高中班主任年度工作总结。

时间在悄然飞逝，本年的工作就这样过去了，我们在新一年工作来临前对今年的工作做个述职报告。写年度述职报告，是对工作进行一个全面工作的检查与分析。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢？下面是小编为大家整理的“热搜总结: 高中班主任年度工作回顾 月度范文精选”，仅供参考，大家一起来看看吧。

高一刚进入高中，因此工作比较重要，教高中，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益，教高一，就意味着肩头多了一份沉重的责任，因为我们要对学生、对家长负责，更要对学校的声誉负责！能让更多的学生学习可以跟进步是我班务工作最重要的事情，也是我班务工作一贯的目标。现将本学期班主任工作总结如下：

一、全面了解每一个学生

全面了解每一个学生，因材施教，做好学生的教育工作。工作经验告诉我不全面地了解学生，就制定不出切实可行的、行之有效的科学工作方法；不完全掌握问题的症结，就无法因材施教，对症下药。经过大半个学期的接触，我对我班的学生已经有了很深入的了解，但是学生毕竟是孩子，他们的变化非常明显，反复性非常强，为了能更深入地了解学生了解他们在短时间内的思想变化，我总是不遗余力的利用课余时间，通过找他们谈心和家长电话沟通等形式尽量了解他们的内心的真实想法和在家表现，然后找出问题的原因，疏导他们的心理，使他们把心思尽可能多的放到学习上。我的这一做法也得到了学生的认可。

二、用爱心浇灌学生的心灵，增进师生之间的感情

高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”爱是信任的基础和前提。师生间有了爱，学生才会喜欢你，你才能取得良好的教育效果。在班主任工作中我一直非常重视培养师生之间的感情，我不仅关心学生的学习更关心学生的生活。由于全部上晚自习，都住校而且基本上都一个月才能回一次家。所以在生活上他们更希望有人能关心他们，这样他们才能安心学习。学生饭卡上没钱了，我会借钱给他们，学生生病了我会第一时间帮他们联系家长甚至送他们到医院。我的办公桌里经常备有感冒药和消炎药，就是用来在学生感冒或饮食上出现问题的时候应急的。当然，师生之间的爱是具体的，是表现在多方面的。学生犯了错误我从来就不是一根子打死，采用简单、粗暴的态度去处理，而是耐心的去引导、去梳理，使他们自己真正意识到他们的错误。这些做法不仅增进了师生之间的感情而且取得了良好的教育效果。很多学生不仅丢掉了过去懒散、不认真学习、无事生非的坏习惯，而且变得在学习上非常努力。

三、严格管理，促进良好班风的形成

我从来都相信：严慈相济，才是教育的真谛，才能达到教育的最终目的，才能结出最丰硕的果实。因此，在对学生实施爱心教育的同时，对学生严格管理也是必要的。因为学生之间的差别是很大的。有些学生由于性格、家庭、自身所积累的知识、自制力等多方面的原因，就是讲再多的的道理，教育效果也不是很好，对他们必须进行严格管理，约束他们的行为，杜绝他们的一些不良风气在班里的影响，不至于影响到班风的形成。

四、存在的问题和改进的措施

尽管我付出了很大的努力，但是直到学期结束个别学生的学习习惯依然很差，学习态度还是不够积极，如部分学生心浮气躁，心神不宁，学习不踏实，自我感觉良好等，这些现象主要集中表现在平时学习成绩看似还不错，但一到考试就现原形的同学身上，另有个别男生还在混日子，不愿勤学深钻，缺乏学习的兴趣和激情。

今后的工作中，还要加强工作方法的研究，尤其是在怎样建设班级学风问题上多探索，多努力，并有效转化问题学生，做一个优秀的班主任。“工作就是人生的价值，人生的快乐，也是幸福之所在”。用自己的实际行动印证了这句话。

精选阅读

[总结参考] 班主任年度工作回顾其三

光阴匆匆而过，本年度的工作已经快接近尾声。我们需要述职报告本年度的工作情况，画上一个圆满的句号。聪明的职场人都清楚，写好的年度述职报告的重要性不言而喻。有没有好的方法来进行年度述职报告呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[总结参考] 班主任年度工作回顾其三”，仅供参考，希望能为您提供参考！

我的成长

——年轻班主任工作总结

今年，我工作踏入第4年，班主任工作也已1年半了。在这些岁月里，有困惑，有收获，有所得，有所失，我渐渐成长。但说到经验，我是很浅薄的，我只能把我的班主任生涯简单的说一说，我分成了三个阶段，懵懂期，观察期，成长期。

一、迷惘

头一年刚工作的时候，我当的是副班主任，所以只能说是半年。这给我提供了学习的机会，让我体验到班主任负责的工作，要履行职责，要面对的困难和要承受的压力。

那时候，我思考着两个问题：1. 希望成为怎样的班主任 2. 希望造就怎样的班集体。我为自己定下目标：我要成为学生又爱又敬的班主任，要造就活泼务实、团结上进的班集体。这其实是一个很大众化的目标，很平凡，但我知道要做到很难，而这将成为我的终身目标。

二、观察

要我中途接班的消息让我纳闷了一段时间。班级没有形成正气，学生已经非常了解我的个性，要抵抗我易如反掌。如何让自己快速成长成了我首先要解决的问题，经过摸索，我总结出一些方法：

每个班主任的工作都是满满的，别的班主任不可能像教书一样手把手的把如何管理班级，如何培养班干部，如何和家长沟通的技巧和方法一样一样教给你。作为新的班主任，我觉得应该要学会偷师。怎么偷呢?很简单，多听多看。我通常一心二用，一边干活，一边竖起耳朵听。能进到老师办公室的学生，不是纪律有问题作业欠交的，就是班干来和老师沟通班级情况的。这时候，就是学习的大好时机了。

