销售中的心理学读后感(锦集十二篇)
发表时间:2017-10-26销售中的心理学读后感(锦集十二篇)。
销售中的心理学读后感 [1]
爱情,一个古老而新鲜的人类话题,似乎是人类永远无法揭开的迷团。说到爱情,几乎每个人都有自己的看法。它是人类的最高情感。谈到爱情,自然延伸到男人、女人、婚姻三个方面。
一半是海水,一半是火,水火缠绵是爱情神话的起源。上帝创造了亚当和夏娃,她们住在美丽浪漫的伊甸园。然而,野果的诱惑和蛇的呼唤,似乎注定了今天的男女在追求爱情玫瑰的芬芳时,要承受被刺伤的痛苦。
爱情心理学是研究男女爱情中的心理现象及其发生发展规律的一门科学,即探讨男女在爱情和婚姻中爱情的获得和稳定的心理规律,包括爱情心理学和婚姻心理学。具体研究了:稳定爱情的心理规律;男女爱情的心理奥秘;求爱择偶的心理;初恋的心理;婚后各各阶段的爱情挫折心理和爱情发展的心理特征等。
它是一门应用心理学。爱情不仅受社会、思想、道德等因素的影响,还受许多复杂的心理因素的影响。掌握好爱情中的心理问题,将会使爱情甜蜜、美满。
人类自古以来就在探索爱情,但从心理学的角度对爱情进行专门的研究还只是在近代。从古代开情心理学相关书籍开始,爱情心理思想就已在许多文学、哲学作品中出现,如《诗经》中有有关爱情文字描绘,柏拉图的《文艺对话集》中有有关爱情的论述,及至19世纪司汤达的《论爱情》,都孕育了一定的爱情心理观点。由于研究对象的复杂性和科学发展的局限性,爱情心理学思想比较零散,依附于其它学科的发展。
20世纪初,随着心理科学的发展,及人们生活进一步提高的需要,尤其是弗洛伊德别开生面的心理研究,及其《爱情心理学》的专着,为爱情心理学的研究创开新局面。人们开始对它进行专门研究,并逐渐形成体系。我国爱情心理学研究也是近几年才开始发展起来。
根据该书,爱情是一种建立在性欲基础上,在男女交往过程中产生的高尚情感。它由两部分组成:
一种是建立在性欲基础上的,具有仰慕和珍惜异性的爱;另一种是依恋、理想、情感和人格追求等复杂因素形成的爱。爱是性与爱的结合,没有形的爱是不正常的;只有性欲的满足,没有情感的升华,才能产生真正的爱。同时,爱情是在男女之间的双向交流中产生的。一方有感而发,另一方无心的情感是爱之外的东西。
相爱的男女,都渴望自己的爱情美满。要获得美满的爱情,应具备以下心理条件:
首先,我们不应该过分痴迷,咄咄逼人,或公开表示我们的爱占有欲,并充分尊重对方。美满的爱情,要求人把爱情只当作生活的一部分,而非全部,在开拓与领略自己人生的同时,重视对方,不干涉对方的活动,但又不是漠不关心。要为双方的个人自由留有充分余地;
其二,将爱情给予对方,比向对方索取爱情时,自己更感欢欣,并以对方的幸福为满足。即是要有无私精神;
其三,美满的爱情是彼此双方独立个性的结合。即恋爱双方不作为对方的依附而存在,而是让双方都有发展自己个性的余地;
其四,寻找和珍惜双方心理上的共鸣。美满的爱情在于精神上的和谐,心灵上的沟通。
爱情心理学研究的是对方的发展观、外在形象、内涵价值、社会条件,以及自己的需要、兴趣、理想、性格、修养等,这些都会影响对象的选择。
人的潜意识在择偶中起着重要作用。从小,我们就开始认识和接触异性,对异性有很好的印象,并把一些造成好印象的异性形象藏在潜意识里,形成一个均匀的形象。但性偶象的集中形成是青年期。
此时,随着性意识的发展和性文化的全面输入,出现了强烈的性欲。因此,在潜意识中,许多在日常生活、电影、电视、图画、小说中所熟知和触及的零散多样的异性形象被整合在一起,形成朦胧模糊的形象,成为性想象的对象,在潜意识中被压抑。它往往飘忽不定,只可意会而不可言传。
正是潜意识里潜藏着各因素揉合而成的异性偶像,使你在茫茫人海中会选择他(她),而不是别人,当遇到某一异性,你会马上被他(她)吸引住,并产生爱情,这是因为对方的某一形象突然唤醒你潜意识中的偶像,于是就有一见钟情,有似曾相识之感。
在性交中,个体的外貌形象是导致异性恋和恋爱的主要因素。因为相貌形象最容易被人感知,异性的相貌形象符合要求,不仅会让人体验到身体上的愉悦,也会让人享受到精神上的愉悦。性吸引力的形成在于外表形象,它从美、气质美、性三个方面吸引异性。
从择偶标准的心理特征来看:每个人的择偶标准不同,但男女择偶也有心理上的共性。
男子择偶定向和他在生理、心理上所占的优势相关。男子与女子不同的性差优势,造成他的自强和自立心理,使他们在考虑婚姻时,在潜意识里把女子放于附属地位。他们觉得自己有把握创造身外之物,认为女子只要吸引我就行,并不注重女子的社会条件,所以,男子往往愿与迷醉自己的女子恋爱。
女子形体方面的吸引力在男性择偶中尤为重要,男子更多使用性吸引标准,常把女子的形体魅力放在第一位。
男性择偶的另一个特点是,他们把女性气质的美放在非常重要的位置,他们都希望自己的爱人温柔贤惠。因为男人认为女人天生的气质是现实婚姻生活和感情稳定的基础,是缔结良好关系的可靠保证。他们认为,贤惠温柔不仅是男人的情感需要,也是生活的需要。
美是天生的,但是很多男人把爱和美联系在一起,这使得一些女人变得盲目骄傲。于是美貌有时与轻浮浅薄相伴而生,染上世俗的恶习。因此,真正成熟的男子,他的择偶常把女性的内在美放在至关重要地位。
女子的择偶定向明显不同于男子,两者间存在着较大的差距。这首先是由于性差的不同造成她们的依赖性,把婚姻生活作为一种“托附”,要求对方要有坚实的依靠感。其次,男子的情欲尤具冲动性与不稳定性,这对家庭的稳定产生不利因素。
