作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下是小编为大家收集的“[优质总结] 维护工作述职报告范文网页版”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
各位领导、各位同事:
大家好,我于今年二月份背负着公司对我的信任,带着满腔热血的干劲来到东莞,希望在公司尽我能、展我才,为自己的青春添上精彩的一笔,但我深知自己肩负重担,也更加懂得公司派我的良苦用心。对于自己未从事而又稍感陌生的网吧维护工作,我坚定一个信念:要刻苦努力,加快学习,决不辜负总公司对我的期望。刚开始对网吧进行维护工作时感到很迷茫,于是通过在每天走访网吧过程中认真的观察和细腻的沟通,分析和积累了一系列的经验,掌握网吧所需,了解网吧所缺,找到每家网吧的突破口,使维护工作逐步的渗透和切入到网吧中,逐步对整个网吧维护工作得心应手。
四月份一期维护工作正式开始,公司安排我负责塘厦局93家网吧的维护工作,担任塘厦局代理主管是我从事维护工作得另一个起点,塘厦局共有两个镇区,塘厦镇和樟木头镇,分别分布网吧69家和24家,在塘厦维护工作的一开始就遇到了棘手的问题,由于客户经理对我们维护工作的偏见,导致未通知到各个网吧,在一开始维护工作就很难进行,经过多次与客户经理沟通未果,我及时反映至公司领导,在公司领导的支持下,我陪同市局领导和局方领导进行了深入的沟通后局方才了解了维护工作的真正含义,之后经过我多次和客户经理的沟通和交流,并将每周的维护情况以周报的形式,阐述每周的工作量、工作状况和工作需求,使客户经理给予了大力的配合,圆满完成了公司下达的各项任务,虽然塘厦局工作开展较晚,但每项工作都没有落在其他镇区后面,并得到了局方的评价和认可。
由于二、三期的维护工作开始,公司人员缺乏,我主动要求负责东莞市最边远的镇区清溪镇,因为既可以开展新镇区的维护工作,又可以帮助塘厦新代理主管继续做好维护工作。清溪局共103家网吧,分清溪镇、凤岗镇、谢岗镇,地势分布复杂,分别分布网吧47家、44家、12家,清溪局的维护工作开始我用之前工作积累得经验,与局方加强沟通,深入了解局方对我们维护工作得认识,在局方的配合下清溪局以99%的客户确认率,完成了市局要求的第一项任务。在之后的维护工作中,我循序渐进加强自己的技术技能,提高自己管理和协调能力,因为我知道我的每一个成绩都离不开员工的支持和帮助,更离不开客户对我的认可。
国庆期间为了公司市场业务的拓展我放弃了国庆休假,主动要求负责国庆期间手机促销业务的协调和统筹工作,认真的做好每一项数据,协调处理各个镇区供货与配货,及时向领导和市公司汇报相关数据,按时按量完成了这次促销任务。
总体工作总结如下:
一、网吧维护工作:
做为主管我不光要安排好每天的维护工作,而且要协调好每天的维护工作,了解网吧客户对维护工作的满意度,检查和督促员工做好,每一张巡检记录和系统工单记录。
二、局方沟通方面:
在做好维护工作的同时,不尽需要及时上报公司,而且需要我们将我们的工作和维护动态阐述于局方,让局方深入了解我们的公司,了解我们的维护状况。在我们需要时给予我们相应的协助。所有我每周将我们工作的情况以书面的形式或电子文档的形式,汇报到局方的各层领导。我在做好日常与局方的沟通和协调的同时,并及时了解局方人事方面的动态,帮助客户经理解决好网吧维护工作以外的专线服务,以便为公司做好下一步战略决策。
三、员工管理方面:
员工是每个公司最主要最核心的细胞,作为最基础的管理者,不只是管理好员工的日常维护工作,还要及时了解员工的思想动态,以朋友的姿态和员工相处,引导员工解决在维护工作中遇到的困难,让员工以工作为快乐,在工作中进步,在进步中成长,在成长中强大。
四、日常工作总结方面:
在忙忙碌碌的工作中我学会了总结自己,总结工作,因为之前我认为总结只是形式而已,现在深深的得体会到总结的重要性,每天做好总结,我会知道一天得失,每周做好总结,我会懂得什么事该怎么做会更好,每月做好总结,我会了解我成长了多少。
五、加强学习方面:
在来东莞8个多月来,每一次成长,每一点进步,都离不开学习,要想做好维护工作,了解维护工作的内在意义,要掌握最基本的网吧维护技能,我通过公司的培训,网络的了解,不断的提高自己的维护技能。在管理方面购买相关的书籍,听取领导和同事的心得和意见,来弥补自己的不足,努力武装自己,不光让自己在青春年华期间发生量的变化,从中也要有所“质”的改变。
回顾8个多月以来的工作,我无愧于总公司对我的期望,我尽到了一个主管和一名员工义务,做了我应该做的工作。但由于缺乏突发事件处理的经验和管理过于人情化,和总公司的期望还有一定的差距,主要表现在:突发事件的应变能力还有待进一步的提高,工作中思路不广、办法不多、创新不够,这些将在以后的工作逐步加以提高和改进。在今后的工作中要做到:
1、以长远的眼光来观察事物。在今后维护过程中不仅要局限于维护工作,要以公司战略决策看齐,以更广更远的眼光来判断和观察事物。
2、要继续加强自己、武装自己。继续以知识和别人的心得经验来提高自己,人生还有很路,很多的事要面对,所有要想让自己走的更稳,更高,就要不断的提高自己,以备后用。
3、要为今后公司发展,出谋化策,积极建言献策。提出有建设性意见和建议,与公司共发展,共进步。
以上述职报告,请大家评议,希望大家对我的不足之处多提宝贵意见,借此机会,向关心支持我工作的领导和同事表示衷心的感谢!