我通常在听到其他班主任和老师交流后，我都会好好想想，她们和学生交流和方法是什么，是怎么表达的，收到的效果又如何。同时，我还经常留意别的班主任打电话找家长的时候通常会反映什么问题，如何把问题和家长沟通好。去别的班监考的时候，我通常会利用监考的空余时间，把班级好好看一遍，讲台，书柜，板报，宣传栏都是可以很好反映班主任管班的点点滴滴，也是能学习的第一手材料。

以前我班上的学生经常逃跑不扫地，每次被抓都说忘记扫。每次流动红旗因为卫生扣分，就要绞尽脑汁和班干想到底当天是哪一位同学值日才能追究责任。现在，我班固定每天扫地的学生，学生效果非常好，学生不敢逃，这招就是一次监考的时候从孙老师班上看来的。

遇到难题，实在想不到法子，可以找别的老师讨论一下。但讨论要讲究方法，一开始我找不到窍门，达不到效果。后来弄明白了，是自己提问不够艺术，别的老师热心回答的却不是自己想要的答案;或是找了不适当的时间。若提问“我学生怎么怎么的，我要怎么做啊?”

可能别的老师只能简单的提示你一两点，但若提问是“我学生怎么怎么的，我想这样做，你觉得可行吗?”别的老师就能根据你的具体方法进行分析，得到的效果就会好很多。要多和任课老师交流，从别的老师眼中，可以看到不一样的班级，可以发学生的不同特点。同时，尊重、采纳科任老师提出的建议和意见，并迅速实施，不仅能促进工作，激发他们关心班级工作的热情，同时还能消除原有的种种顾虑，互相配合，同舟共济。

关于班主任的书籍，我相信每一位班主任都会买来看，但我觉得关于怎么看这些书也要讲究方法。我觉得，自己应先制定一系列对班级的管理模式后，针对你觉得有问题的或者做得不够好的环节再找相对的章节看看找灵感，但不能生搬硬套。不是有一句名言吗?尽信书不如无书。

班主任干的活纷繁复杂，但最终目的就是要管好自己班的学生。因此，多调查，多调研才能更好的有针对性地开展工作。尤其是初中年级，学生都有自己的主见，不再是河东狮吼能解决问题。因此，班主任要健全反馈机制，可以采用《班级日志》、调查座谈等手段了解每个信息点的情况，加以去伪存真，及时准确地分析、归纳，针对不同情况去开展工作，纠正偏差，奖优罚劣。充分调动每个学生班级主人翁积极性，通过丰富多彩的活动，培养集体主义观念，以便形成良好的班风、学风。良好的班风一旦形成，班主任工作就会得心应手、左右逢源了。

三、学习成长

经过慢慢的摸索，失败、总结、再失败、再总结，我慢慢对班级管理有了一定的认识。这些认识都是从其他优秀班主任身上学习得来，接下来会一一感谢。

作为教师，要求学生做到的，教师必须率先垂范，首先做到。 我第一次看到垂范这个词是在魏书生的书里，第二次听到这个词是曹副校在一次班主任工作会议上。我觉得这个是班主任首先应该具备的素养。而且这个素养不光只停留在行为上，包括思想上，知识上也必须要有。这样学生才会敬重你，威信自然就会在。

我在管理班级的时候，我会严格要求自己的言行。只要是我犯的错误，我都会诚心的向学生认错，请求学生谅解。我记得去年教毕业班的时候，许多同学经常迟到。我要求学生迟到一次就额外背一篇英语或语文的课文。一次，我因为印资料而迟到了，让学生等候了我几分钟，我诚恳的认了错，同时要求背诵他们的一篇课文。许多学生都说算了，因为他们觉得学生等一下老师很正常。我还是坚持了，因为我觉得必须一视同仁。在我第二天结结巴巴的把一篇古文背下来后，许多学生笑着说不收货，但更多学生给予了我掌声。后来，班上就很少人迟到了。

即学生自我管理，我把这称为懒得管。看了许多书，发觉其实可以让学生自己管，这样我就非常轻松了。平时多分析、研究和了解全体学生的整体状况和个别差异，把工作热情高、能力强的同学吸收到班干队伍中来，培养其工作能力，调动其工作积极性，让他们以班干的身份管理学生，以榜样的力量带动学生，从而达到控制目的。这点我必须感谢丁老师，在我刚接八一班的时候，主动协助我培养班干部，召开班干部会议。让班干们明白，他们做得好，班级才有希望，他们向着班主任，班级才能管起来，班级好了，他们才能好。从此，班干团结了许多，也爱管班级的事情了。

但学生管学生，班干按规章制度办事，有些事情容易扣得太死，学生间的矛盾就会一箩筐。我从刘老师身上又学到了一点，抓大放小。不要所有的事情扣得太死，让学生有松懈的时候。让班干管班的时候，只要弄两三条大原则，其他个别小打小闹，就让学生之内内部消化。中学生正处于“第二断乳期”，自我意识日益增强，尤其不愿别人再把自己看作不懂事的孩子，所以，一味地严盯紧逼，往往会造成学生的逆反心理。

但让学生自己管理自己，并不是忽视直接控制。学生的良好意志品质和行为习惯的形成，大致要经过三个步骤，即“服从、同化、内化”。最好就是交叉控制，它既有直接控制，又有间接控制。通过大面积的交叉控制，大家共处同一整体，良好的品德、行为会潜移默化地影响他人。老师重点控制班干，普通控制其他学生，班干在监督同学的同时，也为同学所监督;学生之间也相互监督、帮助、学习。这样，人人参与控制，人人都是信息网络的交叉点、信息点。即使有个别差生调皮，但是上有老师直接注意，下有班干、同学的监督，渐渐地通过一个时期的强化，同化，自我控制能力就会不断加强，就会重新调整步伐，与大家一同前进了。

