电梯救援应急预案（集合12篇）_电梯救援应急预案
发表时间：2018-12-31电梯救援应急预案（集合12篇）。
❈ 电梯救援应急预案
（一）接报事故后5分钟内必须完成以下工作：
１、立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。
２、指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
3、通知电梯维护保养单位，立即派专业技术人员赶赴现场。
4、立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。
（二）应急处理措施。
１、抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。
２、伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
3、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
（三）紧急救援程序及措施
电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。首先要了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；其次准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。有关救援程序如下：
1、停电或轿门故障：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）――使用专用工具松开曳引机制动闸――扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置――以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。
2、安全钳动作：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门――进入箱顶，先按下“急停按钮”――开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”――帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。
3、电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源――使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况――立即通知电梯维修专业单位到场抢险；
❈ 电梯救援应急预案
为切实做好20xx年防汛工作，确保xx供电所10kv配电线路及以下电力设施安全度汛，我所按照局要求，并结合本所工作实际，制定了20xx年防汛预案。
1、成立防汛领导小组和抢险队。明确责任，落实措施，做到“思想、组织、计划”落实到位，“人力、物资、措施”落实到位。
2、做好防汛的各项准备工作，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，做好防大汛，抢大险，抗大灾的准备，落实防汛责任制，全力做好今年的防汛工作。
3、防汛值班起止时间位为6月1日至9月30日，值班人员要在防汛期间实行昼夜值班，要认真做好记录，及时向上级汇报防汛情况，发现问题要及时处理。
4、做好汛情到来前电力设备的安全检查。汛情到来前严格按照我局防汛检查要求对线路的防风能力和抗洪能力进行检查，对防风抗洪能力下降的线路杆塔进行处理，对低洼地带和行洪区的杆塔进行护坡加固。对用户防汛用电设施检查出的问题，及时落实整改措施并限期整改，限期整改时间不得超过5天。检查辖区公变供电线路及设备运行情况，对所有电气设备进行检查测试，对检查测试中所发现的问题及时整改。
5、备好足够的材料、工具及抢险救灾器械。做到抢险、抢修所需设备和运输车辆要处于完好状态，以备应急时使用；
6、进行防汛反事故演习，提高职工防汛技能。
7、定期收听、收看天气预报，及时掌握汛期天气情况。
8、完成上级交待的其他各项安全生产工作。
预案一：10kv开关跳闸，造成全线停电
1、对所属辖区的供电线路、杆塔、拉线、线路弧垂、变压器等进行检查维护，发现问题及时处理。
2、报告供电所所长，通知全所职工对线路进行巡视检查。
3、分段巡线人员如查出故障点，应立即报告，及时处理；通过认真检查巡视，如没有发现故障点，由所长在确认线路上无工作人员的情况下，通知调度员再次试送。
预案二：某配电变压器雷击或烧坏
1、根据季节和时段，对所属辖区的供电线路、杆塔、拉线、线路弧垂、变压器等进行检查维护，测量接地电阻、变压器负荷、检查漏电保护的当中灵敏度，高低压避雷器的接地和完好情况，检查接地线和零线的完好情况，发现问题及时处理。
2、一旦发现某变压器损坏，由负责人组织人员赶赴现场，进行检查，将检查结果报告所长。
3、如果变压器确实雷击或烧坏，由供电所物资保管员组织物资迅速运到现场。
4、更换前，应将该台区跌落式熔断器拉下，将低压保险拉开，采取必要的安全措施后，方可进行。
预案三：10kv线路某处倒杆断线
1、根据季节，对所属辖区的供电线路、杆身、拉线、线路弧垂、杆根等进行检查维护，发现问题及时处理。
2、应立即与调度取得联系，将该线路开关断开。
3、将线路倒杆、断线情况向所长汇报，联系抢修物资。
4、如线路不能在当天恢复，必须采取措施，防止电线被盗。在物资到达后，集中力量全力抢修，争取尽早恢复供电。
❈ 电梯救援应急预案
从搜集资料到预案的制订、实施、完善，从而形成一个完整有效的煤矿事故应急救援预案，需要经历一个多步骤的工作过程，整个过程包括编制准备、预案编制、审定与实施、预案的演练、预案的修订与完善5大步骤。
1．编制准备成立编写组织机构。煤矿事故应急救援预案的编制工作是一项涉及面广、专业性强的工作，是一项非常复杂的系统工程，需要安全、工程技术、组织管理、医疗急救等各方面的知识，其编制人员要由各方面的专业人才或专家组成。因此，需要成立一个由各专业人员组成的编写组织机构。
制定编制计划。一个完整煤矿事故应急救援预案文件体系要由总预案、程序、作业指导书、行动记录4级文件体系构成。内容十分丰富，涉及面很广，既涉及到本矿的应急能力和资源，也涉及到主管上级、区域，以及相邻的应急要求。因此，需要制定一个详细的工作计划，内容包括工作目标、控制进程、人员安排、时间安排等，并应突出工作重点。
搜集整理信息。就是要搜集和分析现有的影响事故预防、事故控制的一些信息资料，对所涉及的区域进行全面调查。
初始评估。就是对煤矿现有的救援系统进行评估，找出差距，为建立新的救援体系奠定基础。初始评估一般包括明确适用的法律法规要求，审查现有的救援活动和程序，对以往的重大事故进行调查分析等。
危险源辨识与风险评价。危险分析的目的是明确煤矿应急的对象，存在哪些可能的重大事故、性质及影响范围、后果严重程度等，为应急准备、应急响应和减灾措施提供决策和指导依据。危险分析包括危险辨识、脆弱性分析、风险评价。危险分析应按照国家法规要求，结合煤矿的具体情况进行。
能力与资源评估。通过分析已有能力的不足，为应急资源的规划和配备、与相应签订互助协议和预案编制提供指导。
2．预案编制这是编制预案的重点工作，是一项专业性和系统性很强的工作。预案质量的好坏直接关系到实施的效果，即事故控制和降低事故损失的程度。编写时应按照煤矿事故应急救援预案的文件体系、应急响应程序、预案的内容，以及预案的级别（6级）和层次（综合、专项、现场）要求进行编写。
3．审定与实施完成预案编写以后，要进行科学评价和审核、审定。编制的预案是否合理，能否达到预期效果，救援过程中是否产生新的危害等都需要经过有关机构和专家进行评定。而且，通过审核、批准、实施，这也是国家有关规定的要求。
4．预案的演练为全面提高应急能力和对应急人员进行教育，应急训练和演习是一项必不可少的工作步骤。应急演练包括基础培训与训练、专业训练、战术训练及其他训练等。通过演练、评审，为预案的完善创造条件。
5．预案的修订与完善这是实现煤矿事故应急救援预案持续改进的重要步骤。应急预案是煤矿事故应急救援工作的指导文件，同时又具有法规的权威性，通过定期或在应急演习、应急救援后对之进行评审，针对煤矿的实际情况的变化以及预案中暴露出的缺陷，不断地更新、完善和改进应急预案文件体系。
❈ 电梯救援应急预案
一、指导思想
以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，切实维护好广大消费者的合法权益，营造和谐、安全、健康、有序的'消费环境，促进我市经济平稳较快发展。
二、组织领导
成立xx市20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动组委会。
主 任： 市政府副市长
副主任： 市政府办公室副主任
市工商局局长、市消费者协会会长
组委会成员单位：市法院、检察院、物价局、安监局、公安局、司法局、住建局、农委、商务局、卫生局、药监局、行政执法局、广播电视台、新闻信息中心、工商局、质监局、烟草局、盐务局、消协。
组委会下设办公室。
办公室主任：
三、活动时间
20xx年3月8日—3月18日
四、活动内容
1、市政府召开20xx年消费者权益保护联席会议暨消费者权益保护座谈会，研究20xx年消费者权益保护工作。
2、市政府副市长发表纪念“315”国际消费者权益日电视讲话。
3、组织开展“我的权益我做主”20xx年消费维权年主题征集活动。
4、设立投诉咨询台，开展消费维权宣传咨询、受理消费者投诉，印制并发放消费知识宣传资料。
5、组织开展食品抽检、食品市场监督检查、农资市场重点监督检查、假冒伪劣商品辨识活动。
6、集中销毁假冒伪劣商品。
7、与媒体合作，强化舆论宣传。在《报道》、电台、电视台开辟“315”专题报道。充分报道消费维权政策、维权成果与动态。通过广泛宣传活动，提高消费者维权意识，强化科学消费观念，营造良好消费氛围。
8、开展消费安全宣传进企业，通过加强对“诚信单位”、“诚信承诺联盟”的宣传，提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全产品、提供安全服务，预防和减少安全隐患，更好的保障消费者合法权益。
五、活动要求
1、组委会成员单位、消协理事单位等有关部门应高度重视此次“315”活动，按照组委会的统一部署，认真履职，结合本单位实际，精心组织，周密部署，确保本次活动圆满成功。
2、活动结束后各单位应认真总结，不断创新维护消费者合法权益的方法和途径，共同开创我市消费维权工作的新局面。
3、根据《消协工作章程》的规定，这次“315”纪念活动和消保维权经费采取政府拨款、单位自筹、社会参与等多种渠道解决。
❈ 电梯救援应急预案
为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少损失，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，制定学校电梯安全应急救援预案。凡遇电梯故障，电梯管理员首先即刻通知单位负责人及维修人员，维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（一）电梯困人的救援程序：
1、 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，
务必请乘客保持镇静， 静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、 准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
3、救援步骤：
3．1 轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
① 关闭机房电源开关；
② 用专门锁钥匙开启外门；
③ 在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；
④ 协助乘客离开轿厢；
⑤ 重新关好厅门。
3．2轿厢远离电梯口时的援救步骤：
① 进入机房，关闭该故障电位的电源开关；
② 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；
③ 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻
轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；
④ 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按3.1中所列方法救援。
4、遇到其它复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。
5、援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。
（二）发生火灾时的处置办法：
1、当楼层发生火灾时，电梯管理人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消 防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知学院领导，同时拨打电话119。
2、井道或轿厢内着火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知院领导；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大楼内的人员及财产安全。
（三 ）电梯遭到水浸时的处置办法：
1、 坑道遭水浸时，应将电梯停于二层以上；
2 、楼层发生水淹时，应将电梯停于水淹的上一层，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干等。
3 、最后经技术测试，当达到标准后，即可试梯。试梯正常后，方可投入正常使用。
（四）异常情况的应急处置：
电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）如遇人员伤害事故，除采取必要的应急措施、保护好现场外，即刻通知单位负责人、专业维修人员，同时向校长办公室汇报，视情况、拨打“120”、“110”、“119”予以抢救。
❈ 电梯救援应急预案
为保证楼宇电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共发为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1、值班人员或公司服务前台接以事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、确认情况无误后，立即通知工程部门和维保单位立即赶到现场。
3、接到电梯故障通知后，相关操作人员应立即携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求增派人员协助。
二、故障处置程序
升降梯困人故障处理程序
(1)故障处理人员必须到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
(2)处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
(3)处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30-40CM，观察电梯轿厢所在位置。
(4)若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
(5)若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放开。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。
c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行(顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行)。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
(6)由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。
三、电梯故障事后处置程序
1、故障处理完成后处理人应及时向公司和小区值班人员汇报处理经过与设备现状。
2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，应向公司和工程部提交书面报告。
3、做好设备档案的故障登记工作。
❈ 电梯救援应急预案
从事故预防的角度看，事故预防应由技术对策和管理对策共同构成；
2)透过管理协调“人自身”及“人D机”系统的关系，以实现整个系统的安全。
值得注意的是，生产经营单位职工对生产安全所持的态度、人的潜力和人的技术水平是决定能否实现事故预防的关键因素，提高人的素质能够提高事故预防和控制的可靠性。采取措施，万一发生事故，也只能在局部，不会蔓延。
“提高系统安全保障潜力”和“将事故控制在局部”是事故预防的两个关键点。
从事故发生后损失控制的角度看，事先对可能发生事故后的状态和后果进行预测并制订救援措施，一旦发生异常状况：
(1)能根据事故应急救援预案及时进行救援处理。
(2)可最大限度地避免突发性重大事故发生。
(3)减轻事故所造成的损失。
(4)同时又能及时地恢复生产。
值得注意的是，事故应急救援预案，不能停留在纸上，要经常演练，才能在事故发生时做出快速反应，投入救援。
“及时进行救援处理”和“减轻事故所造成的损失”是事故损失控制的两个关键点。
综上所述，制订事故应急救援预案的原则是“以防为主，防救结合”。
❈ 电梯救援应急预案
应急预案应形成体系，针对各级各类可能发生的事故和所有危险源制定专项应急预案和现场处置方案，怎样写应急救援预案范文?下面小编给大家带来应急救援预案范文5篇,仅供参考,希望大家喜欢!
