充实的日子总是过得很快,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。按照领导的指示,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,只有通过写述职报告经验教训,才能避免重蹈覆辙。那么,我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些,下面是小编精心为您整理的“总结2022先进个人工作汇报(篇四)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
一、真诚奉献,热忱服务
现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗",只有客户才是我们的衣食父母。换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:"没有什么原因,暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况,我就对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持:"我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!
二、用心去服务,用爱去体验
记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去:"请问您需要办理什么业务?"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天,我依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!
时间过得真快呀,这一阶段的工作已经快接近尾声。根据上级的指示,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告可以帮助我们从工作实践中去总结成绩与经验,找出不足与教训,进行述职报告可以全面分析自身不足和优点,那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,以下是小编为大家精心整理的“2022总结: 安检个人工作汇报写作范例”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的省公司各位领导、专家:
大家好!
首先,我代表__电力局领导班子和全体员工,对各位领导、专家莅临我局检查指导工作表示热烈地和衷心地感谢!
我局__年春季安全大检查,在省公司、市局的坚强领导、热情帮助和悉心指导下,按照省公司、市局的统一部署,认真贯彻落实省公司、市局关于开展春季安全大检查工作的一系列指示精神,坚持以科学发展观为统领,以严抓严管治企方略为指针,以抓全方位标准化建设和“两个固化”为重点,以抓规章制度和台帐资料完善为基础,以全面自查和边查边改为手段,凝心聚力,从严务实,科学安排,周密部署,全体干部员工团结拼搏,攻坚克难,奋力争先,确保此次春检取得明显的成效,达到预期的目标,并巧借春检东风,扎实推进“无违章年”活动有序展开。现将有关情况汇报
安检述职报告
一、更新观念,营造氛围,从思想、精神和舆论上为春检精心护航。春季安全大检查年年搞,如果不加强宣传发动和对上级决策意图的宣贯,就容易使这项工作陷于被动。因此,对省公司和市局的有关文件和会议精神,我们做到及时宣贯,层层动员,营造浓浓的春检氛围。统一思想,更新观念,使全体干部员工充分认识到此次春检的极端重要性,确保全局上下政令畅通,全体干部员工雷厉风行,以更新的观念、更严的标准、更高的要求、更实的作风投入到春检战斗中去,为春检打下良好的思想基础,提供坚强的精神动能。
一是领导重视,广泛发动。对今年的春季安全大检查,我局早谋划,早部署,早行动。2月27日,召开全局职工大会,局长__做了全面动员。3月4日下午,在市局春季安全大检查再动员电视电话会议结束后,我局组织班组长和供电所所长及以上人员进行了
再次动员和总体部署,迅速启动了春季安全生产自查、整改活动。3月4日晚上,在我局的月度安全分析会上局长__再次强调此次春季安全检查的重要性,并明确目标,认真开展自查自纠,消除安全隐患,为全面推进安全生产“无违章年”活动打下坚实的基础。
二是充分发挥党员和团员青年的作用。我局党总支、团支部分别向全体党员和广大团员青年发出倡议书,号召全体党员、团员青年在春检中发挥党员的先锋模范作用和主力军、生力军作用,以振奋的精神、饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风和“只争朝夕”的态度,全身心投入到春检工作中去。
三是充分发挥各级骨干的带头作用。我们注重强化部门负责人、班站长等骨干的执行力,确保政令畅通,将上级指示精神贯彻落实到一线员工身上,严防上紧下松、雷声大雨点小的现象,大力发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风,弘扬特别能吃苦、特别能战斗和特别负责任的抗冰保电精神,确保春检各项工作落到实处。
