作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了下一阶段工作顺利开展,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编帮大家编辑的《[优质总结] 信贷客户经理述职报告其六》,仅供参考,欢迎大家阅读。
时光如梭,转瞬即逝,弹指一挥间,____年就过去了,在担任____支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将____年工作情况汇报如下:
1、基本工作情况
学习方面
自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的客户经理,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于来犯客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。
此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。
工作方面
认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
(1)我从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。
(2)在于客户的沟通过程中,我们热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。
(3)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。至12月末,个人累计完成存款____多万元,完成全年日均____余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
(4)积极主动地营销我行的新产品和新服务。成功营销____中心、____公司、____企业等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
(4)勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,与大家一起协调好,共同完成任务。
生活方面
与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
2、工作中的问题和不足
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,在挖掘现有客户资源上,如何从中客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
(4)工是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
3、工作愿景
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
(1)继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
(2)不断提升自身综合技能,如专业技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。加强贷后管理工作,积极关注______项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。
(3)充分理解客户的心态,进行换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
(4)熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,更好地迎接转型的要求。
我将努力克服自身的不足,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一起,团结一致,为我行经营效益的提高作出自己最大的努力。
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了反馈工作质量,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“推荐总结: 校长述职汇报其六”,仅供您在工作和学习中参考。
校长述职报告2000字
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【导语】述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点---以下是述职报告网为您提供的文章,欢迎阅读。
