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述职范文|公司前台实习周记(推荐16篇)

发表时间:2019-02-10

公司前台实习周记(推荐16篇)。

(1)公司前台实习周记



第一周:磨练沟通技巧



这是我大学四年最后一学期的第一周,我开始了在一家知名酒店的前台毕业实习。刚开始,我感到有些紧张,毕竟这是我第一次亲身经历酒店行业。然而,我相信只要我真心对待,刻苦努力,定能度过一个有意义的实习期。



周一,我的第一天在前台。首先,我被介绍给了我的导师李经理。李经理是一位经验丰富且亲切的人,他向我介绍了前台工作的基本要求和流程。他告诉我客户至上的理念,以及如何处理突发情况。在我第一天的工作中,我主要负责接待客人、办理入住手续和回答他们的问题。虽然有些紧张,但我仔细聆听李经理的指导,并努力运用他所教的沟通技巧。



周二,我更加熟悉了前台的工作流程。在与客人的接触中,我学到了很多关于沟通的技巧。有一位客人在入住过程中遇到了问题,他非常生气并不停地责怪酒店。我想起了李经理给我的建议:保持冷静,耐心倾听。于是,我耐心地倾听他的投诉,并为他找到合适的解决方案。最终,他对我的专业处理和解决问题的方式感到满意,这让我非常高兴和鼓舞。



周三,我开始独自处理客人的入住手续。面对一连串的工作,我渐渐掌握了登录客人信息、为他们制作房卡和传递发票等流程。通过与客人的交流,我意识到主动与客人建立良好的关系对于提升服务质量至关重要。于是,我开始主动向客人提供一些有关酒店周边的信息,以及推荐一些好餐厅和景点。客人们对我的帮助和热情表示赞赏,这让我内心充满了成就感。



周四,我遇到了一个挑战。一位客人在办理离店手续时发现了一些问题,她认为酒店的服务不符合她的期望,并要求退款。我很紧张,不知道该如何处理这个问题。然而,我想起了酒店的服务宗旨:以客户为中心。于是,我决定主动承担责任,向她道歉并尽力解决问题。通过和她积极沟通,最终她转变了态度,并接受了我的解决方案。这次经历使我意识到,解决问题的过程中积极的态度和灵活的思维非常重要。



周五,我的最后一天。我感到有些不舍,因为我已经与这个团队建立了深厚的情感。在这一周里,我不仅学到了很多关于前台工作的技能,还学到了团队合作和沟通的重要性。从李经理到其他前台员工,每个人都给予了我很多的帮助和鼓励。在告别时,我向每个人表达了我对他们的感谢,并且表示以后会继续保持联系。



这一周的实习生活给了我很多启示和成长。我明白了前台工作的重要性,以及沟通技巧在这个职位上的关键作用。我深深地感谢这次实习机会,也期待着未来继续发展自己在酒店行业的职业生涯。我坚信,通过不断地学习和努力,我一定能成为一名优秀的前台人员,并为这个行业做出自己的贡献。

(2)公司前台实习周记

加上这一周,我在单位实习了差不多一月了,由于要写毕业设计的原因,我无时无刻盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的逼问下,我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数单位常见的,虽然知道危害性但多数企业还是这么做,这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。

老师马上就要被调到总公司了,我也即将上任,但心里还有有些不确定,不确定能否胜任这项工作,不确定是否和能同事相处愉快,但师傅领进门,修行在个人。即使再忐忑,也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我,掌管钱不是小事情,所有与钱有关的东西都必须仔细认真,遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来,一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。

(3)公司前台实习周记


第一周


这周是我作为公司前台文员的第一周实习,一进入公司的大门,我就感受到了浓浓的办公氛围。整个大厅干净整洁,摆放着一排排整齐的椅子,墙上挂着公司的核心价值观和团队合作的箴言。我忐忑不安地走向前台,接待老师热情地迎接了我。


前台的工作并不只是接待来访者,还要负责电话的转接、文件的整理等琐碎的事务。在第一天,接待老师教我如何接电话,我还真是紧张得极。每当电话铃响起时,我心里就紧张得嘎嘎直跳,生怕出错。但是接待老师总是耐心地指导我,告诉我怎样礼貌地和来访者沟通,如何迅速找到对方要找的人。


