作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《月度总结推荐: 主管述职汇报精选》,仅供参考,希望能为您提供参考!
尊敬的酒店领导及同仁:
大家好!我是**华天大酒店美食广场的主管***,新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持,回顾xx年的点点滴滴,历历在目。9个月来,本人忠于职守,勤奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报:
一、履行职责情况
从xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要担任金阁副主管职务,负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作,后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,调至美食广场担任主管职务,9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,在做管理工作时,我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范餐饮六大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,
当宾客进店时有迎声,迎宾员能主动、热情地上前服务,介绍餐厅的特色菜,
当宾客准备点烟或点起烟时,服务员应及时点火或呈上烟缸等。
在11月份时,酒店举行了技能大比武系列活动,美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的`是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制的执行度
前期,美食广场很多工作存在问题,主要的毛病存在于规范的制度没有按章执行,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨,我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内,并及时更换宣传栏文件,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“小炒肉”分量不足,“水煮活鱼”不够香,菜肴味道偏咸等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意,并及时将客户信息进行记录,在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户,以争取更多的回头客。
4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作
餐厅接待了多场大型会议用餐,会议餐的要求主要求速度快,效率高,班组特针对此点,将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求,在各项会议餐接待过程中,未出现较大投诉,也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。
5、深入市场调查,抓市场经济
班组成立市场调查小组,班组要求其每周针对**市内较好的餐饮营业场所进行针对性的调查,及时掌握市场需求,并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动,以取得更高的经济效益
总之,在这平凡而又不平凡的9个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足。
二、 工作中存在的问题
1、 协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。
2、 起草函件拟的内容不够严谨,周全。
3、 工作中细节问题处理不到位,应加强改进。
4、经营缺乏务实性
作为班组主管,我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用,所以工作中我将不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动本班组员工共同提高。
上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得一些成绩,也是在酒店领导关怀下,各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。
三、 下步工作设想
目前,外面的市场还没有完全打开,需要我们继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、 总结经验,进一步明确部门的指导思想,紧紧围绕酒店的经营理念,牢固树立服务思想,为班组员工做好信息及时传递服务工作。
2、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
3、认真做好本岗位工作的同时,不断认识新的客户,稳定老客户,通过自己及班组全员的努力,留住客户,做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好餐厅各项工作。
5、及时掌握员工动态,
多了解心理学,做好员工的心里辅导老师,并做好员工的职业生涯规划
6、 结合实际,提高班组的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度,做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气,增强学习氛围等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的经营任务
8、 努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况。
9、 及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜,按领导要求及时处理好突发事件。
10、紧跟市场,做好各项经营工作,在年初准备做好餐厅早茶开业!
以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!
***
xx年12月29
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了让下一阶段工作开展有序,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“优质总结:《回顾·拓展七》教学设计 月度范文精选”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
知识与技能:积累古诗
过程与方法:将本组课文与以前学习过的描写动物的课文从内容和写法上进行比较,通过比较找出内容和写法上的相同点和不同点,学会在阅读中总结和反思,不断提高阅读能力。
情感、态度、价值观:通过阅读相关的动物书籍,继续了解动物故事,培养良好的课外阅读习惯,做好从课内阅读向课外阅读的延伸。
教学重点:培养良好的课外阅读习惯,做好从课内阅读向课外阅读的延伸。
教学难点:学会在阅读中总结和反思,不断提高阅读能力。
教学方法: 谈话法 教学用具:课件
教 师 活 动
学 生 活 动
一、复习1.我们以前学习过许多描写动物的课文,例如丰自恺的《白鹅》、布封的《松鼠》、老舍的《猫》,同学们还记得课文的内容吗?
2.现在我们再次阅读这些文章,感受一下课文的内容和写法。
(学生再次自主阅读《白鹅》《猫》《松鼠》)
3.我们学习的本组课文也是描写动物的文章,现在同学们再次快速浏览一下,回顾课文的内容和写法。(学生浏览本组课文)
4.本组课文和以前学习的描写动物的课文在内容和写法上有什么相同和不同的地方?