一、引——引言
20xx至20xx三年,我敢说,是容山中学办学历最耀眼的三年。在吴剑平校长的带领下,我和我们这一届领导班子,行政成员,全体教师一起,见证并亲历了容山中学飞速提升、跨越发展的光辉历程。我很幸运,没有错过这个令人骄傲、自豪的历史时期。我在三年前的一次家长会上说过:能够亲历并为容山中学通过示范高中尽自己的绵薄之力,所有教师、家长和在校学生,都“与有荣焉”。容山的这三年,是奋斗的三年,是进取的三年,也是成就的三年。良好的德育局面和校风,连年丰收的高考,国家示范高中的初评和终评,省教学水平的高分通过,宿舍、运动场等硬件的改善,国家高考考场工作的精心组织,数十项荣誉的获得,无不凝聚着全体教师的智慧和汗水。我们没有辜负上级教育行政部门、街道党委的期望和重托,履行了自己的职责,完成了任职的使命。我“任逢其时”,凭一浆之力,享全船之功,心中充满无限感激。
二、德——德操
德操是人安身立命的基石。但是,评价一个人的德操,是一件困难的事情;要认清自己,更不是一件容易的事情。翻开《论语》,我们感受先哲以及先哲所处的时代,人性的妍媸美丑就如同亲见。两千年以降,人性也没有多大的改变。现代社会甚为复杂,人性多重本属正常,谁能说自己毫无自私自利之心?谁又能说他人没有悲天悯世之怀?只不过我们总是能用高尚的重负*住卑劣,显出我们足以为人师表的一面。
作为党员,我认为我的政治立场、思想道德、世界观、人生观、国家观念、社会制度观念、民族观念等,这些政治层面的东西,基本符合党性要求,经得起一个平凡人可能遭遇到的名利得失的考验。从教二十年来,始终保持着对党的信任、对国家的忠诚、对社会制度的热爱、对改革开放政策的拥护、对教育事业的专心。
为人处事,宽容为怀,尊重为本,克己为礼,和谐为贵。孔子说:躬自厚而薄责于人。自厚,就是要不断加强自己的修养;薄责,就是对他人宽容。我用以自勉。在行政领导这个角色上,我坚持做到如下几点:讲党性,顾大局,求团结,维护领导班子的形象和容山中学的形象。不沽名,不逐利,不争权。低调做人,中调做事,基本不吟高调。不拉帮,不结派,不虚为(作为),少虚言,对属下一视同仁,表里如一。
三、能——能力
德高为师,学高为范。能力的培养,首先靠学习。几年来,学习不曾废弃,研究没有停止。曾两度带职进修(本、硕),三项科研主持(分层教学课题、德育活动课课题、宿舍文化课题),养成了喜欢看书,长于思考的习惯。但是,作为教师,特别是行政领导,仅仅“学高”是不够的,还需要具备各方面的综合素质。这些素质包括:组织能力、管理能力、协调能力、说服能力、良好的思维品质、准确的预见、判断、解决问题的能力等等。这些能力,在我的禀赋之中,自己觉得还略有所长。再加上四年级长、六年行政的经历,虽不能说是“日有所进”,“月有所获”,至少没有让自己退步。一些社会活动和业余爱好,如主持街道文化站文学沙龙、文艺晚会、经常写作等等,对于综合素质的提高,也起到了一定的作用。凭着经验和勤勉,我的教育教学能力、组织管理能力、科研能力、社会活动能力,有了较大的提高。觉得努力之下,还能够胜任自己的工作。
“陈力就列,不能者止。”古人的告诫常犹在耳。故虽年过不惑,进德修业之事,仍不敢废止。
四、勤——勤作
我的工作职责主要在四个方面:1、校长室成员角色,2、德育主管,3、一届三年的落级行政,4、落科语文科组。下面分别述之。
1、校长室成员角色。时间占30%。
作为校长室成员,学校校务工作占了我全部工作时间的绝大多数。容山中学的校长室事务特别多,而各种事物往往是大家一齐上,不分职责彼此。有时一天开会的时间3、4个小时(开三次)。约有30%时间用在参政、决策、开会、接待、解释、应酬、处理问题、校对文字、撰写材料上。
2、全校德育主管工作。时间占30。
这是我真正的职责范围。时间约占30%。在这方面,我的工作主要是决策,给建议,出思路,具体工作由政教处实施,由于政教处人员工作得力,所以我在这方面得心应手。
五、感——感想
1、个人的.作用是渺小的。一个普通教师,要取得教学成功,也需要同事的支持,学生的配合,何况做大事业。容山中学的发展,是集体智慧,众人力量的结晶。荣誉属于容山,功劳归于全体。我个人工作能够顺利进行,也是因为有了大家的支持。
2、吃亏即是占便宜。在工作中,永远不要计较暂时的得失,得失是相对的,是因人而异的,心态是最重要的。没有什么东西可以永远拥有。
3、德育工作相当重要。要办好一所学校,一定要重视并发挥德育工作对教学的保驾护航作用。而要搞好学校德育,要举全校之力而为之。
4、学校教育要回到人的本质上来。要办学生喜欢的学校,教师倾情的学校,人民满意的学校,就要多一点在学生身上下功夫,多一点在教育教学规律、方法研究上下功夫,多一点在教师的思想、业务素质、身心健康上下功夫,其他的都是次要的。教育是功效滞后的事业,因此,办教育不能光看生前名,还要看身后名。
5、引用吴剑平校长常提的一句话:团结就是力量。再加一句:团结就是胜利!
