的过程，更是一种“干”字当头、任劳任怨的过程。实干就是一种境界。作为一名值班领导“联系上下、沟通左右、协调内外”的工作职责决定干部职工的工作态度、工作方式必须严谨求实，一丝不苟、一干到底。任何坐而论道，搞花架子，只求过得去不求过得硬甚至不学无术、滥竽充数的行为都难以立足。

实干精神和境界提升是相辅相成的，只有态度端正、心态踏实、作风务实，才能有效防止工作漂浮的形式主义，才能深入克服推诿敷衍的“避世”心态，领导的要求、工作的需要、群众的期盼才能真正入脑入心，生活才有目标，工作才有动力，人生才有境界。

适应新形势，争创新业绩才会有激情。省、市联社针对近五年的改革和发展都作出了科学规划和全面统筹，提出了具体的目标和有力措施，但要把蓝图变为现实，把机遇变为果实，还需在较长一个时期内付出巨大努力。

这一过程无疑会充满艰辛和汗水，因此作为我本人而言，要始终坚持干字当头外，还必须具备无私奉献、任劳任怨，甘心付出的精神境界。不仅要在踏实苦干、创新巧干上走在前面，更应该在淡薄名利、甘于奉献上作出表率。

自觉树立奉献意识，主动承担，迎难而上，以满腔热情对待工作，以平常之心看待得失。不比索取比奉献，不比利益比付出。以更高的境界追求、更无私的奉献精神，为全县在适应新形势，争创新业绩中实现加快发展，提速转型做出应有贡献。

二、加强学习，提高政治思想素质

一年来，我不断学习政治业务知识，学习金融法律、法规，以“三个代表”重要思想为指导，加强自身修养，提高自身素质，尽心尽责，严格认真的履行好自己的工作职责，较好地完成了本职工作任务，使我所分管的监审、保卫工作没有发生一起案件和责任事故，违规违纪现象得到了有效控制，各项业务操作逐步规范，为xx行业务发展起到了保驾护航的作用，受到了各级领导和同志们的好评。

在一年的工作中，我认真贯彻执行党和国家的金融方针政策，遵守法律、法规及xx银行的各项规章制度，坚持党的“四项基本原则”，时时与各级主管部门、党委、政府保持一致，令行禁止，始终保持清醒的政治头脑，不信教，不传谣，并按照一个共产党员的标准严格要求自己，认真开展“党的群众路线教育实践活动”的学习和各项规章、法律、法规学习，深刻领会其实质，并将所学知识融会贯通，使自己的政治思想得到了提高。其二，树立团队精神，我作为xx行班子成员，维护班子团结，支持班子工作，发挥班子团结的战斗保垒作用，既是工作职责，又是自身健康成长的需要。为此，在日常工作中，我始终把自己作为一名新兵，虚心向班子成员学习，有利于班子团结的话多讲，不利于班子团结的话不讲，服从组织分工，工作上不分份内份外，待遇上从不计较个人得失，讲团结，顾大局，树立领导班子的整体形象和威望。其三，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，清正廉洁，拒腐防变，做到一身正气，两袖清风。四是摆正位置，顾全大局，增进团结，客观公正，做到大事讲原则，小事讲风格，办事讲公正，处事讲人道。促进各项工作协调发展。

三、抓好稽核监察工作规定动作的落实为业务发展保驾护航

（一）加强领导，强化责任监督。

年初制定了*县xx行20xx年案防工作意见，成立了以董事长任组长，班子其他成员为副组长，相关部室负责人为成员的案件防范领导小组，对领导班子和部室负责人，严格实行以包安全和各类案件防范、包规范经营、包督办任务完成为主要内容的“三包”责任制。并落实案防三个第一责任人制度，为加强案防工作夯实了基础。

（二）分类，落实条线管控。

年初以来，按照省市联社的总体部署，按职责、分部门、分岗位层层签订了《案防责任状》、《条线管控责任状》、《党风廉政建设责任状》、《案防书》、《岗位互控书》、《信贷从业人员廉洁执业书》、《招标工作人员廉洁书》、《基建工程廉洁书》和《不参与民间借贷和非法集资活动书》等，为案防工作架设了高压线，筑起了不能为、不敢为、不愿为的防护墙。

