时光如水,新的一年正向我们敞开怀抱。一年一度的年度述职报告需要启动起来了!而我们在写年度述职报告的时候一定要细心,一篇好的的年度述职报告,需要注意哪些方面?下面是小编为大家整理的“今日总结:镇总河长年度述职报告范本 月度范文精选”,供您参考,希望能够帮助到大家。
xx年,我在县委、县政府的坚强领导下,按照县河长制办公室总体部署要求,立足我镇工作实际,大力强化河长制工作责任意识,较好地完成了各项工作任务,有力地促进了我镇河长制工作再上新台阶,现将一年来的具体工作述职如下:
完善组织,全面推进河长制工作
我们根据我镇基本情况,对原先的《射阳县兴桥镇河长制实施方案》进行修订,更加明确地落实了全镇境内6条省级骨干河道、17条大沟进行的管理责任,重新划分区域建立图册,明确河道管理分级负责制和各级部门工作职责,落实各项河道管理工作。由我牵头多次召开专题会议,进行工作部署,加强督查检查。
建章立制,多措并举抓好河长制工作
河长制工作是一项探索性的工作,为此我镇根据县河长制办公室的要求,制定了河长制工作6项制度(兴桥镇河长制工作督查制度、兴桥镇河长制工作巡查制度、兴桥镇河长制工作镇级会议制度、兴桥镇河长制工作信息报送制度、兴桥镇河长制工作举报投诉受理制度、兴桥镇全面推行河长制工作验收办法),并将以上制度的落实作为年终重点考核项目。针对我镇河长制办公室的具体工作,还专门制定了内部配套3项制度(射阳县兴桥镇河长制工作考核制度、射阳县兴桥镇河长制工作信息共享制度、射阳县兴桥镇河长制工作交办督办制度)。通过一系列的制度,规范工作程序,可操作性强,并在面上实际工作中加以应用,取得较好效果。
严厉打击,依法开展河湖"三乱"整治工作
xx年度,按照全县统一部署,我镇全面开展兴桥镇河湖"三乱"整治行动。自xx年12月6日开始,经过为期一个月的努力,我镇将辖区内2294个网箱,32个渔簖全部依法拆除完毕,并通过县级验收,解决了困扰多年的历史遗留问题。
落实责任,强化督查河长制工作
我镇按照"分级负责、分片包干、一河一长、一河一牌"的河长制工作举措,对辖区内6条省级骨干河道、17条大沟、26条中沟、99条骨干沟进行摸底调查,探索建立治理方案,积极鼓励创建河长制示范河道。定期开展巡查督察通报,监督体系按照"群众、村居、部门"三位一体,工作合力进一步形成,众多涉河问题能够及时发现并有效处置,各级部门协作机制也在进一步健全,河道水环境得到了进一步改善。
xx年,我镇河长制工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。比如个别村居在处理河道环境问题时不能迅速地落实责任,处置的效率十分缓慢。还有在处理违法违规问题时,工作硬度不够,处置手段偏软、偏松。针对不足,我们将从几个方面进行落实。
一是认真组织研究河道治理长效管理方案。以班子成员为第一责任人,层层将河道治理责任落实到每一个人、每一个点。二是河长制监督要加强民众参与。采用奖惩机制,促使更多的人参与到河长制监督管理中来,不留死角。三是要加强依法治理能力。不留情面,坚决打击围垦河道、侵占水域以及非法排污、养殖、设障、捕捞、取用水等活动。四是严格考核问责。镇纪委全程介入,严格按照有关规定追究相关单位和人员的责任。
在新的一年里我们将继续认真落实县河长制办公室的各项工作要求,克服困难,抓住重点,突破难点。进一步增强工作的责任感和使命感,努力研究和解决新形势下河长制工作中出现的新情况、新问题,恪尽职守,开拓创新,全面推动我镇河长制工作再上新台阶。
时间过得很快,转眼间这一年的工作即将过去了。“凡事预则立”,本年度的述职报告需要开始准备了。我们在写年度述职报告时,一定要注意格式。为了避免的年度述职报告随大流,可以从哪些方面来写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[优质总结] 护士长优秀年度述职报告其五》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
我叫___,现年__岁,大专文化,主管护师。19__年7月___卫校毕业,分配到县人民医院从事护理工作,19__年广西医科大学函授高护班毕业,同年晋升为主管护师,先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。19__年走上护士长岗位,分别在儿科、传染科、外二科担任护士长。
我竟聘护士长有以下几方面的优势:
1、热爱护理工作,爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。
2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验,在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验,具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。
3、有健康的身体和充沛的精力。
4、有较强的组织、协调、指挥能力,善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。
任期目标:
1、以病人为中心,提高病人的满意度。
2、加强护理管理,提高护理质量。
3、增收节支,提高经济效益。
主要措施和方法:
让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。
再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
1、落实各种规章制度,明确各班职责。善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。
2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。
3“以人为本”关心、爱护、尊重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士心身愉快地投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
增收节支,提高经济效益。
增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。
节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
过去,我的工作态度和能力大家有目共睹,担任护士长期间,科室经济效益明显增长,病人满意率大于90%,无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我,假如大家给我机会,我一定会做一个优秀的护士长。
述职人:___
____年__月__日
时光如水,在过去本年的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,“凡事预则立”,本年度的述职报告需要尽早提上日程了。要想在职场中不断提升自己,年度述职报告必不可少,一篇优秀的的年度述职报告是怎么样的?今天编辑为大家带来了一篇与“医保工作年度述职报告”相关的文章推荐,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!
社保科2011年终工作总结
一年来,在院领导正确的带领下,社保科工作人员一切从院里整体工作出发顾大局,紧紧围绕“实施优生优育工程”和“推进重大公共卫生妇幼项目”两大主题,创造性地开展工作,在免费婚检、新生儿疾病筛查、听力筛查、农村妇女增补叶酸、农村孕产妇住院分娩补助、妇女儿童保健出生及出生缺陷监测等工作中取得了显著成绩,推进了农村妇女增补叶酸、农村孕产妇住院分娩补助工作,圆满完成了院里交给的各项工作任务。现将主要工作总结如下:
一、重大公共卫生妇幼项目
(一)农村孕产妇住院分娩补助项目
按照省、市、县关于实施重大公共卫生妇幼项目的部署和工作要求,对实施项目单位的服务内容、补助对象、补助标准、补助程序等进行公开,完善了相关制度,对补助项目各环节把好质量关口,确保专款专用。截止目前已补助6200人,共计176.7万元。并组织专人对资金的发放补助等情况进行电话回访,发现问题及时处理,对不符合规定的立即整改,确保资金的合理使用,群众满意率100%。
(二)育龄妇女叶酸补服项目工作情况
按照省、市、县关于《农村待孕妇女叶酸补服项目实施方案》要求,利用婚前保健、孕前保健、孕期保健、孕妇课堂等多种途径,对目标人群做了大量的宣传工作,合理发放和管理督导,
2011年为全县农村待孕妇女发放叶酸43958瓶,叶酸服用知晓率达95%。
二、优生优育工程实施情况
(一)免费婚检工作
加大对出生缺陷的预防干预措施,2011年为全县婚龄青年提供婚前卫生指导和健康咨询服务16204例,婚检率99.32%,检出影响生育疾病584例,阳性率3.6%,通过医务人员的卫生指导和对其疾病的医学建议,有效提高了出生人口素质,保障了新婚夫妇的家庭幸福。
(二)积极做好新生儿疾病筛查、听力筛查工作
今年通过组织有关人员到市级保健机构进行了优生优育信息平台系统操作以及对筛查的重点问题进行强化培训,通过培训新筛质控员对血片的采集、保存、递送等环节严格把关,提高了新生儿疾病的检出率。2011年全县共筛查7321人,其中查出并确诊甲低3例,PKU3例,全年共收入乡镇新筛费51.8960元。大力宣传接受听筛的重要性,使新生儿家长自觉接受筛查,熟练掌握优生优育信息平台操作,不断加强质控,随时调度随访工作,全年共完成听筛7284人,筛查率92.2%,复筛未通过转诊56人,减少了听力残疾的发生。
三、妇幼信息管理工作
在我们xx劳动保障事务所医疗保险窗口,有这样可爱的人:他们严谨但不严肃、认真而不保守、活泼却不失原则。而我,作为医保服务点的一员,倍感自豪。我是去年八月份到岗的,应该说自己是医保战线上的一名新兵。我热爱我的工作,因为热爱,所以奉献,而奉献则更应体现在爱岗敬业上。
医保是一个关系群众切身利益的民生大事,时时刻刻都应将全心全意为人民服务的宗旨贯彻到实际工作中。我记得雷锋日记中有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位”这段话告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我想,岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。我们每个人都有自己的岗位,都承担着平凡而又责任重大的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业”!作为一名医保专管员,我们唯有时刻保持忧患意识,敏思好学,爱岗敬业,才对得起自己的工作。
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。我们要成为本专业的行家里手,就必须勤于学习、善于学习。因为主动向书本学,才使我对医保政策有了更深刻的理解;因为虚心向师傅学,才使我对实际操作和应急处理有了进一步的掌握。只有带着问题用心学,边干边学,边学边干,不断提高自己的业务能力,才能越来越胜任自己的岗位。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。医保工作给我们提供了展示自我实现人生价值的空间舞台,因为一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!作为我们青年人,更加需要将自己的热情投入到我们的工作中,努力学习业务,做好本职工作,奉献我们的青春。
在我周围,一个个鲜活的事例和榜样激励并促进着我的成长。他们怀揣着对医保事业的热爱之情,用心的服务每一个群众,完成每一项工作。无数次我看到同事忙碌的背影,无数次我看到同事带病坚持工作,无数次我看到同事咽下委屈真诚服务……这一个个片段深深印刻在我的脑海中,让我懂得,作为医保服务人员,时代赋予我们光荣而神圣的职责。为了我们所热爱的医保事业,付出再多也无怨无悔。
各位同事,让我们把目光投向历史,现实和未来,不断提升自我,积极应对新时代的新挑战,加强学习,无私奉献。让爱岗敬业深入内心,让工作更加出色,让生活更加丰富,让生命更加精彩!