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了让下一阶段工作开展有序,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“[推荐总结] 述职汇报其六”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一年来,在镇党委、政府的正确领导下,在县有关部门的关心指导下,我作为交通、教育、办公室等工作的分管领导,能够发挥了自己的最大能力,出色地完成了上级下达的各项工作任务及领导临时交办的各项任务,并协助其他同志搞好工作,归纳起来,主要有以下几个方面。
一、思想政治素质方面
(一)政治理论和思想素质进一步提高。近年来,我比较注重政治理论学习,能认真地学习“三个代表”重要思想,通过实践“三个代表”的重要活动和贯彻党的十七届五中全会精神以及“创先争优”和20xx年主题教育活动这样一系列从理论到实践、从实践到理论的活动过程,自己的理论水平有了一定的提高,思想上得到了一定的充实,党性修养也得到了全面的锻炼,政治敏锐性更进一步增强。可以说在政治理论学习,贯彻执行党的路线、方针、政策,全心全意为人民服务的自觉性等方面都比过去有所增强,思想作风、工作作风、组织协调能力都有较大的提高。
(二)思想端正,组织纪律性进一步增强。作为一名副职领导,我能够摆正好自己的位置,不论是什么时候,在任何情况下,讲组织、讲纪律、讲原则。主动、自觉地维护班
子的团结,不拉帮结派,不搞两面派,办事光明磊落,做好参谋、助手的工作。服从组织安排,并努力把涉及的相关工作搞好。20xx年在镇党委的统一安排下,负责高速公路协调工作,我能积极负责地开展各项协调工作,不怕威协,不怕辛苦,勤勤恳恳,任劳任怨,起到一名领导干部应有的作用。
二、组织领导工作方面
(一)树立正确的政绩观。坚持求真务实,按照客观规
律办事,讲真话、办实事、求实效;深入实际,深入群众。
(二)大局意识进一步增强。近年来,在本职范围内,每一项决策都能够做到局部利益和整体利益相兼顾,长远利益和暂时利益相照顾,党和广大人民群众的利益放在首位,做到大事讲原则,小事讲风格。
(三)开拓创新的工作能力有了进一步的提高。作为分管交通的主要领导,我在具体的工作中,深刻领会上级的指示精神,与时俱进、开拓创新、争创一流的工作思路,结合本镇的实际情况,抓住一切机遇,创造性地开展工作。目前我镇7个村已全面完成“村村通”工程建设,去年我镇已成立农村公路管理站,由本人担任站长,共有4条村村通道路养护,分别配备了4名养护员,明确管理职责和管理制度。农村公路养护站每年县里进行考核,镇对村进行考核,专门设立了考核细则,对于考核等次进行适当的奖励,这样一方面调动养护员的积极主动性,另一方面提高了养护效益,使道路养护收到了良好的效果。
(四)思想政治工作进一步加强。思想政治工作是一切工作的生命线,作为一名领导,必须学会做好思想工作,我能把多年从事思想政治工作的经验结合本单位的实际情况,开展强有力的思想政治工作,特别是在高速公路矛盾调解中尽管工作辛苦,但心情很舒畅。在开展思想政治工作的同时,自己的理论水平和解决问题的能力更进一步得到提高,政治思想更进一步成熟。
三、工作作风方面
(一)工作雷厉风行。这些年,不管是本职工作还是其他的工作任务,只要组织做出了决定,本人就带头去执行,抓落实。如:去高速协调工作、民生工作、包村工作、农村公路养护工程工作等等,我从不拖拖拉拉,想尽一切办法去克服困难,千方百计完成好任务。
(二)工作深入、踏实。几年来,我能够经常深入各村组了解情况,倾听老百姓的呼声,为他们办实事、好事。在农村公路“村村通”工作中,遇到征地、拆迁等各种问题,我都亲自下去,积极宣传党的有关政策,了解工作中的热点难题,解决工作中的困难,为施工人员创造良好的工作条件,得到了同志们的好评。由于我为基层同志着想,反过来,他们也支持了我的工作,各项工作任务都超额完成。
(三)工作实事求是。实事求是是我们党的优良传统和作风。以对党和人民事业的高度责任感,在工作中敢于坚持原则,不信邪、不怕压、不怕得罪人,工作中力戒形式主义、力戒虚、浮、假。
四、主要工作实绩
近年来,我根据党的十六大提出:“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,抓住重点,有针对性的解决人的思想观念、精神状态、发展思路和养护工作等的关键和难点问题,使各项分管工作都取得了一定的成绩,主要有以下几个方面:
(一)抓好交通安全管理工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针,抓安全措施的落实,分管交通工作以来,公路建设、公路养护、春运工作等从无安全责任事故发生。
(二)分管的公路养护工作年年有新的突破。这几年,我镇公路养护工作成绩显著,今年公路养护工作取得了全县第二名的成绩,这些成绩的取得离不开大家的努力。下一步再接再厉继续抓好此项工作。
(三)政务公开、应急管理、党政办公室、工资、档案等工作也取得了明显的效果。
(四)被评为优秀公务员和优秀共产党员。
五、廉洁自律方面
(一)能严格要求自己。不论什么时候,在什么地方,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,努力做到
(二)能认真执行廉政建设的各项规定。坚持用党章党
纪和国家法律法规规范自己的行为,自觉接受群众的监督。
(三)办事公正、公道、公开,没有任何违反组织纪律的情况。 廉洁奉公、勤政为民,坚持老老实实做事,清清白白做人。
六、存在不足
(一)理论学习还不够系统。自己的理论水平和工作能力还要进一步提高。
(二)各项分管工作所下的力度还不够,跟不上发展的要求。
(三)工作量大的时候,有时有点情绪,有时对情况了解不透、对同志关心不够。
今后,我一定认真总结自己,不断地努力,争取把各项工作做得更好,让组织放心,让人民满意。
作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了更好的落实工作任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“[推荐总结] 度部队述职报告士官其六”,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导,战友们:
大家好!我叫刘xx,x县人。2006年12月入伍,2008年12月选取为x,现为x班副班长。近一年来,我严格自身要求、自觉遵守条令条例和部队的各项规章制度,积极主动参加连队组织的各项工作、活动,认真完成上级赋予的各项任务,个人素质得到了一定提高,较好发挥了一名士官作用。现将本人近一年来的工作、生活、学习等情况向领导和同志们作述职如下:
一、政治思想方面:
一年来,我始终以部团两级党委(扩大)会议精神为指导。认真学习党的创新理论,自觉用党的创新理论成果武装自己的头脑。特别是在“3-14”“7-5”等敏感时期思想上始终与上级保持高度一致。平时注重对政治理论的.积累,积极参加以“坚定理想信念,忠实履行使命,深入培育当代革命军人核心价值观”为主题教育活动的各项政治教育。加强了对人生观,价值观的改造,坚定了献身国防,干好本职工作的信心,决心。
二、工作生活方面:
我热爱本职工作,爱岗敬业。有强烈的事业心,责任感。在xx机工这个岗位上,我思想稳定,正确对待组织安排。自担任副班长以来,我积极配合班长定期对设备进行保养,维护。狠抓本班内务建设,致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。作为一名士官,我能积极参加连队组织各项军事训练,不断提高自身的军事素质和业务技能。日常生活中,我严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,珍惜集体荣誉。在领导和同志们的帮助下,我严于律己、努力工作,很好地完成了上级赋予的各项工作任务。
三、作风纪律方面:
在工作和生活中,我严格要求自己,加强自控能力。注意作风纪律的养成,努力树立良好的自身形象,发挥好士官的模范带头作用。自觉抵制“灯红酒绿”的影响,认真从反面教材吸取教训。认真学习国家的法律法规。自觉维护军队纪律的严肃性,不折不扣地执行军队的条令条例和各项规章制度,遵守安全规定和保密规定。从细微处严于律己,养成言行一致、令行禁止的作风。并借“作风纪律教育整顿”活动的东风,及时发现解决存在的问题。
纵观近一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但我通过认真反思,发现自己仍存在一些问题和不足,其主要表现在以下几个方面:
(一)学习不够认真刻苦,特别是对政治理论学习,领悟其精神实质和深刻内涵不深入。(二)不注重工作经验积累,素质不够全面,对工作中取得的成绩有骄傲自满的心理。(三)工作事业心树得不牢。对自身要求不是很严格,专业知识有待进一步提高。
