车站售票员检讨
时间过得太快,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。为积极响应上级的号召,我们应该做个人述职报告了,述职报告可以让领导更全面的了解岗位任职情况,而经常性的述职报告,有利于我们寻找工作上的规律。那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,下面是小编为大家整理的“月度总结推荐: 售票员个人述职报告写作范例”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

在景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我用心的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也十分热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每一天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话礼貌,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。(作文5000网 zW5000.cOM)
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员带给信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,持续售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急状况,能及时应对和解决。
另外,在工作中也有一些不足,需要改善,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的XX人。
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今日总结:售票员个人述职汇报
随着时间流逝,新的工作即将到来。根据领导对我们的要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,我们在写述职报告的时候要注意规律性,理论性。那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,为满足您的需求,小编特地编辑了“今日总结:售票员个人述职汇报”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
武大民航的领导同志们:
大家好啊,本人xx自20xx年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此,我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识,一直以来,我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的,无论什么时候,我都努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服务态度! 在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。
我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。
在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。 在此期间,我也深刻的认识到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策认识还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满意。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满意,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范! 针对自己的不足之处,我先初步拟订了如下计划:
1、认真总结提交时的注意事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。
2、要谨记送保险不参加积分等等。
3、做到新进客户要维护资料,陌生客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
4、注意送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。
5、注意特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒!经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有认识还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!
以上报告请领导同志们批评指正,感激不尽!
实用总结: 售票员个人述职汇报范本
时间过得太快,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。按照领导的指示要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,我们需要认真面对工作写述职报告这项工作。那么,个人述职报告优秀模板有哪些可以参考,下面是由小编为大家整理的“实用总结: 售票员个人述职汇报范本”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
今年年初,我被调至×公交干线上做售票员,至今已近一年。在这短短的一年时间里,让我对售票员这个职业有了新的认识。
首先,售票员不是单纯的收钱和出票。
以前我觉得售票员但是就是在对方告诉你目的地后,机械的重复着收钱和出票两个动作而已,如今我明白,单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。在公交车上,我们会遇到一些老年人,因为他们不识字,所以在公交车进站后,我们售票员务必先站在门口问是否能够到达他的目的地,认真的答复他是或者否,如果不是,还要告知正确的公交线路。乘客上车了,如果人多,或者老弱病残孕的乘客,在没有人让座的状况下,售票员务必提醒年轻的乘客,给他们让出座位,保证他们的一路安全。
其次,是对自身的要求:
1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,用心完成售票任务。
2、售票工作中说话礼貌、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,为客户带给专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。
6、认真钻研业务技术,提高工作效益。
7、完成上级交办的其他工作。
[参考总结] 售票员个人述职报告(篇三)
光阴似箭,新一阶段的工作正在不远处等着我们。听从领导的指示,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,对自己的工作进行客观的分析和评估。那么,优秀的个人述职报告参考有哪些,以下是小编收集整理的“[参考总结] 售票员个人述职报告(篇三)”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
做售票员第一个收获就是锻炼了口才,感觉自己以后见到生人之后不会产生害怕的心里了,敢于和认证面交谈了。正因在车上总会应对各色的人,并且在要发车时还要拉下方子下车拉人,就像菜市口叫卖一样,时刻长了想不习惯都难。其实能说话,会说话对我们经济管理的其实蛮重要的,正因随时都需要你过去帮忙解决一些事情,没有很强的口才是很难做好的。虽然此刻还称不上有见什么人说什么话,应对所有人夸夸其谈的本领,但相比实践前说话口才还是有一点进步的,最起码不会像以前一样胆怯。这个作为第二大收获坚信对以后毕业找工作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮忙!
打工一个月后,我懂得了节俭,正因我在车上同样体会到了挣钱的艰辛,有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口角,这在以前是从来没有经历过的,总以为不就几角钱吗值得吗但实践后懂得了一个道理:钱都是一角一角挣取的,你不争取这一角就还会放下下一角,钱就只能越来越少。以前出门动不动就打的,此刻呢想到打一个的就是两个成年人从我们跑的路线起点到终点的路费,并且为了这一两元钱还要那么费事,就能走则走,不能走也只是打公交。确实,打工后让我明白很多社会的道理,人生的道理!!