（三）完善制度，提高案防能力。

一是结合实际修订完善了各类审计方案，规范了审计操作流程，丰富了案防考核内容。

二是根据省市联社有关规定，结合*县xx行实际，制定完善并讨论通过了《*县农村商业银行审计监督检查处罚实施细则（试行）》，为进一步加大审计监督工作力度，完善内部监督制约机制奠定了坚实的基础。

三是完善了乡镇支行案防考评制度，提高了基层网点抓案防的责任感和极积性。

（四）紧扣难点，加强责任检查督办。

扎实开展“四个一”、“五个一”责任制落实和“重点人”帮教活动。

一是重点监督支行长每月一次的业务真实性检查和与重点职工的交心谈心，使县xx行“四个一”和支行长每月“五个一”责任制基本落实。

二是狠抓“重点人”排查，通过员工异地轮岗和社内岗位轮换，对思想不健康、作风不扎实、有违规违纪前科的人员进行重点监控，建立重点人档案，坚持每月一排查，20xx年度全辖新排查“重点人”1人，通过帮教转化解除“重点人”3人，到12月末“重点人”结存5人，比年初下降4人，做到了排查有记录、谈话有签字。

（五）抓实案防基础管理，实施案防兴行工程。

一是狠抓案防量化考核，严格奖惩兑现。对各支行案防工作，xx行在绩效考核中实行按月考核兑现，对落实案防工作不力的支行长每月扣3-5分。同时严格按照省市联社案防量化考核100条，对各支行20xx案防工作开展情况进行量化考核。

二是强化审计监督，加大序时审计、专项审计、决算真实性、事后监督、飞行检查力度，使案防工作始终保持高压态势。

三是开展序时性审计和到期未收回贷款审计，对审计发现的问题给予相关责任人经济处罚达7.92万元。

四是坚持到期未收回贷款的责任认定和追究，增强清收的责任感和紧迫感。

一年来，通过对到期未收回贷款的审计，下发责任追究文件10份，涉及责任人52人次，扣发50%绩效工资52人次，目前扣绩效工资达50.78万元。五是强化会计事后监督，通过加强财会操作风险的综合治理，使柜面业务操作规范的防控能力了进一步提高。

通过加大审计监督对各类违规问题进行整改处罚，止12月底，各项违规处罚资金达8万余元。

六是强化重要岗位员工轮岗和离岗审计工作。按照干部交流、重要岗位员工轮岗和强制休假计划，全面开展四项制度的落实。20xx年应监督轮岗员工42人，实际轮岗39人。

（六）扎实开展案防教育，筑牢案防思想防线。

一是认真开展党风廉政建设及廉洁风险防控工作落实。将《xx省农村信用社员工违规行为处理暂行规定》、案防100条等制度及各类案例通报纳入学习内容，稽核监察部定期检查案防学习情况，督促各部室组织各类培训和相关案防知识考试达2次。

二是落实县xx行党委与各支行签订了《党风廉政建设责任状》，明确了党风廉政建设责任，强化了责任意识；

三是制定廉洁风险防控工作实施意见及配套制度办法。抓好“三重一大”、行务党务公开、“阳光信贷”等工作。

四是开展警示教育。于6月18日召开了由xx行领导班子、各支行长、分理处负责人、城区网点员工参加的警示教育大会，大会邀请了县公安局、检查院领导作了廉洁自律专题报告，组织与会人员参观了*县监狱，对违法犯罪人员失去人身自由进行现场警示。

五是开展了“整行纪、严行规、正行风”知识竞赛活动。通过扎实有效的教育，为案防工作夯实了基础。

（七）有效开展专项治理，不断优化发展环境。

一是认真落实银监会“两个意见”，加大重点环节风险防范控制力度。

二是扎实开展员工参与民间借贷、非法集资、经商办企业、发放冒名贷款治理工作。广泛开展员工参与民间融资问题自查。全县xx行员工对照文件要求，共签定不参与民间借贷书264份。

