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述职范文|导游先进集体事迹材料(汇编17篇)

发表时间:2021-03-03

导游先进集体事迹材料(汇编17篇)。

导游先进集体事迹材料 [1]

育人先进集体事迹材料范文

以下是小编为大家收集的的事迹材料,仅供参考!


以评建为动力 提升育人质量

在学院党政领导的直接领导下,美术系党政班子团结协作,团结带领全系教职工,以教学为中心,以学生为本,全面提高教育教学质量,在“教书育人、管理育人、服务育人”上下工夫,在维护全系稳定发展,举全力做好以评促建工作,促进教学改革,发展实验室建设,大力引进高级人才,紧抓学管工作,活跃全系师生业余文化生活等方面取得了突出成绩。“以评促建”工作是近年的中心工作,我们认为,“以评促建”的核心是要提高教育教学质量,培养合格人才,因此,近三年我系教书育人工作的思路确定为“以迎接本科评估为契机,以服务教学工作为中心,以提高教育教学质量为基本目的,建章立制,强化服务意识,做好教书育人工作。”近三年来,我们着重做了下列几方面的工作:

一、 以评建工作为中心,做好“教书育人”工作

领导重视,组织机构健全是做好“三育人”工作的保证。美术系党政领导班子均是双肩干部,他们高度重视“三育人”工作,在教育、教学管理和建设中全方位地开展“三育人”工作,努力做到“教书育人、管理育人、服务育人”。

1、指导思想明确 ,提高教学质量

随着高等教育从精英型向大众型教育的转变,高校的学科建设也就随之面向市场。我系根据自身的专业特色,对市场进行分析、调研、考察和专家论证,不断进行教学改革。通过改革,明确了人才培养定位和教学改革思路,调整了课程体系和教学内容,建立了产、学、研一体化的教学模式。

为培养出社会需求的优秀人才,使教学水平达到本科评估要求。我系对照评估指标体系,制定并完善了系列规章制度。从制度上规范了教学工作程序,明确了系领导、教研室主任、教师、教学秘书及学生的职责,保证日常教学井井有条,为“三育人”工作提供组织保障、制度保障。我系始终把课堂教学放在教学工作的第一位,以提高学生的学习能力和教师的执教能力为出发点和抓手,要求教师树立以学生为本、以课堂为主的教学理念,全面提高自己的专业素质,提高课堂掌控能力和吸引力,综合运用现代的教学方法和手段,从而保证取得良好的教学效果。

我系定期组织教师在系里展开交流和学习,推广先进的教学理念和方法,还不遗余力创造和利用各种机会组织教师出外交流和学习,了解国内外教学发展的最新动态,学习国内外其它同行先进经验,取得了开阔教师眼界,提高教师能力和积极性。

2、加强师资建设,成果喜人

教学质量的提高和各项改革措施的落实,最终要靠教师来完成。在教学改革中,美术系充分调动全体教师的积极性,发挥专业教师优势,分期分批利用各种机会,选派专业教师进修,在“教书育人”方面,美术系有一支业务能力强的专业师资队伍,他们都工作在教学第一线,爱岗敬业,力求为学生上好每一堂课,做好每一个实验。全系教师在院及教务处各项检查考核中,无一例违纪现象,真正做到为人师表,教书育人。

同时,在紧张忙碌的教学工作中,专业教师还积极开展科研活动,以科研带动教学。2007年初申报了培养创新人才课题,两名指导教师带领本科生一年内完成了此课题。为了造就实力化、科学化的师资队伍,鼓励年轻教师继续深造。充分利用延边大学 “百人深造计划”实施机遇,选派黄哲雄老师到清华大学美术学院进修。在职攻读博士研究生2名,还有5名教师攻读国内外硕士研究生。根据我校“少数民族高层次骨干人才”培养方案,环境艺术设计专业的南振宇老师刻苦学习,光荣考上中央美术学院艺术设计专业环境艺术设计研究方向。

根据学院的“四精”计划的“精英教师”培养方案,在学院2年来的精心培养和本人的潜心研究,李哲虎、陈亮2名教师分别举办了“精英教师教学、科研汇报个人展”,分别展出20余幅美术作品,得到了学校和社会各界的认同。在“精英教师”的针对性培养期间,他们认真制作了教学影像资料、教学范画,在省级以上展览和学术期刊上获奖和发表了20余幅作品和论文。在教学、科研等方面更上了一个台阶。

3、依托特色优势,改革创新

经过全体教职员工三年来不懈的努力,我系教学初具特色。依托特色优势,勇于开拓创新。教学改革中,“以全面育人,质量为本,争创一流为总体目标”,“以强化学生专业技能为核心,以培养学生综合素质为目的”,以“更新观念,强化质量,加强研究,改进方法”为总体思路,以国外高职教育的经验为借鉴,以改革课堂教学为突破口,在课程体系、教材建设、实践教学模式等方面全面开展教研教改。真正落实“理论与实践相结合”育人目标的实现。

三年来以培养德才兼备,适应时代发展、具有艺术创新、艺术实践能力的高素质的复合型艺术人才为目标,根据学院各项教学工作部署和工作要求,结合我系的实际情况圆满完成了教学任务,在各个环节上取得了突破性的进展。

(1)进一步完善了教学文件建设。

以各教研室为单位,集体研究讨论拟定每门课程最佳的教学方案,写出了较规范的统一教案。另外重新拟定和编写了新的教学计划和课程设计。

(2)加强了日常教学管理。

由教授委员会组成的“专家组”以抽查的方式进行各课堂的教学情况,并定期进行了“教学质量评估”。每门课结束之后都要进行课堂作业成果展,再次由评估组进行评估。

(3)加强了期末考试管理制度。

根据院教务处“考务管理”精神,严格执行以各教研室为单位组成“考评小组”(考评小组至少由3人以上教师组成)对学生的作业进行公正、客观地评定成绩,评分过程由系监督组的监督之下进行,确保期末考评工作的顺利进行。

(4)狠抓毕业设计和创作、毕业论文指导。

今年我系各专业方向毕业生的毕业论文和毕业创作、设计比往年有了明显的提高。在展览条件很差的情况下积极创造条件,较顺利地举办了2005届毕业生作品展览。本届毕业作品展览首次发行了《大学艺术学院2005届研究生、本科生毕业作品集》画册,引起了社会极大的反响,赢得了社会各界的好评,由此明显提高了毕业生就业率。

由校、院复查“优秀课程”、“主干课程”工作中,我系优秀课程《素描》,主干课程《油画》均获得了“A”级标准。本学期我系又把《色彩构成》定为主干课程申报到校部。

(6)加大力度进行教学改革。

对新生基础课程的教学方法进行大规模的改革。以往的基础课程采取以各专业方向为单位进行的教学模式,如今把基础课程分为三大块即艺术设计、绘画、美术教育来进行基础课程教学,并要求一年级不分专业把教学模式改为上大课堂的形式来进行,科学地安排教师队伍即充分体现各专业的教学特点,又体现出总校“重基础、宽口径”的教学观念。另外对于艺术设计专业教学加强了“实践”性教学,提倡课堂教学和课外实践相结合的方法,力求学生能够学会应用性知识。

为了适应社会人才需求以及中专生步入大学后更好地适应专业学习,打破单一的以绘画为主的教学方案,对中专教学拟设立新的'专业——艺术设计专业。中专艺术设计专业建设在教授委员会和系领导的反复研究和论证之下紧锣密鼓地筹备过程中。

(7)采用了更符合专业特点的新的招生方案。

在专业方向多的情况下为了突出各专业特点,培养专业型人才,经过多方共同研究,通过专家组反复认证后,打破落后的应试教育模式找出转变,新设立了招生方案。新的招生方案从2006年度专业招生考试中即将实行。

二、以科学发展观为导向,做好“管理育人”工作

在“管理育人”方面,美术系有一个以党支部为核心、以教研室为辅助和团总支相配合的管理体系。并将经验丰富、管理有方、工作负责的教师充实到班主任队伍当中,从新生入学到教育实习、毕业教育,环环相扣,层层落实。不仅要求教师做到教书育人,而且要求做到管理育人,服务育人,切实履行好教师和班主任的岗位职责,对学生爱中有严,严中有爱,做学生的良师益友。

美术系认真抓好活动载体,搭建学生思想教育平台,加强对学生进行思想教育,全面提高学生综合素质,体现“管理育人、服务育人”环节,是美术系的一项主要工作。加强学生思想道德建设,提高整体素质。引导学生努力学习,积极参加社会实践活动,养成良好的品德;使之能自立自强、自尊自爱、自重自信,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设事业的合格人才。优化学生工作队伍建设,发挥班主任集体战斗优势;强化学生班干部、骨干责任意识、奉献意识、加强对他们的培养,使他们成为系学生工作的坚强助手和参谋。加强学风建设,提倡科技创新。

教师在从事教育教学、科研本职工作的同时,自觉地将学生思想品德教育贯穿和渗透在教育教学工作的全过程中,并且以自己的表率作用促进学生全面成长。在与学生接触时要求老师主动、热情。同时,结合专业特点,开展学生茶艺文化讲座、知识竞赛、篮球比赛等等,适应当代大学生精神生活需求多样化的特点,大力加强文化建设。

三、以人文关怀为理念,做好“服务育人”工作

在“服务育人”方面,系党政领导注重营造一个团结、和谐、文明、温馨的氛围,转变工作作风,变领导为服务,真正做到了为师生办实事,办好事。全系教职员工形成了为学生排忧解难是自己的职责和义务的共识,并付诸行动,给予学生更多的关心和爱护,使学生在浓浓的亲情中完成学业。对系家庭困难的学生,最大限度的帮助学生解决生活上的困难。例如,03装潢班学生唐立国,身患重病,系教师积极捐款,使学生深深感受到系党组织的关怀和温暖的师生之情。

美术系已形成“以教学为中心,教书育人、管理育人、服务育人”的良好氛围,干群关系、同事关系、师生关系融洽。三年来的教育教学工作实践和管理实践使他们认识到:教育事业的发展需要有强大的生命力、活力和驱动力,而生命力、活力、驱动力根源于创新,只有创新,才能不断进步,不断上新台阶,他们将再接再厉,为实现我院培养德艺双馨的应用型人才而努力奋斗。总之,我系在“三育人”活动中,做到了坚持与时俱进、特色办学、精心育人,从实际出发,推动促进评建工作,继续把教书育人、管理育人、服务育人工作推向新的台阶。

导游先进集体事迹材料 [2]

小华,男,中共党员,硕士研究生,讲师,现任财务与会计学院审计学教研室教研室主任。从事教学工作五年,具有较高的思想政治素养和业务水平,负责财会学院审计学教研室工作,至今累计发表论文3篇,参与福建省级课题1项,石狮市级课题1项,校级教改课题2项,企业横向课题1项,获2018年度学院优秀教师荣誉称号。

小华同志忠诚于党的教育事业,兢兢业业、关爱学生、团结同志,在平凡的岗位上默默耕耘,深受学生、同事和领导的好评,在教学管理、专业建设、校企合作、学生实习、实训工作中树立起了好榜样。该同志在实践育人方面做了如下努力:

一、遵守制度,丰富体系

组织教师认真学习学校教务处各项教学管理规章制度,积极采取各项教学质量保障措施,形成富有成效的监控制度体系,进而有效防范了教师违规和教学事故的发生。

二、投身实践,了解需求

积极研读国标专业要求,实地走访兄弟院校,学习其较好的专业实践经验;实地走访知名企业,充分了解企业的人才需求;积极参加各类行业论坛活动,把握行业最新发展的脉动;积极参与各类学术研讨活动,掌握最新的人才培养模式。截止目前,已完成多版人才培养方案的撰写。

三、实地走访,参与建设

其先后参与学院创新财务金融产业应用型人才培养专业群建设的'前期调研工作,陪同学院领导先后走访民生银行、国泰君安证券、人保财险、泰鼎金融等金融机构;参与闽南理工学院和民生银行合作的模拟商业银行实训基地的建设,并负责进驻实训基地的首个实训课程《模拟商业银行实训》的设计与研发。

