本人通过对材料的学习，深刻地认识到在教育系统开展行风评议的重要性。职业作风评价是改善教育发展环境、转变教育体制工作方式、促进教育健康发展的有力保障。进一步提高了加强行风建设的自觉性。

今年下半年，我校组织了所有教师学习和师风评议活动，开展了一次自强自查。从中发现了很多问题。现将行风评议活动进行总结：

一、 对自我的肯定

1.自身的能力

师者，传道授业解惑者。作为一名教师，我觉得我们交给学生一点知识，我们就要有容纳海川的本事，对于初中的学习，作为一名教师就应该有一种对于全局的掌控，哪个是重点，哪个是课程标准中特别说明的，都应该深深的存在教师的脑海中，这样才能给学生一个最起码的“保障”，一个最起码的“未来”。我对学生了解充分，评价准确，了解学生的内心世界;与学生交流时用规范的言词、抑扬顿挫的语调、风趣、幽默的表情，准确的表达自己的意图，让学生在接受信息的同时获得愉悦的享受，让他们不是为了学而学。

而是为了更有意义而学。

2.知识的传授

我在传授知识的过程中，坚决实行“四三三”教学模式，即预习交流，合作展示，处理练习，当堂测试，我将班级每四人分作一小组，每一组分为一大组，遇到问题是首先进行小组合作**，再进行大组代表展示，每个人都会有展示的机会，不同的意见也可当堂提出，大家合作解决，而在练习的环节，我们班一律由各组自由派出代表先解答再进行班级讲解，我觉得这样的教学方式对学生是有莫大的好处的，它可以让学生更加扎实的记住知识本身。

3.备课以及业务

在备课方面，我实行导学案制，即在备一节课的同时，制作出一节预习提纲作为下节课的预习内容，给学生一个平台，让他们在这个平台上规划自己的内容。在集体备课中，我虚心学习，发现可能出现的错误，提出相关问题，找到解决办法，吸取经验教训。并在业务学习中，积极做好笔记，积极学习相关内容，掌握新课程的教学方法。

4.学生的反馈作业

对于学生的作业，认真批改，对于试卷，认真校对，尤其是几何问题，更应该加强训练，勤查练习册以及作业本，保证作业的质量以及完成情况。

二、发现的问题

1.新形式下新的教育理论知识学习不够，仅停留在学过、看过、听过，钻研不深不透，特别是在理论和实践相结合上做得不到位。

2. 对学生新的思想动态了解不够细，对学生的思想品德的状况关心不够。因材施教方面做得很不够，对学习好的，能力的强的学生培养得更多一些，而对那些学习基础差、能力弱一些的学生只是应付了事。

3.意识到在日常教育和教学中，特别是当某些学生在反复教学后没有改变主意，不认真对待课堂或与老师争吵时，他们的处理不当。

三、整改方向以及措施

1.加强与学生沟通能力

2.及时与班主任沟通

3.加强对知识及业务的学习

4虚心接受其他教师的意见或建议，努力提高自己的文化素养。

教育界有句俗话：小事做不好，还能做大事？只要我们从点滴做起，从每一个细节做起，相信我们离高尚的道德和高尚的人格都不远。

最后，以此与老师们共勉：以热情的期盼唤起学生高昂的自信，以高尚的师爱呵护幼小的心灵，真诚关爱、真心理解、真正爱护、真情给予，以理想的教育诠释教育的理想，以成功的教育成全教育的成功。让幼苗在我们的精心呵护和培育下茁壮成长。

⬬ 行风评议工作计划

尊敬的主任、副主任、各位委员：

县第四届人大常委会第二十二次会议对县民政局局长**同志进行述职评议,提出了三个方面的意见，现将整改情况汇报如下。

县第四届人大常委会第二十二次会议对我提出的评议意见，是客观公正、实事求是的，既充分肯定了近年来民政工作取得的成绩，又指出了需要进一步加强和改进的地方，我完全接受评议意见，对此，我代表全体民政干部对各位领导、各位委员表示衷心的感谢!这些意见尽管不是主流，但不容忽视，作为基层民政部门，党和政府的惠民政策由我们来直接落实，如果这些问题不加以认真解决，那么将直接影响党和政府形象。提出的评议意见虽然针对局长个人，但是内容涉及民政工作方方面面，需要全体民政干部统一思想、通力合作才能取得实效。述职评议会议结束后，及时向党组成员通报了述职评议情况，并同大家一道对意见进行深刻剖析，确定整改方向，做好整改前期准备工作。成立了由局长担任组长、书记担任副组长的述职评议整改工作领导小组，制定了切实可行的整改措施，将工作细化到科室，责任到个人，对整改工作进行了动员部署，明确了整改时限，提出了整改要求，确保述职评议整改工作抓实抓细抓出成效。

(一)关于“进一步深入基层、深入群众调查研究、指导工作，及时了解基层民政工作中存在的困难和问题，积极帮助解决”的意见，我们在走访调研、征求意见的基础上采取以下措施进行整改：

1.深入走访调研，主动发现和解决问题。结合“挂包帮”、“ 转走访”活动，三次深入西平街道光华社区，通过一看二问三听的方式，进一步了解困难群众致贫原因，结合民政工作实际，采取临时救助、医疗救助、低保兜底等措施，对王未生、董周生等33户群众实施了救助，有效缓解了群众看病难、生活难等问题。春节前夕，到乡镇(街道)走访困难群众41户，全面了解他们面临的实际困难，为每户送上了大米、棉被及慰问金，鼓励他们坚定生活的信心，用实际行动一步步拉近和群众的距离。专程到农村低保问题相对突出的**街道，与部分干部群众进行了座谈，为他们讲解社会救助的相关政策，听取他们在执行“按户施保”政策过程中存在的问题与困难，并同他们一起探讨如何预防农村低保在申请受理环节容易徇私舞弊、滋生腐败的措施。

2.加大基层民政工作指导力度，不断提升服务能力。严格按照《曲靖市民政局关于加强基层民政办(所)规范化建设指导意见》，进一步对乡镇(街道)民政所的服务质量标准、公开标准、管理标准、服务形象标准、依法行政标准进行规范。在“救急难” 试点工作中，全县共设立县民政局综合服务窗口1个，乡镇(街道)社会救助服务中心11个，村(社区)社会救助服务站130个，每个社会救助服务窗口均实行“一明显三上墙”，即：窗口标识明显，制度、办事流程、举报方式上墙，并配备专(兼)职人员受理群众的申请。建立了《救助窗口工作规程》及分办、转办制度，为遭遇急难问题的群众提供“绿色通道”。制定了民政业务培训计划，把社会救助、自然灾害救助、优抚安置等重点业务作为学习内容，科室负责人负责业务讲解，每季度召集一次乡镇(街道)民政工作人员业务培训，做到人人熟悉政策、熟练办理业务。今年2月23日，就加强社会救助与扶贫开发制度有效衔接进行了专题培训，为下一步精准扶贫打下了坚实的基础。

3.主动作为，改善基层办公环境。走访调研期间，发现部分乡镇(街道)民政所办公电脑配置低、运行速度慢，给网络办公带来诸多不便。部分乡镇(街道)民政工作人员年龄偏大、文化水平相对较低，工作能力不能满足现实民政工作需要。为保障高效顺畅办公，积极向上协调资金20余万元，除每个乡镇(街道)给1万元用于解决政策宣传、各种表册印制等工作经费外，还为新成立的街道配备了联想一体机电脑、惠普打印机、传真机及佳能照相机。通过硬件设施的配备，工作经费的补给，不但改善了基层办公条件，提高了工作效率，还有效缓解了基层工作经费的严重不足。主动与乡镇(街道)主要领导协调，帮助**、**两个民政所解决了人员缺乏、民政工作人员身兼数职问题;帮助**、**解决民政工作人员年龄偏大问题。

一系列的整改举措，不仅转变了工作作风、解决了实际问题、畅通了诉求渠道、增进了同基层广大干部群众的真挚感情，也为民政工作务实开展提供了宝贵的经验。但是，近年来，济弱助困力度不断增加，群众要求共享改革成果的呼声参差不齐，需要经常性深入调查研究，才能准确掌握群众所想、所需。在下步工作中，我们将制定《民政工作走访调研制度》，继续加大走访调研力度，拓宽走访调研范围，认真对群众反映的热点难点问题和合理诉求，有针对性的采取措施予以解决。加大请示汇报力度，力争采取政府购买服务的方式，充实民政工作队伍，确保民政事业不断发展。

(二)关于“进一步了解和掌握干部职工的思想动态，加强对机关干部的学习、教育，严格管理民政干部队伍，把各项规章制度执行到位”的意见。我们在深刻剖析个别干部违纪案例的基础上采取以下整改措施：

1.加强学习，不断提升干部队伍政治素养。紧紧围绕XXX系列讲话精神、“三严三实、忠诚干净担当”专题学习、XXX在云南考察时的重要讲话、省委书记李纪恒在曲靖调研时的讲话精神、民心党建及党风廉政建设六个专题，充分利用每周例会进行集中学习。以市级文明单位创建为契机，在全局开展传统文化教育活动，引导党员干部模范践行社会主义荣辱观、讲党性、重品性、作表率，自觉消除浮躁、享乐、懒惰、侥幸等不良心理，自觉抵制“八小时以外”的不良诱惑，自觉接受组织和群众的监督。

2.开展交心谈心活动,主动掌握干部职工思想动态。定期与干部职工交心谈心，主动了解他们的思想、工作、生活、身体及家庭等方面的情况,与大家保持思想上的接触、心灵上的交流，准确掌握他们存在的实际困难并帮助解决。通过心灵上的触碰，让大家在工作上有意见、有想法敢于说出来;有苗头性、倾向性问题能相信组织、依靠组织、敢于向组织说明。对平时工作敷衍了事，上班萎靡不振，下班后精神抖擞，热衷于吃喝玩乐的干部进行轮番交心谈心，及时咬耳朵、扯袖子，不让小毛病变成大问题。今年以来，与部分干部职工交心谈心6次，采纳合理化建议7条，进一步树立了大家的主人翁意识;及时组织看望慰问住院干部职工4人，让他们亲切感受到民政大家庭的温暖;及时向优抚安置工作人员通报涉军人员对他们的工作反映，纠正他们在落实政策中存在的不规范问题。通过用心沟通、真切关心，消除了误会、增进了团结，从而也能及时主动的发现问题。

3.加强干部职工八小时以外的管理。抓好干部职工八小时以外管理，既是党管干部的必然要求，也是对干部个人高度负责的现实需要。首先，鼓励大家根据个人兴趣爱好,选择参加文明高雅、健康向上的业余活动，如羽毛球、篮球、游泳等，力争“人人有爱好、个个有事干”，把大家从酒桌、牌桌上拉到健康向上的活动中去。其次，以党支部名义定期与家属沟通交流，通报干部职工在单位上的现实表现，向家属了解干部职工八小时以外喜欢干什么、与什么人在一起、有无不良嗜好等，进一步掌握了干部职工八小时以外的活动情况，有效防范了倾向性问题的发生。

4.强化制度落实。严格执行《关于在民政系统预防职务犯罪工作中加强联系配合的意见》(**联〔〕1号)，重点加强对优抚安置、社会救助、民政基础设施建设等工作的.监督检查和跟踪问效，着重预防挪用、失职渎职案件以及发生在领导机关和领导干部中严重侵害人民群众经济利益、政治权益、人身权利的

⬬ 行风评议工作计划

天津市武清区质量技术监督局 关于“履行职责，廉政高效，提升形象”

