处级干部述职报告。

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了对后续工作有所帮助，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[总结借鉴] 处级干部的述职报告.doc》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

该年度本人完成了本职工作范围内和学校安排的所有工作，具体工作情况如下：

一、在完成教学任务之外，二级学院分配的工作都认真完成。xxxx年5月组织举办了xxxxx教授来我院进行学术讲座，为二级院科研服务、实验室建设及实验设备和环境整改都认真参与并完成了工作任务，对二级学院在评估期间在资料整理、教学制度建设特别是学科建设和课程安排等方面，都积极提出了自己的建议和措施，为实践性教学的落实进行了探索。

二、该年度是工艺美院的评估年，工作压力和工作量大大超出了常年，本人在完成二级学院分配的工作范围之外，也投入了大量的精力和时间完成了校领导交给我的全部迎评工作任务。

其中重点工作包括：

1、xxx校区校园景观整体规划和设计落实及协助施工方解决各种问题；

2、负责学校大部分办公与教学部门的家具选型和设计订制；

3、负责完成了特殊工艺实验室和实验中心的全部设计和施工监制任务，保证了正常的教学使用和评估工作的需要；

4、完成了我校迎评工作的重点项目：美术馆、博物馆的设计与施工组织和监制，圆满完成任务；

5、完成了校学术报告厅的设计和装修监制，并按时完成任务；

6、完成了全部贵宾接待厅、外宾接见厅、评估专家办公室等一系列室内设计和施工监制任务，并按时完成；

7、协助完成学校校史陈列馆的设计和施工组织与监制；

8、完成了学校全部校区内标识系统的设计制作和安装；

9、完成了xxx校区大门及其他三个入口的设计；

10、完成了校区全部夜间泛光照明的设计规划及施工监制；

11、完成了图书馆及其他室内公共空间的陈设布置设计；

三、在完成上述任务的同时也带领在校学生参与了部分实践性设计工作，从教学和设计与实际操作等方面进行了有益的探索，获得了一些成果和经验，为今后更有效更大范围的开展实践性教学和设计工作具提供了有益的尝试。

上述是本人该年度工作情况的基本概述。

编辑推荐

总结推荐: 处级干部的述职汇报(推荐一篇)

作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了与时俱进、跟进任务，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？以下是小编为大家收集的“总结推荐: 处级干部的述职汇报(推荐一篇)”仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年9月新一轮副处级领导干部调整中，本人被聘任为人事处副处长，分管劳资和调配工作。过去的一年里，在校党委和行政的正确领导下，在各部门领导和同事们的大力支持下，比较好地完成了各项工作任务。对照一年来的学习、思想和工作实际，现将自己在德、能、勤、绩、廉等方面的情况报告如下，不当之处敬请领导和同志们批评指正。

一、政治思想方面

本人热爱党，热爱祖国，忠诚党和人民的教育事业，积极参加政治学习，不断提高自己的思想修养和业务能力。在共产党员创优争先活动中，通过认真学习、积极参加讨论，使我深刻地认识到，创优争先是深入开展实践科学发展观教育活动的重要体现，作为一名党员领导干部和人民教师，在新形势下必须不断提高自己的思想修养、党性修养、从教道德理论水平和服务管理水平。特别是我从教学科研岗位走上新的管理岗位以后，更应该加强学习，努力掌握教育行政管理规律，充分了解和掌握我校人事管理的现状，唯有如此，才能够有的放矢，做好本职工作。

二、管理工作方面

1. 加强学习和调查研究

到人事处最初的几个月，我主要是学习政策、了解和熟悉情况。多年来在一线从事教学、科研和教学管理工作，使我对基层院系的教育教学管理比较熟悉，但机关工作经验欠缺，是我面临的挑战。因此，在走上人事处副处长岗位后，我不敢有一丝的懈怠，通过不断加强学习和调查研究，努力提高业务水平，掌握人事工作规律和各项人事政策，保证完成各项本职工作。

2. 认真履行岗位职责，积极推动工作

我到人事处工作以后，按照组织分工，分管劳资和人事调配工作。在主管校领导和处室其他领导的指导和帮助下，主要做了以下工作：

1）工资福利方面。完成了职称职务变化及正常增加薪级工资的教职工工资报批发放和新进人员的工资确定以及退休人员的退休费的报批工作；落实文件精神，及时调整了我校离休干部的津贴补贴、离休干部无固定收入的遗孀的生活补助费标准、退休归国华侨生活补助费标准、去世人员丧葬费标准及遗属生活补助费标准；继续清理教职工两边跨的现象，一经发现有两边跨的人和事，即时呈报校务会进行处理；为提高教职工福利，根据党纪要[20xx]15号精神，从20xx年开始，发放在职人员和退休人员防暑防寒费；及时将持有残疾证的教职工材料交财务为其办理免税优惠手续。