四、积极探索,培育人才

先后多次邀请财务、审计、资产评估领域专家到学校开讲座,让学生与行业的专业人士零距离;主动洽谈利郎公司、华兴会计师事务所、福州征安会计师事务所、鸿泰鼎石资产管理公司、长江证券、中国银联等企业到我校招聘并开展校企合作,建立学生校外实训基地。截止目前,已推荐20多名学生赴利郎公司工作,8名学生赴专业会计师事务所工作。

五、鼓励学生,参加竞赛

积极鼓励学生参与校级、省级学科竞赛,力争获得多项国家级、省级竞赛奖励,截止目前,审计首届两名毕业生已获得全国“新道杯”模拟经营大赛团体一等奖的好成绩。

导游先进集体事迹材料 [3]

公共卫生学院公共卫生与预防医学教科研团队现有成员xx人,其中高级职称9人,中级职称1人,博士学位教师5人,博士生导师1人,硕士生导师6人。团队建立至今,坚持学科特色,打造教育品牌,形成了一支结构合理、师德高尚、业务精良、成果显著的教师团队。

团队十分重视师德师风建设,经常组织教师认真学习《高校教师教育教学技能》《教师礼仪》《教师法》及《教师职业道德规范》等一系列与教育教学相关的法律法规,督促广大教师不断提高政治思想觉悟,提高理论水平,依法执教。在日常教学工作中,团队教师坚持尊重信任和严格要求相结合,对学生要有爱心、耐心、信心、热心。每一位教师都能公正、全面、客观地评价每一位学生,鼓励学生树立信心,建立民主、平等的新型师生关系。团队还开展了教师与学生结对活动,要求每位教师淡泊名利,不因学生家庭地位、状况来偏倚学生,也不以学生成绩和表现来薄厚待之,针对每个学生具体情况,严而有格、严而有度、严而有恒、严而有方地面向全体学生施教,在尊重保护教育学生的基础上,使学生健康地、生动活泼地茁壮成长,密切师生关系。近年来,团队中多人被授予“黑龙江省师德先进个人”“佳木斯大学师德先进个人”“校优秀教师、优秀实验教师、优秀实习教师”等荣誉称号。

团队要求每一位教师注重学习有关教育思想和理论,并能结合教学内容介绍学科发展的新动向和新成果,开展教学研究。团队带头人之一——院长祝丽玲身先士卒,积极参与教学改革,主持省级精品课程、省级精品在线课程、校级精品课程、网络课程各1门。其中《儿童少年卫生学》被确定为佳木斯大学教学改革百门课程。在教学工作中,祝丽玲精心组织课堂教学,采用对分教学和翻转课堂的教学方式,获得了良好的教学效果,并曾获第十五届全国多媒体课件大赛微课组优秀奖、黑龙江省优秀高等教育研究成果二等奖、佳木斯大学优秀奖学成果一等奖、佳木斯大学首届微课比赛一等奖、大学教学年终奖二等奖等教学奖励。

20xx年,祝丽玲主讲的《健康膳食解码》课程加入中国东西部高校课程共享联盟,目前已有163所院校近6万名学生选修该门课程。该课程的成功上线,使我校与国内一流院校同台竞技,为推进我校教育信息化起到示范和引领作用。团队其他教师坚持以课堂教学为本、以学生需要为本,努力抓好课堂教学,教授年均课时量225学时,副教授年均科时量370学时,指导学生科研立项、创新创业项目25项。

团队积极开展学科建设及课题研究工作,营造浓厚的科研氛围,增强学院科研活力。依托该团队,公共卫生学院现有省级研究生培养创新实践示范基地、省级重点实验室、黑龙江省全科医学培训中心、校级预防医学研究所、校级社会医学研究室、公共卫生与预防医学一级硕士学位授权学科、校级重点学科及培育学科各1个,为学院的科研工作健康、可持续发展提供了强有力的保障。

积极承担国家或地方重点科研项目的研发任务。近五年,学院教师团队承担国家级项目5项、省部级20项、校级13项;发表论文82篇,其中中华系列杂志、SCI收录57篇;出版论著、教材19部;带领本科生主持创新创业项目13项;带领研究生主持科技创新项目15项,科研工作取得明显进展,具有持续创新能力和较好的发展前景。此外,团队教师多次参与国际国内学术交流及学术会议,承办学术报告及培训,多项科研成果实现了应用转化,较好地实现为教学和地方经济服务。

团队自成立以来,全体教师始终秉持着知行统一、甘于奉献的工作态度,开展多项工作,积极服务于社会。团队着眼于科研成果转化问题,注重知识在科技创新中的能动作用。教师关宝生发明了一种一次性全血尿酸检测试纸条,因其操作方便,目前已被广泛推广;教师张强研制了一种新型蓝靛果-猕猴桃复合饮料,因其具有独特的工艺配方且口感独特,目前已成为一种具有开发潜力的新型功能饮料,并处于试生产阶段。

同时,团队利用医学优势,开展防艾宣传,并组织学生定期深入社区,针对不同人群进行不同层次、形式和内容的健康教育宣传活动,取得了良好的社会反响。

团队十分重视师资队伍建设,打造一支实力较强、年龄结构合理、发展趋势良好的中青相结合的`教学科研梯队。学科带头人邱洪斌教授现任佳木斯大学党委书记,此外还任中国高教学会综合性大学医学教育研究会理事长、中国预防医学会流行病学分会委员等多个职务,是国务院特殊津贴专家,主持多个国家级及省部级科研项目,在国内外许多有影响力期刊中均有其创新型的科研成果发表。在学术集体中,学科带头人能正确控制学术研究进程和方向,将团队中的教师人才有效的组织,合理的分配工作任务,保证学术研究工作能有节奏地向前推进。

在教学管理上,团队注重学习共同体建设,努力完善老中青传帮带机制,如新青年教师上岗后由团队确定培养导师,一对一跟踪培养,导师负责青年教师教学科研全过程。此外,团队还积极鼓励青年教师努力研究教学方法,探索教学规律,踊跃参加院系组织的教学竞赛活动,为教师的发展搭建通畅的平台,整体提升教师教学科研能力。

导游先进集体事迹材料 [4]

xxx在公司财务部从事总账会计工作,作为一名财务人员,她始终认为从事财务工作的人员必须精打细算、斤斤计较,她是这样想的也是这样做的。

一、重学习、强自身、努力提高业务素质

xxx作为一名财务工作者她努力学习业务知识,最近两年税务部门进行了国地税整合工作,且财务工作发生了重大的变革,这就需要财务人员及时关注各方面的信息,学习掌握并能熟练运用到实际工作中,如针对个人所得税方面,国家出台了专项扣除优惠政策,xxx及时进行了学习掌握,帮助公司节省了税款。

二、谦虚谨慎、尽职尽责、当好领导的财务参谋。

xxx认为财务工作人员必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度,财务工作不同于其他工作,在财务工作中如有一丝一毫的差错,将会给公司和集体带来巨大的损失,所以在日常工作中她处理一笔业务都是看了又看、审了又审,严格按照财务制度的有关规定处理账务,如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据她坚决不准入账,如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象,她不怕得罪人坚决打回重新开票。在日常记账处理账务中,她总是将单据和票据仔细审查,将每一笔收入、支出,每一个数字,每一个小数点都审查的仔仔细细,直到发现无任何差错才将其装订成册。在对账的过程中她更是做到仔细、细致、严格按照财务有关要求力争做的更好。

xxx在对待日常的`财务处理中,认真分析每一笔业务,并与出纳人员及时沟通了解业务的性质和情况,正确做好会计处理,及时编报各类报表,为单位领导提供所需数据和账务。

她就是这样一个努力好学、斤斤计较的优秀的财务工作者。

导游先进集体事迹材料 [5]

关于企业先进集体事迹材料范文

结合员工队伍实际,切实加强思想政治工作,为企业发展提供精神动力和思想保证,下面是小编为大家整理的企业先进集体事迹材料范文,欢迎大家阅读。

企业先进集体事迹材料范文(一)

回首20xx年,xxx单位全体员工紧紧围绕公司“规范运行管理,提高机组运行经济性,保证机组长周期安全稳定经济环保运行”的工作思路,坚持管理提升与完成公司年度经营目标相结合,以质量为中心,以标准为依据,以实现运行四化为目标,凝心聚力,攻坚克难。用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位

建设的累累硕果。20xx年全年未发生机组非计化停运事件,机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到12月20日零时,完成发电任务47.62亿 kwh,完成上网电量42.903亿千瓦时。预计全年电量将突破49 亿大关。20xx年至20xx年,xxx单位连续三年被公司评为先进单位;20xx年,xxx单位党支部公司党组评为“争先创优”先进党支部;xxx单位xxx班组被全国总工会评为“全国工人先锋号”.

成绩的取得离不开xxx单位领导班子的真抓实干,离不开广大基层员工的共同努力。20xx年xxx单位全体干部员工共同完成了下列工作:

一、坚持科学发展观,培养开拓创新的管理团队,积极践行全新管理模式。

20xx年xxx单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈,使xxx单位管理工作逐渐实现标准化、制度化,精细化。

一是xxx单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施,监督班组成员严格执行落实,并根据工作实际情况,不断修正完善各项管理制度、运行台账,使之适应实际需要。

二是侧重工作量化,体现薪酬的激励作用,以奖代罚、以奖代管、以奖代培,重视信息集中、透明、实用,实现管理闭环,班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。

三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组“两票三制”执行情况定期检查,并将检查结果纳入班组考核;

四是分场管理人员每周参加班组安全日活动,对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导,提出改进建议;

五是组织专工、单元长开展好“岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析”,不断丰积累运行经验;

六是对每周一次的事故演习进行指导评判,提炼事故情况下的操作要点,提高了运行人员处理突发事故的能力。

二、坚持狠抓安全生产,规范运行管理,提高机组运行经济性。

20xx年,xxx单位始终坚持严格落实运行管理的各项规章制度,坚持“勤指导、勤监督、严考核”的方针,大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行“四化”,提高标准化运行管理水平。强化预案管理,提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训,结合设备运行情况,进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重大操作作业指导书,认真组织人员按期进行演练,保证预案的有效性。始终坚持大力开展节能降耗减排工作,确保机组运行的各项参数、指标均达到或接近设计值。强化生产对标管理,提高机组运行的经济性。要严格按照公司生产系统制定的《机组经济运行优化调整措施》调整辅机运行方式,有效地降低辅机电耗。例如:全力推行低负荷(机组负荷360MW以下)四台磨煤机的运行方式,初步统计仅此一项,全年节约电量就可以达到200万千瓦时。始终坚持开展技术创新,不断探索优化机组运行模式,确保双机安稳运行。例如:在空冷岛凝结水集箱增加排空气门,以及在空冷凝结水管路、抽真空管路分别加装隔离门和排空气门的技术措施,以保证冬季运行彻底隔绝空冷岛部分列,实践证明,该项技术措施的实行能够使机组在冬季极寒工况下,负荷降至最低,仍能保证空冷岛不发生冻结。为空冷岛冬季更加安全、经济运行提供了保障。始终坚持加大电量考核等一系列绩效奖励的奖惩兑现力度,全面开展抢发电量竞赛活动,充分调动运行人员整体抢发电量的'意识,激励员工的积极性。开展小指标竞赛活动,提高指标控制精细化水平,通过控制运行小指标,来保证公司发电大指标的完成。

三、树立“以人为本”理念,扎实开展各项党建工作,保持员工队伍和谐稳定。

20xx年,xxx单位党支部认真贯彻落实公司党委的工作安排,坚持“党建工作与机组达标投产相结合;与公司发展需要的实际相结合”的方针,不断将思想政治工作渗透到运行管理的各个环节,实现了思想政治工作与员工队伍建设的良性互动,充分施展了党支部的战斗堡垒作用。

