作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了让我们未来的工作更加井然有序,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?下面是小编为大家整理的“[总结借鉴] 商场部门工作述职报告总结例文”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一年多来,在公司的正确领导和支持下,我与公司一班人和全体干部职工一道,认真履行岗位职责,完成了全年各项年度工作任务。现作如下述职:
一、管好商场的服务
商场零售业的社会职能就是服务,服务是商场行业本职工作。因此,做好商场管理首要就是要从服务入手,要改变传统的管理方法和管理模式,要把顾客都当做朋友,要切实解决顾客的需求,解决在经营中出现的问题。
二、做好参谋
何为商场参谋?商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参考。因此,商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端,并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析,努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借相关的商品和服务等专业知识,为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。商场管理人员同时还要做好基层销售服务人员的参谋和教练,指导他们做好销售服务工作。
三、搭建共赢平台
商业经营管理模式会随着零售服务业的发展变化而改变,其所有权和经营权要具备多层次化,这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系,还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系。因此要想做好商场管理就必须要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台,这样才能确保双方的共赢。
四、人员管理
制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行,包括人员的出勤、交接班、排班制度,实行统一的绩效考核管理,统一的薪酬福利管理,统一的岗位晋升管理。加强人才的培训,人才是一个企业销售的根本。对新老员工进行入职培训、岗位培训、商品知识培训,让新员工能迅速进入工作状态,老员工更专业化和职业化,有一定的发展空间成为部门的能手。
五、商品管理
商品陈列所有商品陈列的大前提就是清洁感,首先要给进柜的顾客留下明亮、整洁的印象,保证商品的清洁和货架的丰满,各商品按品类陈列,划分好区域。对于那些库存较大的特价商品和活动商品应采取大堆量陈列,并标有明显的价格牌和促销标识,使顾客第一眼就能够看到商品的价值,觉得物超所值,提高购买欲望。其次还要加大广播力度,使顾客产生购买欲望,最终达成销售。
六、销售管理
门店的最终目的是有一个好的销售业绩,从人员管理到商品管理最终都是为销售做准备,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行特价商品的促销活动,以更好的提升销售。回顾一年来的工作,自己仍很多方面存在着不足。首先,在工作中由于经验不太丰富,工作方法有些简单;其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。这些不足,有待于在以后工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,加大执行力度,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力量。谢谢大家!
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了与时俱进、跟进任务,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?小编收集并整理了“【热搜总结】 市区商场部主管小结之四”,仅供参考,欢迎大家阅读。
硬体建筑不是问题,对于来说。那么软性的东西呢?否能够软到渗透进每个员工,每个消费者的脑海里和心里?值得思考!
几个贮藏干部就着手进行市调工作,初来。很快把市的商业基本情况就摸的七七八八,然后随着新乡招商团队的来,全力开始了招商工作。
和李总到洛阳出差一段时间,期间。陆续有十组商户前来考察项目,最终敲定太和女装和媛媛服饰(货柜已装)其后到郑州出差那是隔三差五的常事,包括到郑州银基,金城,天隆,鞋城等商场招商。个人单独访问洽谈并且由业种经理协助敲定的品牌有:宝薇女装,塔曼歌女装(合同在途)海螺男装,宝尼男装,正大体育运动装,还有一个超市入口处的谭木匠,当初也是联系过来的商户。作为一个商业招商新手,做出这样的效果虽然谈不上很出色,但是也确实用心去做了望领导明鉴!
而是想让领导明白我刘珂是做事的人,演讲工作效果不是说我为了夸耀自己什么。积极上进的人,至于我缺点和犯错并不能代表我实质和全部。
对于我商场我也有自己的看法,终究在工作五月有余。借机斗胆提出,望领导审阅。
百货商业格局以宣化街为主导,就百货方面来说。商场处于弱势,而我商场要打破格局,势必要与宣化街上的品牌店铺竞争,虽然消费力突出,但是人口基数偏少,如何把有效客流吸引至我商场是后期运营的重中之重。而据我市调了解,市做品牌专卖的老板很多是靠多年的老客户和关系团购强项维持。
将来我商场能不能把团购做上去,这一块占据了市高端消费的很大一部分。能不能把营销谋划切实做好,直接关系着后期运营效果的优劣。如今商场团购部势弱,还没有找到很好的突破口,营销谋划部也需要进一步加强,把商场做到人心里去,不只仅是时间问题,也有赖于商场管理组织能力的加强,整合资源的能力加强。比方是否可以考虑与当地中高端消费场所建立合作共赢关系,比如高端餐饮场所,咖啡厅,酒店,美容院等等,寻找中高端人士聚集的场所,互相赠送优惠券,互相推荐顾客,寻求合适的合作机制,吸引优质客流的同时也推广了商场的形象和知名度,另一方面也提升了商业竞争格局。
内在做的管理,做商业其实做的就是人心。做的服务。
对于这一点,目前百货部存在进场难问题。个人建议商场一方面一定要强势要求供应商限期进场,否则替换品牌,标明商场方面的决心和态度,加强广告宣传,让供应商明白,一定要开业,信心十足。另一方面,对于如期进场装修的商户,后期运营中要给予支持,对于拖拖拉拉不按时进场的商户给予惩罚措施,把具体支持内容和条件以及惩罚措施列给所有的供应商看。
才不至于被商户牵着鼻子走商场一定要强势。!