第二周


在接待老师的指导下,我越来越熟悉了前台文员的工作。每次有来访者过来咨询事宜时,我都能独立地处理,不再手忙脚乱。而且,我还学会了怎样通过电脑查询员工的办公室号码,这对我来说是一个小小的突破。


这周有一天,公司高层举行了一次重要会议,我被要求为他们准备饮料。于是我提前一天购买了各种饮料并放在会议室里。在会议开始之前,我还特意将桌上的饮料重新整理,确保每种饮料都摆放整齐。虽然只是一个小小的任务,但我希望通过这样的细节展示自己的工作认真负责的态度,让公司高层对我印象深刻。


第三周


第三周我开始了更多的独立工作,接待老师给了我一些简单的文书处理任务。我需要将一些文件整理好,并录入电脑。刚开始的时候,由于对公司的业务不太了解,我总是需要请教接待老师。但是随着时间的推移,我逐渐熟悉了公司的一些常用文件和流程,这让我感到非常有成就感。


在这周的实习中,我还学到了如何处理突发事件,比如客人投诉或有事找不到相关负责人。我学会了保持冷静并独立处理问题,给客人一个满意的答复。


第四周


在第四周的实习中,我开始承担起更多的责任。接待老师让我负责接待一位重要客户,这是一个极好的机会展示自己的能力。我提前查阅了该客户的资料,并准备了相关的材料。当客户到达时,我通过热情友好的接待,使他感到宾至如归。我将客户带到会议室,为他准备了茶水,并主动询问需要哪些帮助。客户对我展示出的专业素养表示赞赏,这让我非常骄傲。


此外,我还开始参与公司的活动策划工作。公司在下个月举办一次团建活动,接待老师请求我帮助策划。我和同事们一起商讨了活动的内容,考虑到大家的兴趣爱好,并进行了预算分配和场地安排。这次实习为我提供了一个锻炼自己组织能力和团队合作精神的机会。


尽管实习只有短短四周,但我从中学到了很多东西。我不再是一个对前台工作一无所知的新手,而是成为了一名有能力和经验的前台文员。这次实习不仅让我掌握了专业技能,还培养了我处理突发情况的能力,并加深了我对团队合作的理解。我相信这些经验将会在将来的工作中给予我很大帮助。

(4)公司前台实习周记

公司前台文员实习周记


第一周


星期一,我踏入了新的工作岗位。作为公司前台文员的实习生,我心中既兴奋又紧张。在人力资源部经理的带领下,我参观了整个公司的办公环境并熟悉了一些基本的工作规定。在办公大楼的一楼,前台接待区域整洁明亮,职员们井然有序地工作着。


星期二,工作正式开始了。早上9点,我准时出现在前台岗位上,等待着第一位访客的到来。我简单打理好接待区域,摆放好了信息册和公司宣传资料。不久,第一位访客敲响了门,我精神抖擞地迎接他的到来,并帮助他办理相关手续。初次的接待并不算顺利,我有些拘束,但还是成功地解决了他的问题。下午,我开始处理来访者的电话咨询,我尽力耐心地回答他们的问题,并记录好相关信息。


星期三,我收到任务,需要帮助整理公司会议室的布置。我负责打扫室内外的清洁工作,并摆放好会议所需的文件、名片和矿泉水。室内环境整洁干净,气氛热烈而庄重。我悄悄地在旁观察了一下会议过程,领导们言辞恳切,思路清晰,公司发展的好景之象让我备受鼓舞。


星期四,我又收到了新任务,需要帮助整理公司的档案。我认真地按照要求,对每个文件进行分类整理,并用标签标示清楚。公司的档案室有上千个文件箱,看起来十分庞大。经过一个多小时的努力,我终于完成了整理工作。这个经历让我明白了文件管理的重要性,并学会了如何利用时间高效地完成任务。


星期五是我实习的最后一天。我感到脚下有些虚软,但同时也有些舍不得。这一周的实习让我明白了前台文员工作的不易,也增加了我对工作的热爱和责任感。我整理好文件,准备周报,向部门经理汇报了这一周的工作情况。她非常满意我的表现,并给予了积极的评价和建议。


回家的路上,我回味着这一周的点点滴滴。我从中学到了很多东西,不仅是工作技能,还有团队合作、人际交往以及处理突发事件的能力。公司前台文员的角色虽然看似平凡,但却是公司形象的代表,需要时刻保持专业、友好和高效。这一切的经历都让我更加坚定了自己将来从事这个行业的决心。