2）工伤问题处理。积极与市工伤局接洽与其他兄弟学校沟通，尽量减轻学校的经济负担。共收集整理27名学校认定工伤的老工伤人员，已经进行等级鉴定的老工伤23人以及学校工伤认定小组组织进行认定的22人相关申报工伤的材料上报湘潭市工伤保险局，同时，积极与工伤保险局进行协商，做好其他加入工伤保险的前期准备工作。

3）人才引进工作。通过多种渠道积极引进学科急需的博士或博士后人员，在自己的职责范围内努力为引进人才提供优良的服务，让他们解除后顾之忧，安心为学校的发展做出贡献，20xx年9月到20xx年9月共签约来校工作博士40人，报到上岗35人，引进人才质量进一步提高。

4）退伍军人安置。经不断与退伍军人及其家属协商，报校务会批准，以有偿转移安置方式妥善安置了20xx年以来的四名学校教职工子弟退伍军人，减轻了学校非教师系列人员超编的压力。

5）几个历史遗留人事问题的处理。由于这些历史遗留人事问题时间跨度长，政策变化大，加上人事处工作人员变动较大，所以处理这些问题的工作难度特别大。在查阅人事档案，搜集

相关政策依据的基础上，经过与相关当事人多次协商和沟通，提出了处理这些问题的建议，报请校务会批准，比较成功地解决了这些历史遗留的人事问题。

6）积极协助其他领导工作。作为一名副职，在认真做好分管的工作之外，还团结同志，努力当好处室主要领导的参谋和助手，积极主动地承担一些力所能及的工作。

3．积极参与学校人事制度改革工作

1）定编定岗工作。20xx年下半年，学校成立人事制度改革领导小组，启动了定编定岗工作。我作为人事制度改革办公室的成员，负责机关党政及教辅单位的定编方案制定，在认真研究国家和湖南省有关政策的基础上，经过多方面征求意见、反复测算和修订，完成了《湖南科技大学人员编制管理办法》，经党委会审定后实施。

2）潇湘学院合同聘用制教职工管理办法的制定。为适应独立学院的办学要求，建立新的用人机制，学校党委决定招聘潇湘学院合同聘用制辅导员和教师。在对省内外其他学校的独立学院以及部分民办高校人事制度进行调研的基础上，负责制定了《湖南科技大学潇湘学院合同聘用全职教职工聘用管理办法》（试行）和《湖南科技大学潇湘学院合同聘用教职工薪酬管理办法》（试行），规范了潇湘学院合同聘用全职教职员工的聘用和管理工作。

3）《湖南科技大学岗位津贴分配方案》的制定。为进一步深化人事分配制度改革，逐步建立与学校实际发展水平相协调、与国家政策相衔接的岗位津贴制度，学校成立了校内分配制度改革领导小组及其办公室。作为分配制度改革领导小组办公室的'主要成员，参加了《湖南科技大学岗位津贴分配方案》的制定工作，在对省内部分同类高校分配制度进行调研的基础上，经过多次研讨和广泛征求意见，形成了《湖南科技大学岗位津贴分配方案》（草案），于20xx年9月19日通过了教代会的审议。

三、教育教学和科学研究工作方面

1、积极承担本科教学任务，努力做到既教书又育人

在本科教学工作方面，本人一直尽职尽责，以饱满的热情投入到本科教学工作中去，承担完成了电子信息工程专业四个班的通信原理课程，电子信息工程专业的通信原理课程设计、综合信息系统课程设计、认识实习、生产实习、以及10名毕业生的毕业设计等实践教学任务300余学时。在平时的教学工作中，本人非常注重学习和总结，不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，努力把科研工作和教学工作联系起来，做到以科研促进教学，调动学生的学习和实践积极性，让学生学到更多更实用的科学知识，取得了比较好的教学效果，受到学生普遍欢迎，在学生测评和同行测评中都排在前列。

2、积极组织开展科学研究，培养锻炼研究生科研能力 科研工作方面，20xx年本人在智能控制、智能优化算法的理论和应用等方面进一步展开了比较深入的研究。完成了湖南省教育厅优秀青年科研资助项目《电解过程供电系统的群智能优化调度与控制研究》（no.07b019）的结题工作；完成了与湘潭市中心医院合作项目《基于web服务的医疗信息集成平台》的验收和结题工作；湖南省自然科学基金资助项目《电解大功率整流供电系统模型》（no.08jj3127）的研究工作进展顺利，目前已经有多篇ei收录的论文发表；20xx年主持申报的国家自然基金项目《电解大功率整流供电系统的群智能优化控制模型及策略研究》（no. 60974048）获得资助，说明本人主持的湖南省教育厅优秀青年科研资助项目和湖南省自然科学基金资助项目的研究工作得到了的国家基金委的认可，具有进一步研究的价值。另外，主持的湖南省科技计划项目《基于web服务的医疗信息集成平台hiip的推广应用》（20xxck3073），是对已经完成的横向课题的推广。