在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的、酸酸的、苦苦的感觉!甜的是我算是真正的接触了社会,酸的是有许多不平,苦的是让我感觉生活的来之不易、让我看透了许多、懂得了许多。这也许就是所谓的实践出真知吧。
打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好正因学校没有社会上那种“污浊”的气息,在学校我们最重要的任务就是认真读好书,学好专业课,而社会上则会遇到很多烦心事,因此我认为就应珍惜剩下不多的学校生活,使大生活更有好处和活气!
短短几个月的寒假实践活动,已告一段落,但其影响却深深地让我受益。为我的人生描上精彩的一笔。不仅仅仅是锻炼我的个人的体现,更让我深刻地融入到社会这个大家庭中,接触各色各样的人和事,使我明白,一份工作,一份报酬是那么地来之不易。生活中,每个人都在自己的岗位上辛勤耕耘,流着汗,洒着泪,默默奉献着。而新一代有知识,有理想的新青年,更应珍惜时光发奋充实自己,提高自己的综合素质,去营造一片属于自己飞翔的天空。
总结示范: 售票员个人述职报告(篇二)
在紧张和忙碌的工作中,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!按照公司岗位要求,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,下面是小编帮大家编辑的《总结示范: 售票员个人述职报告(篇二)》,希望能够帮助到大家。
“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”,讲到如何做好售票员的服务工作,老崔总是这几句话,最多加一句“对乘客就像对亲人一样,自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。
在同事眼里,崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。他不善言辞,但性格乐观开朗,从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。用和他同车的司机李淑英的话说,就是“从没烦心事”。
这样的心态也体现到了工作中。别人一见堵车,心里总有点不痛快。老崔遇到堵车也是乐呵呵的,常说:“吃不上饭了就晚点吃,没事。”“遇事自己先别烦,和气点,礼貌点,耐心点,一切就都好解决了。”同事们为他总结的42年无投诉的秘诀,就是努力做到“十点”:报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点。正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了朋友。一对家住工人体育馆附近的老夫妇,每一天早晨5点多钟,都坐他的车去北海晨练。崔仕宏几十年如一日细心照顾二老。崔仕宏最后一天走车,见到两位老人跟他们说,明天就要退休了,以后不能再为你们服务了。两位老人拉着他的手说:“卖了一辈子的票,真不容易。这天我们不去晨练了,陪着你坐一圈。”就这样,两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。老崔有很多次能够当司机、调到后勤工作的机会,但都被他拒绝了。“当售票员有半天的休息时间,能够照顾家,我挺知足的。”
【热搜总结】 售票员个人述职报告(一篇)
在紧张和忙碌的工作中,新一阶段的工作正在向我们招手。按照领导对我们的要求,我们要准备个人述职报告了,述职报告可以促进自我认识、自我学习,写述职报告过去是为了更好的准备,那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“【热搜总结】 售票员个人述职报告(一篇)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
本人×自20××年7月2日以来一向担任前台机票售票员工作,在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此,我对前台的岗位职责和应注意的事项有比较明确的认识,一向以来,我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位职责制来进行工作安排的,无论什么时候,我都努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高自己的'工作潜力,改善服务态度!
在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得十分荣幸,在今后的工作中也必须会团结组员更好的服务于大众。另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成。,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮忙其他的同事,使错误率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都用心向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和群众离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。
在此期间,我也深刻的认识到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策认识还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满意。对于这些问题,我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满意,叫好,让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典范!