实习结束的那一刻,我对这个公司、这个岗位以及所有的同事们都心生感激。他们的耐心指导和帮助让我在这一周有了踏实地成长。以后,我会更加努力,不断学习,争取早日成为一名出色的前台文员,为公司的发展贡献自己的一份力量。

(5)公司前台实习周记



第一天:



今天是我作为前台主管实习的第一天,我对这个岗位充满了期待。早上到达公司后,我先进行了简单的办公室介绍和工作流程的学习。随后,我的导师安排了我到前台接待区域进行观摩。



在前台,我看到了一个热情友好的团队,他们向客人提供了专业并快速的服务。我特别留意了他们的沟通技巧和与客人的互动方式,学到了很多宝贵的经验。



下午,我开始了自己的实践。我接待了一些客人,帮助他们办理入住手续,并回答了他们的疑问。我意识到,在这个职位上,仔细聆听客人需求并提供有效的解决方案是至关重要的。



第二天:



今天,我开始参与管理工作。我被分配到了一个小组,和其他前台员工一起处理客人的投诉和疑问。我们通过团队合作,成功解决了几个复杂的问题。我学到了如何在压力下保持冷静,并与团队一起协作解决问题。



在这一天的实习中,我也了解到了前台主管的一些具体工作,如协调前台员工的工作安排和处理一些日常事务。我通过观察和学习,逐渐熟悉了这些工作,并尝试提供一些建议和改进方案。



第三天:



今天,我有机会参加一个关于客户服务的培训课程。这个培训课程涵盖了如何与客人建立良好的关系、处理各种问题和冲突以及提供卓越的客户体验等内容。我深深地被这些知识所吸引,并决心将其应用到我的日常工作中。



下午,我被要求安排两个前台员工轮班。我仔细排查了他们的工作时间表,并确保所有的班次都得到了适当的安排。在这个过程中,我学会了如何处理好员工之间的时间冲突和调整工作时间,以确保前台服务的连贯性和高效性。



第四天:



今天,我接待了一个很不满意的客人。他对我们的服务提出了一系列的不满和投诉。面对他的情绪和抱怨,我深呼吸了一下,冷静地与他进行了沟通。我先向他道歉,并表示我们会积极处理他的问题。然后,我询问了他的具体问题,听取了他的建议,并详细解释了我们的解决方案。最终,他对我们的处理表示满意,并离开了满意的笑容。



这次经历让我深刻理解了客户投诉处理的重要性和技巧。并且,我也从中意识到了自己在处理抱怨时需要更加冷静和专业。



第五天:



今天,我参与了一个公司的团队建设活动。我们一起做了几个团队合作的游戏和挑战。在这个过程中,我们互相帮助、沟通顺畅,展现出了优秀的合作精神。这个活动不仅加强了我们的团队凝聚力,也让我更好地了解了其他同事。



在这一周的实习中,我不仅学到了前台主管的具体工作技能,还提升了自己的沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力。我深深地感受到了这个岗位的挑战,但也非常有成就感。



我期待接下来的实习时间,继续学习和成长。希望通过自己的努力,能够成为一名出色的前台主管!

(6)公司前台实习周记

从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下:

1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化; 协助做好招聘工作;

2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料(material)、表格;

协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料(material)的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我!!!!篇二:前台实习周记

实习周记三

迎来了第二周的工作,我更加充满了信心。前台文员需要的就是一份细心,懂得电脑操作技术,更要拥有积极学习的精神。我这周的收获就是学会了如何做宣传页,如何和家长进行流利的沟通。

从第一周的渐渐了解,到第二周的加速工作,我也开始适应这样快节奏的生活。因为同事即将离职,所以我需要学习的东西还有许多。平时都是她告诉我该怎么做,自己没有动手去实际操作,所以当领导说要做宣传页的时候我傻眼了,因为之前没有做过,没有任何经验。幸好朱老师还在,她告诉我首先要在网上找一些我们要宣传的主题,我们这次的主题是“后进生转优,各科全日制”。于是我上网搜了一些,又符合我们学校的特色做了改写,再加上朱老师的指导,领导对内容非常满意。我也很高兴他对我的工作给予了肯定。接下来就是和做宣传页的公司进行价格上的讨论,根据我们的预算商谈出合理的价格。之后是告诉他我们的要求。等他做出版面设计后再发给我们改正。虽然工作程序很麻烦,但是当他们把宣传页送过来时,看到自己的劳动成果还是很开心的。