行风评议活动工作总结

按照市局《关于印发开展“履行职责、廉洁高效、提升形象”活动的安排意见的通知》（津质技监局监[2011]267号）文件精神，及局内行风评议活动实施方案，自5月份以来，我局有序组织开展了行风评议活动，现将评议情况汇报如下：

一、高度重视，组织领导

接到市局文件工作部署，我局领导高度重视，立即召开领导会议，根据我局工作实际，研究制定了行风评议实施方案，对评议内容、评议重点、评议方式、评议步骤和评议考核等项工作进行了认真细致的安排部署，结合“调结构、增活力、上水平”活动，紧紧围绕质监中心工作，抓住依法行政、服务效率、窗口建设、政务公开和队伍建设等重点工作，进一步提升“科学、公正、廉洁、高效”的质监形象，我局成立局行风评议工作领导小组，下设办公室具体组织实施，分工明确，责任到人。

二、广开言路，测评民意

按照评议活动实施方案的工作安排，我局于5月上旬召开了以“履行职责，服务经济，行风形象大家评”活动为主题的全局动员大会，旨在提高广大干部职工对此次行风评议

活动的认识，调动广大干部职工的积极性，营造人人参与的良好氛围，我局具体通过以下方式开展行风评议：

（一）问卷评议。各科室所在服务企业过程中向服务对象和企业广泛发放问卷调查表，采取问卷调查方式对本局、业务科、重点科室所在履行职责、办事公开、执法（检验）公正、工作效率、服务质量和清正廉洁六个方面进行评议。评议本局问卷调查表发放300份，另外我局组织机构代码证办理窗口、特监科、食品科三个部门为重点评议对象，同步发放180份调查问卷，发放调查问卷共计480份。截至七月底，回收289份。满意率分别为：代码办公室100%，特种设备安全监察科100%，食品科100%，对我局六个方面工作的满意率为99.6%，其余为基本满意，没有不满意的。征求的意见和建议5条。

（二）网络评议。按照市纪委“注重利用现代科技手段，创新评议方式”的要求，为了方便广泛的群众参与到评议中来，我局在本单位门户网站上及时发布此次行风评议活动的公告，张贴调查表。请群众从前述六个方面对我局进行行风评议，并将意见反馈到我局官方邮箱。此次活动得到大家热情参与，截止到7月底，我局共收到反馈意见12条，对我局工作满意度为98.6%，其余为基本满意，未出现不满意情况。

（三）座谈评议。我局同志主动深入企业广泛听取意见，组织行风监督员、服务对象代表、政协委员、人大代表、等召开座谈会进行评议，征求的意见建议4条。

三、梳理总结，整改提高

对社会各界提出的问题和意见，我局深入剖析原因，进行了察访和及时反馈，并认真研究制定出整改方案，坚持边评边改，对能迅速解决的问题，迅速解决；对不能迅速解决的问题，创造条件解决，让广大群众真切感受到质监部门的整改工作力度和效果。

一是针对“法律法规的宣传力度不够，不少群众对质监部门的职能职责不够了解”的问题：我局为加大对质量技术监督法律法规的宣传力度，定期宣传质监法律法规、推介我区品牌产品、发布质量监督抽查信息、曝光制假售假黑名单、普及识假辨假知识；利用局官方网站着重介绍质量技术监督部门标准、计量、质量综合管理和食品质量安全监管、特种设备安全监察职能以及质监法律法规；认真开展“3〃15”、“5〃20计量日”、“质量月”等活动，加强普法宣传，提高广大人民群众的质量意识、法制意识和消费维权意识。

二是针对“食品市场日常监督管理工作力度不够”的问题：我局一是严格市场准入。抓好小作坊基本卫生条件现场核查等工作。二是开展了专项整治活动。出动执法人员110余人（次），先后开展“问题奶粉”、“地沟油”、“有毒

筷子”等专项整治。三是严格食品添加剂的监管。对我区使用经销添加剂的单位推行目标登记，实施备案制度。

三是针对“加强技术机构管理，技术机构检验检定手段有待提高，检验检定收费不清”的问题：我局开展了检验检测工作整顿活动。重点检查管理不到位，制度不健全、不落实，有章不循，检测工作不规范、不严谨等10个方面问题，并对存在问题进行了整改。在检验检测工作整顿活动中，制定了《实验室质量安全管理制度》等7项制度，强化了人员和设备管理；完善了激励奖惩机制和监督约束机制，促进了全体职工思想政治和专业技术素质的全面提高。

通过政风行风建设工作的开展，质监干部职工的思想认识有新的提高，精神面貌有了新的变化，政风行风有了新的转变，服务基层、服务群众的意识和水平有了新的提高，主要体现在以下几个方面：一是学习风气进一步浓厚。通过广泛深入地开展学习教育活动，干部职工的政治觉悟进一步提高，学习意识有了明显的增强，认识到新形势下切实加强和改进作风建设的极端重要性，进一步认清了质监部门在推进全区经济发展中所肩负的重要使命，观念有了新的转变，理论修养有了进一步的提高，为经济和社会发展服务的本领得到增强。二是工作作风进一步改进。通过召开座谈会、调查研究、发放征求意见表，广泛征求群众对质监工作的意见和建议，使我局抓政风行风建设更有针对性和有效性；通过内

控制度建设，有力地推动和促进了机关作风的转变。三是服务意识进一步增强。通过不断加强政风行风建设，全体干部职工的服务意识明显增强，服务水平进一步提高。踏实干工作的多了，下基层为群众办实事的多了，做到了“四个不让”。即：不让一件有损窗口形象的事情在党员身上发生；不让一份违反“科学、公正”的检测报告从手中发出；不让一件上级交办的任务在手中延误；不让一件有损质监系统形象的事情在发生，队伍建设进一步加强。四是机关形象进一步改观。通过勤政廉政建设，干部职工更加牢固地树立了正确的世界观、人生观和价值观，通过以争创品牌经济为平台，以食品安全和特种设备安全为重点，以标准化、计量工作作为提高产品质量的技术基础，围绕人民群众关心的热点问题确定打假治劣工作的开展，塑造了“科学、公正、廉洁、高效”的质监机关形象。

天津市武清区质量技术监督局

2011年10月28日

⬬ 行风评议工作计划

为进一步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设，根据福州市xx年民主评议政风行风工作部署与要求，我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实规定，坚持不懈纠正“四风”，认真开展以解决群众利益的热点、难点为目的，以人民群众满意为标准的政风行风活动。现将上半年工作的进展情况和取得的成效汇报如下：

一、领导率先垂范，强化责任意识

(一)确定机构，制定方案。根据市纠风办的部署与要求，确定民主评议政风行风工作领导机构，党政主要领导亲自挂帅,并结合企业实际情况制定了公司20xx年度民主评议政风行风工作方案，研究解决20xx年度民评工作中存在的问题和群众提出的意见与建议，抓好选项工作，重新抽取了覆盖四城区200位供水用户服务对象，接受市民评议。

(二)组织动员，提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进一步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心、更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上一个新台阶。

(三)加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员会议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作、活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。

(四)权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导、高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人。为进一步提高办事效率,提升民评工作满意度起到了很好的监督保证作用，真正做到让政府放心，让群众满意。

二、健全民评工作机制，深化政风行风建设

(一)多元化推动户表改造进度。

今年，我司在扩大宣传力度、加强与社区、物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式，加快推进户表改造，进一步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成一户一表改造7926户，地面管改造6474户，余下户数力争在年底前完成。

(二)抓好管网维修服务水平。

公司合理布局维修点，加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺、新技术，最大限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务15992项;管线管理所累计完成市政管网维修任务4938项，二者维修及时率均达98.5%。

(三)做好供水服务评级工作。

为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，自我约束的机制，在“以评促改，以评促建、以评促管、评建结合”的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。

(四)加大违章用水查处力度，规范用水次序。

加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话、奖励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对《福州市城市供水管理办法》等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件74起，累计追缴违章爆管索赔552.71万元。

(五)加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。

总平、建筑设计方案，现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南、江北水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量、水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计，并进入安全评估阶段和可研审批程序。该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第一个双水源供水厂，进一步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。

观海路、洪山桥过河管联络管改造等六一南路(南江滨-三高路)给水管道改造工程等6条市政管道改造项目，总长1523米。改造后有效缓解周边小区的供水压力;解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。

(六)加大宣传力度，提升企业形象。

1、我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下几个方面：确定停水通知的媒体定点发布事宜;同福州晚报热线968800建立协作对接机制;供水服务定期正面专版宣传;同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。

认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。水质管理和水质安全情况，通过组织讲解、演示、参观、互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了“学雷锋·节水月”活动暨雷锋班交接启动仪式，倡导环境保护和节约用水两大主题，并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。

(七)、结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。

我司始终坚持以“为民务实清廉”为主题，以“确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象”为发展目标，大力弘扬“马上就办、办就办好”的优良传统，深入贯彻落实规定，紧紧抓住反对“四风”这个重点，把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的“四风”突出问题和切身利益问题，切实做到刹“四风”、树形象、解难题、促发展。

关系职工群众切身利益方面的突出问题、企业基层党组织建设方面、对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见、建议168条，其中归纳整理后65条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。

零差错，各项供水服务工作得到了市行政服务中心领导的高度肯定。4月份我司在市行政服务中心的`营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。

团员活动日、志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务排忧解难，宣传供水政策、节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗17面，感谢信22封。

(八)内外结合、纠建并举，强化对民评工作的监督检查。

1、公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。

2、要求机关各职能部门每季度不少于2次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。

职工福利、企业文化等方面征求职工的建议，供领导班子决策、参考。在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。

市民评代表参加，认真听取他们的意见与建议。会议共征集意见与建议12条，为我司的改革与发展提出了宝贵的建议。

三、不足之处与下阶段努力的方向

半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水维护管理和户表改造工作等方面有待进一步创新。下一阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进一步强化对客户的分类、管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进一步改进工作作风，优化办事流程。要坚持纠、评、建并举，把民主评议政风行风工作与本单位(部门)各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求、新期待，为把我市建设成为“百姓富、生态美”的文明城市做出贡献。

⬬ 行风评议工作计划

各位领导、各位代表、同志们：

根据信息产业部和国务院纠风办（信部联监［20xx］115号）文件的要求和省里的统一部署，我市从今年6月开始，对电信行业的行风开展了民主评议活动。几个月来，在市委、市政府的正确领导下，市电信行业行风民主评议活动领导小组精心组织，评议代表认真工作，广大消费者热情参与，各电信经营单位积极配合。大家朝着一个共同的目标，为我市电信行业的行风建设付出了辛勤的劳动。刚才，有8位评议代表对我市4个电信经营企业进行了评议发言。这些评议发言，肯定了我市各电信经营单位在行风建设中的成绩，对进一步搞好行风建设提出了许多宝贵的意见；充分体现了评议代表对我市通信事业和消费者高度负责的精神，体现了积极推进我市信息产业发展的良好愿望。也为下一阶段整改工作的顺利进行打下了坚实的基础。下面，我受市电信行业民主评议行风活动领导小组的委托，做评议活动的综合发言。

