作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了下一阶段工作顺利开展,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?小编收集并整理了“总结示范: 社区工作者述职汇报范文”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
xx年X毕业后,我来到X街道办事处车站北里社区工作。在过去的六个月里,我愿意为我的工作做出贡献,服从组织的需要。把居民的满意和不满意作为自我工作的出发点和落脚点。先吃苦,后享受,勇挑重担,充分做好大学生社区工作者的工作。
在自己的工作中,我以全心全意为社区居民服务为目标,以为社区居民提供优质服务为重点,扎实完成了自己的工作。在我的工作中,我勤勉尽责。接下来,我将汇报半年的工作。
当我来到社区时,我参加的第一项主要工作是第六次人口普查,这项普查分发给了两栋楼的114户家庭。为了高质量地完成任务,我为自己制定了工作计划,每天下午6点开始进屋,第二天晚上整理了前一天晚上的进场材料。当时是一个炎热的夏天。大多数居民晚上出去散步,白天不在家。为了按时完成任务,我不得不等待外出散步的居民下班10点回家。在正式的人口普查中,由于使用光电录入的登记表,要求非常严格,所以我非常仔细地填写每一张表格,并在白天不进屋时仔细检查表格的正确性。如果不合格,请重新复制。为了降低准确率,有些表格甚至需要复制多次。在快速输入的过程中,为了使快速输入的数据与光电输入的数据一致,我让每个人和每个家庭都有几次权利。最后,以较低的错误率得到了较好的结果。
在人口普查的早期阶段,我落后了。我参加了社区为居民举办的邻里节。为社区合唱和社交舞蹈居民下载伴奏磁带,并在展会期间参与音乐背景和节目伴奏调整。
大学生社区工作者没有他们自己的全职工作,但他们可以帮助任何一个忙碌的人。例如,协助主任打开楼门组长会议,协助发放养老凭证等。我还与同事们开玩笑说;我是革命的一块砖,我需要搬到那里去。当然,由于我的能力有限,我的文化素质和技能需要提高。今后,我将继续努力,全面提高自己的综合素质,为社区工作做出更大的贡献。
我必须协助主任和其他同志做好每一项工作,一丝不苟,努力工作。严格要求自己,更好地提高工作水平。
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编精心为您整理的“总结收藏: 社区工作者述职报告季度范文精选”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
一、强化学习,提高自身综合素质
今年来,围绕创建“学习型干部”的要求。我注重抓住有利时机进行学习,不仅学习政治理论、时事知识,而且学习业务、法律法规,不断充实自己、武装自己,提高自己。通过学习,提高了自己分析问题、解决问题的能力,增强了执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。
二、开展妇联工作,加强精神文明建设
20xx年来,我能紧紧抓住“最美家庭”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”、“两型示范家庭”几大特色主题活动,赋予其新的内容,将妇联工作开展的有声有色。在精神文明建设方面,全年我社区评出泉塘街道五好文明家庭1户,长沙市“环保好市民”1名。并利用节假日开展活动,比如:“三八”妇女节组织在职女党员和巾帼志愿者开展“装扮绿色星城,护绿从我做起”为主题的植树志愿活动;“六一”国际儿童节在星港社区开展“小手拉大手,文明我先行”暨庆六一文化活动;⑵6月5日世界环境日,为呼应中国主题“践行绿色生活”,星港社区开展了“践行绿色生活、共筑美好明天”世界环境日座谈会等等。对全区贫困儿童调查摸底,向上级部门反映。1、成功为辖区内困境儿童任鹏申请到帮扶金1000元(苹果小区7栋303号)。通过与计生部门的联系,每季度为辖区内育龄妇女提供免费的查环孕检;为新婚夫妻提供免费的孕前优生检查;为辖区内中老年女性提供免费的防癌检查等等。