一我们的工作流程存在着比较大的缺陷,医保工作总结。在工作上是“部长——干事”两级制,没有借鉴之前办理火车票的成功经验,没有充分发挥各级组长的作用,导致材料汇总比较混乱,部长压力过大。以下是我设想的工作流程:
简而言之就是使每个人都忙起来,充分发挥组长,挂钩干事的作用。各级工作由组长分配,由组长承担责任。
二应该承认我们的工作效率还不够高。我们当中很多人都还不熟悉excel等办公软件的操作,有很多人不够专注,导致出错率高,效率低。针对这问题,我们各干事首先自己要多学习office,一方面可以作培训,最重要的还是要端正心态,因为我们是服务性的部门,我们要对我们学院的学生负责任,来不得半点马虎
三部门内部各组之间交流协作不多。这一点跟我们部门内部沟通问题有关,我们之间的沟通还不足够好。关于沟通问题,我向我们部门提出我的一些想法:
4、个人认为医保宣传工作做得太差,导致很多人不愿意参保,我们的工作也变得困难丛丛。其实细心想过的都会知道以80块换一年的保障是十分值得的,而我们作为生活部,作为服务学生的部门,却没有宣传医疗保险的好处,这是说不过去的。由于参保率的要求,这也会带给我们工作上的麻烦。我觉得无论是出于参保率抑或是从服务学生的角度来看,我们都应该做好宣传工作。医保工作可以是我们部门将来的重要工作之一,但只有当我们当它是我们的工作,而不是学院的工作的时候,它才真正是我们的工作。
医保专员个人年度工作总结
医保专员是保障民众医疗保障制度有序实施的重要力量。我在过去的一年时间里,担任医保专员职务,经过不懈努力和精心策划,取得了一定的成绩和进步,现在就来对我的工作进行一份全面的总结。
一、工作成效
1. 正确处理医疗保险报销,为患者节省了不少费用
在办理患者的医保报销业务中,我认真细致地核对资料,查验信息,确保办理流程无误且完备。在患者问题咨询的过程中,我始终保持耐心和细致的工作态度,及时回复患者咨询,解决他们的问题和困难。在这个过程中,我相信我处理起各种业务经验的不断丰富,也得到了患者的认可和赞誉。
2. 严格遵守医疗保障制度,保证业务处理规范
在办理医疗保险报销的业务中,我始终认真执行医疗保障制度,个人资料的审核查验和报销的标准都非常严格。避免因应该不报销或不应该报销而产生的问题,保证了业务的严谨和规范性。在我处理的所有案件中,没有出现过问题或纠纷。
3. 积极协调医保关系,增强业务内容
在处理业务的过程中,我还积极与医疗机构协调沟通,加强业务处理的内容。通过这种方式,我努力扩展我自己的工作范围,使业务处理更加多样化和全面化。这种方式也让我了解到更多的医疗保险政策和流程知识。
二、工作亮点
1. 定期研究和学习医保政策和相关法规
为了更好地为患者服务,我深入研究和学习有关医保政策和相关法规知识,让自己更加了解业务流程及其细节,努力提高自己业务水平。我通过为自己制定详细的学习计划来确保自己得到更好的提升和发展。
2. 主动与患者沟通和交流
我深刻意识到沟通和交流是办理医疗保险报销的关键因素,因此我主动与患者建立联系,全力以赴满足他们的需求和要求。在业务处理过程中,我的沟通能力得到了很大的提升,也因此建立了良好的客户网络。
3. 使用现代技术和管理系统
为了更好地执行工作,我积极利用先进的技术和管理系统,优化了自己的工作方式。通过这种方式,我可以更加高效地处理业务和案件,也能更好地管理和维护客户信息。
三、工作不足
1. 有时处理业务流程需要较长时间
在处理业务过程中,我有时会出现部分速度太慢的情况。有时在核对信息和发现问题后,我便会需要花费更多的时间来解决这些问题。在业务处理中,我仍需努力提升我的处理速度,以提高工作效率。
2. 报销标准掌握不够精准
当前,医疗保险制度已经有了许多相关的政策和标准,因此在进行报销工作的时候,标准的掌握和确认需要更加严格和准确。在业务处理中,我需要更多地进行研究和理解,以确保自己掌握更多细节和标准的准确性。
综上所述,近一年来,我的工作取得了很大的成就和发展,但仍有一些不足之处。针对我的工作成果和不足之处,我会继续努力学习和提高自己的工作能力,更有效地服务于社会和患者,为医保工作的进一步发展和完善而贡献力量。
我院20xx年度的医保工作在院长的指导下,由业务副院长直接分管、协调我院的医保工作。根据年初与州医保中心签订的协议,我院认真贯彻和落实相关的政策、法规和州医保中心的相关规定,加强催促和检查,认真做好医保工作,让就诊患者明明白白消费,实在保障广阔参保人员待遇,促进社会保障和卫惹事业的共同开展。现将20xx年度我院的医保工作总结如下:
一、管理工作
1、在分管副院长的直接指导下,设医保办公室对院内医保政策、法规的执行情况进展催促检查,配合各医保中心做好效劳管理工作。
2、建立健全了医保工作管理制度,医疗工作制度和相关工作制度,建立首诊负责制度,转科、转院制度等相关的核心制度。建立精神科临床途径,以科学化的临床途径管理入院患者的治疗、康复工作。建立一日清单制度,让住院患者明白自己每一天的治疗情况、费用支出情况。但由于我院住院患者的特殊性,清单患者不易保管,所以我院根据患者及家属的需要提供一日清单或汇总清单,对于此制度的执行情况得到患者及家属的理解,全年无此类投诉发生。
3、经常深化门诊、收费室及各临床科室催促检查收费情况和对医保政策的执行情况,对用药是否合理、检查是否合理、治疗工程是否合理进展检查,发现问题及时纠正和处理。对住院的参保人员,坚持不使用超出目录范围的药物,假如病情特殊需要使用的,必须向患者或者家属说明情况,得到患者和家属的同意并签字确认前方能使用。与患者家属无法未得联络的,因病情需要使用特殊的治疗、药物的,科室向医务科、医保办报告,得到批准前方可使用。全年未发现有不合理用药、检查、收费的情况,能严格执行医保相关政策。
4、严格执行出、入院标准,认真执行门诊首诊负责制,全年无推诿、拒收病人的情况,无不正当理由将患者转院、出院的情况发生。认真核对就诊患者提供的《社会保障卡》与其身份是否相符,就诊患者是否按规定参保,全年所有住院患者均按实名住院,没有出院冒名住院的情况。
5、全年办理职工医保出院结算xx人次,住院总费用xx万元,医保统筹支付基金xx万元。办理居民医保出院结算xx人次,住院总费用xx万元,医保统筹支付基金xx万元。
6、严格按医保相关政策对职工、居民医保门诊慢性病进展现场报销。
7、严格执行物价政策,全年无发现违背相关价格政策,私立工程收费、分解工程收费、超标准收费的情况。
8、每月按时做好医保申报表,及时报送相关部门,催促财务人员按时申报兑付医保资金。
二、宣传工作
2、每月一次组织学习新的医保政策,对州、市及和县医保中心反应回来的意见进展通报,落实整改。通过通报各科室对医保、新农合政策执行情况所反映出来的问题,有效地制止了医疗费用过快上涨的势头。
3、门诊部设立了导医咨询台,负责指导和帮助患者就诊。并在收费室及住院部醒目位置设立医保意见箱,主动承受患者及家属的监视和投诉,全年共开箱检查12次,未接到与医疗保险相关的投诉。
4、热情接待患者及家属的来访、咨询,认真进展讲解和处理,不能处理的`及时向指导汇报协调有关部门给予处理。遇特殊情况时,及时与医保中心获得联络,及时沟通,防止误会,确保问题得到合理、及时的解决,保障患者能得到及时、有效的治疗。
5、深化科室,理解医保政策执行情况,认真听取医务人员及患者的意见,及时分析^p做好反应,做好各个环节的协调工作,积极争取更好的优惠政策,更好的为患者效劳。
三、其他工作