这样,男子的思想道德对女子的选择具有十分重要的意义。因而,择偶时她们很慎重,都希望有忠诚的爱人与安定宁静的家庭,女子择偶常从婚姻及未来的角度考虑,衡量双方的关系比较现实,多数女子不能离开成家立业这一恋爱目的来设想对男子的爱,对两性间的感情度要求甚严,喜欢的并不当作爱情,择偶侧重男子的内在美--思想、道德、生活能力,温存体贴,也较注重男方的社会条件。
本书中最令我印象深刻的是爱情三角理论。该理论认为:
sternberg(1986)爱情三角理论(triangular theory of love)是目前最重要且令人熟知的理论。他认为爱情包括三种成份:亲密(intimacy)、激情(passion)、及承诺(commitment) 。
所谓的亲密是指与伴侣间心灵相近,互相契合,互相归属的感觉,属于爱情的情感成份;激情是指强烈地渴望与伴侣结合,促使关系产生浪漫和外在吸引力的动机,也就是与「性」相关的动机驱力,属于爱情的动机成份;而承诺则包括短期和长期两个部份,短期的部份是指个体决定去爱一个人,长期的部份是指对两人之间亲密关系所作的持久性承诺,属于爱情的认知成份。随着认识的时间增加及相处方式的改变,上述的三种成份将有所改变,爱情的三角形会因其中所组成元素的增减,其形状与大小也会跟着改变。三角形的面积代表爱情的质与量,面积愈大,据sternberg( 1986 )的说法:
三角形越大,爱情就越丰富。
总的来说,我认为,如果把爱情看作一枚硬币,则一面是男人,另一面可是女人。她们很复杂,谁也离不开谁,而且谁都不是能够一眼看穿对方。爱情的定义是时代的产物,而今天这个时代,社会将爱情视为婚姻的基础。
在原始社会,所谓的婚姻关系只是一种生存所需要的“家庭”单位,此时‘爱情“也就无足轻重。原始社会的语言中也没有“爱情”这个词,结伙同行生儿育女通常比独居更有利于生存。公元前5世纪,哲学家柏拉图论述了爱情是人类最高的美的,包括精神,智慧和性。
但他指出婚姻与爱情无关,只为繁殖后代。中世纪后的欧洲,贵族社会里逐渐产生一种热情、理想上不能实现的、对婚姻之外的爱的追求。当时的婚姻仍然为政治和经济的目的所安排。
到了随后的几个世纪里,追逐爱的理想由上层社会散布到中下层社会。此时一些平民不愿意其爱情因私通而被报复,逐渐发展到从对爱的追求到结婚的誓言。这时人们就开始期盼爱情不仅产生在追求和热恋的阶段,还能延续到婚姻里。
人们开始相信由爱情导致的婚姻更为实际合理。苏利文指出“当另一个异性的满足和安全变得和自己的满足和安全一样重要时,爱情就存在了。”而弗鲁姆说“成熟的爱是保全个体的个性、整体性的结合,相爱双方融合为一体,但仍为二体。
综合各方面因素,现代社会条件下爱情的定义包括:是在男女之间产生的;实在个体心理达到相对成熟时产生的;个体在生理上被唤醒,包括性欲和性感;是一种对异性产生的具有浪漫色彩的高级感情,其中包括认知成分。 爱情是人类各种感情中最复杂、最微秒、多矛盾的统一。
男性重行动,女性重感情;男性习惯抽象观念,女性习惯感性直觉。其实男人女人就像尺有所长寸有所短,男人有其可歌可泣的优点,同时也有可鄙可耻的劣根;女人有可爱可亲的长处,同时也有可气可恼的顽习。也正因为如此才演绎出版本各异的现代都市爱情。
销售中的心理学读后感 [2]
爱面子是很多人都有的心态,不管是养尊处优的老人,渴望展现自我的年轻人,还是正在处在人生黄金期的中年人。每个阶段的人都有自己爱面子理由,都有需要让自己活得有尊严的理由。如果你不能让客户觉得有面子,那么客户肯定就不会给你面子,成交这件事情就变成不可能的任务。
面对这种客户,你需要做的事情很简单,语气要柔和,态度要有礼貌,给人一种如沐春风的感觉。客户讲话,就让客户讲,要认真地倾听。一旦客户有了对产品和销售员个人的误解,也不能直接顶撞,让对方心生不悦。要纠正客户说错的地方,不妨先承认对方所说的话,用另一种说法重申刚才的内容。或者使用建议性的语气,让客户觉得自己才是对的,才是有主动权的那一方。
我见过很多销售员,认为产品的质量才是销售的根本,只有好的产品才能被销售出去。因此,在客户对产品提出质疑的时候,总是会迫不及待地反驳客户,试图用专业的知识说服客户,但是最终的结果却是不能签下订单。甚至有些不开眼的销售员,话还没说完就被人赶出去了。
销售中的心理学读后感 [3]
通读了《销售中的心理学》一书之后我了解了本书的作者博恩.崔西一位首屈一指的关于个人成长的权威人士,在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得的伟人。也许我个人的悟性太低或者说不是那种天赋,只是从这本书中了解到,一个优秀的销售人员不仅要有积极的精神面貌、自信和豁达的人生态度,还要有明确的工作计划和丰富的谈话资源。
上周接到一个郑州市关于医疗及电镀污水处理的客户询盘,应客户要求,我和宋经理带着我们公司近期正在调试中的两个相关工程的工程概述及我们公司的相关资料去拜访客户。如期到达客户的公司接待我们的是我从开始一直联系今迈公司环保部专员王女士,她大概有二十四五岁见面后简单的聊了一会她就看我们带过去的一些资料,之后便简略的询问了我们污水处理的一些反应原理,虽说年龄相仿但经验还是略有差距,再加上主客之分,我和宋经理在与她的交谈中已经略显青涩。随后王专员带我们便引见了梅经理。
谈话时间不长便草草结束。我们约定两天后他来我们公司参观考察,我们临走时他也许是不想给自己留下一个问号或许是真的憋不住了,便捎带着问了一句:“你们是不是刚刚进入公司工作?