一是组织丰富多彩活动,有力促进分场中心工作开展。

二是狠抓党支部标准化建设及班组标准化建设。

三是积极组织党员认真学习党的十八大精神。

四是带领广大党员干部扎实有效的开展党的群众路线实践教育活动。

五是组织班子成员定期下基层,积极参与到基层班组的各项工作中,形成分场团结一心,积极向上的工作氛围,保持了员工队伍的和谐稳定。

20xx年,尽管xxx单位遇到了集控运行人员实践经验不足,技能水平参差不齐;高岗集控运行人员流失严重(20xx年1月至11月锅炉主值缺员高达50%,20xx年各岗位缺员总数达13%),储备不足;运行四化管理还处于初级阶段,指标精细化管理还处于探索实施阶段等等一系列的困难,但是xxx单位全体干部员工始终坚信一分耕耘,一分收获,作为xxx公司的中坚力量,xxx单位在公司领导的关怀指导下,已经步履矫健,走向成熟,我们有信心再接再励,再创辉煌。

企业先进集体事迹材料范文(二)

20xx年,xxx公司在神南公司党委的正确领导下,以“心·”文化为引领,紧紧围绕安全生产中心,以讲述“xxx好故事”、传播“xxx好声音”为主旋律,以“深度报道”为切入点,丰富内涵,拓展领域,创新手段,整合资源,有效发挥新闻宣传工作的“喉舌”作用,为公司发展提供了强大精神动力、思想保证和舆论支持。

一、落实责任,推动新闻宣传工作规范化、制度化。

为进一步强化新闻宣传工作,落实主体责任,加强考核,公司下发了《新闻宣传工作要点的通知》和《党建绩效量化考核实施办法》,强化了对宣传工作的领导,完善了新闻宣传报道制度和宣传纪律,进一步明确了新闻稿件审核外发流程,规范了稿件审核流程。同时,加强基层稿件的考核力度,明确了各党支部书记作为本单位新闻宣传工作的第一责任人,规定了各党支部新闻宣传稿件任务。按照《新闻宣传工作要点》的要求和规定,每月对各支部新闻宣传工作进行严格考核,在党支部书记例会上通报投稿、上稿、外发情况,并将考核结果作为支部评优的重要标准,把新闻宣传工作落到了实处。

二、加强阵地建设和队伍建设,充分发挥新闻宣传载体作用。

公司充分利用报纸、广播和微信等媒体平台,及时编印和播发新闻动态、先模人物和相关文件精神,实现了把成果宣传和经验宣传的有机结合。围绕公司安全生产工作,精心策划,深入采访,制作了《“双危”辨识8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣传视频,成为员工了解公司安全管理的“桥梁”和公司宣传的“靓丽”名片。同时,公司把锻炼通讯员队伍作为提升新闻宣传工作的重要手段,年初及时调整通讯员队伍,把一批热爱新闻工作、采写能力强的人员吸收到通讯员队伍之中,规范了队伍建设。通过开展通讯员培训、兴趣小组、举办座谈交流会、组织专题采访等活动,有效提升了通讯员的写作能力。

三、加强舆论引导,增强新闻宣传的亲和力、吸引力、感染力。

紧紧围绕中心工作,公司始终坚持用正确的舆论引导人,加大宣传力度,在稿件的深度和质量上下功夫,在宣传报道新举措、新成果、新动向、新发展、新亮点上下功夫,不断推出“好作品”、“好声音”,并体现了“三个亮点”。

1、突出文化亮点抓特色。围绕企业文化建设,公司着力宣传“心”文化品牌、“五精”管理样板矿和安全文化建设,组织撰写了《过程精细控制深化提升、调整产品结构做强做优》、《心本管理推动安全文化落地》等稿件,系统介绍了公司过程控制精细化管理和“挽手贴心”安全文化建设经验,先后在《中国煤炭报》、《中国能源报》等刊发。

2、围绕工作难点拓思路。按照“拓展题材、多元发展”的思路,加强通讯报道的撰写。通讯稿件的质量一直是通讯报道的瓶颈问题,为了解决这一难题,我们深入采访,挖掘优秀、典型素材,撰写了《过程体现艺术,管理彰显精美—红柳林精细化管理侧记》、《套餐培训提升员工素质》等一批通讯,深入采访基层员工的切身体会,报道了公司改革发展成果。

今后,我们将继续围绕集团公司改革发展、神南公司“四版神南再造”、“双九五十”等重点工作和公司安全生产发展的大局,坚持正确舆论导向,唱响主旋律、传播正能量,努力开创新闻宣传工作新局面,为公司的改革发展稳定提供有力的舆论支持,营造良好舆论氛围,不断增强企业发展软实力。

导游先进集体事迹材料 [6]

几年来,抚顺市民政局在市委、市政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,围绕中心,服务大局,以民生工程为主线、项目推进为抓手,牢记以民为本、为民解困、为民服务的民政工作宗旨,突出重点,狠抓落实,民政事业整体发展水平显著提升,为十一五赢得了圆满结局,也为十二五奠定了良好的基础。

一、坚持民政为民,困难群众切实得到了更多实惠。

抚顺市民政局抓住中央和省、市高度重视民生、关注困难群众生活的有利时机,努力提高保障水平,使困难群众真正享受到改革开放和老工业基地振兴的成果。几年来,五次提高城市低保标准,月标准由170元提高到330元,增幅达到94.1%;四次提高农村低保标准,年标准由660元提高到1661元,增幅达到151.7%;四次提高五保供养标准,集中供养年标准由2000元提高到3993元,分散供养年标准由1300提高到2783元,平均增幅达到89%;五次提高在乡复员军人生活补助标准,平均由198元提高到640元,增幅达到223.2%。建立门诊和住院相结合的医疗救助制度,城乡困难群众看病难的问题得到有效缓解。

启动城乡低保边缘户救助制度,形成了与城乡低保相衔接的社会救助体系,使更多的困难群众受益,有效保障了城乡贫困群体基本生活。建立医疗保险和资金补助、减免相结合的在乡复员军人医疗保障体系,有效解决了在乡复员军人看病难问题。

建立殡葬救助制度,减轻了困难群众丧事负担。五年间,市本级下拔补助资金6600万元,为农村贫困户改造危房、灾民建房和维修改造10674户,并投入资金5850余万元,新建改造农村敬老院37所、五保家园32处,农村低保户、五保户的居住条件明显改善。

2007年,我市启动了爱心助学子〃大学圆梦行动,四年筹集664万元,救助贫困大学生3496人,实现了贫困大学生都能上得起学的目标。连续五年在全市开展了送温暖〃献爱心社会捐助活动,筹集资金5826余万元,救助困难群众31万户(次)。出台《关于加强孤儿救助工作的意见》,完善了救助制度,将分散养育孤儿标准提高到450元,集中养育标准提高到700元。目前,我市的救助面越来越大、救助项目越来越多、救助资金越来越高,巩固了应保尽保成果,保证了困难群众基本生活水平有所逐步提高。

二、坚持改革创新,民政工作发展水平得到明显提高。

几年来,抚顺市民政局把改革创新作为促进民政工作发展的出发点和着力点,围绕制约民政工作发展的瓶颈问题,不断创新工作体制机制,取得了明显效果。依托社区和公共信息服务平台,建立了爱心呼叫系统,为居家养老、孤寡及独居老人提供应急求助、日常生活服务和精神慰藉;采取市场化运作方式,建成慈善爱心超市10所,惠及低保家庭近5万户。

建立城市低保对象民主评议制度,改变了过去申请办理低保由社区干部说了算的弊端,低保工作的公开、公正、公平程度显著提升,针对低保问题的投诉件明显减少。建立贫困精神病人救助制度,解决了群众反应强烈的贫困精神病人救治难问题,收到良好的社会效果。

建立城乡一体化的流浪乞讨人员救助管理网络,创新了救助管理方式,得到省民政厅和国家民政部的重视。建立城乡社区携手共建新机制,为我市推进农村社区建设摸索出一条宝贵的经验。从维护人民群众的切身利益和社会大局稳定出发,建立信访联动督办机制,最大限度地解决群众的诉求问题,受到省、市的肯定。强化技能培训,采取政绩双考、择优录取、公开摘牌的分配办法,提高退役士兵有效就业率,建立与市场经济相适应的退役士兵安臵机制,保证了退役士兵的稳定。

在抓工作机制体制创新的同时,还围绕民政工作热点、难点问题,不断改进民政工作的方式和方法,在幸福家园项目建设、农村医疗救助、贫困大学生救助、城市社区建设、城市街路标志设臵、文明祭祀、发展基层社会组织、养老院内部管理、军休干部多样化服务等十几个方面实现了突破和发展,市属3个公墓和市殡仪馆经济收入连续五年突破千万元大关。

特别是在解决我市国办社会福利机构规模小、设施陈旧,不能适应社会发展、满足人民群众社会福利需求的突出问题上,在市委、市政府的大力支持下,抚顺市民政局启动了幸福家园项目建设,这既是一项民政基础性工程,也是一项民生工程,幸福家园项目的建成,极大地提升了我市国办社会福利机构的保障能力。

三、坚持统筹兼顾,民政事业走上协调发展轨道。

应对艰巨复杂的工作任务,抚顺市民政局统筹安排、正确处理服务中心工作、应对突发事件、整体推进各项工作全面发展的关系,实现了民政工作协调发展。一是集中力量完成了市委市政府部署的重点任务。

结合市委、市政府棚户区改造一号工程,我们实施了棚改社区建设工程,三年累计向棚改社区投入1909.4万元,全市36个棚改社区用房总面积达到2.16万平方米,平均面积600平方米,全部建成一站式服务大厅,市棚改新区社区建设工作走在了全省的前列。

结合全市和谐社区(村)创建活动,在全市社区(村)干部中开展了以知民情、办实事、促和谐为主题的五百家活动,建立了社区(村)信访代理员制度,为居民提供了合法的诉求渠道。落实省政府《关于调整60年代精简退职职工生活待遇标准意见的通知》要求,较好地完成了60年代精简退职职工待遇落实工作。利用三年时间,投入2562万元,整合维修烈士陵园19处。二是全力以赴完成了突发事件的应急任务。

出台了《抚顺市自然灾害救助应急预案》,建立了自然灾害应急救助领导工作机制和救灾工作分级管理动员机制,在近年来的自然灾害和突发事件中,应急反映机制效能得到极大彰显。先后圆满完成了市委、市政府部署的抗击暴风雪、支援汶川和玉树地震灾区、参与力神问题处臵、奥运安保和7.31洪灾等突发、紧急重要任务,受到了各方面的好评,展现了民政工作的力度。三是着力推进各项民政工作的全面发展。

注重整体推进,30多项民政业务工作中,每项都有亮点,比如城乡社区建设、养老服务社会化、文明祭祀、农经协扶贫、城乡地名标志设臵、彩票发行、发展慈善事业等都有了长足的发展,并有十几项工作处于全省乃至全国的前列,如养老服务社会化、老龄工作、彩票发行等,体现了我市民政工作的整体发展水平。

四是注重民政工作的综合平衡。通过健全完善农村低保制度、实施农村贫困户危房改造工程和敬老院改造工程、推进农村社区建设等措施,加强了农村民政工作;通过政策、资金向贫困地区和偏远山区倾斜,支持了困难地区民政事业的发展,增强了民政事业发展的可持续性。

导游先进集体事迹材料 [7]

亚堆乡完小三年级2班是一个温暖,和睦的大家庭,是由来自本地不同村庄的27个藏族同学,以及班主任石秀罗央老师组成,其中男生13人,女生14人。活泼开朗,团结进取,聪明懂事是该班级学生的最大特点。自入学以来,“团结友爱,刻苦努力”是班级宗旨。班主任时刻督促、勉励全体同学勤于思考,大胆创新,团结一致,争先创优。现将我班先进事迹作如下汇报:

一、 班级风气健康向上“班风正才能学风正,学风正才能成绩好”。班主任及代课教师严格遵照校规进行管理,督促孩子们做好各项常规工作。同学之间语言、行为文明。自一年级以来,全体同学在班主任老师的指导下,跟随集体的脚步,认真学习《小学生行为规范》和《小学生守则》,积极融于集体,努力做好班级组织的各项活动,学会生存,学会学习,学会做人,学会办事,学会健体,共同营造健康向上的班级风气和良好的班级氛围。

二、 班级凝聚力强本班同学有强烈的集体观念,有浓厚的班级情感,有坚强的班干部和集体核心,有自己的班级特色,班干部在日常管理中也起了很好的表率作用,孩子们懂得分工合作,互相配合,把班级事务打理得井井有条。从一年级开始,我们班级所表现出来的凝聚力是令人佩服的,无论是哪方面的集体活动,无论是我们的长项还是弱项,同学们都会尽力一搏,发挥出最高水平,争取到最满意的成绩。

三、 同学们综合素质高 我班学生不仅重视学习成绩的考核,更重视道德修养的培养。 学生学习兴趣高,学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。本班学生在学习上以优带后,课堂上认真听讲,积极发言,常与老师互动交流,课下小组学习,互相辅导,成绩好的学生主动帮助后进生学习,共同进步。在生活上,本班孩子自理能力很强,遇到困难他们会自己想办法解决,懂得为老师分担辛苦,遵守秩序,乐于助人,尊敬长辈。他们常常说:“我们戴上红领巾的那天起,就是一名合格的少先队员,我们要努力学习,努力生活,学很多很多的知识,长大以后回报父母、感谢恩师、建设家乡。”

四、政治思想方面 我们班级儿童全部都是少先队队员。在平时的班会课上,班主任会对同学们介绍中国共产党的基础知识以及我党的光荣历史,介绍一些先进的中共党员的光辉事迹,通过一些爱国教育影片和“新旧西藏的对比图片”及西藏的惠民政策,大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神,告诉学生“团结稳定是福、分裂动乱是祸”和“三个离不开”的理念。使学生切身体会到党中央对西藏的关怀,由此产生对中国共产党的崇敬之情,增强了学生对中华民族的归属感和对中华文化的认同感,大力开展“共同团结奋斗,共同繁荣发展”活动,让孩子们重视民族团结,人人争当民族团结模范的良好氛围。使学生对伟大祖国拥有自豪感,对走有中国特色、西藏特点发展路子拥有使命感。

五、丰富的集体生活 在班级的集体活动方面,孩子们的表现相当出色,整个班级体团结起来像一个大家庭。每个人都在不断努力,不断进步,整个集体也在跟着不断完善。从一年级起,我们班级的各科绩总分都是全区第一名,参加各种比赛或集体活动也总会拿上名次,同学们热情积极的态度点燃了整个校园的风气。

六、不坚持不懈的努力 本班3年来取得的成绩是令人瞩目的,我班先后被评为“成绩优秀班集体” 和“文明班集体”荣誉称号,其中我班学生扎西央宗也被评为县级“民族团结先进个人”并且两次获得阳光体育运动优秀班集体,再者我们班同学也获得了很多个人荣誉。当然,这群儿童还小,他们还处在遇事懵懂的年龄阶段,为此一方面,班主任要继续认真负责地引导教育学生养成正确的习惯和生活态度;另一方面,学生们要满怀希望与激情,加强班干部的自约能力,和与同学之间的协作能力,努力改进班级中存在的不足。相信通过坚持不懈的努力,三年级2班的全体学生定会收获一个灿烂、光荣的明天。

导游先进集体事迹材料 [8]



青年志愿者协会成立至今已经五年了,在这五年中,我们一直致力于为社会做出贡献,传递着青春与爱心。我们的团队由一群热心公益事业的年轻人组成,每个人都积极参与各类志愿服务活动,为社会提供帮助和支持。在这篇文章中,我将向大家介绍我们的团队成员以及他们引以为傲的先进事迹。



首先要介绍的是我们团队的负责人李明。李明同学来自山区家庭,自小就懂得关爱他人。他大学毕业后,决定放弃高薪的工作,回到家乡开展社会公益活动。他利用自己所学的专业知识,在山区孩子的教育方面进行了很多工作。他组织了一支志愿者团队,每周定期走进山区学校开展志愿教学活动,为孩子们免费补习作业和教授课外知识。他帮助了数以百计的山区孩子提高了学习成绩,改变了他们家庭、学习环境,甚至改变了他们的命运。



另外一个令人难以忘怀的成员是王小亮。他是一名大学生,在他的辅导下,我们团队组织了一次环境保护志愿活动。在活动中,王小亮和志愿者们前往城市公园,清理垃圾和破损的座椅,修复绿化带,并给参观者普及垃圾分类知识。他带领团队用实际行动宣传环保意识,引导大家保护环境。通过他们的努力,公园焕然一新,更多的市民开始认识到环境保护的重要性。



此外,还有一位年轻的女生叫刘瑜。她是我们团队中的一位骨干成员,负责筹款活动。一次偶然的机会,她知道了一个贫困山区的小女孩患有重病而无法支付医药费。她决心帮助这个小女孩,通过她的努力,她筹集到了足够的资金为小女孩手术治疗。她带着希望和爱心走进了小女孩的家庭,为她带去了生命的转机。这个故事感动了很多人,也为我们团队赢得了更多的声誉和支持。



此外,还有许多志愿者同样有着非凡的贡献。有的志愿者为孤寡老人提供日常生活帮助,有的志愿者为留守儿童提供心灵慰藉,有的志愿者为流浪动物提供庇护和食物。每个人都用自己的方式贡献着社会,用爱心改变着他人的生活。



在我们团队的努力下,社会对我们的工作给予了高度认可。我们的工作获得了政府、学校和社区的支持和肯定。我们先进的团队精神激励着更多的年轻人加入我们的行列,传递着爱与关怀,影响和改变着更多的人。



作为一名团队成员,我为我们的先进事迹感到自豪。我们不仅仅是一群志愿者,更是一个有着共同目标和信念的集体。我们相信,只要每个人都心怀善意,用行动传递爱心,我们的社会将会更加美好。无论困难与挑战,我们都永远不会放弃,因为我们深信我们的努力是为了更多的人的幸福与未来。



希望通过我们的先进事迹材料能够激励更多的人加入我们的行动,一起为社会贡献自己的力量,共同创造美好的明天。

导游先进集体事迹材料 [9]

说起南康路政,经常跑105国道的外地司机都会翘起大拇指说:“南康路政,好样的!”的确,近年来,南康路政通过“内强素质、外树形象”,不断强化管理手段,拓展服务范围,已成为国道线上的一道靓丽风景。20-年以来,他们先后被评为全省公路系统创建文明路活动“十佳单位”、赣州市“文明示范窗口单位”、省级“青年文明号”,连续两年被赣州市公路局评为“先进集体”,20-年1月又被省公路局评为“20-年度先进集体”。

学习不松强素质

公路部门是一个服务性的社会“窗口”部门,服务质量的好坏直接影响到公路部门的形象,而路政科则是“窗口”的“窗口”,路政形象显得尤为重要。要造就一支高素质的路政管理队伍,就必须增强队伍的自身素质,只有自身素质过硬,才能在路政工作中秉公执法、文明服务。为了尽快提高路政人员的素质,他们全面推行准军事化管理,大力开展了“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为内容的社会主义职业道德教育,对来访群众做到热情接待,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的衙门作风。与此同时,他们还不断加强制度建设,建立健全了路政执法管理的各项规章制度,实行严格的目标管理,进一步强化了政治、业务学习,为了不至落伍掉队,路政队员们都能主动自我“充电”,拿起书本学习法律知识和业务技能,目前,所有路政人员都参加了法律专业大专班的学习。通过这些措施,在全科形成了一股积极向上的良好风气,路政队伍也变得更有朝气、更有活力了。如今,路政队员以过硬的本领、扎实的作风、优质的服务、良好的形象,赢得了全社会的广泛赞誉。

创新理念促发展

这些年,南康的家俱业发展迅猛,大量厂子分布在公路沿线,占道堆放、占道停车上货御货现象曾一度十分普遍,这既严重阻碍了道路的安全畅通,也有损南康路政的窗口形象,不利于当地经济的健康、快速发展,解决这样一个老大难问题,不光维护了路产路权,更重要的是能为当地的经济发展营造一个良好的公路交通环境,路政人员也把道路清障作为路政工作的一个重头戏。道路清障看似简单,其实却是一项十分复杂难做的工作,前些年,路政人员在实施清障过程中,由于工作方式、方法不够妥当,没有很好地做好各家俱厂老板的思想工作,曾先后两次遭到家俱厂老板和周围群众的围攻,给工作带来很大被动。为了攻克这一顽症,路政人员花了不少心血,一方面,加大对《公路法》的宣传;另一方面,他们认真吸取以往的教训,在道路清障中一改过去动蛮使粗的简单做法,挨家挨户上门做好工作,对老板们动之以情、晓之以理,决不与老板们发生争执,而且主动与他们交朋友,用一颗诚心去打动他们,以取得他们的理解和支持。功夫不负有心人,经过不懈地努力,沿线群众对他们的工作也由最初的不理解到现在的支持配合,这些变化都是队员们受了不少委屈,洒了无数汗水换来的。如今,安全畅通的公路交通环境不仅促进了当地家俱业的繁荣与发展,而且还有力地改善了当地投资的软环境。

全力以赴保畅通

南康路政所管辖的105国道,交通流量特别大,高峰期曾达到16000辆次/昼夜,要确保过往车辆走得快、走得好,绝非易事。特别是近年来,每年都有几段路加铺水泥路,面对如此多的车辆,交通疏导的压力更大,弄不好就会造成全线交通堵塞。20-年7月,南康三益路段水泥路加铺正在加紧进行,为了确保施工路段道路畅通,路政科的全体队员齐上阵参加道路疏导工作。由于人手少,他们白天在路上要经受烈日的烤晒,晚上还要继续执勤,有的队员一干就是一个通宵,为了充分利用时间休息,他们干脆在路边搭起了两个简易的凉棚,几个队员轮流休息,有时24小时下来,队员们只休息了4、5个小时,整整两个月来,每个队员都瘦了一圈,手脚晒得脱了一层皮,当问及他们累不累时,他们回答得很实在:“说不累,那是假的,但看到车辆能够安全有序地通行,我们心里也就感到舒坦了”,据统计,两个月下来,他们每个人干了平时4个月的工作量。路政人员的汗水没有白流,在整个施工过程中,南康施工路段没有发生一起恶性堵车事件,他们出色的表现也受到了过往司机的交口称赞和上级领导的一致好评。

助人为乐美名扬

南康路政在管理中提出“服务第一”的理念,全面推行“首问责任制”、“错案追究制”和办事程序公示制,主动接受群众监督,并热心为群众服务,他们在国道旁树起了多幅巨型公益广告牌,公开道路求助电话,散发“青年文明号”联系服务卡,实行24小时巡路,开展全天候服务。

真诚的服务,使南康路政成为传播文明的窗口和联系社会、服务社会的纽带。路政人员经常巡路,深知出门在外的辛苦,因此,他们对长期外出跑运输的司机朋友都有着一份特殊的感情,雨天坚持巡路成了他们的一个“规矩”,因为雨天行车,道路较滑,是最容易发生事故的时段,每当遇到有汽车抛锚时,他们总是热情主动地去帮助落难司机,在他们的好人好事登记簿里,救助过往司机及行人的事就写了厚厚一大本。那是20-年春节刚过的一天,路政科长赖雅丰同志带领2名队员到105国道去巡路,晚上7点多钟,他们接到群众电话,在三益路段有一辆大货车翻到了路边水沟,了解情况后,他们立即赶往出事地点,实施紧急救援,赖科长亲自开着巡路车将受伤的司机送往医院,并吩咐2名队员守护着车上货物,尽最大努力为司机挽回财产损失,事后,司机感激地说:“南康路政就是我们的守护神”,看着远去的车辆,队员们拖着疲惫的身子会心地笑了,据不完全统计,近几年来,南康路政帮助过往司机和行人达二百余次。如今,“南康路政110”已深得民心。