四是充分发挥学习实践科学发展观活动对春检的促进作用。针对“春检”任务繁忙,又赶上开展深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段的时间非常紧张的实际情况,我们狠抓学习实践活动与春检的有机融合,要求大家以科学发展观武装头脑,指导当前春安检查整改等各项工作,真正做到“两手抓、两不误、两促进”。
在紧张和忙碌的工作中,新一阶段的工作正在向我们招手。按照领导对我们的要求,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,述职报告要注意围绕个人的工作来书写。那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,请您阅读小编辑为您编辑整理的《2022总结: 餐饮个人工作汇报之五》,希望大家能够喜欢。
一、20xx年餐饮经营情况
20xx年宾馆共实现餐饮收入xxxx万元,完成率为xxxx%。纵向来看,20xx年度餐饮共完成营业额xxxx万元,20xx年与之基本持平。
1、餐饮经营任务完成情况。根据宾馆经营报表显示,只有5、7、10、11、12等5个月份完成了营业预算;20xx年餐饮预算执行情况不佳,原因分析如下:
①道路改造完工后,宾馆门前未预留出入路口且停车位减少,出入、停车不便成为影响顾客选择的不利因素;
②对外宣传推介力度不够,餐厅经济、便捷的消费理念及季节性促销优惠活动未能广为人知,致使整体利用率较低;
③在婚喜宴营业额较20xx年增长7%、包间上座率基本持平的情况下,会议接待、团队接待量有所下降;
④酒水营业额较20xx年下降约xxxx万元下降率为26.3%。
2、食品毛利完成情况(基准毛利率为50%)。根据20xx年每月财务分析报告数据显示,除前2、3月以外,其余月份餐饮毛利率均达标。20xx年平均毛利率为xxxx%,出去年xxxx%,说明一年来厨房成本控制情况较为理想。
酒水收入及毛利情况。根据20xx年每月财务分析报告数据显示,20xx年平均酒水毛利率为xxxx%,高出去年xxxx%,在全年酒水销售额较去年大幅下滑的情况下酒水经营利润增加约xxxx万元。但自带酒水逐渐增多导致店内酒水销售不力,也成为制约餐饮营业额提升的'因素之一。
4、20xx年市场定位及经营思路
A、市场定位
以接待婚喜宴、会议客户为主,进一步扩大周边散客、旅游团队的市场份额。
B、经营思路
①据粗略统计,20xx年婚喜宴接待共计约xxxx桌次,营业额达到xxxx万余元,占全年餐饮营业额的1/5。20xx年要以价格上涨为契机,寻求婚庆公司作为合作伙伴或成立婚庆部,加大婚喜宴的宣传和促销力度,投入资金并借助外力对婚庆设施进行升级、添置,提高婚喜宴的附加值,进一步提升营业额;
②更加明确餐饮差异化经营的思想定位,进一步拉开风味餐厅贵宾厅的消费与服务档次。风味厅要更加凸显特色、便捷、实惠的消费理念,降低消费门槛,提高上座率;贵宾厅
要更加体现高档、舒适的服务理念,提升营业额和顾客满意度。
③提升餐饮有形与无形产品的竞争力与性价比。菜品方面要在花会前打造出宾馆招牌菜肴,并对菜品实施精细化管理,提升出品质量;服务方面要引导员工将规范化服务与个性化服务相结合,对于服务创新、服务亮点进行进行奖励、推广,营造优质服务氛围;
④试行酒水平价销售机制,适当调低销售价格和利润空间,以增加销量、提高收入;
⑤继续尝试并坚持开展团购、微博、SNS等新媒体营销,扩大餐饮影响力并引导顾客消费,塑造良好的企业口碑;
⑥进一步丰富并坚持开展餐饮季节性经营促销活动,加大宣传推介力度,增强其对周边散客群体的影响力,填补经营淡季;
二、目前餐饮服务与管理中存在的问题
根据餐饮部《顾客意见处理记录本》及网络客人留言评论显示,20xx年餐饮服务不足主要表现在以下几个方面:
①菜品出品质量有待提高,菜品里面有杂物、口味不合适等现象时有发生,早餐质量不太稳定;
②接待量较大时出菜速度个别时间不能保证;
③与客人沟通协调工作有待加强;
④部分硬件设施不能满足用餐客人需求
2、原因分析
硬件方面:
①尽管xxxx年底对餐厅二楼雅间进行重新装修改造,目前改造过的接待设施基本能满足日常接待需求,但仍有一些问题未从根本上解决,如:雅间的装修、装饰已然不能满足顾客日益提高的消费要求;部分雅间采暖问题依然存在;音响及婚庆设施陈旧,经常遭受会议及婚喜宴客户投诉;大厅桌面、多功能厅椅子损坏较为严重等都已成为直接或间接影响顾客满意度的不利因素;
②员工对基础设施的维护爱、护意识淡薄,主要表现在不当操作和责任心不强,造成对设施的损坏,如桌椅在搬运过程中撞击损坏、刮蹭墙面等。
软件方面:
①厨房量化管理、精细化管理程度不够,导致菜肴出品质量参差不齐;各档口之间沟通协调工作有待提高,以致影响出品效率;
②员工流动频繁,造成餐饮中坚服务力量青黄不接,急于用人而忽略员工岗前培训,新
员工直接上岗不能各项服务规范化,个性化等增值服务更无从论起;
③督导层往往专于餐前准备及餐后收尾工作,疏于对服务现场和服务流程的监管,不能及时发现并纠正问题;
