作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了提高自己与团队的工作效率,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“热搜总结: 工作报告总结1篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。
我作为八(5)班的班长,曾经是生活委员。我做事勤勤恳恳,尽心尽力,从不因为个人的原因而影响至班级。自从我当上班长的那一刻起,每周一中午去开班长例会成了我的一种习惯,没有落下一场例会。返回班级后,我还要向同学及老师汇报今日学校的布置的活动与任务。我也会在听到班级一周的行规没有问题而高兴,也会因为卫生的扣分而沮丧,从而更加激励自己,做好自己的本职工作,带领好整个八(5)班。
学校开展科技节的活动,我跑前跑后,询问了多个同学,确定科技之星的人选和科技积极分子的名单。在校庆的准备期间,正值学校宣传“119”消防日,我被告知要上交共十份征文。为此,我利用午餐时间,征集人选,力争将工作完成,从而耽误了自己的午餐时间。同时,中午我和财产保管员一同前去开会。由于期中考试,大家吃完午饭已经离开学校回家复习。我却在开完会后,确保财产保管员已经前去检查桌椅,才安心离去。
我作为一名班干部,学习成绩优异。由于英语成绩较为突出,我被安排辅导一些同学。每天都督促同学多做课外练习的基础和较为困难的阅读。不仅仅是简单的批改,我还会告知同学这道题所涉及的语法知识或者是固定搭配。在我的帮助下,同学的英语成绩已有提升。作为八(5)班的班长,同时也作为一名学生,我工作认真负责,未曾出过较大差错,学习刻苦,成绩优异。我认为,班长只是一个名称,它的真正本质是为同学服务。
新年愿望:预祝同学们期末考试取得好成绩!
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 少先队述职汇报1篇”,供您参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是五四中队的蒋含毅,今天很高兴可以参加大队委述职报告。在我看来,大队委不仅仅是一种荣誉,它更是一个人责任心的锻炼和考验。为全校同学服务,是我一直以来的梦想。
我在去年竞聘为学校体育委员,在这一年中,我团结同学,尊敬师长,刻苦学习,得到了大家的认可。这份工作,让我积累了许多少先队的工作经验,从而锻炼了我的责任心。
在这一年的大队委工作中,我有很强的责任心,无论是在学校,还是在家中我都能一概负责任,并负责到底。在我积极努力下,作为大队委一员,过去的一年确实收获多多。实实在在地提高了我的动手能力;数次主持的经历,训练了我良好的台风;培养了我大方的仪态;在写作串词撰写活动通讯、写主持词时,我的写作基础也更加夯实;特别是在做各种工作时,进一步拓展和提高了我的社交能力。
以上取得的成绩,离不开校领导和各位老师们的支持和关怀,离不开同学们的大力配合。正是由于你们的帮助,才会有我今天的收获,当然,我深深明白,“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”以后的学习和生活一切必须从头越。
今后我一定会积极为同学们服务,成为老师的好帮手,出色地完成学校和大队部交给我的任务。成功是在于坚定的目标和全心的付出,我会向着新的目标努力前行!