”回到公司后一等二等却再无音讯,心中满是疑惑why?是因为客户最近比较忙?客户出差了?
客户老婆生孩子了?阅读了《销售中的心理学》我再也不用那些骗鬼的理由来自我安慰了。我终于知道,一个好的销售人员的第一印象是非常重要的。
一个优秀的销售人员的服装甚至发型一定要趋向于商业化,给客户一种职业感、专业感、成熟感、清洁感、舒适感和整洁感;一个优秀的销售人员一定要有足够的自信,即使你的普通话不够标准,也要每天早上告诉自己:我中!俺行!
俺可以!俺是最棒的!俺最牛b!
一个好的销售员应该举止得体。从与客户握手开始,你的一举一动都会直接影响到客户的个人感受。见面握手时要带有适当的力度让客户从所有不相干的事里云游回来。保持一个舒服坐姿(站着的话证明要么客户有事要么不愿意这个时候与你谈论)不要交叉你的双手或双脚并打开你的双肩这样会让对方感觉更愿意接纳你,如果客户坐下之后保持了一种交叉的封闭状态,那你就需要打开客户的心扉,你可以选择递上一张你的名片打开客户交叉的双手之后,就可以开始你们的谈话了。
首先,要确保有话题要谈,这需要你有相当多的知识。你首先就得对你的产品有很好的了解,暂且不说能做到在你做梦的时候提到你的产品,你都能给对方一个完美的答复,至少你能更了解你的产品特性,分辨出哪些才是你的准客户,随后你就需要多了解你的准客户所处的行业现状,以及准客户的兴趣爱好,从这些中找到你们的交集从而展开谈话否则你只能和准客户比较眼睛的大小了。
然而,谈话不是一个优秀推销员的行为。倾听顾客的意见是你成功的关键。倾听能让你更多的了解客户的需求。但是当你面对一个不善于交谈的顾客时,你需要动一下你的头。你可以选择问一些开放性的问题来引导客户谈论他的需求。
我通读《销售中的心理学》全篇之后,领悟到作为一个销售人员,保持一种自信豁达积极向上的生活态度,热情开朗真诚相待的个性理念,立足于对方立场看待问题、思考问题、解决问题思考随后也就不存在问题了。
销售中的心理学读后感 [4]
读之前看书评说不够深入。
不过对于我这种权当消遣的门外汉来看还是很合适的。
作者最后说得对,千万不要对号入座,中间一度看得我很惶恐,感觉自己有轻微的强迫症和偏执型人格,还有……看来人性的复杂真的不是说说而已。
看完这本书,似乎也明白了可怜之人必有可恨之处。不过印象最深的还是那个XXY染色体。上天能不公到什么程度呢?不是生来残疾,不是阶级差异,而是生来注定你成为恶人的可能性就要比别人大的多,于是被歧视,被抓捕,大自然应用在社会的优胜劣汰并没有丝毫改变。
而我们能做的是什么呢?端着一副至高无上的道德,还有背后的流言蜚语,使他们一步一步在错误的方向前进。所以吖,世界一开始,一定要充满爱~感觉现在自己站在世界中心,呼唤着爱~
销售中的心理学读后感 [5]
利用业余时间,我翻看了《儿童发展心理学》,在读了之后感触颇深。
记得以前在一年级品生课上,我正在讲故事给学生听,我班的余佳鹏看见书上有一幅图片是寒号鸟的故事。他不明白这幅图是什么意思,就跑过来跟我说:“老师图上这只小鸟在干什么啊?”我就告诉他:“小鸟不垒窝快要冻死了,他又问:“那为什么不垒窝啊,它会垒吗,我看邻居家的小鸟都是在鸟笼中的啊,冬天屋里有暖气不会冻死的啊,它怎么不去屋里取暖呢?”他一直不停的问当时我有些生气了,这是后面还没有学到的内容,问这么多,干扰了我上课,就没有一一的回答。在学习了《儿童发展心理学》后,我了解了儿童心理学所关心的问题,它研究的是儿童期的心理和行为发展和发生的规律,以及这个时期心理年龄特征。当然它还可以细分为更小的阶段,比如常用的婴幼儿期(出生到2岁)、儿童早期(2岁到6岁)、儿童中期(6岁到11岁)和青少年期(11岁到20岁)。现在的发展心理学已逐步分化出各个以专门年龄阶段为研究对象的分支学科。它主要包括婴儿心理学、幼儿心理学、儿童心理学、青年心理学、成年心理学、中年心理学和老年心理学。 在学习了幼儿心理学后,我了解了各阶段幼儿的心理特点。知道了在他们的幼儿年龄段就是好学、好问的。他们的求知欲较强,所以只要是让他们感兴趣的事情,他们就会喋喋不休的问个不停。因此,对于处在这个生长时期的孩子来说好学、好问是他们的年龄特征。而做为教师和家长的我们就要在了解孩子的前提下,尊重孩子。要保护他们的求知欲,而不应该因嫌麻烦而拒绝回答孩子的提问。如果在被孩子问急的情况下,为了应付孩子的问题,给出了错误的答案,以后当孩子明白后,就会认为是老师撒谎,这也给孩子树立了一个撒谎的“榜样”。所以,看来要想当一名优秀的教师前提应该是,给孩子树立一个好的榜样,处处考虑到孩子的身心发展特点。
还有一点很让我感触:专制型父母,控制有余,爱心不足;娇宠型父母,爱得不理智,控制不足;冷漠型或拒绝型父母,无论从教养方法和教养态度上都很成问题。惟权威型父母是较为理想的父母,当然,这要视儿童所在社会化目标和儿童自身的特点而定。