班集体活动重在“集体”二字，要让全班同学感到，自己是班里的一员，因此必须参与每次班集体活动。在实际活动中我们常看到的是，有特长的一些学生(有的甚至是一身数长)在活动中说、演、唱、跳，忙得不亦乐乎，而多数学生只充当观众。一个班集体中，能够在活动中表现特长的只是少部分学生，大多数学生常常是一无所长。但即使是这样，也必须充分重视全班的参与，尤其重视那些特长不明显的学生。哪怕是一些零碎的、细小的.，但与活动有关的事务安排给这些学生完成，也能让他们感到自己是在参与。只有重视全班都参与，集体活动才有凝聚力，班集体才有生命力。

去年的校运会，我们班一开始只有实际参赛人数的一半人报名，我看了名单后觉得难得有个活动，学生为什么不积极参加呢?原来是同学觉得体育不行，不想献丑。在我软硬兼施下，全班只有两个人没有参加比赛项目，那两位同学后来也去当了自愿者。可以说，校运会我班全员参与，我也只是抱着一种不去白不去的心态。但结果是令人惊喜的，居然赛出了全校总分第一。许多同学在参加比赛后才知道，原来我也有这方面的才能，从而变得更加自信。而在比赛过程的不断加油呐喊欢呼中，我们班同学间的距离拉近了很大的一步，班级也变得更团结。

我本来是个性比较温和的人，但又不懂得表达自己的情绪，只懂得一味对学生讲道理，道理讲不明白，学生态度一恶劣，我就开始高八度，但高八度也不能坚持太久，因为嗓子受不了，学生觉得我这班主任除了会提高音调，还会什么?有许多事情让我不断地明白下面这

一道理，老师也是人，老师不是神，老师也有喜怒哀乐，老师也可以在学生面前把除了怒意外的其他情绪表露出来。而且，一旦真情流露，能感化大部分学生。我觉得伤心失望这一招非常管用，这体现在我现在带的七二班。我们班的同学在上学期期中考左右变现出各种疲软现象，什么坏毛病都暴露出来，就在中考改卷完毕成绩还未出来的时候，我得知我们班个别科目考得特别糟糕。我在升旗仪式后直接在操场上了一节班会课，对他们动之以情，晓之以理，噼里啪啦讲了一大堆道理。在讲的过程中，我不断表现出对他们的失望和我是何等的痛心，说着说着太激动，眼泪就差点掉下来了。学生当时就震撼了，没想到老师会因为自己的不成器而气到哭，个别男生马上就表态要改变学习态度，提高成绩。从此往后，我班的课堂学习积极了许多，成绩也保持在年级前列。

重视心灵沟通并不是凭喜好厌恶办事，尤其在处理班级的问题的时候，不因为某位同学平时表现不好而对他的话置若罔闻，不因为某位同学平时表现出色而对的话不调研不取证。我现在班上的狄挪亚，在小学以来就名声显赫了，他经常惹事生非，同学对他都很不喜欢，许多男同学都喜欢欺负他。但每次别人投诉他，或是他投诉别人，我都会询问至少五位相关同学，并且让双方列举人证，每次都做到公平处理。在处理的过程中我发现，其实狄挪亚很多时候也是受害者，而其他同学事后也不敢随意欺负他，他对别人的控告也渐渐变少了。

许多老师都觉得不能和学生做朋友，我一开始不相信，而且还吃了这种亏。记得刚教初一的时候，学生经常挑战我的权威，还敢把我的照片打印出来贴在班的墙壁上。我对自己平时对学生过分热情而后悔不已，一度对学生关闭了心房。但学生却主动和我写信，聊心事。每次回信再收信，我都能感觉到学生思想上的成长。于是我发现，我其实可以私底下做学生的朋友，默默地为学生排忧解难，而且形成默契。这样做学生工作比在全班大吵大骂效果要好很多。

梅花香自苦寒来，以上是我短短的成长过程以及我的体会，我深知道自己的不足，希望能从这次活动研讨中指出我做得不够好的地方，帮助我更好的进步，谢谢。

热搜总结: 个人年度工作小结 月度范文精选

时间是不等人的，我们又将迎来新的工作。我们应该对这一年的工作做个述职报告了。要想加薪提职，通过年度述职报告充分展自己尤为必要。如何将自己年度述职报告在众多人中脱颖而出？经过搜索和整理，小编为大家呈现“热搜总结: 个人年度工作小结 月度范文精选”，仅供参考，希望能为您提供参考！

20xx年即将过去，本年度紧随公司领导的工作部署，及营销中心全体人员的鼎立协助下，使得今年取得了一定的成绩。在营销中心工作5年的时间，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以轻松处理一些突发事件。下年度我将继续紧随公司领导的步伐，继续做好来年工作。

一、签定合同额及投标项目

本年度签定合同额共计2510万元。参与4个项目投标，中标项目两个，中标率50%。未中标的两个项目中，我公司在考虑到客户配置要求，以及付款条件，不能确保我公司利润，并存在一定的风险，我公司主动放弃此项目。

二、应收帐款的收取

应收帐款是经营工作的重中之重，本年度共回款2133万元，结清项目2个。在做好项目跟进的同时，项目回款工作也得到有序的开展，并努力做到：

1) 在建项目进度款到回款节点之前就与客户相关部门领导沟通好，让他们尽早报计划，以免因甲方资金问题延期支付;