述职人:姜东
20xx年10月16日
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了落实工作目标,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编收集整理的“热搜报告: 计算机维护的见习报告(篇二)”,希望能对您有所帮助,请收藏。
一、 实验任务:通过学习本实验的内容,了解数据备份的重要性,掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、实验内容:了解数据备份极其重要性,知道哪些数据需要备份,理解备份的原则;学习windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、 实验要点:本实验重点是为用户个人数据的备份与还原,要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、 知识准备:
1.了解备份的意义 2.了解哪些数据需要备份 3.了解备份的原则
五、 实验步骤:
1.w20xx自带备份程序的使用:a.利用备份向导备份 b.利用向导程序还原数据 c.手动备份与还原
2.在w20xx中制定备份计划实现自动备份:
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签 b.打开“备份向导”对话框 c.打开“备份时间”对话框 d.单击“完成”
3.outlook express 中数据的备份与还原:
a.通讯薄的备份 b.通讯薄的还原 c.邮件的备份 d.邮件的还原
4.ie收藏夹的备份与还原
六、实验结论:了解了数据备份和还原的重要性,掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧,知道了备份的重要性。
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了反馈工作质量,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[推荐总结] 中控室述职汇报”,供您参考,希望能够帮助到大家。
首先感谢大家一直以来在工作等各方面对我的信任、支持、指导和帮助。
20xx年5月份我担任中控室副主任以来,在主管领导及部门领导的支持下,我努力做了以下工作:
1、协助我部门领导做好中控室的劳动管理、安全文明生产、工资、统计等日常管理工作;
2、协助我部门领导做好中控室的工艺维护及管理工作,贯彻落实公司安全生产计划,合理优化参数,加强操作管理;
3、协调其他科室和车间积极处理生产过程中中控及现场出现的异常问题;
4、做好生产调度协调工作;
20xx年8月份根据公司组织安排,我又兼任烧成车间副主任职务,在原有工作量的基础上又增加了大量的工作,烧成车间设备问题多,职工工作积极性差,管理难度大。
我积极配合车间主任、书记及其他副主任的各项工作,付出了努力。
1、做好中控和车间在生产中的衔接与配合,及时联系协调处理生产中的异常问题;
2、协助车间做好安全文明生产管理工作;
3、在现场对车间职工进行生产工艺教育管理工作;
4、在车间生产工艺管理和维护方面做了大量的工作;
5、做好领导交办的其他工作。
一直以来,我认真履行副主任岗位职责,执行公司的各种指示和精神,主动与其它部门车间配合,立足岗位,积极进取,扎实工作。
努力促进我部门各项工作的稳步发展。
1、管理及业务能力有很大不足。在以后的工作中我要不断更新思想观念,加强业务知识的学习,努力提高自己的业务能力、提高自身素质和业务管理水平;
2、在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;
3、管理不够大胆。以后的工作中,必须认真履行岗位职责,大胆管理,尽职尽责,以强烈的事业心和责任感,协助搞好中控及车间的各项工作,为公司的发展做出自己的贡献。
今年是我进入正好公司工作的第一年,也是我对饲料生产加工工艺流程从一无所知到能够熟练掌握的一年。中控室是饲料生产加工的核心,成为正好公司浓缩车间的中控员,真诚感谢领导们对我的信任。只有努力工作,刻苦钻研业务来回报公司领导对我的期望了。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?以下是小编收集整理的“推荐总结: 经理述职汇报”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
1制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪。
2做好项目性的管理工作
3根据404的要求推进日常规化工作
4根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。
回顾2**1年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:
1协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
23-6月份我和参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了i部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事i方面的工作影响深远。
3我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的`销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础。
6协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规“省级集中”的管理流程。
8协助个险部门完成mis50上线mis50是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次mis50的上线,在做好基础应用的基础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
92**1年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
10协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。
2**2年对我个人来说,有两个方面得到了提升
1团队经营的能力有所提升
2**2年我们尝试将应用小组作为一公司来经营,以公司运营来看待团队管理,我们经常这样自己:如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体,人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
2对于iil理念的理解加深(信息技术基础设施库)
我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作,iil教会我们如何将这些工作落地。未来i的服务是可以定价的,公司员工作为i的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的i基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的i基础应该有:i服务台(作为i服务的透明窗口)、突发事件管理、题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现i管理的卓越。
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