三是认真开展“不规范经营”专项治理活动和“回头看”活动。根据省联社要求，我们成立了领导小组，在各网点张贴公布了银监会“七不准”和省联社规定的服务收费项目和标准，阳光信贷业务服务、并公开举报电话，接受客户的监督，通过公开透明制度，严肃查处违规行为的方式，对在自查中发现的违规收取财务顾问费、大额贷款工本费的问题均进行了整改，对借款人入安贷宝也进行规范。目前对自查清理中存在的收取不合理财务顾问费14.4万元问题，已全部清退整改到位。

（八）及时查处信访举报，营造合谐稳定局面。

一是认真开展信访维稳工作，疏通信访渠道，认真排查矛盾纠纷。通过公布“举报热线”、“信箱”等方式，安排专人接待，及时接受员工群众的合理诉求，对各方反应的问题，由稽核监部门认真核查解决，做到有结论有处理，把风险控制在萌芽状态，一年来，共处理客户投诉信访举报32起，严格按照有关规定进行了严肃处理。

二是抓行评“回头看”工作，促进行业风气进一步转变。切实将思想、行动与县委、政府和市联社保持高度一致，圆满完成了各项规定动作、自选动作。并取得了职工势气高、行业形象好、促进发展快的好成效。

四、抓企业文化提档进位，强化纽带鼓仕气，促进凝聚力和战斗力增强。

一年来，我坚持把抓工会工作与促业务发展为一体。

一是加强宣传树形象。精心组织了全县春节文艺游行活动，以此为平台，广泛宣传xx行的服务宗旨，展示xx行联系三农支持地方经济发展的金融主力军形象，得到了县委、政府和社会各界的好评；

二是开展活动增仕气。积极开展了“争星创优”活动。抓规范、强基础，充分发挥工会组织的纽带作用，通过举办庆“五一、五.四”“争做合规员工、创建平安银行”主题演讲比赛；参加县工会组织的《员工风采展示大赛》等活动，有效地激发了职工的积极性和团队精神；

三是狠抓工会组织建设，充分发挥工会组织的桥梁作用。以创建企业规范化建设为抓手，以内强素质，外树形象为着力点，狠抓自身建设。

四是认真开展了扶贫帮困送温暖活动，一年来工会牵关级强募捐2次，为大病困难职工和资助困难学生累计捐款1.2万元，使职工感受到大家庭的温暖，增强了战胜困难、克服困难的信心和决心；四是加强了基层工会的“五小”建设考核达标工作，不断改善工作和生活环境。

工会根据“抓落实、拓展为职工办实事的新渠道”的工作思路，为基层社新购置冰箱5台，购置电视5台，订阅“工会”刊物30余份；安装太阳能4台，购置乒乓球台15张。通过一系列措施的落实，使职工感受到了大家庭的温暖。

五、聚资增存强实力、多发并举抓存款

为赢得全年存款工作主动权，20xx年年终结算一结束，根据市xx银行的统一安排，在全县组织开展了存款“春天行动”活动，及时将任务分解到各网点，各责任人，层层签订责任状，将任务与绩效工资挂钩考核，严格奖惩兑现，使全县干部员工人人有任务，个个有压力，形成“你追我赶”的良好竞争氛围。领导班子成员每人组织资金300万元，机关中层干部每人200万元，机关员工每人100万元，并与绩效工资的挂钩，按月考核兑现。

对客户进行排队，进行分类，进行分析，制定切实可行的营销措施，行领导对大客户、大项目资金作为主攻方向，负债部以财政、教育、民政、卫生、移民等部门为主攻方向，各支行以行政企事业单位代收代付资金为主攻方向，客户经理以街道、市场、企业、打工收入为主攻方向，全方位开展存款营销，全年存款净增9.5亿元，完成计划的100%，在全市名列前茅，存款余额达到41亿元，存款净增额和净增幅度遥遥于同业金融机构，存款余额占全县各金融机构存款的比重从年初上升了三个百分点，为全年业务健康稳定发展奠定了基础。