我的思考:父母儿童个性和心理发展的过程中扮演了非常重要的角色。父母的一言一行,教育方式的细小差别都会导致孩子性格的改变。很多研究都表明,一个人的性格特点和养成的原因都与他们小时候的遭遇有关。因此在儿童性格形成的幼年时期,陪伴在儿童身边的时间最多的父母应该有意重视对儿童的教育。国内外一些研究表明父母的管教类型分为两个维度:控制和爱。专制型的父母,很显然对孩子的控制过多,通常这样的父母按自己的意愿去培养孩子,不会去倾听孩子心声。同时孩子心理的想法无法和家人倾诉,专制的氛围也让孩子做事刻板固执,不喜爱与人沟通,以自我为中心。长久这样父母和孩子之间容易出现代沟,甚至是矛盾。娇宠型的父母的最大行为特点就是溺爱。现在的孩子大多是独生子女,常常是一家父母,外公外婆爷爷奶奶宠爱一个孩子,含在嘴里怕化了,捧在手里怕摔了,舍不得让他们经历风雨吃任何苦。对孩子的每个失败都采取包容的 5 态度,对孩子的每个成长都无休止的褒奖,这只能换来孩子的自满和自私,面对不了挫折和打击,独立性差,永远成不了参天大树。最近频频发生的富二代犯罪案件就反映出现在富二代嚣张,目中无人,应变能力差,冷血冷漠的性格特点,根本原因还是要归结到家庭教育,家长的一再庇护是不是真正对孩子好,是害了孩子。冷漠型的父母不论是在控制和爱上有问题,对待孩子的态度和个人价值观也都是有问题的。通常这样的父母二人之间也存在问题,例如离异或者是感情不和,对待孩子的时候也缺乏爱和责任,非常冷漠,不关心孩子的衣食住行。这样的环境下生长而成的孩子性格往往是非常不健全的,做事极端,敏感多疑,心思缜密,非常独立,缺乏安全感,不容易信任其他人。这样的孩子成人之后对社会的威胁也是最大的,因为在他们心里有一种报复心理,要报复父母,报复社会。父母教育是一件复杂又重要的事情,必须学会适当控制,给予孩子充分的爱和关怀,例如在婴儿时期就要和孩子之间建立正常的依恋,对婴儿发出的各种信息能敏感地及时作出反应,与婴儿相互作用时,尤其在指导儿童时,充满热情、鼓励和温和。
销售中的心理学读后感 [6]
自从地球上出现了人类以来,我们就对自身产生了兴趣"我们如何思考,如何感受,如何采取行动?"我们不能肯定其它的动物是不是也如此"关注自己",我们可以肯定的是对自身的思考让人类更加与众不同。早在印度的佛陀都强调思想的力量和来源,心理学正是起源于这种对自身的关注和思考。全球各地各个时期的人们,为心理学的发展贡献了力量,然而,真正意义上的现代心理学诞生于德国莱比锡大学的一间实验室,如果要全面了解现代心理学,我们就应当从西方世界的论述开始,近日,我有幸拜读了当前纵览心理学发展的.最重要的书籍之一,戴维-迈尔斯所著的<心理学>。
这本书已经出到第七版,作为一心理学领域的最著名的导论性书籍之一,它使富有个性的方式来讲述心理学,我的目标始终是,怀着对学生需求和兴趣的敏感性,创作出反映科学发展最高水平的心理学导论。
这本书已经出到第七版,作为一心理学领域的最著名的导论性书籍之一,它使富有个性的方式来讲述心理学,我的目标始终是,怀着对学生需求和兴趣的敏感性,创作出反映科学发展最高水平的心理学导论。这本书语言生动,表达流畅,将历史上重要的心理学事件和人物娓娓道来,体现了优雅而严谨的写作风格。
<心理学>这本书从序幕"心理学的故事"开始,共有十九章,包括了对心理科学的批判性思考\神经科学与行为\行为的天性与教养\人的发展\感觉\知觉\意识状态\学习\记忆\思维和语言\智力\动机与工作\情绪\压力与健康\人格\心理障碍\心理治疗\社会心理学等内容。在结构上,本书在每一章都安排了复习和思考,利于读者的自学,还提供了进一步学习的网络资源向导。这些为读者全面了解书中的故事\概念提供了有价值的参考。在婴儿面前直接隐藏二根手指中的一个,为什么婴儿会十分开心,总是充满兴趣?他们可以理解你的手指并没有消失吗?赤脚过火焰可以用心理学来解释吗?感觉到声音就按键和听到声音就按键在时间上为什么有区别?这些生活中有趣的问题,可能有着出乎意料的答案。<心理学>这本书会为我们提供许多的思考和启示。
这是一本受到许多专家和读者推荐的书,当我阅读它的时候,那些生硬\抽象的心理学名词和心理学实验不再是那样的陌生,表现出了生命的活力。也许心理学是世界上涉及面最广的科学了。我们的生活越来越离不开它。哲学家罗素说:"绝大多数人还没来得及思考就死了;而实际上,他们根本就没有思考过。",阅读心理学书籍,了解我们自己身处的世界,了解我们的情绪和行为,不仅仅可以让我们摆脱一些无端的困扰,也可以让我们从中感受到自省的乐趣。
销售中的心理学读后感 [7]
阅读了《学与教的心理学》这本书,从中学到了不少知识,受到了一定的启发和教育,对我的教育教学工作及子女的教育问题,有了更多的想法和感受,在今后的工作中,将促使我转变思想,优化教学过程,从心理学的科学角度去思考问题和解决问题。促课堂教学更高效,促教学过程更愉乐。
这本书里面有的内容,对于当前工作在一线的我还是很有启发和指导意义的,比如说”如何尽快缩小的新手教师与专家教师间的差距“,里面就谈到:专家教师与新手教师在教学上的差异是由于他们所具有的专业知识的结构不同造成的,而知识又可以通过教学获得,因此缩小新手教师与专家教师间差距的一个最直接的办法,就是将专家所具有的知识教给新手。操作方法如下:
(一)教学常规与教学策略的训练
1、每天做一回顾
2、有意义地呈现新材料
3、有效地指导课堂作业
4、布置家庭作业
5、每周、每月都进行回顾。
实验证明,通过教学常规与教学策略的训练,新教师掌握以后,会有一定程度的提高了,但与专家还有一定的距离。
(二)对教学经验的反思
波斯纳提出了一个教师成长公式:经验+反思=成长。他指出,没有反思的经验是狭隘的,肤浅的。布鲁巴等人提出四种反思的方法:
1、写反思日记。
2、观摩与分析。
3、职业发展
4、行动研究。
不想当将军的士兵不是好士兵,我们要与时俱进,不断成长,活到老,学到老,从阅读中吸取所需养分,如:专家教师制定的课堂规则明确,并能坚持执行;专家教师有一套完善的维持学生注意的方法;专家在教学时注意回顾先前知识,并能根据教学内容选择适当的教学方法;专家教师将练习看作检查学生学习的手段,往往是这样做的:提醒学生在时间内做完练习并帮助他们把握做作业的速度;在教室里来回走动。在今后的学习与生活中,我将尝试促理论与工作实践相结合,指导和改进当前的工作问题,在反思与总结中不断进步,不断提升,相信我们的工作会更加扎实有效,我们的课堂教学会更加高效而愉乐。
销售中的心理学读后感 [8]
高尔基先生曾经也说过:“书籍是人类进步的阶梯。” 书给我们带来了许多重要的好处。多读书,可以让我们觉得有许多的写作灵感;可以让我们在写作文的方法上运用的更好;可以让我们从中学会做人的基本道德,学会做人是我们最基本的要求,从小就要开始培养;还可以丰富我们的想象力,创造力。多读书,可以让我们站在更高的高度来看问题,从而让我们少犯错误,少走弯路;可以开阅我们人类的视野;可以有助于我们树立正确的人生观,价值观,世界观。
《幼儿心理学》这本书让我了解了幼儿的心理,觉得幼儿的心理也是很复杂的,我们不能用成人的要求去要求他们,不能将他们看成成人一样,他们的心理正处于发展阶段,与周围环境有着直接的关系。因此,理解与认识幼儿的生活和游戏的环境是非常重要的,我们要重视并能够为幼儿创造一个良好的发展机会。
《幼儿心理学》这本书主要围绕幼儿四个大方面讲的,这四个大方面又精细的分成了十二个小方面,都是讲幼儿的各个方面的发展。这样能让我们更好的了解幼儿,能够让我们更好地跟幼儿交流,相助。
《幼儿心理学》这本书讲述了影响幼儿心理发展的主观因素包括幼儿的全部心理活动,具体的说有:幼儿的需要、幼儿的兴趣爱好、幼儿的能力、幼儿的性格及行为习惯、幼儿的自我意识等。其中最为活跃的是幼儿的需要。游戏也是幼儿最需要的活动,因而幼儿在游戏活动中心理活动的积极性最高。
可以这样说,幼儿是有自我力量的积极活动者。从这一心理观念出发,我们就必然会树立一种儿童观,即尊重幼儿,理解和认识幼儿的兴趣、爱好、鼓励幼儿的主动探索和积极活动。兴趣和爱好是影响幼儿心理发展的重要因素。兴趣能调动幼儿心理活动的积极性。幼儿感兴趣的活动,积极性比较高,活动的时间也比较长;反之,则注意力不集中,活动不能持久。能力对幼儿的需要、兴趣和爱好都有一定的影响。太难的和太简单的活动都不能引起幼儿的活动兴趣和活动的积极性。因此,要想引起幼儿的兴趣,必须组织在幼儿能力范围之内的活动。性格也是影响幼儿心理发展的因素。反应快、易冲动的幼儿较喜欢进行多变的活动。安静、行动迟缓的幼儿则较为有耐心,能够坚持较长时间做较为细致的工作。性格开朗的幼儿受指责后很快就会忘掉,活动积极性仍然很高;而性格内向的幼儿受到批评后,活动的积极性很长时间不能恢复。总之,幼儿自身的各种心理活动对幼儿的心理发展具有非常重要的影响。
学习《幼儿心理学》这本书,对我们有着重要的现实意义:一是有助于了解幼儿心理的特点,走进童心世界。幼儿教育的对象是处于幼儿阶段的孩子,他们的心理活动是非常有趣而且独特的。例如,让幼儿判断下列问题:有两个孩子,一个帮助妈妈洗碗打破了十个碗;一个偷吃东西打破了一个碗,问这两个孩子哪个不好?幼儿的回答是,前面那个孩子不好,因为他打破的碗多。为什么幼儿会认为帮助妈妈洗碗时打破十个碗的孩子不好,而偷吃东西打破一个碗的孩子还好些?类似这样的许多情况和问题,通过学习幼儿心理学,都可以有所了解。二是有助于树立正确的儿童观。进入儿童的世界,你就会觉得孩子的内心充满了许多特殊的东西。儿童与成人是不一样的。他们的心理特点是属于他们自己的。3-4岁的孩子与5-6岁的孩子心理活动也不一样,当然他们也同小学生不一样。幼儿心理学会让我们明白,幼儿有许多可爱的特点。我们不能用成人的要求去要求幼儿,不能将他们当作小大人。学习幼儿心理学之后,你就能够知道如何看待幼儿,能够正确地对待幼儿,尊重幼儿,形成正确的儿童观。三是掌握幼儿心理特点和规律,有助于做好幼儿教育工作。幼儿教育工作是以了解幼儿的心理特点为基础的。例如3岁左右的幼儿还不太会和别人一起玩,常常可以看见他们在一起玩沙土,各玩各的,彼此没有什么联系。根据这种特点,对3岁左右的孩子的合作性的活动,不能要求过高,而应着重于引导和培养。幼儿教育在选择教育内容和方法时,要以幼儿的心理特点和规律为依据。学习幼儿心理学,还有助于我们更好地对幼儿进行因材施教。幼儿心理发展中存在着个别差异性,了解幼儿的这一特点,能够使我们真正从每个幼儿的特点出发,与幼儿进行积极而有效的交往,引导他们良好的发展。四是有助于为幼儿发展提供更加适合的环境。幼儿的心理正处于发展过程中。而幼儿的心理发展与周围环境有直接的关系。
因此,理解与认识幼儿生活和游戏的环境的意义十分重要。通过学习幼儿心理学,我们会重视并能够为幼儿创造一个能使其很好发展的环境
销售中的心理学读后感 [9]
这是我第一次阅读关于心理学的书,对于我这个对心理学没有什么认识的人来说,确实是一件艰难的事情。书上有太多心理学上的术语,使我对书本的理解加大了难度。