一、对我市电信行业民主评议行风活动的回顾

总结前一段的工作，主要是做了以下六件事

㈠组织得当，积极争取领导支持

为了抓好这次电信行业民主评议行风活动，市委、市政府领导十分重视，多次聆听汇报，对活动的安排进行了部署；并组成了由市纪委、市经委、各电信经营单位主要负责人参加的行风民主评议领导小组。领导小组成立后，向全市有关单位和部门传达贯彻了全省电信行业民主评议行风会议精神。在7月9日召开的领导小组第一次会议上，市委副书记赵协卿同志到会做了重要讲话。对做好我市电信行业民主评议行风工作提出了三点要求：一是统一思想，明确任务。要充分认识电信行业行风评议工作开展的主要目的，是为了进一步提高电信行业的服务质量，使电信行业更好地为我市经济发展服务；保证我市电信行业的竞争健康有序地进行，确保国有资产的保值、增值。二是要严格标准、讲求实效。要根据中央和省的要求，结合我市的实际，制定一个有操作性的评议标准和方案，对评议代表的推荐要注意把好政治素质、业务素质关，代表的产生要有代表性和广泛性。三是要求被评的单位要以严肃认真的态度做好迎评工作。四是密切与省有关部门保持联系。这几个月来，领导小组办公室积极向省汇报工作，争取省里领导对我市电信行业民主评议行风活动的关心和支持，活动始终在省里的统一部署和安排下开展。10月22日，领导小组副组长范斌同志还带队专程到长沙，向省电信行业民主评议行风领导小组汇报，听取省里领导对活动的意见和要求。根据省里的要求，不断改进我们的工作。

㈡安排周密，详细制定活动计划

领导小组先后召开各种会议12次，对如何抓好这次活动进行了认真的研究，制定了我市电信行业民主评议行风活动方案。方案认真贯彻执行了国务院纠风办和信息产业部［20xx］115号文件和省湘通联［20xx］1号文件的精神，明确了这次活动的评议对象、评议内容、标准，明确了评议的目的。根据方案制定了合理的时间安排表，确保了评议活动按省里的统一部署安排进度、保证质量，根据时间安排表统一行动，从后勤保障、工作方法、宣传发动、处罚措施等方面制订了制度，并对评议领导小组成员和评议代表提出了纪律要求，保证公开、公平地进行评议。

㈢工作细致，认真选拔培训代表，

为了搞好这次评议活动，我们对评议代表进行了认真的推荐和严格的培训。经反复酝酿，推荐确定了我市18名电信行业行风评议代表。其中有市（县、区）人大代表、政协委员7名、消费者协会代表4名、电信专家2名、新闻媒体代表3名、基层代表2名。从代表的构成来看，有担任一定职务的各部门领导，有新闻单位的工作人员，也有来自基层的同志。这些代表来自各个不同的工作单位，但他们有一个共同点，就是对我市电信事业发展的高度责任感和事业心，有为广大消费者服务的满腔热情。为了使评议代表明确任务、适应工作。领导小组对评议代表进行了专门的培训。组织学习了《中华人民共和国电信条例》、《国务院办公厅转发信息产业部等部门〈关于进一步加强电信市场监管工作意见〉的通知》、信息产业部和国务院纠风办《关于20xx年开展电信行业民主评议行风活动的实施意见》。向他们介绍了电信行业互联互通等方面的电信专业知识。经过培训，评议代表们明白了为什么要开展电信行业民主评议行风活动和怎么样履行自己的工作职责。同时，也对评议代表提出了纪律要求。

㈣宣传到位，广泛扩大社会影响

一是以多种方式进行全方位的宣传，加大活动的社会参与度。领导小组办公室设立了举报电话，并在新闻媒体上向社会公开。在新闻媒体上加大了对活动宣传报道的力度，先后在《娄底日报》、《娄底广播电视报》、《娄底晚报》、娄底电视台等新闻媒体上播发各种新闻10多条，对活动进行了详细的报道。让这次评议活动走出机关，走出电信经营单位的机房和营业厅，成为全市广大消费者关注的一件大事，成为广大群众都寄予厚望的一件好事。

二是在电信经营单位进行了广泛的动员。各单位对民主评议行风活动高度重视，把它作为提高企业管理水平，改进企业服务质量，增强企业竞争力的好机会；把民主评议活动摆在今年工作的重中之重，分别成立了行风民主评议领导小组，设立了专门的办公室，确定了评议活动落实的具体部门和责任人，制定了实施活动的具体措施。分别召开了民主评议行风活动的动员大会，在各自的单位进行了广泛的动员和全面的部署，明确了评议活动的指导思想、主要内容和工作安排。湖南电信娄底分公司为了鼓励员工参与这次评议活动，制定了一系列的激励措施；湖南移动娄底分公司把行风评议活动贯穿到企业管理的全过程，把活动纳入了年终考核的重要内容；中国联通印制了评议活动试卷，对每一个员工进行考试，考试不合格的取消奖金；中国铁通娄底分公司结合评议活动，组织了娄底铁通“服务之星”风采大赛。同时，各单位还采取办简报、出墙报等形式进行了宣传和发动。

㈤形式多样，精心组织各种活动

一是组织评议代表进行明查暗访。

8月份，领导小组办公室组织了评议代表到各电信企业登门走访，听取各单位活动进展情况的汇报。9月份，领导小组办公室和各评议代表还对各单位进行了不通报的暗访活动，10月份，领导小组办公室组织评议代表分成两个组，到各县、市（区）进行了检查。从检查和走访的情况来看，大多数电信经营单位对活动有布置，有安排，有要求、有措施。代表们对各电信经营单位对评议活动的重视程度，自查自纠的认真态度比较满意；对我市电信行业的优质服务和良好精神风貌有了深刻的印象，为我市电信行业的发展感到高兴和自豪。

二是组织代表进行互联互通情况的测试。活动开展以来，领导小组办公室要求评议代表使用手机、固定电话、各种IP卡，对各通信网间的互联互通情况进行了经常性的测拨，掌握第一手资料。有12位评议代表向办公室提交了测拨报告。领导小组办公室还组织了三次集中的测试，8月3日，测试时发现通信网间的互联互通情况不好，拨测的57个电话有半数以上不能通话，根据这个情况，领导小组办公室向各电信企业发出了整改通报，指出了存在的问题，责令查找原因，立即整改。8月底和9月份，领导小组办公室又组织进行了两次集中的测试，拨测了200多个电话，互联互通的情况有了很明显的改善，网间通信基本畅通。

三是发放调查问卷，广泛征求各电信用户的意见。我们向社会发放了调查问卷1000多份，社会各界对此反响热烈，广大消费者积极参与问卷调查。这些问卷现已全部回收，从问卷回答的情况来看，广大消费者对我市电信行业的行风建设比较满意，对电信经营单位给予了充分的肯定。他们提出了很多宝贵的中肯的意见，体现了消费者对我市电信经营单位的满腔热情，对电信事业发展充满信心。

㈥措施得力，倾心塑造企业新形象

各个单位对搞好这次民主评议行风活动，都有自己的新举措、新思路、新方式。如湖南电信娄底分公司全面加强监督管理，积极开展内部监督，虚心对待群众监督，认真搞好行业监督，主动接受社会监督。湖南移动娄底分公司提出了自我加压，开展了“挑战三分钟、服务精益求精、让您双倍放心”为主题的活动。在全省率先向社会承诺“话费误差、双倍返还”。并采取了将传输线路、精密空调及计算机终端设备交由第三方公司代理维护，全部乡镇基站聘请了基站联络员，将维护工作网络向社会延伸等措施。中国联通娄底分公司提出了将行风评议活动当成生命工程来抓的口号，把行风建设作为促进公司发展，改善通信质量，提升服务水平、优化公司经营环境的头等大事来抓。中国铁通娄底分公司提出了在行风建设中“五个不放过”的措施：即用户来电、来信、反映的问题未彻底解决不放过；重要问题没有彻底查清、没有结果不放过；行评过程中，查出的违纪事件没彻底处理不放过；查出来的问题，整改措施不到位不放过。员工、干部没有受到教育不放过。这些目标和措施，充分弘扬了我市电信经营单位对民主评议行风活动的高度热情，表达他们了搞好企业经营管理的坚强信心，体现他们了对消费者高度负责的认真态度，表明了他们保证行业内公平竞争的明确承诺。

二、落实责任、强化措施，建立我市电信行业行风建设的'长效机制

我市电信行业民主评议行风活动有一个好的开局，但今后的路还很长，任务还很艰巨。要真正取得实效，关键在于整改，在于建立行风建设的长效机制。如果整改工作不到位，评议代表和消费者的意见和建议就难以落实，评议活动就会流于形式。如果机制不创新，对行风的监督就难以得到组织和制度的保证。领导小组办公室对活动下一阶段的工作进行了认真的研究，提出了建立和健全各项制度，认真抓好各项整改措施落实的意见。

㈠完善和落实整改措施

前一阶段，各单位通过认真的自查自纠，找到了自己存在的问题和不足；评议代表和广大群众也对电信行业的行风建设提出了很多宝贵的意见和有益的建议，我们要求各单位要认真对照检查，在下一阶段，要集中精力抓好整改工作，不能有丝毫的放松。要针对存在的问题和不足，紧紧围绕加强企业管理，提高服务水平，改善通信质量，确保互联互通这四方面，提出自己的整改措施，把整改的各项工作落到实处。改革要有新的举措，发展要有新的思路，服务要上新的台阶。领导小组办公室将在11月中旬，对各单位整改情况进行全面检查。

㈡巩固完善协调制度

市电信行业民主评议行风活动领导小组在大会之后，将召开各单位负责人会议，对互联互通、市场秩序、网间结算等方面的问题进行研究和讨论。协调各方面的矛盾，在求大同、存小异的基础上达成共识，健全约束监督制度，建立我市电信行业行风建设的长效机制，把这项工作，作为一项长期的任务来完成。建议充分发挥行业协会的作用，定期组织联席会议，讨论和研究行风建设中的重大问题。不仅电信经营单位的同志要参加，有关部门的同志也要参加，必要时，还可邀请消费者代表参加。

㈢强化监督管理机制

一是要建立健全自我约束机制。我们要求各单位要按照建立现代企业制度的标准，从员工队伍的管理、营业窗口的规范、互联互通的协调、通信网络的建设、投诉处理的反应、通讯质量的保障、网间结算的流程等方面，完善制度、明确责任、强化措施、加强考核。

二是要建立健全社会监督机制。为方便消费者投诉，听取广大群众对电信行业行风建设的意见，领导小组办公室设立的举报电话在活动结束后不撤销，继续保留。巩固评议代表制度，稳定评议代表队伍。代表们的代表证有效期限延长至20xx年10月底，希望各位代表一如继往地关心和支持我市电信行业的行风建设。各电信经营单位要在新闻媒体上作出行风建设的公开承诺，主动接受社会的监督。

三是要建立健全领导管理机制。领导小组办公室将建立例会制度，研究处理电信行业行风建设中的重大问题。市经委作为电信行业的综合协调部门，将更好地履行自己的职责，处理好电信行风建设中的矛盾，协调好行风建设中与有关部门的关系。

我们相信，有省电信行业民主评议行风领导小组的关心和支持，有市委、市政府的正确领导，有电信经营单位的积极配合，有各位评议代表的努力工作，有广大群众的热情参与，我市电信行业民主评议行风活动一定会取得丰硕的成果，最终达到我市电信行业服务优良、竞争有序、通信畅通、事业发展这一目标。

⬬ 行风评议工作计划

伊建环发（2005）99号签发人：杨满喜

伊旗规划建设环境保护局关于

2006年行风评议工作年终总结的报告 旗政府：

现将伊旗建设环保局2006年行风评议工作年终总结随文上报，请审阅。

二00六年十二月一日

伊旗规划建设环境保护局关于

2006年行风评议工作年终总结

按照旗委、政府关于行风评议工作的总体要求和部署，结合《伊旗规划建设环保局2006民主评议行风工作实施方案》的具体内容，我局狠抓民主评议行风工作，坚持惩防并举、纠建结合的方针，措施得当、效果明显，机关作风和行业风气有了进一步转变，服务水平大幅度提高，受到了人民群众的好评，总结报告如下：