三、开展多元化的老干工作
获得各项荣誉。李曼平同志在长沙市首届环保文化节“环保好市民”评选活动中,荣获“环保好市民”荣誉称号;陈同志荣获长沙县“五老”畅谈发展变化微宣讲比赛一等奖;陈同志荣获长沙市“五老”微宣讲比赛决赛三等奖。
开展各类活动。元宵节社区上门看望老干部,为她们送去汤圆;三月雷锋月,社区组织离退休老干部参与义务植树活动;为丰富老干部精神生活,星港社区7月-9月每周三晚上免费放映露天电影;10月21日,星港社区上门慰问离退休老干部及空巢老人;10月27日下午,联合青苹果幼儿园举办了一场“老少同台红歌会”。
四、积极开展关心下一代工作
1、成功为辖区内困境儿童任鹏申请到帮扶金1000元(苹果小区7栋303号);
2、3月18日清明节,星港社区关心下一代协会组织辖区内青少年参与集中祭奠英烈教育活动;
3、“六一”国际儿童节在星港社区开展“小手拉大手,文明我先行”暨庆六一文化活动;
4、6月5日,星港社区关心下一代协会组织社区广大未成年人开展“我的中国梦—学习和争做美德少年”主题教育实践活动;
5、利用青少年假期,星港社区关心下一代协会组建青少年假期实践志愿者队伍,不定期参与社区义务活动,例如:星港社区文化艺术节、星港社区图书室整理等等;
6、10月27日下午,联合青苹果幼儿园举办了一场“老少同台红歌会”。
7、11月21日上午,社区关心下一代协会组织辖区青少年参与星港社区首届经典诗文诵读比赛。
五、加强自身廉洁自律
我时常提醒自已,要按照共产党员的标准严格要求自已,时刻绷紧廉洁自律这根弦。努力加强党性锻炼,牢记党的宗旨,全心全意为民服务。一年来,我积极参加了深入学习践行“三严三实”的活动,不断改造自己的世界观,树立正确的人生观、价值观,自重、自省、自警、自励,严格遵守法律、法规和各项廉政规定,增强抵制各种腐败思想侵蚀的免疫力,廉洁奉公,依法办事。
以上是一年来我在星港社区任职的基本情况,如有工作不到位或不当之处,请大家指出,我将努力改正,谢谢各位!
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了提高自己与团队的工作效率,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?下面是小编为大家整理的“总结参考: 社区工作者述职报告模板”,但愿对您的学习工作带来帮助。
一年来,在开平街党办事处的正确领导下,坚持解放思想,认真履行职责,积极创新创优,严格执行规定,工作上取得了一定的成绩,圆满地完成了上级交给我的各项工作任务。现将本人履行职责和廉政建设情况报告如下:
一、履行职责情况
1、勤于学习调研,不断提升自身素质。 坚持把学习当作第一要务,切实增强学习的紧迫感和责任感,注重在实践中加快知识更新,优化知识结构,丰富知识储备,不断提升服务科学发展的能力。首先加强政治理论及业务学习,不断提高业务工作能力,增强领导工作水平。不说行外话,不做行外事,注意在日常工作中点滴积累,以创新的理念、以务实的作风、务实的干劲,广泛征求社区群众对“社区”工作的意见建议,为进一步做好社区工作集思广益,以更好地履行自己的工作职责,更好地做好决策。
2、努力工作,完成各项目标任务。如何高标准高质量地完成上级下达的任务,如何来加强自己分管片内的工作管理,如何来提高社区工作效能,作为社区工作者,需要多开动脑筋,多勤奋工作,并通过自己的表率,来影响居民群众,带动片长和积极分子。今年以来,经过我和同事们的共同努力,各项工作指标都较好地完成了任务。
4、加强社区作风建设,社区作风好差直接反映了一个社区的形象,我们工作人员的素质直接折射出社区工作质量,我们重点做了两大项工程:一创服务型社区。二创学习型社区。