文明的执法,热情的服务,良好的形象,使南康路政赢得了社会的广泛赞誉。他们也为单位赢得了一个又一个的殊荣。如今,全体队员正以良好的职业道德、一流的敬业精神,用自己的青春和热血铸就着赣州“公路卫士”的崭新形象。

导游先进集体事迹材料 [10]

生产技术与安全监督部做为大唐东北电力试验研究所职能管理部门,发挥着安全管理、生产服务、技术监督、科技研发的集中管理功能。近两年来,生产技术与安全监督部在所领导班子正确领导下,始终坚守着责任与担当,积极应对各种困难,稳中求进,建立了一支业务精湛、踏实勤奋、积极进取的管理团队,并于2015年获得中国大唐集团科学技术研究院先进集体荣誉称号。

受区域及历史因素影响,原六省网省电科院服务内容差异很大,加上发电企业对东北所不了解等因素,大合同签订工作困难重重。东北所成立以来,生产技术与安全监督部便主动承担起合同签订工作,多次赴各分、子公司、发电企业走访、沟通,历经艰辛,最终挣得20家发电企业理解和认可,完成了技术监督服务合同签订工作,并积极开拓新能源技术服务市场,2015年已与四家风电企业签订了技术监督合同。同时配合完成大合同发票开具及回款催要工作,保证了东北所生产、经营各项指标的顺利实现。

生产技术与安全监督部严格落实集团、科研院、东北所各项工作会议精神,督促专业室按要求完成各项生产任务,强化执行力建设,以生产系统调度化管理为手段,建立生产系统重点工作计划表,对安排的工作做到每天跟踪,及时反馈,并在周生产例会上进行工作点评。生产技术与安全监督部建立完善的安全生产管理机制,规范内控管理流程,安全上强化人员意识培养和作业行为规范,生产服务力促质量提升,科技创新求真务实稳步推进,经过两年的摸索和不断完善,生产技术与安全监督部形成了以执行效果为评价导向的管理模式,明确管理责任定位,统筹协调生产系统各项任务能力不断提升,内部管理秩序和服务效果得到了科研院、服务企业的高度赞许。

做为科研和技术服务单位,东北所从成立初始便将精细、求实立为企业发展之本,不断强化务实严谨的工作作风。生产技术与安全监督部秉承企业发展思路,积极加强内控管理,由于需要编写及上报的材料非常多,为了高标准完成各项材料上报工作,生产技术与安全监督部人员经常加班加点,周六周日很少休息,体现了能吃苦、不怕累的工作作风。按照集团公司陈董事长“四高”发展要求,生产技术与安全监督部主动担当站排头、争上游的重任,全面开展服务质量提升工作,结合专业室建设,编制了生产系统“十三五”规划、实验室建设配置方案及科研院资质建设规划表,确定了生产系统整体工作思路。按时完成了上级单位要求的生产周报、周碰头会纪要、监督月报、生产信息简报等固定材料上报,在专业室配合下,完成了河北、龙江、山东、吉林公司安生部及电厂人员来东北所交流调研汇报材料的编制;组织专业室按时完成环保指标监测、除尘器后评估、水务普查、设计评审、综合升级改造评审、设备招标评审、大修项目审查、标准审查等各项工作,实现了常态工作管理的质量提升。

在所领导正确领导下,2015年,从7月份开始进行承试资质材料编写,通过上网查询,去能源办咨询,克服了经验少,其它工作繁多困难,10月末编制完成上报,通过与能源办人员沟通,对存在的问题进行整改,11月3日文字材料通过审核,11月17日取得了承试资质。计量认证扩项是东北所2015年资质建设重点工作,由于对外业务需要出具的计量认证的报告,因此能否通过审核,对于今后东北所发展至关重要,也是东北所有别于其它三个所不同的地方,是展示东北所亮点的一项重要工作。生产技术与安全监督部克服困难,合理安排人员,在计划财务部配合下,于11月2日将认证送至计量认证办进行初审,11月9日至13日组织对全所相关专业室进行了内审,并对认证办提出的问题进行了整改,11月29日通过了外部专业评审,12月19日取得计量认证扩项授权。

组织服务区域20家发电企业每年两次技术监督动态检查工作。生产技术与安全监督部索庆江负责全程组织安排,在身体有疾病的情况下,带病坚持工作,以认真负责的态度,圆满组织完成了监督检查工作。组织开展了三次内部监督培训。组织召开了11个专业的技术监督工作年度会议,涵盖了现场服务全部专业。

2015年9月8~10日东北所举办了集团公司电气专业会,此次会议是今年举办的集团公司最后一个专业会,会共有203名代表参会,是所有集团公司参会代表人数最多的。生产技术与安全监督部在会议召开过程中每个环节均安排人员现场协调,确保会议每个环节不出现纰漏,通过对会议的周密布置,精心安排,在所领导大力支持指导下,会议取得了成功。由于准备充分,提前谋化,科研院领导在会议之余召开了两个小会,也没有出现任何问题,达到了预期效果。

科技攻关、科技创新、科技引领始终是东北所倡导并鼓励发展的方向。根据所里总体要求,生产技术与安全监督部对2015年立项的科研进行了统一管理,组织项目负责人完善了可行性报告及项目申请书等内容,上报科研院。组织申报了2016年科研项目,东北所有5个项目通过了科研院审核,已上报集团公司。编制了月度科研例会汇报模板,制定了科研成果目标,下发至各专业室,生产技术与安全监督部开展定期成果跟踪,稳步推进科研工作的渐进发展。

东北所安委会安全生产办公室设在生产技术与安全监督部,因此承担着东北所安全生产的重任,定期组织召开安委会,开展了春、秋季安全大检查工作。组织 “安全生产月”活动,进行了交通安全警示教育、防火培训及演练、典型事故案例分析培训、“违章模拟分析与考核”、职工代表巡视、自纠自查及大检查、青工安全知识竞赛等多项活动,组织相关人员对22项安全管理制度、10项应急预案、17项应急处置方案进行全面修编,加强了制度保障。另外,生产技术与安全监督部不断强化人员安全意识培训和现场反违章督查力度,落实安全生产主体责任,建立公司、部门、试验项目组三级安全管理网络,落实生产现场领导干部和安全管理人员到岗到位管理制度,充分发挥安全管理两大体系功能作用,保证了安全生产工作持续稳定。

华东分公司锅炉技术研究室成立于2014年09月,1年多来锅炉室从无到有,不断发展壮大。锅炉室现有员工12人,平均年龄31岁,硕士以上学历占50%,一年来新进各大名牌院校应届毕业生,为华东分公司锅炉室补充了年轻血液,同时不断的补充各个层次的人才形成良好的人才梯队,这是一个不断发展的集体同时也是一个年轻向上的集体。

2015年初,按照集团公司1029号文的要求,锅炉室全面承接区域内电厂的锅炉技术监督和技术服务工作。一年来,锅炉室克服了人员少,仪器设备到货晚,工作对接不顺畅等诸多困难,保质保量的完成了2015年区域内电厂的技术服务和技术监督工作,不折不扣的完成了集团公司的“不断、不乱、平稳、有序”的要求。祖国的大江南北,处处留下了锅炉室员工意气风发的身影,也在工作现场流下了辛勤的汗水,但是我们的汗水没有白流,换来了的是华东区域内所服务电厂领导和专业技术人员的一致好评,一年来我们每个锅炉室员工都在为大唐集团的电力发展尽自己的一份力量。

锅炉室急电厂所急,为区域电厂解决了许多疑难问题:淮北发电厂虎山1号锅炉结焦严重的问题、淮北发电厂8号锅炉低氮燃烧器改造后屏过超温问题、乌沙山电厂4号锅炉引风机失速抢风问题、新余电厂高负荷时SCR入口烟温超过催化剂耐受温度的问题、马鞍山当涂发电厂锅炉燃烧偏差的问题等,同时我们也积极开展与集团外电厂的交流和合作,从中学习不断提高业务能力,积累了丰富经验。

2015年,集团对电厂的技改工作提出了更高的要求,尤其重视项目的可行性研究和可研评审。锅炉室积极响应,对各个电厂申报的技改项目进行了认真的分析,提出我们的意见。为淮南田家庵电厂5、6号锅炉编制了宽负荷脱硝可行性研究报告。组织召开了多次可研报告评审会,对多家电厂的技改可研报告给出评审意见,得到了电厂的认可。

2015年是异常繁忙的`一年,我们在工作中不断与区域内电厂磨合,从陌生到熟悉,相交到相知,我们与电厂技术人员不断沟通交流,了解运行机组,为以后顺利的开展工作摸清了状况。这一年,锅炉室员工客服重重困难,不辞辛劳,任劳任怨,在家庭与工作这个矛盾体中,我们舍弃的往往都是家庭,为了工作放弃了多少个与家人团聚的机会,放弃了多少个休息日,但是锅炉室的每个人都没有怨言,只为尽心尽力完成工作,我们的坚持与努力造就了一支值得科研院信赖的队伍。

在精心服务集团内电厂的同时,还积极开拓外部市场,与河南神火集团,皖能集团,国电龙源等单位进行了业务项目上的合作,我们的认真工作换来服务电厂的赞赏,也为提高华东所在系统外的知名度做出了有益的工作。我们的努力换来了集团外单位的高度认可,不断的合作意向和服务诉求让锅炉室员工欣喜,同时也深感责任重大。

大唐科研院是集团公司的科技引领单位,在科技工作方面,华东所锅炉室也是一马当先,积极准备各种科技项目以及工作中不断总结问题,通过工作中的不断学习总结,2015年完成了多项专利的申请,发表了多篇论文,集团内和集团外的科技项目工作也在有条不紊的进行当中。

华东所锅炉室人员较年轻、新进员工占的比例较大。锅炉室特别重视对新员工的培养,采用老师带徒的方式尽快使新员工成长起来,在电厂的现场服务工作时,各位老员工毫无保留的对新员工进行现场安全教育和技能的传授,并对新员工提出的疑问都耐心详细的解答,帮助新员

导游先进集体事迹材料 [11]

朝阳区是个大区。目前教育系统离退休教师已增至1.3万人。近年来,朝阳区教育关工委认真贯彻落实关心下一代工作的重要指示精神,围绕上级关工委的工作部署,围绕朝阳区教工委和教委的中心工作,结合朝阳区区域特点,主动作为,充分发挥离退休老同志的优势和作用,配合主渠道,在立德树人,促进青少年健康成长方面开展工作,重点在五个方面着力。

在把握工作要义上着力

朝阳区认为,要做好关工委工作,从区教育关工委到学校关工委组织,必须准确把握教育部党组《关于加强全国教育系统关心下一代工作委员会建设的意见》教党(20xx)20号文件的精神。明确关工委的性质、任务和“围绕中心、配合补充,因地制宜、量力而为,立足基层、注重实效”的工作方针。这些是关工委工作的基本遵循。

学习教育助动。借助全区离退休工作会、协作组会、关工委委员会等机会,进行学习、宣传、讲解。先后学习了20号文并组织现场的学习竞赛,学习了顾秀莲主任在全国关工委工作会上的讲话,请市教育关工委的专家进行培训等等。还利用内部刊物及各种媒介和机会宣传关工委工作的意义、性质、任务、方式和成效,报道离退休老同志发挥作用,助力青少年健康成长的先进事迹。并编印了《踏石有印,抓铁留痕》(朝阳区老教协、关工委优秀文集)《纪念全国关工委成立25周年文集》等物化成果。

考核评价促动。区教工委、教委将关工委工作纳入各基层单位年度绩效考核及基层单位党政正职目标考核体系,虽然所占分数很小,但以考核评价为导向,有力地促进了基层工作的规范和落实,促进了学校领导对关工委工作的认识和重视。