根据旗政府印发的《2006民主评议行风工作实施方案》要求，本着“谁主管，谁负责”的原则，成立了由局长任组长、其它局领导任副组长、各股室、二级单位负责人为成员的行风评议工作领导小组，设立了行风评议工作办公室，并及时召开专题会议，对行评工作的指导思想、纠风目标、责任范围、工作措施、发展现状及存在的主要问题进行了专题分析研究。针对部分单位重业务、重实绩、轻纠风、怕麻烦等错误认识，局机关坚持从自身做起，认真学习上级文件精神，统一思想，提高认识，把行风评议工作和两个文明建设的重要内容结合起来，在今年的行风工作方面，确定了“一个中心、两个保证”的工作方针，即以行风建设为中心，以加强学习教育和完善组织机制为根本保证，各股室、二级单位加强全员教育，统一思想，克服不想评、不敢评、不愿评的态度和畏难情绪，为行风评议的开展提供了良好的思想保障。

为了统一思想，抓出成效，造成声势，全员参与，确保行风评议目标任务的完成，我局根据实际情况在4月份召开动员大会，全面安排部署了建设环保系统的行风评议工作，明确了政务公开、依法行政、清正廉洁、服务规范四项主要内容，为全局行风评议工作顺利达标奠定了基础。局属二级单位也相继召开了动员会，学习传达行风评议工作方案和实施计划，宣传、动员、安排、布置行风评议工作，旨在通过民主评议行风活动，全面展示建设环保系统行风建设的工作成果、精神风貌，促进建设环保行风建设再上一个新台阶，真正把我局建设成为党和政府放心、企业放心、人民群众放心的优秀行业。

通过局行风评议领导小组的大力检查督导，各股室、二级单位的行风建设工作已基本得到了落实。一是召开动员会议，制定实施方案。各二级单位分别在4月底前召开了动员会，成立了行风评议领导小组，并结合自身业务实际，制定了切实可行的实施方案，部署落实了工作任务。二是加大集中学习教育力度。局机关办公室按照学习计划，以每月的第一天做为全局集中学习日，通过邀请著名教授、讲师开展讲座或网络电教等形式，加强干部职工的思想理论和业务法规学习，提高他们的思想素质和业务能力，以便更好的为人民群众服务。今年通过开办讲座次和外出观摩等，基本达到了预期学习目标。局属各二级单位也按

要求自行组织了学习培训活动。三是加强舆论宣传。局办公室上半年积极协调旗电视台和市广播电台，对我旗城市建设进行了宣传和报道。四是制定服务承诺制度。由办公室牵头负责，凡有对外执法权或审批权的股室和二级单位都建立了服务窗口，并向服务对象做出服务承诺，尽可能缩短审批手续、案件办理时限。五是聘请了行风评议员和监督员。办公室负责组织实施，继续聘请旗人大、政协、工会、妇联等单位和旗内一些企业的7名工作人员作为我局的行风评议员和监督员，名单已确定，并制定了相应的工作制度，近期将召开行风评议员和监督员会议，并发放聘书。六是投诉举报、来信来访。由纪检王书记主抓，局办公室具体负责，全面完善了建设环保投诉制度、档案。七是机关规范化管理。由办公室负责规范局机关卫生、纪律、办公区划标识等管理。通过创建“卫生达标单位”活动，机关室内外环境卫生有了较大改观。

主题词：行风评议工作总结报告抄送：人大、纪检委伊金霍洛旗规划建设环境保护局2006年12月1日印发（共印5份）

⬬ 行风评议工作计划

按照上级和我校党委、纪委工作部署，结合我校及档案馆工作实际，特制定本工作计划。

一、宣传发动阶段(4月—5月上旬)

1、明确档案馆政风行风评议工作责任人、联络人、信息员，负责领导、组织、协调档案馆民主评议政风行风工作。同时结合本单位实际情况制定档案馆民主评议政风行风工作计划和自评自查工作方案。

2、组织学习行评文件，提高馆内员工对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。

3、召开全馆人员会议，进行行评动员，并部署本单位自检自查相关工作。

4、利用档案馆网站，宣传政风行风评议的意义和作用、评议内容和要求，及档案馆组织的相关活动，营造良好的行评氛围。

二、自查自评阶段(5月中旬—6月中旬)

根据自查自评工作方案，对照评议内容和要求，结合档案馆业务范围逐条进行自查自评自纠，按“边查边评边改”的原则，发现什么问题就解决什么问题，通过召开座谈会、问卷调查、设置政风行评议风意见箱和举报电话(或电子邮箱)等多种途径，广泛收集意见，并归纳整理，找准档案馆在政风行风建设中存在的问题，对照政风行风评议的内容和要求，边查边改，以查促改，并及时写出自查自评报告报校行评办。

三、落实整改阶段(6月下旬—9月下旬)

根据自查自纠的情况，结合收集的意见和建议，深入分析，突出重点，认真研究制定整改方案，落实具体整改措施，建立健全有关规章制度，并将需要整改的任务分解落实，对一时不具备条件解决的，要列出整改计划;对涉及政策性的问题，要做出说明，并创造条件进行整改。通过落实整改，促使档案馆全体人员坚定立德树人、办好人民满意教育的理想信念;提高档案馆领导干部依法办馆、依法治馆的能力;较好地解决档案馆发展中存在的突出问题;加强档案馆党风廉政建设和政风行风建设，以实实在在的整改成效迎接校行评办的评议。

　四、评议总评阶段(10月—11月上旬)

在巩固提高上一阶段整改成果的基础上，作好准备，认真向校行评办汇报档案馆政风行风建设的情况，并虚心接受检查评议，并积极协助、主动配合做好评议工作。对校行评团提出的评议意见和建议，要认真对待，逐条梳理，分析原因，研究进一步整改的措施，并抓好落实。从健全机制和完善制度入手，建立起比较完善的政风行风建设长效机制。

⬬ 行风评议工作计划

学校政风行风评议工作总结

根据市教育局、市政府纠风办《关于全市教育系统开展民主评议政风行风活动的实施办法》及市区教育系统开展民主评议政风行风工作会议精神，我校政风行风评议工作自9月初全区教育系统行评工作动员大会以来，按行评领导小组的统一部署，通过层层宣传发动、深入开展学习、广泛征求意见、狠抓边查、边整、边改，取得了一些成效。现将情况小结如下： 

一、发动广泛，认识明确

我校按照实施方案的要求，查摆问题之前，召开校级、中层干部、党团员和全体教师大会，层层进行思想发动，让广大教职员工人人心里明白，增强信心，进一步端正查摆问题态度。通过层层思想发动，教职员工对行风建设的意义有了明确认识，充分认识到：搞好行风建设是实践江XXX“三个代表”重要思想的需要，是新时期抓好班子带好队伍的需要，是进一步密切党群干群关系的需要，是推动教育发展和社会全面进步的需要。为搞好查摆工作奠定了良好的思想基础。

二、内容具体，目标明确

我校根据行风建设实施方案，结合工作实际，进一步明确了“自查自纠”内容。重点查找师德建设、校务公开、教育收费、办学行为四大块内容

1、严格收费管理，创建行业新风。

治理乱收费、推进教育行风建设，是实践“三个代表”、促进教育事业健康发展的迫切要求。对此，我校十分重视，成立了由一把手

校长任组长，教导、后勤、财务、工会等5个科室负责人组成的领导小组，全面负责收费管理工作。对收费管理中一些具体问题，尤其是对学生用书的征订、杂费的收取范围等热点、难点问题，进一步明确了规定，进行了自查。主要措施如下：

（1）学校积极组织全体教师学习新《义务教育法》、一费制的相关政策法规，进一步提高认识，强化依法治校、依法治教的观念。

（2）开学前夕，学校即在学校公示栏中公布了收费公示表。把收费项目、收费标准、计价单位及收费依据一一列出，使家长做到明明白白交费。有一些项目说明以自愿为原则（困难班），不强制收费。收费中，无擅自设立收费项目、收费标准，无自行提高收费标准和扩大范围的收费行为。

（3）对照相关规定，主动为符合城市居民最低生活保障的困难家庭和外来务工人员家庭提供相关咨询服务，并积极给予免费事宜的办理。

（4）代办费，每学期都公布开支帐目，多退少不补。并发告家长书，得到家长的认可，由家长签字后进行退发工作，给家长一个明白。

（5）做好借读费的收费工作，除家长自愿一次性交完，均按每学期逐一进行收费。

（6）在使用收据方面，向学生收取的杂费、代办费等均使用市财政局印发的票据，教师在开具收据时，严格按要求填写各栏内容，极力做到填写的收据正确无误。

（7）每年就学校发展情况、专项收费、征订教材等问题，都及时召开家长会，进行汇报并听取意见和建议。会后向全体家长发放征求意见书，主动寻求家长支持与配合。

（8）开学以来的学校各种收费都已按规定入帐，也无截留、挪用、隐瞒收入或私设小金库的现象。

2、规范校务公开，虚心接受监督。

校务公开工作，一方面是让教师参校事、议校政，调动了广大教师的积极主动性；另一方面增加了校务的透明度，以诚恳的姿态接受社会、老师的监督，促进学校的民主建设和行风建设。学校健全完善了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。将人民群众、师生最关心的重点、热点问题进行公示。如：评优晋级、教育收费、三好学生评选等进行公示，力争及时性，真实性，广泛性，虚心接受教师和社会各界的监督。

3、加强队伍建设，弘扬师德风尚。

（1）学校坚持抓好班子的效能建设。一是坚持中心组学习制度，每月集中学习一次，提高思想和业务素质。二是建立班子成员与年级教师联系制度，不定期到年级了解教育教学工作情况，及时解决各种问题。加强课堂开放，作为行政，多下班，多听随堂课，多倾听学生的直接意见，多与教师沟通，及时了解发现问题，及时解决问题。三是认真对待教师、学生家长的来信、来访，正确处理，让教师、家长感到满意。四是主动接受教师的评议。坚持年终述职，开展民主测评； 五是行政领导人员在学校各项工作中充当表率作用，严于律已，勤政廉政。

（2）组织全体教育职员工学习新的《义务教育法》、《教师法》，重温“三要八不准”的相关规定。倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度。

三、征求意见，认真查纠



政风行风评议的目的，就是要促进政风行风的根本转变，充分发挥学校各项工作职能，努力完成各项工作任务，更好地服务人民群众。围绕这一目的，我们把查找问题作为一个重要环节来抓。在学校门口的醒目位置设置了征求意见箱，公布举报电话，接受人民群众的监督。印发告家长书、《建邺区教育系统民主评议政风行风问卷调查表》（家长评学校）80份，随机发给学生家长，诚恳征求意见。印发了《建邺区教育系统民主评议政风行风问卷调查表》（学生评教师）648份，组织学生对所在班级的班主任及部分任课教师进行师德测评。要求每个干部职工结合自己的工作职责，查找在工作作风、思想作风、工作纪律、勤政廉政等方面存在的问题，完成师德评估。

到目前，共征求意见建议

8条。疏理归类的主要问题如下：



1、学校硬件设施的建设及绿化建设要进一步加快，确保教育教学工作的正常化。



2、学生日常行为规范的教育和监督仍须加大力度。

3、对学生实践活动的指导须要加强，建议开办少儿艺校，拓展课外知识。

4、给外地借读学生、困难学生经费上进行减负。

四、整改提高，长效管理

针对上述存在的问题，我们专门召开行风评议工作领导小组会议，进行了专题研究，认真分析了存在问题根本原因，制定了整改措施，逐项抓好落实，建立健全长效管理机制。

1、加强学习，提高认识。学校坚持周三政治学习制度，继续组织全体教职工认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习《教师职业道德规范》及教育法律法规，开展专项师德教育活动树立“以人为本，学生第一”的服务观念和“学生利益无小事”的服务意识，努力提高教师的职业道德素养。