我阅读的作品名叫《面对——镜子里的自己》,这是一本在非典期间,中国科学院心理研究所心理咨询中心开通了全国公众的“非典热线”,对非典患者与医务人员的心理干预以及种种困惑进行了解,并通过一些故事情节总结出具有代表性、普遍性的15对心理矛盾:
内控与外控
我们是生活的泥瓦匠,有的人只知道忌日地砌砖头;有的人明白自己是在盖楼。当摩天大楼竖立起来的时候,有的人和有的人就不同了。一种是内控型的人,他们认为自己的收获与幸福很大程度上取决于自己的决定和自己付出的努力。因此,认为自己是个人行为的主宰,自己可以影响行为的结果。外控型的人则认为人们不管怎么努力都无关大局,他们认为自己不能左右或控制自己行为的结果。
自卑与自信
自卑感是一个人对自己的能力、品质等做出偏低的评价,总是觉得自己低人一等,并因此而悲观、惭愧、羞怯等复杂情感。过度的自卑会使人脱离现实,造成生活适应困难、阻碍人格健康发展。而自信会鼓舞一个人的行为,它会影响人们对任务选择、付出努力的多少、遇到困难时的坚持性等。
乐观与悲观
看见半杯水时,有的人觉得有水喝,而有的人觉得不够喝。不是对与错的问题,而是我们处事心态不同。乐观与悲观的产生源自矛盾和压力,矛盾无时不有,压力无时不在。因此,我们应以乐观的态度对待生活中的压力。
冲击与防御
在我们的心里,有一种类似于隐身的东西,我们不知不觉地在使用。但是,我们更多地用它来骗自己,让我们自己不能看到自己的内心。经典的心理分析理论认为个体内心的冲突是心理活动的核心,为了适应这些冲突,自我发展出防御机制,它的作用是减少冲突、减低紧张、保持内心平衡、调节自尊,并对于应对焦虑有重要作用。
孤独与充实
一个人一生中不可避免地都会经历孤独,是孤独着孤独,还是充实地孤独,这是完全取决于我们自己的选择,能够在独自一个人的时候,不觉得孤单;在冷清的时候,不觉得寂寞;在空闲的时候,不觉得无所事事,这些所靠的正是内心的丰富与充实。
真诚与虚伪
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真诚与虚伪不仅是一个人对待他人的性格特点,也是一个人对待自己内心的特点。然而,真诚是一件需要勇气的事。当一个人选择虚伪时,就是人在软弱的时候用来保护自己的方式。如果我们能真诚,我们就能把握住实在的自己,就能感到一种满足和愉快。
自私与利他
自私是指人以损害他人、社会的利益为代价来满足自己利益要求的行为。而利他行为则是指毫无回收报酬的前提下,表现出志愿去帮助他人的一种行为,完全没有个人的意图在里面的。
热情与冷漠
热情和冷漠,所体现出的含义和境界大相迥异。热情往往与乐善好施、周到服务相关联,冷漠却总是与事不关己、拒绝提供帮助相提并论。而现在越来越多的人在“经营”自己的感情,他们都希望把自己保护得严严实实的,生怕自己一不小心受到伤害,导致社会中的人越来越冷漠。
狭隘与宽容
宽容是一种心理能力,而狭隘是一种心理残疾。在生活的点点滴滴,我们都可以看到宽容和狭隘的表现。在日常生活中,宽容可以表现在接受他人有和自己的不同的行为。我们知道只关心自己是一种狭隘,而不知道只关心自己所爱的某些人、某些群体也是另一种狭隘。因此,我们需要用宽容的心去对待在我们身边出现的人。
责任与逃避
没有谁能够逃脱自己的角色去当人纯粹的观众,每一个人都必须扮演着各自的角色,这种种角色的背后就是我们的责任。责任是个体经过认知、判断之后采取的一种行为,而这种行为与社会和他人的利益是一致的,是我们无法逃避,必须面对的责任。
安全与风险
安全感对一个人来说是非常重要的,有了安全感才能有自信、有自尊,才能与他人建立信任的人际关系,而缺乏安全感的人可能导致精神障碍。安全总是相对的,风险总是绝对的,做任何事情,风险都会存在。我们需要以沉着的心态去应对风险,克服犹豫,坚定果断,让风险化险为夷。
压力与冲突
压力是在当事有发觉到环境刺激超过自身应付能力时所发生的一系列心理、生理等方面的全身性反应。而冲突也是人们生活中一个很常见的心理现象,在一些不可避免的矛盾之间就会产生冲突,并成为压力的一个重要来源。
封闭与开放
人们在受到某种刺激时,会对自己的思想和行为有不同有表现方式。一种是封闭,由于某种刺激造成的伤害导致他们把自己封闭起来,不与外界接触,从而导致焦虑、妄想等现象的出现;另一种上开放,就是把自己的情感表现出来,向美好的一方面想。
从众与独立
从众与独立是行为的表现与结果,个人在自己没有信心、缺乏知识或不占优势的领域内,往往更容易从众;在自己有信心、有知识或者占有优势的领域内,更容易表现出独立性。总之,从众与独立都是一个正常的人发展成熟过程中的两个方面。
迷茫与信念
人类面前的路却永远是未知,我们的心灵也不时的萦绕在无知、无奈与恐惧之是,迷信的想法与行为也正是产生于人尖的无知和无奈之中。这时,信念是人类生存的基础,没有信念,人类将无以生存。
在阅读完这本书后,让我懂得了人们所面对有事情都是多方面的,人们有能力改变自己的行为、思想、命运,只要我们作出正确的选择,向好的一方面想,我们的生活将会变得更加的美好、幸福。
销售中的心理学读后感 [10]