先进典型带动。将评选表彰关工委工作先进集体和先进个人的工作制度化推进。2年进行一次关工委先进的评选与表彰,激励和引导更多的基层组织和个人为青少年的健康成长做出努力和贡献。自20xx年起先后共表彰关工委工作先进集体215个,先进个人645名。极大地调动了老同志们参与关心下一代工作的积极性,也激发了基层单位对关工委工作的热情。20xx年朝阳区评选出朝阳区关工委先进单位37个、关心关工委工作的好领导40人,在职先进个人32人,退休先进个人45人。在区评选的基础上推荐了市先进。目前正着手进行20xx年关工委先进的评选。

在组织制度建设上着力

关工委是群众性的工作组织。其组织制度建设是基础,是关键。在朝阳区,教工委副书记任关工委主任,坚持参加关工委重大活动并听取关工委工作汇报;老干部科科长任常务副主任,具体指导、安排、落实关工委各项工作。全区所有中小学均成立了关工委工作领导小组,由在职党(或政)一把手任关工委主任,做到了组织全覆盖。在此基础上,为加强党组织对关工委工作的领导和指导,针对朝阳体量大的特点,又依托15个党建研究分会,成立了15个关工委协作组,协作组的组长由党建研究分会的在职领导担任。协作组又直接对接各基层单位关工委领导小组,逐步完善了以朝阳区教育关工委为龙头统领全局,组织严密的三级领导体制。

为使关工委工作规范化、科学化推进,朝阳区先后制定完善了《朝阳区教育系统关工委工作条例》《关于加强朝阳区教育系统关心下一代工作委员会机构建设的意见、《朝阳区教育关工委志愿者条例》,并设计了志愿者徽章及志愿者证。还制定了《朝阳区教育关工委工作规程》、《关工委老教协协作组工作意见》等相关制度。制度的建立与实施,使得朝阳区教育关工委的工作有依据和遵循,为健康持续发展奠定了基础。

在骨干队伍培养上着力

主动作为,要有自愿奉献,志愿服务的骨干人员。朝阳区教育关工委形成了一整套加强骨干与志愿者队伍建设、管理的模式。目前现有讲师团、诗书画协会等七支志愿者队伍。而且在社会各层面从事关爱志愿服务的老同志有近3000人。同时形成了对关工委委员及关工委志愿者队伍、骨干队伍的学习培训机制。每学期都将集中的专题培训、工作会的会前学习、主题参观体验活动及下发材料自学等形式结合起来,让老同志思想上与党中央保持一致,观念上与时代发展同步,能力上与志愿工作匹配,让参与志愿服务的老同志们既有服务他人的心愿,又具备相应的能力。例如,20xx年上半年,朝阳区教育关工委邀请中共中央宣传部原副部长王世明来朝阳区教委做了“奋斗精神与传统文化”为题的报告,并组织志愿者设计并参加了“永远跟党走,与祖国同行”20xx主题党日活动;20xx年下半年,朝阳区教育关工委组织“立德树人记初心接续奋斗担使命”为主题的教育活动,志愿者参与活动的设计并承担了离休老同志的采访、展板及部分展室的讲解活动。

在活动品牌培育上着力

工作年年做,收效有不同。在设计组织区级层面的活动中,朝阳区教育关工委力求做到高起点工作,高标准要求,体现品牌“主题鲜明、辐射面大、特色突出、内容丰富”的特点,并能对基层分会的活动起到示范和引领作用。

在20xx—20xx年的主题读书教育活动中,朝阳区选手代表北京市参加演讲比赛全国总决赛,分获高中组和小学组的最高奖项。成绩的取得,有偶然性,但是其背后也凝聚着活动组织者和参与者的心血,依靠扎实细致工作做有力支撑。

朝阳区教育关工委的活动是由学校、协作组及区级三个层面组织,有各自的任务和要求。以“我为祖国点赞”主题教育读书活动为例,20xx年报名参加“我为祖国点赞”主题教育读书活动的学校数是105所,班级数是1616个(其中中学582);学生数是48134人(其中中学13834人),这组数字在一定程度上反映朝阳区教育关工委推进活动的态度和力度。在这个活动中,五老讲师团在多次集体备课后统一了讲课的重点及框架,对“我为祖国点赞”的主题及内容进行了深入的研究。20xx年,五老讲师团进行了20余场培训,参加培训人员有20xx余人,培训范围包括关工委协作组长、志愿者、参加活动学校的在职工作者等,五老讲师团还分协作片对指导教师及学生代表进行了培训。

为了配合这个活动,朝阳区教育关工委编印了主题读书教育活动手册,将教育部、北京市教育关工委的活动通知,朝阳区的活动方案(包括总方案、演讲比赛方案、书画现场比赛方案),演讲比赛评价标准等各类材料和要求汇集到手册中,为活动有序地组织开展提供了保障。

主题读书教育活动的开展,围绕立德树人的根本任务,为关工委老同志搭建了“老有所学、老有所为、老有所乐”的广阔平台,为青少年健康成长开辟了一片崭新的园地。老同志在发挥传承作用的同时实现了晚年的人生价值,促进了“老少”双受益、双提高和双发展,为推动关心下一代工作的持续健康发展起到了积极而特殊的作用。

在工作不断创新上着力

随着时代的进步发展,关工委工作内容和方式也在不断发展变化。朝阳区教育关工委认为,围绕立德树人的根本任务,不断想办法把工作做细做深,做出实效,其实就是不断创新。

20xx年10月22日北京市第二批老校长下乡工作启动,共有17位校长到河北阜平、承德及北京密云支教。朝阳区作为派出区县,有4位老校长参与其中。

对朝阳区教育关工委来说,这是一项新的工作内容。而且朝阳老校长下乡呈现了与他区县不同的两个特点:第一,是一对一的特点,即承德市的支教校长全部是朝阳派出;第二,是二对二的特点,即每位老校长及助理要拉手一所优质高中及一所农村初中。

基于以上两个特点,为落实好北京市教育关工委的工作任务,朝阳区教育关工委在20xx年的11月到承德的8所学校进行了为期三天的调研,初步了解了学校的办学情况及在学校管理、队伍建设、校园文化、课程改革等方面的需求。并在调研的基础上统一了思想,统一了认识,要切实为受援地区和学校发展提供有力帮助,也要为教育扶贫、教育公平、教育均衡经验的探索做出朝阳的努力和贡献。

朝阳区教育关工委制定了20xx—20xx朝阳区“老校长下乡”三年工作方案。确定了要将整体推进与分散活动相结合的支教思路和重点。20xx年4月11日至13日,朝阳区教育关工委集体组织了送教下校的活动,包括两地语文数学学科教师同课异构,教研员现场评课并进行学科讲座等。活动从支教学校辐射到周边学校。朝阳区教育关工委也将继续努力,不断探索,不断改进创新,扎实工作,逐步形成我们的经验和特色。

导游先进集体事迹材料 [12]

xx所现有职工5人,全部都是女职工,是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体,XX年在局领导的亲切关怀和指导帮助下,团结协作、努力创收,储蓄余额日益增长,年净增储额5000万元,保险业务超额完成全年计划,在XX年其他重点业务发展中,该所也取得了较好的营销业绩,思乡月、报刊收订、日用品分销全面完成销售计划。

一、提高认识、加强学习、创造积极向上的发展氛围

该所所长在年初计划下达之后不等不靠,提高认识,把当前业务发展的严峻性作为一项挑战,带领全所人员进行市场分析和调查,把各项业务都做了细致的分解。科学地分配效益工资及各项业务酬金,制订奖励政策,调动一切积极因素迎难而上,使大家都能以企业为家,牢牢树立企荣我荣的观念,心往一处想,劲往一处使,齐心协力的发展各项业务,确保增量增收。在增收的同时该所注重对营业员个人素质的培养和业务水平的提高,该所每天业务量在400笔左右。面对繁重的业务,需要每名营业员有过硬的业务素质,该所除坚持每日一提学习外,每日下班前对一天的工作及下一日的工作进行总结和布置。每周定期召开班会组织业务学习、礼仪培训、开展练功比赛,对新营业员进行全面系统的培训,使之能尽快胜任本职工作。每月定期对县局的生产经营例会认真传达与学习,对所里每月生产经营情况全面分析,让大家对所里的经营都做到心中有数,认真贯彻落实县局会议精神,在全所形成比学赶帮的学习氛围,增强全所人员的集体荣誉感。

二、以优质、高效的服务理念赢得市场

xx所位于xx镇西侧,属繁华地带,周围商户较多,周围不超过200米还有其他3家商业银行网点,在日益激烈的市场竞争中,要想谋求发展就得改善服务质量提高业务水平,以此来吸引客户,为此该所在平时的工作中注重培养职工的服务观念,时刻遵循“以用户为中心,一切为里用户,一切满足用户”的服务理念,大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚,教育员工时刻心系用户、与用户交朋友,在真诚上做文章,做到面对客户真诚微笑,主动留意客户业务取向,热心介绍业务,使员工真正做到“我要服务”。该所所有人员每天提前半小时到所,做好班前的各种准备工作,迎接储户的到来,在平时的工作中,真诚的面对每一位用户,针对不同的客户采取相应的个性化服务。如对年轻的客户体现快速,减少他们的等候时间。主动为客户排忧解难,兑换零钱,残币等。对年长的客户亲切的叫一声大爷、大娘,拉近了与客户的距离,为他们提供合理的存款理财建议。遇有用户临时大额取款,所内资金不足时,积极联系其他网点,帮助用户解决问题,真正做到用户满意。认真听取大客户的意见,合理满足大客户的需求,坚持客户利益高于一切,时时为客户着想,维护客户利益。凭着他们这份真诚与努力,终于赢得了一份市场,有的客户宁可舍近求远,也要到该所办理业务,图的就是亲切、方便、热情。该所员工体会到了优质服务给他们的业务发展带来的益处,每个人都能主动遵守服务公约,坚持礼仪服务,和用户相处得如亲人一般。

在工作中他们能处处站在用户的利益上考虑事情,真正的为用户排忧解难,受了委屈依然耐心解释。如用户因取款密码输入错误而不能顺利取款而大发雷霆,营业员却能面带微笑耐心地开导用户仔细想一想,是否是存折拿错了还是其他什么原因,经过营业员的耐心提醒,客户最后发现了自己的失误,重新输入密码,取出了钱,面带歉意直夸她们的服务好,并承诺以后多为他们介绍几个新客户。类似这样的事情时有发生,但是他们都能耐心解释,安抚用户的情绪,绝不与用户发生口角,让用户充分地感受到了到邮政办理业务会得到充分的尊重和重视。该所全年无一例用户投诉,周围的用户对该所的服务也都十分认可。

三、积极调整业务结构,全面发展各项业务,努力增收

在完成各项工作的指标上,该所做到不看计划看市场,积极响应县局各项号召,年初制定各项工作指标,制订旺季增收计划,储蓄业务作为我局的吃饭业务,按市场占有率及潜力分解有重点的推进,根据对储蓄业务奖励的好政策,激发职工的积极性,抓住大客户这块市场加大攻关力度,同时为了拉近与个人商户的距离,我们还推出了上门兑换零币业务,从而提高了服务质量,在发展保险业务上,所长带领全所人员认真分析储户心理,引导客户将定期存款转向保险、理财、国债等业务上,通过他们的特色营销,针对不同用户的储蓄理念,向储户推荐相应的业务品种。在9月末已完成全所全年计划,至11月末保险业务迅速发展至34万,在其他业务上该所也不甘落后,在今年的报刊收订工作中,能够细分市场,该所全体人员在所长的带领下利用休息时间挨家挨户的宣传发放订阅目录,重点宣传包发报刊、老年报、生活报、鸡西电视报等。今年该所在全面完成报刊流转额的同时,包发报刊100%完成收订计划。企业拜年卡成功谈成并定做1000枚一乡一卡,,物流、日用品销售、累计完成销售收入3139元,电子商务,话费揽收月均发生额都在2万元左右。