接下来的工作就是在空闲时间出去发宣传页了,这周就出去一次,是在元旦的前一天,正好是学生们放假。于是我就来到了学校门口,当时来接学生的家长已经很多了,把前面的路都堵着了。我鼓起勇气拿出宣传页,开始向一个个家长介绍。有的家长愿意接过去看一下,可有的家长都不会理你,甚至还用厌恶的眼神盯着你。因为现在毕竟辅导班特别多,他们都不愿意去接这种宣传页。可是这是我们招生的一种方法,尽管有委屈我也要坚持着把所带的宣传页都发完。寒冷的天气已经把我手冻得通红,天已经渐渐黑了,于是我加快了速度,如果家长不愿意接我也就不给了,还有一些是发给了陆陆续续放学出来的学生。有的学生你刚递给他,他随手都扔了,当时看着确实很气愤,但是我又不得不把它捡起来发给其他人。直到宣传页发完,我才离开。

刚离开学校需要的就是经验,所以无论多苦,受多少委屈我都不会放弃,我相信一切都会慢慢好起来,有付出就会有收获。在这个岗位上我也会坚持到明年毕业,我会继续向老师们学习,得到更多的收获。篇三:前台文员实习周记

实习的第一个礼拜,算是适应期。主要了解文员工作的具体流程等。另外,尝试跟同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

初进人事部,跟着培训人学习,我们是少说话,多做事。表格的制作在学校里都基本学过了。所以说,任何时候的学习,总是能派上用场的。几天之后开始在培训人的帮助下,做一些考勤相关的工作,我在一旁边看,边做记录。由于文员工作需要很细心,我很仔细的去做好每一件事情。

第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解。另一方面,要发扬协同合作精神。每个部门的分工合作,才能把公司做好。

一周的实习很快就过去了,实习让我学会做事要认真,学习要虚心,做事的时候更得有责任心。

经过一周的学习,已经基本掌握了独立处理简单事件的能力。

早上早早来公司开门,打开电脑,准备好今天的工作。帮学生复印资料,发现原来打印也是一门学问,什么样的材料需要怎样打印来节省时间。想起以前兼职时操作的打印机,感叹科技的神奇啊!有面试的人过来,负责接待他们,将简历给主管,由主管负责面试。有来电来访客户,安排给教育顾问,做好登记,以便归纳总结。周末检查老师每天的考勤记录,把漏打卡的、迟到的登记起来,以便月末做统计。每天晚上负责把整理好的各种报表发给相关负责人。

做文员工作看似简单,其实需要很细心,稍不注意很容易犯错。感觉许多事情自己还是懵懵懂懂,唯有靠实践来积累,去熟悉。来这边发现自己简直是从零开始的,学校里学到的东西在这边基本用不到,你只能不断的学习。遇到不懂的事情要询问同事,我很庆幸我的同事都对我很好,没遇到别人说的那种两面人,在这里我很开心,也学到了很多。

通过这段时间的实习,对文员工作有了基本掌握,更重要的是,我学会了如何与他人相处。 在实习的过程中,我发现平时学习的知识在你很久没有再去掌握的时候很容易遗忘,唯有靠实践不断去学习,去记忆,你才能记得更牢。

在人与人相处的过程中,我收获更大,首先要谦虚谨慎,不能自以为是,认为自己懂得很多,而仅仅埋头苦干,不向他人请教,工作不但是实践与应用的过程,同时也是学习的过程,我们必须加强与他人的沟通学习,以便获得与他人的交流,获得彼此的信任。其次,要努力形成良好的工作氛围,毕竟融洽的工作氛围有利于提高工作效率。