1、按时上报上年度职工工资情况,以便州医保中心核定当年的医疗保险缴费基数,并及时申报新进人员及退休职工医疗保险变更情况和办理相关手续。
2、配合州、市医保中心完成临时性的工作,及时将有关部门的文件精神和政策接收、传达并落实。
3、严格执行《xxX人力资和社会保障局关于进一步完善城镇职工根本医疗保险门诊特殊疾病慢性病管理工作的通知》规定,及时测试医保收费系统,并于20xx年1月1日开场执行特殊疾病、慢性病即时结算工作。
在县委县政府和局机关的正确领导下,我县医保工作以主题教育为动力,全办人员攻坚克难、高效工作,较好地完成了上半年各项目标任务,现将工作进展情况汇报如下:
(一)主题活动开展情况:
按照安排,我们认真组织开展“三新”主题教育、“服务拓展年”活动、“反腐倡廉制度宣传教育月”和“创先争优”等活动,及时动员,成立活动领导小组,制定活动方案,对各阶段工作任务和措施进行了周密安排,为活动的正常运转奠定了基础。
在系统服务拓展年活动中,我们进一步完善了单位各项规章制度,明确了活动总体目标,加大了队伍建设和学习培训力度。要求各经办人员结合本职工作、活动要求、个人实际做出公开承诺。同时,制定了单位干部职工培训安排和公共安全应急预案,进一步规范了业务经办流程,重新设置了服务岗位,经办人员的服务意识、责任意识和协作意识明显增强。活动中,积极征求参保群众意见和建议,不断改进工作方式,提高工作效能,有力地推动了各项工作的开展。
我县医保工作本着全面覆盖、稳步推进和规范运作原则:
一是多次召开业务推进会议,分析扩面形势,研究应对措施,确保扩面工作有序推进。
二是结合城镇医保市级统筹后新政策的实施,利用经办科室、会议、印发传单、张贴通知等方式做好政策宣传与动员参保工作。
三是对于部分企业我们上门讲解政策,对于一些没有续保并且平时见不上面的人员,我们采取手机编辑短信催促的方式,使他们认识参保的重要性,增强参保的主动性。
截至目前:职工参保12441人,占应参保人数的91.9%(其中新增378人,完成年扩面任务500人的75.6%),换制发放新卡12400张;居民参保5609人,完成应参保居民人数9580人的58.5%。
我们对于医保基金收支的管理,严格按照有关规章制度及程序进行,利息收入按财务规定严格计入基金收入。同时通过严把病人、病种、用药目录等关口,坚持管理与考核到位,按照协议加强对定点医院和药店的监管,杜绝违规住院,规范售药行为,谨防基金浪费,收到了明显效果。
截至目前,职工医保基金征收611万元,居民医保基金征收54万元,都已全部上解市医保中心,医保基金征缴完成年征收任务1000万元的66.5%。职工门诊刷卡26484人次,支出费用174万元;职工住院、转院516人次,审核报销金额302万元;居民住院、转院116人次,审核报销金额39万元。
工作中我办不断加强经办队伍建设工作,从思想、政治、纪律、作风等各方面入手,进一步明确工作主旨,建立健全各项规章制度,有效规范了工作行为。按照规定,我们严格执行签到制度,因事因病履行请销假手续,全办人员都能按时上下班,无迟到早退和旷工现象。
在4月份,我办组织部分工作人员对09年度档案资料进行了收集,分类整理,制定了医保办档案整理方案,明确了归档范围和保管期限,我们已将归档方案上报档案局,待审批后即可装订成册。平时我们注重文件资料的全面收集与整理,无遗漏现象。
能及时将工作中的新动态、新进展和新经验报送上级信息部门,半年来报送各类活动信息46条。
为了深化服务拓展年活动的实效,我们抽调工作人员于6月上旬进行了工作满意度测评活动,活动中走访了三十余个参保群众,发放测评表30份。通过测评,参保人员对我办各项工作都很满意,同时也对我们提出了提高医疗待遇和增加定点机构的建议,对此我们将积极向上级主管部门建议和改进。
(一)目前,我县定点医院有五家(四家在县城、一家在乡镇),那些距离较远、参保人员较多的地方如苏坊、贞元、长宁、河道、薛固等乡镇,患者住院治疗极其不便;再者,定点药店只有几家,也不能满足职工刷卡需求。这些因素很大程度上削弱了城镇人员参保续保的积极性。
(二)行政事业单位己全部参保。职工医保扩面难主要表现在:少数个体私营企业,为了自身利益,不愿意为职工参保;弱势群体如困难企业职工和下岗失业人员无力参保。
(三)一些年青居民认为自己生病几率低,居民医保待遇相比职工医保待遇低,且不设个人账户,得不到眼前的受益,不愿参保。
(四)没有针对突发流行性疾病制定相关医保政策,如现今儿童手足口病患者比较多,但是居民医保不予报销;儿童患病较重者多数要到西安市儿童医院进行治疗,但是该医院不是我市医保定点医院,也不能报销。对此,学生家长极其不满,导致学生儿童扩面难度很大。
三、下一步工作打算:
1、继续加大医保政策的宣传力度,极力做好居民医保扩面工作,加深居民特别是年青居民对医保政策的认识,提高居民参保续保的积极性,进一步加强与教育部门的联系沟通,努力扩大参保面,降低基金运行风险。
2、深入开展服务拓展年活动,不断提高经办能力,以高效工作和优质服务获取群众的信任与支持,提高参保率。
3、切实加强基金征缴措施,同时加大对定点医疗机构的巡查力度,彻底杜绝违规行为发生,确保基金有效、安全使用。
4、建议上级管理部门制定关于流行性疾病的报销政策、恢复儿童医院的定点资格、增加县区定点医疗机构数量,确保参保人群正常享受医疗待遇。
5、积极参与和认真做好县委县政府布置的中心工作和局机关安排的各项社会保障工作。
为了更好地实现我县医保工作的稳健运行,在下半年的工作中我们将进一步理清思路、完善制度、强化措施,提高工作效率和服务质量,争取早日完成年度扩面征缴目标任务,为构建和谐医保和推动县域经济发展做出新的贡献。
20XX年我院全体职工紧紧围绕医院办院宗旨,团结奋进,共同努力,不断提高医疗水平,优化医疗环境,改进服务态度,医院社会和经济效益稳步提高,各项工作取得可喜成绩。
在医疗保险工作领导小组的领导下,在医保各级工作人员和全体医务人员的积极支持和配合下,我院的医疗保险工作开展顺利,一年来,共接诊医保患者门诊XX人次;住院XX人次。全院医务人员热忱接待医保患者,以精湛的医术、优质的服务、合理的收费赢得患者的认可和好评。全年,医院未因“医保”发生一例纠纷,未接到一起投诉,未出现医疗差错和事故,受到病友们的一致好评。现将20XX年我院医保工作的开展情况作简要总结:
一、严格执行管理法规,积极接受社会监督:
根据医保政策的调整,今年我院进一步完善和修订了医保管理制度,以适应新的政策。同时,为尽量减少工作中的失误,医保科会同核算科、财务科、质控科、医务科对医保资料实行“五堂会审”,共同核查报账材料,形成核检通报,让医务人员动态掌握相关情况,及时加以整改,以保证医保工作质量。在医保领导小组及医保科的领导下,全体医护人员遵章守法,规范运作,严格执行各项医疗保险管理法规,无违规违法操作现象。
处方、病历书写真实、准确、及时、完整,坚持合理治疗、合理检查、合理用药、因病施治;使用或施行目录外药品及诊疗项目时,能履行告知义务,征得患者及家属同意,并签订知情同意书随病历存档;无乱计费,升级收费现象;未出现分解服务次数和分解收费现象;能严格掌握出入院标准,使出入院诊断符合率达98%以上,无挂床住院,无不合理缩短或延长住院床日、无挂床住院、无冒名顶替住院等现象发生。
规范市外转诊程序,及时为符合转诊、转院条件的患者办理转诊转院手续,今年转市外就医5人,市外转诊率、药品费用、目录外自费药品均控制在政策规定范围。
为更好地接受社会的监督,我院在门诊和住院部设立了“投诉箱”,公布了举报电话,并及时收集患者意见和建议,不断改进我院医保管理工作。