5、抓好廉政建设,严格执行各项规定。一年来,我以身作则,清正廉洁,努力执行好社区各项规章制度。同时对分管工作狠抓管理,爱岗敬业,严格遵守各项规章制度,社区廉政建设得到进一步加强。
二、执行廉洁自律规定方面的情况
1、能严格执行规定,没有违规收送现金。
2、能严格地执行财经制度和财经纪律;
3、无参与赌博的情况;
4、自觉接受群众监督,党员领导干部必须接受组织、普通党员和群众的多重监督。
5、认真总结自己在工作、生活中遵守廉洁制度情况。每年至少向领导汇报一次廉洁自律情况;每半年向支部述职述廉一次,对本半年廉洁工作情况进行总结回顾,接受办事处、社区内同事和居民群众的评议。
6、不接受有工作关系的业务单位、个人和居民群众的任何邀请,不参与其组织的宴会、娱乐活动;不接受有工作关系的业务单位、个人和居民群众任何形式的礼品、礼金及其他有价证券。
7、对任何项目,我都坚持“公平、公正、公开”的原则,严格遵守制度,绝不幕后、暗箱操作。
8、注重廉政纪条规学习,增强廉洁自律意识和纪律观念,树立良好的工作道德。自觉践行廉洁自律承诺,严格执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定。对廉洁自律的承诺内容,时处遵从,坚决执行。
以上即为我一年来履行职责和廉洁自律情况,取得了一定的成绩,但对照上级和广大居民的要求,我的工作还有许多地方需要进一步改进,为民服务的水平还有待进一步提高,我个人也存在学习不够深入、工作繁忙时也有厌烦抱怨情绪等现象。今后,我将以科学发展观为指导,进一步解放思想,理清思路,保持严谨、认真、踏实的工作态度,一丝不苟的工作作风,始终扎实工作。为广居民群众热情服务,为社区甘于奉献,为社区工作人员做好表率,不断扬长避短,努力为社区科学发展、和谐发展作出自己的积极贡献。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了巩固以往的工作,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?小编收集并整理了“今日总结:社区工作者述职汇报(一篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年,在x街道办事处的正确领导和全体居民的大力支持下,一年来,本人坚持树立正确政绩观和科学发展观,真抓实干,廉洁自律,工作取得了一定的成绩。现将工作情况报告如下,请领导批评指正:
一、努力学习,不断提高自身综合素质。
按照市委提出的要求,如何使自己的思想和工作适应新形势的发展,如何更好地为社区居民服务,这是对社区的一个考验,更是对我所从事的社区服务工作的严峻考验。作为一名社区党总支书记,我深感自己肩负的责任重大。为使自己的思想尽快适应新的形势、工作的需要,我注意从提高自己政治和业务素质入手,在思想上十分注重加强政治理论学习:认真学习和领会上级文件精神,深入学习科学发展观重要思想理论,认真领会对区委、区政府、办事处党工委的`指示精神,并联系社区实际贯彻执行,自觉地在工作中用党的政策、纪律和国家法律法规来指导、约束自己。在业务中积极刻苦谦虚谨慎向一些老同志学习,通过网络和报纸不断丰富自己的专业知识,借鉴外地的先进工作经验,增长自己的工作能力,在实践中做到科学创新、与时俱进,并与社区工作的实际特点相结合,改进工作方法,提高了工作效率。
二、勤奋工作,重见实效。
社区工作,是密切联系群众的纽带。因此,只有不断强化责任意识,亲力亲为为每一个来社区办事的居民作好服务。才能赢得大家的信任。在人口普查工作中,发扬了不怕苦、不怕累,敢打硬仗的精神。放弃周日、节假日和家人团聚的机会,和社区的同志们一起入户进行摸底调查,夜以继日工作在第一线。
三、清正廉洁,树立良好的党员干部形象。