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了与时俱进、跟进任务,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【热搜总结】 员工工作报告1篇》,供您参考,希望能够帮助到大家。
20xx年即将过去,回首过去的1年,在公司新三年战略的开局年,在个险步履维艰的一年,我同部门一起为了大个险业务的运营支持,为了运营电子化的推进等工作,一起努力拼搏。为了总结经验、分析不足,更好的完成20xx年的运营支持工作工作。特做工作总结及20xx年计划。
一、20xx年取得的成绩
1、运营电子化工作
电子投保单
20xx年初新契约电子化提出:在对主流程不做调整的情况下,实现电子投保单及免外包录入功能。
在此目标下,20xx年7月完成电子投保单功能开发,20xx年8月、9月在青岛分公司进行试点,试点1个月即完成目标。11月完成免外包录入功能上线,提高了效率,降低了录入成本。目前青岛分公司电子投保单使用率已超过70%。
投保状态查询
为了让客户更方便、快捷的了解其投保状态,在短信通知的基础上,又提出了网络查询、电话查询的需求。
目前网络查询功能已完成开发并测试,近日将上下。电话查询正在开发中。
2、系统优化及完善
核保自动分单功能
为了公平、公正,同时提高作业效率,提出了核保新契约作业自动分单系统功能。20xx年7月上线运营。上线后,保证了作业的平稳过渡,达到了预期目标。
系统bug修正及调整
在日常工作中,根据作业中发现的系统bug及时同信息技术部沟通,并尽量予以调整修正。
如保证续保时判断续保核保是否完成的标准,由判断fe状态调整为判断csc状态,增加了保证续保的可处理量。
如阳光旅程险种,投保人告知无法系统录入时,调整其自核标准,控制潜在风险。
3、大运营支持工作
制定团销个运营支持制度,并进行系统调整支持;
对fic业务授课及网络培训2次,并编写《fic运营支持业务手册》;
对意健部中介业务,提供运营支持及咨询,系统功能调整将在20xx年12月中旬完成。
4、其他工作
作业工作:同部门一起奋战开门红,月底共同冲刺至最后一刻;
个案处理:处理分公司及保全个案近百件。如松鹤延年红利问题;江西省委为烈士子女送保险,分公司要求2小时内受理出单等;
分公司咨询及支持:积极为分公司提供各种咨询及业务支持。如提供人工标记保单清单;拆单清单等。
二、20xx年工作中的不足
20xx年工作虽然完成了年初制定的主要工作,但是仍存在诸多不足。
1、作业工作
20xx年因系统建设工作较重,个人核保作业量较少,没能有力的同处内同事一起接受挑战。
20xx年应合理调整工作安排,更多的进行核保作业。
2、分公司反馈问题处理
针对分公司反馈的系统问题,20xx年部分问题进行了修正和调整,但仍未能满足分公司的工作需要。
20xx年分公司反馈的问题将作为工作重点之一,进行处理和实现。
3、个人能力提高及完善
20xx年初虽在两核委组织的核保考试中取得较优异成绩,但个人综合能力在20xx年未能有较大提高;同时综合知识水平也需进一步提升。
三、20xx年的工作计划
20xx年将继续推进运营电子化,搞好分类服务,为业务一线提供更专业的运营支持服务。
1、新契约电子化工作
新契约电子化将是20xx年的重点工作,在20xx年电子投保单、免外包录入的基础上,实现全程电子化、实时承保。
同时根据我公司实际情况,新契约电子化青岛模式扩大试点范围,在全系统推广。
2、分类服务及支持
20xx年下半年,参与svip客户的系统需求提交,20xx年将重点予以系统实现。同时配合分类服务,提供更多的系统支持。
3、系统功能完善
20xx年将以分公司问题反馈基础,加大原有系统的完善及改造,以便更好的适应工作需要。
4、大个险运营支持
意健险中介业务计划在1月1日上线销售,fe系统调整将在12月中旬完成。20xx年将根据系统运行后的情况,及时调整完善,为中介业务提供更好的运营支持。
同信息技术部、个险事业部一起,完善mss系统,为代理人提供更多的运营支持。
5、核保作业工作
20xx年将合理安排,更好的做好核保作业,同部门一起奋战开门红。
6、资料整理工作
20xx年曾计划修订fe前端作业手册等资料整理工作,但未能完成。20xx年将继续此项工作。
7、个人能力提高及完善
希望在20xx年能够进行轮岗,更多的提升个人能力及知识构成,以便将来能够更好的做好运营支持工作。
20xx年战斗的号角即将吹响,希望在部门领导的指引下,在20xx年能为公司的发展贡献更大的力量,同时个人能力也能获得更大的提升。
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了下一阶段工作顺利开展,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“【热搜总结】 工作报告总结1篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
一、存在的主要问题:
1、在开展整顿纪律作风活动中,片面地自我满足,自认为工作好、表现好,没有什么问题需要自查自纠。对此次活动认识片面,存有偏差,态度不够端正。
2、业务知识不够精通。表现在:对待工作满足于完成上级和领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,不是自己积极力求寻找对策,而是单一等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研拼搏向上的精神。
3、服务意识不强。虽然自己在柜台服务整治工作中做得也不错,但为整体工作的大局做得较少,未有很好地为企业出谋划策,没有针对实际情况,想办法,解难题,因此,工作上起色不大。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自己结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、业务知识钻研不够,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
2、理论学习不够,政治素养不高,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了工作而工作,使工作变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
三、今后的整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。
2、要积极开拓进取,努力提高综合素质。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己业务知识水平,加强自己工作能力,把工作提高到一个新的水平。一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
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