六、增强责任感，坚定不移的在学习实践与服务中释放正能量

（一）学习提高，端正态度重实效。

在实际工作中我坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持四项基本原则，正确贯彻执行国家的经济、金融方针政策。通过学习，自己的政治素质和政策理论水平得到提高。

（二）加强服务，指导协调不推责。

在工作中，我不断修正自己的职能定位，作为一名分管稽核监察工作的领导，我首要的工作就是为基层服务，为职工服务，因此，我始终坚持想为基层所想，急为基层所急，努力提高办事效能。

20xx年，我克服事务多、杂的困难，尽量抽出时间深入基层，为基层办实事解难题。经常与挂点支行的同志一起研究经营管理工作，帮助基层出思路，严管理，献计献策。

（三）廉洁自律，率先垂范带队伍。

“领导就是标杆，就是榜样，只有工作高标准、生活严要求，才能为干部职工做表率。”我始终坚持以“两个首先”要求自己，凡是要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。在工作中从不拿原则作交换。

我总是以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”告诫自己，并且还这样要求亲人和家属，从而赢得了广大职工的尊重和信任。

（四）摆正位子，爱岗敬业当配角。

作为一个单位的副职，在工作上做到政治上互相信任、思想上互相帮助、工作上互相支持、生活上互相关心，找准自己的角色定位，不喧宾夺主，不哗众取宠，充分发挥配角的作用。

在实际工作中，按照分工协作的原则，把自己该管的工作管好，处处维护正职的领导地位，做到身居副职不越位，用权不越权，敢为不妄为，大事讲原则，小事讲风格，遇事多商量、多通气，充分发挥民主作风，维护党委集体形象和威信，充分发挥模范带头作用。

七、存在的不足

一年来，我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同志们对我的理解与支持，使我在工作中得到了锻炼和进步，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级党委的要求仍有一定的差距，经过认真反思，自认为还存在着一些不足：

一是推动各项工作的力度还不够大，与其他领导班子成员相比还有较大差距，与新时期农村商业银行改革和发展的要求仍需努力；

二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软；

三是在处理问题时的工作方法还需要改进，对工作总体上高标准、严要求是无可非议的，但在一些具体问题上，总想事事要求完美，没有因人、因事、因时区别对待，无意中伤害了同志们的积极性。

四是在发挥分管部门整体联动、沟通协调，把大家的积极性发挥好、保护好方面做的还不够，同时在营造同志们奋发向上、争创一流的工作局面上精力投入不足。

一年的工作，有成功的喜悦，也有不足的遗憾。新的时期，新的机遇，新的挑战，仍需要我用百倍的信心去拼搏努力，在今后的工作中，在上级行社和领导的关心支持下，在全县xx行员工的配合和帮助下，我将扬长避短，不断改进工作方法，提高领导艺术，坚定不移的创新思路，扎实做好本职工作，为全县xx行事业的快速、健康可持续发展再做新贡献。

在激烈的市场竞争中超越自我、拥抱责任，不辜负领导的信任和同志们的期望，在平凡的岗位上再做新贡献。

实用总结: 村委委员个人述职报告（一篇）

岁月在不经意中流逝，这一阶段的工作又将画上句号。听从上级的安排，我们需要写个人述职报告，述职报告可以帮助我们总结自身工作，写述职报告不能只是简单的陈述，一定要有总结。那么，拿得出手的个人述职报告模板有哪些，以下是小编收集整理的“实用总结: 村委委员个人述职报告（一篇）”，希望的分享能给大家带来一些帮助。

各位领导：

大家好！

我是西城村党支部委员，分管组织、文书等工作；几年以来，本人在村党支部、村委会的正确领导下，认真履行职责、勤奋工作，当好领导的参谋助手，为本村的经济社会发展做出了积极的贡献。现将本人的工作情况述职述廉如下：