二、加强政策法规学习,做好医保知识宣传:
为让医护人员熟悉和了解医保政策法规,以便更全面的服务参保患者,医院利用召开全院职工大会及晨会的时间,多次开展医疗保险知识的学习,及时传达医疗保险新政策新规定。10月8日医保科组织了一次全院职工的医保政策培训,让所有医务人员了解政策,熟悉政策,更好地为参保患者服务。为提高医务人员服务意识,医院还组织了医保政策及规范化服务、处方管理及抗菌药物应用等多次知识的测试,测试成绩均达标。同时,医院及时更新医疗保险知识宣传栏内容,面向职工及患者公示就医流程及主要检查、治疗、药品的收费标准等,方便患者就医;医保保管理人员还经常亲临病房,解答参保患者疑问,让广大参保患者对医疗保险有更充分的认识,在就诊时有更明确的方向。
三、加强医保定点宣传力度,扩大医院在参保人群中的影响:
为让广大参保人了解我院为医保定点服务单位,认识到我院技术、人才、服务、价格等就诊优势,让参保眼疾患者享受到更为专业的医疗服务,医院利用体检、会议、义诊等机会,发放科普宣传材料,扩大医院对外交流协作及影响,提高医院在医保参保人群中的认同率,以期让更多的参保人接受我院专业、高效、优质的眼科专科服务。
一年来,在市劳动和社会保障局及市医疗保险局的正确领导下,在全院职工的努力下,通过开展上述各项活动,我院医疗保险工作取得一定成绩,社会影响力逐步上升,来院就诊的参保患者越来越多,得到医保管理部门的认可。但医保管理是一项难度大、工作要求细致、政策性强的工作,在取得成绩的同时,有些工作还有待进一步完善。
四、计划从以下几个方面开展好医保工作:
一、加强与医保局的联系,严格贯彻执行各项医疗政策法规,按照“定点医疗机构服务协议”操作,加强医务人员医保政策法规的学习培训和考试,及时通报医疗保险新政策,提高服务质量,改善就医环境和服务态度,积极配合医保局的各项工作。
二、进一步充实和健全医院医保管理制度和工作职责,根据需要和医保新法规,设立医保宣传栏,让参保人员能及时了解医保新信息。
三、规范操作运行程序,根据临床需要适当补充一些常用药品或检查设备,尽可能满足患者就医的需要。
四、加大宣传力度,进一步扩大医院对外影响,争取与各县(市)医保局签订服务协议,利用医院人才、服务、价格、技术优势为更多的参保人员提供专业化的眼科医疗服务,并按照有关规定,内部定期组织服务质量检查,发现问题,进行及时有效整改。
五、号召全体职工重视医保工作,积极支持医保工作,争创医保“A”级定点医疗机构。
非常高兴和大家分享一篇网络上非常棒的“安保工作年度述职报告”文章,你拟写过多少次关于年度述职报告的文档呢?一转眼,一年的工作已经结束,即将翻开新的篇章,而我们在写年度述职报告的时候,应当吸取教训,我的委婉建议可以为您提供一个独特的视角但仅供参考!
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的.发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好。为酒店各部门进行消防安全培训课时。真正起到了保驾护航的作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天遇到了连续的高温天气,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在中旬,又遇云娜等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是服务的对象为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、主要工作
20__年主要完成了如意庭院B区的监控系统、门禁系统、停车场系统、楼宇对讲系统及周界防范系统的安装与调试,以及安嘉超市监控系统和广播系统的安装与调试。
二、主要经验和收获在从事安防工作的这一年里,参与并完成了一些工作,也获得了一点小成绩,总结起来有一下几点经验与收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫去熟悉所做的事情,才能更好的适应工作岗位。
(二)只有融入集体,处理好各方面的工作关系,才能在新的工作环境中保持好的工作状态。
(三)要加强与同事的交流,有问题及时沟通,才能在出现问题的时候更好的解决。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新鲜事物、产生了许多新问题,在解决的过程中也学到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
三、工作中存在的问题
(一)工具与材料缺乏管理
工程中使用的工具种类比较繁杂,材料设备也比较多,在施工过程中没有完善的管理制度比较容易丢失与损坏。
(二)施工程序
一个工程的施工程序相对而言是比较重要的,一环错误或延误就会导致以后的工期延长,对于楼宇对讲而言,在前期的线路敷设时,可以对每一住户家里的线路进行标记,对以后的设备安装可以节省一半的时间。
(三)管道敷设
在今年如意庭院B区的施工过程中,由于规划失误导致盲目的敷设管道,致使好多敷设的管道废弃,也造成了很大损失。
(四)前期准备不足
材料设备到场不够及时,在开工前应对材料设备及工具做一个系统的规划,对缺失的工具及材料及时补齐,这样在工作中可以节省很多时间。
(四)室外穿线
室外线*露的线一定要进行套管,套管接头部分一定做好防水处理,室外尽量留整线不要接头,接头处理不好会导致短路造成设备损失等等一系列的故障,接头仅仅用胶带包好是不行的,再好的胶带也会有老化的一天,万一进水造成的损失是不可估量的。
(五)安全措施
在施工过程中有很多的安全隐患,尤其是正在施工的工地,要格外的小心高处的坠落物、*露的电线等,这些都是非常危险的,在工作中一定要多注意周围的情况,确保自身安全的情况下做好工作。在我们的施工过程中也有很多要注意的地方,用电一点要先断电在接线,设备的安装与调试也要注意断电,否则会造成设备损坏,以及自身伤害。
四、下一步的打算
针对20XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几点:
(一)积极搞好同事之间的关系,使团队的能力发挥到。
(二)加强系统知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
(三)加强检查,经常总结,遇到问题及时整改,在工作中正式认识自己。
(四)责任到人,对自己所负责的任务严格执行。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作水平有了很大的提升,做每一项工作都有明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,从刚开始的盲目养成了做事先计划,然后总结经验的习惯。在工作的同时,我还明白了为人处世的道理,也明白了一个良好的心态、一份对工作的热情是如何的重要。
在今后的工作中不断创新,及时与同事进行沟通,同时在工作中严格要求自己,为同事做好带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,及时发现问题、处理问题,在工作中不断成长。我们的工作要团结才有力量,要合作才能成功,才会把我们的工作向前推进!我相信:在上级的正确领导下,智威科技的明天更美好!