作为一名基层干部,我严格要求自己,努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,始终坚持马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢记党的宗旨,听从党的召唤,服从党的安排,顾全大局,坚决执行x街道办事处党工委、x街道办事处的决策和战略部署,以高度的事业心和责任感对待党的事业。严格遵守法律、法规,遵守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,反对奢侈浪费行为,厉行节约。在廉洁自律方面,我自觉按照八荣八耻和八个坚持、八个反对的要求,不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在思想意识上,树立正确的人生观、价值观、在工作中,坚持原则,认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定,牢记一个共产党员员的崇高使命和责任,自觉抵御腐朽思想的侵蚀,防微杜渐,自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争,根除特权思想。在作风上,做到自重、自警、自励、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中。增强与人民群众保持血肉联系的工作作风,清清白白做人、堂堂正正做事,树立起了一个党员干部廉洁从政的良好形象。
成绩的取得源于组织的严格要求和我自己不断努力,但是,在看到成绩的同时,我也清醒地认识到自己还有很多不足,还有许多地方需要不断改进和提高。一、强调业务学习多,坚持政治理论学习少。自己认为现在社区服务任务繁重,重要应把精力放到日常工作方面,而政治学习对工作影响不大,因而出现了注重业务学习多,对政治理论学习减少现象。
四、在工作作风方面缺乏雷劢风行的作风,上级领导工作安排一多,在抓落实上力度有所不足。
对细节问题不够重视。分解任务不够具体,有时会因为过于强调效率第二而牺牲了质量;工作有时会出现为难情绪。
总之,这一年来,我虽然取得了一定的成绩,主要是得益于x街道办事处的正确领导,得益于同志们的帮助支持和信任理解。但与兄弟社区的许多优秀同志相比,还有一定差距,我决心在今后的工作中发扬成绩,克服不足,进一步加强学习,努力提高综合素质。脚踏实地为x街道办事处的经济发展、x社区的群众服务贡献自己的绵薄之力。
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更快的实现工作目标,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“总结参考: 社区工作者述职报告之二”,希望对您的工作和生活有所帮助。
20xx年,在x街道办事处的正确领导和全体居民的大力支持下,一年来,本人坚持树立正确政绩观和科学发展观,真抓实干,廉洁自律,工作取得了一定的成绩。现将工作情况报告如下,请领导批评指正:
一、努力学习,不断提高自身综合素质。
按照市委提出的要求,如何使自己的思想和工作适应新形势的发展,如何更好地为社区居民服务,这是对社区的一个考验,更是对我所从事的社区服务工作的严峻考验。作为一名社区党总支书记,我深感自己肩负的责任重大。为使自己的思想尽快适应新的形势、工作的需要,我注意从提高自己政治和业务素质入手,在思想上十分注重加强政治理论学习:认真学习和领会上级文件精神,深入学习科学发展观重要思想理论,认真领会对区委、区政府、办事处党工委的指示精神,并联系社区实际贯彻执行,自觉地在工作中用党的政策、纪律和国家法律法规来指导、约束自己。在业务中积极刻苦谦虚谨慎向一些老同志学习,通过网络和报纸不断丰富自己的专业知识,借鉴外地的先进工作经验,增长自己的工作能力,在实践中做到科学创新、与时俱进,并与社区工作的实际特点相结合,改进工作方法,提高了工作效率。
二、勤奋工作,重见实效。
社区工作,是密切联系群众的纽带。因此,只有不断强化责任意识,亲力亲为为每一个来社区办事的居民作好服务。才能赢得大家的信任。在人口普查工作中,发扬了不怕苦、不怕累,敢打硬仗的精神。放弃周日、节假日和家人团聚的机会,和社区的同志们一起入户进行摸底调查,夜以继日工作在第一线。
