作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[优质总结] 分公司工作报告范本”,供您参考,希望能够帮助到大家。
XX年即将过去,现就xxx分公司全年的工作做以报告。xxx分公司在总公司的正确领导下,在公司各部门的大力支持与配合下,在全体员工的共同努力下,很好的完成了公司交给的任务。回顾全年工作,xxx分公司既有成绩,也有不足。现将过去的工作总结如下:
一、加强"三修"管理工作,为供暖平稳运行做保障
今年,xxx分公司在制定"三修"计划过程中,结合上一个采暖期的运行情况,对"三修"计划进行论证。做到应修尽修。各项工作要从实际出发,从保障运行出发,完成三修1049项,为平稳运行奠定基础。
二、发包工程组织员工自行完成,既锻炼队伍又为公司节约成本
今年,xxx分公司根据自行完成情况,做到能自行完成的不外委原则,对部分外委工程自行完成。针对班组能力有限的问题,集中全公司的力量,临时从其他班组抽调骨干完成大的工作项目,起到了锻炼队伍,提高业务水平的目的,同时也为公司节约了成本。
三、重点抓技改项目,保证供热系统安全稳定运行
针对前几个采暖期易出现的问题,有针对性的进行技改。对天河家园和xxx苑的地沟内腐蚀严重的管线进行了更
换。同时对xxx苑部分不热的楼号进行改线。针对一级网井室内压力表座、放风等腐蚀严重这一情况,认真做好取消压力表座及放风等工作,消除了安全隐患。通过技改解决了5#厂房水箱水位控制问题,解决了多年来由人巡视实现自动控制,大大节约了人力。
四、加强科学运行与调节认真做好高低温户控制工作
针对供暖前期及上一个采暖期出现的高低温用户情况,加强精确化调网,针对这一情况,分公司组织专业人员及运行人员进行专项研究,制定具体方案,通过运行取得良好效果。同时加大查失水力度,部分失水量较大的站,失水率大幅下降。同时针对今年新入网负荷面积较多,情况复杂这一情况,组织人员对一级网及二级网温度进行严格控制。根据数据随时调整的办法,既满足了用户需要也大大节约了能耗。
热源厂运行方面,通过前期的运行对运行方案进行进一步修订。根据不同室外温度情况,结合不同供暖区域情况,合理调整参数,并严格执行生产调度令,真正做到科学运行。同时加大炉渣含碳量的考核。制定科学的奖罚制度,大大促进了员工的节能降耗意识,真正的做到了科学节能降耗。
五、 XX年下半年的工作设想和建设
1、加强运行管理工作,提高服务质量
在供暖进入后期时,科学的调整运行参数,加强节能降耗的意识。通过对前期的工作总结,在供暖末期做到降耗不降质量。
2、加强对员工的培训及考核工作
随着公司的不断发展壮大,xxx分公司现有员工必须加强理论及技能方面的学习和提高,才能适应公司来年的发展。为此,在XX年我们将继续强化员工的培训及考核工作,对部分员工进行岗位调整,引进竞争机制,储备后备力量,增强员工的事业心和责任感。
3、加大对一、二次网的改造力度
继续对一、二级网部分管网进行改造,降低失水率,延长管网使用寿命。
4、加强新入网用户的验收管理
尽早提出所存问题,要求开发建设单位尽快整改,不给以后工作留下任何隐患。
xxx公司的发展在继续,我相信xxx分公司在公司的正确领导下,在xxx分公司全体员工的共同努力下,各项工作会更上一个台阶,为xxx公司的发展会做出更大的贡献。
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了更快的实现工作目标,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?下面是小编为大家整理的“[推荐总结] 公司主要工作回顾回顾范本之一”,仅供参考,欢迎大家阅读。
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的历程,我在公司的领导下,在各位同事们的鼎力支持和配合下,按照总公司要求,立足本职,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务,20_年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢公司给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。现将我的工作总结如下:
实习期过后我的主要工作就是协助会计做好基地的财务工作,在校期间也接触过一些财务基础知识,但是在实际操作中还是有很多困难,原因是专业知识的欠缺再加上实践经验的不足,从实际工作中我还发现不是所有的理论都适用于实际,需灵活运用方能解决实际问题。
6月份由于工作需要我被派往石家庄工作,主要负责办公室日常工作和出纳工作。新同事们对我很照顾工作上也很支持,很快我便融入了这个和谐的大家庭,值得骄傲的是,公司成立集团公司,而我有幸能为公司出一份力量。以下是办公室工作内容
一、管理工作严格高效,众所周知,办公室工作内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此良好的工作环境对工作的影响是很大的,在经理的指导下,结合工作实际,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他部门的协调和沟通,使办公室工作基本实现了规范化、高效化管理。一方面,不断完善规章制度,另一方面加强自我学习,提升个人能力。日常管理制度方面,已经成型,为今后规范化的管理打下基矗充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用
二、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作,使各项工作实现集团化,正规化。
三、针对后勤人员少,任务重的情况,在明确了分工的基础上,加强了工作协调,食堂方面,保证员工吃上干净卫生的饭菜,不出现吃冷饭的情况。保洁方面,由于没有指定的保洁人员,所以安排办公室区域由办公室人员负责,厂区内由其他员工共同负责,警卫方面,根据不同的情况安排员工值班,负责厂区安全。车辆管理方面,指定相应的管理规章制度,以确保行车安全,降低危险度。对于后勤管理还存在很多的不足,需要不断地改进提高,这也是对我的考验,我相信在领导的指引和同事们的配合下,我一定会做的更好。