20xx-2010年是本人科研工作比较繁重的一年，有需要结题的项目，有需要继续深入研究的项目，有新申报获得批准的项目，还有时间要求比较紧的研究横向课题。在繁忙的科研工作中，我指导的5名硕士研究生和一名中南大学的博士研究生成为了我的得力助手，在辛苦工作的同时，研究生的成长也非常迅速，目前二、三年级的学生基本上都能够独当一面。

3、积极参加学院的学科建设，使学院学科建设上了新的台阶

本人积极参加学院学科、专业建设工作，今年申报空控制科学与工程一级硕士学位点的过程中，作为学术带头人，在学院领导的带领下，经过多次研讨，确定了四个申报研究方向和方向带头人，组织和撰写了本研究方向的相关申报材料，最终顺利通过了控制科学与工程一级硕士学位点的评审，使学院学科建设上了一个新的台阶。

4．积极参加学术交流，扩大学术影响

在完成行政及科研工作的同时，本人还注重加强学术交流工作，积极参加自己研究领域的高水平学术会议，与国内外的专家学者交流经验。作为会议执行主席的icicta09

于20xx年10月

优质总结：处级干部述职汇报最新模板

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是小编精心为您整理的“优质总结：处级干部述职汇报最新模板”，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的领导、们:

大家好!

下面就这一年度的工作，述职如下：

一、近年来全市组织工作情况

近年来，我部认真落实市委要求，积极履行部门职责，在“主题活动走在前列，职能工作强基主动，特色工作国省争先”上狠下功夫，取得了初步成效。

一是干部工作抓基础，着力探索建立更加科学的识人体系。把握好干部标准和市委“五个大胆起用、五个注重”用人导向，按照“平时善于发现干部、用时能够推荐干部、关键时刻选得出干部”的要求，初步建立了以“一表两定十账三库一流程”为重点的干部工作基础台账：

“一表”就是根据干部管理权限修订完善领导干部职务名称表;

“两定”就是分层核定领导职务和非领导职务职数;

“十帐”就是分别建立领导班子运行情况定期分析信息、女干部信息、年轻干部信息、非中共党员干部信息、少数民族干部信息、专业干部信息、选调生信息、年度干部综合考评结果排序、近年来引进人才德才表现情况分类排序、干部日常监督管理等台帐;

“三库”就是建立完善并定期维护干部信息库、后备干部信息库、人才信息库;

“一流程”就是按照新修订的《干部任用条例》进一步完善我市的干部选拔任用工作流程，以利干部选用全程记实。通过健全完善各类台账，把领导班子整体功能的发挥和日常表现情况掌握清楚，并有效运用到识人察人、选人用人中，使之切实发挥作用。

目前，各类台帐、数据库、资料库都逐步健全完善，通过多渠道、及时收集整理管理权限范围内的干部各方面现实表现情况，做到人头清、数据准、情况熟，有效服务领导班子建设。在前不久召开的第一季度全市组织部长工作例会上，围绕在组织部门建立科学的识人体系进行了专题研讨，并统筹市县两级组织部门力量集中攻关，务求取得制度成果。

二是队伍建设抓作风，扎实开展群众路线教育实践活动和“假如我是服务对象”大讨论活动。去年1月以来，在全市深入开展以“践行宗旨，争做好干部”为主题的“假如我是服务对象”大讨论活动，深入推进“灵魂革命”，促进干部换位思考、改进作风、服务群众。

新华社、求是杂志、经济日报、光明日报、湖北日报对活动进行了集中宣传报道。中央党的群众路线教育活动领导小组办公室给予充分肯定，认为襄阳找到了新时期贯彻党的群众路线的有效抓手;鸿忠书记、国生省长等省委、省政府领导先后作出批示，并在全省推广。

今年第二批次党的群众路线教育实践活动启动后，市委高度重视，精心谋划部署，扎实有序推进。君正书记带头蹲点调研、广泛听取意见建议，市委常委一班人坚持带头边学边查边改，积极参与活动，为全市各级党组织和党员干部作好了示范，在全市营造了浓厚的氛围。

三是基层组织抓服务，不断推进基层服务型党组织建设。积极适应基层组织建设形势任务的变化，按照服务定项、组织定责、干部定事、运行定制、考评定标的基本模式，着力推进基层服务型党组织建设，不断增强全市广大基层党组织服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的功能。

继续加大农村(社区)党员群众服务中心“五务合一”规范化建设，组织各级党代表开展“四进四访”活动。在全市推行群众工作“三事工作法”，得到中央政治局委员、中央书记处书记、中组部长XX批示肯定。总结推广“王运福工作法”得到了中央书记处几位领导的批示肯定。四是人才工作抓品牌，围绕产业发展聚集各类优秀人才。大力实施“隆中人才支持计划”，支持各类市场主体面向海内外人才市场，引进高层次创新创业人才。

截至目前，已引进国家“__”人选4人，入选湖北省“百人计划”7人，数量在全省市州(除武汉市外)名列前茅;支持“隆中人才支持计划”项目25个、“隆中人才创新团队”9个，资助总额555万元，在海内外产生了较大影响，成为我市招才引智的品牌。策划举办“隆中对”系列活动，大力弘扬尊贤重才文化，打造高端人才交流平台，被省委组织部评选为“20xx年度全省组织系统‘十佳’特色工作”。XX对襄阳打造内陆人才区域高地的做法做出重要批示。