一、在学习上。

作为一名村级基层组织的村干，本人在工作中加强理论学习，提高思想认识，不断提高自身修养，牢固树立廉洁奉公的思想意识，注重政治学习，抓住理论结合实践学习，注重学习农村工作所需的各方面业务知识，理论结合实践做好农村工作。随着社会科学快速发展的今天，不断地拓宽自己的业务知识面，增强自身的工作能力，遇到重大事项主动请示汇报，认真落实党在农村的各项方针政策，依法办事确保公平公正处理好各项事务。

二、在业务知识上。

发扬务实的工作作风，服务基层，服务群众，在实践中锻炼自己，提高自己的工作能力，讲究工作方法，能深入村组，深入群众，了解民情民意，针对群众难点热点问题能及时了解，解决化解问题矛盾，推进工作顺利开展。

三、努力履行自己的工作职责，较好的完成支部村委分配的各项工作。

在村支部我主要负责组织、文书工作。本人在支部的领导下，积极组织党员开展保持党的先进性教育活动，学习党章、各级领导讲话，政治上始终同党中央保持一致，认真做好基层党建的各种软件工作，各种党建资料基本达到上级的要求标准，协助支部加强党员管理，共发展正式党员11名，预备党员4名；按时收缴党费，并做好党务公开、村务公开、农廉网公开。xx年xx年度“七一”，我本人被镇党委授予“优秀党务工作者”称号。村内其它日常事务工作，本人主要负责党建、文秘等工作，在支部的领导下，积极组织搞好为民服务全程代理工作给全村村民办理3493人社会养老保险，其中797人已享受领取养老金；为4991人办理了新型农村合作医疗保险，为128户贫困家庭199人、办理了最低生活保障；积极完成支部、村委分配的后河道清淤工程及高标准农田建设工程的协调、监督、管理工作，现此项工程已基本完成，配合支部、村委搞好其它村内日常事务工作。

四、本人存在的不足。

有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，组织管理能力、综合分析能力、协调能力和语言表达能力等还有待进一步提高，在平常工作中较少开展批评和自我批评。

各位领导、广大党员、老干部，针对以上自己的述职述廉，我将虚心接受各位同志对我的评议，提出宝贵意见越多，对我的进步帮助越大，我在村里所做的一切工作都离不开你们的支持与监督，在今后工作中，希望你们一如既往地给予支持和监督，使我不断地提高自己工作水平和服务能力，为西城村经济发展和社会进步作出更大的贡献。

以上为本人几年来的述职情况，不足之处，敬请各位领导、党员同志们提出批评、指正。

热门总结: 村委委员个人述职报告一篇

随着时间流逝，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，根据领导的安排，我们需要开始着手写个人述职报告了，述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训，述职报告应该包括工作总结，个人工作评价。那么，个人述职报告有哪些可以参考的格式，以下是小编收集整理的“热门总结: 村委委员个人述职报告一篇”，希望朋友们能够喜欢。

各位领导、各位党员：大家好！

今天我走上讲台，心情非常激动，借此机会，重新来剖析自己，再一次认识自我，接受大家监督，我确实思绪万千。三年来，作为村支委委员、确实为全村人民、村的建设和发展做了一些事，付出了一定的努力，同时也获得了很深的体会。我感到做人难、做事难，把事做好更难，但是我在村支部的正确领导下，在村两委以及在座全体党员支持配合下，努力开展工作，在工作中也得到锻炼，也获得了知识，也尽力完成了上级党委政府交给的各项工作，使我村的各项工作顺利开展，面貌焕然一新，逐步走入了先进行列，现在将本人的工作情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身素质

几年来，紧紧围绕镇党委的工作思路，加强学习，深入思考，坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及党的路线、方针、政策和国家法律法规，坚持参加上级组织的各种培训，不断加强自身的党性修养，提高自己的政策理论和工作水平，不辜负群众的期望，努力提高自身的政治素质和工作能力，提升自身综合素质。