本部在xx年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作。
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。
二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的`可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是服务的对象为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
三、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
四、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
x年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
20__年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在学校保安工作的岗位上,以维护学校正常教学秩序,保障学校师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自我,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的民勤县新民小学全年学校秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体此刻以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加学校保安的那一刻起,就深知自我肩负着守护学校安保的职责,所以,思想上有了职责感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局。作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自我的职责,牢固树立起为学校安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,学校秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于修建为学校的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及学校安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时学校,采取措施,为学校门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在学校门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及学校巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,进取主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自我在学校保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自我的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成学校保安的职责和任务。
在上半年的工作中,酒店保安部全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、进取进娶奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩,现对上半年工作总结如下。
一、消防安全工作
根据酒店的消防工作方案,年初请消防工程公司的专家来对酒店整个消防系统,包括消防自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防联动系统、消防栓给水系统、消防应急照明系统等进行了全面的检测、维修、调试,一些消防故障得到了解决,一些消防配件得到了维修,使酒店消防系统完全运转正常。
高度重视员工的消防安全培训。对酒店领班以上管理人员进行关于酒店消防监控室操作知识、灭火器的使用方法、消防水带的使用方法等消防安全基本知识的培训。对员工进行有关消防车法律、消防管理、家庭防火、高层火灾逃生等消防安全知识的培训。开展了有关酒店安全防火、消防管理、消防器材(设施)知识,及酒店应急灭火疏散预案的全员消防培训学习。
有力地完善了酒店的消防软件,提升了酒店的消防硬件,提高了酒店员工的消防意识和水平,为构建消防安全“防火墙”工程,为实行社会单位消防安全标准化管理,让酒店成为xx的消防安全管理先进模范单位,打下了坚实的基础。本着“安全第一,预防为主”的消防工作方针,完善了消防管理职责体系,理顺了酒店三级消防管理职责制;主抓了酒店各部门防火职责人管理职责的落实;以教育培训为依托,普及了酒店全员消防常识,提高了酒店参与消防管理的本事;强化了酒店消防安全检查和日常管理,确保了酒店一方平安。
二、安全保卫工作
酒店保安是酒店对外形象的代表,担负着保卫酒店人身安全、财产安全的重任。酒店保安部克服了长期人手不足的困难,坚持对酒店的安全巡逻,搞好停车场的日常管理,基本上能保证酒店的安全,没有出现重大事故,没有造成酒店重大经济损失。经过多方努力提前中止了与原外保承包人的承包合同,酒店成功收回对停车场的直接管理权。及时发现酒店楼顶避雷针被风吹倒的问题,使酒店能以最快速度当场紧急处理及时解决安全隐患。
保安部成功解决了客人搞坏酒店走道栏杆及门锁事件的索赔问题。与xx签订了停车场协管员合同,有效地解决了酒店停车车位不够的问题。保安部负责完成了接待xx的安保工作。完成了xx活动的安防工作。另外还负责完成了所有节假日酒店安防工作以及平时对客房部、餐饮部的帮忙工作等。酒店保安部平时加强了对保安礼节礼貌、行为风范、消防知识的培训。经过酒店对保安队伍的长期建设,目前酒店保安工作逐渐走上正规,保安员的工作态度、精神面貌大为改观,保安工作确保了酒店一方安全。
一分耕耘,一分收获。上半年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的期望得到了实现。以后要更加努力地完成工作。
时光飞逝,日月如梭,20xx悄然离去,20xx将至。在期待中,以xx发展在精心倾力打造,炫彩推出的高档楼盘"xx豪廷",是以精致的构造、xx风尚力作,通过全体队员与各职能部门的精心打造,亲情服务,再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回顾过去的20xx年,保安部是在公司领导的正确指引下,开展工作。协同各职能部门,努力实现"创造优质生活空间"为典范,在日常安全防范、服务中以创造,舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为具体的工作总结:
一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务
(一)保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员xx名,其中x名辞工,x名不合格辞退,保安部现有从业人员xx人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。
(二)对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
(三)加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值
(一)样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。
(二)熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。
(三)维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。
(四)控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。
(五)监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理
在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。
四、业主收楼前,保安部前期准备工作
xx作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx作为xx的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的"英式管家服务"落到实处,做好以下工作:
(一)制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。
(二)配备保安日常执勤辅助器材和个人装备,以规范保障安全工作落实。
(三)组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。
在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以主人翁精神、强烈的工作责任感,圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实,并得到了公司职能部门在工作上协助和认可
五、新一年工作计划
新的一年里,xx保安部在公司领导的指引下,团结全体队员,以安全防范为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的问题,加以整改和成功经验的推行,保持团队积极向上的凝聚力,克服改进工作所存在的问题。要看到现在提升英伦式管家服务,主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点,更要着眼于步,配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质,对于我们保安部门更要用亲情的服务理念,提升服务形象,用更专业的工作技能,急业主所急,想业主所想,对待业主像对待亲人一样,细心、贴心的敬业态度,使业主满意。同时要看到自身的不足,在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。
20xx年是我进步的温床,因为不到两个月的时间,我顺利的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月,对未来工作更加充满信心。
来到包场中国银行已几个月,蓦然回首,我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具,工作可以充实我的生活,工作可以让我学到新知识,让我改变了对社会的看法。
中国银行的文明优质服务真是贴心,让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中,并享受其中。他们微笑着面对客户,视客户为亲人。这是我从没有见到过的,使我对工作有了新的认识。
同事之间,更是和睦相处,处处和谐景象。领导对下属的关心照顾,是无微不至的,就像兄弟姐妹一样。让我感受到了中国银行这个追求卓越的大家庭是多么的温暖,是多么的令人向往。
在他们的带动下,我对工作的态度渐渐的变了,忘记了每天上班的劳累,忘记了对生活的报怨。开始对生活充满了期待,对工作更是力所能及,而不是只完成属于自己的那份儿事。因为这样一个幸福的团队,我愿意为它奉献,愿意和它一起努力进步。
作为中国银行的保安,我始终牢记自己的本职工作,那就是要时刻洞察周围的环境做好安全保卫工作,维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的安全检查,还要在闲暇之余协助大堂引领员做好卫生工作,协助完成引领工作。现在,随着一天天自己的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这让我感到了学习的快乐,感到了成就感。我会一如继往的坚持做到最好。
最后,相信自己会在20xx年出色的完成本职工作,做好包场中国银行的安全保卫工作,能够多为中国银行奉献自己的一点绵薄之力,也忠心的祝愿包场中行越来越好。
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在xx年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理
强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到客人的好评。
三、监控管理
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的认真负责,发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、内部的管理
至xx年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、开拓新项目
部门配合酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
七、外单位合作
多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。
八、存在的问题
1号门保安导车不积极主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事件发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部一定会采取有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热情,良好的服务态度给中外的客人留下了深刻印象,同时也得到了领导的肯定。
回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩,但我们的工作方式还有待改善,工作经验还有待积累。在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由相信,在领导的关心和支持下,在兄弟部门的理解和配合下,将会为环球的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。
转眼中年末又到了,在这个学期的工作中,我继续作为幼儿园的门卫保安为幼儿园保卫安全。并在最近的这一年中,未出现任何的危险事故!
作为一名幼儿园的保安,我本身也是非常喜欢孩子们的,能保证他们能在园内安全的玩耍和学习,我自己也是非常的开心。现在到了年末,我也要针对这一年来的工作做好总结,为明年的工作做好准备。为的年终工作总结如下:
一、个人的情况
作为幼儿园的保安,我自身也在要求自己能朝着更加细致的方向发展。所以在工作之余,我也在不断的学习着如何去提升自己,让自己在礼貌礼仪方面更加的规整,面对孩子的时候也要保持良好的态度,也算是为园内的孩子们也做好榜样。
在一年中,我首先提高自己的思想标准,加强自己的思想道德建设。对孩子们有爱心,对家长有热心,面对工作有耐心、细心、责任心!
为了能提升自己的工作水平,我还专门向我园的老师们请教,学会如何更亲切的面对幼儿和家长,成为孩子们口中“亲切的保安叔叔”。
二、对工作的分析
作为保安,一年来我尽忠职守,每次工作都是提前来到岗位上。严格的按照学校规定去开放和看守校门,杜绝无关社会人士进入校园,严格要求,家长接送孩子必须持卡。并且,我也在这一年的工作中努力的记下园内的幼儿与家长,为孩子的接送更多上一层保障。
在一年的工作中,我严格的把手大门,并对们外逗留的社会人士格外注重。一年中,并未出现擅自进入幼儿园的人士。
三、工作中建议
在校门口一年,虽然其他地方也许不够清楚,但是在大门口我可谓是了若指掌。现在在校门口依旧有不少不安的因素,希望学校能够尽快的处理。对这些问题,我总结如下:
1、校门口车辆问题:虽然轿车等车辆被阻拦不能接近校门,但是依旧有不少的家长和其他人士骑摩托或是自行车经过,虽然目前没出现问题,但是建议学校设置警示牌,通知减速,或是绕行。
2、校门口接近马路,需要更加注意孩子的单独行动,希望老师们能在将孩子送到家长手中之后注意提醒。
3、校门口小贩过多,有不少幼儿放学后流连,希望老师们能更多的提醒和教导。减少这种情况的发生!
四、总结
以上就是我对这一年工作的总结和建议,在今后的工作中,我也会不断的提升自己,努力的注意学校的安全情况,保护幼儿园的孩子们能有一个舒适,安全的环境学习,成长。
忙忙碌碌,今年又这样悄无声息地过去了,因此我们需要写一份岗位述职报告来总结这一阶段的工作。述职报告是受上级考核和监督的工作人员必须提交的文件,你是不是还在苦恼写不出岗位述职报告呢?栏目小编在海量数据中挑选了一篇非常实用的“年度支部工作述职报告”,希望您读完后能有所启发!