总之,在这近一年的工作生活中。在领导和同志们的关心教育下,我取得了一定的成绩、同时也存在一些缺点和不足。但我有改正不足的决心和信心。在以后的工作中,我一定加强自己的政治,不断提高思想觉悟;发扬吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决问题的能力。
以上是我的述职报告,如有不对不妥之处,希领导和同志们批评指正。
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?下面是小编为大家整理的“[推荐总结] 生产经理述职报告其八”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
尊敬的公司领导:下面我首先向公司汇报这三个多月我主持工程部工作来完成的事项:
一、重要工作
1、部门组建、人员分工及部门职责的编写;
2、完成储罐及外接料斗的制作及安装;
3、完成外排污水配管(总长度约400m)、管道井建造工作;
4、反应釜修复、屋顶的拆除和恢复、反应釜吊装及配管;
5、完成原公司有机废气治理工程扫尾工作(中海油项目、山西项目、天津项目);
6、规整现场材料,完成公司xx项目备品备件库建立。
二、其他工作
1、有关部门管理
1.1、编写了部分工程管理制度、工程管理表格、管理流程等工程管理文件;1.3、完成公司临时用工制度编写(含协议及申请表);
1.4、大连装置施工组织设计编写。
2、有关工程管理
2.1、组织供应商及公司工人,完成设备修理工作(如造粒设备更换损毁电机及搅拌桨,卧式离心机更换轴承等等);
2.2、组织工人完成造粒成套设备安装、调试、运行工作;
2.3、完成厂房延伸地面、外接料斗池、储罐扩展基础等的建造工作;
2.4、完成制氧机就位、屋顶恢复及配管工作;
2.5、完成装置接地、设备电气工程、装置电气及仪表的安装。
3、有关采购及工程款管理
3.1、负责编制公司月度资金计划表及执行表;
3.2、完成项目内新订设备及材料、土建施工、安装工程等合同签订工作;
3.3、完成移动厕所询价及现场考察;
3.4、安装预算审核、安装决算重新谈判及编写安装工程款变更协议;
3.5、年前资金计划交财务核对合同额及已支付额;
3.6、选择了两家电气(含仪表)安装单位,为工程日后安装单位选择提供有力保障。
4、有关外事管理
4.1、生活废物处理处置项目合作协议校核;
4.2、完成对反应釜进行清焦、造粒用干料的粉碎工作;
4.3、负责所有安全阀校验工作;
4.4、联系设备公司,安排皮带联轴器套、液位计法兰钻孔攻丝等金加工事宜;
4.5、联系供应商,提供现场服务或技术研讨;
4.6、负责与xx中心联系,协调3000小时用料事宜;
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了提高自己与团队的工作效率,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家精心整理的“总结推荐: 保洁经理述职报告其五”,希望对您的工作和生活有所帮助。
1、 在物业经理领导下,全面负责本部门的工作。
2、 负责制定本部门的各项计划,协调、指挥及控制各管区的工作。
3、 组织各项清洁服务的具体工作,使之达到物业管理的标准。
4、 全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作,实行规范作业。
5、 经常在区域内巡查,发现卫生死角,应及时调配人员予以彻底清扫。
6、 负责各管区和领班的日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理效能。
7、 沟通本部门与其他部门的联系,广泛听取其他部门意见,协调配合不断改进工作。
8、 发挥工作主动性,完成上级交办的其他工作。
保洁领班岗位职责
1、 在部门主管的领导下,组织清洁工开展工作。
2、 及时做好清洁工的班次编排,认真如实做好考勤,及业务考评。
3、 带领班组员工按工作规程和卫生要求,做好清洁服务工作。
4、 每日对清洁卫生情况不断巡视,作好检查记录,发现不符,立即要求返工。
5、 有计划地领用清洁物品,并做好发放,检查存量,减少损耗,降低成本。
6、 不断了解公共区域内各种设备,设施的使用情况,督促员工做好清洁设备的维护保养。
保洁员工岗位职责
1、 必须自觉遵守公司各项规章制度,做到服从领班分配,按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续,报请物业部门主管领导批准。