二、后备干部队伍建设的有关情况

(一)主要做法和成效

1、注重顶层设计，突出后备干部队伍建设的基础性地位。一是领导高度重视。襄阳历届市委高度重视后备干部队伍建设，把其作为领导班子建设的重要组成部分，市委每年至少专题研究一次，专门听取关于后备干部队伍建设的情况汇报，及时研究解决相关问题。二是注重工作规划。20xx年，中央、省委关于后备干部队伍建设规划出台后，我们结合实际，制定下发了《29-20xx年县级党政领导班子后备干部队伍建设规划》，对全市县级后备干部的选拔、培养、管理、使用和目标任务等提出了明确要求。三是强化责任落实。坚持党委(党组)领导，组织人事部门牵头抓总，并把后备干部工作目标任务分解到各级党组织，层层建立责任制，坚持定期督办检查和考核。

2、注重选拔机制创新，不断优化后备干部队伍的结构。

一是严格选拔。市委严把入口关，坚持后备干部的资格条件，按照民主推荐、组织考察、研究决定等程序，确定后备干部。在考察中，突出考察后备干部“德”的情况，采取德的表现和作风建设方面突出问题专项测评、五量化五分析等方式实行多角度、全方位考察。20xx年，我们在后备干部推荐考察中，首次引入了中组部人机对话软件，模拟实战环境，重点考察后备干部在处理具体问题中表现出来的德才素养。

二是拓宽来源。按照后备干部总体规划，坚持“五个一批”的多层次选拔，不断拓宽来源渠道，即结合县(市)区领导班子换届、市直部门领导班子集中调整，集中选拔一批;结合领导干部公开选拔、中层干部竞争上岗工作，发现掌握一批;结合“年轻干部成长工程”培养，选拔培养一批;结合届中考察、年度考核和干部考察，补充调整一批;结合干部平时调整考察，重点吸收一批。20xx年底，我们结合省委组织部推荐考察厅级后备干部，对县(市)区党政后备干部人选进行了民主推荐、组织考察，确立了15名县(市)区党政后备人选。20xx年初，我们结合班子届中考察市县两级同步开展了后备干部推荐考察工作，全市确定各级后备干部1325名，初步建立了分门别类的后备干部库。

20xx年，结合县(市)区集中换届和市直部门领导班子调整干部推荐选拔工作，择优确定县级后备干部323人。20xx年底，我们结合领导班子年度考核公开推荐优秀科级干部，进一步择优充实了后备干部队伍。三是优化结构。按照缺什么补什么的原则，有针对性地分类分层选拔后备干部。

20xx年，我们按照班子建设需要，分党政综合类、党务类、文化宣传类、政法类、女干部、少数民族、党外干部类等11类别，结合组织实施“1+11”类“年轻干部成长工程”，市一级重点选拔培养年轻干部627人，从中分类择优选拔了114名优秀年轻干部进入县级后备干部队伍。同时，打破身份、行业、地域等限制，通过选调生招录遴选、人才引进、干部交流挂职、公开选拔等方式相结合，注重选拔班子建设需要的结构性、紧缺性、专业性人才，不断优化后备干部队伍结构。

目前，我市后备干部基本形成以35岁至4岁干部为主体，门类比较齐全，结构逐步优化，年轻干部、女干部、少数民族干部、党外干部比例不断提高，学历构成以大学本科以上学历为主的后备干部队伍。

3、注重体现重点培养要求，不断提升后备干部队伍能力素质。

一是加强理论和业务培训。充分发挥党校主阵地作用，分层次加强对后备干部进行轮训，每年在市委党校组织2个以上班次。每期后备干部培训按“三个1周”设置，即“理论与知识教育1周”、“业务与技能教育1周”、“理想信念教育1周”，以理论教学与现场教学相结合的方式，锤炼党性、丰富知识。我们还积极创造条件，每年组织一批年龄较轻、学历层次较高、发展潜力较大的后备干部，到全国重点高校及国(境)外著名高校或培训机构培训。近几年来，先后选送了347名后备干部到国内高校或培训机构进行专门培训，选送了79名后备干部到美国、英国、新加坡等参加培训。

二是强化实践锻炼。建立后备干部实践锻炼制度，有计划地安排后备干部到上级部门、到基层、到沿海发达地区、到急难险重工作一线去锻炼和磨练。近年来，我们分批次选派17名县级党政正职后备干部到上海、深圳、东莞等经济发达地区挂职锻炼;分4期安排市直经济部门和县(市区)41名分管城建、旅游工作的后备干部到重新“两江”新区、西安古城、天津开发区、广东东莞等地挂职锻炼;采取“上下对口、互派挂职”的方式，先后选送了11名学历层次较高、发展潜力较大、有一定工作经历的后备干部，分别到中央组织部、中央统战部、国家发改委、国家工信部等中央和国家部委，以及东风公司、中国兵器集团等中央企业挂职锻炼。