2) 质保金在未到质保期之前加紧协调公司内部相关部门解决现有的工程问题;一些不能解决的问题也要尽早做甲方中层管理人员工作使其能不上报就不上报，以免甲方有不付质保金的理由;

3) 陈欠款方面多花时间，多接触甲方管理人员寻求多种多种渠道多种方式来尽早完成回款。

三、备品备件工作跟进

在跟进加热炉项目及应收帐款收取工作的同时，抓住机遇，签定小、频、快的备品备件合同。在工作中得到一些经验，多接触客户基层、中层管理人员，再实时了解我公司加热炉运行情况，做好售后服务工作的同时，也维护了与客户的关系，减少了竞争对手参与我公司建设加热炉备件的可能性。在确保已有市场不丢失的前提下，再拓宽市场。

四、东北区域管理

继续加大专业知识学习，提高自身管理水平。20xx年下半年，部门领导授予负责管理东北区域的管理工作，并安排2人由我调配，面对这一挑战，使我必须改变以往的工作作风，不能再独善其身的工作。工作之余主动学习管理知识，加强与公司领导以及本区域人员的交流，来提升自己考虑问题的高度和全面性。

五、总结不足

1) 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能完全了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

2) 新业务的开拓力度不够，业务增长小，工作重心的计划性不强。

六、20xx年主要工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1) 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到区域每个营销人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在做好工业炉业务的同时，继续加大直接还原、有色、板带专业知识学习，及业务开展;

2) 继续加大应收帐款的回收力度，分清主次。下年度将重点完成西钢、东四型钢两个项目的陈欠款的收取工作;

3) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的区域营销团队，计划将区域营销团队扩增至不少于5人。营销人才是企业最宝贵的资源，一切营销业绩都起源于有一个好的营销人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的营销团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

提高执行力的标准，是建立一个良好营销团队的关键。我将继续努力学习管理知识总结经验，提升个人综合素质，履行区域经理的岗位职责，不辜负公司的期望与信任。

[精选总结]基建年度工作回顾范本

时间过得很快，一年的工作暂时告一段落了。我们可以开始写这一年的年度述职报告了。我们在写年度述职报告的时候，该详的要详，该略的要略，如何才能将的年度述职报告清晰而有条理呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[精选总结]基建年度工作回顾范本”，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年基建规划处的工作仍然是艰巨而繁忙的，基建规划处年度工作总结。在校领导的指导和支持下，我处围绕学校20xx年工作要点，坚持突出工作重点，树立全局观念，全处职工在人员少，任务重的情况下团结协作，继续发扬勇于奉献的工作作风，顺利完成了本年度的基本建设投资计划以及其他各项工作，为我校建设规模的发展、进一步改善校园环境做出了积极努力的工作。

一、基本建设完成情况

20xx年我校基建计划投资1.5亿元。截止目前完成投资1.067亿元（其中包括零小基建1700万元）。在建工程建筑面积近16万平方米，建设规模创历史新高。

1）续建工程4项,完成土建投资3638万元

●第八教学楼：该工程建筑面积20557平方米，投资概算2928万元，其中土建投资2357万元。20xx年4月下旬开工建设，20xx年元月下旬竣工。今年完成土建投资360万元。该项目累计完成投资2357万元，目前正在进行审计工作。

●中心实验室实验中心（一）：该工程建筑面积14774平方米，土建投资1606万元。20xx年7月开工建设，10月中旬主体完工，20xx年5月下旬竣工验收。今年完成土建投资444万元。该项目已累计完成投资1606万元，目前正在进行审计工作。

●中心实验室实验中心（二）：建筑面积9315平方米，土建投资1045万元，工作总结《基建规划处年度工作总结》。20xx年7月开工建设，9月中旬主体完工，20xx年6月下旬竣工验收。今年完成土建投资230万元。该项目已累计完成投资1045万元，目前正在进行审计工作。

●教育科技中心

该工程于20xx年10月30日举行奠基仪式，20xx年11月中旬正式开工，建筑面积28082平方米，土建投资合同价款8214万元（签订补充合同3282万元,其中包括外装饰变更部分、裙房局部采光顶变更、室内部分变更及其它）.20xx年完成投资2605万元。累计完成投资4689万元，目前进行内外装修和安装工程，主楼外装基本完成。该工程计划20xx年6月竣工。

2）新建工程5项，完成投资5370万元

●图书馆

该工程由改建和扩建两部分组成，新建和改建总建筑面积39500平方米，投资概算8000万元，其中土建投资7561万元。20xx年9月开工，目前正在进行主体施工，计划20xx年元月主体完工，8月整体竣工验收.目前已完成土建投资3700万元。新建和改建后图书馆建筑面积49200平方米。

●中心实验室实验中心（三）

该工程建筑面积15546平方米，投资概算2200万元，其中土建投资1943万元。于今年11月中旬开工，目前正在进行主体施工，已完成土建投资540万元，计划20xx年5月竣工。

●中心实验室实验中心（四）

该工程建筑面积9061平方米，投资概算1550万元，其中土建投资1271万元。于今年11月开工，目前正在进行主体施工，已完成土建投资200万元，计划20xx年5月竣工。

●中心实验室实验中心（五）

该工程建筑面积7553平方米，投资概算1370万元，其中土建投资1027万元。该工程于20xx年11月开工，目前正在进行主体施工，已完成土建投资380万元，计划20xx年5月竣工。

●青年教师公寓

该工程建筑面积20417平方米，土建投资3555万元。于20xx年11月下旬开工，目前正在进行基础施工，已完成土建投资550万元，计划20xx年8月竣工。

3）今年完成零小基建工程2０余项，投资约1700万元（其中基建规划处负责实施项目投资约1350万元）

今年完成零小基建项目20多项，计划投资1500万元，实际完成投资1800 万 。部分零小基建项目由国有资产与后勤管理处以及有关部门负责实施，如：12#、13#学生公寓改造、图书馆室外水暖电管网迁移、外教公寓装修、学校保密室建设等其零小基建投资约350万元。

由基建规划处负责实施管理的主要项目有主要包括：

●第九教学楼改造: 第九教学楼改造为化工实验楼，建筑面积6202平方米，于今年7月开工，土建工程11月竣工。该项目计划土建投资200万元（第一批零小计划批复），实际土建改造投资230万元.