三、清正廉洁,树立良好的党员干部形象。
作为一名基层干部,我严格要求自己,努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,始终坚持马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢记党的宗旨,听从党的召唤,服从党的安排,顾全大局,坚决执行x街道办事处党工委、x街道办事处的决策和战略部署,以高度的事业心和责任感对待党的事业。严格遵守法律、法规,遵守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,反对奢侈浪费行为,厉行节约。在廉洁自律方面,我自觉按照八荣八耻和八个坚持、八个反对的要求,不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在思想意识上,树立正确的人生观、价值观、在工作中,坚持原则,认真贯彻中央、中纪委对党政干部的有关规定,牢记一个共产党员员的崇高使命和责任,自觉抵御腐朽思想的侵蚀,防微杜渐,自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争,根除特权思想。在作风上,做到自重、自警、自励、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中。增强与人民群众保持血肉联系的工作作风,清清白白做人、堂堂正正做事,树立起了一个党员干部廉洁从政的良好形象。
成绩的取得源于组织的严格要求和我自己不断努力,但是,在看到成绩的同时,我也清醒地认识到自己还有很多不足,还有许多地方需要不断改进和提高。一、强调业务学习多,坚持政治理论学习少。自己认为现在社区服务任务繁重,重要应把精力放到日常工作方面,而政治学习对工作影响不大,因而出现了注重业务学习多,对政治理论学习减少现象。
四、在工作作风方面缺乏雷劢风行的作风,上级领导工作安排一多,在抓落实上力度有所不足。
对细节问题不够重视。分解任务不够具体,有时会因为过于强调效率第二而牺牲了质量;工作有时会出现为难情绪。
总之,这一年来,我虽然取得了一定的成绩,主要是得益于x街道办事处的正确领导,得益于同志们的帮助支持和信任理解。但与兄弟社区的许多优秀同志相比,还有一定差距,我决心在今后的工作中发扬成绩,克服不足,进一步加强学习,努力提高综合素质。脚踏实地为x街道办事处的经济发展、x社区的群众服务贡献自己的绵薄之力。
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编为大家整理的“总结收藏: 社区工作者述职汇报(示范版)”,希望能为您提供更多的参考。
尊敬的领导:
三年来,在同志们和社区居民群众的帮助支持下,在x社区的领导下,我较好地履行了自己应尽的职责和义务。完成了组织交给的各项工作任务,在和大家的相处中,长了见识,学到了知识,掌握了更多的工作方法和本领,自己的思想认识和工作能力等方面得到一定的提高。现将三年来从德、能、勤、绩、廉几方面的情况作如下述职报告:
一、德
三年来的工作实践中,我注意学习和提高自身思想水平,做好本职工作。坚持理论武装头脑,为人民服务的思想时刻体现在我的工作中。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重领导、尊重同事、尊重人民群众,团结班子成员,思想作风端正,工作踏实,敢于坚持原则,坚持依法行政,切实履行岗位职责。积极参加支部的各种学习和上级部门的理论学习,还抽出一定的时间自学,时刻不忘用先进理论知识武装自己的头脑和提高自己的工作效率。我自己在心里也始终坚持“我为社区站一岗,我为纠纷劝一劝,我见困难帮一帮”的原则,希望用微薄的一己之力为居民的生活环境带来改善和帮助,在社区这个大环境下让自己得到进一步的提升!