4、注重强化管理，确保后备干部队伍进出有序。

坚持每20xx年对后备干部队伍进行一次集中调整，平时注意补充调整，确保后备干部有进有出，始终保持合理数量和质量。一是注重分层分类管理。20xx年12月，我们建立了后备干部管理信息库，并对入库人员实施分层次、分类型的培养管理，明确党政正职后备干部由组织部直接掌握管理;副职后备干部由组织部与各部门党组织共同管理，以部门党组织部管理为主，副职后备干部名单确定后，及时与各部门“一把手“通气，确定后备干部管理责任领导，落实培养计划、培养路径和管理措施。

同时，邀请市委统战部、妇联、共青团等部门参与，加强对党外后备干部、少数民族后备干部、女干部、年轻干部的教育管理。二是强化日常监督管理。建立健全谈心谈话制度，单位党组织负责人定期同后备干部进行谈心谈话，及时掌握了解后备干部的情况，特别是在后备干部思想出现波动，工作遇到困难，生活受到挫折时，党组织及时采取措施，热情帮助，政治上多关心，思想上多沟通，工作上多支持，生活上多引导，充分发挥传帮带作用。积极创造后备干部健康成长的环境和条件，形成“结对人、单位、组织部门”三位一体的监督机制。

三是实行优进绌出动态管理。坚持后备干部动态调整机制，对经实践检验不符合后备干部条件以及不宜继续作为后备干部人选的，及时调整出去，同时对表现优秀、符合后备干部条件的干部，及时补充进入，从而保证后备干部队伍整体素质和质量。建立后备干部考核制度，除平时考核外，每年对后备干部进行一次集中考核，及时掌握后备干部的思想政治表现、工作实绩、工作作风、廉洁自律意识和心理素质等情况，并集中进行综合分析，提出整改意见和建议。同时，建立跟踪考察制度，及时掌握后备干部情况和发现优秀干部，并通过程序对后备干部及时调整。20xx年以来，我们通过后备干部综合考评，共调整不宜继续作为后备干部的对象64人。

5、注重备用结合，及时把优秀后备干部选任到合适岗位发挥作用。市委明确，提拔使用干部时，要注重从符合条件的后备干部中挑选。尤其是对德才兼备、实绩比较突出、群众公认、各方面条件都比较成熟的后备干部，根据工作需要，按程序及时予以任用。20xx年以来，我市呈报的16名厅级后备干部，有11名提拔担任厅级领导职务，占69.5%;我市确定的27名县(市)区党政正职后备干部，已提拔担任县(市)区党政正职的有8人，已经担任其他党政正职或正县级领导干部的11人，占7.1%。近20xx年来，我市连续采取公开选拔、差额比选、竞争上岗等方式，选拔了43名县级领导干部，其中县级后备干部11人。20xx年以来，全市通过一系列政策措施，腾出县级领导岗位132个，调整县级干部122名，其中使用后备干部在一半以上。

(二)存在的主要问题

一是对后备干部队伍建设重要性的认识还需要进一步提升。有些党组织在后备干部队伍建设上海存在模糊认识，有的认为后备干部的培养工作是组织人事部门的事，本单位只需配合就行;有的重班子建设，轻后备干部队伍建设，没有做到同安排，同规划，同落实;等等。

二是后备干部队伍的结构还需要进一步优化。不少地方在后备干部队伍结构上，注重了年龄、性别、政治结构，对年轻干部、女干部、党外干部方面储备比较充足，但是忽视了专业结构和能力结构，对专业性干部、能力型干部储备的不够。主要原因在于后备干部选拔来源渠道相对单一，主要集中在党政机关，企事业单位、非公组织等党政机关以外的优秀人才因体制等因素，目前进入渠道还不够畅通。

三是后备干部队伍的动态管理机制还需要进一步完善。从实际工作来看，由于受政策和长期思想认识误区的影响，对后备干部实行动态管理还没有真正做到常态化;在管理模式上比较笼统，特别是在后备干部的跟踪管理方面，还有待及时跟进。

四是在后备干部的备用结合上还需要进一步探索。对后备干部的使用，上级的要求比较宏观，没有出台具体的、可操作的工作细则和办法，缺乏制约性和规范性，在一些地方对后备干部“备而不用”、“备用脱节”的问题还比较突出，不仅挫伤了后备干部的积极性，也造成了人才的浪费。

(三)加强和改进的建议。

1、建议启动新一轮后备干部的调整补充工作。考虑到20xx年将进行新一轮市县领导班子集中换届，且目前市级领导班子、县级领导班子后备干部自20xx年大规模调整补充以来，经过几年的使用和调整，数量和结构要求都有一定的差距，建议全省作出统一要求，启动新一轮后备干部的调整补充工作，为换届做好干部储备。