首先,成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的消费心理。保险作为商品,对消费者来说是一种消费。通常人们在确定是不是要买、为什么要买、怎么买、什么时候买、在哪里买商品时,往往受多方面因素的影响,这些因素既包括个人的爱好、兴趣、需要、动机、个性特征、价值取向及情感意志等个人因素,也包括家人、邻居、同事、朋友以及自己的经济地位等社会因素,还包括社会潮流、商品特点、宣传包装等诸多因素,这些因素共同作用,影响人们的消费心理,进而决定人们的购买行为。因此,要想成功销售保险商品,就必须把握人们的消费心理,只有这样,才能制定出贴近人们消费心理的策略。
其次,成为一名优秀的保险销售人员需要把握人们的保险心理。所谓保险心理,即每个准客户个体对保险的各种反映,它包括对保险的认知心理、情感趋向、决策心理等。由于每个人的个体心理、社会环境不同,保险心理也不相同。例如,接受同样的保险宣传后,有的人可能很快对保险产生认同进而产生购买的动机,但有的人却可能对保险产生排斥心理。尽管人们的保险心理不尽相同,但是有规律可循、有共性可依。如果能把握住人们对保险反映的规律,即保险心理活动规律,对于有效地宣传、转变人们对保险的认识,诱发购买保险的动机,具有十分重要的现实意义。
另外,成为一名优秀的保险销售人员还需要把握销售心理。保险销售的过程,实质上是销售人员和准客户的心理互动过程,是一场心理博弈战。在这场战斗中,销售人员要想取得胜利,就必须读懂准客户内心、了解准客户需求,用创造性的方法、技巧,解决准客户的购买心理问题,诱发人们的保险购买需求,产生购买动机,做出购买决策。灵活应用销售心理知识,无异能够帮助销售人员取得成功,使得销售行为的效率最大化。
总之,只要有人与人的活动就离不开人的心理活动,只要有人的心理活动就会产生心理学。保险销售作为与人打交道的活动,必然离不开心理学。令人欣慰的是,越来越多的保险公司、销售人员意识到心理学对保险销售的重要意义,开始注重对心理学知识的培训和学习,有的保险公司甚至把心理学的学习培训当成对优秀人员的奖励。长此以往,相信保险销售的效率会越来越高,因为,多学点心理学,就能在保险销售中多些成功。
销售中的心理学读后感 [11]
我当然不敢说《设计心理学》是一本晦涩的书,因为人人都说它太经典了。但是不知是水平和认知能力的局限还是耐心的缺乏,我几乎可以说是很痛苦地读完了这本设计界的经典大作,然后,一头雾水。
读完这本书扔在一边,下楼的时候,现实却让我不得不又想起了这本书,因为我遇到了一扇每天都必须面对的,难以开启的“诺曼门”,一扇把开关设计在很远的墙上的玻璃门,它的开关与2个电灯开关并列,样子也同电灯开关一样,按了它以后,必须立即跑向玻璃门,并向外推开它,否则5秒钟后它会自动闭合,门上的把手是竖立的,诺曼说,这样的把手通常是用来拉,而不是用来推的。
像诺曼那本书一样经典的很多交互设计大作一样,比如《ABOUTFACE》,我觉得中文翻译的很不好,事情本应像书的思想那样,对用户有个仔细周密的论证和认识,读者的环境有所了解,而不是把本来很精密的思想,弄得支离破碎,面目全非,2个名人的书腰,也弄得好像出版社的代言人一样。
不过当我们穿过出版社和翻译者给我们营造的迷雾,《设计心理学》作者的想要表达的思想,也就像那海边弥漫雾气中的灯塔,给人温暖和信心。通读全书,个人感觉作者并非在讨论某一个问题和某一个设计的秘诀和方法,而是传递一种希望透过表象,直达用户内在需求的关怀,那就是抓住本质,抓住用户需求和事实发展的最本源。也许大师的思想是相通的,这种对人性的关怀与顺从,对自然和事物的理解和宽容,在畏研吾的《负建筑》里也有类似的阐述,不同的是,畏研吾尊重的现实更多的是自然和环境,他认为人性顺服于自然的规律,也就顺服了自己的本性,而诺曼更注重人需求的重要性,必须改变“错误”的事实,顺从人的惯性,甚至是惰性。当然这里没有对错,东西方不同的人文自然环境,以及历史等因数使之成为2种不同的真理。
现代的设计面对的是残酷的市场法则,满足用户的需求、尊重用户的习惯当然是第一位的,但是未经正确设计的事物,满足用户的表面需求,却永远失去了更多的潜在用户,甚至到头来连最初的用户也自然地“背叛”了它。诺曼举了个例子,就是那个有电话、电视、闹钟等等功能的一个电器,按照今天的理解,就是一个带xxx功能的XXX,首先重要的是后面那个定语,而不是之前的附属功能,如果把用户的一切附属需求都一个不漏的摆出来、按上去,那是一件舍本逐末的事情,结果自然是造就一个机器怪兽,吓得连最初提出需求的用户也不敢照面。为什么当黑莓和诺基亚推出“全键盘”手机的时候,apple却敢推出没有键盘的iphone呢?道理也同上面是一样的。
说到诺基亚,想起了它的“科技以人为本”,豆瓣上有更高明的变种“科技以懒人为本”。
我曾经也畅想过诺基亚和APPLE同时推出洗衣机,然后“thinkdeffrent”的APPLE决不会让你想得更多,只会让你做的更少,然而诺基亚牌洗衣机会给你25种自由的选择,以及用来控制更多功能的10多个按钮,以便于您在洗衣服的时候还能用该洗衣机听MP3、上网、煮咖啡,这不是胡说,同样“智能”的冰箱三星已经投放市场了,市场的销量自然会印证诺曼说的限制功能、预设用途的设计原则的对错。这2个设计原则是说,要想让某件物品用起来不出错,那就不要让它具有其他功能,或者说是在用户平时接触时,隐藏掉其他众多功能。