2、进一步完善学校管理制度。结合学校创建工作，我们梳理和完善了学校的各项规章制度，并进一步加强对学校已有制度的学习和落实。以制度执行来加强行风建设。把行风评议工作列入党风廉政责任制的考核范围，纳入考核，严格实施考核教职工自评、互评、学生评、家长评、领导评的多层评价机制，确保行风建设取得成效，同时强化行风建设的督查，严格责任追究

3、搞好校务公开，严格实行“一费制”收费，坚决制止乱收费等行为。以服务发展、服务群众、提高质量、提高效率为重点，倡导文明办公，方便群众，使工作质量和效率明显提高。党员干部积极带头，每人帮扶一名学困生。制定具体帮教计划，填写帮教追踪表，做到对象、内容、时间三落实。在思想、学习上帮助学困生，使他们更快地进步；在生活上关怀学困生，给他们买学习用品、捐衣物等，为他们解决生活困难，让他们能够专心学习。

4、加强队伍建设。坚持以人为本，从领导干部做起，抓好思想教育和认识提高，紧抓业务工作不放松。将学生日常行为规范的教育情况纳入班主任考核和监督。加强教师队伍教育培训、目标管理、督

查落实、考评兑现等工作，打造一支素质高、业务硬、作风优良的教师队伍，以适应教育发展的需要。

5、加大行风建设工作的宣传力度。一是注重家校联合，坚持教学开放日、家访工作，及时与家长联系沟通，共同做好学生的教育工作。二是多种形式地继续抓好行风测评工作，做到机构不撤，常规性开展工作，建立行风建设长效机制，实行行风建设社会公开承诺制。

在今后工作中，我们还将紧密结合学校工作实际，修订完善各项规章制度，进一步实施人性化管理与制度管理相结合，大力宣传先进人物先进事迹，强化教职工服务意识，提高办事效率和服务质量，促进学校“三风”的根本好转，推动学校管理，努力把我校办成家长放心，社会满意的学校。

学校政风行风评议工作总结

根据市教育局、市政府纠风办《关于全市教育系统开展民主评议政风行风活动的实施办法》及市区教育系统开展民主评议政风行风工作会议精神，我校政风行风评议工作自9月初全区教育系统行评工作动员大会以来，按行评领导小组的统一部署，通过层层宣传发动、深入开展学习、广泛征求意见、狠抓边查、边整、边改，取得了一些成效。现将情况小结如下： 

一、发动广泛，认识明确

我校按照实施方案的要求，查摆问题之前，召开校级、中层干部、党团员和全体教师大会，层层进行思想发动，让广大教职员工人人心里明白，增强信心，进一步端正查摆问题态度。通过层层思想发动，教职员工对行风建设的意义有了明确认识，充分认识到：搞好行风建

设是实践江XXX“三个代表”重要思想的需要，是新时期抓好班子带好队伍的需要，是进一步密切党群干群关系的需要，是推动教育发展和社会全面进步的需要。为搞好查摆工作奠定了良好的思想基础。

二、内容具体，目标明确

我校根据行风建设实施方案，结合工作实际，进一步明确了“自查自纠”内容。重点查找师德建设、校务公开、教育收费、办学行为四大块内容

1、严格收费管理，创建行业新风。

治理乱收费、推进教育行风建设，是实践“三个代表”、促进教育事业健康发展的迫切要求。对此，我校十分重视，成立了由一把手校长任组长，教导、后勤、财务、工会等5个科室负责人组成的领导小组，全面负责收费管理工作。对收费管理中一些具体问题，尤其是对学生用书的征订、杂费的收取范围等热点、难点问题，进一步明确了规定，进行了自查。主要措施如下：

（1）学校积极组织全体教师学习新《义务教育法》、一费制的相关政策法规，进一步提高认识，强化依法治校、依法治教的观念。

（2）开学前夕，学校即在学校公示栏中公布了收费公示表。把收费项目、收费标准、计价单位及收费依据一一列出，使家长做到明明白白交费。有一些项目说明以自愿为原则（困难班），不强制收费。收费中，无擅自设立收费项目、收费标准，无自行提高收费标准和扩大范围的收费行为。

（3）对照相关规定，主动为符合城市居民最低生活保障的困难家庭和外来务工人员家庭提供相关咨询服务，并积极给予免费事宜的办理。

（4）代办费，每学期都公布开支帐目，多退少不补。并发告家长书，得到家长的认可，由家长签字后进行退发工作，给家长一个明白。

（5）做好借读费的收费工作，除家长自愿一次性交完，均按每学期逐一进行收费。

（6）在使用收据方面，向学生收取的杂费、代办费等均使用市财政局印发的票据，教师在开具收据时，严格按要求填写各栏内容，极力做到填写的收据正确无误。

（7）每年就学校发展情况、专项收费、征订教材等问题，都及时召开家长会，进行汇报并听取意见和建议。会后向全体家长发放征求意见书，主动寻求家长支持与配合。

（8）开学以来的学校各种收费都已按规定入帐，也无截留、挪用、隐瞒收入或私设小金库的现象。

2、规范校务公开，虚心接受监督。

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校务公开工作，一方面是让教师参校事、议校政，调动了广大教师的积极主动性；另一方面增加了校务的透明度，以诚恳的姿态接受社会、老师的监督，促进学校的民主建设和行风建设。学校健全完善了各项规章制度，建立校务公开栏、行风评议意见箱，设立举报电话。将人民群众、师生最关心的重点、热点问题进行公示。如：评优晋级、教育收费、三好学生评选等进行公示，力争及时性，真实性，广泛性，虚心接受教师和社会各界的监督。

3、加强队伍建设，弘扬师德风尚。

（1）学校坚持抓好班子的效能建设。一是坚持中心组学习制度，每月集中学习一次，提高思想和业务素质。二是建立班子成员与年级教师联系制度，不定期到年级了解教育教学工作情况，及时解决各种问题。加强课堂开放，作为行政，多下班，多听随堂课，多倾听学生的直接意见，多与教师沟通，及时了解发现问题，及时解决问题。三是认真对待教师、学生家长的来信、来访，正确处理，让教师、家长感到满意。四是主动接受教师的评议。坚持年终述职，开展民主测评； 五是行政领导人员在学校各项工作中充当表率作用，严于律已，勤政廉政。

（2）组织全体教育职员工学习新的《义务教育法》、《教师法》，重温“三要八不准”的相关规定。倡导爱岗敬业，服务学生，奉献教育的职业道德。对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚学生现象，进行严肃处理，实行一票否决制，并建立了教师体罚学生追究责任制度。

三、征求意见，认真查纠



政风行风评议的目的，就是要促进政风行风的根本转变，充分发挥学校各项工作职能，努力完成各项工作任务，更好地服务人民群众。围绕这一目的，我们把查找问题作为一个重要环节来抓。在学校门口的醒目位置设置了征求意见箱，公布举报电话，接受人民群众的监督。印发告家长书、《建邺区教育系统民主评议政风行风问卷调查表》（家长评学校）80份，随机发给学生家长，诚恳征求意见。印发了《建邺区教育系统民主评议政风行风问卷调查表》（学生评教师）648份，组织学生对所在班级的班主任及部分任课教师进行师德测评。要求每

个干部职工结合自己的工作职责，查找在工作作风、思想作风、工作纪律、勤政廉政等方面存在的问题，完成师德评估。

到目前，共征求意见建议

8条。疏理归类的主要问题如下：



1、学校硬件设施的建设及绿化建设要进一步加快，确保教育教学工作的正常化。

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2、学生日常行为规范的教育和监督仍须加大力度。

3、对学生实践活动的指导须要加强，建议开办少儿艺校，拓展课外知识。

4、给外地借读学生、困难学生经费上进行减负。

四、整改提高，长效管理

针对上述存在的问题，我们专门召开行风评议工作领导小组会议，进行了专题研究，认真分析了存在问题根本原因，制定了整改措施，逐项抓好落实，建立健全长效管理机制。

1、加强学习，提高认识。学校坚持周三政治学习制度，继续组织全体教职工认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习《教师职业道德规范》及教育法律法规，开展专项师德教育活动树立“以人为本，学生第一”的服务观念和“学生利益无小事”的服务意识，努力提高教师的职业道德素养。

2、进一步完善学校管理制度。结合学校创建工作，我们梳理和完善了学校的各项规章制度，并进一步加强对学校已有制度的学习和落实。以制度执行来加强行风建设。把行风评议工作列入党风廉政责任制的考核范围，纳入考核，严格实施考核教职工自评、互评、学生评、家长评、领导评的多层评价机制，确保行风建设取得成效，同时强化行风建设的督查，严格责任追究

3、搞好校务公开，严格实行“一费制”收费，坚决制止乱收费等行为。以服务发展、服务群众、提高质量、提高效率为重点，倡导文明办公，方便群众，使工作质量和效率明显提高。党员干部积极带头，每人帮扶一名学困生。制定具体帮教计划，填写帮教追踪表，做到对象、内容、时间三落实。在思想、学习上帮助学困生，使他们更快地进步；在生活上关怀学困生，给他们买学习用品、捐衣物等，为他们解决生活困难，让他们能够专心学习。

4、加强队伍建设。坚持以人为本，从领导干部做起，抓好思想教育和认识提高，紧抓业务工作不放松。将学生日常行为规范的教育情况纳入班主任考核和监督。加强教师队伍教育培训、目标管理、督查落实、考评兑现等工作，打造一支素质高、业务硬、作风优良的教师队伍，以适应教育发展的需要。

5、加大行风建设工作的宣传力度。一是注重家校联合，坚持教学开放日、家访工作，及时与家长联系沟通，共同做好学生的教育工作。二是多种形式地继续抓好行风测评工作，做到机构不撤，常规性开展工作，建立行风建设长效机制，实行行风建设社会公开承诺制。

在今后工作中，我们还将紧密结合学校工作实际，修订完善各项规章制度，进一步实施人性化管理与制度管理相结合，大力宣传先进人物先进事迹，强化教职工服务意识，提高办事效率和服务质量，促进学校“三风”的根本好转，推动学校管理，努力把我校办成家长放心，社会满意的学校。

⬬ 行风评议工作计划

20xx年以来，在各级行评办的重视领导和支持下，我局政风行风建设工作正式被列入重要议事日程，受到格外的重视，尤其主要领导亲自抓、带头做，带动全系统干部职工人人参与，自觉行动，从我做起，创造了我局行业新形象，实现了财政部门落实任务目标责任制和党风廉政建设责任制的新辉煌。现将有关情况简要总结汇报如下，不妥之处恳请批评指正。

我局政风行风建设与民主评议行风工作正式起步于。这一年，我们根据上级要求，回顾总结了以前年度有关这一方面的好的具体做法，狠抓了政风行风建设与民主评议最基础的工作，为后来的财政行评奠定了坚实的基础。

1、成立财政局政风行风民主评议工作领导组，加强了对行风工作的组织领导。组成了由马秋来局长任组长、负总责，局纪检组长任副组长、具体负责，局班子领导成员为成员、各负其责的领导机制。领导组下设办公室，局纪检组长兼任主任牵头负责，由纪检监察室和局办公室抽调专人组成专门班子具体负责日常事务。办公室设在纪检监察室，并公布了监督投诉联系电话，设立了举报箱，建立了投诉举报和受理解决登记簿。

