自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?以下是小编收集整理的“【热搜总结】 供电所述职汇报之一”,仅供参考,大家一起来看看吧。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:
一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。
二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、以一流建设为重点,强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?小编特地为您收集整理“热搜总结: 学校述职报告之一”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
各位老师,下午好!
今天,作为**中学校长在这里向各位做年度,我是第*次,也是最后一次了。时间过得真快,再过半年,我到**就*年了,我也快到该离开**校长岗位的时候了。基于这样的认识,过去的一年中,我工作的基本指导思想就是:“站好最后一班岗”。要站好最后一班岗,就要进一步夯实**中学可持续发展的基础,努力开拓一个我们的教师和未来**的校长能广阔发展的空间。为此,一年来,在学校党总支的和保证下,在工会和教代会以及全体教职工的积极参与与支持下,我做了以下几个方面的工作:
一、将“爱国科学人文”先进的办学理念转化为**师生共同的精神财富
一所学校要走上可持续发展的道路,关键要有自己独特的,又具有时代特征的,代表先进文化发展方向的办学理念。经过多年的努力,**中学寻找到了走向二十一世纪,步入知识经济时代的先进办学理念:“以爱国精神激励人,以科学精神塑造人,以人文精神熏陶人”,在这个理念指导下,在全体师生员工的努力下,**中学发生了很大的变化,走上了良性循环之路。近几年来,这个理念的研究和实践又转化为有2/3以上教职工直接参与的市级科研课题。20xx年是这个课题研究和结题的关键年。在专家指导下,通过全体参与课题同志的研究实践和全校师生的支持,我校教师将先进的办学理念逐渐融入了自己的教育、教学、管理、服务工作,不仅出了丰硕的、引起教育界各方人士瞩目的教科研成果,而且带动了全体教职工教育、管理理念的深刻变化,使先进的教育理念变成为**师生共同的精神财富,成为**学校文化传统积淀中的不可或缺的组成,保证了**中学在新世纪走上可持续发展的道路。作为课题组负责人,校长我去年一年中竭尽全力,积极策划、组织并亲自实践,保证这项工作完成。
二、进一步深化学校教育改革,营造学校可持续发展的运行机制
先进的教育理念要变为现实,需要一个有效的运行机制来保证,我们从以下两个方面来构建这个运行机制。
1、抓好干部队伍调整,试行公开上岗,建立一个精悍、协作、进取、高效的管理队伍。去年初,我们在多年的观察并广泛听取群众意见的基础上,调整了现有干部队伍,并确立了中层各处室不再设立副职的原则。一年运行的结果表明,这次干部调整是成功的。一支能正确全面贯彻党的教育方针,能认真贯彻学校“爱国科学人文”办学理念,敢于负责,专业性强,能团结协作、开拓进取的干部队伍已逐步形成,与此同时,我们又对现有“校长提名,党组织考核”的干部选拔任用制度进行了改革,试行将这个制度与“自荐,公开”的办法结合起来,在“校长办公室主任”与“教研组长”的选用上进行试点,收到了较好的效果。它为广大中青年教师的脱颖而出,为人才的发现和培养提供了又一个广阔的舞台,为使干部选任制科学、民主、规范找到了一个较好的途径。
2、将大幅度提高广大教职工的待遇与深化分配制度的改革结合起来,以经济杠杆支持和保证学校中心工作和各项改革的深化
经过**多年的艰苦努力,我们终于不是依靠“三产”,而是依靠教育教学质量的提高,办学特色的形成,社会影响的扩大,彻底摆脱了**过去经济困难的状况,这使我们有可能在过去“小步走,不停步”逐年逐步改善教职工收入的基础上,较大幅度提高教职工结构工资和各种奖金水平。我们在广泛听取意见,汇集教职工智慧的基础上制定了一个体现”量(工作量)、质、责“的,进一步向教学第一线倾斜,向关键岗位(如高三)倾斜,向教育科研倾斜,向教育改革探索者倾斜的结构工资和奖金分配方案。实现了由“以档案工资为主,课时工资为辅”向“以课时工资为主”的结构工资体系的转变。在确保每位教职工增收,平均年收入增加额达*%的同时,调动了广大教职工积极性,确保了学校各项改革的运行,收到了良好的效益,进一步促进了学校的可持续发展。
3、改革学下基层管理体制,确保学校教学改革和教学中心地位的确立
本学期,我们进行了学校基层管理体制的改革,将*个教研组整合为*个大教研组,并赋予其与年级组一样的实体功能。改革对确保学校加强教学工作,确保教学的中心地位,加强教研组建设和全校的精神文明建设已经起到了很好的作用。
另外,为了支持西部大开发,支持浦东的教育,本学期我又承担了七名见习校长的培训任务,我尽心做好这些工作,取得了较好的效果。
三、依法治校,科学管理,努力使学校管理走上法治、民主和科学的轨道,使廉政工作规范化、制度化
“法治、民主和科学管理”是“爱国科学人文”对管理的追求目标。一年来,我们结合“会计法”的学习和实施,进一步规范了我校财会管理制度,以最大的力度和决心整顿清理小金库,使学校的财务管理全方位走上法治之路。我们又结合“工会法”等的学习,全力配合党组织和工会,提高工会和教代会的民主监督和民主参政作用,结合校内工程、饮水问题,全力支持工会财经监督小组的工作,以积极的态度和实际行动支持配合党组织和工会抓好学校校务公开工作。在多年联合办学的基础上,我们又协助浦东新区区委和区政府制定好联合办学体的文件,使联合办学从人治走向法治,走向规范。这些措施,加上多年来各条线的规章制度建设,学校的管理终于逐步走上了大事有法可依,小事照章办理,决策民主透明,过程监督有效有力,管理科学高效的法治、民主和科学的轨道,确保廉政工作制度化、规范化。