2、关于后备干部队伍的规模和结构。建议在坚持领导班子正职按照1:2确定后备干部数量，领导班子副职按照1：1确定后备干部数量的基础上，以市和县为单位实行总量控制，具体到某一个单位不作硬性数量要求，符合条件多的就多确定几个，符合条件少的就少确定几个，以防止凑数量搞降格以求。在后备干部队伍结构上，要注重优化年龄结构、性别结构、政治结构、专业结构，年轻干部、女干部、非中共党员干部、专业性干部都要有一定的数量，保证在领导班子换届时有较为充足的选择空间;同时要注意后备干部的能力结构，注意选拔充实有丰富的实践经验和实际工作能力的干部。

比如，在换届时，有的`县(市)区政府班子成员全部调整出去，新提拔进政府班子的都是从乡镇和县(市)区直部门过来的，既没有工作的连续性，也还有一个磨合的过程。所以，政府班子的副职成员优秀的也可以有两个以上的任常委，不要都调整出去，造成政府班子整体功能的削弱。

3、关于后备干部的资格条件和来源渠道。后备干部的资格条件应当参照新修订的《干部任用条例》进行严格把关。结合落实“好干部”标准，确定后备干部关键要看五个方面：

一是突出思想政治素质，坚持德才兼备、以德为先的用人标准，看政治上是否过硬。

二是突出实践能力和工作实绩，看是否做出经得起实践、人民、历史检验的工作实绩，特别是要看在基层应对复杂环境、承担重大任务时的表现。

三是突出发展潜力，看能否承担更重要的职责。四是突出作风情况。看是否坚决反对“四风”，自觉践行群众路线。五是突出廉政情况，看是否存在不廉洁的行为。在后备干部的来源渠道上，要把握新修订的《干部任用条例》的精神，后备干部可以从党政机关内产生，也可以从党政机关以外产生，充分吸纳国有企事业单位、非公经济组织和社会组织等方面的优秀人才。

4、关于后备干部人选的产生方式。按照中央要求，干部工作要强调党组织的领导和把关作用。在后备干部队伍建设上体现党组织的作用，就是要把干部了解在平时，通过基层调研、走访座谈、和干部交心谈心、日常考核管理、信访举报等干部监督信息、年度考核等各种途径了解干部一贯表现情况，通过综合分析研判来确定后备干部人选，防止民主推荐“唯票”现象发生，也防止有针对性的组织考察引起社会震动和干部人选的思想波动。对那些在公开选拔和竞争上岗中暂时不能提拔使用的优秀干部，如果符合后备干部条件，也可以研究列入相应的后备干部名单。

5、关于后备干部的培养锻炼。

一是强化政治理论和业务知识培训。以党校为主阵地，每年举办不同类型的培训班，利用多种形式、多层次对后备干部进行轮训。重点对后备干部进行路线方针政策和科学发展观知识的培训，兼顾市场经济、法律法规、现代科技等知识培训，提高运用科学理论认识问题和解决问题的能力。

根据后备干部的培养方向和能力、专业需求，有针对性地举办各类专题培训班。

二是派驻到基层培养锻炼。对部分缺乏基层工作经历的后备干部，适时选派到乡镇等基层一线培养锻炼。

三是安排进行多岗位锻炼。要加强对后备干部实行多岗位锻炼特别是重要岗位、主要领导岗位的锻炼。对缺乏下一级党政正职工作经历的后备干部，要适时安排到下一级正职岗位历练。对于工作经历相对单一的后备干部，要加强轮岗历练，注意选派参与重大项目建设、处理重大突发事件、参与信访督查、到艰苦地区任职等工作，让后备干部在艰苦地区、复杂环境、困难岗位、重大任务中经受考验、磨砺。四是选派发达地区挂职锻炼。进一步开拓后备干部视野，采取上挂、交流任职等方式，积极创造条件，选派年纪较轻、学历层次较高、发展潜力较大的后备干部到发达地区、上级领导机关挂职锻炼，让后备干部在发达地区学习先进的管理知识和发展经验，在上级领导机关提高宏观思维和综合协调能力。

6、关于后备干部的管理。

一是要建立后备干部信息库，并定期维护，把后备干部的数量、结构掌握清楚。

二是要逐人建立后备干部档案。除了基本情况外，要逐步收集完善后备干部人选各方面表现情况，一一记录在案。

三是要定期谈心谈话。按照干部管理权限要求，党委(党组)及其组织人事部门每半年和后备干部谈心谈话一次，掌握思想、工作动态。对发现有倾向性问题的，要及时谈话提醒，帮助其改正。

四是强化跟踪考评。按照干部管理权限，对后备干部每年要进行一次集中考核，作出阶段性的评价报告，将考核评价情况作为后备干部动态调整和提拔使用的重要依据。

五是要适时调整。根据党组织平时掌握的情况，对那些符合后备干部条件的，要及时充实进来。同时，实行备用期限制度，后备干部最长备用年限一般不超过20xx年。对那些因为年龄等结构性要求、工作造成重大失误、思想作风问题严重、身体素质不适应等方面情形，经考察不合格的要及时调整出后备干部队伍。坚持“每年一小调、五年一大调”，从而使后备干部队伍通过不断新陈代谢，始终保持较高的素质和合理的结构，以适应领导班子建设的需要。