●育苑宾馆装修改造工程：计划投资600万元，其中包括装修改造、购置电梯设备。

【实用总结】 年度工作汇报 月度范文精选

时间弹指一挥间，又是一年快过去了。我们应该对这一年的工作做个述职报告了。因为我们写的年度述职报告是和数字打交道，所以我们要细心。如何在年度述职报告中全面系统地分析自己呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【实用总结】 年度工作汇报 月度范文精选”，供您参考，希望能够帮助到大家。

以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质达到了主管药剂师的水平。

一年来，在院领导的支持和帮助下，坚持以全心全意为人民服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。

工作中，始终坚持质量第一，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时，做好毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保临床用药安全有效，防止医疗事故的发生;积极协助领导制定和完善卫生院药品管理制度、先后药品定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生;自己的学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。

热搜总结: 年度工作汇报(篇一)

一转眼，这一年的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，很多单位都会安排的年度述职，我们需要及早准备。写好年度述职报告有助于自己工作中的升职加薪。有哪些可以从参考的优秀年度述职报告模板？小编为此仔细地整理了以下内容《热搜总结: 年度工作汇报(篇一)》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

各位股东/员工们：

大家好！时光飞逝，岁月匆流。转眼，已送走多灾多难并不顺利的20xx年。

回首过去的一年，全体员工勤奋务实、兢兢业业，也跟随市场遭遇罕见的世界金融风暴带来的巨大影响，但是事实证明我公司早已适应这残酷而激烈的竞争市场环境历练，之所以能让我们冷静面对及无所畏惧。

过去的一年，我公司以“自强不息、贵在坚持”的自我保护和扎扎实实地开展各项工作，尽管市场变化所引起的风波对我公司造成极大不利，但是在大家共同的努力之下将亏损减低到最小，在平稳的过渡期间比其他同行业提前走出金融危机的低谷。下面我就20xx年度公司各方面的工作情况作以简单的总结和汇报。

一、公司根据实际情况，减少员工股东风险

在20xx年的经营基础上，根据企业实际情况，将部分闲置设备进行处理，所得558.2万元用于给在职员工退股，避免造成不稳定的事件发生。现公司还保留八位股东（其中包括xx总公司）消除了一切的隐患。

目前公司在股东们的统一部署下，各部门能团结一致，形成合力，组成了一支有执行能力、有战斗力也能够充分发挥各自的优势和作用的团队。我们的全体员工尽心尽力地做好自己本职工作，之所以能在20xx年得以平稳过渡并克服种种意想不到的困难，而且迅速走出低谷，给20xx年打下结实的基础。

二、公司管理制度逐步健全、日臻完善

企业管理制度是企业执行力的保障，是提升企业核心竞争力的重要途径。通过近二年来，公司管理制度的规范、建设、施行、借鉴与融合相结合，基本形成了一个规章完善、流程顺畅、考核有效的制度保障体系。

从20xx年开始，实现公司整体战略调整，广泛征求各股东们的意见，认真审核和讨论并最终表决通过，成立新的股东会。新成立的领导班子“以人为本”，各项管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前发展的实际需求。公司各部门权责明晰、各负其责、协调运转、有效制衡，使公司管理人员和员工养成了良好的执行力意识和具备了较强的执行力行动。为确保公司目前业务正常运转，实施有效地调控公司内部各种关系，进而消除了员工的后顾之忧，解决了员工现实生活中的实际问题，促进员工队伍稳定性的同时也提高员工的积极性。

三、公司整体实力明显增强，企业竞争力大幅提升

受金融危机影响，截至20xx年12月底，产值xxxxx万元，比20xx年xxxxx万元减少了xxx万元，企业亏损xx万元，比20xx年xxx万元增亏xx万元。但是20xx年第一季度公司的业务量大幅度回升，以目前形势来看，基本可以弥补20xx年的亏损额度，并能稳步推进我公司20xx年计划销售战略目标。

20xx年，更需要继续加强与新老客户的沟通联系，公司的产品通过多渠道方式对外进行宣传，进一步提高公司及产品的知名度。

公司通过近二年来的整体实力调整，管理层人员的调整并实施生产制作、成本控制、营销、售后服务、财务以及办公室等各个职能部门的团结和谐、锐意进取、开拓创新、求真务实。从公司内部的管理，到生产、质量、安全管理和销售产品及售后服务等各个方面均取得了一定的成效，比较圆满完成了预期制定的各项目标和生产经营任务。

四、坚定信心，迎接挑战

能够顺利度过这次金融危机风暴的影响，提前走出金融危机的低谷，这一切都与在座的各位股东鼎力支持、理解、信任分不开的。也是我们全体员工的辛勤的努力、锐意进取和无私的奉献价值体现。

在此，我向在座的每一位股东表示衷心的感谢！并向全体员工表示真诚的感谢。同时也寄予更高的期望，希望每位员工能继续保持优秀的品质和作风，再接再厉，再攀新高。也正是因为有你们的团结协作、勇于拼搏和积极不懈的努力，才使今日的“xxxx”公司能保持持续稳定，逆境中求发展的现状。