应急救援预案范文 篇1
一、总则
根据相关法律法规的要求，为适应突发事故应急救援的需要，透过演练，进一步加强我公司应急指挥部各成员单位之间的协同配合，提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置潜力，营造安全稳定的氛围，制定公司20__年应急救援预案演练计划。
二、应急演练目的
1、检验预案。透过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。
2、完善准备。透过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备状况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。
3、锻炼队伍。透过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置潜力。
4、磨合机制。透过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职职责务，完善应急机制。
5、科普宣传。透过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的潜力。
三、应急演练要求
1、结合实际，合理定位。紧密结合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。
2、着眼实战，讲求实效。以提高应急指挥人员的指挥协调潜力、应急队伍的实战潜力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。
3、精心组织，确保安全。围绕演练目的，精心策划演练资料，周密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。
4、各单位要制定出应急演练方案交安全环保部审核，演练方案应包括演练单位、时间、地点、演练步骤等。
5、预案演练完成后应对此次演练资料进行评估，填写应急预案评审记录表和安全生产应急预案演练登记表后交安全环保部备案。
6、每年对应急预案本身进行一次评审。
应急救援预案范文 篇2
1演练目的：
为了进一步增强我公司应对生产突发事故的快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力，提高我公司应急救援水平，切实保障人民生命和公司财产的安全，公司特组织本次应急救援演练。
2应急救援指挥部：
总指挥：
现场指挥：
3现场应急救援组织机构：
A、应急救援综合协调指挥组(应急救援指挥组成员)
B、车间应急处理组(各车间)
C、警戒保卫组(后勤人员)
D、火灾应急扑救组(公司义务消防队、特泥河消防车陈旗消防大队)
E、环保应急处理组(后勤人员)
F、专家指导组(生产部、技术部)
G、应急疏散集中区：公司东北门卫
4演练科目：
A、车间发生火灾，事故的应急处理和接报启动公司应急救援预案。
B、火灾的扑救;
C、事故现场的警戒、控制和管制;
D、人员的紧急疏散、撤离;
E、应急扑救消防污水的环保处置，现场洗消。
5演练模拟事故概况：
位于公司车间的电机设施因老化，而引起火灾，车间边采取应急措施组织人员进行灭火，边报公司领导、牧场办公室、地方消防中队，生产控制指挥中心根据险情启动公司应急救援预案，通知各应急救援小组投入救援工作。
6演练进程：
1、预案启动：应急救援指挥部协调指挥各应急救援小组启动应急预案
a、切断火灾事故车间现场电源
b、通知车间各工段负责人启动各车间应急措施(紧急停产、切断危险源通往车间的通道)
2、应急处置：a、事故现场警戒和管制b、火灾扑救c、污水处置
3、人员疏散：a、各车间的人员疏散b、周围界区的人员疏散
应急救援预案范文 篇3
演练过程：
一、对发生触电事故的应急响应和救援
1、低压电触电事故
作业人员(伤者)在接电源时，因操作失误，加之漏电保护器失灵，致使发生触电事故。附近的工友(参演人员)发现后，(参演人员)立即跑到二级配电箱处将电箱内的隔离开关拉下，使(伤者)脱离电源;(参演人员)则跑到办公室报告。现场救护人员()得知有人员受伤后，立即准备好药箱、担架，迅速赶到事故现场，对伤员进行现场处置，伤员经过现场急救后，被抬上担架，由现场准备的汽车送往附近医院进行进一步医治。
2、高压电触电事故
作业人员(伤者)在转运长钢管时(用竹竿代替)，不慎与外电线路的高压电裸露部分相接触，发生触电事故，且“钢管”压在身上。附近的作业人员(参演人员)发现后，用竹竿将“钢管”挑开，同时用通讯设备(手机)“通知”供电部门、120、119进行外部救援以及通知现场救护人员进行现场急救。现场救护人员到达事故现场后，将伤员平卧在地面，迅速将其身上妨碍呼吸的衣领、上衣、裤带解开，并将触电者口腔妨碍呼吸的食物、脱落的牙等物取出，以防堵塞呼吸道，用所掌握的急救方法(胸外心脏挤压法)对伤员进行救护。适时“110”人员(模拟人员)、“120”(模拟人员)人员到达事故现场，“110”人员(模拟人员)立即设立警戒线、及时疏散周围群众;“120”人员(模拟人员)在现场救护人员的协助下，对伤员进行检查后，送往医院进行进一步医治。
二、物体打击造成人员受到伤害时
对事故现场伤员的初步处理作业人员(伤者)在脚手架下方作业时，被上面掉下来的“砖头”伤及头部和手臂，现场救护人员(参演人员)接到通知后，迅速赶扑事故现场。首先对伤员的伤口进行清洗：用清水冲去覆盖在伤口周围皮肤上的污物。其次进行止血：A用纱布、绷带将经过清洗后的头部伤口包扎好;B、用压脉带将手臂受伤处上方的'动脉压紧，再将伤口进行包扎。最后，用担架将伤员通过运输工具(汽车)送到就近的医院进行进一步医治。
三、演练评价：
这次应急演练同时也反映出许多存在的不足：
演练评价：
本次演练是成功的，体现出公司各级领导、各职能部门、项目部以及员工对演练的高度重视。事前，组织这次演练的安全科事先编写了“安全生产事故应急预案演练方案”，并对大家作了演练的目的和意义的宣讲;演练中，所有参加人员都比较认真，特别是扮演“伤员”的几位同志，表现相当出色。公司政工部的同志，在现场跑前跑后，真实地记录下了公司这次“安全生产事故应急预案”的演练过程。
公司管理者代表、公司员工代表对本次演练作了总结，对参演人员的认真态度表示了肯定。
这次应急演练同时也反映出许多存在的不足：
1、由于是第一次进行预案的演练，个别人员不够严肃、组织经验欠缺、临场反映不够、未及时通知(也未考虑到)附近的相关方人员，以至于产生不必要的误会。
2、外部支持单位的联络方式未在预案中反映出来，不为救援人员知晓。
3、个别救护人员对救援器材的使用不熟悉。
4、预案中配备的应急救援器材如药箱内的药品准备不够。
纠正和预防：
1、认真作好本次预案演练的总结工作，积累经验教训。
2、加强对应急救援人员责任心的培养和救护能力的培训。
3、积极作好内外部的沟通、协调工作。
4、在“预案”中及时补充完善外部支持单位的联络方式。
应急演练不光是为认证而演练，同时也是我们今后工作中处理突发事故、事件的能力的演习，使我们在今后如有紧急情况发生时，不至于手忙脚乱，而是冷静对待，做到应急救援工作有条不紊的进行，有效的降低和避免人员伤亡和财产的损失。
应急救援预案范文 篇4
一、演练的目的
应急救援预案的应急演练是为了检验、评价和保持公司生产安全事故应急救援预案的应急能力及有效性。
二、演练的作用
1、可在事故真正发生前暴露预案和程序的缺陷;
2、发现应急资源的不足(人力和设备等);
3、改善各应急部门、机构、人员之间的沟通与协调;
4、增强员工应对突发事故救援的信心和救援意识;
5、提高应急救援人员的熟练程度和技术水平，进一步明确各自的岗位与职责。
三、演练时间和地点
结合工作实际情况，合理安排演练时间和地点。
四、演练类型
全面演练：针对运输科生产安全事故应急救援预案的部分应急响应功能，检验、评价运输科应急组织的应急能力。
五、演练范围
1、对发生触电事故的应急响应和救援。
2、物体打击造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。
3、吊装设备倾覆造成人员受到伤害时，( )对事故现场伤员的初步处理。
六、演练参与人员
1、参演人员：在应急组织中承担具体任务，并在演练过程中尽可能对演练情景或模拟事件作出真实情景下可能采取的响应行动的义务消防员。
人员组成名单：
任务：救助伤员
2、控制人员：根据演练情景，控制演练时间进程的人员。
人员组成名单：救援组长(副组长)
3、模拟人员：在演练过程中扮演、代替某些应急组织和服务部的人员或模拟紧急事件、事态发展的人员。
人员组成名单：救援成员(扮演受伤人员和扮演外部的救助部门的人员)。
4、评价人员：负责观察演练进程情况并予以记录的人员。
人员组成名单：救援组长(副组长)
5、观摩人员：来自公司各职能部门的有关人员以及观看演练过程的员工。
上述人员在演练过程中应佩带有能表明其身份的识别标志。
七、演练过程
1、准备阶段
A、按照《生产安全事故应急救援预案》规定配备救援器材。
B、演练人员明确、熟悉各自在演练过程中的任务、职责。
C、演练参与人员佩戴识别标志。
2、实施阶段
A、发生触电事故的应急响应和救援
B、物体打击造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。
C、吊装设备倾覆造成人员受到伤害时，对事故现场伤员的初步处理。
八、演练结果的总结评价
应急演练结束后，根据演练的实际情况、演练记录进行总结，详细说明在演练过程中发现的问题，对不符合项提出纠正和预防措施，完善应急救援预案。
应急救援预案范文 篇5
一、应急救援范围
本预案适用于河东区行政区域内发生一次死亡(遇险)10人以上(含10人)或不足10人但社会影响重大的危险化学品生产安全事故。
二、应急救援组织机构及职责
(一)区政府成立河东区危险化学品重特大生产安全事故应急救援指挥部(以下简称指挥部)，统一领导应急救援工作。总指挥由区政府分管副区长担任，副总指挥由有关领导和负责人担任，成员由区安监局、区经贸局、区公安分局、区公安消防大队、区卫生局、区质量技术监督分局、区环保分局、区交通分局、区总工会、区民政局、区劳动和社会保障局等部门负责人和事故发生地街道办事处主要负责人组成。指挥部主要职责是：1、组织领导全区应急救援工作，发布应急救援命令;2、根据事故发生情况，统一部署有关应急救援预案的实施工作，并对应急救援工作发生的情况采取紧急处理措施;3、在全区范围内紧急调用各类救援物资、设备、人员;4、根据事故灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作;5、做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
(二)指挥部下设办公室(设在区安监局)，主要负责传达指挥部领导指示，协调有关部门做好应急救援工作;组织协调有关部门制定应急救援预案;事故发生时，迅速了解、收集和汇总有关情况，及时向指挥部提供各种相关信息和资料。办公室主任由区安监局副局长担任，工作人员由指挥部成员单位和事故单位有关人员组成。
(三)指挥部下设8个工作组：
警戒保卫组：由区公安分局牵头，负责组织事故现场交通管制和维持现场秩序，疏散危险区域的群众。
抢险救灾组：由区公安消防大队牵头，负责组织消防部队和其他单位的消防队员先期到达事故现场，制订救援处置方案并组织实施。
技术保障组：由区安监局、区质量技术监督分局牵头，区公安消防大队、区经贸局、区环保分局、区交通分局、事故单位的专业技术人员参加。主要负责：组织专家对应急救援及现场处置进行专业技术指导;组织快速监测检验队伍，测定事故的环境污染和生态危害区域及危害程度，对事故造成的环境危害进行监测、处置，提供与应急救援有关的保障服务。
医疗救护组：由区卫生局牵头，有关医疗单位参加，负责组织专家及医疗队伍对受伤人员进行紧急救护。
后勤保障组：由区政府办公室牵头，事故发生地的街道办事处和有关部门配合，负责抢救物资及装备的供应、道路维护、事故调查组的接待服务等后勤保障工作。
善后工作组：由事故发生地的街道办事处牵头，民政局、劳动和社会保障局、总工会、有关保险机构参加，负责伤亡人员及家属的安抚、抚恤、理赔等善后处理和社会稳定工作。
秘书组：由区政府办公室牵头，负责及时了解事故动态和事故抢险救援等情况。搜集整理事故抢险、医疗救护、后勤保障、善后处理等方面的资料。
新闻组：由区委宣传部牵头，负责对外发布信息，接待新闻媒体记者，使外界及时了解事故动态和事故抢险救援、医疗救护和善后处理等方面的情况。同时，根据救援情况，及时召开新闻发布会，做好宣传报道，鼓励动员民众参与救援，及时平息谣传或误传，安定民心。
三、危险目标的确定和危险性评估
初步调查，我区的危险化学品主要有液氨、汽油、苯(粗苯)、乙炔、氧气、乙醇、液氯、甲酸、硝酸、二甲醚、天然气、液化气等。据此确定的主要危险目标是：
(一)液氨：红日阿康化工股份有限公司
(二)汽油：辖区内各加油站。
(三)苯(粗苯)：市亿特龙石化有限公司
(四)乙炔：市永盛乙炔气厂、
(五)氧气：蓝天气体厂、罗盛气体经销处
(六)液氯：市造纸化工厂、化工有限责任公司
(七)二甲醚：久泰化工科技有限公司
(八)乙醇：河东区永盛酒精厂
(九)甲酸：册山天纪元化工有限公司
(十)天然气：富茂燃气公司
(十一)硝酸：光化工厂
(十二)液化气：辖区内各液化气站
(十三)其他危化品重点企业
四、应急救援体系及演练
(一)公安消防部队是危险化学品事故应急救援的主要力量。河东区内的专兼职消防队伍，作为危险化学品事故应急救援辅助力量，由消防部门统一调度、指挥。
(二)危化品安全技术不清的，可向国家化学品登记注册中心、山东省化学品登记注册办公室等单位寻求化学事故应急咨询服务。
(三)公安消防大队负责应急救援特勤队伍的建设，制订应急救援的战术方案并定期组织演练，指导河东区内的专兼
职消防队伍进行定期演练。
五、事故报告和现场保护
(一)事故发生后，事故单位应按照有关规定，立即将事故情况上报区安监局和公安、环保、技术监督部门，区安监局接到事故报告后在半小时内上报区政府。通讯联络方式为：
应急救援报警电话：119，110
区安监局值班室： 区公安分局指挥中心： 区环保分局： 区质监分局： 事故应急：国家化学品登记中心，山东省化学品登记办公室)
(二)事故单位必须严格保护事故现场。
(三)当地公安部门应迅速赶赴事故现场，做好现场保护，维护现场治安和交通秩序。
六、事故的应急救援
(一)区安监局接到报告后，应立即报告总指挥，由总指挥确定是否启动本预案。确需启动本预案的，立即报告区政府主要领导，同时组成指挥部赶赴现场，指挥应急救援工作。根据事故抢险救援的需要，指挥部可以调集社会各界力量和民兵预备役支持援助。
(二)应急救援坚持统一指挥，协同作战，单位自救与社会救援相结合的原则。
(三)应急救援工作重点
1、抢救受伤、受害人员。
2、控制危害源。应尽快组织工程抢险队和事故单位技术人员及时控制危险源，防止事故继续扩大。
3、疏散人员。指导和组织群众采取各种措施进行自身防护，迅速撤离出危险区。
4、做好现场清洗 ，消除危害后果。迅速采取封闭、隔离、清洗等措施，防止继续对人的危害和对环境的污染。
5、按照国家环境保护标准，对事故造成的环境危害进行监测、处置。
(四)应急救援的注意事项
1、救援人员进入危险区应以2—3人为一组，随时保持通讯联系;做好自身防护，避免发生伤亡。
2、工程救援队尽可能和事故单位协同作战，与公安、消防、医疗急救等专业队伍协调行动;救援所用的工具应具备防爆功能。