7、关于后备干部的使用。新修订的《干部任用条例》强调，要注重使用后备干部。使用后备干部要避免进入“成为后备干部就要使用”、“后备干部备而不用”两个误区。后备干部是经过各级党组织选拔产生、精心培养、严格管理的一支队伍，在个体成熟、工作需要的情况下，应当大胆使用，充分体现党组织的领导和把关作用。要结合领导班子换届或平时干部调整，注重使用经过培养已经成熟的后备干部。在职数有限的情况下，必要时可采取“先进后出”或“加长板凳”的办法创造条件，让更多的优秀年轻后备干部走上领导岗位，使后备干部工作最大限度地实现既“备”又“用”。同时，鼓励和支持后备干部参加公开选拔，在同等条件下优选使用。

8、关于强化各级党组织对后备干部建设的领导把关作用和责任。一是明确党委(党组)及其主要负责责任，强化对后备干部队伍建设的领导。坚持把后备干部队伍建设作为年度干部选拔任用工作“一报告两评议”的重要内容，列入领导班子和领导干部综合考核的重要内容。要求在平时考虑领导班子建设时，同步考虑后备干部队伍建设，检查指导工作时同时检查后备干部的选拔培养情况，研究干部工作的同时掌握后备干部情况。二是坚持经常性教育，促进后备干部健康成长。各级党组织要严格对后备干部的思想教育，严格党内组织生活，严格日常管理。三是坚持集体研究，严格后备干部的选任程序和纪律。

9、关于后备干部的定位。造就一支素质优良、数量充足、门类齐全、结构合理的后备干部队伍，是贯彻执行《干部任用条例》的需要，也是选拔任用领导干部和加强领导班子建设的重要基础性工作，是关乎党的事业后继有人的战略任务。后备干部是重要基础性工作，但不是干部人选的唯一来源，要坚持“民主、公开、竞争、择优”的原则，对工作需要、经过考察确实优秀的其他干部人选，也要注意同等使用。

[总结借鉴] 村干部的述职报告篇二

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么如何写好我们需要的述职报告呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[总结借鉴] 村干部的述职报告篇二”，仅供参考，欢迎大家阅读。

在发挥一班人作用时，先尊重分管领导的主要意见，后发表自己的'看法，充分发挥他们的主观能动性，做到民主与集中的有效统一，村干部廉洁自律述职报告。、在基层调研、工作时，先听取他们的意见，措施和打算，后提出工作的重点、肯定成绩、指出问题。给基层较大的空间，促其想干事、会干事、干成事。、在征求部门意见时，先让他们畅所欲言提建议，后进行综合分析，扬长避短，以此来凝聚人心，形成合力。

其次，强化廉政监督。要求领导干部参加双重组织生活，提高班子民主生活会质量，发挥人大代表的监督、群众监督的作用，并健全廉政档案、实行干部谈话提醒制度，以“他律”促“自律”，将领导干部的民主生活会自查自制结果、述职情况、遵守廉政规定情况等在一定范围向党员干部通报，组织群众进行民主评议，以此加强对班子成员的督促和约束。

第三，加强教育，从严管理。廉政是立身做人的根本，为“官”从政的灵魂，成就事业的动力。一年来，我始终坚持加快发展，必须勤政、廉政的工作原则，认真做好党员干部的教育管理工作，特别是每逢节假日，街道召开干部大会，利用多种形式向广大党员干部进行节日廉政教育，平时组织干部学习廉政知识，观看廉政录像，开展“坚持‘两个务必’弘扬新建邺精神”等主题教育，举行廉政考试，在街道干部中开展“纪检日”等，建立干部自查自纠机制，不断完善街道纪工委的有关纪律教育，区划调整后，为了适应新区建设要求，工委向基层干部提出了“不准以权谋私、不准假公济私、不准用公款请客送礼、不准公车私用、不准聚众赌博、不准侵占集体资产、不准大操大办红白喜事”的“八不准”规定，并实行村级财务审计制度、干部离职审计制度、村务公开制度，街、村两级均设立举报箱、举报电话，督促和落实收入申报、礼品登记等制度，村干部述职报告《村干部廉洁自律述职报告》。要求街道领导干部严以律己，时刻自重、自省、自警、自励，自觉强化“万事民为先”的意识，切实把群众的利益放在第一位，不与群众争利益，保持个人高尚的道德追求，使廉洁自律真正成为领导干部的自觉行动，特别是在拆迁中，在利益大变动、大调整的关键时刻，教育干部服从大局需要，不计个人得失，将个人利益融入到国家的整体利益之中，教育党员干部常思贪欲之害，常怀律己之心，常除非分之念，同时教育班子成员及基层干部要拥有正确的权力观，要认清手中的权力是为党工作、为群众服务的工具，要一身正气，堂堂正正做人，清清白白为政，公道正派处事，并且要求干部真抓实干，勤政为民，有“为官一任、造福一方”的事业心和责任感，一切从广大群众的实际需要出发，关心群众疾苦，把稳人心、得人心、暖人心的工作抓具体、做到位，只有这样才能真正赢得广大人民群众的拥护和支持。此外，对涉及群众的来信来访，做到件件有落实，事事有回应，从而确保了河西拆迁、重点工程建设的顺利进行，确保了干部队伍的廉政建设，确保了干部队伍纯洁、稳定，不出问题。