(1)小组选择其中的两篇进行合作学习,找出内容和写法上的相同点和不同点。完成下表:
课题内容相同点内容不同点写法相同点写法不同点
(2)小组长将学习的结果进行总结,准备在全班汇报。
5.班内交流汇报
(1)名小组长将合作学习的结果汇报给全班同学。
(2)一名小组长汇报完毕,其他学生互相补充,发表看法。
(教师适时点拨引导。)
6.教师总结
我们阅读课文,要善于比较,在比较中总结,在比较中反思,这样才能不断提高自己的阅读能力。
二、日积月累
引入:以前我们积累了一些古诗,今天咱们一起再积累一首古诗,它叫《马诗》,我们要比一比,看谁背诵得最快。
(1)学生自己试读,读准字音,读熟诗句。
(2)指名读。
(3)交流一下对诗句的理解,能理解多少就理解多少。
(4)学生自主背诵,小组内交流背诵的技巧,互相背诵。
三、教学课外书屋
1.老师读《我的野生动物朋友》的精彩片段
2.如果有学生已经看过,可以介绍自己阅读的内容和感受,
3.教师向学生简要介绍《我的野生动物朋友》一书,引起学生的读书兴趣。
4.拓展阅读:《动物来自好人这一边》、《我最喜欢的一张照片》、《阿布,我的大象哥哥》
5.老师向学生推荐动物文学书目。
(1)中国作家沈石溪的《第七条猎狗》《狼王梦》。
(2)加拿大作家西顿的《小战马》《红脖子》。
(3)美国作家杰克?伦敦的《荒野的呼唤》《海狼》。
(4)日本作家椋鸠十的《孤岛野犬》《赤鸟》。
回忆描写动物的课文
自主阅读《白鹅》《猫》《松鼠》
我们学习的本组课文也是描写动物的文章,现在同学们再次快速浏览一下,回顾课文的内容和写法。
比较本组课文和以前学习的描写动物的课文在内容和写法上有什么相同和不同的地方?
日积月累
学习《马诗》
板书
教后
反思
“交流平台”采用表格对比的形式,让人一目了然,教学这一版块要发挥学生的主动性,让学生自己去发现,进而让学生明白同是写动物的课文,着重点和所用的写作手法都可能不一样;“日积月累”重在学生对古诗词的积累,不要把弄懂诗意作为重点;“课外书屋”只是为了激发学生的阅读兴趣,但教师要作好课外阅读的指导,帮助学生拟订阅读计划,并分阶段开展阅读指导和阅读后的交流,使课外阅读得到落实
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了巩固以往的工作,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编为大家整理的“总结推荐: 班委述职报告季度范文精选”,仅供参考,欢迎大家阅读。
这个月我担任学习委员的职务,我在烦忙中找到乐趣,当同学们认可我的工作时我感到喜悦,我热爱这个工作,希望以后能继续担任这个职务,更好地为同学们服务。
学习委员的职责就是每天早上准时收齐学习日志上交老师,汇总病假情况提供给老师。当老师批改完作业,每节课下课我会去查看放在教室外的学校日志老师是否已批阅,如果批阅了,我要及时将学习日志发给大家,以便同学们及时抄好作业。虽然开始我觉得这件事情很简单,但是做起来却不简单。每节课下课我都要去关心学习日志老师是否已批改,有时我还需要在学习日志上贴作业单和课程表等通知。虽说这件事要我在课间抽出休息时间,有时我会花很多时间做这件事,但是每次做完这项工作,我心中都洋溢着喜悦感。
每周二,学习委员需要监督同学们早自习,以及监督同学们出勤和有无迟到情况,并做好详细的记录,还需要在班级日志上记录好一天的情况。
不管是班长还是学习委员都要让人信服,还要有威信,这样同学们才能信服,在此基础上,才能让班级纪律更加好,但也不能过于教条死板,班长、学习委员这些职务都是仅次于班主任的职务,我们需要与同学沟通,有时也需要给予鼓励。
我希望在这个月gongyongmin班长的带领下能在第一届和第二届班干的原基础上更进一步。
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了落实工作目标,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“总结参考: 监事会工作报告 月度范文精选”,希望能对您有所帮助,请收藏。
各位股东代表、董事:
现将20xx年度监事会工作报告如下:
一、20xx年监事会工作回顾
20xx年,监事会按照《公司法》和《公司章程》赋予的监督职责,不断加强工作作风建设,积极探索改进工作方法,严格履行财务和经营监督职责。主要做了以下工作:
(一)坚持定期会议制度,加强内部工作协调。20xx年,监事会通过列席公司董事会议和经营班子会议,对公司财务、经营管理和公司内部控制中存在的问题及时提出了改进意见。同时在监事会内部逐步完善工作机制,针对对董事会决策和公司财务、经营风险的深入研究,提出了审计报告和建议,从整体上增强了对公司依法经营情况的认知、把握和监督。
(二)加强监督,开展工作检查。20xx年监事会参与年检站第二条检测线项目询价评定会议和聘任总经理助理监督工作及20xx年度审计工作。对公司管理水平和内部控制制度提出五方面的改进意见。
(三)完善监事会工作机制。20xx年的监事会工作坚持以财务监督为中心,围绕公司经营目标提出监事会工作要点,召开四次监事会工作会议,提出公司经营和内部管控规范建议。密切关注董事会会议决议的落实。