3、现场医疗急救，按照先重后轻的原则，对伤员实行一人一卡，避免危重伤员的多次转院;妥善处理好伤员的污染衣物，防止继发性损害。
4、组织污染区群众撤离事故现场，指导群众做好个人防护，向上风向(避免横穿危险区域)快速转移至安全区域，并尽快除去污染衣物。
七、其他
担任应急救援任务的有关部门、单位、专业组应及时向指挥部报告救援工作进展情况，由指挥部做出撤离现场、结束救援工作的决定。
❈ 电梯救援应急预案
电梯应急救援预案编制范本
（征求意见初稿）
《电梯应急救援预案编制范本》编制组 （本稿完成日期：2007年03月31日）
目
录
前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 1.总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2.组织指挥体系及职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 3.预防预警„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 4.应急响应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 5.后期处置„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 6.保障措施„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 7.宣传、培训和演习„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 8.附则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 附录1.电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„23 附录2.曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法„„„„„„32 附录3.电梯制动器失效应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„35 附录4.安全钳意外动作应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„38 附录5.上行超速保护装置动作应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„40 附录6.自动扶梯和自动人行道发生夹持应急救援方法„„„„„„„„„„„„„44 附录7.自动扶梯和自动人行道部件故障应急救援方法„„„„„„„„„„„„„46 附录8.火灾应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„48 附录9.大面积停电或自然灾害应急救援方法„„„„„„„„„„„„„„„„„51 附录10.有机房曳引式电梯紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„55 附录11.无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„„56 附录12.液压式升降电梯手动紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„58 附录13.自动扶梯和自动人行道手动紧急操作方法„„„„„„„„„„„„„„„59 附录14.单位内部应急组织通讯录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„60 附录15.社会救援力量联系表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„61 附录16.应急救援记录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„62
前
言
根据国家质量监督检验检疫总局特种设备安全监察局（2006）质检特便字第5007号文件要求，中国电梯协会会同有关单位组织编写了《电梯应急救援预案编制范本》，以供电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门在制定各自应急救援预案时作为范本参考。
本范本在编制过程中，编制组进行了广泛的调查研究，认真总结了多年电梯应急救援方面的经验，同时参考了国内的法规、规章和标准，并广泛征求了有关单位的意见。
为了提高本范本质量，请各单位在实施本范本过程中，注意总结经验，积累资料，随时将有关的意见和建议反馈给中国电梯协会（河北省廊坊市金光道61号，邮政编码：0，E-mail：
），以供今后修订时参考。 本范本主要起草单位：
1 总
则 编制目的
为了提升电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门，应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门应急救援预案的编制及其应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范各电梯使用单位、电梯维护保养单位和电梯事故应急救援部门对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本范本供各相关单位参考。 编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本范本。 适用范围
本范本适用于电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案的编制。适用于本管辖区域内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事件或事故。 工作原则
坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。
坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。
积极采用先进的预测、预防、预警和应急处置技术，提高电梯事件和事故防范水平；不断完善电梯应急救援体系建设，提高救援装备技术水平和应急救援能力；
电梯事件和事故应急救援部门应有效掌控本单位区域内电梯设备数量、安装位置分布等情况； 电梯使用单位、电梯维护保养单位对电梯在日常运行使用过程中出现的可引发事故的故障类型、征兆有应对措施；
电梯事件和事故应急救援部门应有效地进行电梯事件和事故应急救援指挥的组织机构管理网络及抢险救援队伍建设；
电梯事件和事故应急救援部门应有效地落实相应的电梯设备操作人员、维修人员、部门主管、分管领导、安全生产第一责任人在处理事故时的职责。 实行分工负责的原则。
电梯事件和事故应急救援工作贯彻“统一领导、分级负责，依法规范、依靠科技、快速反应、协同应对，整合资源、平战结合”的原则，做到规范有序、结构完整、反应灵敏、运转高效，落实责任制，明确责任人，实行领导问责。
在电梯事件和事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。
电梯伤人和困人事故，应急救援实行区域管理、分级负责的原则。 2 组织指挥体系及职责 应急救援组织指挥体系
电梯应急救援组织指挥体系由应急救援指导协调机构（以下简称协调机构）、事件或事故现场应急救援指挥部（以下简称指挥部）和应急救援队伍及其社会力量组成。应急救援指导协调机构为当地特种设备安全监督管理部门，负责与相关部门建立联络协调机制。事件或事故现场应急指挥部由应急救援指导协调机构组织，应急救援队伍及社会力量主要为电梯维保单位，同时还包括地方人民政府、相关技术机构，以及消防、医疗救护、环境保护、专业抢险救援队伍和其它社会力量。 应急救援组织组织构架见图1和图2。
图2 应急救援指挥体系组成示意图
应急救援组织指挥体系职责
应急救援指挥部职责 何注：应增加急救援指挥部的组成条件，根据那一类型的事故来组成；即：启动条件，本单位与组成对应。
a.负责一般事故的应急救援和调查处理。（本单位：指应急救援包括的部门自身） b.负责组织制定本单位应急救援预案，并及时进行修订完善，加强管理工作。
c.负责组建单位应急救援队伍，配备相应的应急救援设施、器材，组织进行应急知识的培训及演练。 d.一旦发生电梯关人或电梯伤人事故及电梯机械伤害、火灾、自然灾害等紧急情况时，首先启动单位应急救援预案，组织应急救援。
e.若事故造成人员重伤以上事故，必须马上向上级应急救援指挥中心报告。
f.负责本单位电梯应急救援工作的具体实施，按照本预案及上级应急救援指挥部的指示，开展现场应急救援，控制事态发展，努力减少人员伤害和降低财产损失。
g.负责了解掌握电梯事故现场情况，并及时向上级应急救援指挥部报告。 h.负责组织人员对电梯事故现场进行恢复，并落实整改措施。 i.起草应急救援文件、简报，负责应急救援文书、资料归档。 j.积极配合有关部门进行电梯事故调查处理。 总指挥长职责
a.负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动的区域和副指挥长。对电梯事故全权组织进行应急救援。
b.发生电梯伤亡事故后，在启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向上级应急救援指挥中心报告。 c.在发生电梯伤亡事故时，应在特种设备安全监督管理部门等政府部门指挥下具体负责现场应急救援工作。
d.在发生电梯伤亡事故时，负责将现场情况及时向特种设备安全监督管理部门等政府部门汇报。 e.负责组织人员对事故现场进行恢复，并落实整改措施。 f.负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。 副总指挥长职责
a.协助总指挥对无人员伤亡的电梯事故,全权组织进行应急救援。 b.协助总指挥组织人员对电梯事故现场进行恢复，并落实整改措施。
c.负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案，报应急救援指挥中心审定。 d.总指挥不在现场或不便履行职责时，行使总指挥职责。 应急救援协调组职责
a.在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域的工作，采取各种措施保证应急救援工作顺利进行。 b.负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
c.发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时向应急救援指挥中心总指挥提供各类相关信息和资料，投入应急救援工作。协调各区域内、外救援队伍应急救援电梯困人或伤人。协调消防、医疗部门救死扶伤，并组织联系救治和向外转送伤员。 d.组织各区域应急救援预案的培训和演练。 应急救援组职责
a.负责组织有关人员实施应急救援方案,救援被困人员。
b.负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。 c.救援现场的防护； d.负责向上级报告。 物资供应组职责
a.负责在应急救援情况下，为救援、善后工作提供必要的物资供应。
b.负责应急救援物资的采购、保管，确保在应急救援时有效及时提供后勤保障。 c.确保救援体系运行的经费保障。 警戒保卫组职责
a.负责应急救援事故发生地点的警戒保卫工作，禁止无关人员随意进出电梯区域。
b.当卫生部门医疗救援人员到达现场后，保障救护车在电梯区域应急救援事故现场的道路畅通。 善后处理组职责
a.负责电梯困人或伤人事故的善后处理工作。 b.负责在应急救援过程中，紧急调用需要物资器材、设备仪器、应急救援队伍等，所发生费用向应急救援指挥中心办公室报告, 由应急救援指挥中心办公室协调解决。
c.电梯应急救援事故后，必须由有资格的单位对电梯进行全面的检查，向业主及电梯使用单位通报检测检查情况。
d.电梯应急救援事故后，电梯必须经检验合格后方可重新投入使用。对严重损毁、无维修价值的，应当向业主方及电梯使用单位通报，建议报废。 3 预防预警
电梯运行中意外事件或事故信息报告与管理：
电梯发生意外时，有关人员可参照下列方式传递、报告救援信息。
受困人员：在自身条件许可的情况下，可采取下列顺序方法对外传递相关信息发布：
a.利用电梯轿厢内的紧急报警装置，将受困信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。
b.利用自己的电话，拨打电梯轿厢内公布的救援电话，将救援信息发布给电梯使用单位或电梯所在的大楼管理机构或电梯维护保养单位。
c.通过直接喊话的方式，将救援信息发布给电梯外面的人员。 d.利用自己的电话，直接拨打“110”或“119”，将救援信息发布给公安、消防部门。
e.只有在无法使用上述方式实现救援信息发布时，可以通过敲打电梯的方式,发布救援信息。 f.不应拔门，等待救援。
公众：在收到或发现救援信息后，应立即将救援信息传递给大楼管理机构或电梯维保单位或直接向“110”、“119”报警；
电梯使用单位：在接到救援信息后，应将受困人员的下列信息记录，并立即将救援信息报告给本单位应急救援指挥部，应急救援指挥部根据具体情况，可参照下列程序传递救援信息： a.向电梯维保单位发布应急救援信息。
b.如果需要采取医疗措施，可拨打电话“120”，联系医疗救助。 c.发生火灾、建筑物受损，可以拨打电话“119”，联系消防部门救助。
d.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部报告。 e.需要记录的报警信息一般包括： 报警人员的姓名、联系方式。 受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。 受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。 报警时间。
电梯维护保养单位：
a.接警人应记录报警信息，并向本单位应急救援指挥部报告。 b.应急救援指挥部根据救援信息，启动相应的应急救援预案。 c.向应急救援小组下达救援信息和启动的应急救援预案。 d.向电梯使用单位通报救援信息。 e.依具现场情况，可联系“110”、“120”、“119”或友邻单位（电梯生产厂家、电梯安装维修单位等）协助救援。
f.发生重大事故，应向当地政府、特种设备安全监督管理部门或区域应急指挥部报告。 g.负责救援记录的存档。
h.发布本单位内应急救援预案结束信息。 应急救援组：
a.在可能的情况下，尽快与受困人员取得联系。 b.随时将救援过程的信息向应急救援指挥部报告。
c.记录救援的过程，将应急救援记录上报本单位存档，应急救援记录参见附录16。 区域应急救援指挥部： a.发布或下达区域性应急救援信息。 b.启动区域性应急救援预案。 c.启动重大事故应急救援预案。 d.通报区域性或重大应急救援事件。 e.负责重大或区域性事件的信息管理。 f.发布本区域应急救援预案结束信息。