二、能
我们社区始终以优质服务作为社区工作的出发点,为群众办实事、解决群众困难作为落脚点。作为社区组织委员和副主任,协助书记和主任做好社区工作,主动为群众分忧解难,按照领导要求,积极解决出现的问题,尽心竭力地做好各项工作是我的职责。时时处处以团结为重,事业为重,顾全大局,不计较个人得失。对同志以诚相待,团结合作完成社区的各项工作是我的本份。勇于开展批评和自我批评,以对工作、对组织、对同志负责的态度,不隐瞒观点,以实际行动维护社区良好形象。
三、勤
自始至终坚持执政为民,勤政为民,为群众多办实事,办好事,强化廉政自律意识。按照街道的有关要求,能经常性学习廉政建设有关规定,不断增强自律意识,以此端正工作作风、生活作风,正确对待工作职责,认真履行好一个社区工作人员应尽的义务。
在工作上充分依靠班子成员,大力协助社区主任和身边的同事,自觉加强业务修养,广泛学习和与业务知识有关的法律法规、政策,较全面地掌握了自己分管工作的业务知识和法律法规、政策,工作开展得心应手。在努力做好自身工作的同时,主动配合其他同志开展工作,增强了班子的凝聚力和战斗力。
四、绩
本着“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”原则,开展扶贫帮困活动和科普知识讲座,使辖区x户残疾家庭和x户困难家庭得到帮助,其中有一户困难家庭在我的倡议下得到了实质性的帮助。组织辖区内的下岗失业人员参加了就业局举办的大型招聘会x场及小型招聘会x场,依靠便民服务网络和相应的志愿者队伍,挖掘社区资源,拓展就业渠道,多方收集就业信息xx条,三年来为下岗失业人员再就业培训x人,推荐工作xx余人次,办理城镇居民养老保险xx人,认真开展社会化管理工作,每年为离退休职工进行养老金验证人数达xx人。
认真开展网格化管理服务,认真做好网格里的计划生育工作、治安、人民调解以及消防安全检查工作。认真帮助残疾人员,定期或不定期给帮她收拾家务、买菜、有时带她看病。六是积极参加社区各项活动以及上级部门举办的活动,在今年办事处举办的篮球比赛、拔河比赛、演讲比赛中,我们社区取得团休赛第一名和第三名的好成绩,在演讲比赛中个人得到了第二名,在同事们的共同努力下,社区各项工作受到了上级领导的表彰与肯定。
五、廉
廉洁自律,不贪不占,在工作和生活中,坚持实事求的原则,勤政廉洁,按政策规定办,对居民群众认真宣讲解政策,做耐心仔细的工作,无任何收受他人钱、财、物的现象,自觉接受群众的监督。
六、存在问题及下一步打算
工作中存在着政治理论学习还不够精深,工作方法有待进一步改进,工作上灵活性还要增强的问题。在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够,要加强理论结合实际。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。
因此,在今后的工作中,我一定要加强理论学习,要不断提高自己的思想觉悟和业务水平,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,深入群众,认真履行职责,急群众之所急,想群众之所想,积极、广泛地宣传和贯彻执行国家、市、区和街道的各项政策和工作部署,解决群众的难点、重点、热点问题,求真务实,开拓创新。把爱民作为我工作的归宿,为民服务作为我工作的宗旨。做一个依法办事,实实在在为社区服务的社区工作者。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了反馈工作质量,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?以下是小编为大家精心整理的“物流述职报告范文汇编五篇”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
物流转正述职报告时光飞逝,转瞬间20xx年已经接近尾声,回顾一下,感触颇多,在20xx年的工作中,感谢领导给我的平台,让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色,莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。
在20xx年的工作中,我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手,录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时,能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号,根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便。
积极联系上门接送货业务,接听电话时,有咨询发货的客户时,主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户,提高了收入,也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因,并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费,早班话务岗不忙,主动帮助划价岗对箱车的货物,帮助收费岗催收欠条,和其他岗位配合默契,工作井然有序。
划价岗:
在工作中做到了对价格的熟练掌握,服务热情,及客户所及,尽最大能力满足客户的要求,在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户,让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全,账目清楚。推销三产(箱子、信封、饮料、)积极发展货源,介绍我们的优势——价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年,新增果尚水果,积极推销。
工作不足:
话务岗,接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。
对流失的客户没有做到回访,只看到每天的客户群在减少,没有主动去查找原因,也没有主动去和老客户交流。
同事之间有时候存在沟通不及时,造成不必要的损失。
划价岗:
宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线。
明年工作打算:
首先端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己的岗位,才能把工作做得更好,以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户,争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中,了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料,要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势,做好服务是开展新工作的关键!
建议:
增加宣传力度,增加标识牌。
在即将开始的工作中,总结经验,争取在明年的工作中,取得更好的成绩!望领导和同事们监督指导!