“坚定信心，迎接挑战“，我认为，用在今天的“xxxx”公司是恰如其分。为此，我希望大家能清醒地认识到，我们的当前工作与公司的稳定、持续发展目标差距很大，在坚持稳定发展中还有不少困难和实际问题需要解决。如公司的管理制度尚不完善，部门职责还不十分明确；公司员工的年龄结构偏大，个别员工思想软弱涣散，缺乏竞争意识而且依赖性强。这些问题是“xxxx”公司长期存在的并阻碍企业发展真正的事实，都是我们需要真实面对和进一步急需解决的问题。

20xx年3月厂房租期结束了，我们还需要寻找新的厂房，厂址选择、搬迁过程中的设备调整及现有的人员也要进一步的合理调整，这将是对“xxxx”公司将来的发展都有一定相关联系，所以在这次会议上恳请各位股东多提宝贵意见。

“xxxx”公司的下一步将针对以上这些问题，进行认真的分析、权衡利弊，但必须坚定信心，争取用最快的速度和最有效的方法统筹兼顾地加以解决，并时刻准备着迎接新的挑战。

对于“xxxx”公司来说，20xx年是十分重要的一年，也是目前市场千载难逢的机遇，在抓好内需市场的同时还要努力针对低迷的国际市场，一旦国际市场的局面稳定时候，我们可以迅速出击。

当前，国内外经济形式依然严峻，中国xx行业市场与其他行业类同持续低迷，我们面临诸多的难题和挑战。面对困难，我希望全体股东能够“坚定信心，迎接挑战”。

我坚信，20xx年将是公司实现跨越发展的一年。在公司股东会及经理办公会的强有力领导下，我们一定能够逆流而上，创造崭新而辉煌的“xxxx”公司。再一次谢谢大家！

月度总结推荐: 年度工作报告季度范文精选

光阴易逝，随着岁月流逝。本年度的工作又将过去。我们需要将年度述职报告纳入我们的议事日程了。而我们在写年度述职报告时，不能弄虚作假，如何才能将的年度述职报告清晰而有条理呢？小编为此仔细地整理了以下内容《月度总结推荐: 年度工作报告季度范文精选》，仅供参考，欢迎大家阅读。

总公司领导：

20xx年是天津市分公司卧薪尝胆，艰难爬坡，负重前行,再创辉煌的一年。全系统员工肩负使命，扎实工作，努力拼搏，力争早日走出困境，扭转业务发展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以来的工作向总公司领导做如下汇报：

一、今年以来的主要工作情况

天津分公司是在去年基础上艰难起步的。20xx年，天津公司经营陷入困境，出现了自分业以来的最低谷：

一是多项重要指标未完成总公司考核：20xx年，我公司实现寿险首年保费12.93亿元，仅完成总公司考核指标17.8亿元的72.63%;实现首年标准保费6.37亿元，仅完成总公司考核指标8.67亿元的73.46%;实现寿险期交首年保费1.80亿元，仅完成总公司考核指标2.21亿元的81.63%。

二是大多数基层公司经营困难，费用超支，严重削弱了发展后劲。20xx年，在市公司下达的11项重要指标中，只有两家公司全部完成任务，其余21家支公司中，有20家未完成指标在3项以上。并且多家支公司的费用指标超支，最多的一家超支603.89万元，费用超支在100万元以上的有15家，一共超支3794.72万元，有些公司甚至连职工的工资都发不出来。天津分公司系统士气低落，队伍涣散，业务发展和经营管理处于停顿状态。

鉴于此，去年年底新的领导班子成立后，天津市分公司全面实施了人力资源制度改革，重组了机构和人员，20xx年公司重点围绕“抓班子”、“定战略”、“带队伍”的工作思路安排部署全年的工作。

1、抓好班子建设。去年底，天津分公司系统进行了人力资源制度改革，重组了机构和人员，因此，抓好各级班子建设成为分公司党委的首要任务。

——市分公司班子建设方面，我们特别注重统一思想，坚定发展信心，党委、总经理室成员用一个声音说话，同心同德，科学决策，率先垂范，共赴时艰，成为凝聚人心、带领全系统拼搏奋进的坚强的战斗集体。

——各基层公司和业务服务部班子建设方面，强调领导干部实现角色转换，由发号施令的“指导型”转换为具有管理能力、能够带领队伍冲锋陷阵的“指挥型”团队领导，调整、充实了基层领导班子，选用了一批德才兼备、年富力强、精通业务的同志担任领导职务，把基层班子打造成为具有执行力、战斗力和凝聚力的团队领导核心。

2、确立了“六个最”的发展战略。新班子组建后，天津市分公司确立了明确的发展战略，即在天津保险市场上实现6个最：最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。

业务发展、客户服务、公司运营等各个重要环节的工作着重围绕实现“六个最”来开展工作，通过制定战略、理顺关系、强化管理、扎实推进来确保公司奋斗目标的达成。

3、带好三支队伍。今年乃至今后，我们的重要工作就

是要带好三支队伍：一支是具有相当规模、高素质、依法合

规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才

兼备的管理队伍;一支是训练有素、水平高、能力强的专业

技术人才队伍。

为此，我公司坚持做好以下三方面的工作：

——继续按照总公司的要求，加大业务发展力度，做好

规模的扩张，占领市场主导地位，维护中国人寿的市场优势。

——各业务渠道坚持结构调整，提高经营效益，稳步有

效增长，做到规模、速度并重，一手抓效率，一手抓效益，坚决打好翻身仗，赢得天津国寿应有的的市场地位。

——强化内部管理，提高管理水平，理顺各个工作环节，

严格内控制度，增强风险管控能力，提高后台支持和保障力度，确保公司业务持续、稳步、健康发展。

二、今年以来业务发展和结构调整进展情况

1、保费收入情况：

截至5月底，共实现保费收入6.7亿元，较上年同期9.02亿元减少25.7%，其中：寿险首年业务保费收入4.06亿元;寿险期交业务保费收入0.73亿元;寿险首年标准保费完成