四、考核工作,为了出一套符合公司实际的方案我花费了很长时间,不仅是方案形式的制作更是内容的附加,通过这几个月的相处,让我对员工有了进一步的了解,我有责任向领导反映员工工作情况,配合领导做出相应的奖惩,做到奖励先进,鞭策后进。考核一直是我工作中一项重要内容,本着对公司负责,对员工负责的原则,我会慎重的做好这项工作。
五、岗位协议的制定。岗位协议的制定是一项很严肃的工作,涉及内容也很多,由于自身对这项工作没有深刻的认识,缺乏周密性的考虑,所以做得不好。还需要进一步的弥补不足,加大学习力度。
六、有针对性的落实制度。制度是公司发展的灵魂,管理离不开制度,所谓的管理更重要的是纪律,是规则,所以自我反省后,找出原因,并改变以往的管理模式,有针对性的落实制度。
七、办公室的日常工作。像文字处理等工作虽然简单但很繁琐,我一直认为工作之中无小事,不管什么任务都要认真对待,只有亲自尝试了才会收获不一样的果实。积攒的点点滴滴终会让自己受益匪浅的。。
八、出纳工作,自接手出纳工作以来没有出现任何差错,每月认真做好备份,以及对有关数据进行统计,很感谢领导的信任,我会一如既往的遵循财务制度,做好出纳岗。
一年来,在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:工作思路不清晰,领导布置一件做一件,本人对工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代后,没有积极主动去投入太多精力,造成工作上的被动。
在新的一年以新的方式给自己要多加压力,多增任务去面对新的挑战,在岗位上发挥作用,为公司做好每一项工作。一年的工作让我也有了很深的体会:
首先、自学能力很重要。其次、要严肃认真的工作。
再次、要虚心、以礼待人。最后、要自信。
20_年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划,
一、充分发挥参谋功能。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。
二、是发挥协调功能。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。
三、是发挥服务功能。办公室工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
三、制度方面,随着工作的不断深入,制度也需要不断地更新,适应公司发展,找出制度中存在的漏洞,给予适当的补充,并且制定新的制度,使公司更加规范化,在实践中不断地摸索出一套适合公司发展的规章制度。
四、考核方面,考核工作也是20_年的工作重点,我希望能做好这项重要的工作。
五、将岗位协议制定出来
六、加强自身能力拓展和多方面素质的提高。
最后祝愿公司在新的一年里再创佳绩!
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了提高自己与团队的工作效率,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?小编特地为您收集整理“月度总结推荐: 公司工作回顾通用总结范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
时光如水、岁月如梭,一晃间20_年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到_公司做一个工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。
做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、我学到了哪些
1.拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自我的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了活力,这时的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮忙下,勇于应对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自我的工作职责。微笑服务就是当你应对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终坚持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要坚持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3.细节的重要性。在毛织贸易中心那里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,仅有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。
二、我这一年来的主要工作资料
1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。
2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。
3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎样运用都要熟悉。
对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:
1.多与领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自我各方面能;
2.提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自我的性格,加强工作职责心和培养工作进取性;
3.拓展各项工作技能;
4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。
公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。经过此次的物业客服个人工作总结,让我确定了自我努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的提高!