(四)检查公司募集资金实际投向情况。报告期内,公司监事会对本公司使用募集资金的情况进行监督,监事会认为:本公司认真按照《募集资金使用管理制度》的要求管理和使用募集资1
金,募集资金实际投入项目与承诺投入项目一致。报告期内,公司未发生实际投资项目变更的情况。
(五)检查公司财务的情况。监事会对公司的财务状况进行了检查,认为公司的财务报告真实反映公司的财务状况和经营成果,审计报告真实合理,有利于股东对公司财务状况及经营情况的正确理解。公司董事会编制的20xx年度报告真实、合法、完整地反映了公司的情况,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
二、监事会对20xx年度公司运作的独立意见
现对经营班子一年来总体工作做以下评价。通过对公司董事及高级管理人员的监督,监事会认为:公司董事会能够严格按,照《公司法》、《公司章程》及其他有关法律法规和制度的要求,依法经营。公司重大经营决策合理,其程序合法有效,为进一步规范运作,提出了建立健全了各项内部管理制度和内部控制机制;公司董事、高级管理人员在执行公司职务时,均能认真贯彻执行国家法律、法规、《公司章程》和股东大会、董事会决议,忠于职守、兢兢业业、开拓进取。尚未发现和有举报公司董事、高级管理人员在执行公司职务时违反法律、法规、公司章程或损害公司股东、公司利益的行为。20xx年公司经营班子按照董事会决策部署,以抓好发展工作,促进公司生产经营和综合管理水平逐步趋稳向好。报告期内,监事会根据公司财务所提供的资料,通过审核会计报表、实施经营监督与检查,未发现重大违法行为,但也存在管理粗放、效益低下问题,距离董事会要求和股东价值最大化要求有一定距离。
(一)20xx年主要工作成绩
(1)主要经营数据(略)
(二)目前公司管理中存在的矛盾与问题
虽然20xx年公司总体工作取得一定成绩,但是面对日益严峻的市场环境,依然存在许多矛盾和急需解决的问题。
(1)盈利能力一般。剔除所有检测公司以外的因素影响后,公司净利润为万元,毛利率为%,反映出公司盈利能力一般。20xx年公司共开支业务招待费万元,占公司业务收入的‰;开支劳务费万元,占公司成本费用总额的%。公司应及时审视成本费用中的大额开支,在对外经营扩张的同时,注重做好成本控制,缩减不必要开支,确保公司的持续成长。
(2)资产增值水平较高。20xx年检测公司按人均50%发放了红利,共开支红利费用万元。分红后,截至20xx年12月31日,检测公司净资产(所有者权益)为万元,较集资额万元,增值。
(3)检测公司人工成本较高。20xx年公司账上支付的人工成本为万元(人工成本含劳务公司服务费、五险一金等),公司内、外修劳务工计酬以计件为主,个人收入差异较大,高者月均收入可达以上,低者约左右;检测站自聘的劳务工,个人收入差异不大,人均月收入约在左右。
(三)基础管理工作需要进一步加强。围绕成本利润目标,公司职能部门基础管理工作存在以下不足。
(1)现金日记账和银行存款日记账应日清月结。现金日记账与银行存款日记账应该由出纳人员每日根据相关凭证逐笔登记,每日结出余额,每月与银行对账单进行核对,做到随时发生随时登记,日清月结,账款相符。检查中,我们发现出纳人员未及时登记该两本日记账,且登记时系依据会计账进行登记,失去了对账的意义。
(2)进一步加强成本费用的预算管理,加强成本费用的管理控制,改变成本管理粗放型,严格预算外资金(即销售费用)的审批流程和严格程序。应建立超预算外资金五万元以上的应由董事会集体研究决定。同时建立谁审批谁负责的资金使用跟踪监督制度。
(3)应进一步严格财务部门发票收入与检测部门实际检测数量对账的流程,避免虚报收入的情况。应建立劳务派遣人员相应的管理制度,做好劳务工薪酬绩效管理的各项工作,保障劳务工其合法权利。尽快出台公司绩效管理办法和20xx年度财务概预算计划,落实好董事会议决议。
(4)对重大投标投资项目及相关设备的采购要公开、公证施实。项目的立项、招投标、询价等监事会应派人全过程参与、监督;公司可参照局固定资产管理办法、备用金管理办法、工程修缮项目的合同管理规章制度等,结合实际,制定相关的管理办法、管理制度并予以落实。
(5)加强销售费用管理。公司已经进入微利时代,在这样的形势下,控制不合理的营销开支,开源节流已经是势在必行的了。粗放式的管理已经不适应激烈竞争的要求,营销也一样,需要向精细化营销的方向转变。精细化营销着重于提高营销组织的效能,从销售人员的配臵,营销策略的执行,营销费用的控制上下功夫。如果财务部门沦落为记账部门,财务部门对销售部门来说,就只是一个报销和走账的工具而已。但形势的发展要求提升财务部门职能,不仅做账,而且要对财务数据进行分析,因此需要逐渐健全财务制度。懂得财务不仅是财务部门的事,作为经营层,同样要对下面几个财务指标特别敏感,重点监控,分析总体销售形势的指标。如销售利润率、销售增长率、市场占有率等等。以上矛盾和问题和不足需要公司在20xx年工作中进一步提升理念和工作标准,完善配套措施去逐步落实,以全面提升公司经营管理能力和水平。
三、20xx年监事会工作要点