④管理层思想意识有所放松,势必影响员工服务意识及情绪,导致服务中存在不积极主动、不规范操作等现象;
⑤因人员问题,部分服务处于缺失状态:迎宾服务、与顾客定期沟通等。
3、改进建议
①根据宾馆实际情况,制定20xx年餐饮硬件改造和服务功能完善方案,对于影响服务与形象的硬件设施和服务项目,有计划、分批次进行维修、更换和改造。
②专人负责建立健全客户档案,及收集菜品及服务反馈信息,定期与客户进行各种形式沟通,及时进而加强感情维系,稳固客户关系。
③将员工日常服务和安全检查结果纳入员工绩效考核,从根本提高员工的服务质量意识。
④建立服务评价和顾客自选服务人员体系,并对评价较好、备选率较高的员工进行奖励,营造优质服务的良好氛围。
⑤狠抓员工岗前培训。培养专人作为餐饮培训师,负责新入职和老员工的日常培训工作,从源头上提高整体服务质量。
⑥改进管理方法及手段,充分发挥基层管理者的督导职能,加强对工作现场、工作流程的监管和控制,确保各项服务及管理工作顺利开展。
时间一溜烟儿的走了,一阶段的工作就这样过去了,按照公司的工作要求,我们要对这一年的工作进行汇报了,个人述职报告是工作报告中总结系统性的报告,我们在写述职报告的时候要突出重点。那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,以下是小编为大家收集的“总结2022护士护理个人述职汇报”希望朋友们能够喜欢。
尊敬的领导:
今年年初,怀着紧张而有兴奋的心情来到了xx医院开始了我人生的第一份工作,我被安排在小儿外科,一个紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭,一年的工作也接近了尾声,在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理功过,熟练的掌握了各项临床操作技能,现将工作情况进行述职报告如下:
1、思想道德方面
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动,科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
2、临床工作方面
作为一名年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。
通过一年的工作和学习,我已经掌握了外科常见疾病及护理,如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识,如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导,术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家属的沟通工作,以取得他们的配合,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
一年来,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象。
3、不足之处及今后努力方向
提高护理技术,争取做到一针见血,减轻患儿痛苦;观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来新的一年,我将加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
此致
敬礼!
在紧张和忙碌的工作中,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!按照领导对我们个人的要求,我们可以提前准备好自己的个人述职报告了,述职报告可以对以往的工作实践进行回顾,分析,多进行述职报告对后续工作起到借鉴与指导作用,那么,个人述职报告的格式模板有哪些,请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结2022部门经理个人工作报告最新模板》,仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!
尊敬的领导:
回顾这一年来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,以下是我的述职报告:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就____的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励。
此致
敬礼!
时光流逝,我们又将迎来新的工作。按照公司的工作要求,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告是提高员工素质的重要途径,作好写述职报告,可以少走弯路,少犯错误,那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,下面是由小编为大家整理的“2022总结推荐乡干部个人工作汇报1篇”,希望大家分享!