物流转正述职报告回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、20xx年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料(material)、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
物流转正述职报告时光荏苒,20xx年眨眼之间便已过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。
我将从以下几点总结过去一年的工作。
一、主要工作成果
20xx年我的主要工作成果有以下几点。
1、杭州专线方面找了华商物流,目前送货及时,费用合理,合作的还是比较顺利。
2、上海专线方面找了盛捷物流,目前送货及时,费用合理,合作顺利。
3、同时找了勇华物流。勇华物流优势在于江浙沪区域及全国大部分城市都可以配送。
4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库,专门送欧尚及大润发的一些小单子。
5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中。
二、目前主要困难
目前主要的困难有以下几点。
1、苏州大润发一直想找一家合适的物流公司送仓,一直没有找到合适的。
2、天猫超送仓问题,量少,送货费用高。同时要求自己卸货和分类,很多物流都不愿意接这个生意。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远。
三、解决方法及计划
我准备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题。
1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作。尽可能的减少漏发、少发、司机走回头路等情况,把不必要的损失减少到最低。在出现错误的情况下及时想办法弥补,尽量给顾客做好解释工作。总结经验教训,不再犯类似的错误。
2、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。
3、加强与物流公司的衔接沟通,有效发挥物流公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
4、搞好与同事、领导及下属直接的关系。既要有批评,也要有鼓励。努力提高大家勤劳好学,做事有责任心的优良品质。
四、总结与展望
20xx年不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。认真履行工作职责,在新的一年里,我决心为公司的发展再接再厉,更上一层楼。
尊敬的各位领导:
您们好!
我叫xx,现担任北京xx物流公司统计一职,主要负责运费核对,低温货单的回收以及吨位的核对,下面我向领导汇报我在XX年度的工作情况,以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的述职报告分为两个部分:
第一部分:XX年的工作总结
一、工作情况:
(1)运费结算情况:
XX年北京xx物流公司承运xx产品共结运费2990.83万元,其中运输生鲜运费共1772.22万元,低温运费567.58万元,冻品运费219.01万元,短盘运费12.31万元,生鲜原料运费314.33万元,冻品原料运费105.37万元。
XX年与XX年相对比,XX年整体比XX年增长448.4万元,总体增长比为17.64%,其中生鲜运费增长33.32%,低温运费增长23.00%,冻品运费减少31.78%,短盘运费降低22.38%,生鲜原料运费降低9.98%,冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多,像发包头的低温,转总部的低温,这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低, 冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到xx异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。
(2)工作中存在的问题:
1、由于运费是事前核对,公司的车只能在出车前登记吨位,没有留下回单,有时工厂里面开的是手工单子,在erp系统里面查不出来,对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子,这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。
2、由于新卸货地点的增加,公司和工厂没有共同的里程,这样就造成我们的里程对不上,不能做到日清日结。
二、自身的不足及改进方法:
通过近半年的工作学习,虽说有了一定的进步,但也存在一些不足之处,主要体现在自身学习不够,对erp 系统操作不熟悉,考虑问题不够周密,工作经验不足。在以后的工作中,本人将加大学习的步伐,弥补自身的不足。
(1)加强自身学习 虚心向同事请教,不断提高自己的工作效率
(2) 提高自身业务水平 熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力
第二部分:XX年的工作思路
根据集团公司XX年信息化规划及物流信息化推进进度,为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化,涉及要车、派车的erp系统在XX年已开始正式运行,erp的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便,提高各方面工作效率。
一、XX年的工作计划:
(1)、做好各类报表,做到报表数据准确、真实、完整。
(2)、提高自身素质,加强自身能力的提高。
(3)、认真学习erp系统,熟悉erp系统的各种业务流程。
二、对企业文化的理解
在xx “诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下,培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心,作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力,能熟练掌握本岗位相关的操作流程,并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风,更深刻的领悟到xx企业文化的重要性。
以上是我的述职报告,请各位领导进行监督。
谢谢大家!