2、 以公司制定的各项规范要求,及时进行清扫擦抹,做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作,始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮,无痕迹和无积水,保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净,做到责任区无积灰、无蜘蛛网。
3、 不准随便窜户闲聊,做到礼让客户,上下楼层乘坐消防电梯或步行,实行隐性操作。
4、 不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作,如客户确实需要做保洁工作或其它工作,须由客户向本公司管理部门申请,经本公司领导批准,方可实施。进入客户房内的清扫,保洁必须按协议精神范围工作,不准随便挪动客户的物品,完成清扫保洁工作后,必须及时退出,决不允许闲坐聊天。
5、 清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具,以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则),发现设备设施有损坏的,应及时与物管部门联系维修,协助做好维护保养工作,发现人为损坏公用设备设施,应劝阻并及时向物管部门汇报。
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了下一阶段工作顺利开展,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?小编收集并整理了“推荐总结: 酒店经理述职报告其七”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
回顾过去的一年,酒店在董事会的正确领导和全体干部员工的努力下,酒店的经营业绩是有目共睹的。认真学习理论、积极履行职责,同时也在工作中积累了一定的管理经验和工作实践经验,具备了较强的业务能力和实际操作能力,下面我就从以下几个方面作简要的述职汇报:
一、深化学习、政治立场坚定
二、稳定思想、激励奋发向上
能够在员工心目中树立服务意识,身先士卒、甘为孺子牛。同员工一起在工作中感受乐趣,在奉献中展现自我的人生价值。培养员工吃苦不叫苦、有难不怕难、有累不喊累、受气不赌气的工作作风,特别是在圣诞和春节前后,大厅的包场一天翻台高达三次之多,带领全体员工加班加点,能较好的完成各项接待任务,做到让租赁单位满意。
除此之外,确保每周能用8小时学习业务知识,服务技能,职业道德,英语等在岗培训,提高了员工的整体素质和业务技能,更养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,真正做到学有所用;坚持每日班前会,及时将酒店例会的具体内容传达给全体员工,确保政令畅通。
三、转换经营机制,调整经营战略
今年开春以来,由于受大气候的影响,对娱乐行业冲击比任何一次都大,持续的时间又长,几乎到了停业的状态,效益急剧下滑。针对现状,四月份经酒店高层领导审议批准,娱乐部改变了原有的经营模式,包房价格进行了大幅度的调整,同时推出了厅房dj服务,即一人一房、专人点歌、跟踪服务。不仅得到了客人与业主方的一致好评,还达到了与客人沟通的目的,保证了服务。并相继推出一系列促销活动,力争营业收入上一个新的台阶。
四、建章立制,规范服务标准
转变经营模式后,全体员工发扬“比、学、赶、帮、超”的精神,相互鼓足了干劲,都希望抢先适应新的经营管理模式,仅仅三天就达到预期的效果。
工作中我们一是注重培训,规范服务流程,提高了服务员的服务技能和工作效率。
二是注重员工的思想品德教育,特别是对新员工采取一帮一的教育方式,真正让他们感受到集体的温暖。
三是建立客源联系体制。经常性对老客源进行拜访,并对厅房dj每个月下达订房任务。四是部门节能降耗,消防安全工作由专人负责,真正做到不浪费一度电、一滴水,消防安全隐患绝不过夜。五是集思广益、博采众长,部门每月举行一次座谈会,收集员工对工作的意见和建议,进而改善我们工作中的不足。
在以后的工作中需改进之处:
1、进一步加强业务知识的学习,重“内涵”,进而提高个人的综合素质。
2、加强与职能部门的协调,力争创造一个更好的经营环境。
3、加强与部门之间的沟通,进一步提高工作效率。
4、针对娱乐这个特殊行业,定期进行市场调查,有效地开拓娱乐市场。
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