2.35亿元;风险型保费及投资型管理费完成3.12亿元。

其中，个险业务总保费完成2.87亿元，较上年同期4.26亿元减少32.6%，其中：期交业务完成7272万元，期交率81.34%;趸交业务完成1669万元;续期业务完成19793万元。业务总保费完成1.29亿元，较上年同期0.82亿元增加57.8%，其中：长险业务完成8994万元，较上年同期3322万元增加171%;短险业务完成4524万元，较上年同期4867万元减少7%。中介业务总保费完成2.48亿元，较上年同期3.94亿元减少37%，其中：首年业务完成2.27亿元，续期业务完成20xx万元。

市场份额方面，截止4月份,天津市分公司市场份额27.85%，落后平安1.4个百分点，位居第二。

2、费用情况：

根据5月底保费收入完成情况，计算费用可用额为5109万元，综合费用率7.63%，去年同期可提费用5442万元，综合费用率5.48%，综合费用率较上年同期提高2.15个百分点，加上年费用结余754万元，全部可用费用5863万元。

截止5月底，费用支出合计为5541万元，较上年同期5518万元增加23万元，综合费用实支率8.27%，在消化去年费用超支的基础上实现了费用节余321万元。

3、利润情况：

截至5月底短险利润完成215万元(未考虑准备金提转差因素)，完成下达计划的47%，其中：短险业务实际综合赔付率为61%，较上年同期145%下降84个百分点。

4、业务结构调整方面：

个险业务：

重点围绕科学发展、依法合规展业的主题，注重发展期交业务，特别是十年期以上的期交业务，经过5个月的艰苦努力，个险业务结构趋向良好。一是期交保费占比提高。截至5月31日全系统个人业务完成总保费28734.36万元，新单保费收入8940.38万元，新单期交保费收入7271.67万元，其中二季度4、5月份完成新单期交保费3695.94万元，与去年同期新单期交3173万元相比增长了16.5%。新单保费期交占比为81.3%，比去年年末期交占比43.6%提高了38个百分点。

二是主推险种、分红险种销售态势良好。在新单保费中，主推的鸿鑫险保费收入占比42%;其中，二季度4、5月份鸿鑫保费占二季度完成新单保费的65.2%。截止今年4月份，分红险保费占新单总销售额的61.3%，位居第一，其中鸿鑫险占43.6%，鸿裕险占24%，列居前二位。

三是风险型险种占比提高。截止4月份，全系统新单风险型保费为4567万元，占新单总保费6714万元的68%。

四是城区业务回升。经过人力资源制度改革，今年我们确立了中心城区突破策略，城区实现了营销业务的专营，截至5月31日，城区期交2556.55万元，比去年同期2117.31万元同比增长20.7。

团险业务：

通过人力资源制度改革，对团险销售架构进行调整，组

建了城区团险销售公司，实现了城区专业化经营，其他销售公司调整了团险销售人员，团险销售力量得到加强。今年以来，团险业务注重规模与效益的统一，调整短期险业务结构

，加大意外险的拓展力度，1-5月份业务发展实现了较大幅度的增长。1-5月团险业务保费收入1.35亿元，同增长65.06%，其中：除短期健康险外，团体寿险及长期健康险新单保费收入8978万元，同比增长172.47%;意外险保费收入2961万元，同比增长16.29%;

中介业务：

人力资源制度改革后，形成了城区专业化集中经营，城区以外地区由综合公司实行业务拓展，发挥机构网络优势，确立了在保证和巩固业务规模的前提下，大力发展风险型期交和意外险卡折业务，努力改善保费结构，提高创费能力的的工作思路。截至5月底，中介代理业务收入23088万元，同比下降37.9%。其中4、5月份与去年同期下降的比例分别为30%和15%，日均保费收入水平由年初的100万元，提升至196万元，说明进入二季度以来，业务发展缓慢的状况有所缓解，业务发展正逐渐步入正常发展轨道。

根据当前的市场情况和分公司确立的阶段性目标，近期中介业务的重点将首先放在发展业务规模上，在保证业务规模的同时，将积极开展期交业务，使险种结构得到有效改善。

三、存在的主要困难和问题：

今年以来，天津分公司出现了一些大事、难事，客观地讲，在一定程度上影响了业务的正常发展。

一是由于去年公司在经营与管理方面出现了业务结构不合理，费用亏损，员工收入降低等现象，致使员工工作积极性受到了挫伤，影响了士气。

二是去年年底，我们实行了人力资源制度改革，在人员和组织架构方面进行了较大的调整，这次改革过程仅两个月，时间短，力度大，在全国系统也是少有的。事实表明，全系统基本实现了平稳过渡，各项工作能够正常运转，没有出现大的问题，改革是成功的。但是，在新的体制下，人员之间、岗位之间、部门之间都需要有一个适应和磨合的时期，需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程，改革要付出一定的代价。