我校团支部工作在上级团委和学校领导的指导下,紧紧围绕学校中心工作,坚持“育人为本、创新为魂”,创特色,树精品,抓载体,做到基础工作扎实推进,主体工作力显成效,着眼于青年团员的思想道德理想信念教育,加强团组织自身的组织建设,致力于团员队伍素质的提高,团结和带领广大青少年振奋精神,积极适应时代的发展和社会的需求,为学校的发展发挥团组织的优势作用,以出色的成绩争创一流的团支部。现就本年度的主要工作总结如下:
一、 加强学习,大力开展团员思想品德教育
认真组织团员利用班会课和团课广泛开展爱国主义教育,激发广大团员热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的情感,引导和激励他们继承和弘扬革命光荣传统,明确历史使命,坚定社会主义信念。自觉把个人理想和祖国的前途命运紧密联系起来,时刻维护国家利益,绝不做危害国家或有损国家尊严的事。从孝敬长辈做起,从尊敬老师做起,从帮助同学做起,树立服务他人、奉献社会的意识,使自己的言行有益于他人、有益于学校、有益于社会。
二、常规工作常抓不懈
1、做好每年度的计划、总结及评选优秀团员工作。 2、学校团组织建设工作,学校每学年接收两次新团员。 3、定期开展团课,做好团员的思想政治教育工作。 4、按时收缴团费,及时上缴团总支。 5、坚持每周的升国旗仪式和国旗下演讲活动。 6、做好校广播站的人员选拔,节目制定和播音工作。 7、青年志愿者推选及服务工作。
三、本年度开展了多个形式多样的德育主题教育活动
团的工作是由活动支撑的,本学年度,我们以主题教育活动为载体,开展了各类活动:
1、2014年3月5日开展了“学雷锋,见行动,扮靓美丽纸中”的学雷锋活动。
2、2014年3月10日举办了《放飞梦想,让青春无悔》主题活动,为处在青春期的孩子上了很及时的一课。
3、2014年3月12日植树节组织开展了“装扮校园,为树木刷白”活动。
4、2014年5月清明节联合扁鹊纪念馆举办:“弘扬中医文化、缅怀革命先烈”活动。
5、2014年6月6日开展校级团员教育大会,全体团员重温入团誓词,表达团员心声,为全体同学起到了模范作用。
6、2014年9月份开展“践行社会主义核心价值观”主题演讲活动。
7、2014年10月份举办传扬校风、校训、家风、家训、班风、班训活动。
8、2014年12月继续做好校园美化工作,为树木刷白及为树木挂爱心标语牌活动。
9、2014年末举办“迎元旦诗歌朗诵会”。
各项活动的开展,为广大团员青年提供了展示自己的舞台,使每一位共青团员牢固树立正确的观念,树立共建共享城市发展的理念,从我做起,从现在做起,自觉革除生活陋习,自觉遵守社会规范,自觉倡导社会公德,坚决制止违反校规校纪的现象,积极帮助他人改变不良生活习惯,讲究健康、文明、科学的生活方式,带头树立文明之风。此外我校深入开展了社会主义荣辱观教育
20xx年,县政协机关按照县委要求,以开张党的群众路线教育实践活动为抓手,以积极开展创建“三型党组织”为主要方式,大力开展党建工作,推进机关党建创新,提高机关党建工作的整体水平。
一、认真抓学习,大力加强思想建设和组织建设
为了切实开展好“学习型”党组织创建活动,县政协机关认真组织学习活动,充分调动党员干部为人民服务的积极性和主动性,通过“全员学习”、“快速学习”、“共享学习”、“反思学习”、“研讨式学习”等多种有效形式,积极提高机关党员干部的道德素质和业务能力。在学习上,县政协坚持做到四个结合:一是集中学习与自学相结合,确保党员干部充分的集中学习和自学时间。政协机关定于每周三上午组织集中学习,坚持做到学习时间“可串不可占,有占必补”,做到党员干部有学习笔记,支部有学习记录并定期交流共享学习成果。二是理论学习与实际工作相结合,把学习活动贯穿于政协工作始终。坚持“学习工作化、工作学习化”,把工作的过程作为学习的过程,把工作的难点作为学 习的重点,以理论指导实践,以学习推动政协工作不断发展。
三是学习与研讨交流相结合。机关党支部在组织学习相关材料的基础上,还召开专题研讨会,集中学习和讨论党的十八大精神、党的创新理论和业务知识,就如何解决影响中心工作的思想观念和业务素质等问题共同交流心得体会。四是学习与征求意见相结合,县政协党组、机关党支部采取“走下去”和“请上来”的方式,多次深入乡镇、深入企业、深入村屯、召开座谈会,广泛征求政协委员、干部群众关于政协机关如何提高工作效率、服务人民群众的意见和建议。同时进一步加强机关党支部支委培训,提高党支部支委的组织能力和工作能力。一年来,政协机关党员干部队伍的政治理论水平的思想素质显著提升,思想建设和组织建设初见成效。
二、认真抓工作,大力加强作风建设和制度建设
政协机关党支部结合党的群众路线教育实践活动和“三亮三比三服务”活动,加强宣传引导,建立规章制度,精简办事程序、改进文风会风、厉行节约、杜绝浪费,提高服务质量和工作效能不断提高机关干部的综合素质和工作能力,在政协机关形成工作作风改善、服务技能提高、工作成效显著的良好局面。在作风上,县政协深入贯彻落实中央八项规定、县委十项规定,坚决反对“四风”,加强了对机关党员干部的管理教育,引导机关党员干部做到“讲诚信、懂规矩、守纪律”,工作作风明显改进。在业务技能上,本着提高机关干 部综合素质和业务能力的原则,引导党员干部强化服务意识,提高工作能力。结合县政协全年重点工作安排,机关干部积极工作主动作为,解决了“想干事”、“能干事”、“有事干”和“干成事”的问题,培养造就了一批工作能力强、业务本领精、群众满意度高的业务能手。在工作成效上,县政协制定了机关党员干部工作业绩综合评比制度,从工作开展成效、工作方法创新、任务完成情况三方面进行评比,把评比结果作为评选先进的重要依据,努力在政协机关形成人人想事、人人干事、人人成事、人人求实、人人务实、人人落实的良好风气。县政协认真开展党的群众路线教育实践活动,认真查摆问题,认真制定了“两方案,一计划,一措施,一清单”,建立了一系列规章制度,大力加强了政协机关的制度建设。
三、认真抓班子,大力加强班子自身建设
县政协党组高度重视班子自身建设,认真开展党的群众路线教育实践活动,党组成员认真参加学习活动,广泛征求意见,认真撰写对照检查材料,并召开了一次专题民主生活会。各位党组成员在专题民主生活会上,以对党、对人民高度负责的精神,拿起批评与自我批评的武器,开门见山、直奔主题,敢于交锋、真刀真枪,见筋见骨、辣味十足,讲问题不讲成绩、讲主观不讲客观、讲实话不讲空话、讲要害不讲枝节,在严肃和谐的氛围中吐露了心声、碰撞了思想、讨论了问题,提出了相互批评意见,起到了“团结—批评—团 结”的作用,达到了“照镜子、红红脸、出出汗、排排毒、治治病”的效果,会议得到市委组织部副部长兰成冰同志的高度肯定。在教育实践活动的第三环节,县政协班子认真制定了整改措施和整改清单,带头整改。
四、立足本职,不断推进政协事业新发展
县政协党组、机关党支部坚持解放思想、更新观念,增强改革创新意识,积极探索符合时代要求的新的工作体制,不断推动机关党建工作和业务工作的创新发展。县政协充分发挥政治协商、民主监督、参政议政职能作用,积极调动广大政协委员履职热情,围绕县委、县政府中心工作和人民群众关心、关注的热点、难点问题,深入调查研究,积极建言献策,主动服务基层,热心服务群众,全力服务发展。为做好服务工作,县政协党组成员牵头,组织引导政协机关党员干部走出机关,深入企业群众,主动上门服务,积极走访联系企业,认真了解改革发展情况,了解产品结构、生产能力、技术改造等生产经营状况,深入了解他们在发展中遇到的困难和问题,加以分类梳理,协调相关部门帮助解决,对发现的倾向性、趋势性问题,深入分析研究,提出了意见建议,帮助企业破解发展难题,缓解要素制约、提高经济效益、增强发展信心。县政协机关党支部创新工作思路,改进工作方法,积极组织政协委员就司法工作、职业教育、园林规划、市政建设等领域开展调研视察活动,倾听群众呼声,反映社 情民意。通过调研视察,广大政协委员和机关党员干部充分发挥主体作用,积极履职尽责,服务发展,献计献策。