同事们一丝不苟的工作作风和忘我的奉献精神深深打动和影响着我,使我终身收益。他们不

仅为我营造了宽松的实习环境,传授给我工作经验,指引我进入工作环境,而且教导我务实上进,为人正直。

来这里一个月,从陌生到渐渐熟悉,这一步步的走来,说实话,确实不容易。实习可以让你学到学校学不到的实际操作经验。实习是学生从学生身份向职业者转变的一个过程,是一个人迈向社会的很重要的一步。通过这次生产实习,我学到了很多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深入了解公司和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在公司里工作,在方方面面都有详细的规章制度,这些制度就像高压电线一样,如果触犯它们,就会受到惩罚,这些影响可能会对你以后的发展带来很不好的影响。

实习要结束了,心里有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是我们应届毕业生,更多的时候是社会,职业选择自己,后面更多的是自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。

走向前线,才能切身感受工作的内在意义。这对于我今后走向工作岗位的大学生也是一种锻炼,更是一种启示,很多行业出色的人才都是从低做起的。

(7)公司前台实习周记

第xx周里,仍然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最 后一段周时间的工作做好,给业务主管留个好印象,只希望以后还有机会能来这里上班。这里认识了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥们。他们的工作经验与人生阅历让我见识不少,他们在这xx周里面也给我带来了不一样的欢乐。因为有他们,我才能够在短时间里面更多的认识公司,认识公司的每个部门,认识公司的制度。他们是我人生里面遇到带给我知识的人,是给了我学校学不到的知识的人,我感谢他们。

最 后一天的我,在工作做完以后,我打开了我这xx周所打印过的文件的复印件,看到了我的工作成果。有过错误,有过修改,有过。这就是我xx周所经历的。这些东西的背后是在培养的细心,也在悄悄的教我一些知识。

(8)公司前台实习周记

在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:还有什么事情需要我去忙的?这件事情需要什么样的要求?也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。

(9)公司前台实习周记


本周实习于一家五星级酒店的前台部门,这是我第一次接触酒店行业,对于前台工作,我满怀期待和好奇。在这一周的实习中,我经历了许多新奇的事情,学到了很多与课堂知识不同的实际操作技能。


第一天,当我踏入这家豪华酒店时,酒店雅致的装潢和热情的员工迎接让我倍感温馨。我的导师,一位经验丰富的前台主管,带领我参观了各个前台区域,并详细讲解了各个区域的运作流程。他还向我介绍了前台工作中的基本规范和技巧,如礼貌用语、服务态度等。他强调了对于每一位顾客都要有耐心并提供高效服务的重要性。


在接下来的几天里,我主要负责接待客人,提供帮助和提供必要的信息。我发现这个环节非常关键,因为一个微笑和友好的问候可以带给客人莫大的舒适感。有一天,一位来自国外的客人出现了预订问题,他的英语并不流利,我不慌不忙地运用我在学校学到的语言技巧与他进行沟通,并顺利解决了问题。客人对我的专业表现给予了充分的赞扬,这让我对自己的实习经验倍感骄傲和满足。


作为前台实习生,我也参与了酒店的会议和活动组织。在一次重要的商务会议中,我协助设置桌椅和会场布置,并负责记录出席人数。这个过程不仅提高了我的组织能力,也让我更加深入地了解了一个商务会议的流程。在一次婚礼活动中,我负责酒店礼品的准备和分发,为新人及宾客提供了温馨的服务。在这个过程中,我学到了如何应对突发状况,并保持冷静和高效。


这一周里,我也对酒店的其他部门有了全面的了解。在与客房服务和餐饮服务部门的合作中,我感受到了团队合作以及各个环节相互配合的重要性。当我在前台接待客人的同时,如果客人有任何需求,我需要与其他部门进行联系,以提供全面的服务。这个过程让我深刻理解了团队协作和沟通的重要性。


回顾这一周的实习经验,我意识到酒店前台工作不仅是提供服务,更是体现着酒店形象的重要一环。一个高效、专业和友好的前台团队能够给客人留下深刻印象,并带来良好的口碑。通过这一周的实习,我对酒店前台工作的重要性有了更深刻的认识,也对自己未来的职业规划有了更明确的方向。


在未来的实习中,我希望能够进一步提升自己的沟通能力和服务技巧。通过与不同国籍、不同需求的客人接触,我相信我能够增长自己的见识和心胸,培养自己独特的服务风格。实习的最后一天,我深深地感受到了来自导师和同事们的赞许和鼓励,这让我对未来的职业发展充满了期待。


在这一周的实习中,我不仅学到了专业知识,也收获了人际关系的提升。我学会了更好地与同事合作,提高了我的团队意识。相信这个实习经历,将会对我的职业发展产生深远的影响。我期待着下一周的实习挑战,希望能够继续学到更多知识和技能,成为一名出色的酒店前台人员。

(10)公司前台实习周记

不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的`工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次见习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!