在应急救援过程中，电梯管理部门应与各应急救援单位保持经常性联系，随时掌握应急救援的进展情况，在可能的情况下，应与求救人员保持经常性联系，随时了解救援活动的进展情况； 电梯事故预防预警系统：
各级区域应急救援指挥部负责本区域内突发公共事件的预防、发布、监督和管理工作。
突发公共事件专项指挥部、各区县、特种设备主管部门、各单位应急救援指挥部应依据各自职责分工，并按照突发公共事件发生、发展的等级、趋势和危害程度，及时向当地政府、上级应急救援指挥部提出相应的预警建议。
各单位应成立本单位应急指挥部、应急救援小组。 建立预警逐级报告制度。
各级应急救援指挥部应编制和公告：《单位内部应急组织通讯录》，参见附录14。 a.应急组织内部的通讯联络方式，例如：电话号码、联系地址、电台。 b.上级应急指挥部的联系电话、联系地址、电台。 c.特种设备主管部门的联系电话、联系地址、电台。
d.相关单位及应急指挥部（例如：电梯使用单位、友邻的应急救援单位、医疗救助单位、公安及消防单位）的联系电话。
e.区域性应急救援指挥部、专项应急指挥部、各区县电梯主管部门，应编制下一级各应急救援单位（指挥部）的联系方式和电话。 预警信息的发布：
a.各单位、各区域应急救援指挥部只能发布本单位、本区域内的预警信息。
b.各单位、各区域应急救援指挥部只能启动本单位、本区域内的应急预防措施或应急救援预案；
对于已经完成预报、可能造成电梯困人的一些公告，例如：地震、暴风雪、台风、洪水、火灾、停电、施工项目等，应提前采取预防措施，在确认安全的情况下，适时的停止电梯运行，避免发生电梯困人事件；
对于存在安全故障的电梯，应及时停止运行，由电梯专业维修人员进行维修，排除故障后再投入运行；
对于电梯存在的安全隐患或缺陷，特种设备主管部门、作业人员、使用单位应将有关信息向电梯生产厂或电梯安装维修单位通报，督促有关单位尽快完善； 4．应急响应 总则
当发生下文叙述的事件或事故时，应按电梯运行意外事件或事故的可控性、严重程度和影响范围启动应急救援预案，预案范例可参见本本范本附录：
（曳引电梯和液压电梯）可能发生事件或事故：电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；火灾；其它突发性事件。
自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故包括：裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。 启动程序
电梯、自动扶梯和自动人行道发生事件后，接警人员（电梯使用单位、电梯维修单位、区域应急救援指挥部）应尽可能详细地初步记录下列信息：事件发生地点、时间，可能的事件严重情况，以及电梯维保单位等，并且应立即启动本预案，启动工作程序按照接警人员所在单位的不同（电梯使用单位、电梯维修单位、区域应急救援指挥部），分别参照下列程序执行：
电梯使用单位：接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况→应急指挥部向电梯维修单位发出应急救援信息→应急救援指挥部启动本单位应急救援预案→安排人员与受困人员取得联系、可能的情况下，进行初级救护工作。
电梯维护保养单位：接警人员立即向本单位应急救援指挥部汇报情况→应急救援指挥部根据现场情况启动本单位有关的应急救援预案→应急救援指挥负责人向应急救援小组发布救援命令，通报相关信息。 区域应急救援指挥部：应急指挥部向电梯维修单位发出救援信息。 应急救援预案的工作流程
应急救援预案的工作流程可参照图3执行。
图3：应急救援预案流程
信息通报和交流：便于部门之间信息交流。
在发生人员事故的情况下,应按照国家有关规定报告当地政府、特种设备安全监督管理部门。
在规定时间内，本单位无法完成应急救援预案时，应决定报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监督管理部门。
当应急救援预案启动一定时间后仍未完成救援时，应决定报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监督管理部门。
单位应急救援负责人根据事件或事故的严重程度，决定报告区域应急救援指挥部或当地特种设备安全监督管理部门。
单位应急救援负责人向本区域应急救援指挥部报告，由区域应急救援指挥部下达的应急救援预案的进展情况。 应急救援小组负责人向本单位应急救援指挥部报告应急救援预案的执行情况。
应急救援小组在接到救援命令后，在条件可以的情况下，应与受困人员保持相当频次联系，并及时将救援情况向应急救援指挥部报告。
在发生区域性应急救援时，应考虑将更加有效的救援方法或注意事项报告区域应急救援指挥部或当特种设备安全监督管理部门。
在进行区域性的应急救援活动中，区域应急救援指挥部应随时了解本区域内应急救援预案的执行情况，及时向各应急救援单位通报最新的应急救援信息。 社会救援
当依靠本单位的应急救援能力无法在短时间或规定时间（依据各地情况定）内完成应急救援活动时, 应急救援指挥应立即决定请求友邻电梯安装、维护保养单位、电梯生产厂、公安、消防部门支援；或向当地政府、特种设备主管部门报告，请求启动区域性应急救援预案，由政府责任部门依据有关规定，调集社会救援力量实施救援。
社会救援力量一般包括：电梯生产厂、电梯安装、维护保养单位、公安、消防、医院、武警、电梯协会、特种设备检验部门、电梯标准化技术委员会等。 建立当地和相关社会救援力量联络表，见附录15。 社会救援力量的分工
a.消防人员善于高空作业，配备有较齐全的救援设备和工具，应有计划参加或组织电梯应急救援演练，在电梯无法操作时，对受困人员实施特殊救援工作。
b.公安部门负责维护现场秩序，封锁事故现场，保证应急救援工作在有序的情况下进行。 c.医疗人员应及时为需要治疗的受困人员提供医疗救治工作。
d.各社会应急救援单位应在现场应急指挥部的统一领导下，按照本单位制定的应急救援预案，积极推动救援速度，加大救援力度。 指挥与协调
事故所在单位应急救援指挥部或区域应急救援指挥部负责社会救援活动的协调和指挥，各社会应急救援单位应在现场应急救援指挥部的统一领导下，按照本单位制定的应急救援预案，积极开展应急救援活动。 应急救援过程的通讯
保证应急救援过程中的通讯畅通。 措施：
a.电梯轿厢内应配备紧急报警装置，该装置应能与有人值守的建筑物救援中心（或管理机构）联通。
b.应安排救援人员与被困人员在现场保持联系。各应急救援单位（区域应急救援指挥部、单位应急救援指挥部、应急救援小组）应配备适宜的通讯设备，例如：电台、电话、对讲机、电喇叭等。
c.各应急救援指挥部、应急救援小组，应编制或携带适宜的应急救援通讯录，包括：本单位应急救援组织通讯录、上级应急救援指挥部或特种设备主管部门的联络方式、社会救援力量通讯录等。 d.各应急救援单位应设置专用应急救援电话，24小时有人值守。 应急人员的防护
应急救援指挥人员和应急救援人员应增强自身防护意识,应在确保应急救援人员自身安全的前提下实施应急救援活动，避免发生针对应急救援人员的伤害事件。
防止疾病传染：在传染病医院、传染病戒严区、针对严重传染病人员进行救援时，应在医疗、卫生防疫部门的指导下采取有效的防疫措施。
防止辐射：在较强辐射的区域内实施应急救援时，应在卫生防疫部门的指导下采取有效的防疫措施。 防止砸伤：在建筑物可以进入，并且不会发生倒塌的情况下实施应急救援活动。 防止烧伤、烫伤：可以采取先灭火、降温、或在消防人员配合下实施应急救援活动。
防止交通事故：在天气、道路、环境许可的情况下实施应急救援活动，避免恶劣天气可能造成的迷路、失踪、泥石流、塌方等。
防止触电：在漏电区域，例如：发生水灾或湿水环境实施应急救援活动时，可根据救援现场的实际情况，采用适宜绝缘防护措施，在可能的情况下，先切断造成危害的电源。 防止人为伤害：电梯使用单位或公安机关应负责维护应急救援现场秩序，避免在应急救援活动中发生人为伤害事件。
应急救援小组应加强对实施应急救援人员的监护。 群众的安全防护
电梯使用单位或公安机关：对可能造成伤害的现场进行有效的防护，如：设立警示标志、设置防护栏、警戒线、戒严等。
电梯使用单位或公安机关：疏散群众撤离危险区域。
电梯使用单位或公安机关：维护应急救援现场秩序，避免群众进入危险区域，避免群众采取错误的救援行动或过激行为而发生伤害事件。 紧急处置
针对电梯轿厢内受困人员：
a.应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚。 b.提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。 c.如果需要，在医护人员指导下，电梯轿厢内病人采取正确的救治措施。 针对伤员：
a.采取必要扶助措施。
b.采取必要的包扎、止血措施。
c.在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。
防止事故的扩大发展，可以通过操作“急停按钮”或“切断电源”的方法，使造成事故的电梯停止运行。
建立有利于开展应急救援活动的环境，例如：灭火、关闭跑水的管道的阀门、疏散现场群众、维护应急救援现场秩序、设置警示标志、设置警戒线、防止群众进入应急救援现场。 各应急救援指挥部在启动本预案时，应根据现场的具体情况和实际需要调动应急救援队伍，配备专用救援设备、器械和药品等救援物资，落实处置措施，必要时，通知公安、武警、医疗、卫生防疫机构对应急救援现场施行保护、警戒、协助抢救。 应急救援方案及实施 应急救援方案：
a.电梯发生困人事件后，如果电梯专业维修人员能够对电梯进行操作和控制，建议采取电梯专业维修人员的一般救援措施，通过电梯专业维修对于电梯的人工操作，完成救援活动。
b.电梯发生困人事件后，如果维修人员不能对电梯进行操作和控制，建议请求专业的消防人员支援，采取消防人员的特殊救援措施，发挥消防人员高空作业能力强、经验丰富、高空作业设备和特殊救援设备齐全的优势，完成救援活动。
电梯事件或事故案例及一般救援方法：
a.曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录1 b.曳引电梯、液压电梯非正常开门运行发生剪切事故（开门走车、溜车）：故障现象可能是电梯门区或在井道内，将人卡在门区和轿厢、轿厢与对重之间；救援方法详见附录2。
c.曳引电梯制动器失效：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人困在电梯轿厢内；救援方法详见附录3。
d.安全钳意外动作：故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作，将电梯轿厢或对重闸在导轨上，电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员困在电梯轿厢内；救援方法详见附录4。
e.上行超速保护装置动作：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将乘客困在电梯轿厢内；救援方法详见附录5。
f.自动扶梯、自动人行道发生夹持（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）：故障现象是自动扶梯、自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住，可能造成乘客身体的局部性伤害；救援方法详见附录6。
g.自动扶梯、自动人行道梯级断裂、断链、制动器失灵：故障现象可能是乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内，乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内，可能对乘梯人员造成严重的伤害、可能直接造成乘梯人员的伤亡：救援方法详见附录7。
h.发生火灾后，电梯可能出现两种情况：其一是电梯可以继续运行，其二是电梯停在井道内不能继续正常运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录8。
i.发生大面积停电、雷击、台风、暴风雪、地震等自然灾害：故障现象可能是由于暴风雪侵袭引发停电，电梯停在井到内不能正常启动运行，救援方法详见附录9。 特殊情况下的特殊救援措施
电梯发生困人事件后，如果电梯不具备电梯专业救援条件（如：建筑物危房、恐怖、毒气泄漏等），救援人员无法实现救援，应请求专业部门支援。 应急结束：
受困人员全部救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急救援指挥部根据应急救援的实际情况，宣布应急救援结束；重特大事故，应取得上级主管部门同意后，方可宣布应急救援结束。
5 后期处置 善后处理
应急救援工作紧急调用物资、设备、人员和场地所发生的费用，按照《财政应急保障预案》由有关单位负责。
发生电梯设备事件或事故后，必须由有质量技术监督部门核准的有资格的单位对电梯进行全面的检修，经检验合格后方可重新投入使用。对严重损坏、无维修价值的，使用单位应当予以报废。
电梯事件或事故中，涉及到毒性介质泄漏或建筑物损坏的，应当经环保部门和建筑部门检查并出具意见后，方可进行下一步修复工作。
如果有必要，电梯事件或事故救援结束后，有关部门或者机构应当按国家有关规定做好安抚、抚恤、理赔工作，并做好社会救助、保险等善后处理事项，尽快恢复受影响群众的正常生活和生产活动。 电梯运行事件或事故应急经验教训总结及改进建议
电梯事件或事故发生后，应急救援单位需立即对事件或事故的原因进行调查，对事件或事故的当事人进行询问记录事件和事故发生时的状态，然后对电梯进行详细的检查后，填写事件或事故调查单。 事故处理后，各企业应及时组织技术、生产、维修保养、科研等部门联合攻关，研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进电梯应急预案。
6 保障措施
通信与信息保障
应急救援体系必须确保通信与信息的畅通，有关通信资源的使用应由现场人员单位承担，并予以保证。应急救援组组成人员的手机24小时开机，一旦发生事故或出现异常现象，能够及时了解信息，及时赶赴现场，参与救援工作。
应急救援装备和应急队伍保障
各生产厂和电梯维护保养单位应根据维护保养台数储备足够的救援装备。主要有安全防护用品、手动导链、钢丝绳索、开锁钥匙、开闸扳手、盘车手轮、照明器具等各种专用工具。
各生产厂和电梯维护保养单位应根据维护保养台数和分布区域，建立适当的应急对应队伍，配备足够的人员，建立相应的组织机构，落实岗位责任制。 交通运输保障
尽可能采取一切可以采用的交通资源保障应急救援工作在第一时间内完成。应急救援单位应最少配备一部车辆为紧急救援专用车辆。 医疗卫生保障
协调各相关部门与有关医疗单位及时对事件或事故的伤亡人员实施救治和处置。 治安保障 协调联系相关部门进行现场维护秩序，疏散群众，疏导交通等工作，使用单位应负责维持现场秩序，以保证应急行动能够正常进行。 物资保障
相关单位应根据本单位设备使用的实际情况，配备必要的救援用物资和设备。应急救援队伍应配备所需的救援物资和设备。
配备必要的电梯配件。应急预案启动后，在恢复电梯运行时需要有电梯零部件的供应，各电梯维修保养单位应根据电梯的种类、数量分布情况，并与日常保养相结合，设置相应的部件供应体制，储备足够的电梯配件，对应应急使用，。用于应急的物资应设专人管理，定期盘点、及时补充。 资金保障