述职人:xx
俗话说:要致富先修路。只有运输搞好了,才能更好地与外界接轨。越来越多的公司专门成立物流专员一职,确保公司运输问题,从我接触这份工作开始,就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作,需要认真,踏实,细致,耐心做事,还要学会与人沟通,协调。一年下来,我认真做了以下工作总结。
一、合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式。
作为一个物流专员,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式(比如空运,快递,整车运输,拼车,零担,船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。
二、选择物流公司
首先还是应该看重物流公司的资质,避免运输上出现问题,反馈和投诉处理很慢,如果出现理赔没办法理赔等情况,然后才是考虑运输价格问题。通常说来,专线物流公司要比非专线的有优势,但是也不是很确定,要具体分析,有的虽然不常走的转线,但与他们配合的其他物流公司有走,其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。因为关系介绍,因为长期合作等原因,会使得这方面更有优势。
确定好物流公司和运输各事项,能签订合同,以便双方共同遵守。
三、督促车间按时交货
只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
四、跟踪到货信息
货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,物流专员可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。
五、处理到货问题
货到了以后,请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字,如果有出现少货丢货,及时与司机确认,并通知物流公司负责人处理,双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事宜则按合同办理,如没有,用行业规则来处理,再没有,双方共同协商。
以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作,也是本人一年来作为物流专员的总结,但实际操作中,物流专员是公司内部和客人的连接纽带,物流专员需要与公司财务,业务,生产,仓储等部门配合,也需要与客人沟通到位,才能实现按时按需运输。
时光荏苒,我来公司有10个月了,回首过去10个月,经过又接近一年的物流部门工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、主要工作内容:
负责公司海关系统的操作,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造。
部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作。
物流部工作重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,物流、仓储,已成为公司成本管理的重要一部份,
办公网络的重要性:提到办公网络对于企业来讲非常重要,我们时常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络最终的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力成本,实现工作效率的最大化。
配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过去工作中,保管公司物资进出库以及仓储费用的计算,负责进出库物资数量和质量的验收,确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资,做好物资出入库登记。
二、工作上的不足:
1 物流部工作。
1、在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题
2、与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题。
3、未能够及时的处理客户要求。
2 公司系统维护
1、由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理。
2、对于领导的要求领会不到位。
三、建议
1 对物流部的建议
1、做好货物的出入库、产成品出入库以及各种物资的在库整理。这样可以很好地实行实时控制,为各部门提供准确的库存信息,保证各部门工作的顺利进行。
2、了解公司其他部门的工作流程,为很好地配合其他部门工作奠定基础。
3、协调财务部工作,把物流和资金流很好地结合起来。物流是一个不断寻找途径降低成本的部门,而且也是一个不断增值的部门。把物流和资金流很好地结合起来,让企业经营状况透明化,很好地协调财务部门的工作,不断降低物流成本,以及让物流在企业经营中体现增值的作用。
2 对公司的建议:
1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。
2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。
3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流运输和罐箱)。
4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。
以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
一、潜心学习,自觉锤炼。
工作中,我能够认真学习行业知识和交通法规,使自己的思想观念紧跟行业发展的步伐,加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确认识,从思想上,行动上,与市局党组保持高度一致。严格规范自己的言行,不利于行业,不利于团结,不利于工作的话不说,事不办,坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。
二、爱岗敬业,尽职尽责。
在烟草工作的日子里,目睹了我们烟草行业蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为烟草搞好服务,为烟草的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我们行业累累硕果时,又享受到开车之甜。
三、勤于修检,保障安全。
作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保货物人员安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常与送货员探讨最佳路线,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态,确保了全年行车安全无事故。
四、作为一名送货司机,在工作中牢记“客户无过错,市场无休日,服务无止境”的服务理念。
端正心态,保持一颗服务的心,服务是卷烟商业企业永恒的主题,只有树立正确的服务理念,才能提高优质服务的质量;只有优质服务的质量,才有经济效益的产生,送货员,作为战斗在烟草行业一线的排头兵,在日常的工作中,顶风冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位,就是选择了吃苦,想轻松,图省事,谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员,就要做好吃苦受累的准备,正视困难,接受挑战,在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力,正视自己的身份,牢记自己的职责,从而奠定了全年服务无投诉的基础。
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