(11)公司前台实习周记

一直以来,我们都是依靠父母的收入,刚出来实习,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,这些时间的实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。

(12)公司前台实习周记

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的销售部门人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我想我更应该工作学习两不误,在工作的同时也关注新动态,不断地学习,才能不会被淘汰,总之,加油吧,以后会好起来的!

(13)公司前台实习周记

在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。

(14)公司前台实习周记

从第xx周的慢慢了解,到第xx周的加速工作,不断加强自己的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果后来发现错误了,那么我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女孩子来说,更需要细心的工作,因为这属于女孩子本来应具备的特性。

在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,只有这样,才能够更多的节约物流成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司才能不断发展。

(15)公司前台实习周记

实习周记一

新的环境,新的出发点,当我第一次走进公司,我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。能够在实习期间成为xx公司的一位xx,深感荣幸。工作第一周,在上级领导和同事们的大力支持和帮助下,逐步熟习身边的同事,对公司的业务有了初步的了解。

我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等

工作刚开始的时候很慢,而且轻易出错,实在在第一周中,工作中还是比较少的,由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体,偶然分配工作给我。渐渐的我也融进了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地方。

实习周记二

迎来了第二周的工作,实在我觉得很荣幸,前台文员需要一份仔细,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习的精神。从第一周的渐渐了解,到第二周的加速工作,不断加强自己的仔细。假如不仔细,在文件上出现错误,假如后来发现错误了,那末我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来勤俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女孩子来讲,更需要仔细的工作,由于这属于女孩子本来应具有的特性。

前台文员,需要纯熟的打字技术,和简单的电脑操纵能力,一定的文字能力。对这些来讲,平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。我相信只要认真就可以做好一件事情。

天天将面对公司的一些重要信息,固然他们不能够在高岗上往处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对一个刚刚出校园的大学生来讲,这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每一个部分的精心计算,只有这样,才能够更多的勤俭物流本钱,才能够在经济活动中获得更多的利益。这样一个公司不断发展。

第二周的我,真正融进了这个集体,我看了集体的调和进程,需要同事们的相互沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。

实习周记三

业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了联运物流公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多物流的流程,我很感谢他对我关怀。固然只是在短短的实习,但是让我经验倍增。

借先进的技术、优良的服务、雄厚的综合实力,公司与长沙远大空调、三一团体、白沙团体、湖南丽臣、梦洁家纺等省市重点企业建立了长时间合作关系。因此得知联运物流有限公司是以大型货运为主的物流公司。

社会上的工作经验是难得的,是学校学不到的知识。工作以后,眼界更宽,看得更广,不再局限在小小的象牙塔里。

实习周记四

第四周过往了,我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输进过的文件复制本。这些都是四周以来留下的,这是一种记念。

我遭到了业务主管的表扬,他说我仔细,能够及时发现文件中的错误,并提出建议,我很兴奋。为何我会仔细,是由于我在不断学习这些文字里面给我的知识。在文件中我看到了报表里面的重要数据,并学习了一些物流本钱、物流运输线路的知识。我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。这是公司内部制定的计算规律,我感受很深。觉得这类计算方法真的很好,可能这也是我们公司发展较好的缘由吧。

固然没有太多的事情,但是我可以学习其他员工的工作经验,在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。我晓得,在长沙的物流行业发展范围比不上沿海的发展。而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。有很多公司的处理方法并没有向书本上那样范围。大多以经验来处理经济活动。

实习周记五

在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,由于这周公司业务相对较多,由于文件量也比较多点。有熟练的的操纵技术,工作起来也不会那末烦忧。我们尽量加快工作进程,才能够使我们的环节造成公司其他部分的不便。

在一份份文件在我的眼前过目的时候,便知道这个职位,需要职员的仔细和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄漏,这正是考验职业道德的一面。我固然只是在这个公司工作那末短的时间,但是我还是要忠于自己的公司,由于这个公司给了我一个尝试的机会,最后只剩一周时间了。要好好努力,最后来个完善的结束。