2、制定方案措施，对年度政风行风民主评议工作进行安排部署。首先对评议工作的重点、范围、内容、时间、方法、步骤等进行了明确规定;其次，对落实过程中的责任、监督、考核、讲评与奖惩措施也进行了明确;三是对行评工作中的具体事务和日常工作，如编发简报、建立制度、日常监督检查等，进行明确;四是对领导组会议、学习宣传教育、落实措施、目标、要求等进行了规范和明确。

3、加强和坚持了组织学习与宣传教育工作，高度统一全局干部职工的思想认识。行风工作一开始在人们的心目中始终被认为是空洞的、没有硬指标的、虚无缥缈的工作，做的再好也不能顶替工作任务的完成。为了解决这个问题，局领导没少费心思，做了大量工作，一是逢会必讲，反复动员，反复强调;二是细化量化，形成目标责任，进行落实;三是重要内容上墙和进行公示，形成监督氛围，督促大家落实;四是实行过错责任追究，兑现奖惩措施;五是结合自评互评进行考核排队。充分调动了大家落实行风措施的自觉性和积极性，思想认识水平也大大提高。

4、建立和完善政风行风民主评议工作规章制度，坚持用制度来规范工作，管理教育人员，努力把政风行风建设维持和提升到一个新的高度和水平。20以来，我们几乎每年都要组织专门人员对行风方面的制度进行修订和完善，至今已经形成了一整套的制度体系，有的汇编成册，有的制成版面上墙，有的做成桌牌，有的印发成红头文件，使政风行风民主评议工作真正成了一项实在的、具有硬指标的工作。

5、强化内外监督，营造行评氛围，真正把财政部门的良好行业风气和良好社会形象树立起来，真正实现马局长提出的“端正工作态度，提升服务质量，提高办事效率”的目标。每年我们都要深入调查研究，通过开座谈会、听证对话会、印发调查问卷等多种形式，多方面征求意见，下狠心整改问题。特别是今年，结合开展深入学习实践科学发展观活动，我们多次组织召开有服务对象、群众代表、人大政协代表、企事业单位代表及本局行风监督员等各方代表人士参加的座谈会、调查研究会，并印发调查问卷和意见建议卡，对我局存在的突出问题展开调查研究和广泛的征求意见，为我们落实整改提供了基本的素材资料。

6，把行风评议工作和完成年度任务目标、落实党风廉政建设责任制、创建文明和谐单位、依法理财服务支持盐湖经济发展紧紧结合起来，实行“五位一体同步走，同抓同督同落实”。为了避免行风评议同其他各项工作形成两张皮的现象，我们“软硬结合”， 要求软件做硬，虚事做实。尽力把各项工作都做得扎实一些。年初一块安排布置，年中一块检查考核，年底一块总结评比。平时有责任分工，任务目标明确，领导分兵把口，年终综合汇报，效果很好。不管哪一块检查，都有具体东西。

7、搞好公开承诺，强化责任落实。早在，我局局长马秋来同志就对落实财政执法责任制和政风行风建设作出过五项公开承诺，局机关也对社会作出过九项公开服务承诺，并通过《运城日报》进行了公示。今年以来，马秋来局长又先后三次通过运城电视台盐湖频道在《盐湖新闻》栏目和《盐湖视听网》上，就政风行风建设、党风廉政建设和学习实践科学发展观等内容，作出了公开承诺。在他的带动下，区直会计核算中心、各乡镇办财政所也都做出了公开承诺，并由局统一制作成版面发了下去。这样做，不仅强化了社会的监督，而且增强了我们自己努力做好的积极性和自觉性，同时也促进了各项责任制的落实。

8、建立行风廉政网站，做好社会监督平台。由于盐湖区没有电视台，没有广播局，没有报纸等媒体平台，使我们的宣传监督受到限制。于是我们于与市区两级纪委机关廉政网站达成协议，在该网站下建立了我们盐湖区财政局的行风廉政网页。在这个平台上，公示了我们的行政执法责任、机构人员编制、公开承诺等等内容。我们还多次给市、区纪委网站写稿投稿，做了一系列的宣传报道工作。对于市局在市台监督热线上的解答工作，我们也给予了积极的配合。另外，我们还配合区纪委宣教工作，在区委大门外树立的两块大版面上用整版篇幅公示了我局的行政执法职能、介绍了我局的基本工作情况和近年来所取得的成绩，充分展示了我们盐湖财政人的好形象。

由于全局干部职工的共同努力，连续五年来，我局被区委、区政府授予“政风行风建设先进集体”、“党风廉政建设先进集体”，“文明单位标兵”，“先进党总支”，“五一劳动奖状”，被省厅授予“-四五普法宣传教育先进单位”，被市委授予“依法治理示范单位”，连续四年被市委市政府授予“市级文明和谐单位”，财政总收入由年的四亿多一举突破十亿元大关，《山西日报》通版报道了我们的事迹，马局长被授予市级劳动模范和五一劳动奖章，并在今年三月区人大十四届三次会议上被授予“人民的好公仆”。我局也被区委区政府授予“创优发展环境”、“服务盐湖经济发展”和“支持新农村建设”等先进单位。这些成绩和荣誉让我们感到，这些年我们的工作一是抓到点子上了，而且能够持之以恒不放松;二是我们的工作突出了以下的特点：

1、领导带头，思想重视，分兵把口，齐抓共管，持之以恒创一流。2、服务中心，重点突出，统筹兼顾，各项工作齐头并进。3、责任细化，任务明确，措施具体，督促了各项责任制落实到位。4、制度约束，内外监督，奖惩严明，激发了个人行为的自制力和自觉性。5、执法公示，服务承诺，提升质量，提高效率，创新机制促效能建设。6、解放思想，转变观念，更新思维，改进作风，拓宽思路谋发展。7、坚持学习，普法宣传，思想教育，职业道德，使全局干部职工政治责任感增强，依法理财观念和工作姿态保持在了一个较高的水平。

近年来，在区委、区政府的正确领导下，在人大、政协、纪委、监察局的支持监督下，在上级机关的帮助指导下，以马秋来同志为局长的财政一班人，团结拼搏，开拓进取，带领全局干部职工突出自己特色，创造了盐湖财政的辉煌。不仅在业务工作上，而且在政风行风、党风廉政建设以及落实各种责任制等项工作上，都取得了可喜的成绩，收获了很多的荣誉。这些成绩和荣誉，将是我们再接再厉、继续攀登的动力，我们决心以此为契机，做出更多的努力，争取更大的成绩，向新中国成立六十周年献厚礼。

⬬ 行风评议工作计划

xx县人事局以行风评议为契机，立足于“五点”，狠抓机关作风建设，使干部的精神面貌、工作作风、工作效率、勤政廉政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全县部门行业风气民主评议综合评估中，该局名列前茅。

一、以群众满意为出发点，提高认识，找准差距

为了使行风建设落到实处，让群众满意，使整改工作不隔靴挠痒、不流于形式，他们首先从提高认识、端正态度人手，让全局每一名干部职工，充分地认识过去行风建设工作存在的问题以及它的严重性和负面影响，明确自身实际工作与人民群众的要求之间的真实差距，进一步增强抓好行风工作的紧迫感。多渠道多形式地广泛征求意见，查摆问题，一是主动进行内部自我批评，先后分层次召开了三次自查专题会，进行批评与自我批评，对照“八查八看”查摆问题5类16条。二是采用走出去请进来的形式征求意见。全局上下总动员，分别上门走访了9个乡镇，56家县直党政机关，83家县直事业单位，15家企业，诚恳邀请人大代表、政协代表、行评代表前来座谈指导，共发出收回征求意见函253份，收集各类意见建议五个方面33条。三是聘请行风监督员进行日常监督。他们从服务对象中聘请了15名行风监督员，授予监督员调查权、评议权、督办权和表决权。

二、以转变机关作风为切入点，优质服务，提高效能

一是把机关作风建设纳入全局经常性的思想素质教育、职业道德教育和党风廉政教育的范畴。是想群众之所需，积极推行“八个一”优质服务。通过推行一张笑脸迎人、一声问候暖人、一杯热茶待人、一视同仁办事、一次性解疑释惑、一条服务热线、一个标准收费、实行“一站式”服务的“八个一”优质服务承诺，从接听电话到接待来访，从依法办事到按章收费，进一步规范了干部职工的服务行为，对个别服务态度不热情，“脸难看、话难听、事难办”的进行了严肃处理，起到了很好的警示作用。三是简化办事程序，提高行政效能。严格执行首问负责制。限时办结制和责任追究制。属日常性人事业务，做到了随到随办；属须经多个环节审核的人事业务，则实行一站式办理，即由首办股室(单位)负责全程代办，服务对象只需“交上材料放心走。约定时间随时拿”，让服务对象不再多跑一趟路。

三、以解决问题为侧重点，顾全大局，让利于民

行风建设中，他们将评议的侧重点放在群众关注和反映强烈的，与其利益息息相关的热点、难点问题上。做到“四明确、四不过”，即明确责任领导，明确责任股室和责任人，明确整改措施，明确整改时限，对存在的各种问题，做到情况不查清不放过，整改不落实不放过，问题不处理不放过，群众不满意不放过。对涉及到部门利益的问题，他们明确提出，把方便和实惠让给群众，把困难留给自己。他们从实际和服务对象的经济承受能力，从减轻基层单位和干部职工负担出发，对已经各级物价部门批准了的现行的收费项目，进行了“三停止三降低”，“三停止”，即停止收取干部培训证书工本费；停收机关、事业单位工作人员年度考核表格费；停收机关、事业单位工作人员调资表格费。“三降低”，即降低人事代理费，个人首期代理、续办和再办代理的，其代理费分别下降20％、40％和60％；专业技术人员聘书工本费和事业单位新进人员聘用表格费均降40％。

四、以增强互信为连结点，加强宣传，取信于民

把各项人事人才政策、人事信息更全面、更准确、更及时地向每一位服务对象作好宣传，赢得服务对象的信任，是密切联系群众、服务社会的一个重要方面。为此，他们从扩大宣传渠道和强化宣传手段上人手。一是充分利用会议、文件、简报以及电视等载体进行政策宣传；二是办好政务公开专栏，着重进行人事业务的办理依据、条件、程序、时限、收费标准等方面的宣传；三是开设人事网站，开展互动式宣传，既让群众随时了解人事信息，又能及时知道网民的意见，进行双方交流，悄除服务对象的疑虑和误解；四是对新出台的政策实行深入基层，上门宣传，与基层单位进行面对面地沟通，争取他们的理解和支持。由于宣传手段和方式的改进，使宣传的效果明显增强，也为人事人才工作营造了良好的氛围。

五、以制度建设为支撑点，标本兼治，长效管理

行风建设是一项长期的任务。他们以完善的制度和健全的长效机制作保障，做到每一个岗位、每一项工作都有章可循、有制可依，进一步制定完善了《人事局机关管理规定》、《上下班和请休假制度》、《改进机关作风提高办事效率的若干规定》、《人事干部“八个一”优质服务承诺》、《人事干部行为规范》、《人事干部违规违纪行为处罚暂行规定》等一系列制度。加大了对制度执行情况的检查和督办力度，将平时考核与年终考核相结合，并与评优评先、年终奖金挂勾，维护了纪律和制度的公正性、严肃性和有效性。

⬬ 行风评议工作计划

医院行风建设工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进方案，采集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定20xx年纠风工作计划如下：

一、降低医药费用，减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，要着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。对各科的药比进行制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。采取多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控，提高服务质量。