针对自己的不足之处,我先初步拟订了如下计划:
1、认真总结提交时的注意事项,如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。
2、要谨记送保险不参加积分等等。
3、做到新进客户要维护资料,陌生客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户的方便。
4、注意送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。
5、注意特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。
范文系列之售票员个人述职报告总结范文汇集五篇
时间一溜烟儿的走了,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。根据领导的安排,我们要开始准备写个人述职报告了,述职报告是总结工作,展示工作能力的一个重要的途径,述职报告要注意围绕个人的工作来书写。那么,有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文,请您阅读小编辑为您编辑整理的《范文系列之售票员个人述职报告总结范文汇集五篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
售票员个人述职报告总结(篇一)
时间飞逝,转眼间加入公司已经半年过去了,在这半年里,随着新鲜的血液注入,公司的人气越来越旺,生意火爆,人员团队规模也越发的强大了起来,作为xx的一员,我现在感到无比的荣幸与自豪,觉得当初自己加入这么一家可持续发展的公司的选择是对的。回顾这半年,我在公司各位领导以及同事的关心和帮助下圆满完成了各项工作,通过这些使我在思想觉悟与管理能力上相比过去有了很大的提高,为此,我很感谢公司领导以及各位同事为我所付出的一切,让我在这段时间内收获到了如此的果实。因为有你们的存在,使我在工作有了奋发的激情;因为有你们的存在,使我能够无怨无悔的为公司贡献出自己一份微薄的力量,因为有你们的存在,我相信今后的你们会铺设出一条宽敞的大道为公司保驾护航,直达辉煌的明天。借此机会,在这向大家汇报一下我这段时间以来的工作,汇报如下。
一、做一个工作务实的管理者,严格要求自己,把自己成经营者。
1、记得刚加入公司的时候,第一天来到店里上班,我第一件事就是对餐厅巡视了一遍,把发现的一些卫生的死角通通向同事们提了出来。当时提出来后,我知道,大家都在背后指责我,说我刚来到公司有事没事的找事干,对餐厅指责这指责那的,并肯定说我干不到三个月就会走人,或许他们不知道,指责对于我来说:“无非是体现出了我的特征,我不在乎别人怎么看待我,我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我刚加入公司,只要我是属于公司一员的一天,我就有义务,有责任把所发现的问题讲出来,以前是如此,现在也是如此,以后更是如此。也是从那以后,我就下定决心一定要通过自己的努力来改变餐厅目前存在的不足情况,后来的日子里,我就利用下班的时间积极的学习企业文化理念与五常法,把五常法知识运用到实际管理工作上,协同xx、xx领班对工作柜、物品的标签、储存柜做了规范调整,规定放置方法、目视管理重点,对一些不必要放置的物品进行处理掉,做好不必要的空间浪费。
2、通过学习五常法,利用以前工作的经验,自己对餐厅制定出了一份楼面每日卫生检查表,督促各岗位人员做好卫生工作,并且订立守则,告示全员,提高执行效率,奖惩分明,同时跟踪好日后的执行情况,防止个别人存有侥幸行为。
3、根据餐厅实际情况,把上早班没有时间实施的卫生项目结合成全面管理,制定了每周卫生实施规定表。规定周一至周日的卫生固定实施补充项目,从而提高餐厅整体的环境清洁,具体任务可分配到各区域人员。
4、每日上班之前检查自己和员工的仪容仪表,工作当中不限时对员工仪容仪表进行随时抽空检查,遇到不合格的坚决及时改正。严格要求自己以及员工上班时间的言谈举止,对一些站姿不雅观和不讲文明话的员工,能够第一时间给予批评纠正。
5、无特殊情况,每日带班必须严格按要求开班前班后例会,利用这平台,安排工作任务,把在工作上发现的问题及时告知大家,以此培养员工管理意识,提高餐厅工作和管理的整体效率。同时也改善了套餐小菜的拼盘,提高了上菜的时间。
售票员个人述职报告总结(篇二)
做售票员第一个收获就是锻炼了口才,感觉自己以后见到生人之后不会产生害怕的心里了,敢于和认证面交谈了。正因在车上总会应对各色的人,并且在要发车时还要拉下方子下车拉人,就像菜市口叫卖一样,时刻长了想不习惯都难。其实能说话,会说话对我们经济管理的其实蛮重要的,正因随时都需要你过去帮忙解决一些事情,没有很强的口才是很难做好的。虽然此刻还称不上有见什么人说什么话,应对所有人夸夸其谈的本领,但相比实践前说话口才还是有一点进步的,最起码不会像以前一样胆怯。这个作为第二大收获坚信对以后毕业找工作面试以及工作中同他人的交谈都会有很大帮忙!