一、努力做好本职工作。
作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能积极配合村党支部开展村里工作,服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。在这个岗位上,我既出色的完成了领导交给我的各项任务,也在工作中锻炼了自己的实际工作能力。工作中本人本着公平、公开、透明的原则,耐心做好村内各项工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、认真履行职责,努力为人民群众办好事,办实事。
我村以脐橙为主,经济来源较为单一,严重制约着本村积极的成长,我作为村主任,积极与村支两委班子一方面结合我村实际形成共识,另一方面积极争取上级有关部门的大力支持紧紧围绕带动村民群众增收致富。积极想方设法帮助群众解决热点难点问题,进一步加大基础设施建设力度,着力改善农村人居环境,重点围绕村容村貌,道路交通,水利设施,提高群众生活品质,主要为人民群众办了以下几件实事:
1、建设龙洞湾水池1500方左右,整修周家湾水池5000方,沿江公路边规划了水池3口,正在准备实施。
2、农网改造全面完工,让每家每户用上放心电。
3、和村干部一起做好农村新型医疗保险和新型养老保险的宣传和落实工作,向村民宣传政策,讲明利弊关系,引导村民转变意见提高认识。
4、紧抓计划生育工作治理。积极宣传党的计生政策,协助配合村计生主任落实计划生育各项制度,促进了计划生育工作的健康稳固成长。
5、看病难问题全部改善。自建立医保制度以来,通过村委会和村民组长的努力工作,连继3年医保参合率达100%,五保户,低保户,残疾人的生活得到妥善的部署和保障。
6、房屋确权资料全部完成,房屋产权证发放60%,其余40%正在办理中。
7、整修茨观公路5公路已全面完工。
三、存在的不足。
1、对村主任应尽的职责和义务还没有充分发挥出来,需要进一步学习理解和实践。
2、对思想工作做得不够细致深入缺乏统筹安排。
3、创新意识有待加强,还跟不上形势发展的需要。
四、今后工作的努力方向。
针对以上自己的述职,我将虚心接受各位群众对我的'评议,提出的宝贵意见越多,对我的进步帮助越大,我将在以下几个方面进行努力:
1、加大基础建设设施力度,着力改善农村生活和生产设施。
2、狠抓会民服务,全心全意为民办好事,坚持“四仪两公开”制度做一些合乎民情的有益事业。
3、在我任任主任以来的时间里,所做的一切都离不开广大群众的支持与监督,使我不断提高自己的工作水平和服务能力。
至今我本人还是认为自己真正做到上不欺负组织,下不辜负群众为大坝的经济,社会事业即快又好地发展打下坚实的基础和尽自己应有贡献,这三年,本人虽然做了些一些工作,但与自己所肩负的责任和群众的要求相比还有一定的差距,尽管自己很努力但由于学识水平不高,能力有限,还存在许多缺点和不足。
时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。听从领导的指示,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,写述职报告过去才能开启将来,那么,优秀的个人述职报告参考有哪些,下面是小编精心为您整理的“总结2022企业个人述职汇报精选”,希望您能够喜欢并分享!
尊敬的领导:
您好!
时间转瞬,不经意间,20xx的新年已经就要到来了。作为公司的销售经理,在这一年来,我积极的加强个人的业务能力,提高自身的思想和判断,在领导的积极指挥下,严格的完成了这一年来的工作任务。并在工作中取得了较好的成绩和收获。
如今,新年就在要眼见。在此,我反思自己在这一年来的情况和收获,对自身的工作情况做如下总结:
一、在工作方面
在工作中,我严格仔细的保持着工作的要求,在工作的上积极严谨,努力维持好新老客户的巩固和开发。在老客户烦恼过面,我一直加强服务,梳理好客户之间的关系,在服务上认真仔细,每逢节日和假期总能给老客户发送祝福或是拜访。较好的巩固了老客户的联系。
而在新客户上,我则做好严格的计划,认真做好准备和调查,在工作中积极开发,配合团队的服务,在工作中积极进展,取得成绩。
此外,通过在来客户方面的维护和巩固,我们不仅维系了与客户的销售关系,也从中取得了不少的销售途径,展开了更多的销售计划。
二、思想方面
在工作的思想上,我一直以积极热情的态度要求自己,在工作中保持的自身良好的素质和态度,并以热情亲切的态度关心客户。这不仅在服务上让客户对我们更加满意,也让我对自身加强了约束和管理,进一步完善了自身,改进了自我。
此外,我还利用空闲的时间,加强了自身对法律和政策的了解,提升了自我的工作素养和职业精神,更进一步加强了自身的工作态度。
三、个人的问题和不足
回顾这一年来的情况,作为一名销售经理,在工作中我一直维持着较好的状态,在工作中也严谨仔细,较少发生错误。但约束严谨,也越容易出现一些细节上的不足和损失。
反思这一年来,因为我在工作中过于的谨慎,也错失过不少的机会和客户。对此,我一直心中愧疚。但越是认识到这一点,我也越是在工作中加强了自身要求和管理,相信在今后的工作中我一定能做的更好!
如今,20xx年已经到来,在工作中我已经有了很大的成长和进步,但我一定会更加努力,更好的完成自身的目标,为公司的发展,增添更多的一份力量!
此致
敬礼!
xxxx年xx月x日
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