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了提高自己的大局意识,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“总结参考: 最新园林公司工作回顾其二”,仅供参考,欢迎大家阅读。
回首20__年,有艰辛也有喜悦,有茫然也有成就感,学府杏林一期景观工程总平将近8万平米,7家园林单位,将近3000多万的产值,而且涉及软硬景观、雕塑、水电等景观综合项目,在项目领导和嘉康投资方的大力支持和同事配合下,主要由我负责的学府杏林一期项目全面竣工验收并交付业主使用,我所在的岗位是园林景观工程师,我所负责的工作可以从以下五方面予以体现:
一、专业基础方面
个人根据专业知识的需要,结合景观工程专业实际特点,要多看多学,我通过多方面渠道收集了大量有关园林景观方面的资料。
二、工程管理方面
1、景观工程计划进度方面管理
针对本专业所管辖的学府杏林一期景观工程制定了周密严谨可行的周、月、季和年度工作计划,并督促施工单位在关键时间和进度节点前完成施工任务。我在景观工程现场管理工作中抓住主要工作,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促现场施工单位做好日常管理工作。施工单位在我方的严格管理要求下,合理有序组织进场的人力、材料、施工机械设备,使工程施工进度得到大力保障,在两个交房节点前圆满完成施工任务,获得投资方的肯定和赞许。
2、景观工程施工质量方面管理
按照现有的国家和地方园林方面质量验收管理标准和规范,以及施工蓝图纸和成本预算提供的清单描述要求,以及个人的工程管理经验,对园林景观进行了全面跟踪,从而使工程质量处于受控状态。
软质景观大树必须现场考察确定打号后方可进场施工,其他的二乔、灌木、地被植物严格按照合同要求进行验收,并按规范进行栽植。为提高园林景观效果,结合个人的实际施工经验,对现场园林植物栽植搭配加以合理的调整,并严格要求施工单位按园林养护规范标准对植物进行修剪,力求使园林景观观赏效果达到。
其他硬质景观方面,要求施工单位做好道路横向和竖向施工坡度控制,进场材料几何尺寸误差小,规则整齐,色泽均匀,无明显色差,不符合要求的材料坚决不予进场。施工单位管理人员必须在现场监督,道路粘贴要求横平竖直,缝隙宽窄一致,面层平整度误差小,工人施工技术不合格的坚决清理出场,从而有力的保障了景观工程质量。园林竣工验收交付业主使用后,园林景观效果的得到了集团、公司领的肯定和赞许,并得到大批业主肯定。
3、现场安全文明方面管理
我个人做到每日对现场的巡查,坚持要求施工单位主要材料堆放整齐,施工单位工人着装规范整齐,施工垃圾做到日产日清,施工用电搭接使用规范,并派人专人管理,现场标语指示规范合理,做好道路卫生和扬尘管理,在我管理的景观工程一年内无一例安全事故发生。
4、工程资料方面管理
园林景观工程是一个周期短,强度大的工程项目。一般情况下施工单位的资料管理都是一个老大难问题。我要求施工单位在管理人员方面配置齐全,进场材料报审和签证办理必须及时准确,按照施工计划进行施工。景观工程竣工验收后,加快完成竣工资料的签署工作,是项目上最先完成施工单位竣工资料的现场工程师。
三、配合其他工程项目方面
在做好本专业工作的同时,一年来为了做好工作,我还主动与其他工程师沟通协调,解决现场遇到的工程问题,努力推动景观工程工作开展。与其它部门配合方面,积极配合项目成本中心完成项目结算工作;积极配合技术部,将现场遇到的问题技术反馈给景观设计师和设计单位,加快现场景观问题的解决。
四、公司和项目活动参与方面
在本年工程管理过程中,我还积极的参与公司和项目组织的各项活动和培训课程,让个人融入到集体这个大家庭中,并努力提高各方面的素质能力。
20__年是公司的标准年,在新的一年中,我将努力提高自己的工作标准和行为规范,起到一个老员工应有的带头作用,服从公司安排,加快适应新的项目岗位工作。
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