四、制定第三个三年办学规划,构筑**可持续发展的人才高地,以信息化、网络化带动**教育的现代化
为了实现**的可持续发展,去年上半年我们广泛听取和征求广大教职工、干部和学生的意见,集大家智慧于一体,几易其稿,完成了“勇于实践大胆创新为实现‘爱国科学人文’办学理念而奋斗”的**中学第三个三年办学规划,提出了努力构筑**发展的人才高地,以信息网络技术的应用为突破口,实现管理、教育教学现代化的奋斗目标。这个规划有明确的指导思想,深入的背景现状分析,清晰的条块和阶段目标及责任人,近一年来,该规划的许多目标已变为现实。特别值得一提的是,关系到**持续发展的校园网建设,以其理念清晰,规划合理前卫,立意高远,培训管理同步和日益充实丰富的网上资源,必将对**中学今后的管理、教学、教育、服务等工作产生一场深刻的变革。电子阅览室和高水准经典阅览室的建成,预示着**中学在现代与传统,东方与西方文化的融合上正实实在在地前进。
五、教学质量进一步提高,德育工作、教学改革成绩显著
20xx年,我们在教学上承受了巨大的压力,高三毕业班不仅进分低,而且毕业生人数是上海之最,我们的老师面对如此巨大的压力,还要完成教科研,编写校本教材,指导研究性学习,探索课堂教学改革……但,我们**人胜利地走过来了,我们的高考上线率达到94.6%的空前水平。我们的教科研成果不仅获得区教科研一等奖,市级教科研二等奖,而且获得了《上海市科技成果奖》的殊荣。我们的校本课程、校本教材、研究性学习完全达到国内一流的水平。学生的学科竞赛,文艺体育竞赛捷报频传,我们的德育工作不仅形成了心理健康教育、学生社团和自主发展的特色,在行为规范、学风整顿上又上了一个崭新的台阶……。“以学生发展为本”、“以促进学生的发展为己任”已成为**人在管理、教育、教学、服务工作中的基本准则。在新世纪的第一年,**人取得了开门红,夯实了持续发展的基础。在新世纪里,**人在这个基础上将跳得更高,建设更伟大的大厦,发射上天揽月的火箭。
六、存在的不足与问题
1、在今年招生中,由于突然取消直升考试,时间紧迫致使今年招生中尖子数量锐减,这是我思想准备不足,未及时想出应对办法所致。一定要在今年招生工作中未雨绸缪,改变被动局面。
2、毕业生支援填报工作指导不如去年细致,致使我校今年高三上线率高而录取率(升学率)低,我难辞其咎。
3、始终没有制定好支持优秀中青年教师进修高学历政策,致使培养高层次人才有落空的危险。
各位老师,我还有好多想听的课没有听,有好多想和老师谈心的愿望没有变成现实,有好多想做的事没有去做……,但我想我的这些遗憾、缺陷不正是我们的老师、**未来校长施展才华的新起点吗?
本年度我个人被评为社发局优秀党员;获全国“***”征文大赛一等奖;获“***”、“**”、“**”、“***”。
xxx
20xx年**月**日
作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了让工作计划顺利进行,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“今日总结:经理转正述职汇报之一”,希望对您的工作和生活有所帮助。
我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分—培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢的市场,赢的用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获的利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获的更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获的的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获的的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂的要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br 培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看的高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了反馈工作质量,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《【热搜总结】 餐饮工作报告之一》,希望对您的工作和生活有所帮助。
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉OK,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了更快的实现工作目标,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“热搜总结: 医院见习小结之一”,但愿对您的学习工作带来帮助。
通过在药房这一段时间的学习,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步。使我懂得,作为医务工作者,为患者服务,即使责任,也是义务,我要更加努力的学习,为今后正式踏入工作岗位并且更好的为患者服务而努力奋斗。
文章来源:http://m.ys575.com/shuzhifanwen/7756.html