打工一个月后,我懂得了节俭,正因我在车上同样体会到了挣钱的艰辛,有时为了五毛钱和乘客会争执很久甚至发生口角,这在以前是从来没有经历过的,总以为不就几角钱吗值得吗但实践后懂得了一个道理:钱都是一角一角挣取的,你不争取这一角就还会放下下一角,钱就只能越来越少。以前出门动不动就打的,此刻呢想到打一个的就是两个成年人从我们跑的路线起点到终点的路费,并且为了这一两元钱还要那么费事,就能走则走,不能走也只是打公交。确实,打工后让我明白很多社会的道理,人生的道理!!
在回忆那段时光时心里还是有点甜甜的、酸酸的、苦苦的感觉!甜的是我算是真正的接触了社会,酸的是有许多不平,苦的是让我感觉生活的来之不易、让我看透了许多、懂得了许多。这也许就是所谓的实践出真知吧。
打工实践最后一个感触就是还是在学校里面学习好正因学校没有社会上那种“污浊”的气息,在学校我们最重要的任务就是认真读好书,学好专业课,而社会上则会遇到很多烦心事,因此我认为就应珍惜剩下不多的学校生活,使大生活更有好处和活气!
短短几个月的寒假实践活动,已告一段落,但其影响却深深地让我受益。为我的人生描上精彩的一笔。不仅仅仅是锻炼我的个人的体现,更让我深刻地融入到社会这个大家庭中,接触各色各样的人和事,使我明白,一份工作,一份报酬是那么地来之不易。生活中,每个人都在自己的岗位上辛勤耕耘,流着汗,洒着泪,默默奉献着。而新一代有知识,有理想的新青年,更应珍惜时光发奋充实自己,提高自己的综合素质,去营造一片属于自己飞翔的天空。
售票员个人述职报告总结(篇三)
今年年初,我被调至×公交干线上做售票员,至今已近一年。在这短短的一年时间里,让我对售票员这个职业有了新的认识。
首先,售票员不是单纯的收钱和出票。
以前我觉得售票员但是就是在对方告诉你目的地后,机械的重复着收钱和出票两个动作而已,如今我明白,单纯的那两个动作根本谈不上真正的售票。在公交车上,我们会遇到一些老年人,因为他们不识字,所以在公交车进站后,我们售票员务必先站在门口问是否能够到达他的目的地,认真的答复他是或者否,如果不是,还要告知正确的公交线路。乘客上车了,如果人多,或者老弱病残孕的乘客,在没有人让座的状况下,售票员务必提醒年轻的乘客,给他们让出座位,保证他们的一路安全。
其次,是对自身的要求:
1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责,用心完成售票任务。
2、售票工作中说话礼貌、礼貌侍人、热心为就顾客服务。
3、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程,为客户带给专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
4、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。
5、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕,注意安全保卫工作。
6、认真钻研业务技术,提高工作效益。
7、完成上级交办的其他工作。
售票员个人述职报告总结(篇四)
在景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我用心的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也十分热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每一天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话礼貌,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员带给信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,持续售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急状况,能及时应对和解决。
另外,在工作中也有一些不足,需要改善,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的XX人。
售票员个人述职报告总结(篇五)
时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快一年了,在这段时间我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
现在对这里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的心情狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,特别是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要保持平和心态,心情特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负责任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。
在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将努力提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,积极,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决问题和突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情的对待每一个客人。
月度总结推荐: 医生个人的述职报告写作范例
时间如白驹过隙,匆匆流逝,新一阶段的工作正在向我们招手。跟随领导的脚步,我们要开始准备写个人述职报告了,述职报告是总结工作,展示工作能力的一个重要的途径,通过写述职报告还可以从中吸取经验教训,那么,值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些,下面是小编精心为您整理的“月度总结推荐: 医生个人的述职报告写作范例”,仅供参考,希望能为您提供参考!
尊敬的领导:
大家好!