电梯使用单位应当做好事件或事故应急救援的必要应急救援储备金，以保证应急救援时的人员救护及人员伤情处理的使用。应急救援资金首先由事件或事故责任单位承担，事故责任单位暂时无力承担的，由当地政府协助解决。应急处置工作资金按照《财政应急保障预案》的规定解决。 技术储备与保障
电梯的维修保养单位负责技术资料的建立、完善和更新。在日常维护保养技术的基础上，增加技术投入，随时为处置可能发生的电梯事故提供技术支持与保障。并建立技术支援后备组，必要时随时调动，后备组成员应立即提供必要的技术后勤支持，相关的技术部门提供技术保障。
应当根据辖区内特种设备的分布特点，建立相应的专家组。专家组成员由当地的检验检测机构、电梯生产和使用单位、大专院校、科研单位、行业协会、标准化组织的专业技术人员组成。
专家组应当定期召开会议，对国内外近期发生的事件或事故案例进行研究、分析。专家组应当积极开展与电梯应急救援有关的科学研究，参与起草或修订完善本地区的电梯应急救援方案。 保险
建议使用单位或管理单位购买专项的保险。电梯事故发生后，由业主或管理单位通知有关保险机构及时赶赴事故现场，开展应急救援人员现场保险及伤亡人员和财产保险的理赔工作，以便得到保险公司的有效的财产保障和人员安全的保障。
7．宣传、培训和演习 宣传教育
电梯使用单位广泛宣传电梯使用知识，紧急情况下避险方法，提高公众自我意识和自我保护能力。 当地特种设备监督监察部门应当协助当地人民政府做好事件或事故的预防、避险、避灾、自救、互救等知识的宣传教育，并向社会公布抢险电话。
三单位、电梯生产厂、各级电梯协会结合行业实际，利用广播、电视等新闻媒体，使用须知，宣传漫画等，全面开展宣传教育工作，提高公众的安全意识，减少公众对电梯的恐惧感。 培训
按照分级管理的原则，使用单位、维护保养单位要组织专业救援队伍的人员进行上岗前培训，定期进行救援知识的专业培训，提高救援技能。
当地特种设备安全监督管理部门应督促电梯使用单位和维护保养单位等单位开展相关人员的应急培训，锻炼和提高应急救援综合素质。 演练
电梯使用单位、电梯维修保养单位要有计划地按应急救援要求，每年至少进行一次演习和演练。根据需要，加强各单位间的工作交流与协作，提高电梯行业整体应急处置实战能力。
当地特种设备监督监察部门应当组织或者督促有关单位每年至少进行一次应急救援预案的演练。演练结束后，应当对演练情况进行评估、总结，对应急预案进行修订和完善。 在演练过程中，注意演练人员的安全。
8 附
则
名词术语的定义 本范本采用了下列定义： 电梯
本预案所指的电梯包括曳引驱动和强制驱动电梯，液压电梯，自动扶梯和自动人行道。 事故
生产或者生活活动过程中发生的意外突发性事件总称，通常会使正常活动中断，造成人员伤亡或者财产损失。 事件
意外发生时没有人员伤亡或者财产损失，但是如果不及时采取措施会造成人员伤亡或者财产损失的事故称为事件。
事件或事故隐患：
可导致事件或事故发生的设备缺陷、人的不安全行为及管理上的缺陷。 应急救援指挥部
为处理突发事件/事故而组建的发令调度部门。 预案管理与更新
由电梯使用单位、电梯维护保养单位、有关主管部门负责预案制订、管理和更新，并且定期对预案做出相应评审，根据评审结果，进行修订。
随着应急救援法律法规的制定和完善、部门职责的变化以及应急过程中存在的问题和出现的新情况，各预案编制单位应及时修订完善本预案。
预案应在预案执行结束后，对应急救援预案进行评审和更新。 更新后的预案应重新备案。
附录1 电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法 （停电、冲顶、蹲底、门触点故障） 适用范围：曳引式电梯、液压电梯。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上；
D 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等； E 在救援的同时还要保证自身安全。 0、通
则
首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话（见图A1），安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”
若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
1、电梯非开门区“停电”困人
通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。 在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。
打开层门后，若在开门区，则直接开门放人。若在非门区，则仔细确认电梯轿厢确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照2处理；若确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照3处理。）。根据不同类型电梯进行下一步操作：
有机房电梯的操作
救援人员在机房通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
仔细阅读有机房电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
无机房电梯的操作
救援人员通过紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。 仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援作业指导（根据轿厢与对重是否平衡，进行相关的操作）或紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 根据轿厢实际所在层楼，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
2、电梯非开门区“冲顶”困人
（对于无机房电梯，如果轿厢冲顶、对重压在缓冲器上且轿厢安全钳动作，可在顶层开门放人） 按操作。 按操作。
打开层门后，确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，即冲顶情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作：
有机房电梯的操作
救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
观察电梯曳引机上的钢丝绳，如果发现没有紧绷，则可能是轿厢在冲顶后，对重压上缓冲器，然后轿厢向下坠落，引起了安全钳动作。此时，必须先释放安全钳，然后进行以下操作。
仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢下行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢下行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入顶层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。 无机房电梯的操作
救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
仔细阅读无机房电梯紧急电动运行作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
（注：一般在冲顶情况下，应该是轿厢较轻，不适宜进行手动松闸救援；另外由于各种原因，也不适宜进行增加轿厢重量进行救援，向轿厢下行方向）
根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在顶层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
3、电梯非开门区“蹲底”困人 按操作。 按操作。
打开层门后，确认电梯轿厢地板在底层门区地平面以下较大距离，即蹲底情况，则根据不同类型电梯进行下一步操作：
有机房电梯的操作
救援人员在机房通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
仔细阅读有机房电梯松闸盘车（向轿厢上行方向盘车）作业指导或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入底层平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。 无机房电梯的操作
救援人员通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，告知被困乘客将缓慢移动轿厢。
仔细阅读无机房电梯紧急松闸救援或紧急电动运行（向轿厢上行方向）作业指导，严格按照相关的作业指导进行救援操作。
根据电梯轿厢移动距离，判断电梯轿厢进入平层区后，停止盘车作业或紧急电动运行。 在底层用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
4、电梯非开门区“门触点故障”困人 救援流程与
1、
2、3相同。
5、液压电梯非开门区“停电” 伤人或困人解救方法 应急救援人员赶赴现场后,若判定是停电困人。
一名应急救援人员到现场后,实施“应急救援通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。
一名应急救援人员赶赴机房,拉下总电源防止在救援过程中送电造成另外事故。
一名应急救援人员拿电梯专用层门开锁钥匙打开层门,打开应急照明观察轿厢停止位置,确定运动方向。
若确定“向下”就XXX层,即通过对讲机向机房应急救援人员传达指令。
若确定“向上”就XXX层,即通过对讲机向机房应急救援人员传达指令。
“向下”就XXX层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。“向上”就XXX层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向下”就XXX层时，轿厢应缓慢下降至平层区,释放被困人员。“向上”就XXX层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。
被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员应告知“电梯使用方”通电后，应在电梯专业人员检查后方可使用。
6、液压电梯非开门区“冲顶”伤人或困人解救方法
应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察、分析故障点，若确定“冲顶”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关情况。 一名应急救援人员到现场后，实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员确定故障后,断开总电源防止在救援过程中造成意外事故。
一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。
机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。
轿厢缓慢下降至顶层平层区,释放被困人员。
被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“上极限开关”“油缸极限开关”等,查明故障原因后复位。 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援人员通过救援和检查应查明事故点,并作现场记录。 应急救援指挥中心办公室应对事故作出纠正预防措施报告。
7、液压电梯非开门区“蹲底”伤人或困人解救方法
应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察分析故障点，若确定“蹲底”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点及相关情况。
一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员确定故障后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。
一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。
机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。
轿厢缓慢上升至平层区,释放被困人员。
被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“下极限开关”“底坑安全开关”等, 查明故障点后复位。 应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援人员通过救援和检查,应查明事故点,并作现场记录。 应急救援指挥中心办公室应对事故作出纠正预防措施报告。
8、液压电梯非开门区“门触点故障”伤人或困人解救方法
应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察故障点，若确定“门触点故障”困人,应通过对讲机告知其它应急救援人员故障点。
一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员确定故障后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。
一名应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。确定运动方向,同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。
“向下”就XXX层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。“向上”就XXX层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向下”就XXX层时，轿厢应缓慢下降至平层区,释放被困人员。“向上”就XXX层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。
被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“门触点开关”“门系统其它安全部件”等, 更换或调整开关或部件。 应急救援人员查明、排除故障点后复位,并作现场记录。
应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援指挥中心办公室应对事故做出纠正预防措施报告。
9、
填写《应急救援记录》，存档。
附录2：
曳引式电梯、液压电梯非正常运行发生剪切事故应急救援方法 （开门走车、溜车） 适用范围：曳引式垂直升降电梯、液压电梯。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上；