二、叮住目标，不断提高工作成效

三年来，本人积极配合村支部做好各项工作：

1、狠抓实事工程不放松，以立足建设为目标，强化分管工作中加快建设，优化人居环境，加快推进农村基础设施的'建设，完成危房改造19户。

2、狠抓了民主法治建设不放松。三年来，积极开展“平安村”创建活动，依法行政水平进一步提高，社会治安形势明显好转，社会稳定得到了巩固，深入开展依法治村工作，着力推进平安创建，实施社会矛盾纠纷调解机制，重视群众来信来访工作，妥善处理了4次山场纠纷和几次土地纠纷。强化安全生产，努力防止安全事故发生，严格执行现行计划生育政策，突出重点，狠抓难点，加强宣传，优化服务，分解包保责任，全面完成上级下达的各项目标管理任务，计划生育工作在三年综合考评列全办前茅。

3、狠抓扶贫帮困送温暖工作不放松，坚持以人为本，突出维护民生，保障民生，潜心做好低保户工作，对困难家庭认真排查，对因灾因病困难户及时纳入低保能进能出。目前全村有低保人员23人，并建立帮带结对户，坚持公开、公平、公正的原则，实行分类分级动态管理，妥善解决好全村贫困人口的基本生活，为重视地方的教育事业，多出人才，希望能营造良好的学风。认真落实春节慰问走访党员、代表和重视复员军人，全力做好全村的新农合工作和养老保险工作，着力推进村务公开、民主管理、群众监督。

三、廉洁自律，不断提升自身形象

三年来，在担任现职期间始终以一个共产党员的标准严格要求自己，紧紧依靠全体党员群众，脚踏实地开展工作，始终为广大村民多做好事，多办实事，平易近人，密切联系群众，排除一切困难，始终以“三个代表”重要思想指导工作，充分发挥民主作风，以沈浩为榜样。

三年来，本人虽然做了一些工作，但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距，尽管自己很努力，但由于学识水平、能力有限，还存在许多缺点和不足。今年我要更加努力学习和不断改进，不辜负党员和群众对我的关心支持，努力把沙元村的明天打造的更加美好。

【总结分享】个人转正述职汇报一篇

一转眼，我们在一天天的成长。听从领导的指示，那么我们就可以开始写个人述职报告了，述职报告可以让未来的工作有所进步和提高，写述职报告不能只是简单的陈述，一定要有总结。那么，个人述职报告的格式模板有哪些，小编特地为大家精心收集和整理了“【总结分享】个人转正述职汇报一篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的领导:

您好!

来到富安娜这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会，让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间，比较幸运的参加了xx年淘宝的双11天猫购物狂欢节的大促活动，使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，现在，我把自己这半年的情况作如下工作述职报告，请领导批评指正：

我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名，于xx年7月23号正式入职富安娜家居用品股份有限公司，现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习，我从一个对淘宝以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题，对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解，也让自己明白还有很多需要学习充实的地方，不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。

一. 培养顾客服务意识，树立服务观念

从事富安娜电子商务的客服工作，首先必须要熟悉家纺产品的基础知识，为了更好的服务顾客，我们要求部门让我们到实体店去实习，实践得真知，在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位，产品工艺，花型设计，还学习到了真真切切的销售技巧，树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。

二.客服工作的实际操作

进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识，包括面料，工艺，功能，卖点以及各种材质的特点，隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说，熟悉自己店铺产品，了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

刚开始上旺旺的时候，我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘，把我们的店铺产品努力的推销出去。淘宝的1111天猫购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径，因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题，简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件，问题件的售后就要请教专业的同事，她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态，拥有了这2个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。

9到12月份，是我的平稳增长期，这期间除了做售前，售后工作，还学习了产品的直通车推广、微博营销等等，尤其是11月份，这个月是我们部门最忙碌的时候，为了一年一度的天猫1111大型促销而紧锣密鼓的准备着，这个月我们进行了密集的培训，包括产品知识以及在询盘的时候，总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核，订单合并拆分进行详细的培训跟实操，经过这次的大促活动，让我认清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本职工作。

三.在实习工作期间，我也发现了不少问题

1. 对于我们部门来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动，每次我们的销售量都挺大的，发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期，售后遇到的问题都是物流问题，很多单号都是物流信息不对等，或者是转发E邮宝的时间问题，导致顾客购物体验大打折扣。