从____年__月__日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现述职如下:
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:
3、实行主任每周主题查房制度:
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件,在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1—2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为____级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在____年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。
月度总结推荐: 村委委员个人述职汇报写作范例
时间快速流逝,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。按照领导对我们个人的要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,写述职报告总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,那么,个人述职报告的格式模板有哪些,请您阅读小编辑为您编辑整理的《月度总结推荐: 村委委员个人述职汇报写作范例》,大家一起来看看吧。
我叫陈xx,男,汉族,20__年1月生,中共党员,河南舞阳人,20__年7月毕业于洛阳师范学院,大专学历。为全面贯彻落实科学发展观,增进社会主义新农村建设,20__年1月许昌市委市政府根据党中央国务院的关于选聘高校毕业生到基层任职的重要指示,第一批共选聘2411名高校毕业生到基层任职。鉴于农村工作所特有的挑战性,以及我对基层工作的憧憬,报名参加了,经过严格的考试、面试、体检、政审,很荣幸,我被选聘到襄城县姜庄乡,现任姜庄乡姜庄村党支部书记助理。
是中央领导高瞻远瞩的重大决策,给我提供了一个新的天地和广阔空间,市、县等重要领导对我们到村任职做了重要讲话,并详细安排和部署了我们的生活和工作情况。时间飞逝,转眼我已经任职两年有余,在这两年的时间里,先后分别参与了秸秆禁烧、收新农村合作医疗款、第六届村委换届选举、冬季林业生态建设及农综开发、综合治理平安建设工作、全面推广村级四议两公开工作法、深入学习实践科学发展观活动、积极推进无职党员设岗定责活动,全面开展创先争优活动、积极开展五争创活动、积极参与全国第六次人口普查等这几项具体的工作。在乡党委乡政府的正确领导下,顺利圆满的完成了以上的工作。通过在基层工作,让我对村干部的认识更加深刻,使我在学习中成长,在成长中学习,感悟到很多以前没有的东西,愿与大家共同分享。
一、姜庄村基本情况
姜庄村坐落在姜庄乡的中东部,紧邻省道洛界公路,东临许邓村,南靠洛界公路,西接韩庄村,北临李庄村,地理位置优越,马拉河、漯宝铁路穿境而过。该行政村是姜庄乡的第一人口大村,由12个村民小组组成。全村共832户,2887人,该村党员75人,村组干部有16人,村组干部中有11人是初中文化,5人是高中文化。该村地处平原地带,为此,耕地较多,土地总面积553亩,总耕地面积368亩,现耕地面积358亩,人均为1.2亩左右。灌溉用井9眼,人均年收入38元左右。
在姜庄村党支部书记姜占章和村组干部的指导和带领下,我走村串户了解民情,了解村里的经济、民生情况。很快熟悉了村里的各项工作,尽快的地进入了工作角色。虽然条件比较艰苦,但对于从农村来的我,不仅深深感受到这份工作的充实和荣誉,更学习到很多做人的道理,相信这也将是我成长道路上不可或缺的人生经验。例如:新型合作医疗是一项真正实实在在地惠及农民的事情,20__年参加新农合之际,就有2556人参加新农合,参加人口占全村的95%,切实解决了农民就医难的问题。日前20__年新农合费用征收工作已基本结束,之前因外出务工的未能参加的村民,也积极加入新农合的队伍中,参合人员已达27人,占全村人口的98%。在乡政府推行的农村技防工作中,农户都积极参与配合,增强农村的防范能力。
二、明确自己的工作职责,给自己找准定位
结合这两年多的工作情况,我认为村党支部书记助理应该在村党支部、村委会领导下开展工作,主要工作职责:
1、以日常村务工作为中心,走访摸底,找准定位,详细了解我村的经济、民生情况,了解我村的产业发展现状,对当前存在的问题及村民的收入等基本情况做到心中有数,培养和人民群众的深厚感情。