为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全门诊工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。

三、改进方案，采集服务作风，改善服务态度，提高服务水平。

为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在我院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。

纠风工作的目的.是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工作的改革与发展，是为了实现方案。“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬创先争优精神，争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。

⬬ 行风评议工作计划

导语：学校行风评议整改措施

黉舍行风评断整改办法

根据区教诲局民主评断行风工作履行的要求，针对前阶段我校行风评断中自查出的、家长问卷查看反馈返来和社会各界反应的行风题目，采纳有效的办法，当真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有下落，件件有覆信。现联合区教诲局的要求，特订定整改方案以下：

1、进一步抓好策动和舆论宣扬工作，进步认识，联合思维，加强搞好整改工作的责任感和紧急感。

以“十七届五中全会”精神为教导，从着眼黉舍将来的角度，环绕黉舍的中间工作，针对黉舍存在的题目，进一步抓好整改策动和舆论宣扬工作。把全校教职工特别是到处室、各年级干部的思维联合到整改上来。从保护全市教诲系统精良形象的角度认识整改工作的紧急性，从美满黉舍办理，进步全校教职工本质，进步黉舍教诲传授质量的必要，认识整改工作的必要性，兑现黉舍行评工作目标。

2、整改的目标和任务

针对我校在行风评断中发觉的凸起题目，黉舍决议有针对性地抓好六个方面的整改工作。

1、加强师风师德构筑，重点整改违规补课、变相体罚门生、有偿家教、说话典范健康等题目。

2、加强教师的交易培训，采纳强有力的办法，进步教师的教诲传授程度，竭力图取让门生和家长如意。

3、典范收费，禁止乱收费、滥发教辅资料，切当裁减门生的负担。

4、采纳办法加大校园文化构筑的力度，强化环境整治，加快黉舍门生宿舍改革力度，更新谋划机讲堂配置，尽快给门生一个安逸、寂静和当代的进修糊口生涯环境。

5、珍视泉源防备，进一步做好党务校务果然工作。

3、整改的程序

根据市教委行评办的整体布署联合黉舍工作的实际，黉舍行评带领小组决议，整改共分成几个阶段有序促成。

（一）宣扬策动和筹办阶段

1、建立校行风评断工作带领小组，明了工作任务，落实责任制。

2、召开党总支委员集会，评论辩论订定履行方案。

3、召开全校教职工策动大会，传达上级有关文件精神，安排行风评断工作，联合思维，进步认识

4、聘请行风构筑监督员

5、挂横幅、利用橱窗、校园广播站、宣扬教诲系统民主评断行风的意义和办法，篡夺师生、家长和社会各界广泛的赞成和关心，营建精良的工作氛围。

（二）查看摸底和自查自纠阶段

1、经过议定召开漫谈会，上门收罗定见，发放问卷查看表等式样，听取行风监督员以及门生家长、社会各界人士对我校行风构筑的定见与构筑，建立行风评判定见箱。

2、汇总分析各种路子汇集的定见及发起，构成我校行风构筑自查报告。

3、黉舍以“办人民如意教诲，做人民如意教师”为主题，宣扬黉舍招生、入学收费政策及黉舍名师，向社会作出行风构筑果然承诺，满足人民大众对教诲的需求。

4、展开以“办人民如意黉舍，做人民如意教师”为目标的行风构筑自纠整改活动，上报自纠整改材料。。

（三）建章立制，周全整改阶段

集结评断结束后，针对大众和行评代表发起的定见和发起，订定整改办法，对能及时解

决或经过议定竭力能办理的题目，要限时办理；对临时无前提办理的，要列出整改筹划；对触及政策性方面的题目，要作出阐明。探讨周全加强教诲行风构筑的办法，建立健康规章轨制，让广大大众逼真感觉到黉舍行风整改工作的力度和行评结果。

4、整改的方法

黉舍行评办根据区教委行评集结整改的要求，履行整改责任制，共分五个整改小组。

第一组，师德师风整改小组。以陈文华为组长。紧张任务是：加强师风师德构筑，重点整改违规补课、变相体罚门生、有偿家教、说话典范健康等题目。

第二组：乱收费整改小组。以赵体强为组长。紧张整改任务是：典范收费，禁止乱收费、滥发教辅资料，建立有效的监督机制。从头式样校外果然。

第三组：教师交易本质整改小组。以刘林锋为组长。紧张整改任务是：加强教师交易本质的培训，有征对性地展开帮扶活动，履行讲话轨制和期限整改轨制，篡夺做到让门生、家长如意。

第四组：校园环境整改小组。以林万冰为组长、蔡艳阳为付组长。紧张整改任务是：结束黉舍门生宿舍的改、扩建工程，开动校园绿化工程，并脱手校园文化构筑等，篡夺用较短时候把黉舍建成文化气息浓，前提当代的绿色黉舍。

5、整改的紧张办法

1、抓好进修，联合思维，进步认识

黉舍将召开干部培训会，全部党员培训会和全校教师培训会。经过议定干部培训会，进步干部的思维本质、交易本质，增加干部参加行评整改工作的自动性，鼓励创设性，促成到处室的工作；经过议定全部党员的培训会，让全校党员在行评整改工作中率先垂范，做出榜样，阐扬党员的前锋榜样效用，鞭策黉舍行评整改工作的深切展开；经过议定全校教师培训会，营建氛围，明了责任，加强教授的危机意识，强化教师的师风师德构筑，经过议定交换和彼此进修，进步教师的交易本质，为新学期开学工作有一个精良的初步打下根本。

2、标本兼治，从泉源上加强行风构筑

黉舍履行“分级当真，条块联合，表里联合”的工作机制和责任制，层层落实，分化为四个整改小组，更有针对性，务求实效，找准关键地点，从泉源上整改。

(1)在依法治教方面：加强教诲法制构筑，加强广大干部教职工的法制意识，加大教诲行政法律力度，严厉教诲法律程序，加强收费办理，履行收费果然轨制，禁止一切乱收费。典范政务办理，深切促成依法治校和校务果然轨制。

(2)在步队构筑方面：强化干步队伍和教师步队职业操行构筑，加大对干部、教师培训力度，周全促成人事轨制改革，美满岗亭职责，加强查抄考核，奖优罚劣，以赛促学，进一步健康竞争鼓励机制，珍视青年教师的培养工作，构筑一支勤政耿介、爱岗敬业、务实立异的干部、教师步队。

(3)在本质教诲方面：更新教诲见解，变化教诲思维，进一步改革和加强德育工作，加快课程改革、招生测验评价轨制改革，加快教诲信息技巧当代化进程，切当裁减门生太重课业当真，珍视培养门生的立异精神和实践本领，连续进步教诲质量，增进门生周全成长。

(4)在轨制构筑方面：针对前阶段查找的题目，建章立制，典范教诲行动，竭力创设一流行风，增进黉舍教诲成长。按期召开家长行风监督员漫谈会，一方面黉舍带领向他们传达黉舍的成长环境和行风整改环境，另外一方面自动人取他们的定见和发起。

行评，整改是关键，黉舍将根据市教诲局的联合安排，联合黉舍的实际环境，根据此整改方案，有筹划地展开整改工作，坚定“标本兼治、综合办理”，做到以改促构筑，以改促改革，以改促成长，并力图在整改行动中，做到思维认识领先，整改行动领先，行风构筑领先，整改成绩领先，实在使黉舍各项工作再上新台阶。

⬬ 行风评议工作计划

xx年，我委的政风行风工作在区委、区政府的正确领导，认真贯彻落实市民委关于政风行风工作的部署和要求，把加强政风行工作列入全局工作的重要议事日程，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全委的政风行风建设取得了较好成效。

一、提高思想认识，加强组织领导

开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。为此我委予以高度重视，把政风行风工作作为做好民族宗教工作的促进和鞭策。一是认真研究部署。召开专题会议，，认真学习民主评政风行风工作文件，及时传达市民委民主评议工作有关会议精神，认真研究部署开展民主政风行风各项工作。二是成立领导小组。成立了以主任为组长的民主评议政风行风工作领导小组，由办公室具体负责民主评议工作的组织实施，确保政风行风评议工作的顺利进行。三是制定实施方案。根据市民委开展民主评议政风行风活动实施方案的要求，结合我区民委工作实际，制定本委民主评议政风行风工作实施方案，进一步确定评议对象、内容、方法、步骤和重点，提出工作要求，做出具体安排。

二、结合工作实际，狠抓工作落实

一是大力推行政务公开。进一步完善政务公开形式，充实政务公开内容，以编写发放办事指南、挂牌上墙、上网发布等多种形式向社会公开，接受社会监督。二是认真开展各项主题活动。以“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题活动为载体，组织干部深入基层、深入群众，开展“走、访、帮”活动，帮助民族乡村解决实际困难和问题。落实12万元帮助新塘乡湖龙村道路建设，落实5万元帮助瓦塘乡修建文化凉亭5万元，落实8万元帮助木格镇君子岭道路建设工程8万元，落实8万元帮助东津镇万垌村邓塘屯道路建设工程8万元，落实10万元帮助木梓镇井良村公良屯道路建设工程10万元，落实10万元帮助湛江镇蒙村小蒙屯道路建设工程10万元。

三、加强学习教育，提高队伍素质

促进政风行风建设，干部素质是关键。根据我委工作特点和干部职工的现状，我们把加强干部的学习教育作为政风行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。组织干部职工认真学习党的民族政策、民族理论和国家的法律法规，深入学习实践科学发展观，自觉树立大局素质，增强政治意识、服务意识和责任意识，不断提高理论水平。同时把个人自学与集中学习相结合，确定学习的重点，制定学习计划，撰写学习心得。二是抓教育培训。积极参加各种形式的业务学习和培训，坚持理论联系实际，不断提高解决新时期问题的能力。今年，我委选派1名干部参加市民委组织为期7天的理论学习培训班，选派1名信息员参加自治区民委举办的信息工作培训班的学习。三是抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作。认真贯彻落实中央、省、市关于党风廉政建设的有关会议精神，深入抓好《党章》和廉政规定等内容的学习教育，不断增强党员干部廉洁自律意识。认真落实廉政建设责任制，深入开展警示教育活动，自觉接受党组织的教育与监督，深化源头防治举措，增强党性修养和反腐倡廉意识，进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线。

四、扎实开展民主评议工作

一是落实政风行风监督员制度。聘请少数民族代表和政协委员作为本委政风行风建设监督员，并通过定期召开政风行风建设情况座谈会等形式，听取他们的意见和建议。二是广泛接受社会监督。通过发放征求意见表、信访接待等多种形式，构建社会监督平台，主动接受评议监督。三是认真组织整改。对征求到的意见和建议进行认真汇总、梳理和反复分析、研究，并针对存在问题的不同性质，召开专题会议，认真研究制定整改措施，做到边评边改，为政风行风建设提供坚实的制度保证。

⬬ 行风评议工作计划

各位代表：

为全面贯彻落实市委、市政府优化经济环境、服务经济建设的重要决策，我局紧紧围绕经济建设这一中心，坚持科学发展观，结合全市环保工作实际，不断强化措施，改善环境质量，全力支持我市经济建设。