D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、手动葫芦、常用五金工具、撬杠、千斤顶、钢丝绳套、钢丝绳卡绳板、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等；
E 在救援的同时要保证自身安全。 0、通则
首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
1、电梯非正常开门运行发生剪切事故应急救援流程
在符合以下条件下，可在120专业急救人员到来之前进行救援，否则根据进行处理： a.先行救援不会导致受伤人员的进一步伤害； b.有足够的救援人员；
如果是轿厢内人员或层站乘客在出入轿厢时被剪切；
如果可以通过用直接打开电梯门即可救出乘客，则在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
如果不可以通过用层门开锁钥匙打开电梯门即可救出乘客，则：
相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行，并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。
在保证安全的前提下，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。 救出乘客后，根据120急救人员的指示进行下一步救援工作。
如果是乘客或其他人员在非出入轿厢时被剪切,即发生轿底或轿顶剪切，则： 发生轿底剪切时，
相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向上移动），并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。
救出乘客后，根据120急救人员的指示进行下一步救援工作。 发生轿顶剪切时：
相应人员在受伤乘客所在楼层留守，相应人员进行盘车救援操作或紧急电动运行（使轿厢向下移动），并且保持与留守在受伤乘客所在楼层的人员通讯，一旦可以进行受伤乘客救出工作，则停止盘车救援操作或紧急电动运行。
救出乘客后，根据120急救人员的指示进行下一步救援工作。 如果120专业急救人员到来之前不宜进行救援，则： 根据120急救人员的指示，进行前期救援准备工作。 在120急救人员到来后，配合救援工作。
2、电梯非正常运行溜车发生剪切事故应急救援流程
在符合以下条件下，可在120专业急救人员到来之前进行救援，否则根据进行处理： a.行救援不会导致受伤人员的进一步伤害； b.有足够的救援人员。 按操作。
3、
液压电梯非正常开门运行发生“开门走车”伤人或困人解救方法
应急救援人员赶赴现场后,若判定非停电,一名应急救援人员应到机房打开控制柜观察故障点，将观察情况通过对讲机告知其它应急救援人员。
一名应急救援人员到现场后,实施“通则”第6条（即：与轿厢内人员对话了解情况和安抚被困人员）。 机房应急救援人员将机房控制柜观察情况通话告知毕后,拉下总电源防止在救援过程中造成意外事故。
门区应急救援人员用电梯专用层门开锁钥匙打开层门,直接与被困人员对话安抚。确定轿厢运动方向,同时通过对讲机通知机房应急救援人员工作。
“向下”就XXX层时，机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。“向上”就XXX层时，机房应急救援人员可用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。 “向下”就XXX层时，轿厢应缓慢下降至平层区,释放被困人员。“向上”就XXX层时，轿厢应缓慢上升至平层区,释放被困人员。
被困人员中若有伤者或身体不适者,应急救援人员应及时联系医疗救护,送医院救治。 应急救援人员检查“PLC或微机板门锁输出点”；“主接触器是否粘联”；“泵站电磁阀”；“PLC或微机板下行触点”；“平衡管或油管破裂”等, 更换或调整部件。 应急救援人员查明、排除故障点后复位,并作现场记录。
应急救援人员全行程运行电梯（反复多次）并确定无异常后，告知使用方。 应急救援指挥中心办公室应对事故做出纠正预防措施报告。
4、
填写《应急救援记录》，存档。
附录3：
电梯制动器失效应急救援方法 适用范围：曳引式垂直升降电梯。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通
则
首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”同时了解轿厢内乘客的情况，若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。 由于制动器失效，无法制动电梯轿厢，所以在保证可靠制停轿厢前，除非是无机房电梯等特殊情况，禁止进入井道实施救援。
制动器失效造成的轿厢停留位置有以下几种可能性： a.电梯下行超速保护装置动作，电梯在中间楼层； b.电梯上行超速保护装置动作，电梯在中间楼层； c.电梯“蹲底”； d.电梯“冲顶”；
e.电梯的超速保护装置未动作，电梯在中间搂层。
1、
电梯制动器失效的应急救援
根据有机房电梯还是无机房电梯进行相应的救援工作。 有机房电梯时：
首先通过盘车装置等，使电梯轿厢可靠制停。 排除制动器故障。
若超速保护装置动作，则释放超速保护装置。 同附录1进行救援操作。 无机房电梯时：
同附录1的、。
打开层门后，若确认电梯轿厢地板在顶层门区附近或以上，则关上层门（不允许直接救援），在保证安全的情况下进入底坑，用千斤顶等将对重逐渐向上顶，轿厢进入门区后，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
对于其它情况，维修人员进入轿厢顶，应用电葫芦等将轿厢向上吊，轿厢进入门区后，用层门开锁钥匙打开相应层门，救出被困乘客。
2、
轿厢冲顶时的处理
拍照电梯制动器故障状态，保持原始记录以备分析、调查、检查使用。
轿厢停止位置高于层门地坎在500mm以内时，使用开锁钥匙，打开层门，救出乘客。
轿厢停止位置与于层门地坎大于500mm时，应至少2人进行，其中一人手动盘车，将轿厢移动至平层区内，并用力保持轿厢不能移动，另一人在电梯顶层，打开层门，救出乘客。 关闭层门，缓慢将轿厢移动至最上端，使电梯保持稳定状态。 检修制动器。
3、
轿厢蹲底时的处理
轿厢蹲底时，不采取任何措施进行救出，因乘客走出电梯产生的负荷变化，会使轿厢移动，所以，先采以下的措施后，再利用最下层的开锁装置进行救出。
曳引轮带孔时，利用曳引轮孔在配重一侧，用钢丝绳扣（Φ10mm以上）将曳引轮和曳引绳缚紧，钢丝绳扣要用三个以上U型卡子固定。
曳引轮上不带孔时，利用导向轮按上述要领将导向轮和钢丝绳固定。 使用开锁钥匙，打开层门，救出乘客。 检修制动器。
4、
填写《应急救援记录》，存档。
附录4：
安全钳意外动作应急救援方法
适用范围：安装了安全钳的垂直升降电梯、由于安全钳意外动作造成的电梯困人事件。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通
则
首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。” 若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
1、
救援操作程序
告知电梯轿厢内的受困人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 救援方案1：
救援人员到达电梯轿顶；
将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；
接通电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常； 电梯轿顶救援人员可通过下列操作方式释放安全钳: a.如果是轿厢下行安全钳动作，点动方式操作电梯向上运行，释放安全钳； b.如果是轿厢上行安全钳动作，点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳；
c.如果是对重超速安全钳动作，点动方式操作电梯轿厢向下运行，使对重安全钳释放； 当安全钳楔块脱开导轨道后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；
在确认电梯轿厢平层后，电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员； 当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援。 救援方案2：
可以采用紧急操作，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，针对故障电梯的种类不同,可参照下列方法实施救援工作：
有机房曳引式电梯，救援方法参见附录10； 无机房电梯，救援方法参见附录11； 液压式电梯，救援方法参见附录12； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
2、
填写《应急救援记录》，存档。
附录5：
上行超速保护装置动作应急救援方法
适用范围：安装了上行超速保护装置的有机房曳引式垂直升降电梯、由于上行超速保护装置动作造成的电梯困人事件。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：紧急开门用层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通
则
首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外发生；
告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 常用的电梯上行超速保护装置有四种型式及救援方法： 电梯轿厢上行安全钳动作，救援方法见1； 对重安全钳动作，救援方法见2；
曳引钢丝绳系统夹绳器动作，救援方法见3； 无齿轮电梯轿厢上行抱闸动作，救援方法见4。
1、
电梯轿厢上行安全钳动作： 救援方案1：
救援人员到达电梯轿顶；
将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；
接通机房内电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；
点动方式操作电梯向下运行，释放安全钳； 当安全钳释放并复位后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯轿厢在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；
在确认电梯轿厢平层后,电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员； 当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援。 救援方案2：
可以采用人工盘车运行的方法，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，救援方法参见附录10。
请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
2、
对重安全钳动作： 救援方案1：
救援人员到达电梯轿顶；
将电梯轿顶检修开关设置在检修位置，使电梯处在检修控制状；
接通机房内电梯主电源，恢复限速器、安全钳上的安全开关，使安全回路恢复正常，层门锁安全回路正常；
点动方式操作电梯轿厢向下运行，使对重安全钳楔块脱开导轨；
当安全钳脱开导轨后，电梯轿顶的救援人员用点动方式操作电梯运行,使电梯轿厢在选择的层站停靠，确认平层后，通知其他救援人员在机房切断电梯主电源；
在确认电梯轿厢平层后,电梯轿顶的救援人员盘动开门机构开启电梯层门/轿门，救出受困人员； 当救援方案1不能完成救援活动时，可以选择救援方案2继续实施救援； 救援方案2：
可以采用人工操作电梯运行的方法，让电梯轿厢平层后，开启电梯层门/轿门，完成救援工作，救援方法参见附录10。 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
3、
曳引钢丝绳系统夹绳器动作： 将电梯处于检修状态；
参照电梯生产厂家的说明,将作用在曳引钢丝绳上的夹绳器释放，并查看钢丝绳等，确认正常后；
将电梯限速器上行超速保护装置恢复正常（包括限速器和夹绳器的安全开关）； 接通电梯主电源；
救援方法参见：附录10或点动运行，确认电梯正常后；
用检修方式运行将电梯就XXX层，平层后打开电梯层门/轿门，将被困人员救出； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
4、
无齿轮电梯轿厢上行抱闸动作：
参照电梯生产厂家的说明，将电梯限速器上行保护装置恢复正常； 对抱闸系统进行检查，确认抱闸系统正常； 接通电梯主电源：
用检修方式运行将电梯就XXX层，平层后打开电梯层门/轿门，将被困人员救出； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
5、
填写《应急救援记录》，存档。
附录6：
自动扶梯、自动人行道发生夹持应急救援方法 （梯级与裙板、扶手带、梳齿板）
适用范围：自动扶梯、自动人行道发生夹持事件时（梯级与裙板、扶手带、梳齿板）。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通
则
按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助；
若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
梯级与围裙板发生夹持，救援方法参见1； 扶手带发生夹持，救援方法参见2； 梳齿板发生夹持，救援方法参见3。
1、
梯级与围裙板发生夹持
如果围裙板开关（安全装置）起作用：可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13；
如果围裙板开关（安全装置）不起作用：应以最快的速度对内侧盖板、围裙板进行拆除或切割，救出受困人员； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
2、
扶手带发生夹持
扶手带入口处夹持乘客，可拆掉扶手带入口保护装置，即可放出夹持乘客； 扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带放出受伤乘客； 对夹持乘客的部件进行拆除或切割，救出受困人员； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
3、
梳齿板发生夹持
拆除梳齿板或通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13； 对梳齿板、楼层板进行拆除或切割，完成救援工作； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