通过一年的努力,政协机关进一步解决了党建工作中存在的薄弱环节和突出问题,提高了党组、机关党支部的创造力、凝聚力和战斗力,为发展人民政协事业提供了强大的推动力,为服务我县经济社会跨越发展做出了新的贡献。2016年,县政协党组、机关党支部将以党的十八届四中全会为指导,继续加强党建工作力度,采取有效措施,力争实现政协机关党建工作再上新台阶。
一是要加强组织领导,不断提高思想建设水平。要建立党建工作领导责任制,层层传导压力,落实责任,党组成员带头参加学习等党员活动,经常与干部群众谈心谈话,积极发展党员,重视机关业务骨干的入党培养,大力提高机关全体党员干部的思想建设水平。
二是要创新工作思路,不断加强基层组织建设。严格按照《党章》和《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》规定,不断加强和改进党的基层组织工作,提高基层党组织建设水平,增强基层党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
坚持和完善“三会一课”制度,提高组织生活会质量,进一步强化党员意识,按时、足额缴纳党费。
三是抓好教育活动,不断加强党风廉政建设。认真学习 贯彻中央、省、市、县相关会议精神,及时学习习近平等党和国家领导人的重要讲话精神。教育引导广大党员干部要严格遵守党的政治纪律和组织纪律,严格执行领导干部廉洁从政各项规定,认真落实党的群众路线教育实践活动“两方案、一计划、一措施、一清单”,着力解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题。
本学期,我校团委在上级团委、学校党支部和学校行政的领导下,通过开展形式多样的活动来加强对团员青年的爱国主义、文明礼仪、法制、安全、集体主义等方面的教育,提高团员的政治思想素质,积极发挥团员的先锋模范作用,培养学生良好的文明行为习惯,取得了一定的效果。现将一学期来的工作总结如下:
一、基本情况
本学期,我校团团委共有团支部26个,各团支部班子健全,制度完善。本学期发展入团积极分子60名,其中九年级12名,八年级20名,七年级28名。
二、本学期主要工作回顾
1.学校团委通过召开团干会议、上团课、唱团歌、评优活动、团籍注册、补办团证、收缴团费、接转团组织关系等等活动,对团干、团员进行培训和思想教育,提高团员青年的组织意识。
2.充分发挥学生自主管理的能力,积极组织优秀学生参与学校管理,成立学生检查量化小组,每天参加班级量化评比,为学校的管理作出了巨大的贡献。
3.继续开展“扶贫、济困、助学”活动,本学期团委加强对留守青少年和外来务工子女的关心,通过“德育导师”结对帮扶,从思想、学习上给予帮助。
4.我校多次开展法制讲座,今年上学期请检察院王检察官来我校做法制讲座,下学期有请法制副校长做法制讲座,同时9月份我们作为法制宣传月,请同学们参加系列法制活动,通过举办法制小报展,学法守法心得体会,写给家长的一分信等形式,加强学生的法制意识。
5.通过开展感恩系列活动,让学生懂得感恩,学会感恩,这个活动,我们共有三个环节,美文欣赏,主题班会,演讲比赛,让学生真真切切的接受到教育。
6.为做好学生的综合素质评价工作,我们把工作做在平时,我们根据综合素质评价的'几个方面,每月评选出“综合素质”单项奖的学生,共有10项单项奖,目的是让每位学生都能真正体会到快乐,体会到幸福。
7.本学期,我校重点抓学生的文明礼仪教育。
8.加强入团前教育培训学习,严把团员入口关,发展团员走上规范化轨道。新团员经个人自荐、班级团支部、科任老师、班主任层层推荐,经审核后进入团校学习共青团知识,培训后主动向团委提出入团申请,进行综合考核,合格者确定为预备团员,然后填写入团志愿书光荣加入共青团。本学期,共有186名学生提交入团申请书,发展新团员104名,这样,团员队伍得到了强大。
9.重视升国旗仪式。要求全校师生始终参与,国旗下讲话做到有计划、有目的,同时有校领导、教师代表、学生代表等进行国旗下讲话,并规范国旗下讲话内容,逐步培养并提高同学们的爱国热情和习惯的养成。通过长时间的坚持,我校升旗仪式已形成良好氛围,广大师生能自觉、积极参与到这项活动中来。
20xx年秋季学期我校共青团工作取得了一些成绩,但我们还存在一些不足之处,如团员学生接受培训率不高,存在班级团支部发展不平衡,有些班主任对班级团支部工作的指导、支持、关心不够,申请入团的学生积极性不高,有下降趋势,部分班主任对团委开展的活动不重视,有的团支部书记能力有限;团员整体素质不高,部分团员组织观念差,个别团员严格要求自已不够,纪律等方面还存在问题,甚至出现严重违纪现象等。
在今后的工作当中,我校团委将加倍努力,积极开展更多适合学生实际的活动,争取把我校共青团工作做得更好。
食品质量与安全XX年级团支部经过近一年半的建设,无论是从组织上还是,各个方面建设上都已经成熟,并且在各项的工作和团务上都已经渐渐成熟,在这么长时间以来我们团支委的成员团结一致,分工明确,共同接受上一级团委给我们下达的任务,同时还指导和配合班委开展了多项活动,均受到了团员们赞许。总之,在这一年的总结和活动组织中,我们的团支部是成功和和谐的。
首先,从组织建设上,我们严格遵守上一级团委给我们的指示,我们组织健全并且有明确的分工,在组织的换届工作上我们做到了集中规范化,而且各个委员的分工有一定的联系性和组织性,我们注重和班委以及其他团支部的合作,为了更好的完善组织工作,让我们支部的工作更具有弹性和自由,我们通过一定方式建设团小组,并在团支书和组织委员的领导下按部就班的开展工作,其中组长会协助团支部的委员开展工作。另外依照同学推优入党的需要和组织的先进性建设,我们建立了党章学习小组,充分的利用了我支部党员多这一个优势,其目的是让大家更明确推优入党的重要性和入党程序的严格性,我们组织的特点就是有由团支书来指导工作,组织委员来负责开展和组织工作并且配合其他委员来开展相关的各项工作,这样大家有了一个明确的方向,无论是从活动组织上还是从团务的整理上都是井井有条的。
其次,从团支部活动的开展上,从重中之重,我们完善了党章学习小组,并着重开展了推优入党的工作,我支部已经在支部建立前期建立了完整的党章学习小组并在近期对党章学习小组的工作进行了总结。由各个团小组的组长对组内党章学校小组的成员进行日常组织工作,我支部于前一段时间召开了党章学习小组会议,参加的人员主要是团支书,负责开展党章学习小组的本支部内党员,各个团小组的组长,会上讨论了党章学习小组的日后组织完善工作,以及推优入党的程序规范。从支部成立到现在我们已经进行了多次的推优入党工作,于上学期进行的推优入党工作已经顺利完成,并选出了八名党的培养对象的候选人,我支部计划今年进行一到两次推优入党,并在推优入党大会上进行党章学习之类的活动,积极的鼓动大家去完善自己,尽量早的加入中国共产党,另外因为意识到时间和接触新事物对大家的重要性,我们团支部,组织了很多次社会实践的活动,包括在学校期间的外出和假期的是社会实践,,同学们当时的参加积极性很高,从中大家也得到了很多的收获和感想,无论是从自身的发展需要还是从学校和学院的重视程度上来讲,从事志愿者之类的实践性活动是我们不能停止的也是一个我们的大方向,我们要学会真正领会理论和实践相结合的重要性。从其他的活动上来讲,我们也组织了一些新颖的活动,比如说我们举办了红色电影模仿秀,以及相关一系列的团日活动,包括创意设计大赛,科技图片展,还有去敬老院等等志愿者活动,青春献祖国之国家大事回顾的活动,送人玫瑰手有余香的三月份学雷锋活动。
从团员的管理上,我们首先完善了团籍的管理工作,并对团员进行了注册,其间团支部的委员们起到了很大的模范作用,大家都严格要求自己,积极参加学院组织的活动,并在各项科技和体育活动中获得多个个人奖项和集体奖项,团员的团结一致给支部的建设带来很大的作用。无论班风学风都很端正。学习上,得到任课考试的好评。没有一名团员受到纪律处分,且必修课学习成绩的不及格率仅仅0.8%