实习周记六

最后一周结束了,有点不舍,由于我行将离开这个公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工资。在最后一周里,依然面对着电脑和文字。我认真仔细的将最后一段周时间的工作做好,给业务主管留个好印象,只希看以后还有机会能来这里上班。

身边同事的工作经验与人生经历让我见识很多,他们在这五周里面也给我带来了不一样的欢乐。由于有他们,我才能够在短时间里面善悉公司,熟悉公司的每一个部分,熟悉公司的制度。他们是我人生里面碰到带给我知识的人,是给了我学校学不到的知识的人,我感谢他们。

最后一天的我,在工作做完以后,我打开了我这五周所打印过的文件的复印件,看到了我的工作成果。有错误误,有过修改。这就是我五周所经历的。文员的工作很琐碎,但是只要有一定的条理,每一个工作都能有条不紊地进行。希看还有再次来公司工作的机会。再次看到那些让我熟习的面孔。 第一次的工作经历很丰富,天天都过得很充实,让我学到了很多知识,感谢这样的工作机会。

(16)公司前台实习周记



第一周



在物业前台实习的第一周,我对这个岗位充满了期待和好奇。作为一个大学生,我第一次接触社会实习,我希望通过这个实习能够锻炼自己的能力和技巧,同时也为今后的工作做好基础。



第一天,我早早来到物业公司,心情非常激动。前台主管小姐姐热情地为我介绍了公司的业务和前台的职责。她告诉我,作为前台,我是公司形象的代表,需要友善地接待来访者,并解答他们的问题。此外,还需要进行礼品发放、文件整理等工作。听完这些职责,我心里有些底了,但也意识到了这个岗位的重要性。



整个第一周,我主要负责接待来访者。每当有人进入公司,我都要微笑迎接,询问他们的需求,并尽力答复。刚开始的时候,我有些紧张,有时候会回答得不够准确,但通过不断的实践和与同事的交流,我渐渐地掌握了技巧。我学会了如何友善地向来访者询问需求,并给予针对性的解答,使来访者感到受到了重视和关心。在接待过程中,我还学到了一些基本的礼仪知识,比如如何起立迎接,如何给予适当的眼神接触等。



第二周



第二周的实习,我开始进行一些与前台职责相关的其他工作。比如,我负责管理前台区域的整洁和卫生,每天为来访者准备好水杯和咖啡。这些工作看似简单,但却需要细致耐心。我必须时刻保持前台的整洁,保证来访者有一个舒适的环境。此外,为来访者准备好饮品也是一项需要细心的工作。我时刻关注来访者的饮品情况,以便及时为他们添加或更换。



除了常规工作,我还有机会参与一些公司的会议和活动。这些机会让我更好地了解公司的运营和业务范围。我也有幸观摩了一次公司的生日会,为员工们送上祝福。这期间,我学到了一些组织活动的技巧,比如如何调动员工积极参与和如何统筹各项事务。



第三周



第三周的实习带给了我更多的挑战和机会。在这周,我开始接触一些涉及敏感信息的工作,比如接听来访者的投诉电话和筛查访客信息。这些工作让我更加意识到前台的职责的重要性和责任。



在处理投诉电话方面,我学到了如何冷静地倾听来访者的不满和矛盾,并尝试给予合理的解决方案。有时候,来访者的情绪很激动,但我必须保持冷静,尽力平息他们的情绪,并解决问题。这对我的情商和沟通能力提出了更高的要求。我学到了如何妥善处理矛盾和纠纷,并通过与同事的交流不断改进自己的处理方式。



在筛查访客信息方面,我必须仔细核对访客的身份和来访事由,确保公司的安全和秩序。这项工作需要我保持警觉,并严格按照规定程序进行操作。通过这项工作,我不仅学到了如何保护公司的安全,还培养了一种细致入微的工作态度。



总结



通过这三周的物业前台实习,我体验到了前台工作的不易和重要性。前台不仅仅是一个接待员,更是公司的门面和形象代表。在接待来访者和处理各项工作的过程中,我不断提高了自己的沟通、表达和解决问题的能力。我也深刻感受到了团队合作的重要性,因为只有与同事们密切合作,才能更好地完成工作。



这三周的实习给我带来了很多的收获和成长。未来,我会继续努力,不断提升自己的专业能力和素养,为物业前台这个职位做出更好的贡献。

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