4、
填写《应急救援记录》，存档。
附录7：
自动扶梯/自动人行道部件故障应急救援方法 （梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵）
适用范围：自动扶梯/自动人行道梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等； E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通
则
按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯/人行道上下端站设置警示牌、对受伤人员进行必要的扶助和保护措施；
梯级发生断裂，救援方法参见1； 驱动链断链，救援方法参见2； 制动器失灵，救援方法参见3。
1、
梯级发生断裂：
确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13；否则应参照下列方法进行救援；
可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
2、
驱动链断链
确定盘车方向，在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下，可通过反方向盘车方法救援，救援方法参见附录13；否则应参照下列方法进行救援； 可对梯级和桁架进行拆除或切割作业，完成救援活动； 请求支援：
当上述救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。
3、
制动器失灵
在正常运行时不会发生人员伤亡事故，如在正常运行时出现停电、急停回路断开等情况时可能会造成制动器失灵扶梯及人行道向下滑车的现象，人多时会发生人员挤压事故，此时应立即封锁上端站，防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道，并立即疏导底端站的乘梯人员。
4、
填写《应急救援记录》，存档。
附录8：
火灾应急救援方法
适用范围：受到火灾威胁的垂直升降电梯。 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员4人以上; D 应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；
E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通
则
发现火灾的人员应立即向电梯管理单位报警，同时拨打“119”向消防部门报警； 电梯管理单位向电梯维修单位发布应急救援信息；
发布通告，提示建筑物内的人员：严禁进入电梯轿厢，否则可能造成生命危险。
1、
灭火
优先对电梯轿厢、电梯机房、电梯层门周边、电梯井道内的火灾进行扑杀； 对疏散撤离通道上的火灾进行扑杀。
2、
疏散电梯乘客
首先对电梯及电梯轿厢内的情况进行了解。 电梯及电梯轿厢内情况一般可分为五种情况： a.空载电梯：电梯轿厢内没有乘客；
b.Ⅰ类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，同时，电梯可以继续运行；
c.Ⅱ类疏散撤离电梯：具有消防功能的电梯厢内有乘客，同时，电梯可以继续运行； d.Ⅲ类疏散撤离电梯：电梯轿厢内有乘客，但是，电梯不可以继续运行； e.消防电梯：建筑物发生火灾时专供消防人员使用的电梯。 了解电梯及电梯轿厢内情况的方法一般包括： a.利用电梯轿厢内的视频监视系统； b.利用电梯轿厢内的紧急报警装置；
c.救援人员敲打电梯层门，直接与电梯轿厢内的人员取得联系。
将电梯置于非服务状态，防止人员进入电梯轿厢。如为消防员电梯，则使电梯返回消防服务通道层，供消防人员使用；
将3类疏散撤离电梯的信息向电梯维修单位的应急救援人员或消防人员通报； Ⅰ类疏散撤离电梯乘客的撤离：
•告知电梯轿厢内的人员：救援活动开始，提示轿厢内的人员配合撤离疏散活动； •指挥轿厢内的人员将电梯停靠在安全的层站后开启电梯层门/轿门，乘客撤离轿厢； •如果无法完成救援活动，可向消防人员请求支援； Ⅱ类疏散撤离电梯乘客的撤离：
•在首层电梯层门侧上方，将电梯的“消防开关”置于消防状态，电梯返回首层后，乘客撤离电梯轿厢； •附加的外部控制或输入使消防员电梯自动返回到消防服务通道层，乘客撤离轿厢； •如果无法完成救援活动，可向消防人员请求支援。
Ⅲ类疏散撤离电梯（适用于：曳引式垂直升降电梯、液压电梯） 救援操作程序: •告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
•切断电梯主电源；
•确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站。 救援方法：
•曳引式电梯（有机房）：救援方法参见附录10； •曳引式电梯（无机房）：救援方法参见附录11； •液压电梯：救援方法参见附录12；
•如果无法完成救援活动时，可向消防人员请求支援。
3、
填写《应急救援记录》，存档。
附录9：
大面积停电或自然灾害应急救援方法 （雷击、台风、暴风雪、地震等）
适用范围：由于大面积停电造成的困人事件、由于自然灾害造成的困人事件 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员4人以上; D 应急救援设备、工具：灭火器、建筑物内的消防栓、水管、水枪、水桶、盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮/切割设备、撬杠、警示牌等；
E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通则
了解实际应急救援活动的需求； 掌握应急救援活动的进展程度；
向本区域内的社会救援力量通报应急救援信息、发布启动应急救援活动的指令，调集本区域内的应急救援力量开展应急救援活动；
请求其它区域的社会救援力量进行支援，加强救援的力量，推动救援的速度； 收集、传递、通报应急救援信息。
1、
大面积停电、雷击、暴风雪应急救援
告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 救援方法：针对不同电梯，可参照下列救援方法： 有机房曳引式电梯，救援方法参见附录10； 无机房曳引式电梯，救援方法参见附录11； 液压式电梯，救援方法参见附录12；
请求支援：当上述方法不能完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援；
2、
地震、台风应急救援
电梯地震感应器动作，救援方法参见3； 电梯有条件盘车运行，救援方法参见4； 电梯没条件盘车运行，救援方法参见5；
3、
电梯地震感应器动作: 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
对电梯进行检查,确定电梯其它部件和建筑物基本正常，基本满足运行条件时； 参照电梯生产厂家的说明,恢复动作后的电梯地震感应器，满足运行条件； 救援人员操作电梯以检修方式运行，完成救援工作；
无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援。
4、
电梯有条件盘车运行：
告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
在机房内切断电梯主电源，查看钢丝绳和传动轮是否正常，满足盘车运行的救援要求； 确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 针对不同电梯，可选择相应盘车方法： a.有机房曳引式电梯：救援方法参见附录10； b.无机房曳引式电梯：救援方法参见附录11； c.液压电梯：救援方法参见附录12。
无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援；
5、
电梯没条件盘车运行： 有机房电梯: 告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
在机房内切断电梯主电源，确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；
用两个手动葫芦(每个手动葫芦应根据具体情况确定起吊重量，至少具有安全系数。)分别挂在机房的牢固可靠的位置，用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套与吊链卡住,每个手动葫芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿厢；
同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平层后，停止拉动操作，但必须人为将倒手动葫芦的拉链栓死，防止打滑，并有一名维修人员看护； 救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；
人员救出后，如果层门门锁损坏，不能锁住层门，维修人员应用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；
无机房电梯
告知电梯轿厢内的人员：救援活动已经开始，提示电梯轿厢内的人员配合救援活动，不要扒门，不要试图离开轿厢；
切断电梯主电源，确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；
用两个手动葫芦(每个手动葫芦应根据具体情况确定起吊重量，至少具有安全系数。)分别挂在的牢固可靠的位置，用三个以上的钢丝绳卡子将钢丝绳套与吊链卡住,每个手动葫芦分别吊住半数的曳引钢丝绳，形成两个葫芦起吊一个轿厢；
同时向上拉动两个倒链，轿厢向就近楼层运动，当确认轿厢平层后，停止拉动倒链，但必须人为将倒手动葫芦的拉链栓死，防止打滑，并有一名维修人员看护； 救援人员在平层位置打开电梯层门/轿门，完成救援工作；
人员救出后，如果层门勾子锁损坏，不能锁住层门，维修人员应用铁丝将层门栓死，以防别人不慎掉入井道；
无法完成救援活动时，向本单位应急救援现场指挥部报告，请求支援。
6、
填写《应急救援记录》，存档。
附录10
有机房曳引式电梯紧急操作方法
适用范围：有机房曳引电梯的紧急操作 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：盘车轮、抱闸搬手、电梯层门钥匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通则（无）
1、
操作程序
切断电梯主电源；
检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常； 检查限速器。如限速器已经动作，应先复位限速器； 确认电梯层/轿门处于关闭状态；
确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；
参考电梯生产厂家的盘车说明，一名维修人员用抱闸板手打开机械抱闸；同时，另一名维修人员双手抓住电梯盘车轮，根据机房内确定轿厢位置的标志（如：钢丝绳层站标示）和盘车力矩，盘动电梯盘车轮，将电梯停靠在准备停靠的层站；
维修人员释放抱闸扳手，关闭抱闸装置，防止电梯轿厢移动；
维修人员应到电梯轿厢停靠层站确认电梯平层后, 用电梯层门钥匙打开电梯层门/轿门；
如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门；
附录11 无机房无齿轮曳引式电梯紧急操作方法
适用范围：无机房无齿轮曳引电梯的紧急操作 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法； B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通则
切断电梯主电源；
确认电梯轿厢门处于关闭状态；
检查确认电梯机械传动系统（钢丝绳、传动轮）正常； 准备好松开抱闸的机械或电气装置；
确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站； 电梯故障状态及手动操作电梯运行方法：
当电梯轿厢上行安全钳楔块动作或对重安全钳楔块动作，救援方法参照1； 当电梯轿厢下行安全钳楔块动作，救援方法参照2； 安全钳楔块没有闸车，救援方法参照3。
1、
当电梯轿厢上行安全钳楔块动作或对重安全钳楔块动作
两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，选择进入电梯井道底坑或电梯轿顶；
将钢丝绳夹板夹在对重侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在对重侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢）；
维修人员拉动手动葫芦拉链，使对重上移；维修人员打开抱闸，轿厢向下移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门；
电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门； 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。
2、
当电梯轿厢下行安全钳动作
两名维修人员可根据电梯轿厢的位置，进入电梯轿顶；
将钢丝绳夹板夹在轿厢侧钢丝绳上，用电梯生产厂家配带的轿厢提升装置（或用钢丝绳套和钢丝绳卡子将手动葫芦挂在轿厢侧导轨上，将手动葫芦吊钩与钢丝绳夹板挂牢）；
维修人员拉动手动葫芦拉链，维修人员打开抱闸，轿厢向上移动，安全钳释放并复位，此时继续拉动手动葫芦拉链，轿厢向就近楼层移动，确认平层后停止拉动手动葫芦拉链，关闭抱闸装置，通知层门外的维修人员开启电梯层门/轿门；
电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门； 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动盘开层门/轿门。
3、
安全钳楔块没有动作 维修人员采用“点动”方式反复松开抱闸装置，利用轿厢重量与对重的不平衡，使电梯轿厢缓慢滑行，直至电梯轿厢停在平层位置，关闭抱闸装置，；
电梯层门外的维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门钥匙开启电梯层门/轿门； 如层门钥匙无法打开层门，维修人员可到上一层站打开层门，在确认安全的情况下上到轿顶，手动打开层门/轿门。
附录12 液压式升降电梯手动紧急操作方法 适用范围：液压电梯的紧急操作 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通则 （无）
1、
操作程序: 切断电梯主电源；
确认电梯轿厢门处于关闭状态；
确认电梯轿厢、对重所在的位置，选择电梯准备停靠的层站；
当确认轿厢距平层位置小于±30cm时，维修人员在轿厢停靠的层站，用层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门；