以上是自己一年来在廉洁自律等方面的工作情况，与上级组织和基层广大干部群众的要求，与中央“八个坚持，八个反对”的要求还有距离。一是加强党员干部的经常性思想教育工作抓得不多，主观能动性发挥不够;二是在学习上存在重个人学习、轻班子、基层干部学习的问题，三是在深入基层密切干群关系上做的不够。为此，在今后的工作中我将以廉洁从政为起点，坚持“两个务必”，不断增强执政为民的意识，树立“万事民为先”、“万事民为要”、“万事民为大”的理念，狠抓廉洁从政工作，不断完善街道廉政制度建设，积极开展谈心活动，在严格要求自己，提高理论等素养的同时，按要求从严管理教育街道干部，积极调动各种有利因素，使班子和基层干部队伍在利益面前经得起诱、在新区建设中经得起考验，为早日全面实现“两个率先”目标作出积极的贡献。

[总结分享] 客服的述职报告.doc

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了提高自己的大局意识，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？以下是小编收集整理的“[总结分享] 客服的述职报告.doc”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

20xx年客服处在总公司、总经理室的正确领导下，以强化管理、优化服务为工作重点，积极探索、勤奋工作，较好完成了各项管理任务。为全面提升分公司理赔服务质量，紧跟总公司大发展步伐，进一步解放思想，挤压理赔水份保利润，提高服务品质促管理，统一服务标准、规范服务流程，全面提升公司品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。 20xx年2月23日，按照总公司呼叫中心统一部署，我处全天跟踪、监测，确保集中语音服务切割工作，至此，我司顺利实现了总公司集中接报案、分公司集中调度的统一模式，客服部也随之转变为，以全省集中调度、咨询、投诉处理、优质客户服务关怀等工作为重心的新型服务模式。

1、 主要完成工作

（一）调度管理

1、截止6月30日，分公司调度案件数为5049件，其中，委托外地案件209 件，受托案件304件。

2、为保证调度管理工作的及时、顺利开展，我处调集全省精英骨干筹建岗位人员，边干边学边问，将调度工作安排的仅仅有条，确保365天24小时全年调度服务。

3、为全面推进分公司语音服务标准化体系建设，加强座席人员的日常培训、进一步推行量化考核办法，达到服务管理规范、流程清晰、质量可控、客户满意的管理目标，不断优化语音服务流程，全面提升客户服务质量。在年初制定了《语音服务管理办法》，对管理职能、功能定位、管理目标、岗位职责、主要工作流程进行了重新定位。并在集中平台运行1个月后，制定《平台工作流程》统一服务标准、规范服务流程，全面提升公司品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。

4、年审。

（二）补报案案件管理

为加强全省补报案管理，制定《分公司补报案管理办法》，坚持实事求是、客观公正、严格把控的处理原则，机构责任人、审核负责人对补报案申请的内容与核心业务系统进行认真核对、逐项检查，减少误差，提高效率。

截止6月30日，我司共产生补报案案件8件，其中营业部6件、**中支1件、**中支1件，我处在审核、调查后，均及时按照补报案程序上报总公司，并将补报案案件进行电子版统计、登记。

（三）投诉管理方面

为全面提升分公司客户服务质量和水平，有效化解客户矛盾，同时为了明确投诉处理职能部门，强化业务投诉处理的时效管控，并掌握公司各服务环节的客户评价，不断督促和提高客户服务水平，建立长期忠诚客户。制定了《业务投诉管理办法》和《客户回访管理办法》。

1、投诉统计。截止6月30日，我处共处理投诉案件79件，其中有效投诉44件，无效投诉23件，理赔查询11件，举报案件1件。

2、所有投诉案件，在多方调查、跟踪、督促与被投诉机构相关部门的协助下，均快速、妥善的处理完毕并及时反馈总公司与客户。所有投诉案件均采用电脑与手工台帐相结合的登记办法进行归档。并有效对投诉案件进行了满意度回访，客户对我司在处理投诉的及时性、合理性方面给予了充分的肯定。

（四）3.15客户关怀活动

3.15期间，为保障客户的合法权益，我处下发晋客联【20xx-20】《关于加强3·15期间客户服务工作的通知》要求各机构积极组织，精心部署，并对开展3.15宣传活动提出具体要求。

文章来源：http://m.ys575.com/shuzhifanwen/20983.html