20xx年,公司面临的困难和问题依然不少,需要公司上下以更高的工作标准和积极有为的精神状态开展工作。监事会将紧紧围绕20xx年生产经营目标,切实履行法律和《公司章程》赋予的监督职责,维护股东利益。主要要做好以下工作:
(一)继续探索、完善监事会工作机制和运行机制。按照《公司章程》规定,完善监事会各项制度,加强与董事会工作沟通,坚持以财务监督为核心,完善大额度资金运作的监督管理,确保公司资产的保值增值。
(二)坚持定期对生产经营和资产管理情况、成本控制管理,财务规范化建设进行检查的制度,及时掌握公司生产经营和经济运行情况。积极参与招标监督检查,开展合同执行情况监督。掌握公司执行有关法律法规和遵守公司章程、董事会决议、决定的情况,掌握公司的经营状况。
(三)加强日常监督工作,完善监事会信息系统,监事会不断加大对董事和其他高级管理人员在履行职责,执行决议和遵守5
法规和财经纪律方面的监督。并对其经营管理的业绩进行评价。以便使其决策和经营活动更加规范、合法。一是按照现代企业制度的要求,督促公司进一步完善法人治理结构,提高治理水准。二是按照《监事会议事规则》的规定,继续加强落实监督职能,依法列席公司董事会,及时掌握公司重大决策事项和各项决策程序的合法性,从而更好地维护股东的权益。
(四)为了防范企业风险防止公司和资产流失,进一步加强内部控制制度,定期向公司了解并掌握公司的经营状况,特别是重大经营活动和投资项目,一旦发现问题,及时建议予以制止和纠正。加强对投资和技改项目监督。包括项目前期准备、资金运作、项目实施情况的预防性监督和检查性监督,保证资金的运用效率。
(五)加强监事会自身建设。加强会计审计和法律金融知识学习,不断提升监督检查的技能,拓宽专业知识和提高业务水平,严格依照法律法规和公司章程,认真履行职责,更好地发挥监事会的监督职能。加强职业道德建设,维护股东利益。
各位股东代表、董事:20xx年是承上启下的关键一年。一方面,市场将持续竞争,且更加残酷,留给公司迎头赶上的时间表日益紧促,另一方面,公司的经营负担和薄弱的管理基础,给20xx年公司发展提出更高的要求,工作繁重复杂,必须要有背水一战的决心和勇气。现在,20xx年工作目标已经明确,各项配套措施已经陆续出台,重点是是强化责任、抓好落实。监事会相信只要经营班子坚定必胜信念,勤勉和负责任的履行好工作职责,就一定能够在董事会领导下迅速扭转经营薄弱局面,全面完成董事会和公司下达的各项任务目标。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了与时俱进、跟进任务,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《热搜总结: 毕业见习小结 月度范文精选》,仅供参考,欢迎大家阅读。
在这次实习中,给我收获的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成。
在此次专业实习的过程中,我们参观了公司A,公司B,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对xx专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。
作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。
如果说前两次的参观实习是给我们直观的视觉冲击和心理震撼,那么之后的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国xx专业的发展还是受着局限。
作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对xx专业的清晰认识,这也是作为xx专业的学生的感悟。
当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。
就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必须不断的增加自己的能力,做事情更加专注。
就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。此刻的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。
就工作而言,无疑的是本次的xx专业实习,展示给我们了多种职业,而作为应届毕业生,择业的选择是大多数人所面对的问题。
上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,通过此次的实习,更多的是对大学xx年的回顾和反省。
总的来说,我们这一次实习是比较成功的,大家都学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解了很多和懂得了做人的道理,体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,必然会令我的人生走向新一页!
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