当液压梯采用了限速器和安全钳，如果安全钳动作，按照泵站上阀的标识，手动操作上行控制阀，电梯上行、直到安全钳楔块释放并复位，然后复位限速器。
当轿厢低于平层30cm时，按照泵站上阀的标识，手动操作上行控制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀；维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门； 当轿厢高于平层30cm时，按照泵站上阀的标识，手动操作下行控制阀，直到电梯轿厢平层后关闭球形阀；维修人员在确认平层后，在轿厢停靠的楼层，用电梯层门层门开锁钥匙开启电梯层门/轿门。
附录13 自动扶梯和自动人行道手动紧急操作方法 适用范围：自动扶梯和自动人行道的紧急操作 注意事项：
A 本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法；
B 应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C 救援人员2人以上; D 应急救援设备、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。 E 在救援的同时要保证自身安全。 0、
通则 （无）
1、
操作程序: 切断自动扶梯或自动人行道主电源；
确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其它杂物；
确认在扶梯上（下）入口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警示牌。严禁其他人员上（下）自动扶梯或自动人行道；
确认救援行动需要自动扶梯或自动人行道运行的方向； 打开上（下）机房盖板，放到安全处； 装好盘车手轮（固定盘车轮除外）； 一名维修人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车轮上的盘车运动方向标志与救援行动需要电梯运行的方向进行对照，缓慢转动盘车手轮，使扶梯向救援行动需要的方向运行，直到满足救援需要或决定放弃手动操作扶梯运行方法； 关闭抱闸装置。
附录14：
单位内部应急组织通讯录 单位名称 电话号码 单位应急救援指挥部热线 手机号码
其它联系方式
应急救援总指挥
应急救援副总指挥
应急救援副总指挥
„„
应急救援指挥部成员1 应急救援指挥部成员2 应急救援指挥部成员3 „„
应急救援小组1
应急救援小组2
应急救援小组3
应急救援小组4
应急救援小组5
„„
医疗救助小组
安全保卫小组
后勤保障小组
协调联络人员
信息发布人员
其他有关人员和部门
附录15：
社会救援力量联系表 单位名称 电话号码 当地政府办公室
当地特种设备主管部门 友邻电梯安装维修单位1 友邻电梯安装维修单位2 友邻电梯安装维修单位3 „„
有关电梯生产设计厂家1 有关电梯生产设计厂家2 有关电梯生产设计厂家3 „„
公安机关
消防部门
医疗救助部门
卫生防疫部门
电梯协会
特种设备检测机构
其它有关单位„„
手机号码
其它联系方式
附录16： 应急救援记录 电梯管理单位
电梯安装地址
事件（事故）时间 ××××年××月××日××时××分接到报警至 ××××年××月××日××时××分救援结束 事件（事故） 原因及现象
事件（事故）时间内人员伤亡 1．无人员伤亡；3.重伤
人；
3.死亡
人；应急救援结束后的防护措施 1.层门封堵□； 3.设置警戒线□；
4.封闭现场□； 5.其它措施：
应急救援实施单位
应急救援小组成员
应急救援小组负责人 （组长）签字
日期
电梯管理单位负责人 （代表）签字
日期
2.轻伤
2.封闭通道□；人；
❈ 电梯救援应急预案
①休克伤员的症状是：皮肤苍白或发青，咬舌、口齿不清，发冷，皮肤潮湿或出汗，瞳孔放大，眼睛凹陷；恶心、擅抖、口渴；心脏跳动加快；
②抢救方法：
a．可把休克的伤员（头部、胸部、腹部或大腿处骨折者除外）双腿抬高、高出地面0.2－0.3米，让其背部朝下躺着，再使用合适的物体把双腿垫起。这样，能使血液顺畅地流动，达到各器官维持生命所必须的程度。
b．如果休克的伤员呼吸困难，应让其斜倚或侧卧，使其呼吸顺畅。
c．如果伤员有一只腿受伤，可将另一只腿垫高直至使其它器官获得维持生命所必须的血液。
d．如果伤员出现呕吐，应让其侧卧，并给些饮料。
2.2抢救骨折者：
①骨折包扎应包括包扎骨折处的'肌肉、健、血管和韧带。
②有的骨折容易发现，有的骨折在皮肤的肌肉里面不容易发现，应通过观察伤员的肢体组织有无变形和伤员自我感觉来判断。
③处理骨折的主要方法是把骨折断面加以固定，并在较长时间内保持良好的固定状态。简易固定方法有：
a．就地取材，如使用薄木板，笔直的棍棒等。
b．护垫用布或毛巾，放于落木板和伤口之间。两片薄木板之间领带或布条系紧。
d．不能用绷带正对伤口包扎。
a．把伤口的衣服移开。
b．用无菌或消过毒的纱布、清洁干净的吸收性能好的材料放于受伤肢体部位，并系紧。
c．如伤口在手上，应使用清洁干净的吸收性能好的材料止血。
②控制严重的出血，如果伤员伤口流血严重，应在“挤压处”进行直接挤压。这样能阻止动脉直接向伤口供血，如果血从下胳膊处的伤口流出，可直接挤压上胳膊处，即抓住伤员的胳膊上部，挤压内侧。如血从腿部的伤口流出，挤压点在大腿根部。
2.4如项目部不能及时抢救的伤员，应急指挥部应立即拨打120救护中心与医院取得联系（医院在附后的直接送往医院），应详细说明事故地点、严重程度并派人到路口接应。
❈ 电梯救援应急预案
电梯是现代城市中的一种常见交通工具，它方便了人们的日常出行和工作。然而，电梯故障和意外事件也是不可避免的，因此编制一份完善的电梯应急预案至关重要，它能够确保乘客的安全和减少潜在危险。
一、引言
电梯应急预案是为了应对电梯故障、停电、困人等突发事件而制定的一套应对措施和步骤。它的目的是在保证乘客的安全的同时，能够迅速有效地进行救援和疏散。在编制应急预案时，需要考虑到各种可能的情况和环境，确保在任何紧急情况下都能够做出正确的反应和决策。
二、应急预案的基本内容
1. 预案制定的目的和依据：说明制定预案的目的和相关法律法规依据，明确责任和权限的分工。
2. 应急组织机构：确定相关部门和人员的职责和成员名单，建立沟通和协调机制。
3. 应急设备和装备：列举所需的救援设备和装备清单，并确保其正常运行和维护。
4. 应急培训和演练：制定培训计划和演练方案，对相关人员进行培训和演练，提高应急响应能力。
5. 应急方案和流程：制定具体的救援和疏散方案，明确各项工作的步骤和流程。
6. 应急通讯和联络：确保应急时的信息传递和联络畅通，建立紧急通讯系统和应急联系人。
7. 应急救援和疏散：正常运行时的故障排查和维修流程，停电时的应急供电和疏散流程，乘客困人时的救援和疏散流程等。
三、实施步骤
1. 拟定预案：根据电梯的特点和具体情况拟定应急预案，确保预案的完整性和可操作性。
2. 培训和演练：根据应急预案制定培训和演练计划，对相关人员进行培训和模拟演练，熟悉预案的内容和操作步骤。
3. 应急设备和装备的检查和维护：定期检查救援设备和装备，确保其正常运行和有效性。
4. 应急通讯和联络的建立：建立紧急通讯系统，制定联络人员和信息传递的渠道和流程。
5. 应急预案的宣传和培训：通过标识、宣传栏、宣传册等方式宣传应急预案的内容和相关信息，提高乘客的应急意识和自救能力。
四、案例分析
以某小区为例：
一天，一名老人乘坐电梯时突然停电，陷入黑暗中。根据应急预案，电梯中应该配备备用照明设备，但是由于长时间没有检修，备用照明也失效了。这时，电梯内的乘客通过紧急按钮呼叫报警，并迅速联系物业公司。物业公司立即调度维修人员赶到现场，并通知相关部门进行救援。在等待救援的过程中，物业工作人员通过喇叭向乘客传达安抚信息，并指导他们保持冷静，站在电梯的一侧，以免干扰救援工作。最终，救援人员成功打开电梯门，顺利将乘客全部安全疏散。
五、总结
电梯应急预案是保障乘客安全的重要措施，它需要在正常运营中进行定期的维护和检修，确保救援设备和装备的正常运行。同时，乘客也需要了解电梯应急预案的内容和操作步骤，提高自我保护意识和应急能力。只有在预案的指导下，才能够有效应对电梯故障和意外事件，最大程度地保障乘客的安全。
❈ 电梯救援应急预案
为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全监察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。
2、电梯检验机构：
1、电梯突发事故应急救援领导小组，设组长、副组长各一名、组员若干名。
2、电梯突发事故应急救援现场指挥组，设组长、副组长各一名、组员若干名。
3、应急救援组，设组长一名、组员若干名。
4、安全保卫组，设组长一名、组员若干名。
5、后勤保障组，设组长一名、组员若干名。
6、电梯技术专家组，设组长一名、组员若干名。
1.1负责组织、协调、指挥相关机构按应急救援演练预案开展救援工作，控制事故的扩大，防止次生事故的发生，确保救援工作顺利进行，把事故造成的危害降到最低程度。
1.2根据电梯突发事故类别，指挥应急救援组实施救援工作，并对救援过程中出现的争议问题行使决定权。
1.3根据应急救援过程中出现的新情况，迅速、正确地调整救援演练预案，并立即布置实施。
1.4 紧急调用、借用应急救援所需的人力、物力、财力。
1.5及时向领导小组汇报应急救援演练进展情况。
2.1负责指挥组工作，负责召集应急救援演练机构各组长会议决定紧急调整救援措施、明确职责，布置落实。
2.2负责指挥整个现场应急救援工作。
2.3 负责向应急救援领导小组汇报。
3.1 协助指挥组组长工作。
3.2 具体负责指挥应急救援实施工作。
3.3 受组长委托，代行指挥组组长工作。
4.1 在副指挥组组长的指挥下，组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。
4.2准备好常用救援器材及工具。
4.3负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员，解救出在事故中的死亡人员。
4.4保护救援现场。
4.5排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。
5.1 维持应急救援演练现场秩序。
5.2 设置警戒线，劝离救援现场无关人员。
5.3 保证救援通道畅通。
5.4 保护救援演练现场人员安全。
6.1 负责救援演练现场所需物资的准备与供应。
6.2 负责非常用救援器材、工具的采集供应。
6.3负责紧急救援所需交通工具的落实。
6.4负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的救护运送。
7.1 现场实时提供电梯技术咨询。
7.2 为指挥组现场调整救援方案提供技术支持。
演练电梯为xx位于xxxx，型号是xxxx，额定载重量：xxxkg、额定速度： m/s、 层 站、提升高度： m，由xx有限公司制造， 年 月出厂，于 年 月投用，维修保养单位是：
本演练预案中的电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。常见的电梯突发事故有：
1.1、困人事故；
1.2、坠落事故；
1.3、挤压事故；
今天演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
2.1 上午9时30分，演练领导小组组长宣布演练开始。
2.2 演练乘客进入演练电梯轿厢内。
2.3电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。
2.4被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向使用单位值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向电梯救援单位义乌市杭奥电梯有限公司24小时服务电话联系要求派员实施紧急救援。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。
2.5电梯救援单位24小时服务电话接警后，立即向应急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长同时对应急救援组、安全保卫组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在30分钟内到达救援现场。
2.6安全保卫组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员，打开机房门
2.7应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组在电梯技术专家组的协助下决定实施的应急救援操作方案，指挥组组长立即向应急救援组下达开始应急救援指令。
2.8 后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。
2.9应急救援组实施救援：
2.9.1 救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线（或围栏）；
2.9.2进入机房切断电梯主电源开关；
2.9.3告知乘客保持镇静，轿厢即将移动，切勿试图用撬门、爬安全窗（如有）方法离开轿厢，以免发生意外。如轿门处于半开闭状态则应将其完全关闭；
2.9.4再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；
2.9.5其中一人用力扶住盘车手轮；
2.9.5再次告诉乘客轿厢马上就要移动，请保持镇静；
2.9.6另一人使用手动松闸装置，缓缓松开抱闸且用持续力维持；
2.9.7向容易转动的方向缓慢转动盘车手轮使轿厢移动，直至轿厢接近了平层开锁位置后立刻闭合制动器；
2.9.8用三角钥匙打开层门，协助乘客离开轿厢，关闭层门；
2.9.9后勤保障组对被困乘客进行心理安抚，对受伤、受惊吓乘客送医疗救护；
2.9.10向指挥组报告受困乘客已全部安全地被解救。应急救援组作好相关记录。
2.10应急救援组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。
2.11指挥组向演练领导小组报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员伤亡和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。
2.12领导小组同意电梯投入正常使用。
2.13 撤除警戒，移去围栏，电梯投入正常使用。
1、本演练由xxxx质量技术监督局组织，演练预案由xxxxx电梯有限公司设计编制，xxxxx审核，由xxxx质量技术监督局批准。应急救援工作由xxxxxx电梯有限公司负责实施，整个演练由xxxx人民医院组织、承办。
2、受困乘客至少2人，由xxxxxx电梯有限公司选定。
3、模拟电梯故障至少2处以上，由电梯技术专家组设定。
4、承担应急救援操作人员3人，持证操作，随带资格证书副本。
5、须作好演练记录。
6、参加观摩人员要遵守现场安全规定，听从指挥组指挥。
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