2.售后的处理速度，例如这次双11活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍，无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款，或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理，造成了顾客的烦躁心理，希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。

3.管易系统的订单审核问题，分开发货的这个问题很大，由于多个仓库的问题，导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单，不仅加大了订单审核的工作量，还会出现订单拆分之后合并不及时，最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单，给顾客发十多个包裹，增加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。

四.做好本职工作

入职以来，无缺勤，早退，迟到，旷工等不良记录，按时上班，服从上级领导的安排，积极参加部门活动，密切的与整个团队合作，与同事间互帮互助，积极的为部门和公司做出自己应有的力量，创造更多的价值。

过去的六个月，非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持，我还有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我会扬长避短，不断努力学习，以饱满热情的状态投入到工作中。此时，希望我能转正成为一名合格的富安娜人，继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!

【总结分享】消防个人述职汇报（一篇）

时间伟大的作者，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。贯彻公司的要求，我们应该要为汇报工作做准备了，个人述职报告需要概括任职情况，我们需要认真写述职报告工作终的得与失，那么，有哪些值得拿出来的个人述职报告模板，下面是小编为大家整理的“【总结分享】消防个人述职汇报（一篇）”，希望朋友们能够喜欢。

各位领导，各位同事：

大家好!

针对近期连队管理教育实际，结合自身20xx年来的思想及工作现实表现情况。将自己的工作情况向上级汇报如下：

一、思想方面

20xx年自己思想上比较稳定，能够端正服役态度，将自己的思想行为与支部保持高度一致，积极参加各级各类教育，认真听讲、课后及时写出心得体会。

作为一名积极份子，积极学习创新理论知识。认真执行和落实上级的各种指示精神。存在的不足：对理论知识宣传工作做的还不够，平时考虑个人问题较多。

二、工作方面

作为一名战位长，日常工作中能够带领本战位人员积极完成好艇上赋予的各项任务，切实按照自身的工作职责来抓管理，认真对照自身职责，抓好战位的各项建设。积极参加各类大型活动。对各类大型活动做到积极参加主动请缨。

存在的不足：工作标准把握还不够好，存在标准不高的现象，自己的工作方法及思路不够清晰，有时在完成任务过程中有打折扣，搞变通的现象。

三、作风方面

在作风方面，能够坚持好军容风纪，树立工作作风，坚持良好的精神面貌，高昂的士气，振奋的精神来参加日常工作。

存在的不足：在一些细节方面自己做的还不够到位，比如边走路边抽烟，不注意自身形象等，时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。

以上是我个人结合自身实际，从四个方面将自己的情况向支部做了汇报，为克服问题，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改进措施如下：

1、加强理论学习，增强理论素养，进一步对理论知识，路线，方针，政策进行学习，切实做到学用结合，做好宣传工作，带动身边人。

2、改进工作方法，转变工作作风。积极学习请教工作中的方法技巧，扎实开展好各项工作，以灵活的工作方法，务实的工作作风，踏实的工作态度，较高的工作标准完成好上级赋予我的各项工作。

3、增强干工作的事业心，责任感，以时不我待的紧迫感干好工作，提高工作标准，做到让xx放心，让同志满意。

4、加强自身作风养成，改进自身不足，切实以一名班长骨干，为下面的同志树立好榜样，发挥好模范作用。

以上是我个人20xx年述职报告及下步努力的方向。如有不足之处，请领导和同志们给予批评指正。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

【总结分享】个人季度工作汇报一篇

时间如白驹过隙，匆匆流逝，新一阶段的工作正在向我们招手。跟随领导的脚步，我们要开始准备写个人述职报告了，述职报告是总结工作，展示工作能力的一个重要的途径，通过写述职报告还可以从中吸取经验教训，那么，值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些，下面是小编精心为您整理的“【总结分享】个人季度工作汇报一篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

尊敬的各位评委，同事们大家好！

第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下，本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告，请大家审查。