污水治理方面：继续实施“碧水工程”，完成了XXXX厂、XXXX厂、XXXX厂、XXXXX厂、XXXXXX加工厂污水治理工程，目前正在试运行；同时，XXXXXX公司等几家企业已确定了污水治理方案，治理工程即将开工。烟尘治理方面：为进一步巩固城区烟尘治理成果，防止锅炉反弹，我局积极协助XXXXXXX热电公司启动集中供热工程，同时，积极行动，严查黑烟囱，治理反弹，确保了几年来的烟尘治理成果。环境基础设施建设方面：为实现XX渠、XXX渠、XXXX江的污水还清，彻底改变污水围城的局面，我局进一步加快了污水处理厂建设。经多方努力，争取国债资金XXXX万元，污水厂主体工程于XXXX年XX月XX日正式开工建设。目前，已完成工程投入XXX多万元，完成工程量80％，其中土建工程主体工程已完工，主要工艺氧化沟工程即将完成浇铸。设备方面， X月XX日完成污水处理厂设备招投标工作，确定了中标企业和设备，计划XXXX年X月底开始设备安装，争取XXXX年XX月底污水处理厂竣工投入运行。环境综合整治方面：按照国家、省关于“整治违法排污企业，保障群众健康环保专项行动”要求，我局迅速行动，加大了对严重违反环保法律法规、危害群众健康的环境违法案件查处力度。共计查处违法排污行为XX起，分别责令其进行了整改，其中，对X家影响周围群众生活，多次造成厂群纠纷，严重违法超标排污的企业，依法提请市政府进行了关停，避免了污染纠纷的升级，维护了社会的.稳定。

通过加强环境管理和污染治理，预计XXXX年我市主要污染物二氧化硫、烟尘、COD排放量分别比XXX年削减16%、25%和38%，城区全年二级以上天气可达XXX天以上，全市环境质量得到明显的改善，对扩大我市对外影响和改善招商引资环境起到重要的作用。

工作中，我们牢固树立为经济发展服务的思想，围绕发展抓环保，抓好环保促发展，积极为新上项目搞好优质服务，全力支持企业发展，用真情服务社会。

一是坚持真情服务。在服务群众、服务企业方面，坚持不论是节假日、星期天，不管是审批项目、项目验收，还是污染源治理只要企业需要，环保局都会加班加点，全面搞好服务。企业需要到省局办事的，根据需要，环保局都会指定专人，全程协助办理，直至办结。

二是变被动为主动，全力支持项目建设。为方便项目单位，我局把印有项目审批程序、办理时限、责任科室及包片负责人联系方式等内容的项目审批明白纸发至有关部门党政领导及项目主管人员手中，明确：只要本地（本部门）需审批项目，可直接与环保局包片负责人联系，无论是市批项目还是省项目，都由该包片负责人全程负责，全方位搞好服务。同时，进一步调整内部工作机制，将建设项目环境影响报告书、报告表、登记表的审批时限由国家规定的60、30、15个工作日，压缩为XX、XX、XX个工作日，手续齐全的，基本做到了随到随批。通过主动服务，既支持了项目建设，又能更好地把好项目审批关，杜绝新污染源的产生。

三是积极帮助企业搞好污染治理工作。企业治污最难的是技术，最缺的是资金，为解决企业治理难题，我局一方面充分利用部门信息、技术优势，帮助企业优选先进、实用的治理技术，邀请相关专家进行技术论证，避免了因技术不过关而造成重复投资；另一方面，通过申请省治理专项资金等方式，积极帮助企业解决治理资金问题。今年上半年为XXXXXX公司、XXXX厂争取省级治理专项资金XX万元，今年下半年又为两家企业申报治理专项资金XX万元，预计明年上半年可到位。近几年，我局先后为企业解决治理资金近XXX万元，有力支持了企业的治理工作。

四是通过建设项目管理，增强我市企业的竞争力。加入世界贸易组织后，虽然贸易壁垒已不存在，但技术及绿色壁垒仍然对我国的一些产业造成阻力，如我国许多农副产品及纺织产品因不符合绿色标准，被一些国家拒之门外。针对这一情况，我局严格建设项目审批，积极为项目单位寻求清洁生产工艺，淘汰高污染高能耗生产线，帮助部分出口企业开展环境认证，为我市企业的进一步发展壮大开辟绿色通道。

总之，在服务全市经济发展方面，我们采取了一些措施，也取得了一些成效，但也存在着一些不足和问题，今后我们将进一步转变观念，强化措施，全力为我市经济发展大局服务。

⬬ 行风评议工作计划

小南海镇中心小学校

政风行风评议工作阶段小结

我校2005年政风行风评议工作根据区教委政风行风评议工作办公室的统一部署和要求，于4月中旬至5月上旬认真组织开展了第一阶段工作。在第一阶段即宣传发动阶段中我校主要做了三项工作。一是成立我校评议工作领导小组，制定出评议工作实施办法。二是前面明确其工作的目标任务和方法步骤。三是大力宣传，营造气氛，层层动员部署。取得了明显的效果，现作小结如下：

一．成立领导小组，制定实施办法。自接到教委通知，我校就组织召开校务会，并征求教职工意见，成立了以校长吴政江为组长，杨秀超、杨美学、陈祖祥为副组长，办公室、后勤、教导处主任及各村小负责人为成员的政风行风评议工作领导小组。经过领导小组讨论，且依据“区教委关于2005年民主评议政风行风工作实施意见（黔江教发〔2005〕102号）制定了较实际的评议工作实施办法，《实施办法》中明确提出这次评议工作的指导思想，基本思路，确定了评议范围，评议内容及重点，安排出评议工作的开展步骤，制定了强有力的措施及相关纪律。

二．明确目标任务，方法步骤。我校这次政风行风评议工

作的主要目标是坚决治理乱收费，切实解决损害群众利益的问题，建立一支勤政、廉政、优政，依法行政的领导班子，规范教师从教行为，加强师德师风建设，纠正不正之风，树立典范，弘扬正气。办群众满意的教育。评议工作步骤依据教委文件结合学校实际安排，大体分四个阶段，即宣传发动阶段，征求意见阶段，集中整改阶段，总结评议阶段。

三．大力宣传，搞好动员。我校高度重视此次政风行风评议工作，首先在宣传上下功夫，营造了良好的工作氛围，宣传工作采取了会议，讨论，办专栏，贴标语等形式。我校于4月29日，4月30日分别召开了南海中心校及后坝小学片区教职工会，向教职工贯彻了教委文件，强调了评议工作的重要，明确了评议工作的内容，以及学校将要采取的措施办法，集体开展步骤等。统一了教职工的思想，提高了他们的认识。另外还面向社会公开宣传此次评议工作，欢迎各部门及广大群众特别是学生家长积极参与，反馈他们对学校，对教师工作的意见及建议。

通过第一阶段工作的开展对学校广大教职工引起了较大触动，取得了明显的效果。但这只是这项工作的起步，对于后面几个阶段的工作，我校将以更加务实的态度去对待。

二00五年五月十日

⬬ 行风评议工作计划

    按照全省价格系统行风评议工作的总体部署，我局在第一阶段宣传发动的基础上，自4月16日起至本月底，深入进行了自查自纠阶段的工作。现根据省局的要求，简要总结如下：s0100
    一、深化思想认识，周密部署安排
    为了搞好第二阶段的工作，局党组进行思想再发动，对全局人员进行再教育，组织学习有关端正党风、行风的文件精神，充分认识自查自纠工作的重要性，增强自查自纠的自觉性。4月15日，我局召开全局大会，进行了转段动员。对全局人员如何搞好自查自纠，明确了任务，提出了具体要求，同时请市文明办的领导作公民道德建设专题讲座，提高全局同志搞好行风建设的自觉性。在此基础上，局党组专门召开会议，研究第二阶段的具体工作，分内部排查问题、广泛征求社会各界意见、下基层调查行风情况、制定落实整改措施四个部分安排详细的工作内容和活动形式，明确责任领导、责任科室和具体责任人。每一项活动都有局领导具体指导、协调，使自查自纠工作落到实处。
    二、采取多种形式，认真排查问题
    局党级把自查自纠工作抓得是否扎实，作为衡量行风评议能否取得实效的重要前提，研究采取多种形式，在组织领导、文明服务、秉公执法、行风监督等方面排查问题。一是搞好内部排查。局党组召开行风问题排查专题会议，从思想作风、工作作风等方面排查存在的行风问题。各科室分别开会排查本局、本科室存在的行风问题。全局每个同志进行了个人自查，并写出自查自纠小结。二是广泛征求社会意见。4月下旬，我局致函全市近80个相关部门、单位征求意见。5月上旬走访了市人大代表、政协委员当面征求意见。5月3日，全局同志放弃节假日休息时间，统一着装到我市最繁华的月城广场设点广为征求市民意见，打出了“热忱欢迎评议，诚恳接受监督”的巨幅标语，设立了征求意见箱，先后发放行风评议征求意见表近800张，回收692张。市民群众对我局职业道德、行政审批、依法行政、勤政廉政、服务态度、办事效率等六个方面进行评议打分，提出批评意见。经统计，6个方面的平均满意率为75.78%，基本满意率为22.86%，不满意率为1.35%。提出意见和建议近30条。5月中旬，先后组织召开行风监督员、执法监督员、物价监督员座谈会，工商企业负责人座谈会，私营个体业主座谈会，征求了许多有益的批评意见和建议，为下一步的整改打好基矗三是运用信息化手段征求意见。我局运用英特网泰州市价格信息网站平台，向社会发布征求意见信息，全天侯地接受社会对我局行风的批评意见，我们又与“泰州热线”进行网络链接，及时接收行风评议的信息，自我局实行行风评议上网以来，访问点击数量快速攀升。去年7月至今年2月底点击数为9600，而今年3月以来，近3个月时间点击数就超过8000人次。通过多渠道、多方面排查、征求意见，局党组进行认真地梳理，归纳的主要问题有以下几个方面：一是转变观念，解放思想不够。针对市场经济条件下价格管理和执法中出现的新情况、新问题和新矛盾，理论研究和实践创新不够，特别是对加入WTO以后，如何履行好“定规则、当裁判”的职能，缺乏深入研究和大胆探索；少数同志习惯于把主要精力放在调定价费上，还没有真正转移到规范行为、依法行政上来。二是对群众关心的热点、难点缺乏突破性的方法和手段。在如何运用价格杠杆促进消费需求方面探索不够，在价格管理和定调价工作，处理国家、经营者、消费者三者利益时，对消费者和弱势群体的保护方面需要进一步加强；对政府定价和政府指导价的管理执行较好，而规范已放开的价格行为力度还不够，解决价格垄断、价格欺诈等方面新问题的方法不多；在政府定调价费工作中，虽然推行了定调价听证会制度，但还不够完善。在加强价格监测和科学合理地进行成本认定工作方面还有不少差距。在教育收费、房地产价格等方面，如何做到定调价费科学合理，缺乏突破性的方法和手段；清理不合理收费、治理乱收费、乱集资、乱摊派是我们工作的主要职能，但具体实施中顾忌较多，既要维护好消费者的权益，减轻企业、农民负担，又想保护地方经济和社会事业发展，出台一个措施常常是左顾右盼，裹足不前。三是在价格监督管理方面，还存在“越位”、“缺位”和不到位的现象。在一些价格管理中，存在越权行为、越权定调价和审批收费标准的情况还不同程度地存在；价格监督检查中还存在处罚力度不够大的问题；部分市（区）在价格监督检查中，重实体、轻程序的思想还不同程度地存在。四是工作作风不够深入扎实。深入调查研究不够，不善于从繁忙的事务中解脱出来，超前调研少、重点调研少；机关规章制度订得多，检查落实少；局机关内部少数科室之间工作衔接协调不够，有时整体功能没有得到充分发挥，推诿扯皮之事时有发生。五是队伍建设方面仍存在一些薄弱环节。有的同志缺乏敬业精神，总觉得领导交办的事越少越好；少数同志精神不够振作，工作中

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