大家基于利益展开合作,提供平台。为什么不配合?
对于不配合的商户,自己只要做到位。坚决惩办,绝不姑息,无规矩不成方圆,基于久远考虑,商场必需强势!
可以优待积极商户,可以晚点开业。可以在扣点上优惠,可以在商场培育期不过于计较利润,但是不可以被商户牵着鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
当初信尧商场也是招商难,以前和当地老板聊天得知。开业时间一推再推,直到来年六月份才勉强开业,进场商户也只有百分之六十,但是开业之后,陆陆续续很多商户都进驻了但是因为后期管理和经营不善,被温州新时尚替换了
开业难也不怕,这个反应一个问题:招商难不怕。最怕的开业之后的管理跟不上。
建议是多听听基层员工的想法和说法,商场管理上我欠缺的还有很多。意见是最宝贵的
可以建立一个监察监督部门,如果有必要。专门针对商场目前管理上的问题做出调查研究,拿出切实可行的解决方案,另外还能监督每个员工的工作表示,思想动态。
认为有必要做一些思想上的教育和灌输,对于员工管理。建立商场的企业文化,灌输进每个员工的脑海和内心,这个需要时间。
商户管理,员工管理。货品管理,都做到位了如果还是客流少,就要深入研究消费者的购物习惯和偏好,深入研究当地关系网络的编织,竞争对手的战略,等等
要能够引领消费的场所,一个好的零售商场。体现第三产业的标杆,颠覆旧有商业格局的开拓者!
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了让工作计划顺利进行,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编收集并整理了“总结收藏: 2023商场见习工作报告范例”,供您参考,希望能够帮助到大家。
在商场的服装柜台我进行了为期一个月的营业员任务实习,在这个全新的行业,我感到本人在服装知识和服装行业规则方面学到了很多东西。
仔细学习产品知识,在一个一个浪漫而寓意深入的故事里,我晓得了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组特性作风的陈列方式,间接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,间接的让产品在顾客面前表现他的作风,让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列一致起来。二月份的杭州,这几天天气比拟暖和,春装曾经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简单大方的作风。只要理解产品知识和服装所表现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配通知顾客,才干激起顾客的购置愿望。从而销售成交率进步。如今的销售曾经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文明。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即便在销售进程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住局部客户的心思。
在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让本人的销售技巧进步。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1、肉体形态的预备。
在销售的进程中,假如销售人员有一个好的肉体形态,就会给顾客一种积极的、有生机的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到本人得到一种心情感染,那么才干顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具有一定礼仪知识的销售人员,才干让顾客觉得到品牌的价值,由于在看一个品牌的时分,我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。肉体形态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的预备,
假如我们有一个好的身体,我们才干坚持旺盛的精神,才干更好的任务。这几天,在商场里的站立效劳,让我觉得到很疲惫,所以我才更能领会到有一个好的身体,才干让我们更好的竭尽全力的任务。所以强壮的体魄还是一个有生机有朝气的团队所必备的。
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了落实工作目标,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《热门总结: 假期服务市场部门见习小结1篇》,仅供您在工作和学习中参考。
XX年的夏天,我有幸参加盘县义工组织的假期免费辅导活动。我从教学内容和学生两方面做个总结。
首先,就学生方面来说,开始来参加本次活动的义工亲戚和子女不多,第一个周有两个七年级学生来参加,后来也有同学加入这次活动,有的半途就退出了。后来总共有三个学生参加补习,其中两个是六年级学生,因为补的是七年级上册知识,听课比较吃力。三个同学中,一个六年级学生成绩较好,其他人基础较差。后两周有义工推荐了一个朋友的孩子来补习,我们的学生人数达到了五人。本期培训只有一个基础较好的孩子,其他的学生基础很差。经过这个假期培训我想不能一下让他们快速提高成绩,但可以让他们学到更多的知识和道理。会对他们的学习和人生很有帮助。
其次,我从教学内容上进行总结,培训期间我通过七年级上册知识点大全和教材进行教学。开始对他们进行测试进行摸底,发现他们的底子很差,所以就对他们进行基础训练。结合知识点进行重难点讲解,重点放在教材上夯实基础。
通过课前准备,分别对有理数、字母表示数和一元一次方程三个章节进行讲解。为了让学生能听懂,我课前通过举例子、讨论、做游戏等方法来引导他们。发现他们对方程、有理数、同类项定义理解不够,进行混合运算时不仔细,常常在通分、去括号、变号等方面出问题。
在解运用题时,读不懂题目,不会进行转换,也不会用图形来进行分析。但通过补习后,发现他们的基础好了很多,计算中也改了许多毛病,成绩上有很大进步。
这次活动,让我得到了很好的锻炼,让我可以为以后的教学打下基础。不仅教会学生知识,还可以学到很多东西。同时发现了自己在教学中的不足。还有补习的人数太少,没有课堂气氛,学生的积极性不够。最后希望以后多有这样的机会,可以更好的锻炼自己。
XX年8月18号
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