一、销售和服务工作

首先，各指标完成情况：

（1）10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件，分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。

（2）10-12月重点品牌销售量分别为104件、109.04件、116.26件，分别完成计划的114.4%、87.19%、106.35%；

（3）10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。

其次，工作措施：合理分配，正确引导，奖惩分明，不断创新。

（1）在货源分配，结合上级“同级同量，按客户需求组织货源”的销售政策，在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列，特美思系列实行同级同量，打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下，芙蓉后，黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量，尽量做好满足客户需求；

（2）为了确保月计划的顺利执行，在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导，在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏，引导客户每次做好进购记录；针对平时个别畅销烟（如双喜系列）客户乱报瞎报需求量情况，积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1－3级（8次），4－5级4次平均数合理报烟；通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量，并要求客户按投放量进行报烟；

（3）本季度重点培育品牌完成情况非常理想，主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行，在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励（双喜，芙蓉王，中华）等，把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户，做好公平，公开，并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单，充分调动客户的品牌培育积极性。

（4）当前卷烟销售过程中，到存在的问题是需求满足率低：部分客户未能按平均数的要求报烟；公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报，使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上，取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率，并得到了部分客户的大力支持，如某某镇的某某，某某等20多个客户表示积极参与，这项工作为今后半年的一项重点来抓，力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60％（35％）。

营销服务：本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求，对辖区160户新老零售进行优质，用心的客户服务，并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度，100％的明码标价标签覆盖率，97％电子结算成功率，充分体现了客户对我们服务工作的认可。

二、团队建设

我们团队有两名优秀的组员，在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则，积极协助市场经理工作，按时按质，高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设，公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好，只有更好，我相信我们的团队会越来越好。

三、学习创新

1、继续加强学习，主动转型，迎接挑战；

2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；

3、加强组织协调能力；

4、全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。

以上是我本季度的述职，不正之处请大家批评指正。谢谢。

总结范本: 个人述职汇报精选一篇

随着时间流逝，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，按照领导的安排，我们要开始准备写个人述职报告了，述职报告是总结工作，展示工作能力的一个重要的途径，我们写述职报告时一定要全面。那么，可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些，以下是小编收集整理的“总结范本: 个人述职汇报精选一篇”，欢迎您阅读，希望您能阅读并收藏。

尊敬的各位领导：

大家下午好！

前两天接公司通知要我写一下有关于商品的工作日常安排及事项。现回报如下：

每周一。统计汇总上一周的销售状况，其中包括（应季商品的售罄，折扣，库存，以及单个SKU的销售最差10款，和畅销的10款，分析原因每周提交库存报表、货品销售分析报告、统计货品的进销存数据。拿出解决措施并汇报给老板。）

每周二、准备当天下午的店长会议内容。下午三点开店长会。其内容（分析每一家店铺的销售状况，列出畅销滞销款，商讨解决方案）

每周三、看库存，店铺之间合并和归并货品。查看下一周的日历，看看有没有重要的节假日，结合本季货品要不要举办活动。季末库存是否要清货。如果有回报老板。批准后，结合企划陈列零售召开碰头会拿出方案。

每周四、周五、寻店主要了解店面的情况，人员的表现，促销活动的执行，督促货品归并的进展。以及竞品的商品的款式，主推的方向。本地流行的趋势和竞品的促销活动内容。

在这期间如果是到了季末。分析总结本季货品的销售状况，预计和制定未来下一个同季节的订货计划，主要结合的是商品的售罄，折扣，库存，的时间节点，和货品的单店（篮球。跑步。综训。生活等）和老板零售陈列企划一起商讨订货事宜。就成功案例来说目前本人还没有感觉到有可以拿的出手的成功案例来和大家分享。

就不足之处来说；本人的专业知识不够，好多工作还停留在初级阶段。一些想法仅停留设想，缺乏实干。还希望在公司的带领和指引下。多参加公司举办的专业知识培训，并结合实际运用到工作当中去。继续学习，永不止步！

谢谢大家！

文章来源：http://m.ys575.com/gerenshuzhibaogao/27210.html