最后,我团支部开展了很多项素质拓展工作,包括积极发动大家去参加各项科研项目竞赛的申报。目前已经有三个组参加中国食品学会举办的全国性科技竞赛。有若干名同学参加了学院领导的科研项目。有一组同学参加的挑战杯大赛获得全校三等奖。团员们积极参加校运会和院运会,获得两次集体先进奖项,体育先进个人获奖数在院内所有班级前列。在假期社会实践上参加积极并有一人获得暑期实践学院二等奖,总之素质拓展工作我们还要继续展开,我们新的学年的目标是把我们团支部建设成一个符合优秀团支部的团体,并结合班级的建设为我们团团员做好服务工作,另外随着时间的推移,我们学生的需要不同了,这样大家就要多多注意一下服务的形式,另外,最重要的还是从思想上解决大家的困惑并及时解决大家的困难,这就给了我们一个活动的方向,所以从大二学年开始我们的一个工作重点就是要为大家办一些针对性和互动性比较强的讲座。并指导好团支委和班委了解好同学的需要和意向。
总之,无论是团支部在组织上等各个方面完善到什么程度,这都是一个开始,需要我们努力的方面还有很多很多,也希望各个团支部能共同合作搞好各项基础工作共同建设好我学院的团委。
株洲市高一0812班是一个由41颗年轻火热的心灵组成的,团结向上、积极进取的优秀集体。它拥有34名团员,每位团员都响应团组织的号召,走向每一天初生的太阳。34名团员有的活泼,有的热情,有的矜持,有的开朗,但是他们却有着共同的目标:共建和谐团支部。“温馨,团结,积极”的0812班团支部就象一个花园,每位团员都是花园里的一朵小花,每一项活动都是营养丰富的土壤,滋润了每位团员,让大家在花园中茁壮成长。0812班团支部秉持“创建优秀自律班级体”的理念,让每位团员感受到如家般的温暖。大家相信在0812班团委的带领下,支部的生活会更加丰富,创造出更多的辉煌。
一、机关党支部党建总体情况
局机关党支部有支部委员3人(1名党支部书记,两名支部委员),共有党员20名,其中女性党员4人,占党员总数的20%,男性党员16人,占党员总数的80%。
一年来,我抓机关党支部工作形成如下特色:
一是注重实际布置党建工作。按照局党组(机关党委)的要求,制定了党建等群团工作要点,做到一手抓目标责任落实,一手抓党建和意识形态工作。
二是注重落实抓好党建工作。确保党建和意识形态工作与目标责任同部署、同落实,形成工作有人抓、有人管、有人担格局。
三是注重结合开展党建工作。即在抓党建工作中做到把党建工作与“爱岗敬业”相结合,收到了创新业绩在一线的效果;把党建工作与提高效率相结合,收到了政绩体现在一线的效果;把党建工作与克难攻坚相结合,收到了能力体现在一线的效果;把党建工作与提升素质相结合,收到了干部选拔在一线的效果。
二、突出问题整改和公开承诺落实情况
(一)抓好党建,树立大政绩理念。
根据中央和省、市、区委对基层党建工作具体要求,树立抓好党建就是政绩的理念,全年以开展创建全国文明城市活动为契机,在健全完善党建和意识形态工作责任制的基础上,全面落实各项党建及意识形态工作。
(二)开展活动,在岗位上创业绩。
党支部把在岗位上做贡献作为突出党建工作的重要环节,结合实际地在“两学一做”“整区推进”“五百”等专题教育活动中,督促市政科、工程科、建管办等机关科室,全年落实数字城 管问题整改1000余例,整改率达96%以上。
(三)解决问题,推进服务型党建。
按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和《xx省贯彻落实实施办法》要求,严肃党内政治生活,抓好“三会一课”、党员发展、教育和管理,党费收缴等工作;推进各项整改措施落实到位、见底归零;着力解决党建工作中的热点难点问题;打造了一批党建工作品牌。
如:在履行各项承诺中,我注重结合“两学一做”主题教育,用提醒谈话的形式督促机关支部委员落实“两个责任”。全年深入科室100余次,亲自与科室党员开展关爱式提醒谈话,对于责任制落实等制度执行情况实行“常规性约谈”,对于因主体责任履行不到位出现苗头性、倾向性问题实行“警示性约谈”。
在20xx年8月份之前,按照局党组(机关党委)的要求,制定了临聘人员管理办法、机关食堂管理制度、机关人员请销假制度、重点工程实施报告制度等重点工作,全程指导精准扶贫工作,全年开展活动10余次,100余人次深入xx开展扶贫工作;与此同时,通过“城建党员和城建微信群”交流学习心得体会、传递工作信息、弘扬时代正气,年互通信息5000余条。
三、基层党建重点任务完成情况
(一)抓好教育,履行党支部第一责任。
一年来,我认真履行党支部党建工作第一责任人职责,落实“整区推进”工作、推动系统“两学一做”学习教育常态化制度化,按照局党组(机关党委)的统一部署开展“两新”活动,组织“百日攻坚行动”,收到较好效果。
一是组织开展“支部主题党员”活动12次,讨论12次,按照“三会一课”的要求,组织党课教育活动7次,140余人次参加活动;订阅党报党刊23类/360多种/3100余份,带头查摆整改问题10余个。全年组织党员集中学习12次,重点是学习党的精神,组织贯彻学习党的精神报告会4次,80余人次参加报告会。通过学习,党员干部在创先争优活动中比实绩、比贡献、比质量、比效率。
(二)坚持原则,落实党支部第一责任。
一是认真做好发展党员工作。今年,局机关党委严格按照发展党员“十六字方针”和“成熟一个、发展一个”的原则,拟转正党员2人,培养积极分子1人。
二是按照“便于组织、便于活动、便于管理”的原则,构建起党建组织管理架构。同步建立起工会、共青团等群团组织,实现党群联动工作体系。
三是按照围绕发展抓党建、抓好党建促发展的工作思路,创新党建工作新路子,形成了具有城建特色的党建管理制度。
四是立足文明创建,全年充分利用创建文明城市这个平台,组织党员干部参加文明创建工作值班10余次,40余人次参加值班。同时,我高度重视,把排查清理作为重要工作,排查了机关党代会代表及党员。经过逐一核实,机关20名党员均无出现过违纪违法现象。
(三)规范自己,突出第一责任。
全年在局党组(机关党委)统一部署下,机关支部坚持一月开展一次“支部主题党员日”活动。在每次活动中,要求每次活动党员必须唱国歌、重温入党誓词、诵读党章、履行党费缴纳手续、评出“每月一星”,有效地创新了党建工作,全体党员在活动中提高自己、在活动中规范自己、在活动中激发热情,全年涌现出余柏春、周俊、肖海峰、盛红英等一批先进党员典型。
四、存在问题及下一步工作打算
存在的问题:
一是角色定位存在差别。我有时存在把工作重点放在党政办的业务工作上,忽视党建工作,导致有的党员在党建工作中存在说起来重要、做起来次要、忙起来不要的现象。没有把党建工作与城建工作的有机结合,没有做到很好的相互促进,相互提升。
二是有时抓党建工作被动应付多,缺乏创新办法。党建活动存在上面怎么说,我就怎么做,死搬硬套,特别是考核、措施不科学,不能调动局机关党员参与活动的积极性,导致应付工作,缺乏特色、亮点。
三是对党建工作的要求不严,质量不高。导致个别党员过组织生活不严谨,开展批评与自我批评的要求不高,有时候存在“走过场”的现象;有的党员对思想政治工作重视不够,三会一课等党内组织活动流于形式。
产生问题原因:
一是思想认识有偏差。由于对落实主体责任的认识不够深,新常态性思想准备不足。平时习惯于抓易畏难,难度大的工作抓的虚一些,少一些。
二是调查研究不深入。我对对新形势下支部党建中出现的新情况、复杂性缺少分析研究,往往用老办法对待新问题,不能与时俱进。
三是落实制度不严格。制定了党建工作制度,但执行力不够,特别是批评与自我批评的氛围不浓。
下步工作打算:
一是深化管党意识,落实主体责任。今后,我将进一步深化机关党支部第一责任人的意识,坚持“一岗双责”,按照“谁主管、谁负责”的原则,把相关责任落到实处。
二是夯实党支部组织建设,发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
20xx年,我将继续推行党员公开承诺制度,以提升机关行政效能为核心,优化机关相关科室审批流程,压缩群众办事等候时间;抓日常监督,对重大事项、重点工作,邀请局机关党委纪检委员全权参与监管。
三是完善考核机制,把党建工作落到实处。按照中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“六点要求”,加强对支部委员和科室负责人的廉政教育、日常管理、监督约束。
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