2、做好村党支部书记助理,协助搞好党建工作,同时协助村委会搞好村行政工作及村镇建设,推进姜庄村的民主进程,推进姜庄村的新农村建设。
3、做好党惠民政策的宣传员和解读者,法律知识的传播者,并利用自己所学知识服务村民,深入贯彻落实科学发展观,带领广大村民走科学发展之路,宣传好新农村合作医疗,扎实推进农村合作医疗的进展;传播相关法律,从而推进依法治村,提高村干部和村民的法律意识。
4、做好四议两公开的学习、宣传和推广工作。四议两公开是健全党的基层民主政治,认真贯彻村民自治精神,体现人民当家作主的重要举措。针对群众的文化素质,我用通俗易懂的语言文字向他们全面地讲解内容,在人群密集地方发放宣传材料,形成良好的舆论氛围。并用此工作法办成了几件大事好事,广大群众对此反应良好热烈拥护。
三、勤奋苦干为民办实事
权为民所用,情为民所系,利为民所谋,这是我党的宗旨。做为最基层的村组干部,是党和政府直接联系群众的桥梁和纽带,群众往往从我们身上感知党和政府的民本理念。因此,当好群众利益的贴心人、守护人,是村组干部应有的职责。在20__年一年时间里,首先积极推动村级标准化卫生室建设,争取早建设早使用,早为民谋利益;其次是积极开展五争创活动,在村党支部的领导下,与村干部、党员代表、村民代表共同为姜庄村的发展确定了三个争创目标:民主管理、和谐稳定,双带双强典型村,并制定特色目标认真完成;再次,积极开展创先争优活动,创先进党支部,争做优秀共产党员,在全村党员干部中认真执行;再者是积极推进村务监督委员会工作,监督村务公开、政务公开;然后是认真积极开展无职党员设岗定责活动,在7个岗位上有15名无职党员上岗履职,积极参与为民办实事;还经历了一年两次的秸秆禁烧工作,认真负责的向农民解释、督促,确保不燃一堆火,不冒一处烟,保质保量的完成任务;在收20__年新农村合作医疗时,积极宣传,让老百姓知道它的好处,深入农户中,耐心的向他们解释做到自己应尽的责任;再者就是冬季的林业生态建设,亲自去田间地头,亲自去挖树坑,做到以身作则,来带动全体村民确保生态村建设合格验收,还我们一个绿色的家园;再者就是全面推广村级四议两公开工作法,建立长效机制;最后就是积极参与全国第六次人口普查工作,从入户摸底到调查登记做到认真负责,争取不漏户不漏人。
在今后的工作中,我将立足全村经济发展的全局,进一步深入群众当中,从广大村民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,急群众之所急,办群众之所需,深入贯彻落实科学发展观,做好大学生村干部的本职工作:政策宣传员、决策参谋员、活动组织员、农村信息员、科技普及员、村务协管员;并紧紧围绕该村现状,以扩大就业,发展村经济为突破口,将劳务输出工作作为村经济结构调整和建设社会主义新农村的重要举措。
四、姜庄村今后发展的构想
1、抓产业结构调整,积极推进农业产业化经营。按照产业化发展的方向和要求,对有资源优势和市场需求的农产品,实行连片规划建设,形成有特色的区域性主导产业,为农户提供产前、产中、产后系列化服务,在目前状况下,该村的经济发展的主要工作精力应该放在抓产业结构调整上,利用紧邻马拉河灌区的灌溉优势,大力发展蔬菜、水果等经济作物的种植。目前农产品存在着生产的产品不优,没有品牌,只是追求面积的数量,而没有注重质量的提高,也忽视了品牌效应,有时还存在效仿和低水平的重复等现象。把一村一品建设作为农民增收、农业增效的切入点,实现品牌效应,使农民生产出高质量的农产品,打造自己的品牌。明年准备在全村搞大面积无公害辣椒生产基地,进一步膨胀产业规模,成为该村种植业的主导产业之一。
2、以党的十七大和十七届三中四中全会精神为指引,认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和深入贯彻落实科学发展观,合理优化配置我村的公共资源,合理分配国家扶贫资源,合理把握推进农村公共事业的发展。
以上就是我在任职一两年来的一些体会和对今后发展的一些想法,总结起来还是有很多不全的地方,想法也不太完善。两年来我得到了良好的锻炼和成长,在此感谢党和政府给我们提供一个如此好的锻炼条件。在新的历史时期,机遇与挑战共存,我一定会更加努力的工作,在农村这所大学堂和大舞台上展现出新时期大学生的风采,在农村这片广阔的土地上耕耘出成功的果实,给党和人民以及自己交一份合格的答卷。在今后工作中我将继续努力,以饱满的热情和虚心的态度去迎接新的挑战,积极投身到构建和谐社会、建设新农村中去,更好的服务于我们的新农村建设,绝不辜负大学生村官这一称号,做一名让组织和群众都满意的大学生村官。
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