四、强化管理,关心职工,打造亲情班组

该组十分重视以服务求发展向管理要效益的管理方针,他们严格按照规定去办理日常业务,坚决执行县局的各项规章制度,每个工作环节都能按制度去操作,所长十分重视日常的监督与检查,各级柜员都能互相制约,相互检查,遵守各项规定。每周学习各项安全措施及法律法规。在生活上他们更像是一个家庭,每名员工都能真正地关心对方,互相团结,相互帮助,在日常生活与工作中处处体现了上下一心,团结一致的集体观念,真正的体现了和谐向上的氛围。该所在日常安全工作上,要求严格执行县局的各项规章制度,定期组织安全业务学习,提高全所人员安全意识,熟练掌握演练预案,落实安全检查责任制。在资金安全上,大家能够互相监督,互相检查,做好逐级检查制度和频次,并登记检查记录,确保该所的安全生产。

导游先进集体事迹材料 [13]

谱写青春乐章   争创文明行业 新县网通分公司营业二班事迹材料 新县网通分公司营业二班位于新县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,新县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立客户至上,用心服务的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通服务在竞争中赢得了市场、赢得了客户,取得了显著的经济效益和社会效益,服务质量和服务水平有了显著提升,受到了社会各界的一致好评。6月,新县网通分公司长潭营业厅(营业二班)荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状”荣誉称号。 营业二班共有7名员工,其中有6名女职工,平均年龄不到30岁,她们在工作和生活上相互学习和帮助,融洽得就像是一个大家庭。营业窗口是通信公司的前沿阵地,也是通信企业一个对外宣传的窗口,服务工作的做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉,是客户对通信工作评价的一个晴雨表,一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩,不成方圆。为了立足高起点,达到高水平,营业二班狠抓制度建设,并将其作为一项基础性工作贯彻于服务工作的各个环节,使服务工作标准化和规范化。几年来,她们建立了以服务质量、工作数量、班组管理三大内容为主体的综合考评体系,她们认真学习了《营业厅管理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度;在工作中,他们始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,强化营业员用心、用脑、用情,时刻牢记“客户至上、用心服务”的服务理念,心系客户;她们不仅实行了“八统一”,即统一用语、统一服装、统一淡妆上岗、统一发型、统一头饰、统一姿态、统一工号牌、统一摆放物品,还特别强调站立、微笑服务,从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通信业务,她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务,让客户足不出户就能办理各项业务,深受县城广大客户的一致好评。 卓越的企业源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满意,营业二班的姐妹们不断提高自身的思想素质和业务素质。有时为了校正口型发音,练好一个发音,她们回到家后对着镜子反复联系,让上学的孩子教自己的发音,克服方言土语。她们买来磁带和书籍进行自学,坚持每天下班后留下来进行10―30分钟的模拟训练,互相纠正、提醒。目前,该营业厅员工们流利的普通话和规范的文明用语,已成为通信服务的一道亮丽风景线。在通信服务质量检查中,多次在省市检查组好评。 去年4月的一天,那是一个阴雨绵绵的下午,营业厅里办理业务的客户特别多,夏春华在2号窗口受理业务,望着眼前自觉排队的客户,她不禁加快了手脚。“您好!请问您办理什么业务?”,柜台前的一位客户不耐烦地大声说,“办理过户!”客户可能是站久了,有点烦了,于是夏春华更加热情的接待了他,“好的,请您出示原机示与新机主的身份证,我马上就为您办理。”“身份证!”用户“啪”的一下把一张身份证扔在柜台上,她仔细一看,很热情地说“对不起!先生,您要办理过户必须要持原机主身份证原件才能办理。”“这是我自已家的电话,只不过是我妻子的名字申请的,每个月电话费都是我交的,用我的也一样!”“对不起!先生,是这样的,按照公司业务流程规定,办理电话过户必须经过电话机主的同意才能办理。”她正在向这位客户耐心地解释,客户凶狠狠地说:“你什么态度,制度是死的,人是活的,你什么意思!我要打10060投诉你。”客户很生气,认为是刁难他,她正欲再向客户解释时,他却一把将送币槽内的业务受理单抢回去,撕得粉碎,然后朝窗口狠狠的扔来。夏春华象计算机接到ESC指令一样,呆呆地站在那儿,只听见自己砰砰的心跳声,一种从未有过的羞辱和委屈涌上了她的心头,眼泪在她眼眶里打转,当时她真想和这位客户理论一翻,可是转念一想,不能这么做,为了通信企业更好、更快的发展,为提升通信企业的服务形象,这点委屈又算得了什么呢?夏春华控制住自己的情绪,继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前,大声叫骂,“我要投诉你!你的工号是多少?”这时一位年迈的老大爷站了出来,“你这人是怎么回事,人家不是跟你解释了吗,你还在这儿骂,你也太不象话了。”这时,夏春华再也忍不住了,不争气的眼泪夺眶而出,她哭了,当着所有客户的`面哭了,不是因为受了委屈而哭,而是因为客户的理解让她感动! 在营业窗口,营业员微笑着面对用户并不难,难的是一直保持这种微笑,尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时,能够平心静气以真诚赢得客户的理解。去年9月的一天,一位客户到营业厅办理宽带业务,负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说:“对不起,现在机房宽带端口已满,我们正在组织扩容,暂时无法安装。”客户听后当时就发火道:“前两天我的一个朋友才装上,我今天来就不能装了?你什么意思?”听了这话,胡俊感到很委屈,可是仍然面带微笑向客户解释:“由于机房容量有限,目前正在进行设备扩容,您能留下联系方式吗,等有了端口,我尽快通知您前来办理。”“好!我就等着,如果你不解决,我就投诉你!”说完留下一个手机号气呼呼的走了。几天以后,设备扩容完毕,胡俊赶紧给客户联系,告诉他可以办理宽带业务。客户来到营业厅后满脸歉意地说:“真对不起,上次我说话不好听,请你多原谅,没想到你还真守信用,把我这事放在心上了,太谢谢你了!”“不用谢,客户至上,用心服务是我们的服务宗旨,为您做这些事是我应尽的职责”。 今年春节前夕,营业班班长黄丽从微机中观察到一位客户一个月就欠费800多元,经脱机查询,是客户拨号上网产生的上网费,于是她和同事姜丽一块上门催收,但是客户却矢口否认,并狠狠地说:“我经常外出,怎么可能有这么多?上网不是每月60元吗?”,听客户如此说后,她俩又连夜返回单位,查找装机档案,发现客户没有签定包月协议。她们又返回客户家中说明情况,经过再三询问解释,查找原因,原来是客户的女儿放假在家经常上网所致。但是客户却以最近没钱为由仍不缴纳。针对这样的客户,她们没有与客户争执,而是心平气和地向客户做进一步的解释工作,用真情赢得客户的理解和信任。经过十多次登门做工作,客户终于被她们的执着深深打动,主动到营业厅把交齐了欠费,并办理了上网包月手续。 寒来暑往,四季轮回。象这样一件件平凡的小事在营业二班每个员工身上都有发生过。她们深深知道营业服务窗口是通信企业的与客户面对面交流,心与心沟通的重要渠道,她们把爱和真情播撒在这个小小营业厅里,在三尺柜台挥洒自己的真诚和汗水;用一张张诚挚的笑脸、一句句温馨的话语、一颗颗真诚的心优质服务,深深地打动着每一位客户,用青春谱和奉献写着一曲感人的 篇章。20,在开展1+1扶贫济困活动中,营业二班员工与被帮扶困难群众结成帮扶对子,踊跃为困难群众捐款捐物,为他们办实事好事,把爱心撒向社会弱势群体,充分展了新县网通员工的精风貌。 二00五年二月十三日

导游先进集体事迹材料 [14]

近年来,西安市关工委在中省关工委的有力指导和市委、市政府的重视支持下,各项工作取得显著成效。

一是主动争取党委政府支持,工作保障有效夯实。在市委《关于加强和改进全市关心下一代工作的意见》推动下,市关工委领导班子调整充实,工作经费提高了60%,办公面积扩大了40%,新配备公务用车1辆,办公室人员进一步充实,增加了事业编制2名,编外聘用人员2名,在编人员达到8名。

二是广大五老无私奉献,助力青少年健康成长成效显著。五年来,累计开展各类青少年实践活动3153场次,受教育青少年278.64万人次;五老深入学校社区作各类报告8000余场,受教育青少年350万人次;命名挂牌“全市关心下一代教育基地”35家;建立了困境儿童数据库,五老与1117对困境儿童进行精准结对帮扶;投入关爱资金5000多万,为2万余名留守困境儿童办好事、解难事。

三是精心打造工作品牌亮点,带动辐射效应影响广泛。“百名文明小公民”、“困境儿童夏令营”、“青少年扶贫帮困”、“圆梦助学”、“青少年心理流动课堂”、“三个一”扶贫扶智等新老品牌持续发挥辐射带动作用。五年共评选文明小公民400余名,组织200余名困境学生参加夏令营活动,为4个留守儿童集中区县长期提供心理辅导,已培养圆梦生考入高中27人。

四是党建带关建全面推进,基层关工委建设驶入“快车道”。关工委组织建设、队伍建设、制度建设和工作任务纳入党建工作责任制,组织力、凝聚力、影响力进一步增强,各项工作得以顺利开展。全市基层关工委组织数达到6300多个,五好关工委创建率98%,达标率70%。

五是健全体制机制,推动自身建设迈上新台阶。学习培训常抓不懈,五年共举办各类理论学习培训727场,培训215521人次。宣传报道全面加强,形成了“一刊一网一微”宣传平台;主流媒体专版报道和追踪报道数量、篇幅大大增强,有效提高了关工委社会影响力。开展关爱五老“重阳节,五老情”系列活动,表彰百名最美五老,激发五老持续工作热情。调查研究蔚然成风,形成了一批高质量理论文章,有效推动各项工作创新发展。

导游先进集体事迹材料 [15]

按照“六五”普法规划要求,我街道结合实际,通过加强对普法教育的认识和重视,不断深化依法治理的工作力度,建立普法教育依法治理队伍网络,制定工作计划和实施意见,针对不同对象、不同时间、不同问题开展多种形式的教育和治理工作。现将“六五”普法依法治理中期工作总结如下:

一、加强领导,健全组织,认真抓好普法教育工作

为顺利完成“六五”普法规划确定的各项目标、任务和要求,确保法制宣传教育工作取得实效,成立和适时调整普法教育依法治理领导小组成员,明确了各部门的职责,各职能部门相互配合、协调的组织网络。街道党工委、办事处始终将“六五”普法教育依法治理工作列入到议事日程,共组织召开专题会议基本工作要求和实施方案,做到年初有计划,年终有总结。

二、明确目标,推动工作任务落实

根据“六五”普法规划确定的目标和要求,按照有关文件精神,我街道普法依法治理工作领导小组,立足实际开展普法依法治理工作,结合普法教材实用性、知识性的需要,及时制定了“六五”普法实施方案,并以正式文件下发至各村民委员会和相关单位。并及时调整充实了普法依法治理领导机构组成人员,进一步明确工作职责,并落实了相关工作措施,做到任务明确,责任落实。

三、精心组织,全面开展普法宣传教育工作

坚持把普法依法治理工作作为一项基础性、长期性工作来抓,使法制宣传教育深入到社会各个层面、各类人群,努力提高全街道公民的法律素质和全社会法治化管理水平,着力提高群众的法律意识和增强干部依法行政、依法办事的能力。为了使规划得到顺利的实施,街道党工委、办事处把普法依法治工作纳入年度综合目标考核。

深入农户家中了解情况,解答有关法律问题,为群众提供法律服务,先后向群众送发法律宣传资料《农村土地承包经营权流转管理办法》、《森林法》、《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保障法》等,以及基层依法管理方面的知识,进一步巩固了农村法制宣传教育效果。每年为村组党员、干部举办不少于法规知识专题讲座。

通过深入宣传与群众生产生活密切相关以及新农村建设涉及的移民安置、房屋拆迁、安全生产、信访条例等相关法律法规和政策,群众的合法权益保护意识和安全意识普遍提高。公民依法行使权利、履行义务的意识明显增强,能够按照相关法律、法规表达自己的利益诉求、解决各种矛盾和纠纷调解,守法、依法办事的社会风尚基本形成。