三是由于新的竞争主体增多，特别是生命人寿的成立，致使我系统部分中高级管理人员和业务骨干发生流动，部分员工在思想上出现波动，影响了业务的发展与市场的开拓。

四是在业务发展方面存在以下问题：

在个险业务方面，亟待解决团队建设问题，贯彻落实基本法，优化险种结构，提高市场份额，确保个险业务队伍生产力的持续提高。

团险业务方面，克服市场不规范、销售费用不足等不利因素，提高团队队伍的销售能力，积极探索新的销售模式，提高团险业务的盈利能力。

中介业务方面，克服分红偏低的客观因素，强化与代理渠道的合作关系，加强客户经理队伍建设，尽快把业务规模恢复起来，奠定天津分公司的市场地位。

四、6月底保费收入预计完成情况

预计6月底实现保费收入10.1亿元，较上年同期10.7亿元减少5.6%，其中：寿险首年业务保费收入6.76亿元，较上年同期8.07亿元减少16%;寿险期缴业务保费收入1.1亿元，与上年同期1.09亿元持平;寿险首年标准保费完成3.51亿元;风险型保费及投资型管理费完成4.28亿元。

预计个险业务总保费完成3.77亿元，较上年同期4.98亿元减少24.3%，其中：期缴业务完成1.1亿元，与上年同期1.09亿元持平;趸缴业务完成0.17亿元，较上年同期2.16亿元减少92%;续期业务完成2.5亿元，较上年同期1.73亿万元增加44%。

预计团险业务总保费完成2.11亿元，较上年同期1.04亿元增加103%，其中：长险业务完成1.49亿元，较上年同期0.36亿元增加220%;短险业务完成0.61亿元，较上年同期0.68元减少10%。

预计中介业务总保费完成4.22亿元，较上年同期4.69亿元减少10%，其中：首年业务完成4亿元，较上年同期4.47亿元减少10.5%;续期业务完成0.21亿元，与上年同期0.22亿元基本持平。

预计6月底当年可提费用7400万元，综合费用率7.34%。

总结借鉴: 年度工作报告 月度范文精选

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的一年正在向我们招手。我们需要将年度述职报告纳入我们的议事日程了。写好年度述职报告，能够让同事和领导更加了解自己的能力。有哪些可以从参考的优秀年度述职报告模板？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结借鉴: 年度工作报告 月度范文精选”，仅供参考，大家一起来看看吧。

很快，我走上了记者这个工作岗位就已经满一年的时间了。在这一年中，我感受到了记者的光荣与责任，也领教了工作的压力与艰苦，得到过领导和同事的认可，也有过错误和过失。在这里，我先要感谢每一名在工作过程中向我伸出过援手的领导和同事们，是你们让我成长，给我宽容。

其实在这一年的时间当中，我的职业角色也发生过不少细微的变化，但是让我印象最为深刻的，确是在大民生做社会新闻记者这一年多的时光。是这份工作让我体会到了记者身上的那种铁肩担道义，妙手著文章的职业理想，也是这份工作让我体会到了做一名社会底层小人物的无力。在这些日子里，我作为一名名新闻工作者和同事一起见证了郑州日新月异的发展，也看到了很多社会中的丑恶。而正是这些经历让我深刻的明白，作为一名社会新闻工作者身上所承担的那种责任。

热搜总结: 秘书年度工作汇报之五

时间快速流逝，一年的工作已经结束，即将翻开新的篇章。作为部门的每一个员工，都需要开始准备今年的年度述职报告，写好年度述职报告可以帮助自己少走弯路，少犯错误。一篇优秀的的年度述职报告是怎么样的？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热搜总结: 秘书年度工作汇报之五》，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、工作回顾

1、认真做好消费者投诉工作，过去一年间，_县消费者协会共受理各类投诉362起，调解成功率_%，为消费者挽回损失_元，为行政部门提供案件后政府罚没款16700元，接受来访共计1738人次。

2、_年全年处理的典型投诉案件三件：

(1)圣安驾校群体投诉案。

(2)单乃望劣质化肥案。

(3)新购拖拉机投诉案。

2、网盟企业促成和解情况，合计18430起，消费者免受损失4378070元。

3、定期向市消协汇报消费者投诉月报表和季度报表以及按时在网上发布工作周报。

4、在消协网站上及时公布受理消费者投诉登记材料，并发布消费警示十期。

二、工作体会

1、_年在省、市、县各级消协秘书处领导的关心指导下，我们接受了一系列培训，让我们对消协工作性质及其意义有了比较深刻地认识，从而使我们能够尽快进入到工作角色中去。

2、在国际消费者权益日纪念活动活动中，我们消协秘书处在工商局及其他行政部门的配合支持下，通过开展一系列活动，设立咨询服务台、制作宣传展板等，与商家及消费者开展交流，提高广大商家的自律意识及消费者的维权意识。我个人的能力素质和认识水平也得到进一步的提升。

3、通过培训及在工作中处理消费纠纷的实践中，在王秘书长的指导下，我逐渐熟练掌握了消费投诉流程。我个人在日常工作及工作之余不断学习，对消保法、消保条例等能够熟练掌握并灵活运用。对于工作中比较典型的投拆案例，我会撰写成文，汇报给办公室或在网站上发布，对广大的消费者起到一种消费警示的作用。

三、工作展望

1、加强对法律法规、商品和服务知识、投诉处理技巧的学习。自觉提升事业心、责任心，熟悉业务知识，提高业务技能，努力在消费者心中树立一个公正、公平、快捷、高效的消协形象，使消协真正成为广大消费者的代言人。

2、加大投诉处理力度，把消费争议处理的热点、难点问题作为攻坚的重点，狠抓重大、群体性投诉案件，特别是在医疗、房产、服务业、农资等领域办结一批大案、要案，有效维护消费者合法权益。

3、在以后的工作中，注意做好与领导、同事的沟通，积极做好与领导同事在理事会建设、宣传指导等方面的配合工作，提高工作效率，降低维权成本。

展望20_年，我们一定会在王秘书长的带领下，群策群力，把消协秘书处的各项工作都能够开展得有声有色，使消费者权益保护工作为促进_县经济社会协调发展服务。

文章来源：http://m.ys575.com/niandushuzhibaogao/4580.html