设计师在具体设计过程中有一种让产品更美的使命感,这使好多产品变得精美绝伦,同时也让更多的产品脱离了现实和用户,设计师的任务不仅是表达自己的理念,更是用设计来引导人们的生活和审美,自己的设计思维也应该向这个任务深入挺进。然而也有一种极端,就是为了易用性、或科技的局限性而牺牲了绝大部分审美,同样是诺基亚和APPLE的例子,手机屏幕诺基亚坚守了320X240多久了?是诺基亚的技术不行么?当然不是。那为什么是APPLE先推出Retina显示屏呢?这个同之前的误区一样,诺基亚尊重了技术和用户的习惯,却破坏了品牌在用户心目中的投影,而品牌对于一个企业的重要性是不言而喻的。像《设计心理学》这本书表述的那样,设计师和客户都不是最终用户,我们不能了解每一个用户的想法,
每个事物的原理,然而我们可以学会抓住设计的本质、还事物以本源,这样即使世界变幻莫测,时代脚步永不停息,设计却也将会是永恒的。
销售中的心理学读后感 [12]
世间万象,一切皆由心起!销售人员最大的优势是心理素质好、情商高,销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势,逐一化解销售难题,赢得大单!毋庸置疑,销售是一项伟大的事业,也是一门科学、一门艺术,更是一场心理战!
成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家,这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后,就剩下最简单的一句话:销售必须要懂得心理学。不要觉得研究客户心理是浪费时间,其实是要研究客户的购买流程、动机和原因,这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。看完这本书,感触颇深,在此结合我们日常的销售程序,谈以下几点感受:
一、心理研习术:销售不是打嘴仗,而是拼心理。要把拒绝当成家常便饭,同时常怀取经心,建立自我,追求无我
二、心理吸引术:拉近距离,营造吸引客户的引大气场。所有营销人员都明白"关系近了好办事"的道理,所以我们要建立良好的第一印象,多点幽默增加自己的吸引力,多点赞美增加彼此的融合度,同时不卑不亢,多谈客户喜欢的话题。
三、心理认同术:想成交必须先做朋友,后做生意。记得张锦贵教授说过,不能同流,如何交流?不能交流,如何交心?不能交心,如何交易?真诚待人比什么都重要,它可以让人信服并喜欢和你交往。销售人员经常要以"难得糊涂"自勉,求大同存小异。而且要做到利益均沾,这样才能保持久远的合作关系。
四、心理倾听术:会做不如会说,会说不如会听。沟通从心开始,第一步就是要学会倾听,在销售中,80%的成交要靠耳朵来完成。"听"客户讲话,不仅仅听文字上的话,还要善于"听音".有积极的态度真正"听懂"客户,了解客户"话里"和"话外"所隐含的信息,识破他们的内心机密,同时让客户感到你的重视与关怀,就可以为解决问题、达成合作奠定良好的基础。
五、心理读人术:身体小动作"出卖"客户内心大机密。研究表明,与人的言语相比,肢体语言通常是下意识的、不易自察的,但能够更加真实地反映人的内心世界。对于销售人员而言,只要用心体会就会发现客户一些不经意的身体动作所透露出来的信息往往让你的"进攻"更加顺利。
六、心理掌控术:了解客户的心,才能更好地把握他们的人。客户都想被优待,都爱在子,都乐于占便宜,都怕上当受骗……所在要满足客户的需求赢得订单,就一定要抓住客户的心。
七、心理说服术:把话说到客户的心坎里。说话是一门艺术,对于销售人员来说,关键不在于口才有多好,而在于是否能把话说到客户的心坎里。在销售中,掌握好说话的各种技巧往往能使你的努力达到事半功倍的效果。
八、心理暗示术:赢单的关键是让客户不知不觉说"是".在销售中,销售人员要善于通过心理暗示把你的观点在不知不觉中渗入到客户的内心,使其在潜意识层面形成一种心理倾向,这也是赢单的关键所在。
九、心理迎合术:投其所好,轻松搞定你的客户。客户的兴趣所在,暴露了他大部分的个性、习惯以及价值追求。这些客户所"好"也往往是销售人员搞定客户的最佳突破口。对于销售人员而言,既要把握客户的心理,也要懂得"献宝"的技巧才能事半功倍。
十、心理博弈术:销售中惯用的心理学"诡计".俗话说,兵无常势,水无常形,销售中可运用的战术也是变幻无常,但是"心理战术"运是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
十一、心理降服术:瞄准心理弱点,抓住客户软肋。每个人都有其致使的弱点,只要能充分利用其要害之处,掌握主动,攻其不备,则可无往不利,战无不胜。
十二、心理攻坚术:临门一脚,在与客户攻防中成交。销售是以结果论英雄的游戏,没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜,所以逼单也得讲究技巧,不能乱来。
读这本书,不仅可以领略阅读的乐趣,还可以了解销售心理学方面的专业知识,在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。
电子商务部:张丽
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