富有成效的“法律进学校”活动,在校园中营造学法用法的浓厚氛围,增强学校领导、广大师生的法制观念和学法、知法、守法、用法的自觉性,使学校法治化管理水平进一步提高,广大师生的法律素质得到明显增强,真正做到学校依法管理、教师依法执教、学生自觉守法,为全面推进全街道法治化进程奠定坚实的基础。把培养青少年的社会主义法治观念与法律素质作为中小学教育教学中的一项重要任务来抓,坚持把法制教育列为学校的必修课,根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力,坚持品德教育与法制教育并重、理论教育与实践活动并行,形成科学、系统的学校法制教育课程体系,有针对性地开展法制教育,使学校法制教育逐步走上制度化、规范化、经常化轨道。着重抓了学校在法制教育中的计划、课时、教材、师资“四落实”工作,使法制教育成为学校全面实施素质教育的重要内容。同时要求中、小学校每学期至少要有《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规,加强青少年学生守法的养成教育,使他们懂得应该遵循的基本行为准则,养成学法、知法、守法、用法的行为习惯,不断提高法律意识。

依法管理。坚持每年利用以会代训的方式进行培训,涉及有关宪法知识,尤其是有关公民权利、义务和社会公德的内容;有关刑事法律和社会治安管理法律法规;有关人口和计划生育、婚姻家庭的法律法规;有关工商、税务、诚信经营的法律法规;有关民事诉讼、劳动仲裁、法律援助的法律法规;有关交通安全、卫生与环境保护的法律法规和涉及外来务工人员有关的法律法规,以及与企业相关的法律法规培训工作。

切实提高了企业及外来务工流动人员遵纪守法的自觉性和依法维权、依法经营、依法办事的能力,实现企业及外来务工流动人员法制宣传教育工作的经常化、制度化、规范化。也为企业及外来务工流动人员提供了方便快捷的法律服务,企业及外来务工人员合法权益得到保障;有效防范和化解了企业及外来务工流动人员矛盾纠纷,控制和避免了刑事及治安案件的发生。

依法管理能力和水平,从而进一步转变机关作风,规范行政行为。加强公务员法制宣传教育,重点培养公务员树立有权必有责、有权受监督、违法要追究的观念。积极做好公务员年度法制学习培训和考试工作。加强行政执法人员法制宣传教育,确保法律、法规的正确实施,让执法人员熟练掌握和运用与执法工作相关的法律法规,按照法定程序执法,合理使用自由裁量权。自觉做到严格执法、公正执法、文明执法。坚持和完善党委中心组集体理论学习的学法制度和领导干部法制讲座制度,党委中心组每季度集中开展一次学法活动。领导干部坚持带头学法用法的表率作用,有力推进了我乡普法工作的顺利开展。

““横幅、宣传画、等工具开展系列活动,突出宣传主题,向广大干群宣传法律法规,共发放各类宣传资料悬挂横幅向群众展示法律知识展板50块等。

四、依法治理,大力开展各项专项整治活动

工商、城管等部门的配合下,针对学校周边的较多,影响校外交通和学生的安全这一问题,对小摊小贩实行搬迁、拆除等整治活动,确保学生的安全。针对辖区内道路狭小、车辆较多、学生上、下学期间不安全的问题,城管部门派人维护交通秩序,保持道路畅通。针对学校附近的饮食店卫生情况,卫生、工商部门进行了不定期的检查,确保学生食品卫生的安全。针对学校附近黑网吧严重影响学校正常秩序等现象,开展了对黑网吧的专项治理行动。这些活动都取得了较好的成效,维护了学校的宁静。

标语、画报、黑板报等形式进行宣传,并发放法制宣传图片资料和新颁布的与居民群众生产生活密切相关的法律法规,我们还组织了10余次的现场法律咨询活动,帮助辖区内的群众现场解决法律困难,取得了较好的宣传效果,增强了全民的法制观念。

五、完善制度,治建并举

民主评议和村委会定期报告工作为主要内容,建立“一章六制”,抓好各村“四民主、两公开”的管理工作,进一步推进基层民主法治建设。

财务、项目招投标、招待费用、民政、计生、社会事务等情况每月予以公布。建立了首问责任制、服务承诺制、廉政责任制等制度。由于保证了政务公开的制度化、规范化,从而将深入基层、面向群众、方便群众、服务群众的工作更好地落到实处。

导游先进集体事迹材料 [16]

市区人民法院位于西大街柴家什字88号,全院现有干警153人,内设刑庭、民庭、行政庭、立案庭、审监庭等14个庭室。辖区面积43万平方公里,辖区总人口73万人。每年受理各类案件约5000余件。

近年来,在院党组的带领下,全院牢固树立科学发展观,以人民满意为标准,全面创新了“大立案、大执行、大服务、大整顿”四项为民司法工作机制,取得了显著成效。今年元月,区人大、政协组织52名人大代表、政协委员视察,对于我院锐意改革创新各项司法便民服务工作机制及所取得的成效给予高度评价,市人大副主任鲁云侠、市委政法委书记丁健等领导来我院调研后,对于我院推行的大立案、大执行等工作机制给予充分肯定,仅今年以来,当事人写来感谢信19封,送来锦旗32面,对法院方便、快捷地化解纠纷、兑现权益表示感谢。

针对人民群众对司法工作的新要求、新期待,区法院努力寻找差距,不断健全各项便民服务的工作机制,不断改进工作作风,不断提高司法水平。通过开展“一三四四”活动,使审判工作赢得民心。具体地说,就是围绕一个中心,开展三项活动,弥补四项差距,创新四项为民司法机制,使司法工作更加贴近民众、顺应民意、赢得民心。围绕一个中心就是紧紧围绕审判和执行工作这个中心。开展三项活动,一是开展了“弘扬人民司法光荣传统,改进思想工作作风”活动,重点解决了司法的指导思想和司法理念问题;二是开展了“司法良知教育”活动,重点解决案件裁判中只顾程序合法,忘却法官良知和社会责任的机械执法影响实体公正的.问题;三是开展了“人民法官为人民,我把群众当亲人”活动,设置了七个征求意见箱,请群众反映“诉讼路上的艰辛在何处”以及“法官司法为民的感人事迹在何处”,重点解决将司法程序复杂化,法官对群众感情淡薄、工作作风简单粗糙的问题。弥补四项差距,一是弥补群众期盼快速化解纠纷与司法程序繁琐形成的较大差距;二是弥补群众期盼生效判决能当即执行与执行机制设置不科学导致一名执行员“一执到底”、执行周期长之间的差距。三是弥补群众期盼法官耐心细致、热情服务与法官态度冷漠形成的较大差距。四是弥补群众期盼法官主持公道、党委政府期盼维护大局与法官孤立办案、坐堂问案形成的较大差距。创新四项工作机制主要是以消除上述四项差距为目的,创新了四项工作机制:

一是创新了“大立案”机制。在立案方式上,我们改柜台式立案改为敞开式立案,改审查式立案改为登记式立案;在立案流程上,推行简单案件快办、复杂案件细办的繁简分流流程。建立了速裁速调机制、在第一时间内控制被告财产的诉讼保全机制、立案听证机制,-上半年,共速裁案件752件,撤诉率达98.32%,且无一缠诉、无一申诉、无一上访;对250案进行了诉讼保全,其中180案采取保全措施后当事人当即达成和解,使人民群众一进法院就感受到了司法的权威和便利。

二是创新了“大服务”机制。与西北政法大学联合组建了法律服务志愿团,由志愿者在法院立案大厅轮换为当事人导诉,上半年,共接待当事人884人次,各类法律文书178份,有效解决了群众的诉讼难题。成立了依法保护投资环境办公室,下设四个巡回法庭,分别是:城管执法巡回法庭,保护重点项目建设巡回法庭,城中村改造巡回法庭,财产刑执行巡回法庭,为大局工作提供的有效的服务。设立了人民调解办公室和涉宗教案件调解办公室,由人民调解员、宗教界人士参与相关案件的调解,满足了群众多元化化解纠纷的司法需求。将专业担保公司引入我院立案大厅现场办公,有效解决了贫弱群体的担保难题。

导游先进集体事迹材料 [17]

初三(7)班是一个爱学习的班级。因为我们勤于思考,善于思考,热衷于课堂交流、讨论和课外阅读,班级形成了浓厚的学习氛围和健康的竞争机制;这是一个朝气蓬勃的班级群体,因为我们热爱群体,积极进取,营造了健康、活泼、积极向上的班级氛围;这是一个团结、友好、有凝聚力的班级。我们互相尊重,互相爱护,互相团结,互相帮助。经过三年的融合,我们45个同学组成了一个不可分割的家庭。

我们班四十五名同学一起努力,在这个学年各方面都取得了很大的成绩。

首先,健康向上的班级风格引导我们前进

好的班风来源于严格民主的阶级制度。学期初,我们班根据班里的实际情况,组织学生学习《中小学生守则》和《中学生日常行为守则》,对守则和规范逐一进行解释和比较,指出本班存在的问题,让大家了解班里存在的问题和自己的不足,从而增强警惕和进取精神,培养学生的`自觉性。并组织学生制定有针对性的班级公约,明确规定班级外貌、整洁、公物、两个练习、班级纪律等。因为这些班级制度都是学生自己提出制定的,效果比较好。从如何放簸箕和扫帚,到如何开关门窗和灯光,学生都可以自己承担责任。

良好的班风是由正确的集体舆论形成的。我们班通过了关于学生守则和道德问题的讨论;运用典型事例、表扬批评等形式和舆论工具,宣传正确的舆论导向,反驳错误的舆论。召开九年级人才教育“我的目标”“离我的目标还有多远”班会。

第二,强大的阶级凝聚力促进我们的发展

我们有很强的集体意识,很强的阶级情感,很强的班委和集体核心,有自己的阶级特点。班干部起到了很好的表率作用,大家齐心协力,互相配合,班级事务井然有序。在班级管理工作中,不断培养班干部学会如何管理班级。调动班干部的积极性,激活他们的主动性,提高他们的自觉性。他们主动帮助每一个学生,为班级做更多实际的事情,完成各种任务,比如一般的打扫卫生、班级活动等。

我们班凝聚力很强。无论是学校组织的活动还是班级组织的活动,学生都会尽最大努力发挥最高水平,争取最满意的结果。学校运动会,英语教材剧比赛,各种活动都体现了我们班团结进取的作风。我们之所以有这么强的凝聚力,是因为学生们有很强的集体荣誉感。

第三,简单而强烈的学风鼓励我们改进

学生高度的学习兴趣和浓厚的学风是我们班班级建设的突出成绩,这与学生的勤奋努力是分不开的。很多老师都愿意在我们班开班或者来我们班听课。学生总是积极合作,努力学习,热情讨论,积极展示,充分体现了我们的素养。大部分学生在作业练习上毫不含糊,按时、按量、按质完成所有科目的作业,在学习上不肯放松。浓厚的学风也体现在学生在学习上的互助。大家平时聚在一起讨论学习,介绍自己的学科学习经验,在薄弱环节向别人请教自己的学习方法,互相取长补短,共同提高,同时增进友谊,促进班级团结。

第四,永无止境的进取精神促使我们奋进

我们班成绩喜人,月量化成绩第一。我们班特别注重班级文化建设:“比勤奋,比努力,比汗水,比成就”对于班级培训,调动一切积极因素,营造和谐向上的班级文化氛围。

没有我们全体师生的辛勤劳动和辛勤劳动,就不可能取得这些成就。共同目标是阶级集体不断进取的动力,阶级集体是在一个又一个目标的实现中逐步形成和发展的。团结的思想让我们认为我们有能力在各种活动中做得更好,奋进的精神让我们看到我们有潜力通过上一段楼梯取得成就。不劳无获。我相信我们所有的老师和学生都会更加努力,取得丰硕的成果。简而言之,这是一个班级风格纯正,学风优良的班级;是一个温暖、和谐、进取、团结、进步的阶级。

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